La norme ISO 14001 est la plus utilisée des normes de la série des normes ISO 14000

qui concernent le management environnemental.Elle a été realisée par l'Organisation

internationale de normalisation, désignée internationalement sous son sigle d'origine
ISO (International Organization for Standardization) qui est systématiquement repris
dans la dénomination des normes.Une organisation peut faire certifier son système de
management environnemental suivant cette norme par des organismes tierce partie
accrédités comme l'Association Française pour l'Assurance de la Qualité, par exemple
pour la France.La contribution des normes est très souvent imperceptible dans notre
quotidien, leur importance se manifeste surtout lorsque celle-ci font défaut, tant en terme
de fiabilité du produit, de sa dangerosité ou des mauvaises conditions d’hygiène et de
sécurité dans notre environnement de travail, mais aussi des impacts environnementaux
que peuvent avoir nos activités.

Les acteurs
La norme internationale définit deux principaux acteurs
-L'organisme, les différentes contraintes des environnements sur un organisme: les
exigences de clients, Pollutions nuisances, consommations....
-Les parties intéressées, une partie intéressée, selon la définition de l'ISO, une
personne ou groupe concerné (un organisme) ou affecté par la performance, activités
ou une décisions en tous ce qui concerne le côté environnementale de l'organisme :

 Les partenaires économique: Fournisseur, sous-traitant...

 Les partenariats financiers : banque, investisseurs...
 Les groupes de pression : association locales, associations de consommateurs

Liste de la série ISO 1400*

 ISO 14 environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation.

Deuxième édition parue le 2004-11-15.
 ISO 14004 : Lignes directrices du système environnement
 ISO 14010, 11, 12 : Audit du système environnement
 ISO 14031 : Indicateurs environnementaux

Alors que les normes ISO 14004 et ISO 14010, 11, 12 sont considérées comme des
normes outils, la norme ISO 14001constitue le référentiel de base pour la certification. Il
représente 18 exigences réparties en 6 chapitres :

1. Les exigences générales (intentions de l’établissement en terme

d’environnement).
2. La politique environnementale (objectifs de l’entreprise).
3. La planification (Réalisation des actions planifiées pour satisfaire la politique
environnementale).
 4. La mise en œuvre (surveillance de la fonctionnalité du Système de Management
Environnemental).
5. Les contrôles et les actions correctives*
6. La revue de direction.

- la
structure organisationnelle, les activités de planification, les
responsabilités, les pratiques, les procédures, les procédés et les
ressources pour élaborer, mettre en œuvre, réaliser, passer en revue et
maintenir la politique environnementale de l’organisme.

La mise en place d’un système de management environnemental selon le

référentiel de la norme ISO 14 001 repose sur une démarche volontaire qui
doit permettre :
- de mieux connaître les impacts environnementaux généré par les activités
de l’organisme ;
- de garantir le respect de
la réglementation et d’être à même d’anticiper sur les évolutions à venir de
cette dernière ;
- d’être en mesure d’améliorer les pratiques dans une logique de progrès
continu dans le sens d’une réduction des impacts environnementaux ;
Le système de management environnemental participe directement d’une
inscription des activités de l’entreprise dans une logique de
développement durable.
La certification selon la norme ISO 14 001 d’un système de management
environnemental est obtenue à l’issue d’un audit effectué par un
organisme agréé indépendant. Le maintien ultérieur de la certification est
subordonné à la vérification régulière (annuelle) de la conformité du
système avec la norme et au renouvellement (tous les 3 ans) de la
certification par un organisme indépendant.
L iso ne comporte sur la roue de deming
 La méthode comporte quatre étapes, chacune entraînant l’autre, et vise à établir un cercle vertueux
en capitalisant sur les connaissances acquises. Sa mise en place doit permettre d’améliorer sans
cesse la qualité d’un produit, d’un service, d’une organisation.
PLAN: Préparer, planifier (ce que l’on va réaliser): définir les priorités, les objectifs, le plan d’action,
les indicateurs de mesure du succès, mettre à disposition les ressources nécessaires, etc…
DO: Développer, réaliser, mettre en œuvre le plan d’action défini en P
CHECK: Contrôler, vérifier que les actions ont été réalisées et qu’elles ont permis d’obtenir le résultat
attendu. Evaluer les écarts (comparer P et D)
ACT: Agir, ajuster, réagir

À chaque étape, la roue avance d’un quart de tour. Cette avancée représente l’action de progresser.
Une cale est représentée sous la roue de Deming pour symboliser que les étapes PDCA
s’enchaînent toujours dans cet ordre


 Il n’y a pas d’exigences absolues en matière de performance environnementale

 Exigence d’engagement dans la politique de la direction.
 Obligation d’arriver en conformité avec la législation et aux réglementations applicables.
 Il faut respecter le principe d’amélioration continue.

 L'attribution de l'ISO 14001 se fait suite à un audit réalisé par un organisme agréé type
LRQA, AFAQ, BVQI, SGS, SQS,…. En France ces organismes sont accrédités par le
COFRAC (COmité FRançais d'ACcréditation)
 L'auditeur doit vérifier la conformité du système avec les exigences de la norme. Si une
non-conformité majeure est notifiée, le système ne peut pas être certifié tant qu'elle n'est
pas levée. L'auditeur porte ensuite son rapport d'audit devant une commission qui va
décider de la certification ou non du système audité.
 La certification se déroule par cycle de 3 ans:
o Année 1: Audit complet (durée 2 à 3 jours)
o Année 2 et 3: Audit de suivi

 Histoire
 À partir des années 1980, le renforcement de la législation environnementale et les
pressions des parties prenantes amènent les industries à s'équiper
progressivement de systèmes de management environnementaux.

Au cours des discussions préparatoires au Sommet de Rio de 1992 sont débattues

l'utilité et l'efficacité de normes de management environnement

En 1991, le Groupe consultatif stratégique de l'ISO sur l'environnement ou SAGE

(Strategic Advisory Group on the Environment) est lancée par l'ISO
La première version de la norme ISO 14001 est publiée en septembre 1996.
La norme a ensuite fait l'objet d'une révision en décembre 2004 qui apporte quelques
modifications mineures pour la rendre plus claire et plus compatible avec les
normes qualité ISO 9000. En octobre 2015 parait la dernière révision de la norme qui
renforce le rôle de la direction, propose de structurer la détermination des aspects
environnementaux selon la perspective du cycle de vie. Celle-ci demande des résultats
concrets aux organismes, contrairement aux dernières versions.
Certification ISO 14001 Maroc : système de management de
l’environnement (SME)
Les entreprises et les commanditaires sont de plus en plus sensibles à la question de l’impact
environnemental qu’elles peuvent avoir. Aussi, la certification ISO 14001 Maroc concrétise
le projet d’une entreprise prenant en compte ses aspects environnementaux de ses activités. Les
orientations prises dans le cadre de la certification ISO 14001 Maroc et le SME sont de nature à
rassurer ses partenaires, les investisseurs, assureurs, banques, administrations publiques,
fournisseurs, clients, … Ainsi, de plus en plus marchés publics ou privés deviennent inaccessibles
aux entreprises qui n’ont pas mis en place un système de management certifié ISO 14001. Les
donneurs d’ordres, publics et privés, intègrent dés à présent ces exigences à leurs critères de
sélection des fournisseurs.

Avantage de la démarche
Bénéfice de l’ISO 14001
Les bénéfices de la certification ISO 14001 Maroc sont sensiblement les mêmes que les systèmes
de management de la qualité (ISO 9001). Il y a par exemple :

 Réduction de la consommation d’énergie ;

 Gestion efficace des matières premières ;
 Meilleure gestion des déchets ;
 Utilisation de technologies propres ou plus propre ;
 Diminution des consommation d’eau ;
 Diminution des coûts de dépollution ;
 Optimisation de la gestion des déplacements ;
 …

Pourquoi une certification ISO 14001 Maroc ?

Au-delà de l’image, la mise en œuvre d’un système de management de l’environnement (SME) ISO
14001 permet de réduire les coûts “environnementaux” de l’entreprise et d’améliorer ses
performances.

La norme ISO 14001 repose sur 3 engagements fondamentaux de la direction à déployer pour la
certification ISO 14001 : Certification ISO 14001 Maroc

 Le respect de la réglementation ;
 La prévention des pollutions ;
 L’amélioration continue,
 L’amélioration de la performance environnementale.
Ces engagements sont à mettre en oeuvre dans l’ensemble du périmètre et de l’entreprise

Critique de la démarche

Si la norme est un outil pour les entreprises permettant de mettre en place un système
maîtrisé de suivi des questions environnementales, elle génère en revanche des
critiques sur certains points. Elle ne mentionne en aucun point une obligation
de développement durable. Un point également important, si une entreprise est certifiée
ISO 14001, cela ne signifie pas qu'elle ne pollue pas, mais qu'elle respecte les principes
de la norme : respect de la réglementation, engagement d'un progrès continu,
engagement de la prévention de la pollution. Ce point n'est pas toujours très clair dans
la communication de certaines entreprises certifiées. De plus l'entreprise n'a pas
obligation de communiquer ses résultats à l'extérieur contrairement au référentiel
européen EMAS.

6. CONCLUSION
La norme ISO 14001-2015, système de management environnemental (SME), est un
outil très utile à la prise en compte de la dimension environnement par tout organisme,
quels que soient son lieu d’implantation, sa taille ou son secteur d’activité ; elle est
fondée sur le principe de l’amélioration continue, ce qui est nécessaire en raison de
l’évolution du niveau acceptable de la protection de l’environnement. Pour permettre de
mettre en place un système intégré de management (Environnement, Qualité, Sécurité)

Les points à retenir de la norme ISO 14001 :

- Norme internationale conçue par le privé.
- Applicable à tout ou partie d’un site.
Exemples : certification d’une ligne de production, certification du service commercial, etc.
- Engagement à la conformité avec la réglementation.
- Amélioration du système de management environnemental (amélioration du système en lui-
même) : objectifs axés sur les procédures.
- L’amélioration des performances environnementales n’est pas explicite.
- Information et formation des travailleurs suggérées.
- Participation des travailleurs suggérée.
- Déclaration environnementale facultative.