Cours sur les SME

Equipe de travail:
Dr. Daouda KUTNJEM: Généralités sur les SME
Mme Sidonie Libom : les Normes ISO14001, ISO9001 et
Plan du cours
Première Partie: Le Système de Management Environnemental (SME)
1. Quelques vocabulaires techniques
2. objectifs et intensions du Management de l’environnement
3. Les motivations pour le Management Environnemental
4. Les éléments essentiels d’un système de Management Environnemental
5. Autres éléments de compréhension du cours
Deuxième Partie : Le système de Management Intégré
1. Démarche système intégré
2. Normes, définitions
3. Approche processus
4. Contexte de l’entreprise
5. Leadership
6. Planification du SMI
7. Support
8. Réalisation
9. Evaluation des performances
10. Amélioration
 I. QUELQUES VOCABULAIRES TECHNIQUES
1) Le système de management environnemental (SME)
le SME est un outil qu'une entreprise ou une organisation peut utiliser dans le
but de maitriser et réduire ses impacts sur l'environnement.
2) L'analyse environnementale : diagnostic de la situation de l'entreprise par
rapport à l'environnement. Il s'agit d'analyser les forces et faiblesses de même
que les opportunités et menaces
3) Le programme environnemental : c'est le Plan dont les axes sont basés sur les
éléments du diagnostic. Composé d'objectifs, il résume les actions à mener tout
comme les échéances à respecter pour l'atteinte des objectifs.
4) La politique environnementale: sous l'impulsion du DIRCETEUR GENERALE ou
de la plus haute hiérarchie d'une entreprise ou organisation, cette politique
désigne l'engagement de la structure à atteindre les objectifs du programme
environnemental et à respecter les principes qui les sous tendes.
5) L'audit : consiste à mesurer l'écart entre les réalisations, les lenteurs et ce
qui est prescrit dans le programme.
6) La Certification : c'est l'étape finale qui consiste à effectuer un audit
externe par un certificateur accrédité. Celui-ci vérifie le bon
fonctionnement du système selon la norme. Un certificat est remis à
l'entreprise : il n'est valide que pour une durée limitée (généralement 03 ans).
7) La Déclaration environnementale : conformément au système EMAS est un
document consacré au publique et validé par un organisme externe
(vérificateur environnemental).
8) L'Accréditation: «est une reconnaissance formelle indépendante, en
général un organisme d'accréditation, qu'un organisme de certification est
compétent pour procéder à la certification. L'accréditation n'est pas
obligatoire mais elle est un gage de confiance supplémentaire. L'organisme de
certification dit « accrédité » a fait l'objet d'une vérification pour garantir sa
conformité à des normes internationales ».
9) La Standardisation: est un processus par lequel on réfère un indice à une
norme afin d'en comprendre le sens intégré dans un tout représentatif.
10) Evaluation de conformité: c’est un processus utilisé pour montrer qu’un
produit, un service ou un système répond aux exigences spécifiées. Ces
exigences sont susceptibles d’être contenu dans une norme iso. Mais iso elle-
même n’effectue pas d’évaluation de conformité

11) Norme: C’est un document qui fournit des exigences, des spécifications,
des directives ou des caractéristiques qui peuvent être utilisées de manière
cohérente pour garantir que les matériaux, les produits, les processus et les
services sont adaptés à leur objectif.
 2.Objectifs et intensions du Management de l’environnement
La finalité d’une approche d’un SME est orientée vers l’amélioration continue de la
performance de l’organisme dans son ensemble.
Le management environnementale pour un organisme signifie:
- Un pas important en direction du développement durable
- Le respect des exigences légales et les exigences énoncées par les autorités
- Assurer l’amélioration permanente de la protection de l’environnement par les
dispositions suivantes:
a) Conception, déploiement, surveillance, évaluation, et amélioration systématique de
tous les processus et les produits dans l’optique d’une utilisation économe des
ressources naturelles et d’une limitation des émissions et des risques
b) Renforcement du dispositif écologique de l’organisme
c) Concrétisation d’une politique d’information ouverte en matière de la protection de
l’environnement par l’organisme
3. Les motivations pour le management environnemental
Les avantages internes et externes d’un SME
 Différence entre la Norme ISO 14001 et EMAS
• La Norme ISO 14001 spécifie les exigences relatives à un système de management
environnemental pouvant être utilisé par un organisme pour améliorer sa performance
environnementale ; tandis que EMAS (Système européen d'audit et de management
environnemental) est un instrument de management intégré dans le plan d'action de la
politique de développement durable de l'Union Européenne permettant aux
entreprises et autres organisations d'évaluer leurs performances environnementales, de
les améliorer et de communiquer des informations à ce sujet. Il va au-delà des
exigences de la norme ISO14001.
• En somme, une organisation qui dispose d'une certification ISO 14001 peut, dans la
pratique, obtenir un enregistrement EMAS en faisant en plus valider le rapport
environnemental selon les règles en vigueur dans ce domaine. C'est également le point
qui différencie les normes ISO 14001 et EMAS. ISO 14001 n'exige pas qu'une
organisation publie périodiquement.
 Méthode qu’on utilise pour la mise en œuvre du SME
La mise en œuvre du SME ou EMAS se fait en utilisant la méthode d'amélioration continue qu'est la ROUE DE
DEMING. Elle est constitué de quatre étapes : Plan, Do, Check, and Act ou méthode PDCA

• PLAN : ou planifier consiste à dresser un plan de gestion environnemental sur la base d'une analyse diagnostic
ou d'un état des lieux de la situation de l'entreprise ou l'organisation par rapport à l'environnement, opéré au
préalable par les experts.

• DO : ou faire consiste à réaliser les exigences définies dans le plan.

• CHECK : ou Vérifier, consiste au travail d'audit qui permet de ressortir les écarts entre les exigences du plan et
ce qui a été exécuter sur le terrain.

• ACT : ou réagir, consiste à réajuster le plan en fonction des écarts dévoilés par l'audit, pour pouvoir améliorer
le système et le rendre plus effectif.
 BREF RÉSUMÉ DE LA MISE EN ŒUVRE DU SME DANS UNE ENTREPRISE OU UNE
ORGANISATION ?

Pour implémenter un SME, il faut se baser sur le modèle de la roue de Deming,

également appelé modèle PDCA (Plan-Do-Check-Act).

a) Une analyse environnementale

L'entreprise commence par réaliser une analyse environnementale, en dressant

un état des lieux sur sa situation actuelle pour mieux se projeter dans l'avenir.
Ensuite, l'entreprise élabore son plan d'actions en précisant ses priorités en
matière de gestion environnementale. (Ces priorités seront déclinées dans les
axes, mesures, actions et activités mis en perspective).
b) Suivi et évaluation
Par la suite, l'entreprise fait du suivi et évalue la mise en place de son plan
d'actions et procède à des amendements et des corrections. Cette évaluation se
traduira par un audit qui sera d'abord interne et ensuite externe.

c) Certification

C'est à la suite d'un audit externe, réalisé généralement par un organisme agréé
que l'entreprise reçoit une certification. (Certification ISO 14001) qui est
valable pour une période de 3 années (de manière générale).
d) Déclaration environnementale
Pour celles des organisations qui ont adopté le système EMAS, elles ne seront
pas certifiées mais plutôt enregistrée EMAS. Pour attester auprès du public
qu'une organisation est enregistrée EMAS, celle-ci présente un document
appelée déclaration environnementale.
Devoir à déposer dans la plateforme
Q1 : En s’appuyant sur vos connaissances personnelles et le contenu
du cours mis à votre disposition, est-ce qu’une entreprise ou une PME
camerounaise peut mettre facilement en place un SME ? Justifiez
votre réponse avec des arguments valables.
Deuxième partie: système de management intégré QSE