Ecole Mohammadia D’Ingénieurs

Département Génie Civil 2008-2009

EXAMEN : ‘Système de Management Environnemental’

Durée du contrôle: 2h

Ghrissi Fouzia

Exercice 1 :
Pendant plusieurs dizaines d’années, les injections dans le sous-sol d’eaux usées
contenant des dérivés azotés organiques, par la société ICMD sont restées
ignorées. Ce n’est que quand une pollution importante de la nappe souterraine
alimentant en eau potable l’agglomération a été révélée qu’été perçue l’ampleur
des dégâts anciens, alors même que les pratiques polluantes avaient cessé.

a) De quel type d’accident environnemental s’agit-il ?

Accident environnemental résultant d’une pratique prolongée
ignorée
b) Comment l’entreprise pourrait-elle réparer les dommages causés par cet
accident ?
- réalimenter les usagers en eau potable en captant l’eau d’une
source éloignée (50 millions d’euros).
- construire une station d’épuration pour pomper et traiter la nappe
polluée (20 millions d’euros plus les frais d’exploitation pendant plus
de 15 ans).

c) Quelles sont les mesures préventives qu’aurait dû mettre en place

l’entreprise ?
d) Quelles sont les retombées de cet accident environnemental pour
l’entreprise.
- Coût considérable pour l’entreprise;
- conséquences très dommageables pour son image

Exercice 2 :
Faire la comparaison du concept d’amélioration continue entre un SMQ et un
SME.
 Le SMQ tel qu’il est défini par la norme ISO 9000, vise à l’amélioration
continue du système lui-même pour atteindre l’objectif du zéro défaut par
rapport au niveau de qualité fixé par l’exigence du client.
 le SME devra aussi intégrer la nécessité de réajuster l’objectif d’amélioration
de la performance environnementale
.
Exercice 3 :
Expliquer ce que la norme ISO 14001 veut dire par : « la norme s’applique aux
aspects environnementaux que l’organisme a les moyens de maîtriser et ceux sur
lesquels il a les moyens d’avoir une influence ».
Slide 59
Exercice 4 :
Préciser l’utilité des normes suivantes :

- ISO 14004 ;

Ce document comporte des recommandations pour aider les entreprises à

mettre en place un SME, construit selon la méthodologie PDCA et la
structure de la norme ISO 14001

- ISO 19011. consacrée aux audits des systèmes de management de la

qualité et des systèmes de management de l’environnement.

-les normes ISO 9000-2000 et ISO 9001-2000 relatives au management de la

qualité
Exercice 5 :
Rappeler la signification de la roue de Deming (P/D/C /A).
La spirale d’amélioration continue :
est le principe de base sur lequel reposent toutes les exigences de la
norme ISO 14001
 Plan (Planifier) : correspond à la notion de planification, c'est-à-dire au
processus conduisant à la fixation d’objectifs d’amélioration d’une
situation existante avec la définition des moyens nécessaires et des
programmes d’actions correspondants.
 Do (Faire) : correspond à la mise en place efficace de ces programmes
d’action.
 Check (Vérifier) : correspond au suivi de la mise en place de ces
programmes et à l’évaluation des écarts entre les objectifs initiaux et les
résultats desdits programmes ainsi d’ailleurs que de leur communication.
 Act (Réagir) : correspond aux mesures qui sont prises pour corriger ces
écarts à tous les niveaux, quitte à modifier les objectifs et réorienter le
SME, dans un esprit d’amélioration continue.
Exercice 6 :
Quelles sont les ressources qui sont indispensables au bon fonctionnement du
SME.
 Sont les ressources humaines, financières, de compétence et de
technologie ainsi que les infrastructures internes qui doivent être au
niveau adéquat de l’entreprise.

Exercice 7 :
Quelles sont les exigences de la norme ISO 14001 concernant la communication
externe.
 L’organisme doit avoir un système organisé et documenté pour la
réception et la réponse aux questions ou plaintes pertinentes des parties
intéressées
Il n’est fait aucune obligation d’avoir une communication sur ses aspects
environnementaux significatifs. Il est seulement demandé à l’entreprise :
- de prendre la décision de communiquer ou pas et de documenter cette
décision.

-si la décision de communiquer est positive, il est demandé à l’entreprise

de définir et mettre en place une ou des méthodes(s) pour cette
communication : journées portes ouvertes, bulletin d’information, rapport
environnemental…

Exercice 8 :
Quels sont les documents qu’on peut trouver dans un SME.
 : Le domaine d’application du SME, la politique, la liste des objectifs et
cibles, les procédures, la liste des aspects environnementaux significatifs,
les plans d’urgence, les organigrammes...

Exercice 9 :
Donner des exemples d’objectifs et cibles qui peuvent être choisis en termes :

- d’amélioration du SME ;
Les objectifs et cibles peuvent aussi être choisis en termes
d’amélioration du SME: sensibilisation et formation du personnel,
contrôle de la documentation, la communication avec le public, la
détermination des AES

- d’amélioration de la performance environnementale.

 L’amélioration de la performance environnementale d’un aspect

environnemental consistera à modifier les paramètres G
 (Q : quantité; D: danger ;S : sensibilité ; P:parties intéressées ;

Exercice 10 :
Quelle est la différence entre l’enregistrement EMAS et la certification ISO
14001 ?
La grande différence avec la norme ISO 14001 est l’obligation pour l’entreprise
qui s’y engage de publier une déclaration environnementale qui doit être validée
par un vérificateur indépendant

Exercice 11 :
Quels sont les avantages qu’offre un système de management intégrant les
composantes : qualité, sécurité et environnement ? est-il toujours avantageux de
l’appliquer ? pourquoi ?