COURS : INTRODUCTION A LA GESTION

D’ENTREPRISE

PREMIERE PARTIE : L’organisation de l’entreprise

Comment l’entreprise se distingue t’elle des autres formes d’organisations ?

Comment fonctionne une entreprise ?
Son existence dépend de quoi ?

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Introduction

Les entreprises font partie de notre quotidien. Elles sont au

centre de l’activité de production et de l’économie d’une nation
en contribuant à l’essentiel de la richesse nationale(PIB) et en
fournissant près de trois quart des emplois.
D’une manière générale une entreprise se définit ainsi : « agent
économique dont la fonction principale est de produire ou
distribuer des biens et services destinés à être vendus sur un
marché afin de réaliser un profits ».

C’est pourquoi nous allons d’abord s’intéresser a ses principaux

caractéristiques.
I. Les principaux caractéristiques de l’entreprise

1) L’entreprise est une unité de production

L’entreprise transforme des facteurs de production en biens et

services marchands. C’est à dire que l’activité de production se
matérialise par la combinaison du Travail (la main d’œuvre) et
du capital technique (les outils de production tel que les
machines, bâtiments et le savoir-faire de l’entreprise) rajouter
des consommations intermédiaires (formées de tous les achats de
l’entreprise à l’extérieur comme les matières premières,
énergies, transport et qui sont incorporés dans le processus de
production).

TRAVAIL

CAPITAL PRODUCTION

Consommations
Intermédiaires

BIENS et
SERVICES
MARCHANDS

MARCHE
2) l’entreprise est un lieu de création de richesse

Lorsque l’entreprise fabrique des biens et services, elle

produit de la valeur qui dépend de son savoir-faire et de la
façon dont elle a su combiner ses facteurs de production.

Cette valeur appelée valeur ajoutée (VA) correspond à la valeur

de la production diminuée de la valeur des biens et services
achetées à l’extérieur, c’est-à-dire les consommations
intermédiaires (Ci).
VA = Production- Ci

La valeur ajoutée permettra à l’entreprise de rémunérer ses

facteurs de production et de recommencer son cycle de production.

3) L’entreprise est un lieu de répartition de

richesses

L’entreprise vend sur le marché les biens et services qu’elle a

conçus et fabriqués.
Le produit de cette vente doit lui permettre de :

- Payer ses fournisseurs.

- Rémunérer les facteurs de productions qu’elle a utilisées.
- Payer ses charges sociales et fiscales.
- Dégager un surplus destiné à assurer son avenir.

De ce fait, les richesses ainsi crée se partage entre 5 grands

acteurs à savoir l’Etat (sous formes d’impôts et taxes) ; les
personnels (salaires et primes), les préteurs (intérêts sur les
prêts), les propriétaires (dividendes) et bien sur l’entreprise
elle-même (l’autofinancement).

II. Les approches de l’entreprise

A- l’entreprise est un groupement humain

Les activités de productions et de commercialisations requièrent

la collaboration d’hommes et de femmes aux compétences et
attentes diverses.
Tous les collaborateurs de l’entreprise (employés, ouvriers,
techniciens et cadres) travaillent ensemble, avec des règles de
conduite communes.

Ces règles sont en effet les moyens par lesquels les taches sont
exécutées et coordonnées, les produits fabriqués et vendus.

Par ailleurs, l’entreprise remplit des grandes fonctions vis-à-

vis de son personnel :
- Une fonction économique : elle procure à ses salaries un
revenu destiné à subvenir à leur besoins.
- Une fonction sociale : elle permet aux hommes d’être actifs,
de communiquer, de se sentir utiles, de faire usage de leurs
capacités physiques et intellectuelles).
L’entreprise peut être un lieu d’épanouissement ou au contraire
un lieu de frustration de consensus ou de conflits.

L’entreprise constitue une entité sociale regroupant des

individus connectés par un ensemble de relation (en particulier
hiérarchique), des informations et des influences.
 B- l’entreprise est un centre de décision

La prise de décision est un acte essentiel dans l’entreprise,

elle lui permet de s’adapter au mieux à son environnement. Elle
concerne aussi bien les cadres dirigeants (décisions
stratégique) que les techniciens, les vendeurs, les secrétaires
(décisions opérationnelles).

Un centre de
décision

Fixe des objectifs (exemple quantité à produire)

Définit les moyens à mettre en œuvre pour les

atteindre
III. les différents partenaires de l’entreprise

Pour assurer sa pérennité et son développement, toute

entreprise a besoin de client, de fournisseurs, d’apporteurs de
capitaux et de la collectivité nationale.

A. ) fournisseurs et clients
L’entreprise entretient avec ses fournisseurs et clients des
relations marchandes :
- Elle obtient de ses fournisseurs des biens et services
nécessaires à son activité, elle leur délègue parfois une
partie de sa production dans le cadre d’un contrat de sous-
traitance.
- Elle doit séduire et fideliser des clients pour écouler sa
production en se distinguant de ses concurrents.

B. ) les apporteurs de capitaux

Les cadres dirigeants ont parfois une vision tres possessive de

leur entreprise : elle symbolise leur réussite personnelle,
représente la possibilité d’exercer un pouvoir, de concevoir des
plans stratégiques.
La rentabilité de capitaux investis passe alors au second plan
de leurs préoccupations ; alors que pour les actionnaires ou les
banquiers l’entreprise est un placement risqué dont ils
espèrent, à plus ou moins long terme tirer un juste profit.

C. ) l’Etat et collectivités locales

Pour certains ; l’entreprise est un fournisseur d’emplois, un
animateur de la vie locale, une source de revenu, un instrument
de la politique industrielle.
Pour d’autres, c’est un consommateur d’infrastructures, un
demandeur de subvention, un pollueur, un agent économique qui
privilégie ses intérêts au détriment de la collectivité

MOTS CLES :

- Capital technique : ensembles des biens intermédiaires

(machines, équipements…) qui concourent à la fabrication
d’autres biens.

- Chiffre d’affaires : montant des ventes réalisées

(quantité de biens et de services vendus multipliés par leur
prix unitaire).

- Consommations intermédiaires : bien ou service utilisé

dans le processus de production ; il disparait soit par
destruction soit par incorporation dans des produits plus
élaborés.
- Production : activité destinée à créer un bien ou un
service en vue de satisfaire un besoin à partir de facteur
de production (travail, capital, ressources naturelles).
CHAPITRE 2 : L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE

Introduction

L’entreprise entretient nécessairement des relations permanentes

avec son environnement, c’est-à-dire avec l’ensemble des agents
économique qui sont en relation directe ou indirecte avec elle.
Elle y puise les ressources qui lui permettent d’exister et de
se développer en profitant des opportunités offertes.
Elle y vend les biens et services qu’elle produit.
Elle cherche à s’y adapter aux contraintes que l’environnement
exerce sur elle et à le modifier en sa faveur.
Certaines entreprises prospèrent pendant que d’autres périssent.

I. Qu’est-ce que l’environnement de l’entreprise ?

L’environnement comprend tous ce qui est situé en dehors de

l’entreprise, par exemple ses clients, ses fournisseurs, ses
concurrents, le savoir qu’elle utilise, le climat politique et
même métrologique dans lequel elle fonctionne.

A. Les huit composantes de l’environnement de

l’entreprise

L’environnement de l’entreprise peut être divisé en _

composantes ; chaque sous environnement est à la fois source
d’informations mais aussi de contraintes ou d’opportunités pour
l’entreprise :
 Env. économique Env. démographique Env. juridique

Env. culturel ENTREPRISE Env international

Env. écologique
Env. social Env. technologique

C’est pourquoi :

- L’entreprise doit non seulement avoir la meilleure

perception possible de son environnement global mais aussi
de chacune de ses huit composantes.

- La confrontation avec ses différents facteurs

d’environnement permet de révéler les forces et faiblesses
de l’entreprise, de mesurer sa capacité de réaction et
d’anticipation.

B. Les caractéristiques de l’environnement

Les contraintes subies par l’entreprise ou les opportunités qui

lui sont offertes sont plus ou moins fortes en fonction des
caractéristiques de l’entreprise à savoir :

- Son degré de stabilité

- Son degré d’hostilité
 - Son degré de complexité
- Le degré de diversification des marchés de l’entreprise.

II. Les contraintes de l’environnement

A. l‘environnement perturbe l’offre de

l’entreprise

L’environnement a une incidence sur le fonctionnement de

l’entreprise en agissant sur la façon dont elle se procure les
ressources dont elle a besoin, sur la façon dont elle combine
ses facteurs de production et distribue ses produits.
Exemple : difficulté d’approvisionnement (raréfaction des
matières premières) ; évolution des prix de matieres premieres
ou du salaire ; dure conditions à l’accès du crédit bancaire…etc.

B. l‘environnement modifie la demande envers

l’entreprise

L’environnement peut provoquer une diminution de l’intensité de

la demande envers l’entreprise ou changer la nature de la
demande.
Les principaux facteurs d’environnement qui peuvent réduire la
demande envers l’entreprise sont :
- crise économique qui incite à cesser les achats des ménages.
- Baisse du pouvoir d’achat des consommateurs.
- Fortes concurrence étrangères qui attirent les clients par
des produits moins chers.
- Degré de saturation du marché
- Vieillissement de la population
- Groupe de pression qui incite le boycott du produit.

III. Les opportunités de l’environnement

Aux entreprises qui savent les saisir, l’environnement offre des
possibilités de croissance ou de reconversion, ouvre des marchés
nouveaux ou aux contraire freine l’arrivée de nouveau
concurrents étranger.

Quelques exemples d’opportunités de l’environnement :

- apparition des nouvelles formes de ventes (hard discount)

- création des free zones.
- ouvertures du nouveau marché de l’Europe de l’est
- développement des infrastructures.
- lutte contre la pollution et le gaspillage.
- protection contre la concurrence étrangère.
- développement de la recherche à travers la valorisation des
brevets.
- évolution de la population.
MOTS CLES :

- CONTRAINTES D’ENVIRONNEMENT : limitations économiques, physiques, légales

ou règlementaires à l’activité d’une entreprise.

- FLEXIBILITE : capacité d’une entreprise à s’adapter aux modifications de son

environnement.

- OPPORTUNITES : éléments favorables de l’environnement que l’entreprise peut saisir

(les éléments défavorables sont les menaces).
CHAPITRE 3 : LES ETAPES DE LA VIE DE L’ENTREPRISE

Introduction

L’entreprise est un organisme vivant. Elle a un cycle de vie

propre : elle nait, se développe et meurt.
Certaines entreprises semblent éternelles car elles savent en
permanence s’adapter à leur environnement, d’autres sont plus
éphémères.

A. la création

La création repose sur la mise en valeur d’une idée par un homme

disposant de ressources financières.

1) comment nait l’idée ?

La plupart des idées de création d’entreprise proviennent de :

- l’observation de la concurrence nationale ou internationale
- l’observation du milieu du travail
- la valorisation originale d’une idée existante
- prise de conscience d’un besoin mal satisfait
- recours à un cabinet conseil ou une banque de données
- idée de génie telle que l’invention de la carte à puce.
 2) quel est le profil du créateur ?

Le créateur doit faire preuve de :

Indépendance

Motivation polyvalence
PROFIL
Goût de l’action adaptabilité
Ambition
Capacité d’animation
Curiosité
Capacité de négociation goût du risque

3) comment peut-on financer la création d’une entreprise

- par apport personnel du créateur et de ses associés

- en obtenant des prêts bancaires
- en décidant une société de capital risque à prendre une
participation dans la nouvelle entreprise
- par des aides, primes et subventions publiques ou privées.

B. le développement de l’entreprise

La croissance de l’entreprise ne peut s’effectuer que si l’idée

qui a favorisé son démarrage se traduite par un succès.
L’entreprise doit ensuite développer son idée en élargissant sa
clientèle.
Le développement de l’entreprise se traduit par :
- une augmentation de ses moyens de production grâce à
l’investissement ;
 - une adaptation continue aux besoins des clients actuels et
potentiels ;
- une réponse aux opportunités fournies par son environnement,
- une modification de son organisation pour répondre à son
changement de taille.

C. le déclin de l’entreprise

Le déclin de l’entreprise peut se traduire par sa disparition

totale par cessation d’activité ou par sa renaissance sous une
autre forme :
- reprise par une autre entreprise
- vente à une autre entreprise
MOTS CLES :

- Cycle de vie de l’entreprise : évolution de l’entreprise de

sa naissance à sa mort.

- Etude de faisabilité : évaluation des chances de succès d’un

projet dans le domaine financier, commercial et technique.