Chapitre 1 : Fondements de la réflexion stratégique

L’Entreprise en micro-économie est une organisation structurée et autonome qui combine et

rémunère des facteurs de production (capital, travail et ressources naturelles) pour produire et
vendre des biens et services sur un marché, en vue de réaliser des profits.

Pour produire, l’Entreprise a besoin d’acquérir différents facteurs de production : travail, matières
premières, produits semi-finis, capitaux financiers, équipements industriels, énergie, etc. Elle se
procure tous ses éléments su les différents marchés des facteurs de production.

Les marchés des facteurs de production

La combinaison de ces facteurs et leur transformation permettent de générer un surplus de valeur.

Valeur ajoutée = Production – Consommations intermédiaires

La création de la valeur repose sur l’existence dans les entreprises de deux catégories d’activités qui
se complètent à savoir les activités primaires et les activités secondaires.
Les activités Primaires constituent les étapes successives des processus de transformation. Elles
s’étendent de l’achat des facteurs de production au service après-vente.

Les activités Secondaires (ou de soutien) ont un double rôle :

1. Mettre un ensemble de moyens humains, administratifs, financiers et matériels à la

disposition des activités primaires afin de faciliter le bon fonctionnement de celles-ci.
2. Elaborer et appliquer les règles qui régissent les principes d’affectation des ressources dont
dispose la firme.

1. Le concept d’Entreprise selon l’approche systémique

Nous pouvons définir un système comme un ensemble d’éléments ou de sous-systèmes qui, en

interagissant entre eux (système fermé) et avec leur environnement (système, ouvert) participent
pleinement ou partiellement à la réalisation d’une ou de plusieurs fonctions.

Un système est habituellement caractérisé par deux points essentiels :

 L’Ouverture : un système ouvert échange, d’une façon permanente, avec son environnement
de l’information, de l’énergie, de la matière, …
 La complexité : un système est souvent complexe car il est généralement constitué de
diverses variétés d’éléments ayant des fonctions spécifiques.

Selon l’approche systémique, on peut donc définir l’entreprise comme un système « ouvert »
complexe interagissant avec un autre système plus large qui est l’environnement (clients,
fournisseurs, Etat, organismes sociaux, concurrents, …).

 La fonction économique (création de la valeur ajoutée, rentabilité, …)

 La fonction sociale (création d’emploi, amélioration du mode de vie, …)
 La fonction technique (développement industriel et technologique, …)
L’entreprise est en fait un système social, économique et technique :

 Un système social : l’entreprise est composée d’individus et/ou de groupe d’individus qui se
répartissent les tâches de l’entreprise selon leurs rangs hiérarchiques et entre lesquels
s’établissent des relations de pouvoir.
 Un système économique : elle participe à la satisfaction des besoins économiques de
l’Homme en créant des richesses (biens et services) à partir de ressources relativement rares
(naturelles, humaines, …)
 Un système technique : la transformation et la combinaison des facteurs de production par
l’entreprise engendrent des contraintes souvent impératives en technologie, en main
d’œuvre, etc…

L’Entreprise enregistre les résultats souvent en forme monétaire :

Recettes – dépenses = Profit ou perte

2. Les objectifs de l’Entreprise

 Les objectifs apparents : ce sont les objectifs énoncés dans les statuts d’une entreprise, dans
sa publicité,
 Les finalités profondes : on ne peut limiter la finalité de l’entreprise à la seule recherche du
profit, même si cette dernière est importante. D’autres objectifs peuvent être énoncés
concernant aussi bien l’entreprise que son environnement humain et social. En fait,
l’entreprise doit faire converger ses propres objectifs avec ceux des personnes qui y
travaillent et de la société dans laquelle elle s’insère.
 Les objectifs de l’entreprise : La plupart des entreprises cherchent à maximiser leur profit,
notamment la rentabilité des capitaux engagés par les propriétaires. Mais, d’autres objectifs
peuvent être poursuivis comme la puissance, le prestige, la croissance, l’indépendance, la
pérennité…
 Les objectifs des individus : les besoins éprouvés par les salariés sont essentiellement la
stabilité d’emploi, le niveau de rémunération, la promotion, la formation, etc...
 Les objectifs de la Société : les besoins de la Société sont plus vagues (prospérité économique
et sociale, intérêt pour l’écologie, …). L’entreprise doit donc participer directement ou
indirectement à la réalisation des objectifs de la société où elle s’implante.

3. L’environnement de l’entreprise
L’environnement est « l’ensemble des éléments externes à l’entreprise susceptibles d’influencer son
activité et son équilibre »

Les caractéristiques de l’environnement

 La turbulence : correspond aux changements dans l’industrie. Elle est imputée soit à la
technologie, soit à la demande, soit aux actions des concurrents.
 La complexité : correspond au nombre des interrelations entre les acteurs (concurrents,
clients, fournisseurs, distributeurs, …)
 L’hostilité : l’environnement peut être perçu comme plus au moins hostile (contraignant).
Cette perception de l’hostilité de l’environnement par les décideurs influence les orientations
stratégiques de l’entreprise.

Les composantes de l’environnement

Le Macro environnement

Environnement général de l’entreprise qui intègre les aspects sociologiques, économiques,

juridiques, techniques… tant nationaux qu’internationaux.

Le micro environnement

Il est constitué par ses partenaires sur le marché. L’étude de l’environnement spécifique des
entreprises constitue le contenu essentiel des études de marché réalisées par l’entreprise.

Il est composé des : clients, fournisseurs, banques, transporteurs, administrations, les concurrents, …

Relation avec les autres entreprises :

L’entreprise, comme acteur économique, intervient sur plusieurs marchés (marché amont et aval,
marché de travail, marché financier...) ;

Ses relations avec les autres entreprises peuvent être des relations de concurrence ou de
complémentarité.

Types de concurrences :
Pour que l’entreprise puisse réduire la pression concurrentielle il faut :

◻ Mettre en œuvre une stratégie

◻ Développer des caractéristiques distinctives ;

◻ Agir sur la qualité et le prix ;

◻ Différenciation du produit ;

◻ Regroupement avec d’autres entreprises, …

La complémentarité des entreprises

Les relations de client à fournisseur sont qualifiées de relations de complémentarité afin de souligner
une certaine communauté d’intérêt entre ces partenaires

La coopération inter-entreprise
Les entreprises complémentaires peuvent parfois décider de renforcer les liens qui les unissent en
passant entre elle certains contrats, comme les contrats de sous-traitance ou encore de la franchise.

La prise en compte du milieu local et régional

 L’entreprise doit choisir les lieux d’implantation de ses unités techniques et de son siège
social lors de leur création et peut être amenée à réviser ses choix au cours de son existence
 Ces décisions sont prises en fonction des différents avantages et des contraintes qu’elle
rencontre dans les diverses régions et localités.

La proximité des différents marchés

 L’entreprise de transformation privilégiera l’accès aux matières premières tandis que
l’entreprise de service se situera à proximité de sa clientèle.

Les pôles de développement économique

La localisation de l’entreprise doit dépendre de plusieurs facteurs :

◻ Concentration de la population (main-d’œuvre et consommateurs de produits)

◻ Concentration d’entreprises (fournisseurs et clients)

◻ Concentration des institutions financières (agences bancaires et d’assurance)

◻ La proximité d’un marché financier (bourse des valeurs)

◻ Disponibilité des infrastructures de transport, centre de recherche, …

L’attitude des pouvoirs publics locaux

Les autorités locales peuvent avoir une attitude plus ou moins favorable à l’accueil de l’entreprise, en
fonction de leurs propres contraintes et des finalités qu’elles se donnent.

Les communes sont parfois réticentes à accepter une activité industrielle polluante ou comportant
certains risques pour la population.
 4. Stratégie de l’entreprise
Elaborer la stratégie de l’entreprise, c’est choisir les domaines d’activité dans lesquels l’entreprise
désire être présente et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s’y maintienne et s’y développe.

Niveaux de la stratégie d’une entreprise

 5. Définition du management stratégique
Le management stratégique est un ensemble des tâches relevant de la DG d’une entreprise, ayant
pour objectif :

 Fixer à l’entreprise les voies de son développement futur

 Lui donner les moyens organisationnels pour y parvenir

Le management stratégique est donc un élément clé de la pérennité et du développement de

l’entreprise.

6. Facteurs clés de succès de l’activité

Les FCS sont des sources d’avantages concurrentiels. Il s’agit des compétences, des ressources, des
atouts qu’une entreprise doit nécessairement détenir pour réussir dans une activité donnée.
L’identification des FCS provient de l’analyse du contexte concurrentiel.