COMMENT ECRIRE

UN EMAIL
REDIGER UN E-MAIL PROFESSIONNEL
E-MAIL en MILIEU ORGANISATIONNEL
L’OBJECTIF DE L’EMAIL : POURQUOI ECRIRE UN E-MAIL
FORME
FOND
LES 8 SITUATIONS DE COMMUNICATION DE L’INTRODUCTION
SIGNATURE D’UN E-MAIL
ENVOI ET RECEPTION DES PIECES JOINTES
 LES REGLES DE BASE POUR UN E-MAIL

17/03/2022
 LES REGLES DE BASE POUR UN E-MAIL

17/03/2022
LES ERREURES A EVITER
 CAS PRATIQUE

Voici le contexte :
Assistant polyvalent dans une petite agence immobilière, vous devez inviter
vos collègues de travail à une réunion pour trouver le nouveau nom de
votre agence.
Ce brainstorming aura lieu en présence de l’agence de communication COM
IN. L’ambiance est professionnelle et conviviale.

Destinataires : vos 5 collègues de travail

Message : invitation à la réunion/ brainstorming
Objectif : implication de tous, cohésion, partage
Support : email
Date : lundi 5 octobre 9h
Proposition 2
Objet : Brainstormons ensemble ! CORRIGE EXERCICE
Bonjour à tous,
Café, bonne humeur et créativité vous attendent lundi 5 octobre à 9h.
L’agence COM IN organisera un échange pour définir le nouveau nom de notre entreprise.
Vos personnalités attachantes et vos idées lumineuses sont indispensables, parce que notre identité, c’est vous, c’est nous.

Proposition 3
Objet : Notre agence va trouver son nom grâce à vous !
Chers collègues,
Lundi 5 octobre à 9h, « venez comme vous êtes ». L’équipe de l’agence COM IN nous guidera avec enthousiasme vers le nouveau
nom de notre entreprise.
Nous avons hâte de vivre avec vous ce temps d’échanges convivial et foisonnant.
Vivement lundi !

Proposition 4
Objet : Lundi est 1 jour DÉTERMINANT pour notre agence

Chers collègues,
Lundi 5 octobre à 9h, nous vivrons un grand moment dans l’histoire de notre agence. Celle-ci choisira enfin son nom !
L’équipe de COM IN organisera ce partage d’idées. On vous promet du débat, de la passion et de l’enthousiasme. Le tout sera
arrosé de café et agrémenté de croissants.
Ce moment ne peut avoir lieu sans vous !
Exercices de rédaction de mail

1. Vous informez votre responsable de votre absence à la réunion de service du lundi 25 mai.

2.Vous envoyez un mail à trois collègues pour leur faire connaître un site qui vous semble intéressant.

3.Vous fêtez votre anniversaire. Vous invitez tous vos collègues à manger un morceau de tarte. Rendez-vous pris

pour la pause de l’après-midi.

4.Vous informez vos collègues de la tenue d’une conférence sur la gestion de conflits.

5.Vous récoltez des magazines pour la salle d’attente.

6.Vous demandez à l’un de vos collègues l’adresse d’un bon traiteur (organisation du repas de fin d’année).

7.Vous hésitez sur une question de grammaire. Vous faites appel à l’un de vos collègues.

8.Vous demandez à votre collègue des nouvelles de la santé de son mari/épouse. (Ce dernier vous avait

précédemment fait part de son inquiétude).

Exercices de rédaction de mail

9.Vous envoyez à vos collègues un article intéressant.

10.Vous informez votre responsable des changements d’horaire du bureau d’Arlon.

11.Vous demandez à un de vos collègues s’il a déjà reçu ses nouvelles cartes de visite, car vous vous inquiétez

de n’avoir toujours rien reçu.

12.Vous informez votre responsable de l’inauguration des nouveaux locaux d’un de vos partenaires.

13. Vous informez votre responsable que la réunion du comité de gestion prévue à Bruxelles le ...../..../....

(Mentionnez une date) est annulée.

14 Vous informez votre responsable que la photocopieuse doit être remplacée

Exercice
Vous travaillez pour la société Toys Jouets qui possède 5 magasins de vente de jouets
sur Bruxelles et sa région. A l’occasion des fêtes de fin d’années une grande
campagne d’affichage sera organisée du 1er au 14 décembre sur les bus de la STIB.

Cette campagne est destinée à faire connaître nos points de ventes et une sélection
de jouets qui devraient bien marcher cette année.
Une réunion de coordination des directeurs et des responsables commerciaux des 5
magasins est organisée le lundi 24 octobre à 9 heures dans les locaux du siège de
l'entreprise située Bld du Souverain, 123 à Bruxelles.
Cette réunion se fera en présence du représentant de la société PolyPub, Mr Omar
Ketting, chargé de créer les affiches de la campagne. Les différents projets d’affiches
seront présentés { l’équipe qui devra les sélectionner. Nous sommes le vendredi 21
octobre, il est 10 heures.
Il est trop tard pour prévenir l’intégralité des personnes qui devront participer à
cette réunion par courrier traditionnel. Vous devez rédiger le mail qui leur sera
envoyé avant midi.