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                                                                                                                                    Cours introduction au management  
 
Table des matières 
Chapitre 1 : Le management : définitions et évolutions ............................................................................... 4 
Section 1: qu’est‐ce que le management ? ............................................................................................... 4 
1)  Définitions : ................................................................................................................................... 4 
2)  Le processus Managérial : ............................................................................................................. 5 
3)  Aptitudes et Qualités du Manager : .............................................................................................. 6 
4)  Rôles du Manager .......................................................................................................................... 9 
Section 2 : La notion de gestion à travers les écoles de pensées : .......................................................... 10 
1)  L'approche classique des organisations : une vision mécaniste et scientifique de l'organisation 
du travail .............................................................................................................................................. 10 
‐Il existe un modèle idéal d'organisation ............................................................................................ 10 
  dont l'efficacité repose sur une division (parcellisation) des tâches (« le travail en miettes » de 
Friedmann)  ........................................................................................................................................ 10 
  qu'il convient d'organiser, d'autant que l'individu au travail ne répond qu'à des tâches 
d'exécution et qu’'il ne peut faire preuve d'initiative ......................................................................... 10 
  cette organisation verra son fonctionnement régulé et coordonné par la hiérarchie. .............. 10 
2)  Le Mouvement des relations humaines : .................................................................................... 13 
3)  L'analyse du commandement et du leadership dans l'organisation ........................................... 15 
4)  Les Interactions structure‐environnement : l’approche contingente ......................................... 16 
5)  L’approche des organisations par les praticiens : ....................................................................... 17 
Chapitre 2 : Processus du Management ..................................................................................................... 19 
Section 1 : La Planification : ..................................................................................................................... 19 
Section 2 : L’organisation : ...................................................................................................................... 22 
1)  Définition et Principes : ............................................................................................................... 22 
2)  Les relations d'autorité dans l'organisation ................................................................................ 23 
3)  Les différents types de structure ................................................................................................. 26 
4)  Organisation formelle et informelle ............................................................................................ 30 
Section 3 : La direction : .......................................................................................................................... 31 
1)  Les styles de direction. ................................................................................................................ 32 
2)  La motivation ............................................................................................................................... 34 
Section 4 : La Contrôle : ........................................................................................................................... 37 
1)  Qu'est‐ce que le contrôle ? : Définition ...................................................................................... 38 
2)  Comment contrôler ? : Processus de contrôle ............................................................................ 38 

 
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3)  Pourquoi contrôler ? Objectifs du contrôle ................................................................................. 40 
4)  Qui Contrôle ?.............................................................................................................................. 40 
5)  Quand Contrôler ? Avant, pendant, ou après la réalisation ........................................................ 41 
Chapitre 3 : Défis et tendances du management ........................................................................................ 42 
Les tendances du management de demain ............................................................................................ 42 
1)  Quelle est aujourd’hui l’importance du management pour les entreprises ? ............................ 42 
2)  Quelles sont aujourd’hui les principales disciplines sur lesquelles se base le management ? ... 42 
3)  Quelles sont les nouvelles orientations du management ? ........................................................ 43 
4)  Quels seront les éléments décisifs du management dans les années qui viennent ? ................ 43 
5)  Le management de demain reposera sur quatre grandes orientations : ................................... 44 
6)  La re‐conception des processus par les acteurs du reengineering ............................................. 44 
7)  Le lean management : une diète organisationnelle .................................................................... 45 
8)  Les déclinaisons du lean .............................................................................................................. 46 
Les tendances du management en 2020 ................................................................................................ 47 
1)  Le design thinking ........................................................................................................................ 47 
2)  Le management bienveillant ....................................................................................................... 48 
3)  La méthode agile ......................................................................................................................... 48 
4)  Un management innovant ........................................................................................................... 49 
Travaux Dirigés: Introduction au management .......................................................................................... 51 
Partie 1 : Evolutions du management ..................................................................................................... 51 
Partie 2: Organisation .............................................................................................................................. 52 
Partie 3: Direction.................................................................................................................................... 57 
Bibliographie :.............................................................................................................................................. 58 
 

   

 
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