1- faire le diagnostic de la situation en vue de déterminer les causes de ces divergences entre les

membres des différents cercles de qualité :

Manque de communication : Les membres ne communiquent pas suffisamment, ne partagent pas

leurs idées ou ne travaillent pas en étroite collaboration.

Manque de formation : Les membres peuvent ne pas avoir été suffisamment formés sur les
méthodes de résolution de problèmes, les techniques de créativité, ou les processus de travail
collaboratif.

Objectifs et intérêts différents : Les membres peuvent avoir des objectifs ou des intérêts différents,
ce qui peut conduire à des divergences d’opinions et de priorités.

Conflits de personne

Manque de leadership ou de direction : Les membres peuvent avoir besoin d’un leader ou d’une
direction claire pour guider le groupe et s’assurer que tout le monde travaille vers un objectif
commun.

2-De faire des propositions concrètes pour la continuation du fonctionnement des cercles de

qualités et l’aboutissement du projet :

Choisir un leader pour améliorer l’équipe : le choix d’un leader peut aider à donner une direction
claire à l’équipe et à résoudre les divergences en cas de désaccord.

Favoriser la communication et le travail d’équipe : la communication ouverte et la collaboration sont

essentielles pour améliorer la qualité et résoudre les divergences.

Organiser des activités de team building : cela peut aider les membres de l’équipe à mieux se
connaître et à renforcer leur esprit d’équipe.

Adapter le rythme de travail : en fonction des besoins et des préférences de l’équipe, il peut être
utile d’adapter le rythme de travail pour éviter le surmenage ou le manque d’implication.

Laisser une marge de liberté aux employés pour des équipes agiles : cela permet aux employés de
s’adapter rapidement aux changements et de prendre des décisions éclairées pour améliorer la
qualité.