PROPOSITION CORRECTION NORMALE 2022: MANAGEMENT DES EQUIPES ET DES

PERSONNES.

I- Définitions
Une équipe: est un groupe de personnes qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif
commun.

Un groupe: est une collection de personnes qui se rassemblent autour d'un intérêt commun,
mais qui ne travaillent pas nécessairement ensemble pour atteindre un objectif commun.

Un leader: est une personne qui guide, inspire et motive les membres de son équipe ou de son
groupe pour atteindre un objectif commun.
Les dynamiques de groupe: sont les interactions et les relations entre les membres d'un groupe
ou d'une équipe, qui peuvent affecter la performance collective.
Le management d'équipe: est l'ensemble des stratégies et des pratiques utilisées pour diriger et
superviser les membres d'une équipe afin d'atteindre des résultats optimaux.
Une équipe de travail: est un groupe de personnes qui travaillent ensemble sur une tâche ou un
projet spécifique.

Le style de management: est la manière dont un leader gère son équipe ou son groupe, qui peut
varier en fonction du contexte et des membres de l'équipe.

Le charisme: est une qualité de leadership qui se manifeste par la capacité à inspirer, à
convaincre et à motiver les membres de l'équipe ou du groupe.

L'esprit d'équipe : est un état d'esprit positif et collaboratif qui se développe au sein d'une
équipe, dans lequel les membres sont engagés dans la réalisation d'un objectif commun et se
soutiennent mutuellement pour y parvenir.

II- Question de cours

1- le meilleur moyen permettant d’asseoir sa légitimité est : la communication car vous

devez être en mesure de communiquer clairement et efficacement avec les membres de l’équipe et les
écouter activement et répondre à leurs préoccupations.

2- L’obéissance : est la conformité des membres de l ‘équipe aux ordres et aux directives
données par le manager ou le chef d’équipe.

3- Les conditions nécessaire a la création d’une équipe sont :

- Objectifs clairs : Il est important que les membres de l'équipe comprennent clairement
les objectifs à atteindre. Les objectifs doivent être mesurables et spécifiques pour que les membres de
l'équipe sachent exactement ce qu'ils doivent accomplir.
-Rôles et responsabilités définis : Chaque membre de l'équipe doit comprendre son rôle
et ses responsabilités au sein de l'équipe. Cela peut aider à éviter les conflits et à améliorer l'efficacité
de l'équipe.
-Compétences et capacités complémentaires : Les membres de l'équipe doivent
posséder des compétences et des capacités qui se complètent les unes les autres. Cela peut améliorer la
performance de l'équipe en permettant à chaque membre de contribuer de manière unique.
 - Confiance et respect mutuels : Les membres de l'équipe doivent avoir confiance les
uns envers les autres et respecter les contributions de chacun. Cela peut aider à promouvoir une culture
de collaboration et de soutien mutuel au sein de l'équipe.
-Communication ouverte et efficace : Les membres de l'équipe doivent être en mesure
de communiquer efficacement les uns avec les autres. Cela peut faciliter la résolution de problèmes, la
prise de décisions et la coordination des efforts au sein de l'équipe.
-Leadership fort et efficace : Le manager ou le chef d'équipe doit fournir une
orientation claire et un leadership efficace pour guider l'équipe vers la réalisation de ses objectifs.
-Confiance en l'équipe : Les membres de l'équipe doivent avoir confiance dans leur
capacité à atteindre les objectifs fixés et à surmonter les obstacles qui se présentent.

4- les conditions de fonctionnement d’une équipe sont :

- l’adaptabilité
- la rétroaction constructive
- la définitions des rôles et responsabilités
- la communication…

5- Différence entre une équipe et un groupe

Caractéristique Équipe Groupe

Objectifs partagés et spécifiques, orientés
Objectifs
vers la réalisation d'un résultat commun
Rôles définis et spécifiques, souvent avec
Rôles
une répartition équitable des tâches
Interdépendance élevée, les membres de
Interdépendance l'équipe doivent travailler ensemble pour
atteindre les objectifs
Compétences et capacités
Compétences complémentaires, chacun apportant une
contribution unique à l'équipe
Communication ouverte et efficace,
Communication
collaboration et feedback fréquents
Prise de décision collective, les membres
Prise de décision de l'équipe contribuent tous à la prise de
décision
Responsabilité collective pour les résultats
Responsabilité
de l'équipe
Leadership partagé, tous les membres de
Leadership l'équipe peuvent prendre des
responsabilités de leadership
Objectifs individuels ou non spécifiques
Rôles moins définis et souvent informels
Interdépendance faible, les membres du
groupe travaillent principalement de
manière indépendante
Compétences individuelles, souvent
similaires ou redondantes
Communication moins fréquente et
moins axée sur la collaboration
Prise de décision individuelle, les
membres du groupe prennent des
décisions indépendantes
Responsabilité individuelle pour les
résultats personnels
Leadership informel et souvent
concentré sur un ou quelques membres
du groupe

6- les dimensions clés d’une équipe sont :

- cohésion
- La confiance en l’équipe
- Le leadership
- La communication
- La compétence

7- Les ressources de du pouvoir sont :

 Le pouvoir de la récompense: Le pouvoir de la récompense est lié à la capacité d'offrir des
récompenses, telles que des promotions, des augmentations de salaire ou des avantages, en
échange de comportements souhaités. Les personnes disposant de cette ressource peuvent
utiliser les récompenses pour encourager les autres à adopter des comportements qui servent
leurs intérêts.
 Le pouvoir de la coercition: Le pouvoir de la coercition est lié à la capacité de punir ou de
menacer de punir les autres pour des comportements indésirables. Les personnes disposant de cette
ressource peuvent utiliser la coercition pour dissuader les autres de prendre des actions qui vont à
l'encontre de leurs intérêts.
 Le pouvoir légitime: Le pouvoir légitime est lié au statut, au rôle ou à la position d'une
personne dans une organisation ou une société. Les personnes disposant de cette ressource ont le
pouvoir de prendre des décisions ou d'exercer une influence sur les autres en vertu de leur statut ou de
leur position.
 Le pouvoir expert: Le pouvoir expert est lié à la connaissance, aux compétences ou à
l'expertise d'une personne dans un domaine spécifique. Les personnes disposant de cette ressource ont
le pouvoir d'influencer les autres en raison de leurs connaissances et de leur expertise.
 Le pouvoir de référence: Le pouvoir de référence est lié à la capacité d'une personne à inspirer
des sentiments de respect, de loyauté ou d'identification chez les autres. Les personnes disposant de
cette ressource peuvent utiliser leur charisme ou leur personnalité pour influencer les autres.

8- différence entre autorité et pouvoir :

L’autorité est le droit ou la légitimité d’exercer le pouvoir sur les autres tandis que le pouvoir est la
capacité d’influencer ou de contrôler les autres.
 L'autorité est le droit ou la légitimité d'exercer le pouvoir ou le contrôle sur les autres.
L'autorité est souvent associée à une position hiérarchique dans une organisation, comme un
poste de manager ou de chef d'équipe. Elle confère le droit d'exercer certaines responsabilités et
de prendre des décisions pour diriger et guider les membres de l'équipe ou de l'organisation.
 Le pouvoir est la capacité d'influencer ou de contrôler les actions, les attitudes et les
comportements des autres. Le pouvoir peut être exercé par des personnes qui n'ont pas
nécessairement d'autorité hiérarchique, mais qui ont accès à des ressources de pouvoir, telles
que le pouvoir de la récompense, le pouvoir de la coercition, le pouvoir expert ou le pouvoir de
référence.

9- les styles de management selon Blake et Mouton :

- Le style de management autoritaire
- Le style de management paternaliste
- Le style de management opportuniste
- Le style de management de l’équipe
- Le style de management de la tache

10- les modalités d’émergence de la norme dans le groupe sont :

- L ‘exemple du leader
- La communication
- La participation
- Le feedback
- Les récompenses

11- Indication et descriptions du style de management pour les employes.

a- Très motivé et très compétent : Pour cet employé, un style de management participatif peut
être approprié. Cette personne est très compétente et motivée, elle est donc capable de prendre des
décisions et de gérer ses propres tâches.

b- Compétent et peu motivé : Pour cet employé, un style de management directif peut être
approprié. Cette personne est compétente, mais elle manque de motivation. En utilisant un style de
management directif, on pourra fournir des directives claires et des attentes claires pour l'employé, ce
qui peut aider à accroître sa motivation et à améliorer sa performance.

c- Peu compétent et motivé : Pour cet employé, un style de management de coaching peut être
approprié. Cette personne est motivée, mais elle manque de compétences. En utilisant un style de
management de coaching, on pourra fournir une formation et des ressources pour aider l'employé à
développer ses compétences.

d- Peu compétent et peu motivé : Pour cet employé, un style de management directif peut
être approprié. Cette personne manque de compétences et de motivation, donc un style de management
directif peut aider à fournir des directives claires et des attentes claires pour l'employé.