Travail fait par 

: Etude de cas : Gestion de conflit

Lamouadden Ranya
Zeroual Hamza
Zeroual Mohammed

D'après la description, les principales causes de l'impasse entre Jacques et les autres
membres du groupe semblent être liées à des différences culturelles et de perspectives.
Certains membres, principalement Québécois, attachent une grande importance à la
tradition du temps des Fêtes et souhaitent passer cette période avec leur famille,
considérant qu'elle n'est pas faite pour travailler. D'autres membres du groupe voient
l'approche de la fin de l'année et de la tournée comme l'annonce d'une pause bien méritée,
tandis que Jacques est davantage concentré sur les opportunités financières et de visibilité
que pourrait offrir cette tournée supplémentaire. Il y a donc une divergence d'objectifs et de
priorités entre Jacques et les autres membres du groupe, qui rend difficile la recherche d'un
compromis satisfaisant pour tous.

Pour résoudre ce problème, Jacques doit avant tout essayer de comprendre les
préoccupations et les motivations de ses collègues de manière individuelle et collective.
Ensuite, il doit travailler en collaboration avec eux pour trouver une solution qui convienne à
tous, en tenant compte de leurs préoccupations et de leurs intérêts. Il peut être utile de
proposer des solutions alternatives, comme déplacer les dates des spectacles, ajuster les
horaires de répétition, ou encore offrir des congés payés pour les fêtes de fin d'année. Il est
important que Jacques écoute attentivement les préoccupations de ses collègues et qu'il soit
ouvert à leurs suggestions. En fin de compte, il doit s'assurer que tous les membres du
groupe se sentent entendus et respectés, et qu'ils travaillent ensemble pour trouver une
solution qui permettra au groupe de continuer à avancer dans un esprit de collaboration et
de confiance.
Il existe d’autres solutions possibles pour résoudre ce problème comme :

 Engager des artistes intérimaires : Si les membres du groupe ne sont pas disposés à
travailler pendant la période des fêtes, Jacques pourrait envisager d'engager des
artistes intérimaires pour les remplacer temporairement. Bien sûr, cela pourrait être
coûteux et il faudrait s'assurer que les artistes intérimaires soient de la même qualité
que les membres du groupe.

 Reporter la tournée : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, Jacques

pourrait envisager de reporter la tournée jusqu'à ce que les membres du groupe
soient disposés à travailler. Bien sûr, cela pourrait être problématique pour les fans
qui ont déjà acheté des billets, mais si cela peut éviter une rupture définitive avec les
membres du groupe, cela pourrait être une solution envisageable.

 Parler avec les membres individuellement : Jacques pourrait envisager de parler avec
chaque membre individuellement pour mieux comprendre leurs préoccupations et
voir s'il y a des moyens de les résoudre. Cela pourrait aider à éviter une confrontation
ouverte avec tout le groupe et permettre à Jacques de mieux comprendre les
préoccupations individuelles de chaque membre.