MEMOIRE DE FIN D’ETUDES

5ème ANNEE 2022-2023

Cahier des charges

& Guide pratique

PREAMBULE

Le mémoire de recherche appliquée constitue le « couronnement » de votre cursus au

sein de l’ESGCI. C’est le moment de montrer que vous êtes en mesure de vous
approprier l’ensemble des savoirs qui vous ont été dispensés. Fruit d’un travail de
longue haleine, il vous demandera en effet de mobiliser et d’articuler en binôme
l’ensemble des concepts, méthodologie et outils acquis tout au long de vos années
d’étude.

Plutôt que de vous contenter de répondre a minima à un exercice imposé, nous

sommes convaincus que aurez à cœur de donner le meilleur de vous-même pour la
réalisation d’un document dont vous serez fier et dont vous ne tarderez pas à
comprendre combien il va vous apporter sur les plans personnel et professionnel.

Bien rédigé, il constituera, à vos yeux et à ceux de vos futurs interlocuteurs

professionnels ou pédagogiques, un excellent moyen de valorisation personnelle et la
représentation des compétences acquises. Il participera ainsi à une insertion
professionnelle de tout premier plan.

Une des spécificités de l’exercice à l’ESGCI est de vous demander un mémoire en

binôme. Ce choix est directement lié à la volonté de vous placer dans une posture
professionnelle et opérationnelle.

Vous ne vous positionnez pas en chercheur de laboratoire, mais en potentiel cadre

d’entreprise capable et demandeur de travailler en équipe.
Vous devez être vigilant dans le choix de votre « partner » et assumer chacun la
totalité du travail fourni in fine.

Les indications et conseils que vous trouverez ci-après sont destinés à vous guider
dans les différentes étapes de la réalisation de votre mémoire.
Lisez-les avec attention, conservez ce document et n’hésitez pas à vous y reporter tout
au long de l’année.

2
Table des matières
PREAMBULE............................................................................................................................................. 2
LES OBJECTIFS DU MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE ...................................................................... 5
LE CHOIX DU SUJET.................................................................................................................................. 5
La pertinence personnelle ................................................................................................................... 5
La pertinence par rapport à l’entreprise ou au monde de l’entreprise .............................................. 5
La pertinence « académique » ............................................................................................................ 6
LA PROBLEMATIQUE ............................................................................................................................... 6
Qu’est-ce qu’une problématique ? ..................................................................................................... 6
Comment définir une problématique ?............................................................................................... 6
Exemples ............................................................................................................................................. 6
LES HYPOTHESES DE RECHERCHE ............................................................................................................ 7
Exemples ............................................................................................................................................ 7
Vos hypothèses .................................................................................................................................. 8
LA BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................................... 8
CITATION ............................................................................................................................................ 8
PRESENTATION DE LA BIBLIOGRAPHIE & NOTES DE BAS DE PAGES : ................................................ 8
L’ENQUÊTE DE TERRAIN .......................................................................................................................... 9
Quelle méthodologie.......................................................................................................................... 9
LES RESULTATS DE L’ENQUETE ........................................................................................................... 9
INDICATIONS METHODOLOGIQUES ........................................................................................................ 9
Introduction Générale (10% du mémoire environ) ............................................................................. 9
1 - Le phénomène............................................................................................................................... 9
2 - La problématique d’entreprise ................................................................................................... 10
3 - L’Annonce du plan ....................................................................................................................... 10
I. Revue de la littérature .............................................................................................................. 10
1 - Sélection des concepts « utiles » à la démonstration ................................................................. 10
2 - Théories sollicitées et articulation des théories entre elles........................................................ 10
3 - Formulation des hypothèses de recherche devant orienter l’enquête terrain .......................... 11
II. Diagnostic (Enquête terrain) ..................................................................................................... 11
III. Préconisations opérationnelles ................................................................................................... 12
Conclusion générale : 5 à 10 % du mémoire .................................................................................... 12
MODALITES DU SUIVI ASSURE PAR L’ECOLE ......................................................................................... 13
LA SOUTENANCE ORALE ........................................................................................................................ 13
NOTATION DU SUIVI .......................................................................................................................... 13
AVERTISSEMENT SUR LE PLAGIAT ..................................................................................................... 14
I. Format de rédaction .......................................................................................................... 14

3
 II. Structure générale du mémoire ........................................................................................ 15
III. Bibliographie...................................................................................................................... 15
IV. Références ............................................................................................................................ 16
V. Citations .................................................................................................................................... 16
CONCLUSION GENERALE ....................................................................................................................... 17
ANNEXES................................................................................................................................................ 18
Annexe 1 : Exemple de page de couverture...................................................................................... 18
Annexe 2 : Exemple de page de garde .............................................................................................. 19
Annexe 3 : Exemple de préambule.................................................................................................... 19
Annexe 4 : Exemple de sommaire ..................................................................................................... 20
Annexe 5 : Liste de références en méthodologie .............................................................................. 20
OUVRAGES GÉNÉRALISTES ............................................................................................................... 20
OUVRAGES EN METHODOLOGIE QUANTITATIVE............................................................................. 20
OUVRAGES EN METHODOLOGIE QUALITATIVE ............................................................................... 21
Annexe 6 : Classification des revues académiques ........................................................................... 21
BIBLIOTHEQUES D’INFORMATIONS GENERALES.............................................................................. 23
BIBLIOTHEQUES SPECIALEES ............................................................................................................ 24

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LES OBJECTIFS DU MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE
Prenant comme point de départ une problématique concrète d’entreprise issue des sensibilités
terrain des deux composant(e)s de votre binôme, le mémoire de recherche appliquée constitue
à la fois un travail de recherche - un solide socle conceptuel est requis -, d’investigation terrain
et d’analyse devant naturellement conduire à l’élaboration de préconisations opérationnelles.

Il s’agit donc d’adopter une démarche empirico-inductive qui vous permettra, à partir de
l’observation d’un dysfonctionnement en entreprise ou sur un marché, et, en se nourrissant
du savoir théorique existant, d’apporter des réponses adaptées à partir de méthodes
« scientifiquement » éprouvées (notion d’expertise).
Le jury s’attachera à vérifier votre respect scrupuleux des 5 exigences suivantes :

• Capacité à identifier un phénomène et à formuler une problématique

• Ampleur et pertinence de la revue de la littérature et de son exploitation
• Aptitude à investiguer en s’appuyant sur une méthodologie d’enquête rigoureuse
• Aptitude à être force de proposition
• Qualité formelle du document

LE CHOIX DU SUJET
Le choix du sujet vous appartient parmi ceux proposés. Il n’y a d’ailleurs pas de thèmes de
recherche bons ou mauvais a priori, mais l’une des clefs de réussite de votre mémoire se situe
dans l’identification d’un thème répondant tout aussi bien à vos centres d’intérêt professionnels
et personnels qu’aux besoins des entreprises. La prise en compte de l’état de la recherche sur
la question doit également vous guider.

Avant d’arrêter le choix de votre sujet (dont les contours exacts pourront être ultérieurement
définis), nous vous conseillons donc d’en vérifier :

La pertinence personnelle

• Le thème vous intéresse-t-il ? Vous sentez-vous prêt à y travailler tout au long de

votre 5ème année ? En somme, êtes-vous en « empathie » par rapport au sujet ?
• Avez-vous un niveau de connaissances et de compétences techniques suffisant
pour traiter convenablement le sujet, dans le registre choisi (marketing,
management) ?
• Votre mémoire servira-t-il vos projets professionnels (dans l’entreprise elle-même
si vous êtes en alternance, ou ailleurs) ou de nouvelles ambitions universitaires ?
• Le sujet vous permettra-t-il de vous faire valoir (par son originalité, son acuité, l’axe
retenu, les risques pris, les recherches qu’il nécessitera) ?

La pertinence par rapport à l’entreprise ou au monde de l’entreprise

• Les perspectives pour une entreprise : le thème et la problématique intéressent-ils

ou sont-ils susceptibles d’intéresser ? Existe-t-il des attentes en termes de solutions
ou propositions nouvelles ? Y-a-t-il réellement matière à recommandations ?
• Les possibilités d’investigation : le niveau de confidentialité requis constitue-t-il un
obstacle à vos recherches ? Quel est le degré de coopération attendu des managers
et services des entreprises (d’accueil, ou cible de votre étude) ? Avez-vous des
contacts suffisants avec l’entreprise sur laquelle votre choix se porte ?
5
La pertinence « académique »

• Le sujet n’est-il pas « rebattu » ? ou, à l’inverse, jusqu’à présent peu traité ?
• Répond-il au cahier des charges (démarche empirico inductive) ?

Enfin, attention à ne pas confondre le sujet de votre mémoire avec votre problématique !
Le sujet, qui figurera comme titre en première page de couverture, doit en effet être formulé
d’une manière simple, claire et en évitant le mode interrogatif.

La problématique constitue, quant à elle, l’objet de votre mémoire.

LA PROBLEMATIQUE

Qu’est-ce qu’une problématique ?

• La problématique résume les différentes questions que vous vous posez sur le thème/
sujet donné.
• Le mémoire doit répondre entièrement à cette problématique, réponses qui sont
synthétisées dans la conclusion.
• Une mauvaise problématique est une question à laquelle on peut répondre a priori par
« oui » ou « non ». On ne devrait pouvoir y répondre que par : « je ne sais pas » et
« je ne trouve aucune source documentaire qui y réponde vraiment aujourd’hui ».

Comment définir une problématique ?

• Il n’y a pas de thème/sujet sans problématique
• La problématique est le fil de votre mémoire. Vous y répondrez tout au long du corps
de votre mémoire
• Le problématique n’est pas le titre de votre mémoire
• Une problématique ne peut être définie sans recherches préalables

Exemples
Issus du guide pratique du Mémoire – Publication de l’IPM – Ouvrage collectif – Août 2012

Exemple 1 :
Sujet du mémoire : « Stratégie d’innovation et avantage concurrentiel soutenable »
Problématique du mémoire : « Dans quelle mesure une stratégie d’innovation permettrait-elle
à l’entreprise de bâtir un avantage concurrentiel soutenable dans le secteur très concurrentiel des
coffrets cadeaux ? »

Exemple 2 :
Sujet du mémoire : « Le management du changement au sein des TPE »
Problématique du mémoire : « Comment répondre aux impératifs organisationnels induits par
la croissance exponentielle d’une TPE ? »

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LES HYPOTHESES DE RECHERCHE

Que sont les Hypothèses ?

Une hypothèse relève de l’ordre du conditionnel. C’est « une proposition provisoire concernant
une situation inconnue, dont on vérifie la validité selon une méthode quelconque » (par
déduction logique des conséquences ou investigation expérimentale).

Par nature, une hypothèse (ou conjecture) est provisoire. Elle est validée ou invalidée à l'issue
d'un travail plus ou moins long de déduction (méthode hypothético-déductive) et/ou
d'induction (méthode expérimentale).

Exemples
Issus du guide pratique du Mémoire – Publication de l’IPM – Ouvrage collectif – Août 2012

Exemple 1 :
Sujet du mémoire : « Stratégie d’innovation et avantage concurrentiel soutenable »
Problématique du mémoire : « Dans quelle mesure une stratégie d’innovation
permettrait-elle à l’entreprise de bâtir un avantage concurrentiel soutenable dans le secteur
très concurrentiel des coffrets cadeaux ? »

Hypothèses :

Hypothèses Enoncé des principes de recherche

de Recherche
HR1 La structure du marché conditionne le comportement de l’entreprise
et sa performance
HR2 L’innovation prend pied dans les ressources et compétences d’une
entreprise
HR3 Le succès d’une stratégie d’innovation repose sur la qualité de
l’inscription d’un réseau de relations réciproques et mutuellement
bénéfiques

Exemple 2 :

Sujet du mémoire : « Le management du changement au sein des TPE »

Problématique du mémoire : « Comment répondre aux impératifs organisationnels
induits par la croissance exponentielle d’une TPE ? »

Hypothèses Enoncé des principes de recherche

de Recherche
HR1 Le partage du Leadership dans une TPE crée des conflits
HR2 La communication informelle dans l’entreprise ne favorise pas une
perception efficace des attentes du dirigeant
HR3 Une communication informelle peut perdurer, même après un
processus de professionnalisation
HR4 La proximité entre membres de la TPE est susceptible de créer des
dysfonctionnements dans la prise de décisions
HR5 En période de croissance, l’absence de création de postes pour faire
face à la surcharge de travail provoque une perte de flexibilité

7
Vos hypothèses

A partir de votre problématique, quelles sont les hypothèses de recherche que vous
souhaiteriez valider dans le cadre de votre mémoire ?

Hypothèses Enoncé des principes de recherche

de Recherche
HR1 (A compléter)
HR2 (A compléter)
HR3 (A compléter)
HR4 (A compléter)
HR5 (A compléter)

LA BIBLIOGRAPHIE
La collecte des informations est une étape très importante pour l’élaboration du mémoire.
Elle permet de définir l’orientation et le cadre de la recherche (champs d’action, périmètre de
recherche...).
Sont considérées comme sources bibliographiques à citer :
• Les livres et ouvrages traitant du ou des sujets ;
• Les articles de presse d’information ou spécialisée ;
• Les contenus de sites web de référence (indication de liens) ;
• Les reportages et supports audiovisuels (indication de liens).

CITATION : Dans le cadre du mémoire, toute citation, graphique, schéma, photo, tableau…doit
être obligatoirement accompagné d’un titre et source. Dans le cadre du mémoire, ces citations
doivent impérativement être placées entre guillemet pour éviter d’être considérées comme du
plagiat.

PRESENTATION DE LA BIBLIOGRAPHIE & NOTES DE BAS DE PAGES :

Important: Mettre les sources bibliographiques dans un ordre alphabétique (A - Z)
Exemples pour un ouvrage
Pierre Vernimmen, Finance d’entreprise, 8ème édition, Paris: Dalloz, 2009, p.530.
Ou bien;
Pierre Vernimmen (2009), Finance d’entreprise, 8ème édition, Paris: Dalloz, p.530

L’ESGCI met à votre disposition un accès à sa bibliothèque en ligne NUMILOG.

8
L’ENQUÊTE DE TERRAIN

Quelle méthodologie d’enquête ai-je choisi ? (Documentaire / Qualitative /

Quantitative / Benchmark…) (Maximum 10 lignes)

Pourquoi ai-je choisi cette méthodologie d’enquête en rapport avec mon

sujet ? (Maximum 15 lignes)

LES RESULTATS DE L’ENQUETE

Sur combien de contacts (échantillon) avez-vous réalisé votre enquête de terrain ?

Quels premiers résultats tirez-vous de votre enquête terrain ?

INDICATIONS METHODOLOGIQUES

Introduction Générale (10% du mémoire environ)

Une introduction doit « accrocher » l'intérêt du lecteur : le sujet doit être amené, présenté, et
situé dans son contexte général et dans celui, plus particulier, de l’entreprise. Elle doit
également permettre d’exposer les principaux enjeux. La démarche générale de votre
mémoire va être empirico inductive. En effet, on parle de démarche :
- hypothético-inductive lorsque l’on induit une hypothèse à partir de l’expérience, du terrain,
d’une observation pour ensuite aller vers le cadre théorique, plus abstrait.
- hypothético-déductive, lorsque l’on part d’une théorie pour construire les hypothèses.
- empirico-inductive, lorsque l’on part d’une théorie pour construire les hypothèses mais que
la problématique est issue d’un phénomène diagnostiqué sur le terrain. C’est votre cas !

1 - Le phénomène

• Identification de la situation professionnelle délicate (travail

d’observation) constatée dans l’entreprise ou dans un environnement
économique spécifique
• Preuves de l’existence du phénomène, au besoin par des entretiens

Vous devez vous baser sur votre expérience en entreprise pour détecter, par une démarche empirique,
une question pratique, « un phénomène » resté sans réponse : il doit s’agir d’un vrai problème,
d’une réelle difficulté ou dysfonctionnement, et pas seulement d’une incompréhension, ce
qui justifiera, pour le solutionner, le recours à un traitement théorique.

Ce phénomène peut se présenter avec une dimension technologique, logistique, qualité, GRH,
managériale, marketing, juridique, stratégique… Aucune dimension n’est à écarter a priori. Attention !
Le phénomène observé n’a pas nécessairement une dimension négative pour l’entreprise. Par exemple,
ce phénomène peut être l’existence d’un potentiel inexploité, ou sous-exploité pour lequel vous avez
9
l’intuition que vos recherches pourront déboucher sur des recommandations opérationnelles
pertinentes.

N’oubliez pas que pour justifier l’existence de ce phénomène, il vous faudra nécessairement procéder à
des observations (dont vous pouvez rendre compte sous la forme d’un récit), enquêtes (questionnaires,
interviews) lecture de documents internes et externes à l’entreprise. Toutes vos affirmations concernant
le phénomène doivent en effet être validées. La réalisation (et l’administration) d’un questionnaire peut
donc s’avérer utile dans cette optique. Soyez en veille permanente.

2 - La problématique d’entreprise

• Définition du thème de recherche

• Détermination de la question générale de recherche
• Enoncé de la problématique
• Choix des concepts-clés délimitant la revue de la littérature

Listez les problématiques qui pourraient être pertinentes, choisissez en une qui deviendra votre
problème spécifique de recherche. Listez alors les questions spécifiques de recherche que cette
problématique soulève, synthétisez-les sous forme de concepts-clés et établissez une première
bibliographie.

3 - L’Annonce du plan

Une annonce de plan « musclée » est indispensable ; elle permet une première prise de
contact pour le correcteur avec l’ensemble de votre travail. On doit, après l’avoir lue, avoir une
idée claire d’où vous partez et où vous allez. Votre mémoire est une démonstration, que
vous allez mener en vous appuyant sur plusieurs points de raisonnement qui doivent
s’enchaîner logiquement les uns aux autres. Soignez l’enchaînement des parties dès l’annonce
du plan.

Par la suite, veillez à introduire soigneusement chaque partie, chaque sous-partie ; à

synthétiser chacune d’elles; à rédiger une phrase de transition entre deux sous-parties ou deux
parties. On doit pouvoir vous lire à l’aide des seules phrases d’annonce de plan, de synthèse
et de transition. C’est également un excellent moyen de vérifier que l’enchaînement de vos
idées est pertinent, que vous maîtrisez chaque point de votre démonstration.

I. Revue de la littérature

Trois étapes sont à respecter.

1 - Sélection des concepts « utiles » à la démonstration

Il s’agit ici de rappeler les concepts sélectionnés et évoqués en introduction.

2 - Théories sollicitées et articulation des théories entre elles

Un même concept peut être abordé de différentes manières. Il peut donc renvoyer à plusieurs
développements théoriques ou, autrement dit, à plusieurs théories, qui vont se différencier les unes des
autres sur un certain nombre de points. A vous de mettre à plat l’ensemble de ce cadre théorique qui
va s’imposer à vous.

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Ne perdez pas de vue qu’à chaque théorie un ou plusieurs auteurs sont associés. Il faut donc que vous
soyez capable de rendre compte des apports des uns et des autres, des nuances qu’ils introduisent, des
ruptures de raisonnement qu’ils suggèrent. Soyez extrêmement rigoureux dans la manière dont vous
évoquez les apports des auteurs et rapportez leurs propos.

La bibliographie doit être de niveau universitaire, c'est-à-dire académique : articles de recherche et

ouvrages scientifiques. Votre bibliographie doit comporter un minimum de 8 références
académiques en sus des références obligatoires. 1/4 des articles de recherche mobilisés
devront être anglo-saxons. N’oubliez pas qu’une bibliographie obéit à des règles de présentation
strictes et que les auteurs doivent être classés par ordre alphabétique.
Ecrire une revue de la littérature nécessite de bien maîtriser les concepts, théories et auteurs afférents
à votre problématique, sans a priori de votre part. Vous devez prendre du recul, de la hauteur par
rapport au terrain. Les conseils donnés précédemment quant à l’utilisation de phrases d’annonce, de
synthèse et de transition vont se révéler ici très utiles. Votre texte doit être construit, pas de
verbiage ni d’à peu près ; il doit être fluide et la démonstration convaincante. Votre tuteur
est la personne idoine pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans cette démarche.

Vous devrez réaliser 5 fiches de lecture au minimum, par binôme.

3 - Formulation des hypothèses de recherche devant orienter l’enquête terrain

Une hypothèse est une affirmation. Elle doit toujours être vérifiable et ne pas comporter de jugements
de valeur. Elle doit toujours pouvoir se rattacher à une théorie existante.
Une hypothèse peut prendre deux formes :
- être une réponse anticipée et provisoire à une question (vous direz alors qu’elle est confirmée ou
infirmée) ;
- constituer un énoncé déclaratif précisant une relation anticipée et plausible entre deux phénomènes
ou faits significatifs : vous validerez ou non.

II. Diagnostic (Enquête terrain)

Trois étapes là encore à respecter :

• Enquête terrain et exploitation (analyse explicative)

• Benchmark
• Retour sur les hypothèses (vérification)

Le diagnostic doit permettre d’identifier précisément les zones de difficultés et les leviers sur
lesquels s’appuieront les préconisations.

Pour y parvenir, il vous faudra confronter vos hypothèses de recherche, qui déterminent les
axes directeurs de vos investigations, à la réalité du terrain.

Bien entendu, ce terrain est d’abord celui de l’entreprise, mais il est aussi externe
puisque vous pouvez être conduits à questionner ou solliciter des consommateurs (notamment
dans le cas d’un sujet orienté « marketing »), des clients ou même d’autres entreprises ou
structures dans le cadre d’une approche comparée, de type benchmarking.

Un benchmark constitue un outil de diagnostic intéressant dans la mesure où il permet de mettre en

évidence de meilleures pratiques concurrentielles, ou même de bénéficier de l’éclairage d’entreprises
qui ne sont pas du même secteur mais qui sont confrontées à une problématique, un contexte ou des
enjeux de même nature. Riche d’enseignements, le benchmark vise en définitive à optimiser la
performance de l’entreprise.
A noter qu’il peut être utilement mis à profit dans le cadre d’une étude comparée « interne » (par
exemple entre filiales ou établissements d’un même groupe).
11
N’oubliez pas enfin qu’il faudra bien justifier la pertinence du choix des entreprises benchmarkées.

En tout état de cause, votre mémoire devra apporter la preuve de la réalisation de

ce diagnostic. L’ensemble des méthodes utilisées – enquêtes, interviews, sondages – ainsi
que le traitement que vous ferez des résultats obtenus (analyse statistique, tableau comparatif
et synthétique des réponses apportées - par exemple sous la forme d’un « dictionnaire des
thèmes » -) doivent en effet apparaître dans le corps du mémoire ou en annexe, selon. En
aucun cas on ne doit avoir de doutes sur leur réalisation effective !

Vous allez devoir choisir entre différentes méthodes d’enquête, c'est-à-dire de collecte des
matériaux terrain et justifier de leur pertinence. Pour ce faire, il vous faudra consulter des
ouvrages de méthodologie, dont nous vous proposons une sélection, et expliquer vos choix
de méthodes dans une annexe méthodologique.

En conclusion logique de cette étape, votre diagnostic devra enfin nécessairement aboutir à
un travail de vérification des hypothèses. Grâce aux données recueillies - qui doivent être
classées, hiérarchisées et synthétisées - à la justesse de vos méthodes d’enquête et à la fiabilité
de vos résultats, vous serez en effet en mesure de valider ou non, de confirmer ou d’infirmer,
totalement ou partiellement, vos différentes hypothèses de recherche et ainsi dresser des
perspectives de solutions adéquates.

III. Préconisations opérationnelles

Il s’agit de faire des propositions de solutions concrètes, cohérentes, réalistes, et si possible

chiffrées, permettant de répondre à la problématique, et qui, le cas échéant, pourraient être
mises en place en entreprise. Pensez à un échéancier de la mise en place de vos propositions.

Vous devez être guidé par le souci d’apporter à l’entreprise objet de votre étude des réponses
utiles, exploitables et validées par votre travail d’analyse préalable, et ce même si, en définitive,
elles ne sont pas appliquées ou seulement partiellement. Evitez absolument les
recommandations stéréotypées, trop générales ou sur le mode du « YA KA FO KON ».

Vous ne serez pas évalué sur le nombre de recommandations émises, mais sur leur qualité :
pertinence au regard des dysfonctionnements ou difficultés soulevées, bonne articulation avec
les réponses aux hypothèses de recherche, structuration et hiérarchisation des solutions,
caractère réaliste pour l’entreprise, exposition et justification du mode opératoire (qui ?
comment ? quand ?...), éléments de chiffrage (coût, RSI…), prise en compte des objections
induites par vos préconisations.

Conclusion générale : 5 à 10 % du mémoire

La conclusion permet de synthétiser les idées développées et exprime une position argumentée sur la
problématique choisie. Elle doit également souligner les insuffisances ou zones d’ombre du mémoire et
indiquer les principales questions qui restent à résoudre. C’est ainsi qu’une conclusion se termine
toujours par une ouverture vers un niveau plus général de réflexion, vers un autre axe de
recherche éventuel, par exemple.

12
MODALITES DU SUIVI ASSURE PAR L’ECOLE

30 juin 2023 : début des dépôts sur « URKUND »

28 juillet 2023 (14H00) : date limite de dépôt sur « URKUND »
28 juillet 2023 (17H00) : Remise du mémoire en FORMAT NUMERIQUE

Le rôle du pilote
Ce qu’il n’est pas : le correcteur, l’auteur. En effet, il n’a pas vocation à se substituer au jury
final ni à écrire à votre place le document.

Ce qu’il est : une aide méthodologique précieuse (dans la formulation et la validation de la

problématique, dans la recherche bibliographique, dans la structuration de la pensée et du plan, dans
le choix de la méthodologie à appliquer pour votre enquête terrain.).

Enfin, il est bien évident que le tuteur ne pourra se prononcer que sur les travaux intermédiaires que
vous lui aurez fait parvenir d’une séance à l’autre.

NOTATION DU SUIVI

20 % de votre note potentielle soit 4 points.

Il est à signaler que chaque binôme bénéficiera de quatre séances de « suivi de mémoire »,
sous l’égide de leur maitre de mémoire :

- Séance 1 : rencontre et mise au point avec le maitre de mémoire ;

- Séance 2 : présentation du plan de mémoire ;
- Séance 3 : présentation de l’étude bibliographique, du choix de la présentation d’un
ouvrage de référence ;
- Séance 4 : validation de la bibliographie, du plan définitif et de la structure du support
de soutenance.

LA SOUTENANCE ORALE
La soutenance doit vous permettre de présenter de manière convaincante et
démonstrative les points saillants de votre travail de recherche, et ce dans un
temps limité et face à un jury au regard neuf. Elle nécessitera de votre part des qualités
réelles de synthèse, de clarté et de prise de recul, ainsi qu’une vraie force de conviction.
Planifiée la semaine du 12 septembre 2022 (possiblement en décembre pour les initiaux, sous
réserve de confirmation), elle se déroule devant un jury composé de deux représentants de
l’école. Ce jury est donc totalement au fait des exigences académiques du mémoire. En
fonction des sujets, le jury pourra se voir complété par un expert de votre sujet.

Un représentant de l’entreprise (de préférence votre tuteur), sera invité à assister à votre
présentation sans toutefois intervenir durant votre soutenance ni participer à la délibération.

Votre exposé dure 20 minutes, suivi d'une discussion avec les membres du jury de 20 minutes.
Chaque soutenance se termine par une délibération du jury. Ce dernier restitue en votre
présence ses impressions et vous informe de la validation ou non du mémoire. Votre note ne

13
vous sera toutefois pas immédiatement communiquée. Elle ne le sera qu’une fois le jury
d’harmonisation tenu.

En cas d’invalidation, il établit avec soin un nouveau cahier des charges explicitant les différents
axes d’amélioration de votre écrit pour vous aider à le remanier de façon pertinente dans
l’optique d’une soutenance de rattrapage. Les dates de dépôt et de soutenance pour la session
de rattrapage vous seront communiquées ultérieurement.

La prestation orale n'est pas sans influer sur le résultat final (elle représente 30%
de celui-ci), même si une excellente prestation ne pourra jamais « sauver » un
mauvais mémoire.

AVERTISSEMENT SUR LE PLAGIAT

En application du code de la propriété intellectuelle et en vertu des usages et règles

déontologiques universellement admises dans le monde de la recherche, « toute
représentation ou reproduction intégrale ou partielle d’une œuvre de l’esprit faite sans le
consentement de son auteur est illicite ».

L’ESGCI rappelle que ce délit de contrefaçon (communément appelé « plagiat ») pourra

donner lieu à une sanction disciplinaire indépendamment de la mise en œuvre d’éventuelles
poursuites pénales. A cette fin, tous vos travaux seront analysés par le logiciel de recherche
de similitudes « URKUND ».

En tout état de cause, l’étudiant dont le mémoire comporterait effectivement des

passages plagiés ne sera pas autorisé à soutenir son « travail » devant le jury, ni à
bénéficier d’une session de rattrapage.

Article L. 111-1 du Code de la propriété intellectuelle (C.P.I) : L’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit sur
cette oeuvre, du seul fait de sa création, d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à
tous.
Article L. 122-1 du C.P.I : Le droit d’exploitation appartenant à l’auteur comprend le droit de
représentation et le droit de reproduction.
Article L. 122-4 du C.P.I : Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le
consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite.

I. Format de rédaction

- Police = Times New Roman ou une police « professionnelle »

- Caractère = 12
- Interligne = 1,5
- Mise en forme des paragraphes = justifier
- Marges = 2.5
- Pagination = en bas à droite
- Les figures doivent être numérotées (de 1 à n) et posséder un titre ainsi que la référence
de l’auteur et la date si nécessaire.
14
 - Les tableaux doivent être numérotés (de 1 à n) et posséder un titre ainsi que la référence
de l’auteur et la date si nécessaire.
- Les notes de bas de page doivent être écrites en caractère 10 et numérotées (de 1 à n).
- Les annexes doivent être numérotées (de 1 à n) et répertoriées dans le texte principal en
notes de bas de page (numéro et page de l’annexe sont à mentionner).
- Les mots de langue étrangère doivent figurer en italique, à l’exception des termes anglo-
saxons courants dans votre domaine de recherche.
- Le mémoire doit être paginé à partir de l’introduction.

II. Structure générale du mémoire

- Première de couverture (voir annexe 1),

- Page de garde
- Remerciements,
- Préambule (voir annexe 3),
- Sommaire (voir annexe 4),
- Texte (Introduction, Parties ou chapitres, Conclusion),
- Bibliographie
- Annexes,
- Glossaire des sigles et mots techniques,
- Table des annexes,
- Table des tableaux,
- Table des figures,
- Table des matières,

III. Bibliographie

Pour un ouvrage
NOM Prénom, Titre de l’ouvrage, éditeur, collection, lieu de publication, année, nombre de
pages.

Pour une thèse ou un mémoire

NOM Prénom, « Titre exact de la thèse ou du mémoire », Discipline (ex : Thèse de doctorat
de Sciences de Gestion), laboratoire de rattachement, université ou école, lieu de publication,
année, nombre de pages.

Pour un article extrait d’une revue académique (ex : Revue française de gestion)
NOM Prénom, « Titre exact de l’article », Nom du périodique, volume, numéro, éditeur, lieu
de publication, année, pages de début et de fin d’article.

Pour un article publié dans un ouvrage collectif

NOM Prénom, « Titre exact de l’article », Titre de l’ouvrage (le faire précéder de la mention
« in »), éditeur, lieu de publication, année, nombre de pages.

15
Pour un article extrait d’un colloque
NOM Prénom, « Titre exact de l’article », précisez ensuite Proceedings (si en anglais) Acte de
colloque (si en français), intitulé du colloque, lieu du colloque, date du colloque, volume,
numéro, éditeur, lieu de publication, pages de début et de fin d’article.

Pour un article extrait d’une revue journalistique (ex : Capital, Les Echos)
Nom de la revue, « Titre exact de l’article », NOM Prénom de l’auteur, date exacte, volume,
numéro, pages de début et de fin d’article.

Pour les documents électroniques

Indiquer l’URL (http://www.etc...) et la date de consultation.

Pour les polycopiés de cours et les articles en cours de soumission

Ils n’apparaissent pas dans la bibliographie, mais en notes de bas de page.

Remarque : si vous devez faire figurer dans votre bibliographie un même auteur à plusieurs
reprises, commencez par sa contribution la plus récente.

N’oubliez pas que votre bibliographie doit comporter un minimum de 8 références

académiques (Livres), ainsi que, éventuellement, des revues à caractère scientifique ;

IV. Références

Les références faites aux auteurs dans le corps du texte doivent être très explicites.

Pour une référence à une idée, un concept, une théorie, un résultat issu de la réflexion d’un
auteur, il vous faut :

- lorsque vous vous appuyez sur un article de cet auteur, mentionnez son nom en majuscule
et faire suivre entre parenthèses la date de publication de l’article. Ex : GRANGER (1992).

- lorsque vous vous appuyez sur un livre de cet auteur, mentionnez son nom et faire suivre
entre parenthèses la date de publication de l’ouvrage + la page ou le groupe de pages
afférents. Ex : STRAUSS (1987, p. 11-12).

Si vous faites référence plusieurs fois à un même auteur, vous devez le signaler explicitement.
Il peut être ainsi nécessaire de mentionner plusieurs fois une même source au sein d’une
même page.

V. Citations

Evitez de citer à tort et à travers. Une citation ne vaut que pour la place qu'elle occupe, la
dynamique qu'elle imprime dans le cadre de votre mouvement de pensée. Les citations ne
doivent pas être trop longues et ne doivent pas concerner des banalités.

La citation, exacte au mot près, doit être reprise entre guillemets ou en italique (mais alors
sans guillemets) et la référence complète doit être donnée en note de bas de page (ne pas
oublier de mentionner la page exacte où l’on peut trouver cette citation).

16
Rappel : SI LES SOURCES NE SONT PAS CITEES, IL Y A PLAGIAT. Le plagiat
est un acte réprimé par la loi et peut amener l’étudiant devant le conseil de
discipline de l’ESGCI.

CONCLUSION GENERALE

« Rien de plus pratique qu’une bonne théorie » avait coutume de dire Henri Poincaré.
La revue de la littérature vous aura effectivement permis de comprendre, d’un point
de vue théorique, les enjeux pour l’entreprise du dysfonctionnement que vous aviez
observé et de la problématique que vous aviez posée.
De cette revue de la littérature, des hypothèses de recherche ont surgit qui, une fois
testées, ont permis d’apporter au dysfonctionnement et à la problématique une
réponse terrain sous la forme de préconisations opérationnelles.

17
ANNEXES

Annexe 1 : Exemple de page de couverture

Aucune faute ne sera tolérée dans cette page, y compris dans les noms des tuteurs

ESGCI

Préparation du titre de
Manager …….

TITRE DU MEMOIRE

Mémoire présenté et soutenu

Par
PRENOM ET NOM DE L'AUTEUR

Tuteur d’entreprise (le cas échéant): Monsieur, Madame, (Prénom et Nom)

Année universitaire 2021 / 2022

18
Annexe 2 : Exemple de page de garde

La mention « l’ESGCI …auteur. » doit se trouver en bas de la page !

L’ESGCI n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les
mémoires.
Ces opinions devront être considérées comme propres à leur auteur.

Annexe 3 : Exemple de préambule

PREAMBULE

Etudiant à l’ESGCI, j’ai dû effectuer un stage de 6 mois lors de ma cinquième année d’étude (en 2021).
J’ai réalisé ce stage dans l’entreprise Deroche, grossiste alimentaire.
Au sein du service approvisionnement de cette société, j’avais pour mission de contribuer au bon
fonctionnement de ce service, ce qui correspond à suivre l’évolution des stocks, prospecter des
fournisseurs potentiels, développer des fiches promotionnelles. C’est durant cette période, au sein de
ce service, que je me suis intéressé à la négociation entre les fournisseurs et la société.

En dernière année d’école de commerce, je devais cette année développer un mémoire de recherche.
Celui-ci avait pour principe de partir d’une observation ou d’un phénomène observé pendant la période
de stage. Le phénomène observé m’a conduit à développer la problématique suivante : Comment un
sous-traitant peut-il tourner en sa faveur le rapport de force qu’il entretient avec un fournisseur de taille
multinationale ?

Les réponses apportées au travers de ce travail sont inspirées des théories développées sur le sujet,
mais sont également liées à des observations personnelles, elles sont donc critiquables.

19
Annexe 4 : Exemple de sommaire

SOMMAIRE
INTRODUCTION 1

PARTIE 1 : De nouvelles relations stratégiques 4

PARTIE 2 : Des conditions de Management à penser dans une dimension « internationale » 24

CONCLUSION 52

BIBLIOGRAPHIE 53

ANNEXES 56

TABLE DES MATIERES 92

Annexe 5 : Liste de références en méthodologie

Bibliographie indicative et non exhaustive en méthodologie.
Attention : vous ne devez en aucun cas vous baser sur une seule référence
pour choisir et justifier vos choix méthodologiques.

OUVRAGES GÉNÉRALISTES

- BARABEL M. et M. Olivier, L’Art du rapport, E-Theque, 2007, Ref 2749600472, 367Ko.

- BEAUD M., L’art de la thèse, La Découverte, 2003.
- BERTHELOT J.-M., Epistémologie des sciences sociales, PUF, 2001
- BLANCHET A., Les techniques d’enquête en sciences sociales : observer, interviewer,
questionner, Dunod, 1987.
- CHALMERS A., Qu’est-ce que la science ?, La Découverte, 1987.
- DE KETELE J.-M., Méthodologie du recueil d’informations, De Boeck, 1996.
- DE SINGLY, L’enquête et ses méthodes : le questionnaire, Nathan, 1992.
- GAUTHIER B. et al., Recherche sociale : de la problématique à la collecte de données, Presses
de l’Université du Quebec, 1993.
- GRAWITZ M., Méthodes des sciences sociales, Dalloz, 2000.
- JAVEAU C., Petit manuel d’épistémologie des sciences sociales, La Lettre Volée, 2003.
- BEDARD G., FERRON J. et LAWRENCE O., 2005, L’élaboration d’une problématique de
recherche, L’Harmattan, 2005.
- QUIVY R., Manuel de recherche en sciences sociales, Dunod, 2006.
- THIETART R.-A., Méthodes de recherche en management, Dunod, 2007, 3ème édition.
- VIGOUR C., La comparaison dans les sciences sociales : pratiques et méthodes, La
Découverte, 2005.

OUVRAGES EN METHODOLOGIE QUANTITATIVE

- JOLIBERT A. et JOURDAN P., Marketing research, méthodes de recherche et d’études en

marketing, Dunod, 2006.
- LEBARON F., L’enquête quantitative en sciences sociales : recueil et analyse de données,
Dunod, 2006.
- LEBART L., Traitement statistique des enquêtes, 1994, Dunod.
- MARTIN O., L’enquête et ses méthodes : l’analyse de données quantitatives, Armand Colin,
2005.

20
OUVRAGES EN METHODOLOGIE QUALITATIVE

• ANGERMULLER, La méthodologie qualitative : postures de recherche et travail de terrain, Armand

Colin, 2006.
• BERTAUX D., Les récits de vie, perspective ethnosociologique, Nathan, Paris, 2001.
• DEMAZIERE D. et DUBAR C., Analyser les entretiens biographiques, L’exemple des récits
d’insertion, Nathan, coll. Essais et Recherches, Paris, 1997, 2nde édition.
• LE GRAND J.-L. et PINEAU G., Les Histoires de vie, PUF, coll. Que Sais-je ?, Paris, 1996,
2nde édition.
• MILES et HUBERMANN, Analyse des données qualitatives, De Boeck, 2003.
• LESSART-HEBERT M., La recherche qualitative : fondements et pratiques, De Boeck, 1997.
• MUCHIELLI R., L’analyse de contenu des documents et des communications , ESF Editions, 2006.
• MUCHIELLI A., Les méthodes qualitatives, PUF, coll.Que sais-je ?, 1994.
• PARADEISE C., « Analyser les entretiens biographiques. L’exemple des récits d’insertion »,
Sociologie du travail, oct. / déc. 1999, vol. 41, n°4, p. 453 à 481.
• WACHEUX F., Méthodes qualitatives et recherche en gestion, Economica, 1996.
• YIN R.K., Case Study Research Design and Methods , Sage Publications Inc, 2003.

Annexe 6 : Classification des revues académiques

Nous vous proposons un classement des revues que vous devriez être amené à consulter.

« Définition des Groupes

Groupe 0: Un petit nombre de revues scientifiques unanimement reconnues au plan

international comme étant les meilleures de la discipline. Le comité de lecture de
ces revues est composé des meilleurs chercheurs actuels du domaine.
Groupe 1 : Revues scientifiques d’excellent niveau, reconnues et diffusées au plan
international ; sans toutefois faire partie des toutes premières revues de la
discipline. Les comités de lecture de ces revues sont composés des membres
influents et reconnus dans la discipline.
Groupe 2 : Revue scientifique avec comité de lecture dont la qualité des articles est
généralement inférieure à celle des revues du groupe 1. Il s’agit des revues à
circulation nationale ou des revues internationales de moindre notoriété.
Groupe 3 : Revues professionnelles contenant des articles destinés aux experts du domaine
ou revues scientifiques mais à aire de diffusion très étroite. Leurs comités de
rédaction incluent des personnalités académiques. »

Extrait de la « Liste des Revues »

Groupe 0

International Journal of Research in Marketing

Journal of Finance
Journal of Marketing
Journal of Marketing Research
Management Science
Marketing Science
Organization Science
Strategic Management Journal

Groupe 1

21
European Business Review
European Finance Review
European Financial Management
Finance
Harvard Business Review
Information and Management
International Journal of Human Resources Management
International Journal of Industrial Organization
International Journal of Logistics Management
International Journal of Production Research
Journal of Advertising Research
Journal of Behavioural Decision Making
Journal of Business Research:
Journal of Direct Marketing
Journal of Forecasting
Journal of Interactive Marketing
Journal of Management
Journal of Management Studies
Journal of the Academy of Marketing Science
Management
M@n@gement (Revue Electronique)
Management International Review
Marketing Letters
Recherche et Applications en Marketing
Recherche et Applications en Marketing – Sélection Internationale
Recueil Dalloz
Revue de Gestion des Ressources Humaines*
Sloan Management Review
Sociologie du Travail
Techniques d’Enquête / Survey Methodologie
Travail et Société

Groupe 2

Analyse Financière
Business Ethics : A European Journal
Décisions Marketing
European Journal of Management
European Journal of Marketing
European Journal of Social Psychology
European Journal of Work and Organizational Psychology
Finance Contrôle Stratégie*
Gérer & Comprendre*
Gestion 2000*
International Journal of Advertising
International Journal of Market Research
International Journal of Project Management
International Studies of Management and Organization
Journal of Applied Management and Entrepreneurship
Management Business Review
Management International*
Recherches Qualitatives
Revue d’Economie Financière (Numéro Spécial consacré au Gouvernement d’Entreprise)
Revue Française de Gestion (Disponible à la bibliothèque de l’ECOLE)
Sciences de Gestion

Groupe 3

Expansion Management Review

Marketing Journal of Research and Management

22
Revue Française du Marketing*
Revue Science de Gestion

* Revues ne figurant pas dans le classement Essec mais que nous avons souhaité faire ajouter.
En gras : une sélection de revues françaises et anglo-saxonnes en marketing.

Vous pouvez consulter ces revues dans les Bibliothèques référencées ci-après.

Annexe 7 : Adresses des bibliothèques

BIBLIOTHEQUES D’INFORMATIONS GENERALES

• Bibliothèque publique d'information

Bibliothèque publique d'information, Beaubourg - 75197 Paris cedex 04

Téléphone
+33 (0) 1 44 78 12 33 (standard)
+33 (0) 1 44 78 12 75 (renseignements de 10h à 22h en semaine, sauf le mardi, et de 11h à 22h les
week-end et jours fériés)
http://www.bpi.fr

Métro : Rambuteau, Hôtel de Ville, Châtelet ; RER : Les Halles - rue Beaubourg ; 75004 Paris
Ouverture :
Horaires habituels : Lundi, mercredi, jeudi, vendredi : 12 h à 22 h ; samedi, dimanche et jours fériés :
11 h à 22h ; Fermeture les mardis et le 1er mai
Horaires exceptionnels : 24 et 31 décembre, fermeture à 19h ; 25 décembre et 1er janvier, ouverture
à midi.
Conditions d'accès : Tout public et gratuit. Consultation sur place en libre accès.

Domaines
Bibliothèque encyclopédique, d'actualité et d'information générale qui met à la disposition du public
adulte des collections de référence sur tous supports.
Fonds
Voir le Portail de la BPI pour rechercher les collections disponibles
http://ssfed.ck.bpi.fr/fede/Site/Typo3.asp?lang=FR

Réponse à distance, Prêt entre bibliothèques et Photocopies

• Bibliothèque nationale de France - Bibliothèque Tolbiac - François Mitterrand / BnF

Haut-de-jardin – PRISME ; Quai François-Mauriac Pôle de ressources et d'information sur le monde de

l'entreprise Département droit, économie, politique - salle D mezzanine - 75706 Paris Cedex 13
Web : http://www.bnf.fr
Courriel : droit-economie-politique@bnf.fr
Téléphone 0153795520

Quai de la Gare, Bibliothèque François Mitterrand (l. 14, RER C)

62, 89, 132
Ouverture : Du mardi au samedi : 10h00 - 20h00, dimanche : 12h00 - 19h00
Conditions d'accès : Tout public de plus de 16 ans. Une carte d'accès est nécessaire. Consultation sur
place en libre accès.

Domaines
Entreprises - Etudes de marché - Analyses sectorielles - Répertoires d'entreprises - Analyses financières - Création
d'entreprises - Marketing - Marques - Métiers - Informations sur les entreprises à l'étranger - Informations sur les
23
pays étrangers.
Fonds
Ouvrages : 7 000 Ouvrages de références, annuaires (Kompass, Graham & Whiteside, etc.) Etudes par secteur
d'activité (Eurostaf, Xerfi, Idate, Benchmark Group, Coface-SCRL, Euromonitor, EIU, etc.) Information entreprises
(Rapports d'activité, études) Catalogue informatisé, consultable sur le site Internet de la BnF

Photocopies

BIBLIOTHEQUES SPECIALEES

• BIbliothèque de l'université Paris 9 Dauphine 6ème étage

Place du Maréchal de Lattre de Tassigny 75775 Paris Cedex 16

Web : http://www.bu.dauphine.fr
Téléphone : 0144054298 / 0144054828 Fax : 0144054097

Porte Dauphine, RER C : Avenue Foch

33, PC
Ouverture : Du lundi au vendredi : 9h00 - 20h00, samedi 9h00 - 13h00 Fermeture en août et deux
semaines à Noël.
Conditions d'accès : Tout public. Consultation sur place des documents en libre accès. Inscription
obligatoire pour consulter les documents qui ne sont pas en libre-accès (gratuite pour étudiants et
enseignants des autres universités françaises).

Domaines
CADIST (Centre d’acquisition et de Diffusion de l’Information Scientifique et Technique) en Sciences
économiques et gestion - Droit - Informatique - Mathématiques appliquées - Sciences humaines
Fonds
Périodiques vivants : 2061 dont 30 % en français + 3080 périodiques électroniques
Ouvrages : 143 787 (dont 45 000 en accès libre)
Thèses de l'Université Paris Dauphine + thèses économie et gestion des universités françaises depuis
1986 (sur microfiches)
Catalogue informatisé http://www.bu.dauphine.fr rubrique : catalogue

Réponse à distance par téléphone au 01 44 05 48 28 (informations bibliographiques), Prêt entre

bibliothèques au 01 44 05 41 78, et Photocopies

• Groupe HEC Bibliothèque - Centre de documentation

1, rue de la Libération ; 78351 Jouy-en -Josas Cedex

Web : http://www.hec.fr/biblio/
Courriel : melot@hec.fr
Téléphone : 0139677342 Fax : 0139677371

Sncf Montparnasse->correspondance Versailles Chantiers -> Massy Palaiseau. Arrêt : Jouy

Ouverture : Du lundi au mercredi : 8h30 - 22h00 Jeudi et vendredi : 8h30 - 19h30; Samedi : 11h00 -
18h00. Fermeture pendant les vacances scolaires.
Conditions d'accès : Tout public. Consultation sur place

Domaines
Marketing - Techniques du management - Finances - Ressources humaines - Gestion des entreprises -
Entreprises - Commerce - Droit - Economie.
Fonds
Périodiques : 750 Ouvrages : 38 900, dont 30 % en langues étrangères Cédéroms Vidéos : 100
Cassettes audio : 100 Rapports annuels de sociétés : 1 000 Cahiers de recherche : 30 séries
Mémoires d'étudiants : 2 500
Catalogue informatisé
24
Réponse à distance, Prêt entre bibliothèques et Photocopies

• INSEAD Bibliothèque Doriot

Boulevard de Constance - 77305 Fontainebleau Cedex

Web : http://www.insead.edu/library/
Courriel : doriot-library.fb@insead.edu
Téléphone : 0160724398 Fax ; 0160724140

SNCF : Gare de Lyon

Ouverture : Du lundi au vendredi : 8h30 - 22h
Samedi-dimanche : 10h-18h Horaires d'été (juillet-août) :du lundi au vendredi : 8h30 - 19h30
Fermeture annuelle : une semaine entre Noël et le Jour de l'An
Conditions d'accès : Réservé aux membres de l'INSEAD. Autorisation exceptionnelle délivrée sur
demande aux chercheurs et étudiants 3e cycle. Prix d'entrée 8 € par jour, 80 € par an

Domaines
Finances - Marketing - Gestion - Management - Economie - Politique - Ressources humaines -
Psychologie - Sociologie - Sciences sociales - Statistiques - Comptabilité - Asie.
Fonds
Périodiques : 650 papiers, 3 000 électroniques dont 90 % en anglais Ouvrages : 55 000, dont 85 %
en anglais Bases de données : Business Source Premier, Lexis-Nexis, Web of Science, Science Direct,
Datastream, Investext, Euromonitor, Econlit, Psycinfo, Catalogue informatisé

Réponse à distance, Prêt entre bibliothèques et Photocopies

• Infothèque Léonard de Vinci Pôle universiaire Léonard-de-Vinci

12, avenue Léonard-de-Vinci 92916 Paris-la-Défense Cédex
Web http://www.devinci.fr/info
Courriel : infotheque@devinci.fr
Téléphone : 0141167125 Fax : 0141167121

RER A : La Grande arche de la Défense

Ouverture : Lundi, mardi, mercredi, vendredi : 9h00 - 19h00 Jeudi : 12h00 - 19h00 Samedi : 9h30 -
13h00 Horaires spécifiques pendant les congés universitaires Fermeture annuelle : 1er - 20 août
Conditions d'accès : Tout public. Consultation sur place. Tarif visiteur : 20 € la journée ou 10 € la
demie journée

Domaines
Entreprises - Droit - Economie - Gestion - Informatique - Mathématiques - Environnement - Finances -
Commerce - Technique de l' ingénieur - Logistique - Europe. Fonds
Périodiques : 850 vivants en accès libre Ouvrages : 45 000 commerce, gestion d'entreprise, sciences
et technologies, culture générale, emploi-métiers 24 000 (économie, gestion) Cédéroms : 15 titres de
bases de données Rapports annuels de société : 10 Catalogue informatisé, consultable sur le site
Internet : http://www.devinci.fr/info

Réponse à distance, Prêt entre bibliothèques et Photocopies

25
 Ce document n’a pas de valeur contractuelle.
La Direction de l’ESGCI se réserve le droit de modifier son contenu
dans le seul but de l’amélioration de ses programmes pédagogiques.

26