Chepitee introducl les ndamentau du Hs

A.Not.on du munGgement
D i n n le management est la manire de Les deu dimenaiona du menagement
duger e de aécer nadionn ellement une organisd, Gerer les moyana e driger les bhommes
dorganiser les acdivitia, d fixer les but. t les LPucod d menegemn
c j e c t , d'atlacr au mieur les omms,la | eaist des dapes à mivte
technelogie e les nedocurces madérielle.Ji > Finadsalon 2.Ocganisatn 5- Animatn

d'acurere la aentabittí dficaté dl'eyse.| 4- Cantrak.

sysfeme d nfoemak.on: aun ensmble d'diments de moyeu pearnetant de colleder, traler,
dBGuser, et puis stocker et prolégir l'in for mat.on.
CLasregie.
D i n i t a : La atratigie d'eyse cmsist à difinir le inalta, la missim ,dladentaln
a L T d l'yse. Saision alin de reir de ta vakeur por se dient e pour l'enaembl
des paea prenants en mcbiis ant >m envi connement e des neMeurces et compefenses
Apiaique per bite un awantage cmurentid.ile permc de prende des détsionmu
qu enggent ejse de façn durabe.
Deu nveau ole Stratéagie Les 3 Tiveaw de stradeqie.
Corporau atralegy : iHaut dicedtan 4 la
rabégje d'eyse (stalege globede,Cofporele strl
Buined ateahesy Dvisiona -pécaknndlbs 2. Des A«degies Pan domaine d'acdviti (busine
inkzbaug dishingu eatre | sraegy. (FCS et DAs)
Statcgje dalLéei: idenkmnelk dnesul t. 3. Lts Atratégies cpérat.cmnlea.
de pkns atraligiques (muruut st pkunfe) DAS: Jeu cndemble d'actiilá d'yses qai nt

Stalig e imengen :onsécutve à da |des FCS xmblables etqui pastages de udeurces

evénemenb nm prévus nésiltu cdes et des aaveir-are

reubine t des actvits quolidennes. FCSUn lément de l'equ a
un vaeu pou
le ent- h Aaveir-ce paatater lh Cicnteg
d CLja Ginécu -

LAugmentes ta producdin ee Coa.Ces e f aeir-aie pcur aessir

Divasien s c a n a w de dstrbutn Leschjagénétuanz et stcatégique de l'yse

3. Ameliorer 'ocqanisakin du teaval l la nentedbiet a la peston au le maurch.
D L dicisiona (La dicisiom nésult. towjeurs d'in proessus .)
Prcndec ne dicisin aelm Hiotzbag c' est mellce en etuve un procebuus q

bouta,in in, un cheix.

L capes d'un protextu de désicioni Pour Henloent Simm,3tpes de diisions mt

Smtermai sees Aeus modile: Pses

IHC (Par Simm Lo diusiins prugfammecs KépekLvas
i aiscude
La délnitatin d problimes
Lntelligance Modelaa.n Che
Ladispanibitti des in ncenaire
probleme Optimae
décisions. Lidenticaf aisei des aelal.ona de Cause à ed
Les nweaur da
Lenivea atradégiqa (écisiena à L) Les déctsicna semi pfogfunmees
Le mivia tackque (déisiona à HT) Rencnte >cuvent les cades

. mivea cpíralone (décisiona à CT) Lea inprmalena bent /-slo,dficle..

dédsim paut dre dile bou An
La » Lis décisicu nan prougrummb les:(tmplexey.
Horizm lemporelChamp d'applzadim- degré présentent an grand deqé d incett.de
d'incalitude. -Ls anrop nambeusta, biaiseu)
de atruct catin Degré
La diisi en
atrtegiqut est typiquem ent L'impurlane dele phuralitu des vauables qui
ndnprgrcmmahles fertrente.

E.Hanaqement Stredegique (Mancgem en- CT. HT. LT) (tratégie LT)

Hanagement alradigi q: cmtane la geatin a.Hanagem ent opradinned: concenc lagesta
dn marché in ndatn ave le polented de lpe de procesus intenes proprs à lepe.
fermalise h isimà LT dékemine de at centra sur les décisoa les pu
cen dural la malare de leje d se adatinu(teutantes e lo taches cmceurcat à le{hati
canaist & déinir et à mdlie en cuvre de l'ejse
la orientad.onu ateadégiques de lejse. es dleente dimenddna d manaqement
. nive le pu devé du managementcalégiqua : La stategie ,Notgunisat d la decisuen

Le managEment Atraligiq epoe Au Ane

deubl démasdhe:
Une analuse des aed eurces d cmpétenes2- Unt anakse de l'enviromement de
de leje pemtant de degugen ses (orces eyse pour metlre en umierc les

Pportuni les et les

ableses menates
 Chupic I:a domuche d lanalye Jedigina.
ASegmentalken aladeqique et idenl'icatm des fadeurs ds de Auces
Labegmentat.om scafegigue. diviser ls demche de l'analyse aaegsu
etx
actv.tis enqceupes homugine, selon des Habulke par la eqmentuton atraegi que
citere d'e et de demande ten min pan cheiz de veix de développemot
C.T
Lasegmcntaton macketing:nasemble (divise Dámarhe prbqua: Chtres de egmcatu
le bius des
les cnaommaturs d'an marché n ogoupo hsmogena actvt peut ee definie pan
o

La 5.5 et la s. m mtmpkmentrcs Caradinskqua des pd fabrqmees, eLenrs

a la tedhnolotie mobilsei t
La 6.6 prácede la qmentat.n marketng lau mélLtr ou

lebis de ses marchis

medil de ANSOFF (Peduit/mardh) earaderisat.on d'ane acdivti pa le
1
csement dune amposantk meier ed d'une composanu maché.

2e modele d'Abell Hammond: Tois ceres (Nure de lofe fondim ausee 6eupt ek
et
dles citëce de
3Tmodë k aynthctq de egmcntution (1e pus ulisé): Jdentficaf

egmena et cmskouc de la maice de aegmentaton.

mdtm de vald:daneAcgmentotun e n advit

teim de FC5(les ackle adevent teule dumême enuemble defF)
,antra-becgmeaf en

5sicdeot une
Hemageit
intes-segmen en teme defcs{2 aeg ditßéent po
menla ditfent
s3menta possident combinan

renede FCS)
DRt
d procéder a segmant stat.que
sesmerntat tcop lage. trop ceuea Risque
une

Kisq d'ne

8 diagnostic akcalesique aDianoske tenc

Constrwire une neprésentt de l'envicomnement
Anayse Anakyse
Lnter n qu pemeltre va de xupérar ls qpporunttes
Externe
Pot dunenvirannement Poc u o pot.lqua et les menocea.
mene

dent fien ts Anakyse d

Analyse deu Analyse
environ nem en des ferce
FPportunids et Identfien les macro-envirnn
cgncurrente
Cmcusentlbe

ement (diire
rees d fpblee» et FCS
es meaces Ae tora)
LEnurentielle
Anolyse PeSTEL BCG, SiJCT deP't
 maco-envconement:PESTEL 12.Lanalse des environnmenb cmcurcentc
nalsc du
peAme daveil une vVus de ta silahion a e FoS matiu d BCG
Pour l'ena embu mombre de
principaurfecdenSystime de volume: Faible
echel maCíoécnomique (des
les de diforendm et d'amportantes
Lanalyse PESTEL cmaist à aépetories ousces

a l'entrec
Kaceus env.onementuur qui afectent les ese|bacrieces
de
env,(mocment Systéme d'ampade: Nambre tres tLle
ecologi que echnologjqu 3ecietlturd
akkque Aeurces de dRésenciatim el pbles barires
Economiqe
a lentees.
de beusces de d:frencidn
et fortes barieces l'entré.
ysleme apétiakisi : Nambre important
l'entrú
rës ampartant de de d:fécniat.on etbasrieres a
aeturces
ysfeme agmenli :Nombre
Limilées 3-analyse des 5 ferces cancurrentelles de. Porter
aubslLtim
1-ivate_Antra xckoille (Les conurenh de , -pcduib de
seckeur de meuveau produ sats{uscnla
Toues. qui pcoposent des biens dtrcilem-qJ s'agt
ls ejsts

aubst:tade å c e z de l'ese. les mema beseind .leur menace deped

ent
cmuentllk constue danc endementadem
ent du dtecenid de napport
intenai
da a comeurrene.tlle e»t |Avantage/tout eatre Ces memes produi.
la premiere fera
des poltque 4Yovei de nágotiatn_des clicns
Caactésisei pas lagessiwití FactR:t
nelative
Deqté de cmcentradn
o

CAmmaiales.
en amo
en áma

Nouvaur entrentsJi existt

du bariis à d trons{eet. Capaciti d'antégaton
2 L'entre antce
Les écmomie Le degré de quekt "i . Le dáaage
Les écmom ies d'chellk
et demande
Cempékentu citques o e
.

L'acces auz
d'apáinu

,Lntensit Capilalist.qu » L'acees a un sPowwir de migeci«tun des Rss

cle
aésea eu distcbuton .Existana
d'ane denlelMes s ent leur propce peuveir
leur pro.
fpdelsce
négocia on an d'acccestre
sat leurs prix
Ae enla quetté delre,
Analyser 'strchivité aduell d potentielle Diden les cpportuniles, Délkden le mencaces)
l á de
Idenac ls fateu's ue
 Dn.teinterna dueclement ilauikn de bdeur
(lesjsl.qua,
Evaluer les aesourcca et les (mpetenoduchin, comme disedn,Sevites)

lyse qui vont deleeminer sa capaci a Pe activilo de soulen eu Auppod:comtribue

ivcloppec aun awantage cnurrentd eta Andicectement à la coéskon de VA (Lnsteuclue,
adapter aur menaces d epportaités de Heanagemeat des RA, RED, Approvisicnncovenl)
envrnnement. anale de ta ha de vadeu equied
Diagostic des fmcfiena de l'epe Jdsk les ctëscs d évaduton cuant.ta a
'agt daborder buccissivem ent les drene peatinent. pour chaque adtisité afn de melke "1
mommacketag nunta, technique,R&D.) de en &uve de indtakeurs de penfer mance.
r des eteces d'analuse peur chaque fonctio 3 Resousces et eom petences
prciser le ofces c leses de celle-
.Lanalse de la dhcdne de vaurde Yorter:R.Lmmaer.elles: Lmage de maque, breveb,
peame d comprendre cemment l'ege urá de aientele, aépuetion, miuction diupen sonnd..

la vadeur peut cliera , eh . visibles, elles nt les

xs
d'identfr des
Lntangbles car moins
ne
Aourcos d' avcantage cMurrentiel. umportanl dans aun diagnostic.
Lobjecif dilinir une chine de vadeur cplnakl b-R. Humainea
Ele pEAm de décdee quales smt les actv:hs+ Ane nttdue edptamide du ages,
Antemalser atruchure.
eu extenalser
pein de l'ejse4 konalse quuldelbié,adéploement,
au

Elle peamd de cmparer la valexu ccue pa acdapta des compékene) aul macch és et aua
Chuque act à sm codt. mowelles atfegiques.. Tangible
l l e peamd de comparer kchulne de vadeur eRinantiires: ousces de inancm eat. CT etLT
Tanunble
de l'ejse à celles de ses cncurent. banqes, client, runisseuts, ackionnoires ,EkJ ).
FEle pame didenbhjer le advtes e
.Pyi oEquipemenb.insthat.oa baiment
Contcbuent le pR«s à la ccéakcon de valeur Habéels d ubrtm et de teaitemenk de
peur u dient e qui aont euces d'wantageanocmaiom
cencuscentds peur l'ejse. Tangiblea t peeibles pcdeus de
sq
- a chune de weur pesmet de r e une Com petenc. ce sont les activtia et
itncdion enve: les ptoteyhud à traves lesquelles l'ese déploie
&e autivitea de baefpinipdes): cmcourentes AeseurceLa upaui dane fse a
intégrer Aes rveeuíces afin de
néchiser un chject
L avcntage cinuacrentel (modele
VRIS)
VRIS5
Vadeu Substtuch
y a n t un &en technoloqe Rare
Imitubl
 Ertean Intene

Taur d i roissan Ce cu c t a
Attrat cu marchi.
Fa:b moyen |Elve
 Celt matrict pemet Aunc analyse pkus DevcloppemcoB addedp: l'ese at challenger
a matia BCG entemes de bus Au marche me crea p (Vache ltE
-tin qu que

+Ricrientalon : Rositam defavrabl d l'ejse

preconisalmu dealegques: x devekppe,
Aur un mar che en creiSANu (Dlemme).
AeotabiLser eu aelse
# Abandn:Le/se dfilt su us malchu
3 a malr. ADL
en

oC'est un modele d'anayse concurrentele que Ce pu (poic mot)

q propose d'analyser le porlufeul d'ackvt Elude d cempccaucn des mudek

de 'eyse en baaantAur les atous et les
e BC-ADLMCKinsey
att raita de l'ejse ct du sedeur
Cula perme d'ientpier la positon tint ctmm uns'
à canusrent. -are une analyse globale des porlle.
de l'ese paa napport ses

Cette mebiu nepese Sur deux dimeniomu: |d'activitis de pro duu Lo de l'ejse.

Le positon conrcenlJ& (dominanu, pr, 2Dégager des aues pfraegiques biena

awvorab, dílavocasle..la maluití du Anees mivecu au de chaq e adv.t.

metar
Posi Lon
Conuusrentell in de divegana
Dsminan & -Tpe de citeres et du mombe d uiteres;
Dévdeppemen - les avantaqes e le incunvenicnb de
Maturd
Fer chaqu mmafica.

Favo ab Développemen QCH

Sli
outl peimaltant de dicider quells
DElwerabk (Rieentoton mt Res activites a intenal.ser au sein de
eyse e celes qu'olb peu exdennal.ser est
Hanginal Abanedd achan de uadeur.
2el mode vise à evauer les preasond
Cpcle de lanemen Cessand HaluiE Dedin qui ewcent aur un ceur dactvit
deteminer &ntenai concurent.alle:
4Dáveppement maiurel: leyse occupe ane modia d'analyse de Pocter.
positon de leader ^ur un mar ché en
diagaoske Jradégiqu inlern dune
|ccoi ssanca (stars) se Conaist. à détenminer:
 Chapite IL
Je dheix atrcegíques
IStealege globale (Développement): Corporal, eB aun ien cmmecil entre aux- pq
Strdegje. c'st l'enaemble de décisiona et acl.au la dentilk e la meme
peur dérr 'eyse elus équipes autour de La diueisi,ut.on veal.cale
cou visn (eqnerta eh porl&feuile d'activii). E n amont: ategraen daneativ.t au
delinir les veiu de développement fuir la lamont de e blkèr. d'ackst (d r)
dlyse. En avad: Développea des actvies Aiues a
A ataégie de púckisalioni l'aval de la Rliea d'adtivit (da dient).
yo dimcter 'acivit do prodluit fndés ur|La dveuiim cuincnriqa: (mume)
Aune technolegie unqu 3 peut agir de lebsiqmer:
des cleak dffee
oLese cn ccntre es e(o tAes nesources ces produt emblablus pour
Aur undomane d'actvii défin,ct edana ceedes produit. pou des dient idenlques
neuvtaux

sdomanc, elle a cheisir une ds sdtakégis dea prodit dßéren pour des clien differa

gén ques (dominatom paa &s coito, dfccencien n c thodes de produc identques ma

des néseauux
tn, cncentralon). |de ptodut dent. avec

ol'eyse chenhe a faice un avantege cmurentel|datrb dérent

dees oJ exit 2 modeltés praiques de dimasicaf:
o a straéqie de spéciakaation est mise nLadivevaifjcatin ineune: Lorsqua leise décid
plat peur les nas Ms Auivanus: ajcuer une neuvela akvit,et tance
lorsqu Ceqse dispase de moyens inantuen ellu-même dana les Anvestmement néccides
ums producta tmilésUkaer les audeveloppementLong, ceutu et aisquí
Competences acquuses dans un DA Junique. Ladivenacaton cateine: Lorsque Vqse ucquia
Desdopper un Avoc-ire technique fedéneur les compekntes qu'elle m'a pas,
et csmmenial- aie Brue àla cncurcene.en nachdanB unt spe di insallie danakedas
gla nechesche de aecuii dan meten aolkde plu aapi de , meins aisque.
La nechendhe d'aune tiJa aun& Celt radegie permet de
lana une
optque de croissanu. Redute es aisques iis à la cmjomlure ,
Ba stratéric de dveuikicatn AméLocer la entebikté en dofientant ves
o Ajeulex des miens neuveau aua activika de mauwcau marchú.
ectu.clle de Cese. (+ Spiiakischn).
La divaiukion harznle: écouler dea
produMeuveaur ujant un ien techrelogiqe
C.Shradége d'antégcadLn veaticae E.stekige d. deaensgyemen
1-Lintégratn en amol : mariser lapprovisin-cmaisle à abandamner an DAS (munimis

hement d aun intrant anclapanaable au bon l pele).

mdienncment de V'ese, (paa& ts) F. ataesye dla crossan d de dévdoppend
2-L'intigrat.n en aud: asuer n débouché (en paatenaios (ampankLn c cGissanG ccken
peur la produclon. (pas ienl). 4.es aaises
d'smpaatiton
N6: La deua mouvem ent. 2nt caraen Lorsque les entepGses Cmcurrenlcs A'anocLent

en amant et en avol peuvanl accumbine ponctellement lemporainement pou cblenir

peur denner une Statéaie de filere. des Aynegqjes et des complémentonlé.

D. Shatége d'intevnakaakon: Ss sont de pkusieurs ordres i

cot Ane atratigje d'extenain d'sune epe au-dela|La sew-lrastanda, La co-teaatana la franchise,

ide sm mafche natonal. La Comcesim,L'accord de Lcenge.

Leadespkcal de l'inkunalonaaaki. e drakigjes de caonssancu xeane :
Les fachears mactoícnomiqued Asseeirke dáveloppement d'une </se ur les
L'euweture des {omtir donaniices e Cempétences d' une autre paa cquisi Een
néglementaires a C'édhange intennakomal. e pan des transfet d'aclfs Cxistant.
l ntégratm écsnmique agion de. TL eadeqies gánéiqueà de rte
Les ceuf s es au murchi et à ta demande.cmaurrent.elea): buinea atrafegic

l aunicatn eh tamélieca des moyena de Ces skategie jeuent un e décisi dans ta

ranaport deaminaLn de la poformana de l'eyse

Les néstaut de cammunicalm peurl tranapod)A.S¢alégie d daminekan_paa les coit
Le Aeheche d la cm pitk,E: minumisea les couo Cample d l'else
L'arivie à matuai de certaina ecteus. labjud primor dial.
Lesfateuls Concurentillu Lesdprenfes múcansmes
Lnkeraiti cAnusrenkdlk d'un aeclu Les écmomies d'échellas
a l'échell malonake L et d'aprentisaged'pénences)
T'intennatomlsat.on a pour avantagy l inveslLssement dana nnovaun qu
-La cenquêt. do part de marchi; pemeltentane des priau.
Dimintim ds cocu; Stralegie de dfkerencit.on
Gains kC et ede change; Homdenawantage concurrenlie de l'eqse sur
Fidelaalon de ta clentelu a spéiic de lffe quelle pocduit.
a ésenciak om_pan &hasu: Lre *

clstingue de cllu des cncu«en pas M vadeur

dupésieuce (Dior, Channel..).
a dcenciakm_pa & baa: tpice une {ye
dntavaleur pegue paaemarché eat pus
mas qu eal poposé a un pria s ba
Celt stradísie dat prourer d l'ege

moncpol femporaire
l' ejse dot innoven pour mauntenic sa

C Streateqie de Rolisalen (concentrat

ou nich): cmaist a limtn &'ad.vit de lese
a Jun egment de masche péciqe.
elle pn me d'ivilen la cencuerence en
poposant ane
e tres pat.cd.ere.