Catégories d’agents économiques

● Les ménages (individu ou groupe d’individus vivant habituellement dans un même

logement) ⇒ Consommation de biens et services ⇒ satisfaction d’un besoin
● Les entreprises (qui produit des biens ou des services pour les vendre sur un marché afin
de réaliser un profit) ⇒ Financement de l’économie, par collecte de fonds
● Les collectivités locales (Etat, collectivités locales et les établissements publics) ⇒
Services non marchands, pour la collectivité.
● Les banques assurent le financement de l’économie. Elles accordent des crédits aux
agents ayant besoin de financements)
● Les autres parties du monde (entreprises etc. internationales)

Les échanges entre les agents économiques

➔ Sont nécessaires car aucun agent économique ne peut produire lui-même l’ensemble
des biens et services lui permettant de satisfaire tous ses besoins
➔ Peuvent être représentées de façon schématique et simplifiée sous la forme d’un circuit
économique
➔ Traduisent les liens entre les opérations réalisées par les agents économiques : les
producteurs assurent la production et distribuent des revenus qui seront dépensés sous
forme de consommation et d’investissement.

Différents marchés sur lequel l’entreprise intervient

● Marché de biens et services L’ensemble des produits, biens et services, qui

sont destinés à la vente (Biens et services
marchands/Services non marchands)

● Marché du travail L’ensemble de l’offre de travail (demandeurs qui

fait face à l’ensemble de demandes (Entreprise)
La rencontre régule la détermination du salaire
qui représente le prix du travail

● Marché des capitaux L’ensemble des agents qui disposent d’une

épargne face à l’ensemble des agents qui
souhaitent emprunter

Ainsi, les agents qui ont des “capacités de financement” rencontrent les agents à “besoin de
financement”

L’offre est une fonction croissante de prix

Schéma prix d’équilibre

Le prix joue un rôle de “signal” sur le marché. Il permet aux agents économiques d’évaluer la
valeur du bien ou service sur le marché et d’orienter leur choix.
Dans le marché de l’emploi, les candidats sont l’offre et les entreprises sont la demande et donc
les consommateurs.

Conditions de concurrence

Transparence des informations + Garantie d’exécution des contrats + confiance mutuelle entre
les parties = règles d’efficacité du marché

Barrières

A l’entrée de l’entreprise sur le marché : - Barrières naturelles (caractéristiques du marché,

nature de l’activité, réglementation mise en place)
- Barrières artificielles (stratégie mise en place par
les entreprises pour rendre plus difficile l’accès
des entreprises concurrentes au marché

Externalités

Positives : situation où cet impact avantage gratuitement un agent économique (ex apiculteur ⇒
pollinisation gratuite des champs alentours)

Négatives : Effets négatifs générés par l’activité d’un agent sans qu’il dédommage ceux qui
subissent (ex pollution générée par une usine de proximité)

Contractualisation

Principe de la liberté contractuelle : - Liberté de contracter ou de ne pas contracter

(exceptions : imposés, assurance,
renouvellementde bail, convention de
collectivité étendue…)
- Liberté de choisir son cocontractant (exceptions :
contractants imposés type SNCF, obligation
d’embaucher des personnes handicapées etc)
- Liberté de déterminer le contenu du contrat
(exceptions : SMIC, SNCF, assurances…)

L’offre non équivoque (verbale, écrite, audiovisuelle, tacite) ⇒ l’acceptation (verbale, écrite,
électronique, gestuelle

Les vices du consentement : - L’erreur (idée fausse ou inexacte)

- Le dol (manoeuvres frauduleuses - mensonges,
tromperies)
- La violence (contraintes physiques ou morales -
intentionnelle et déterminante)
 Précontrat & contrat

Situation précontractuelle : phase durant laquelle plusieurs personnes négocient afin de conclure
un accord : le contrat ⇒ ouverture des négociations entre deux parties.
La période précontractuelle doit être placée sous le signe de la liberté, de la bonne foi et de la
loyauté.

Pourparlers : phase de discussion comprenant des propositions et/ou des contre propositions
matérialisées par des discussions orales en vue d'aboutir à la conclusion d’un contrat.
Formes : contrat de négociation (officialise l’intention d’entrer en négociation), accord de
préférence (engagement de l’une des parties à la négociation de conclure le contrat avec l’autre
partenaire), contrat cadre (permet aux partenaires de fixer les conditions dans lesquelles les
futurs contrats devront être envisagés ou exécutés), promesse de contrat (retranscrit
l’engagement d’une des parties à la signature du contrat envisagé à des conditions déterminées)

Négociations : phase durant laquelle plusieurs personnes négocient afin d’aboutir à un accord
de contrat

Clause : clauses générales et clauses particulières

Clause abusive : clause créant un déséquilibre significatif dans les droits et obligations des
parties à un contrat conclu.

“Les contrats ne peuvent être modifiés ou révoqués que du consentement mutuel des deux
parties, ou pour les causes que la loi autorise”

Les parties doivent exécuter les obligations pour lesquelles elles se sont engagées.

Inexécution du contrat : Lorsqu'une des parties exécute mal, elle ne remplit pas toutes ses
obligations.

Exécution forcée : La partie lésée (le créancier) peut envisager une exécution forcée qui
consiste à contraindre l’autre contractant (débiteur) à réaliser son obligation. En nature → la
saisie
exécution par équivalent → dommages - intérêts
Exception d'inexécution : Quand chaques parties ont des obligations la partie qui n’a pas encore
exécuté son obligation peut s’abstenir si son cocontractant n’a pas fait la sienne ou a refusé.

Si résolution, le contrat n’a jamais existé et les parties se retrouvent comme avant le contrat.

Management

Entrepreneur (Schumpeter) : Innovateur, car il lance un produit, ouvre un marché… Il fait preuve
de créativité et, tel un leader, il sait rompre ses habitudes. Son innovation lui procure un “profit
temporaire”.
Trois finalités complémentaires (RSE = responsabilités sociétales de l’entreprise) économiques,
sociales et sociétales.
Finalité : but et objectif de l’entreprise et poursuivis par celle-ci.

Finalités sociétales (Drucker) : ont pour objectifs un profit suffisant et nécessaire afin d’assurer la
satisfaction des clients “vigilants” (prix raisonnables).

Turn-over : rotation des employés (démissions, embauches)

Indicateurs de performance : facteurs permettant de mesurer l’atteinte des différents objectifs

fixés (financiers principalement). Analyse couple valeur/coût ⇒ analyse de la performance
sociale et sociétale.

Etapes de création d’entreprise :

Formalisation de l’idée (idée innovante)

Approche du marché (étude de faisabilité)
Choix du statut juridique
Elaboration du business plan (formaliser le projet avec toute l’étude contenue)
Accomplir les démarches administratives et légales
Lancer l’activité ⇒ Logique managériale

Logique managériale : tenir compte des parties prenantes. Indispensable au fonctionnement

optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme.

Fixer des objectifs

Organiser, diriger
Gérer les RH
Vérifier les résultats atteints

Parties prenantes (Freeman) : Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être
affecté par la réalisation des objectifs organisationnels.

* Primaires : acteurs ayant un lien contractuel direct avec l’entreprise (salariés, clients…)
* Secondaires : Acteurs qui n’ont pas de lien contractuel avec l’entreprise mais qui influencent
celle-ci, peuvent être influencés par cette dernière mais en aucun ne peuvent menacer la survie
de l’entreprise (médias, concurrents, associations…)
Facteurs de motivation de Herzberg et pyramide des besoins de Maslow

Politiques économiques et leur impact

Inflation : augmentation générale des prix à la consommation sur une période conséquente.
Analyses PESTEL et SWOT
Macro-environnement :désigne l’environnement général au sein duquel l'entreprise évolue
(PESTEL) (externe)
Micro-environnement : constitué par tous les éléments proches de l’E et qui ont une influence
directe sur l’E (interne) - forces et faiblesses
Avantage concurrentiel (Théorisé par Michael Porter en 1985) : permet à une entreprise de faire
mieux que la concurrence en créant plus de valeurs pour ses clients ou en ayant des coûts de
production plus bas pour une offre similaire. Il est difficilement imitable, davantage par les coûts
ou par la différenciation.
Innovation : mise en œuvre d’un produit (bien ou service), d’un processus nouveau ou
sensiblement amélioré, nouvelle méthode commerciale ou organisationnelle dans les pratiques
de l’E, l’organisation du lieu de travail.

Cycle de Schumpeter

Rôle de l'État : allouer des ressources de façon équitable en les redistribuant afin de stabiliser /
équilibrer le pouvoir d’achat, créer une égalité de pouvoir d’achat, équilibrer le RSE.

Fonctions de l’Etat

Allocation des ressources créer de la concurrence contre défaillances du marché

Redistribution répartition des revenus primaires, 10% des plus riches = ¼ des revenus> PTZ
accès à propriétés
Régulation lutter contre le déséquilibre (chômage, inflation) et réguler le niveau d’activité
économique
> corriger les dysfonctionnements pour réguler l’activité

Balance commerciale Excédentaire E > I Déficitaire I > E

Conjoncture économique : situation économique observable à un moment donné dans un secteur
d’activité, une branche ou une région ou pays.
Si déflation : anticipation des futurs baisses de prix par les ménages > risque de report des
achats > baisse des débouchés actuels > baisse des activités de l’E

Caractéristiques structurelles économiques chômage : stables résultant d’habitudes nationales

en matière d’éducation

Objectifs de la politique économique : Soutiens activité économique

Inflation modérée
Rééquilibrage de la balance commerciale
Indicateurs de la croissance : PIB, IDH, chômage, balance commerciale

Carré magique de Kaldor

Types de politiques

L'équilibre des 4 critères important dans un pays : croissance, emploi, stabilité de prix, équilibre
extérieur (formation, connaissance, savoir faire)
Si le PIB augmente entre deux dates, alors la croissance est positive.
Politique conjoncturelle : Action de l’Etat à court terme dans le domaine économique
Politique budgétaire : ensemble des mesures prises par les pouvoirs publics pour
réguler l’activité économique par l’utilisation de son budget
> politique de relance (politique conjoncturelle visant à soutenir
l’activité économique) > politique de rigueur (politique conjoncturelle visant à
limiter les déficits publics)
Politique monétaire : action par laquelle la banque centrale agit sur la quantité de
monnaie en circulation et ainsi les conditions de financement de l’économie

Politique structurelle : action de l’état à long terme visant à agir sur les structures économiques
du pays et le fonctionnement des différents marchés
Politique de la concurrence : renforcer la concurrence sur les marchés et assurer leur
régulation
Politique de l’emploi : assurer un meilleur fonctionnement du marché
Politique de l’innovation : favoriser la R&D
Politique d’offre : améliorer les conditions dans lesquelles les E exercent leur activité
économique en réduisant leurs charges pour améliorer leur compétitivité
> relance de l’activité économique : E produisent mieux et moins cher, activité facilitée

Politique de demande : améliorer le pouvoir d’achat des ménages pour augmenter leur
consommation
> relance de l’activité soutiens à la demande en améliorant le pouvoir d’achat des ménages

Protectionnisme : ensemble des mesures visant à protéger les frontières nationales de façon à
limiter les I° > bénéfice aux pays exportateurs. =/= libre échange
> frein au commerce mondial et risque de concurrence déloyale

Cadre européen : système de coordination et de surveillance des politiques économiques

nationales de pays membres et de la zone euro qui leur impose des règles de bonne conduite
favorisant la convergence des économies nationales.

Ordre public : ensemble des règles de droit qui s’imposent aux personnes. Pour des raisons de
moralité ou de sécurité.
Autorité de la concurrence : autorité administrative indépendante (AAI)
Entente illicite : accord/pratique entre des E concurrentes qui a pour effet/objectif de fausser le
jeu de la concurrence sur le marché

Taux directeurs fixés par la Banque Centrale Européenne (BCE). Si diminution, alors plus de
prêts > plus de pouvoir d’achat > plus de production > plus d’emploi > plus d’innovation

Droits et propriété intellectuelle

Propriété industrielle : ensemble des droits qui protègent les inventions, dessins, modèles ainsi
que les signes distinctifs (logo) en reconnaissant à leurs auteurs un monopole d’exploitation sur
ces créations nouvelles.
Marque : signe distinctif pour l’E qui lui permet de se distinguer des autres
Contrefaçon : violation d’une marque ou d’un brevet. Le fait de fabriquer ou de commercialiser
un produit protégé par un brevet sans l’autorisation de l’inventeur, d'apposer sur un produit une
marque dont on n’est pas titulaire (usurpation). Violation du monopole.

Comportements déloyaux : Dénigrement (porter discrédit)

Désorganisation (désorganisation interne)
Imitation (créer confusion)
Parasitisme (profiter notoriété)

Brevet : avantage temporaire protégeant une invention (INPI)

ans de protection
Marque : avantage permanent, renouvelable tous les 10 ans. Doit être distinctive

Environnement : ensemble des éléments externes susceptibles d’influencer l’activité ou le

comportement de l’E. Peut avoir un fort impact sur l’E. Connaissance préalable > prise de
décision.
Environnement instable, incertain, complexe.

Numérique

Système d’Information (SI) : ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker,
traiter et distribuer de l'information, en général grâce à un réseau d'ordinateurs. Ressources
techniques organisationnelles et humaines. > avantage concurrentiel

A quoi ça sert : favoriser la contribution des collaborateurs à l’action collective via un travail
collaboratif ; d’être plus flexible, agile et réactive ; de revoir son organisation structurelle
Transformation numérique : processus qui permet aux entreprises d'intégrer toutes les
technologies digitales disponibles au sein de leurs activités.

Droit de rétractation : 14 jours après achat, changement d’avis sans raison

Délai de livraison : après 30 jours, si pas de livraison, le vendeur doit rembourser

Propriété : le vendeur est propriétaire de son bien jusqu’au paiement et livraison de celui-ci et
responsable

Ressources tangibles et intangibles :