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fiche de poste, il doit être direct, clair et surtout, donne envie aux candidats de postuler.

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métiers les plus recherchées sur novojob.com.

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Responsable commercial Responsable Recrutement Commercial sédentaire

Responsable Marketing Gestionnaire de paie Superviseur

Responsable Design Responsable Développement RH Responsable opérationnel

Assistante de direction Développeur Web Juriste

Comptable Responsable informatique Responsable juridique

Chargé de recouvrement Infographiste Directeur artistique

Contrôleur de gestion Chargé de communication Assistant administratif

Responsable Admin et Finance Téléconseiller Assistant Commercial

Chargé de recrutement Télévendeur Chargé de clientèle bancaire

Responsable RH Assistant technique Responsable maintenance

info.ci@novojob.com
 Responsable Commercial

Missions du poste

- Proposer et mettre en œuvre la politique commerciale en fonction de la stratégie de

l’entreprise
- Définir les axes prioritaires et fixer les objectifs
- Etudier et analyser le marché pour créer des business plans sur les opportunités
commerciales
- Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise
- S’informer sur les exigences des clients fidèles et satisfaire leurs besoins
- Diriger et monter en compétence l’équipe commerciale
- Faire la veille et le benchmarking
- Prospection et négociation des grands comptes
- Suivre la performance des activités et préparer des rapports pour la direction
- Recruter et former l'équipe commerciale

Profil recherché

- Formation supérieure (bac+3/5)

- Expérience minimum de 2 ans dans une fonction commerciale
- Maitrise des techniques commerciales et de négociation
- Bonne compréhension des méthodes d’étude de marché et d’analyse des données
- Excellentes capacités de communication et sens développé de l´organisation
- Animation et développement d’une équipe commerciale

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + primes sur chiffre d’affaire

Véhicule de service

info.ci@novojob.com
 Responsable Marketing

Missions du poste

- Participer à l’élaboration et la mise en place de la politique commerciale

- Elabore et applique la stratégie marketing définie
- Définir le budget et suivre sa réalisation
- Superviser le développement et le lancement des produits
- Mettre en œuvre des actions promotionnelles en coordination avec l’équipe commerciale
- Réaliser et actualiser les outils marketing (catalogues, tarifs, dépliants publicitaires…)
- Favoriser la prospection et envoi d’e campagnes emailing
- Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
- Réaliser des études de marché et des études de concurrence
- Gérer le budget marketing
- Suivre les résultats de chaque campagne et réadapter la stratégie

Profil recherché

- Formation supérieur (bac+4/5) en marketing ou communication

- Expérience de 3 à 5 ans
- Maitrise des techniques et outils marketing
- Capacité de développer des stratégies et gérer le budget marketing
- Être créatif, proposer des campagnes originales, prendre des initiatives
- Définir un cahier des charges pour une agence de communication / publicité
- Evaluer les opportunités et les risques
- Être organisé, et capable de travailler en parfaite autonomie.
- Travailler en mode projets.
- Bon leader, capable d’influencer et fédérer une équipe.

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + primes sur objectif

info.ci@novojob.com
 Responsable Design

Missions du poste

- Mettre en place la charte graphique de l’entreprise

- Etablir la stratégie de design
- Superviser toutes les étapes du processus de création des visuels
- Participer à la conception et le développement des projets
- Résoudre les problèmes techniques et assurer des montés en compétence de l’équipe
- Livrer les plans et BAT du projet à ses clients internes ou externes
- Communiquer avec ses clients durant toutes les étapes de création afin de respecter leurs
attentes
- Respecter les délais de ses projets
- Participer aux décisions stratégiques de l’entreprise
- Tenir compte des contraintes budgétaires qui lui sont imposées

Profil recherché

- Formation en design et/ou infographie

- Expérience de 5 ans minimum
- Avoir la fibre artistique
- Doter d’une grande imagination.
- Curiosité et ouverture d’esprit
- Esprit d’anticipation et ayant la force de proposition.
- Goût pour l’innovation et le travail d’équipe

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + primes par projet

info.ci@novojob.com
 Assistante de Direction

Missions du poste

- Gérer l’agenda du directeur

- Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l’information nécessaire au fonctionnement de la
Direction Générale
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes
- Gérer le planning, l’accueil, l’organisation des déplacements
- Suivre et traiter le courrier postal et électronique
- Assurer les prises de rendez-vous
- Suivre la circulation des parapheurs
- Saisir, mettre en forme divers documents (courriers, rapports…), les reproduire et/ou les
scanner et les diffuser
- Assurer la gestion des demandes de tous types de réservations
- Classer et archiver les documents et informations.
- Participer à l’organisation d'événements internes
- Participer à la gestion administrative, financière et/ou des ressources humaines de la
structure en appliquant les procédures dédiées
- Prendre en charge des aspects logistiques de la direction générale : gestion du stock des
fournitures
- Etablir un tableau de bord
-
Profil recherché

- De formation niveau bac / bac+2 et plus en assistanat de direction

- 1 à 2 ans d’expérience dans le même poste
- Maitrise des outils de bureautique : Excel, Outlook, power point
- Être à l'aise avec les nouvelles technologies en termes d'outils collaboratifs : visioconférence,
audioconférence, Teams, Skype…
- Respecter la confidentialité des missions
- Avoir un bon relationnel et aisance de communication
- Bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’orale

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + 13ème mois

info.ci@novojob.com
 Comptable

Missions du poste

- Enregistrer les opérations comptables quotidiennes dans les livres

- Élaborer les documents de synthèse : comptes de résultats, balances de comptes, comptes
d’exploitation ou de résultats, bilans comptables
- Préparer la clôture des comptes annuels et les faire vérifier par l’expert-comptable
- Suivre le traitement des factures clients / fournisseurs
- Effectuer les paiements et/ou les encaissements et gérer les oppositions
- Effectuer le suivi comptable des biens et le raccordement avec l'inventaire
- Entretenir les relations avec les partenaires financiers et les organismes de contrôle
- S’informer et appliquer les évolutions fiscales, sociales et juridiques
- Dresser un état mensuel de la situation comptable de l’entreprise
- Gérer et suivre le recouvrement
- Conseiller les responsables de l’entreprise en matière financière et comptable
- Participer à l’élaboration des rapports d’activités annuels et d’analyse de stock

Profil recherché

- De formation niveau bac+4/5 en finance / comptabilité

- Débutant ou expérimenté
- Parfaite maîtrise de la fiscalité et des nouveaux outils informatiques
- Bonne connaissance des normes juridiques (droit du travail et des sociétés, code des
marchés publics), fiscales et comptables.
- Force de proposition, organisé, disponible et autonome ;
- Rigoureux et disposant d’un esprit d’analyse et de synthèse
- Travailler en équipe et s’adapter aux différents profils et pratiques des membres de l’équipe
- Organiser et prioriser son travail en fonction des enjeux, du contexte, du délai

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime du bilan

info.ci@novojob.com
 Chargé de recouvrement

Missions du poste

- Récupérer les impayés

- Contacter ou rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à
défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé
- Assurer les objectifs de recouvrement déterminés
- Orienter le débiteur vers les aides financières ou subventions lui permettant d’assainir sa
situation financière
- Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les
informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations à un autre
gestionnaire.
- Mette en place la procédure judiciaire de recouvrement

Profil recherché

- De formation niveau bac+3/4 en droit ou commerce

- Débutant ou expérimenté 1 à 2 ans d’expérience
- Diplomatie, fermeté, dynamisme
- Esprit d’équipe, aisance de communication, organisé et rigoureux.

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

info.ci@novojob.com
 Contrôleur de gestion

Missions du poste

- Réaliser les budgets prévisionnels et élaborer les outils nécessaires au suivi des résultats
(tableaux de bord, indicateurs)
- Participer à la définition des objectifs d’un service ou d’un département, à partir des éléments
donnés par les services commerciaux.
- Collecter les informations financières et comptables
- Analyser les écarts existants entre les chiffres de prévisions et les chiffres réalisés
- Assister la comptabilité par le suivi de la tenue du budget,
- Analyser les prix de revient, les coûts, l’évolution des marchés

Profil recherché

- De formation niveau bac+5 en contrôle de gestion

- Débutant ou expérimenté 1 à 2 ans d’expérience
- Avoir d’excellentes connaissances en comptabilité ;
- Maîtriser l'analyse et le traitement de l'information comptable et financière ;
- Savoir synthétiser l’information ;
- Maîtriser des outils de bureautique indispensables à son activité
- Faire preuve de rigueur et d’organisation

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + 13ème mois

info.ci@novojob.com
 Responsable Admin et finance

Missions du poste

- Superviser les services administratifs et financiers

- Mettre en place les techniques financières nécessaires au développement et à la protection
de l’entreprise
- Définir les moyens financiers, humains et technologiques à mettre en œuvre pour réaliser
ses objectifs
- Superviser et contrôler les comptes
- Suivre régulièrement via des indicateurs l’avancement des différentes directions dans la
réalisation de leurs objectifs
- Etablir un reporting hebdomadaire
- Analyser les écarts, préconiser des solutions
- Veiller au respect des procédures d’exécution des dépenses
- Informer et conseiller la Direction en matière de contraintes fiscales et comptables
- Etablir une comptabilité analytique
- Suivre des dossiers juridiques et de formations
- Négocier et gérer les achats de l’entreprise
- Gérer la trésorerie et les relations avec les banques
- Superviser les différents services fonctionnels : comptabilité, trésorerie, paie, gestion du
personnel, juridique

Profil recherché

- De formation niveau bac+5 idéalement en contrôle de gestion ou finance & comptabilité

- De 5 à 8 ans d’expérience
- Rigoureux avec une forte capacité de travail dans des délais serrés et sur plusieurs tâches
- Maitrise du Pack Office avec une capacité de synthèse et de préparation de rapports et de
présentations
- Bonne aptitude relationnelle pour pouvoir animer un groupe de travail

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

info.ci@novojob.com
 Chargé de recrutement

Missions du poste

- Identifier les profils recherchés avec les différents départements

- Définir une stratégie de sourcing avec la direction générale selon le budget alloué
- Rédaction des annonces en respectant la Marque employeur
- Choisir les supports de diffusion des offres d’emploi
- Recevoir les CV et établir la présélection selon les critères demandés
- Passer les entretiens téléphoniques
- Passer les entretiens directs
- Evaluer les profils selon les exigences du poste
- Choisir les meilleurs profils en adéquation avec le besoin
- Organiser la rencontre des profils pré validés avec les membres de la direction
- Mettre en place les documents administratifs permettant à la direction de procéder à
l’intégration des nouvelles recrues
- Accompagner la ou les nouvelles recrues jusqu’à leur intégration en entreprise.

Profil recherché

- De formation niveau bac+3/5 idéalement en ressources humaines

- Débutant ou expérimenté
- Faculté d’observation et d’analyse
- Maîtrise des outils informatiques
- Compétences rédactionnelles
- Maitrise des techniques d’entretien

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

info.ci@novojob.com
 Responsable RH

Missions du poste
- Définir la stratégie RH de l’entreprise
- Superviser l’administration, la gestion de la paie, des congés, de l'organisation des formations
pour les salariés, et du recrutement
- Piloter le développement RH
- Former les opérationnels sur tous les domaines des RH (formation, recrutement, gestion des
carrières, rémunération, législation sociale…)
- Piloter les projets RH conformément à la stratégie de l’entreprise
- Mettre en place les outils de suivi RH
- Assurer un reporting RH régulier vers le directeur Ressources Humaines

Profil recherché

- De formation niveau bac+5 idéalement en ressources humaines

- Minimum 5 ans d’expérience dans les ressources humaines
- Capacité de mener plusieurs projets en même temps
- Force de conviction pour transmettre les idées et projets aux collaborateurs
- Maitrise des logiciels informatiques et RH
- Grande capacité d’écoute pour comprendre les besoins et attentes des opérationnels

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + 13ème mois

info.ci@novojob.com
 Responsable recrutement

Missions du poste

- Mettre en place une stratégie de diffusion des annonces (presse, sites d’emploi, écoles…)
- Suivre la rédaction et diffusion des annonces en interne et externe
- Gérer le contenu du site recrutement de l’entreprise
- Représenter l’entreprise dans les forums des écoles et salons de recrutement
- Valider l’intégralité du processus de recrutement : la définition des besoins, rédaction et
diffusion des annonces, mise en place de stratégie de sourcing, pilotage des entretiens de
recrutement et des évaluations
- Mettre en place une démarche marketing et communication autour de la marque employeur
de l’entreprise
- Gestion et monté en compétences des chargés de sourcing et chargés de recrutement

Profil recherché

- De formation niveau bac+5 idéalement en Ressources Humaines

- Une expérience de 3 ans minimum en recrutement
- Savoir cerner la personnalité des candidats
- Qualités de communication
- Maîtrise de l’approche digitale du recrutement
- Résistance à la pression
- Sens de l’organisation, rigueur,
- Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

client.ma@novojob.com
 Gestionnaire de Paie

Missions du poste

- Recueillir et traiter les informations concernant l’ensemble des salariés : absence, maladie,
augmentation…
- Etablir et contrôler la paie
- Traiter les éléments destinés aux organismes extérieurs : CNSS, Mutuelle, organisme de
retraite
- Piloter le processus de révision des salaires
- Assurer les déclarations mensuelles, trimestrielles et annuelles
- Etablir des synthèses : tableaux de bord, masse salariale, entré/ sortie
- Etre en veille permanent vis-à-vis de la législation de travail

Profil recherché

- De formation niveau bac+2/3 en gestion des entreprises et administrations ou BTS

comptabilité et gestion des organisations
- Une expérience de 1 à 2 ans en comptabilité et finances et idéalement en paie
- Maitrise des logiciels de paie et SIRH
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Maitrises des outils de statistiques (tableau de bord et extraction de donnée)
- Connaissance de la législation sociale générale
- Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuelle

client.ma@novojob.com
 Responsable Développement RH

Missions du poste

- Mettre en œuvre une stratégie de développement RH pour aligner le département

Ressources Humaines à la vision globale de l’entreprise
- Assurer une veille des nouvelles pratiques RH
- Analyser et recueillir les besoins de l’entreprise en matière de formation, recrutement et
mobilité
- Accompagner les changements et développement de l’employabilité de chaque collaborateur
dans le cadre de son parcours professionnel au sein de l’entreprise
- Piloter le développement des systèmes d’information (logiciel de paie, de gestion de
recrutement, gestion de temps, gestion d’administration du personnel)
- Promouvoir la marque employeur de l’entreprise afin d’attirer et de fidéliser des
collaborateurs de qualités
- Suivre tous les projets RH en cours
- Assurer le reporting auprès de la hiérarchie sur les conditions de déroulement des projets
- Analyser les obstacles rencontrés

Profil recherché

- De formation niveau bac+5 en gestion des Ressources Humaines

- Une expérience de 5 ans dans un poste généraliste en RH
- Maitrise des logiciels de paie et SIRH
- Bagage juridique en droit du travail et de la formation
- Compétences managériales pour accompagner dans le conseil les managers opérationnels
- Capacité à conceptualiser pour développer des projets
- Aptitudes à innover et à faire émerger des idées
- Dynamisme pour lancer des projets et les faire vivre

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuelle

info.ci@novojob.com
 Développeur Web

Missions du poste

- La réalisation d'une analyse technique pour identifier, comprendre et analyser les besoins de
l’entreprise ou du client
- En fonction de son analyse, proposer une solution technique adaptée aux besoins de
l’entreprise ou du client.
- Concevoir le site internet en imaginant et en créant l'architecture technique;
- Mener des tests en vue de la validation du site web
- Gérer de la maintenance du site web,
- Apporter une aide technique en fournissant une documentation technique et fonctionnelle,
ou en assurant le suivi et la correction des problèmes rencontrés dans le temps.

Profil recherché

- De formation niveau bac+3/5 en informatique

- Une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au moins en stage ou alternance
- Langages de programmation (HTML5, CSS+, PHP7, Javascript, Nodejs, Scala, Symfony,
React…),
- Maîtrise d’outils nécessaires à la programmation : CMS (Content Management System),
éditeurs de code…,
- Connaissances en architecture serveurs (microservices, SOA…),

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime par projet

info.ci@novojob.com
 Responsable Informatique

Missions du poste

- Définir la stratégie du service informatique en accord avec le plan de développement de la

structure.
- Effectuer le reporting informatique
- Gérer des achats de matériel et des licences
- Maintenir et mise à jour du parc informatique
- Gérer des achats de matériel et des licences
- Gérer des systèmes de sécurité
- Planifier les activités du service informatique
- Assurer l’achat des logiciels et des équipements informatiques nécessaires à l’activité de
l’entreprise
- Apporter une assistance technique aux utilisateurs

Profil recherché

- Bac +4/5 en informatique / école d'ingénieur

- Maîtrise des différents langages informatiques
- Parfaite maîtrise du domaine informatique : systèmes d'exploitation (Unix/Linux...),
programmation (langage C.…), outils bureautiques...
- Connaissance des différents sous-traitants : SSII, éditeurs…
- Connaissance en contrôle de gestion afin de pouvoir piloter la gestion du budget du service
informatique

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuelle

info.ci@novojob.com
 Infographiste

Missions du poste

- Réaliser et créerdifférents supports de communication (flyers, plaquettes

Commerciales, dépliants, affiches publicitaires,)
- Rechercher les informations nécessaires pour la création
- Réaliser des chartes graphique et concept
- Créer des supports interactifs site web et média
- Réaliser des maquettes et croquis
- Travailler sur des supports multiples : affiche, présentoir, livre, journal, dépliant publicitaire,
film, emballage, bande dessinée, film d’animation, multimédia, etc.
- Présenter sa création au client interne ou externe
- Apporter les modifications nécessaires demandées par le client
- S’adapter aux évolutions technologiques

Profil recherché

- Bac +2 en infographie
- 1 à 2 ans d’expérience ou au moins des stages ou alternance
- Maîtrise des logiciels de PAO (Photoshop, Indesign, Illustrator, After Effects…)
- Maîtrise du dessin
- Capacité de gérer plusieurs projets
- Maîtrise des notions d’audiovisuel et des codes visuels (typographie, couleurs, etc.)
- Grande capacité de communication
-

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime par projet

info.ci@novojob.com
 Chargé de communication

Missions du poste

- Développer une stratégie de communication en collaboration avec le département marketing ou

commercial
- Mettre en place des objectifs
- Analyser les résultats des actions et leur impact sur les actions commerciales
Assurer une veille active sur le marché de la concurrence
- Définir et rédiger différents supports de communication
- Suivre la création et la fabrication des différents outils de communication
- Rédiger les communiqués et les dossiers de presse
- Gérer l’organisation des manifestations et événements
- Faire diffuser les messages : acheter les espaces publicitaires …
- Développer et animer le site web de l’entreprise pour améliorer la notoriété de l’entreprise
- Suivre le retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
- Assurer la relation avec la presse

Profil recherché

- Bac +4/5 en communication ou marketing

- 1 à 2 ans d’expérience ou au moins des stages ou alternance
- Maîtrise des logiciels de PAO (Photoshop, Indesign, Illustrator, After Effects…)
- Connaissance des méthodologies de l’évaluation des projets et des actions de communication
- Maitrise des langues étrangères notamment l’anglais
- Maitrise des nouvelles technologies web
- Etre autonome, prendre des initiatives
- Recueil et diffusion des informations pertinentes
- Etre organisé(e) de manière rigoureuse

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuel

info.ci@novojob.com
 Téléconseiller

Missions du poste

- Assurer l'accueil téléphonique des clients

- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi
informatique
- Traiter les messages électroniques entrants
- Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction,
opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente
venant des clients

Profil recherché

- Bac ou plus
- Débutant ou expérimenté
- Bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Force de persuasion

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime mensuelle sur objectif

info.ci@novojob.com
 Télévendeur

Missions du poste

- Prospecter des clients potentiels et identifier leurs besoins,

- Contacter un client ou répondre à son appel en développant un argumentaire de vente qui
correspond à ses besoins et le conseiller,
- Rédiger et envoyer les propositions commerciales
- Enregistrer les commandes
- Transmettre les informations si besoin au technico-commercial
- Clôturer la vente et assurer son suivi informatique

Profil recherché

- Bac ou plus
- Débutant ou expérimenté
- Maîtrise des techniques commerciales,
- Bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Force de persuasion

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime mensuelle sur objectif

info.ci@novojob.com
 Assistant technique

Missions du poste

- Gestion de la correspondance : mail, standard téléphonique...

- Prise en compte des incidents de toute nature
- Diagnostic des dysfonctionnements
- Résolution des incidents simples et récurrents
- Gestion et suivi administratif de dossiers techniques
- Constitution des dossiers, rédaction de documents préparatifs.

Profil recherché

- Bac ou plus
- Débutant ou expérimenté
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de priorité
- Ecoute
- Bonne élocution

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime mensuelle sur objectif

info.ci@novojob.com
 Commercial sédentaire

Missions du poste

- Prospection de nouveaux clients, démarchage, construction des argumentaires de vente

- Présentation de l'offre, réponse aux questions...
- Suivi du dossier, enquête de satisfaction auprès des clients et adaptation de l'offre en fonction...
- Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge
- Développer l'activité auprès de prospects
- Rendre compte de son activité commerciale

Profil recherché

- BTS technico-commercial
- Une première expérience comme commercial est exigée
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Maitrise des techniques de vente et de négociation
- Sens du service
- Communication
- Orientation client
- Esprit d'initiative

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur chiffre d’affaire

info.ci@novojob.com
 Superviseur

Missions du poste

- Le superviseur est garant de la performance d'un centre de relation client

- Contribuer à la formulation des objectifs pour les individus et les équipes
- Prendre en charge de certains appels
- Organiser les activités selon les objectifs commerciaux et la qualité de service attendue
- Proposer des améliorations à sa hiérarchie
- Répondre aux questions du personnel et fournir des orientations
- Intégration des nouveaux salariés
- Mesurer les performances avec des indicateurs clés tels que le taux d’abandon d’appels,
les appels en attente, etc.
- Assurer le respect des politiques concernant l’assiduité, des procédures établies, etc.
- Tenir la direction informée des difficultés et problèmes
- Préparer les rapports mensuels/annuels sur les résultats et les performances
- Gestion du planning de son équipe au quotidien

Profil recherché

- Bac+2 ou plus
- Une première expérience comme superviseur est exigée
- Une expérience dans le service aux clients est essentielle
- Connaissance des procédures d’évaluation des performances
- Un excellent sens de la communication et de la négociation
- Approche axée sur les résultats
- Excellentes capacités organisationnelles et de direction
- Capable de travailler sous pression
- Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèle

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

info.ci@novojob.com
 Responsable opérationnel

Missions du poste

- Assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels
de service et des niveaux de marges convenus
- Animer, manager et coacher une équipe d’une centaine de personnes ;
- Piloter les indicateurs de performance (taux d'abandon, nombre de commandes, délais
d’attente, taux de vente, etc.).
- Être garant(e) des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre équipe ;
- Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service
- Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes
- Préparer et animer les comités de pilotage avec le client
- Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions
- Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service
- Gérer un budget
- Manager les moyens
- Gérer des risques opérationnels
- Vous accompagnez le changement et assurez la formation et le recrutement de vos équipes.

Profil recherché

- De formation bac+3/5 commercial ou marketing

- Une expérience réussie en pilotage d’équipe est exigée
- Vous maîtrisez les fondamentaux des métiers de la relation clients, les outils et processus de
production dans un centre d'appels ;
- Culture informatique et commerciale
- Droit du travail
- Processus de validation et qualification des affaires
- Sens des responsabilités
- Esprit d'initiative
- Orientation client
- Animation d 'équipe

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

info.ci@novojob.com
 Juriste

Missions du poste

- Analyser les risques et les protections juridiques liés à la vie de l’entreprise,

- Conseiller et assister les directions en matière juridique
- Effectuer la validation juridique des contrats et des règlements
- Vérifier l’aspect juridique des investissements,
- Veiller aux évolutions de la législation en matière de droit commercial, droit du travail, droit des
contrats…,
- Alerter les directions du Groupe sur les risques juridiques liés à l'exercice de leurs activités et
leurs orientations
- Instruire les dossiers juridiques et représenter le Groupe devant les instances administratives et
judiciaires
- Apprécier l'opportunité ou les risques d'engager ou de poursuivre des procédures contentieuses
et, le cas échéant, conduire un traitement amiable des litiges
- Participer à la rédaction des contrats de vente, d’achat, de travail,
- Régler les litiges.

Profil recherché

- De formation bac+5 ou plus en droit privé ou similaire

- Une première expérience dans le même poste est souhaitable
- Maîtriser le droit de l’entreprise (contrats, fiscalité, protection de la propriété industrielle…),
- Connaître parfaitement le domaine juridique relatif au secteur d’activité de son entreprise
(droit bancaire, droit immobilier, droit social…), et le droit international s’il exerce dans le
domaine de l’import/export,
- Maîtriser l’anglais et, le plus souvent, une deuxième langue,
- Utiliser l’informatique et les bases de données juridiques.

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuelle

info.ci@novojob.com
 Responsable Juridique

Missions du poste

- Conseiller la direction et les salariés en matière juridique

- Prévenir des dangers juridiques auxquels peut être exposée l'entreprise
- Elaborer des notes de synthèse décrivant les modifications du cadre légal et ses conséquences
- Garantir l’organisation des instances délibérantes Organisation des conseils des deux
collectivités et du bureau communautaire.
- Garantir la sécurité juridique des actes
- Assurer le contrôle de la légalité, sur le fond et la forme, des actes produits par les services
(arrêtés, délibérations, décisions...).
- Accompagner les services à résoudre les situations présentant une difficulté juridique en
proposant des solutions adaptées et mesurées.
- Mettre en place une veille juridique pour anticiper les réformes et mettre à jour les procédures
- Assurer la gestion administrative et juridique des dossiers Rédaction de documents à caractère
juridique (courriers, contrats, conventions, mémoires…).
- Assurer l’examen et le suivi des contentieux devant les juridictions administratives – Garantir
la gestion des contrats d’assurance

Profil recherché

- De formation bac+5 ou plus en droit privé ou similaire

- Une expérience de 5 ans minimum dans le même poste est exigé
- Connaissance en droit public et en droit des collectivités territoriales (Master)
- Qualités rédactionnelles spécifiques au secteur juridique
- Aptitude à la communication et à la négociation
- Maîtrise de l’outil informatique
- Rigueur et discrétion
- Capacité à travailler en transversalité, à mobiliser ses connaissances et son expérience en ce sens.
- Qualités managériales.

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuelle

info.ci@novojob.com
 Directeur Artistique

Missions du poste

- Définir la charte et l’environnement graphique

- Appliquer la charte graphique
- Animer la réflexion stratégique sur le développement des supports (site Internet, hors-séries,
numéros spéciaux, suppléments...)
- Déterminer les choix visuels
- Valider le BAT (bon à tirer) sur l'ensemble de la publication
- Assurer les moyens techniques et organisationnels du traitement visuel dans le cadre du budget
- Recueillir des propositions de sujets à traiter
- Définir les traitements visuels à réaliser et évaluer leur faisabilité technique
- Veiller à la complémentarité du traitement entre les différents supports et rubriques
- Attribuer les sujets à traiter
- Participer à la conférence de rédaction
- Préparer et suivre le chemin de fer
- Assurer le respect des délais

Profil recherché

- De formation bac+3/5 en infographie ou design

- Une expérience de 10 ans minimum dans la création
- Créativité
- Bon relationnel
- Sens de l'esthétisme
- Intuition
- Excellente culture générale
- Gestion d'équipe
- Organisation

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime par projet

info.ci@novojob.com
 Assistant Administratif

Missions du poste
- Tenir l’agenda, organiser les réunions et les rendez-vous et envoyer des rappels
- Organiser les déplacements
- Répondre aux appels téléphoniques, prendre les messages et gérer la correspondance
quotidienne
- Transcrire et prendre des notes de réunions et entrer les données avec précision
- Gérer les fournitures de bureau et rechercher des offres et fournisseurs avantageux
- Présenter des rapports, des présentations et des dossiers
- Développer et mettre en place un système de documentation et de classement efficace

Profil recherché

- De formation bac+2/3 en secrétariat ou gestion des PME

- Une première expérience dans le même poste est souhaitable
- Discrétion et confidentialité
- Excellente connaissance de MS Office
- Bonne maîtrise de la langue Française
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à hiérarchiser la charge de travail
quotidienne
- Très bon niveau de communication verbale et écrite

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime de fin d’année

info.ci@novojob.com
 Assistant Commercial

Missions du poste
- Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- S'assurer des livraisons dans les délais
- S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Participation aux opérations de promotion
- Rédiger des correspondances commerciales
- Informer lors des salons
- Relancer des prospects et des clients
- Suivi des clients
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs,
évolution des groupements…
- Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
- Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
- Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques
- Eliminer les produits abandonnés
- Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
- Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions

Profil recherché

- De formation bac+2/3 en commerce

- Une première expérience dans le même poste est souhaitable
- Sens de la présentation et courtoisie
- Sens du relationnel
- Sens de l'organisation
- Aisance rédactionnelle
- Connaissances des outils informatiques

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime de fin d’année

info.ci@novojob.com
 Chargé de Clientèle Bancaire

Missions du poste

- Conseiller sa clientèle (solutions de financement, investissements, placements…)

- Vendre les produits financiers de son établissement
- Prospecter de nouveaux clients
- Assurer le suivi des comptes de ses clients
- Vérifier la situation financière de ses clients
- Définir les autorisations de découverts
- Actualiser ses fichiers
- Négocier les conditions et les garanties en cas de prêt
- Evaluer les risques des financements accordés

Profil recherché

- De formation bac+2/3 en commerce

- Une première expérience dans le même poste est souhaitable
- Avoir des bases juridiques et fiscales
- Maîtriser les outils informatiques
- Connaissance des techniques de financement
- Compréhension globale des produits et des prestations
- Capacité d’analyser, synthétiser et de proposer des solutions
- Capacité d’autonomie et de décision
- Capacité à ficeler des contrats et définir les termes

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime sur objectif

info.ci@novojob.com
 Responsable Maintenance

Missions du poste

- Elaborer le planning de maintenance préventive et corrective des différents équipements, matériels

et bâtiments, en gérant les priorités, la sécurité et les contraintes de la production, avec l'aide ou
non d'un système de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur)
- Réagir en cas de panne grave et résoudre les problèmes rapidement
- Gérer les relations avec les constructeurs et les fournisseurs de pièces et d'outils pour la
maintenance
- Contrôler les interventions réalisées, proposer des améliorations de performances des machines
en termes de coûts et de taux d'utilisation
- Gérer le budget maintenance
- Organiser les équipes, les gérer administrativement, les former et les animer
- Leur apporter un appui technique
- Sensibiliser et former le personnel à la maintenance de premier niveau
- Assurer la veille technologique et la gestion documentaire technique
- Préparer les budgets à court, moyen et long terme pour le développement, la recherche et les
investissements
- Négocier et gérer des projets d'investissements et de travaux neufs

Profil recherché

- De formation ingénieur spécialisé (mécanique, électrotechnique, automatisation,)

- Une première expérience dans le même poste est souhaitable
- Une excellente maîtrise des processus industriels et des nouvelles technologies dans ce domaine
- Maîtrise des techniques d’élaboration des procédures de maintenance
- Aptitudes managériales à gérer une équipe
- Connaissances des procédures de sécurité des interventions et des systèmes
- Excellentes maîtriser de la GMAO
- Connaissances générales dans la gestion financière
- Résister à la pression des utilisateurs
- Travailler en équipe
- Etre disponible

Avantages liés au poste

Salaire mensuel + prime annuelle

info.ci@novojob.com