Mettre en place une campagne d’e-mailing et mesurer sa performance

Exercice 1 :
Question 1 :

Pour avertir les habitants de la zone de chalandise de l’ouverture de notre unité commerciale
nous avons choisi une communication media avec affichage et radio.

L’affichage c’est un moyen peu coûteux et efficace pour avertir les habitants de la zone de
chalandise. En revanche, l’affichage ne va pas toucher tout le monde, les personnes susceptibles de
regarder l’affichage sont souvent distraites.

Ainsi, la presse pourra élargir la zone de chalandise, plus ont élargi cette zone, plus on va toucher des
personnes intéressées par notre UC de plus, les personnes touchées sont attentives, en revanche ce
moyen de communication est très coûteux.

Suite à sa l’investissement dans un site internet serait intéressent pour pouvoir exposer ce que l’on
vend et réagir avec nôtre clientèles. Ça nous permettra de proposer des offres internet et donc
touché toute personnes référencer sur notre site.

Question 2 :

Pour offrir 10% de réduction aux 100 premiers clients voici notre :

Courriel :

SMS :
Question 3 :

Nombre d’adresse mail et numéros de téléphone x tarif a l’adresse + frais divers

Fichier 1 = 10 000 x 0,22 +120

= 2320 €

Fichier 2 = 1760

Fichier 3 = 3478

Question 4 :

Nombre d’adresse mail et numéros de téléphone x (taux de délivrabilité/ 100) x taux de

transformation x prix du panier

Fichier 1 : 10 000 x 0,88 = 8800 x 0,026 = 228,8 x 25 = 5725

Fichier 2 : 17 100

Fichier 3 : 17 000

Nous avons choisi le ficher 2 car c’est ce fichier qui a le plus d’audience

Question 5 :

Nombre d’adresse mail et numéros de téléphone x (taux de délivrabilité/ 100) x taux de

transformation x prix du panier – cout de communication

Fichier 1 : 10 000 x 0,88 = 8800 x 0,026 = 228,8 x 25 = 5725 – 2320 = 3405 €

Fichier 2 : 15340

Fichier 3 : 13522
Exercice 2 :

Question 1 :

Les moyens utilisés pour cette opération sont la diffusion de messages sur une radio et une
animation « diagnostic et maquillage ».
Il a choisi la diffusion de messages sur une radio car cela ne coute pas très chère et elle vise a
informer le plus de personne dans la région ainsi le publie postage permettra de rendre
informer les personne les plus proches.

Question 2 :

Zone 1 :
- Conception 650 €
- Cout de fabrication = 200 x 6000/1000 = 1200€
- Cout de distribution = 50 x 6000/1000 = 300€
Cout publipostage = 2150
Cout radio 800 x 2 = 1600
2150 + 1600 =
3750 €

Zone 2 :
Ont enlevé les 30% de foyer qui ne sont pas touché 2750 €

Zone 3 :
Ont enlevé les 65% de foyer qui ne sont pas touché 2500 €

Question 3 :
Il aurait pu utiliser l’affichage car il est très efficace dans des villes pas trop grandes.
Internet aurait aussi pu être utilisé