MISSION 

: Définir la stratégie de prospection de l’entreprise

1. LA DEMARCHE DE L'ENTREPRISE

Identification de la démarche mercatique et du plan de marchéage ou mix marketing

(politique de produit, de prix, de communication, de distribution)

Politique de :

- Produit : Chauffage, climatisation, Salle de bains Plomberie, Matière plastique et autres.

- Prix : Prix de marché ( - )
- Communication : Réseaux sociaux, animation commerciales, Phoning des commerciaux
- Distribution : Via les points de ventes et les commerciaux et sites internet.

Quelle est la stratégie commerciale de l’entreprise ?

- Communication (réseaux sociaux, site internet, mail)

- Visite des prospects par les commerciaux

Comment l'entreprise attire le client, comment adapte-t-elle ses produits aux clients, comment
fonctionne sa politique tarifaire, etc.

Offre, promotion selon les revenus des différents clients, animation commerciales, mail, visite des
commerciaux

2. LES ELEMENTS DE PREPARATION D'UNE ACTION DE PROSPECTION

- Les objectifs : Augmentation du portefeuille client  augmentation du CA
- Les cibles et segments client : Personne ayant jamais acheter chez nous, les professionnels
(plombier, climaticien, maçons …)
- Les outils : Les moyens de communication (réseaux sociaux, site internet, commerciaux, mail)
- La technique choisie (physique et/ou distante) : Physique ( ++)( avec les commerciaux par
exemple ) et Distance ( mail par exemple )

2. Mise en œuvre
Concernant la démarche mercatique, les différentes politiques :

- Produit : Chauffage, climatisation, Salle de bains Plomberie, Matière plastique et autres.

- Prix : Prix de marché ( - )
- Communication : Réseaux sociaux, animation commerciales, Phoning des commerciaux
- Distribution : Via les points de ventes et les commerciaux et sites internet.

Quelle est la stratégie commerciale de l’entreprise ?

 - Communication (réseaux sociaux, site internet, mail)
- Visite des prospects par les commerciaux
- Être mieux placé en termes de prix que nos concurrents (Balitrand, CEDEO, PASTORVAR)

Voici les différents éléments de préparation a une action de prospection :

- Les objectifs : Augmentation du portefeuille client  augmentation du CA

- Les cibles et segments client : Personne ayant jamais acheter chez nous, les professionnels
(plombier, climaticien, maçons …)
- Les outils sont les différents moyens de communication (réseaux sociaux, site internet,
commerciaux, mail)
- La technique choisie pour approcher les prospects est Physique ( ++)( avec les commerciaux
par exemple ) et Distance ( mail par exemple )

- Restitution orale individuelle à l'issue du stage n°2

Y répondre lors de la 2ème période de stage :

Quelle offre propose l’entreprise ?

Quelle démarche de prospection ?

Quels moyens ? (Financier, humains, support de communication)

Quelle est la stratégie ?

- Communication (réseaux sociaux, site internet, mail)

- Visite des prospects par les commerciaux
-

Quel segment ciblé ?

Quelles sont les objectifs ?