Rapport de stage au sein du Bureau d’études

MYPERFORM COMPANY S.N.C

Sous thème :
Mettre en place une organisation bureautique
pour un bon fonctionnement des travaux de
bureau MYPERFORM COMPANY

Réalisée par:
Mounina Bilakan
Maître de Stage :
M. Mahmoud Bouhaouli

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 DEDICACES

Merci à DIEU, le tout puissant, qui m’a éclairci la voie pour le savoir,
et qui m’a armé par la foi.

Je dédie ce travail :

A mes chers parents

Grâce à vos tendres encouragements et vos grands sacrifices,
vous avez pu créer le climat affectueux propice à la poursuite de mes
études…
… Aucune dédicace ne saurait exprimer mes respects, mes
considérations et mes profonds sentiments pour vous.

A mes chers frères et mes chères sœurs

Pour leurs patience et leurs soutiens qu'ils m'ont cessés d'apporter au
cours de mes études. J'espère qu'ils trouveront dans ce travail toute
ma reconnaissance et tout mon amour.

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 REMERCIEMENTS

Nous tenons à exprimer mes sincères reconnaissances et gratitudes à M

Mahmoud Bouhaouli notre enseignant et formateur pour son soutien et ses efforts
pour la réussite de notre formation, et toute l’équipe pédagogique de ISTA NTIC
GUELMIM .

Avant d’entamer tout développement sur cette expérience professionnelle, il

apparaît opportun de commencer par des remercîments sincères aux personnes
ayant contribué à la réalisation de cet effet.

Il nous est tout particulièrement agréable d'avoir une occasion aussi précieuse
afin d'adresser mes chaleureux remerciements à Mr. Mahmoud BOUHAOULI, le
Directeur du Bureau d’étude MYPERFORM COMPANY .

Aussi nos remerciements s’adressent à tous nos parents et à toutes personnes qui
ont contribué de près ou de loin à la réalisation et la réussite de ce modeste
rapport.

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 SOMMAIRE

DEDICACES……………………………………………………………………2

REMERCIEMENTS…………………………………………………………......3

LISTE DES ABREVIATIONS…………………………………………………....4

INTRODUCTION………………………………………………………..………6

CHAPITRE 1 : Le cadre général des Bureaux d’études

Section 1 : Généralités des Bureaux d’études…………………………….………..….7
Sous-section I: Définition……………………………………………………....7
Sous-section II: Typologies…………………………………………..…………8
Sous-section III: Missions des Bureaux d’études………………………..……11

Section 2 : Bureaux d’études opérant au niveau de la ville de Guelmim…….............12

I. Bureaux d’études Techniques………………………………………..…12
II. Bureaux d’études de Développement…………………………………..12

CHAPITRE 2 : Présentation de l’établissement d’accueil

Section 1 : Présentation du bureau d’étude MYPERFORM COMPANY…………….13
I- Historique …………………………………...............................................13
II- Fiche technique...........................................................................................14
III- Organigramme du bureau d’étude MYPERFORM COMPANY..............15
IV- Services et missions du Bureau ................................................................16
Section 2 : Projets d’intervention du bureau d’étude MYPERFORM COMPANY….18
I- Travaux de Fiduciaire et Constitution des sociétés …………………..........18
II- Formation Continue.......................................................................................24

CHAPITRE 3 : Recommandation et Conclusion

RECOMMANDATIONS……….………...….…………….………….………………...27
CONCLUSION…………………………………………………………………………28

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 INTRODUCTION

Conscient de l’importance que peut jouer les Bureau d’études dans le développement
économique et social de notre pays, le secteur privé et les professionnels de domaine ont
érigé le secteur des travaux et études en propriété nationale. Aujourd’hui une politique
est clair, promouvoir se secteur et le structuré.

Nous avons choisi un bureau d’étude qui doit répondre à nos attentes et également il
nous donner une occasion d’apprentissage très élargie, et aussi d’enrichir nous carrière
professionnelle, ou plutôt de concrétiser nous connaissances sur le terrain. C’est pour
cela, notre choix été focalisé sur la ville de Guelmim car elle est considérée parmi les
villes en tendance de développement.

Pour ce faire, le Bureau d’étude MYPERFORM COMPANY nous donner une

opportunité d’avoir une expérience dans le domaine développement Humain à travers
les tâches qu'ils n’ont confiées au sein de leur service que se soit comme étant Assistante
de Direction ou bien que celui de Chargé de mission,. Et également à partir leurs soutiens
durant La rédaction de nos rapports qui nécessite une collecte d’un ensemble des
données de différents services pour obtenir une vision globale sur la méthode de gestion
au sein de l’établissement.

En effets, nous avons jugé utile de diviser notre rapport en trois Chapitres
principaux :

🙐 Premier Chapitre : Le cadre général des Bureaux d’études

🙐 Deuxième Chapitre : Présentation générale de l’établissement.

🙐 Troisième Chapitre : Description des tâches effectuées.

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CHAPITRE I : LE CADRE GENERAL DU BUREAUX
D’ETUDES

Section I : Généralités des Bureaux d’études

Sous-section I : Définition

Un bureau d'études peut désigner soit un cabinet indépendant, soit un

département ou un service au sein d'une administration ou d'une entreprise. Il
s'agit d'une structure où sont réalisées des expertises à caractère scientifique et/ou
technique, généralement sous la responsabilité d'un ingénieur. Ces expertises
peuvent recouvrir entre autres les champs de l'analyse de l'existant (état des lieux)
ou bien la conception d'un produit ou l'organisation d'un service.

Les bureaux d'études ont un rôle d'assistance et de conseil auprès des collectivités
publiques ou des entreprises.

Les compétences des bureaux d'études peuvent être en relation avec des domaines
extrêmement variés tels que : le génie civil ou militaire, l'industrie,
l'environnement, l'informatique, l'organisation du travail, l'événementiel, etc.

L'activité des bureaux d'études relève du domaine des services : les prestations
sont de caractère intellectuel. Un bureau d'étude ne réalise pas directement de
travaux ou de fourniture, bien qu'il intervienne en général en amont afin
d'effectuer des recommandations préalables, ou en aval pour vérifier la qualité des
réalisations.

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Sous-section II : Typologie

En général il existe plusieurs types des bureaux d’études, mais dans cette section
on va citer que les plus fréquentés.

I. Bureau d’études génie civil :

Le Génie civil représente l’ensemble des techniques concernant les

constructions d’infrastructures civiles (routes, autoroutes, lignes ferroviaires,
bâtiments).

Les ingénieurs des bureaux d’études Génie Civil s’occupent de la

conception, de la réalisation, de l’exploitation et de la réhabilitation d’ouvrages
de construction et d’infrastructures dont ils assurent la gestion afin de répondre
aux besoins de la société, tout en assurant la sécurité du public et la protection de
l’environnement.

Ce bureau d’études a pour vocation d’offrir de multiples services pour la

commercialisation et l’intégration de solutions informatiques dans les domaines
liés à la conception, la réalisation ou l’exploitation des infrastructures routières et
ferroviaires :

- Installation et paramétrages des logiciels

- Intégration des référentiels métiers dans les différents logiciels maîtrisés
- Définition ou intégration des chartes graphiques
- Intégration des normes techniques dans les fichiers de ressources logicielles
- Accompagnement à la production
- Formations standards et spécifiques
- Assistance ponctuelle ou régulière
- Optimisation des méthodes de production au sein des Bureaux d’études.

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II. Bureau d’études Marketing :

Une étude de marché est un travail de collecte et d’analyse d’informations

ayant pour but d’identifier les caractéristiques d’un marché.

Le terme d’étude de marché recouvre dans la pratique de nombreux types d’études

de nature différentes.

L’étude de marché peut se situer sur un plan général et aborder les grandes
composantes d’un marché existant (demande, concurrence, produits,
environnement, distribution, taille du marché, etc.).

Elle peut également se situer dans une logique de projet commercial et viser à
mesurer les chances de réussite du lancement d’un nouveau produit et les
potentialités de ce futur marché.

Dans la démarche de validation d’un projet, l’étude de marché peut porter sur le
domaine de l’acceptabilité du produit ou service à travers notamment l’utilisation
de données quantitatives ou qualitatives ou être davantage orientée vers la mesure
du potentiel d’un marché avec une utilisation de données statistiques relatives aux
comportements de consommation et aux données disponibles de géomarketing.

III. Bureau d’études Environnement

Est de conseils et d'expertises techniques en environnement et en sécurité,

il regroupe les compétences d'ingénieurs, environnementalistes, scientifiques et
juristes.
Il a pour vocation d’apporter des conseils et des expertises
techniques/environnementales en matière d’énergie, de dépollution des sols, de
traitement/épuration des eaux, de permis/autorisation, d’études
d’impacts/incidences, d’audit, de bilan carbone-CO2, d’assistance et de guidance
dans REACH, de système de management (ISO, EMAS, OHSAS), de risques

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d’accidents majeurs, de réglementation régionale, fédérale et internationale,…

Ces différents services, permet d’acquérir, d’une part, une vision globale des
problématiques environnementales et, d’autre part, d’offrir une solution ciblée et
efficiente.

IV. Bureau d’études Développement :

Ce type de bureau d’étude travail dans le domaine de développement

durable qui représente un défit pour les nations.

Son rôle repose sur :

- Le traitement des projets dans le cadre du développement durable

- Le suivi et l’accompagnement de ces projets dés la réalisation jusqu’à la
fin.

Au niveau du Maroc, le seul bureau d’études qui travail sur ce cadre, il est
implanter ici à Guelmim.

Sous-section III : Missions des Bureaux d’études

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 I. Missions des Bureaux d’études :

En général, un bureau d'études a pour ambition de mettre à la disposition de ses

clients publics et privés un instrument efficace d'utilisation de l’ingénierie pour
le développement.

Le bureau d'études se fixe comme objectif d'aider les administrations publiques,

les collectivités locales et les entreprises privées, qui désirent réaliser des projets
d'infrastructures, de bâtiments ou de génie civil, à le concrétiser à travers des
études adaptées jusqu'à l'édition du cahier des charges, tout en Veillant à trouver
les solutions les moins couteuses aux problèmes de réalisation du projet. Par la
suite, le Bureau d’étude propose de les accompagner pendant la phase de
réalisation afin de veiller au respect des éléments du cahier des charges, à la
conformité avec les souhaits du client, à la qualité et la sécurité pendant et après
les travaux.
Ces bureaux d’études ou entreprises du Conseil et d'ingénierie rassemblent des
compétences de formations et de spécialisations diverses qui, au service de leurs
clients, ont pour mission de :
− Conseiller les communes au stade de la décision.
− Concevoir l'ouvrage à réaliser : étude de conception, et projet d'exécution.
− Contrôler La réalisation de l'ouvrage: conformité à la conception, respect
des coûts et des délais.
− Faire réaliser L'ouvrage : conduite et suivi des des travaux.
− Assister L'investisseur pour la réception des ouvrages, la formation du
personnel, la mise en route et la maintenance.

Section II : Bureaux d’études opérant au niveau de la ville de Guelmim :

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I-Bureaux d’études Techniques :
Dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, le bureau d'études
techniques (BET) est un acteur de l'équipe de maîtrise d'œuvre, en général
dirigée par le cabinet d'architecture qui missionne les BET le cas échéant,
suivant le projet, les conditions contractuelles. Il existe autant de types de BET
que de spécialités d'ingénierie.

II-Bureaux d’études de Développement 

Ce type de bureau d’étude travail dans le domaine de développement humain et

durable dont lequel il opère le Bureau d’étude MYPERFORM COMPANY
comme étant le seul pôle qui travaille sur le pilier de développement humain
dans la région ou plutôt dans le grand sud du Maroc.

Son rôle repose sur :

- Travaux de Fiduciaire et Constitution des Sociétés ;

- Le suivi et accompagnement et Evaluation des projets.
- Formation et Consulting.
- Etc.

CHAPITRE 2: PRESENTATION D’ETABLISSEMENT D’ACCUEIL:

Section I : Présentation du Bureau d’étude MYPERFORM COMPANY

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 I. Historique :

Il s’agit d’un Bureau d’étude qui opère au niveau de la région Guelmim Oued
Noun et travail avec les prestataire et les clients particulier et également par un
cadre conventionnel sur des projets et des offres qui sont autour généralement
sur deux piliers essentiels qui sont :

● Pilier de Formation continue.

● Pilier de Suivi et accompagnement et Evaluation des projets.
● Travaux de Fiduciaire, Constitution des sociétés et Déclaration Fiscale.

La société MYPERFRM COMPANY est une Société en Nom Collectif S.N.C,

crée en 25 Janvier 2017 avec un capital Social de 100 000.00DH, de Trois
associés :

⮚ , Mahmoud BOUHAOULI, Ahmed EDDALAAOUI.

Dès le 1er Jour d’activité, la société à achever ses activités principales et
qui sont comme suites :
⮚ Etudes de projets et élaboration des business plans
⮚ Accompagnement des porteurs de projets
⮚ Création, accompagnement et assistance juridique pour Entreprises
⮚ Accompagnement des Entreprise en difficultés
⮚ Ingénier de formation, formation et formation continue
⮚ Travaux de fiduciaire
⮚ Management de la qualité
⮚ Assistance et accompagnement pour certification
⮚ Analyse et traitement des données
⮚ Mise à niveau des organisations
⮚ Audit interne et contrôle de gestions
⮚ Suivi et évaluation

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 ⮚ Offshoring, franchise, concession, représentation et intermédiation
⮚ Conseil général
⮚ Organisation des colloques, séminaires, congrès, meeting, foires et
⮚ Renforcement des capacités
⮚ Projet de développement

II. Fiche Technique :

Dénomination sociale MYPERFORM COMPANY

Date de création 25 Janvier 2017

Quartier ALMOURABITIN Rue 11 N° 17 2ème
Adresse
Etage, Guelmim
Forme juridique Société à responsabilité limitée (S.N.C.)

Capital 100 000,00 Dhs

C.N.S.S 5346863

Identifiant Fiscal 20731141

Patente 49659221

Tél +212 666 33 94 38

Fax --------
Etudes des projets et élaboration des business
Activités plans, Accompagnement des porteurs des projets et
assistance juridique, etc
E-mail myperformcompany@gmail.com

Page Facebook myperform company

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 III. Organigramme du bureau d’étude MYPERFORM COMPANY:

Directeur
Mahmoud BOUHAOULI

chargé de mission
chargé de mission Sécretariat
Ahmed
Mohamed GRAIMEZ Stagiaire
EDDALAAOUI

Horaire du bureau :

⮚ De Lundi à Vendredi : 9h00 – 13h00 / 15h00 18h00

⮚ Samedi : 9h00 – 13h00

Le bureau d’étude développement comporte un bureau du directeur, et Deux

bureaux du personnel chargé de mission, une salle d’archives et de matériel, stock
de fournitures et un bureau équipé à la charge de service secrétariat (Assistante de
Direction).

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IV. Services et missions du bureau d’étude MYPERFORM
COMPANY :

1) Directeur :
✔ Gérer les affaires du bureau.
✔ Prise de contacte avec la différente catégorie des clients.
✔ Présenter le travail au client.
✔ Assister à des réunions.
✔ Elaboration des conventions avec les clients
✔ La supervision de l’équipe de travail et la coordination entres ses
membres
✔ La coordination entre le bureau d’études et les clients.

2) Chargé de mission :
a) Travaux de Fiduciaire et Déclaration Fiscale et Comptable :
✔ Le tenu des Comptabilité des Sociétés,
✔ Elaboration des états de synthèses et Constitution des sociétés et
Personne physique.
✔ Elaboration des études de Faisabilité des projets.
✔ Les rencontres avec les porteurs de projets.
✔ L’organisation d’une session de formation au profit des porteurs, ayant
pour sujet les procédures de financement et d’exécution des projets
✔ La réception des dossiers des projets auprès de la municipalité de
Guelmim.
✔ La préparation des pièces relatives à l’implantation d’un projet.
✔ La visite des lieux d’implantation des projets.
✔ La révision, en cas de nécessité, des Business plan des projets.
✔ L’élaboration d’un plan de formation au profit des porteurs de projets
(contient des formations technique, managériales, juridique….).
✔ La production des documents et outils d’accompagnement (Fiches,
tableaux de bord, model, model de reporting….).
✔ L’aide à l’implantation effective des projets s et à la réalisation des
formations liées à cette phase.

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 ✔ La réalisation des analyses nécessaires, de la gamme à produit, le choix
des emballages des produits à mettre sur le marché.
✔ La mise en place de système organisationnel adéquat.
✔ La prospection pour l’élaboration des contrats (Fournisseurs, Clients,
Banques et autres partenaires…..).
✔ Le lancement du processus productif des projets.
✔ L’organisation des visites périodiques des lieux d’implantation des
projets.
✔ L’aide à la réalisation des formations liées à cette phase.
✔ L’aide et l’assistance au management.
✔ L’exécution du Business plan.
✔ La mise en place et l’activation d’un système d’information et d’une base
de données.
✔ La mise en place et l’activation du système de suivi-évaluation.
✔ L’aide à la communication et la labellisation des produits
✔ L’aide à l’organisation des visites des sites et des visites d’échanges.
✔ L’aide à l’organisation des événements professionnels.
✔ L’aide, en cas de nécessité, au regroupement (réseaux professionnels ; …)

3) Assistante de direction :

✔ Classement des dossiers et impression des documents

✔ La comptabilité journalière
✔ Etablir un planning des
✔ Accueil des visiteurs
✔ Consultation de la boite E-mail
✔ La saisie des informations.
✔ La rédaction des Procès verbales des réunions hebdomadaires du groupe.
✔ Photocopie des documents
✔ Scanne des pièces de porteurs des projets
✔ Etablir un planning d’organisations des tâches.
✔ Organiser les visites du directeur.
✔ Elaboration des lettres de correspondances et des bordereaux d’envoie.

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✔ Etc.

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Section II : Projets d’intervention du Bureau d’étude MYPERFORM COMPANY

I. Formation Continue:

Le Bureau opère également dans le pilier de formation continue dont lequel est
spécialisé dans l’organisation des ateliers de formation ainsi que offrant des
techniques de formation permettant l’amélioration des performances des cadres et
personnel des entreprises privés et des administrations publiques.
C’est ainsi il intervient pour :
✔ Mettre en place une ingénierie de formation qui conduit à un plan d’action.
✔ Animer des séminaires de formation des entreprises.
Il s’agit bien évidement sur des thèmes en domaines de développement humain et
les sciences économiques et Juridiques tels que :
− Marketing Territorial.
− Droit Administratif.
− Coaching.
− Management des Projets.
− Marchés publics.
− Gestion de temps.
− Etc.

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 RECOMMANDATIONS

En tant que stagiaire au sein du Bureau d’étude MYPERFORM COMPANY, et en se

basant sur nos connaissances dans le domaine de développement de système
d’information que nous avons appris au fil de ma formation BTS DSI de GUELMIM,
nous allons proposer quelques recommandations afin d’améliorer la performance de
gestion du Bureau et le rendre de plus en plus efficace, et dans ce sens nous allons
proposer des points suivants :

Premièrement, le Bureau devrait utilise une base de donnée, et également un seul

logiciel, ce qui faciliterait beaucoup de tâches, notamment en ce qui concerne la gestion
de l’information et l’archivage qui nécessite un système informatisé de plus en plus
efficace.

Deuxièmes, le Bureau d’étude doit fourni à leur personnel des formations continues afin
de s’adapter aux changements et les tendances du marché.

Finalement, il doit opter des politiques des motivations de personnel pour assurer une
qualité des services offert par l’établissement.

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 CONCLUSION
Pour conclure, on peut dire que cette période de stage au sein du Bureau
d’étude « MYPERFORM COMPANY » m’a permis d’apprécier vraiment la
qualité, la méthode, ainsi que la démarche du travail interne.

Egalement, ce rapport modeste va constituer une valeur ajoutée non seulement

pour mon savoir-faire en tant que Stagiaire, mais aussi pour le bureau qui va
bénéficier de compétences d’un stagiaire de BTS En fait durant cette période que
nous avons passé au sein de service Assistant de direction et service Chargé de
mission dont lesquels nous avons découvrir la méthode de fonctionnement et de
gestion du Bureau et également comment l’organisation du travail se fonctionne
que se soit au niveau de division et la partage des tâches, la coordination, assume
la responsabilité. On peut constater que le bureau avec cette manière et méthode
structurée de gestion est réussit d’assurer une gestion administrative et
informationnel de plus en plus efficace.

Cette expérience nous a permis aussi d’assister à plusieurs travaux relatifs avec
notre filière en Technique comptable

Une expérience que nous avons trouvé très enrichissante, car elle nous permis
d’acquérir de nouvelles techniques. Ceci est dû d’une grande part aux différents
types de travaux que nous effectué durant cette période.

En fin, le stage a été pour nous une occasion d’améliorer notre façon de
communiquer avec les autres, et de relier et nouer des relations humains avec des
bonne personnes je remercie toute personne notamment M. MAHMOUD
BOUHAOULI qu’a nous aider dans la rédaction de ce rapport et tous(e) qui nous
a aidés à surmonter les difficultés au cours de ce stage.

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