Comment permettre aux collaborateurs de rester employable 

Cette question de gestion va être traité en deux parties, dans la première je vais présenter les
moyens pour permettre aux collaborateurs de rester employables avec l’exemple de lidl et ensuite
dans la seconde partie je vais donner les avantages d’avoir des collaborateurs employables mais par
faute d’information j’ai décidé de parler de Leclerc dans le dernier point de la seconde partie

I. Les moyens pour permettre aux collaborateurs d'être employables

1. Formation continue

La formation continue permet aux salariés de pouvoir se maintenir en emplois et suivre les
évolutions du marché de l’emploi, être en adéquation les nouvelles compétences demandées.
En offrant des formations de façon régulières et adapté aux besoins de leurs salariés. Par exemple
des formations en communication avec les clients pour certains collaborateurs qui éprouveraient des
difficultés avec les salariés ou même en vente
Comme Lidl avec son programme de formation interne LIDL Académie qui propose des
formations en vente et service client axées sur les compétences en vente, la communication avec les
clients, la résolution de problèmes et la gestion des plaintes.

2.Soft-Skills ou Compétences transversales

Une compétence transversale est un savoir-faire ou savoir-être professionnel que l’on peut utiliser
d’un métier ou d’un secteur d’activité à l’autre.
Employabilité et compétences transversales sont liées car elles englobent les connaissances, les
qualités personnelles et les qualifications qui renforcent l’aptitude des salariés à trouver et conserver
un emploi, progresser au niveau professionnel et s’adapter au changement
Pour mieux expliquer, prenons un métier chez Lidl l’équipier Polyvalent, Sa mission Il s’occupe de
l’encaissement, mais il est également chargé de l’accueil global des clients : approvisionnement,
fraîcheur, propreté... Un poste complet. Mais ce métier demande des softs-skills sans ça il ne peut
être qualifié de polyvalent
Comme Soft-Skills on a la communication efficace qui est très importantes pour le salarié pour
pouvoir communiquer avec ses collègues ou ses supérieurs et les clients donc transmettre des
informations claires et écouter puis résoudre des problèmes
Il y aussi l’esprit d’équipe car un salarié ne travaille pas toujours seul et c’est pour cela qu’il est
intéressant qu’il puisse pouvoir avoir cet esprit pour mieux travailler efficacement avec ses
collègues.

II.Les avantages d’avoir des collaborateurs employables

1. Meilleure productivité

En développant les compétences des salariés on améliore la productivité de ces derniers

Lorsque les salariés acquièrent de nouvelles compétences et améliorent celles existantes, ils
deviennent plus performants dans leur travail, ce qui va suivre par une amélioration de la
productivité.
Donc ce qui est du cas de LIDL Académie c’est que les formations que la firme propose à ses
salarié pour développer leurs compétences va en toute logique contribuer à la productivité de leurs
salariés ce qui présente un avantage pour l’entreprise mais aussi un plus pour les salariés
2. Adaptabilité aux changement dans une entreprise au niveau technologique

L'adaptabilité est une compétence essentielle dans un monde professionnel en constante évolution.
Les collaborateurs employables sont mieux préparés pour faire face aux changements au sein de
l'entreprise, qu'il s'agisse de nouvelles technologies, de nouvelles méthodes de travail.
Prenons l’exemple des caisses libre-service
Les caisses libre-service impliquent l'utilisation d'équipements technologiques tels que les scanners
de codes-barres, les terminaux de paiement, les écrans tactiles, à vrai dire l’interface de la caisse
libre en générale . Les caissières doivent être formées pour utiliser correctement ces dispositifs,
résoudre les problèmes techniques éventuels et fournir une assistance aux clients en cas de besoin.
Comme le cas avec Leclerc et ses caisses libres services qui en cas de problème une hôtesse de
caisse sera là pour venir résoudre le problème occasionné ; un scan d’article ne passe pas ou bien un
code d’erreur qui s’affiche à l’écran.
Ce qui explique pourquoi l’adaptabilité est un avantage dans ce contexte précis car sinon les
hôtesses de caisses sont tous simplement inutile .
C’est donc ici que s’achève le traitement de ma question de gestion