PREMIÈRE PARTIE :

COMMUNICATION
PROFESSIONNELLE
Résonnance 4 registres / Fort impact
• Sur quoi on doit agir justement pour améliorer cet impact
à l’oral?
• On peut agir / investir sur 4 domaines :
• Instrumental : améliorer la qualité technique de sa
prestation ( débit, articulation….)
• Mise en scène / corps : la scénarisation / 70% du
message/ passe par les mimiques, gestuelles…….
• Contenu / message : l’art de raisonner, l’art de structurer,
trouver un plan, développer ces idées…une qualité
d’élocution
• Engagement / conviction : le facteur psychologique de
la prise de parole en public, il a trouvé la manière pour
faire passer le message / dimension émotionnelle
Instrumental (nécessite de l’entraînement)
• Diction (les accents dans la langue, la qualité sonores
des sons vocaliques……)
• Articulation : la qualité sonore du détachement des
syllabes
• Intensité de la voix / parler fort / Manque: l’interpréter
comme la timidité, certaine réserve / Le fait de qq’un vous
demande de parler très fort c’est un signe de réserve /
Présence de Micro/ c’est un atout incontestable
• Débit / Variation de la voix : parole dynamique / image
d’hésitation / monocorde / régularité du débit : parfaite
manière pour endormir l’auditoire
• Respiration
• Intonation, timbre
Mise en scéne
• Langage non-verbal: Visage
• Gestes et mimiques
• Postures : déplacements
• Regard
• Nécessite un travail de prise de conscience de deux
tendances :
• Sobriété
• Expressivité
• Canaliser la gestuelle vers le soutien de la parole
Contenu
• des arguments
• Organisation des idées
• Clarté
• Cohérence
• Illustration par les faits
• Choix du langage et des mots
• Amorce et clôture
Engagement
• Conviction
• Légitimité
• Consistance
• Sincérité
• Proximité
• Sensibilité
• Energie
• Projet : sincérité Croire / dedans
• Résonnance 4 registres au service du message
PRISE DE PAROLE EN
PUBLIC
PREPARATION
Les fondamentaux
1- l’impact de la première impression
( assimiler les trois phrases de l’amorce)
• Sourire
• Contact
• Gestuelle
2- Un scenario préparé
Pas d’improvisation
Un objectif clair
Une sélection des arguments ( guide: ex j’ai trois arguments )
Un enchaînement maîtrisé ( meilleure sécurité à l’orateur ,
votre plan
La prise en compte du contexte ( entreprise, administration…)
Les liaisons
• L’alternative
• Soit…..Soit, ou bien……ou bien
• La cause
• Car, en effet, parce que, puisque
• La conséquence
• Ainsi, aussi, donc, par conséquent, en conséquence, c’est
pourquoi
• L’aboutissement
• En somme, au total, finalement, en fin de compte, en bref,
en conclusion, pour finir, en résumé, pour conclure
Les fondamentaux
• 3- L’organisation du discours : les 5 étapes clés
• L’amorce
• L’implication de l’auditoire
• L’essentiel à dire
• L’argumentation
• Clôture
Les fondamentaux
• Les ingrédients du discours: les trucs de métier
• Dépouiller le langage
• Pratiquer la métaphore
• Utiliser les topoi ( créer une adhésion spontanée de
l’auditoire)
• Eviter les tournures négatives ou allusives ( je ne
voudrais pas insister sur ça ….)
• Une idée, un exemple ( entreprise/vocation internat…)
Les fondamentaux
• 5-Vibrer
• Donner envie
• C’est le désir qu’il faut toucher
• S’investir
• Y croire ( c’est une affaire avec soi même)
Mots à éviter
• Les mots à sens négatif
• Problèmes, soucis, inconvénients, difficultés, crise,
catastrophe……
• Les mots qui minimisent
• Un petit rendez-vous, vous expliquez un tout petit peu, je
voudrais quand même vous voir…….
• Les mots dubitatifs
• Peut-être, il me semble, c’est probable, éventuellement, je
pense, je crois, essayer, tenter
Mots à éviter
• Les expressions agressives
• Moi, je trouve que…….
• Moi, à votre place…….
• Les appels à la confiance
• Croyez-moi, je vous assure que, faites moi confiance,
• Ne vous inquiétez pas, je vous rassure
• Les mots parasites
• Hein, bon, ben, euh, voilà
• Et toutes les phrases tics qui sont particulières à chacun
de nous ( à vous d’identifier la vôtre!)