Introduction

Apprendre à s’affirmer doucement mais

sûrement
Occasions dans un contexte professionnel :
• Présenter son travail,
• défendre son point de vue,
• faire valoir ses choix,
• maintenir ses positions,
sont récurrentes pour ne pas dire quotidiennes.

Objectifs :
• gagner en crédibilité,
• se faire écouter,
• trouver sa place dans n’importe quelle
situation.
Affirmation de soi
Une compétence utilisée en
communication
• Être ferme, c’est faire valoir
clairement ses droits
personnels sans empiéter sur
ceux des autres.
• Lorsqu’on est ferme, on se
fait bien comprendre.
• Une force tranquille
 Posture,
Savoir dire regard, voix
« NON »
Prendre de
bonnes
décisions, choix
Faire valoir
ses droits

Gérer les Oser

reproches demander,
déclarer,
Oser Se défendre
demander

Poser ses
limites

Accepter les
critiques
Et compliments
Les différents types de comportements

3 sont inadaptés, inefficaces

 Les différents types de comportements

3 sont inadaptés, inefficaces

PASSIF
• ne fait pas valoir ses droits.
• Fait passer les autres en premier,
à ses dépens.
• Se soumet à la volonté des autres.
• Faire taire ses préoccupations.
• Se confond en excuse.
Manipulateur
• Change son opinion selon les
personnes ou la situation.
• Ne communique pas clairement
et fait des compliments ou des
menaces pour arriver à ses fins.
• Adapte tjrs son non-verbale selon
la situation.
• Utilise les sentiments des autres à
son avantage.
AGRESSIF
• Défend ses droits ss égard pour
l’autre.
• Pense d’abord à lui ou elle aux
dépens des autres.
• Domine les autres.
• Atteint ses buts, ss égard pour les
autres.
 FERME
• Défend ses droits ss nier ceux des
autres.
• Se respecte soi-même et respecte les
autres.
• Écoute et parle.
• Exprime ses sentiments (+) et (-).
• Fait preuve d’assurance, ss arrogance.
Assertivité
• Communication au point d’équilibre
• Pas trop en av pas trop en recul
Une personne assertive :
• Se respecte (fait valoir ses droits, exprime ses Bsns)
• Respecte les autres (reconnait leurs droits)
• Fait respecter sa personnalité, ses (Bsns, droits)
• Le fait clairement avec tact et responsabilité (respectueuse)

• Relation: ce qui nous relie

• AS :
• l’art de se mettre au milieu
• Ne pas tourner le dos à ses droits, aux droits des autres,
• Avancer dans la bonne direction avec un pas sûr, calme.
Prise de parole en public
Objectifs

Être capable de s’exprimer sans stress devant un groupe

Capter l’attention de son auditoire

Communiquer clairement
 Les neuf fondamentaux de la prise de
parole en public
1. Faire passer le courant
2. Utiliser un langage corporel approprié
3. Impliquer son auditoire
4. Avoir confiance
5. Regarder son auditoire
6. Faire rire
7. Identifier un objectif pour chaque partie
8. Se taire: « le silence est d’or »
9. Avoir de l’énergie (physique et mentale)
L’art de la communication selon Aristote

Philosophe et savant grec

384 – 322 avant JC

Les trois éléments fondamentaux de la communication

Les trois piliers de la persuation

LOGOS ETHOS PATHOS

 Langage non-Verbal
La forme
L’image que l’orateur
renvoie à son auditoire

Langage Verbal Langage non-Verbal

Le fond du discours L’émotion que l’on
Le contenu parvient à transmettre
 L’art de la communication

LOGOS
Représente la logique,
le raisonnement
et le mode de construction
de l’argumentation

Le langage que je vais adopter.

Les mots que j’utilise
 L’art de la communication

ETHOS
Représente le style que doit
prendre l’orateur pour capter
l’attention et gagner l’auditoire,
pour se rendre crédible
et sympathique.

Mon attitude, réputation

(ton, style de message)
Ce que je veux paraître.
L’image que je donne de moi
 L’art de la communication

PATHOS
S’adresse à la sensibilité de l’auditoire,
ses tendances, passions, désirs,
sentiments, émotions…

Ce que je veux qu’ils ressentent.

Mon pouvoir d’inciter des émotions.
Colère, amour, pitié, émulation…
L’art de la communication
Mon message
est logique
et bien
construit

message

LOGOS

Persuasion de
l’auditoire

ETHOS PATHOS Je fais

Je suis
appel
crédible émetteur récepteur au coeur
L’importance de la préparation

Une bonne préparation de l’intervention

Source de
= Maîtrise
confiance
en soi + du
sujet

Meilleure gestion du trac

 L’importance de la préparation

Matérielle

Intellectuelle

Psychologique
 La réussite d’une prise de parole en
public dépend de :
• l’articulation entre ces trois dimensions de
la persuasion : logos, ethos et pathos.
• le logos (ou le fond de la pensée) ne peut –
Conclusion à lui seul- retenir l’attention et ainsi
convaincre.
• Ce sont les autres dimensions
: ethos et pathos en l’occurrence, qui
permettent de séduire et conférer aux
propos force et conviction.