Réaliser la charte de projet : Les 7

composantes à connaître avec modèle à

adapter

Les résultats de nombreuses recherches et études provenant de plusieurs champs admettent à

l’unanimité que l’implication du sponsor et l’énoncé clair des exigences sont les deux
premiers facteurs clés de succès des projets.

Ces deux composantes sont difficilement satisfaites sans une charte de projet en bonne et due
forme.

Alors, comment réaliser la charte de projet ?

La charte de projet est appelée aussi dans certaines organisations note de cadrage, lettre de
mission, note de synthèse ou encore note de lancement du projet.

Dans cet article, je vous propose de découvrir la raison d’être d’une charte de projet, ses
composantes indispensables, comment réaliser la charte de projet.

Et pour clôturer l’article je vais vous proposer une check-list de contrôle pour s’assurer de la
pertinence et de la cohérence d’ensemble de la charte de projet.

Sans trop tarder, je vous invite à découvrir les fondamentaux de la charte de projet.

Bonne lecture !

Sommaire

C’est quoi une charte de projet?

A quoi sert une charte de projet ?

Comment réaliser la charte de projet : les 7 composantes indispensables

Modèle de charte de projet

5

Techniques et outils pour réaliser la charte de projet

Auto-vérification et contrôle d’une charte de projet

C’est quoi une charte de projet?

La charte de projet est le document émis par le commanditaire ou sponsor du projet, qui
confirme formellement l’existence du projet. Par la même occasion, elle confère au
gestionnaire du projet l’autorité d’utiliser des ressources organisationnelles pour mener à bien
les activités du projet.

La charte de projet documente les informations de haut niveau concernant le projet mais aussi
le produit, le service ou le résultat que le projet doit satisfaire.

En tant que chef de projet, vous devriez insister pour que la charte de projet soit préparée et
approuvée avant que vous ne vous engagiez vous ou quelqu’un d’autre sur les activités du
projet.

Dans certains cas, le chef de projet peut être amené à rédiger lui même la charte de projet,
mais ce sont le commanditaire et certaines parties prenantes du projet qui l’approuve et la
valide.

A quoi sert une charte de projet ?

La charte de projet est l’élément déclencheur du cycle de vie d’un projet. Elle arrive après là
le business case (étude d’opportunité) et elle est suivie par la phase de planification du projet.

Découvrez plus d’information sur le business case  et la planification du projet.

Voici un schéma qui vous rappelle les phases du cycle de vie d’un projet. (La phase de
contrôle et de suivi n’est pas représentée dans le schéma mais s’effectue en parallèle de la
réalisation)

Pour plus d’info, je vous invite à consulter le cycle de vie de projet par la pratique.
La charte de projet est d’une importance capitale et son utilité est illustrée par les points
suivants :

 La charte de projet est le contrat de nomination du chef de projet par le sponsor qui est le
donneur d’ordre (ou le commanditaire). Elle définit clairement les attentes, les réponses et
les pouvoirs et autorités du chef de projet.
  La charte de projet est aussi le document de référence pour :
o valider les enjeux, l’opportunité à saisir ou le problème à traiter, les bénéfices, le
contenu, et les livrables du projet.
o chaque étape du projet et pour aussi faire des arbitrages au sein de l’équipe, le cas
échéant.

Attention: Il est fort recommandé au chef de projet et au sponsor de considérer toutes les
modifications ultérieures comme des avenants à la charte de projet initiale (contrat initial).

Comment réaliser la charte de projet : les 7 composantes indispensables

Alors comment réaliser la charte de projet qui va garantir le succès de votre projet ?

A haut niveau, la charte de projet permet aux parties prenantes de comprendre les principaux
livrables, les jalons, ainsi que les rôles et les responsabilités de chaque personne impliquée
dans le projet.

Attention : les exigences, le contenu, les échéanciers et les risque ne sont traités dans la
charte qu’a très haut niveau. L’ensemble de ces aspects sera détaillé dans la phase ultérieure
du projet. La charte n’est qu’une représentation synthétique des éléments identifiés à ce stade
du projet.
Ainsi, la charte de projet doit être structurée autour des 7 axes indispensable ci-après :

1.  Présentation du projet

Définir les objectifs du projet et les critères de mesure de succès afin de confirmer l’atteinte
des objectifs et résultats souhaités.

Cette synthèse doit contenir tous les renseignements dont ont besoin les principales parties
prenantes pour approuver le projet.

La présentation sommaire du projet devrait aussi comprendre des informations générales sur
le projet, notamment :

 La raison d’être du projet (ex. le problème opérationnel à traiter, l’opportunité business ou

l’exigence légale et règlementaire)
 Les principales parties prenantes qui seront impactées par le projet.

Il convient de rappeler que les objectifs du projet sont des énoncés précis et concrets.

Ces objectifs seront pilotés par des critères de mesure pour confirmer la satisfaction des
attentes.

Enfin, les résultats opérationnels sont les résultats qu’on prévoit d’obtenir à la fin du projet.

2.  Périmètre du projet

Donner une description générale des inclusions et exclusions du projet (qu’est ce qui est dans
le périmètre et qu’est ce qui ne l’est pas)

Vous pouvez également détailler les caractéristiques du produit ou du service à offrir ou le

résultat à atteindre dans le cadre du projet.

Pour plus de détail, veuillez-vous référer à l’article qui traite le management du contenu et le
périmètre d’un projet.

3.  Jalons

Il ne s’agit pas de donner des dates précises, mais d’indiquer les principaux jalons et deadlines
du projet. Notamment, les phases et étapes du projet, ainsi que les points de vérification et les
portes d’approbation.

Vous pouvez également indiquer les contraintes en termes de délais qui doivent êtres prises
en compte plus tard en phase de planification. Je cite à titres d’exemples :

 Un gel des activités de la fin d’année;

 Un produit qui doit être lancé à une certaine date (Time To Market);
 Une disposition réglementaire ou légale exigeant imposant une mise en conformité avant
une date fixe.
Ces dates ne bougeront pas, il est donc nécessaire de les mentionner pour les prendre en
compte.

Vous pouvez bien évidemment préciser dans votre charte de projet, que cet échéancier sera
surement sujet à des modifications ultérieures.

4.  Livrables

Définir les principaux produits, services ou résultats qui doivent être fournis dans le cadre du
projet en vue de réaliser le bénéfice attendu.

Attention : N’oublier pas d’inclure les produits livrables internes du projet qui sont requis
pour le management de projet.

Il faudrait préciser aussi les critères d’évaluation de la réussite et de la qualité des livrables,

ainsi que le processus et les acteurs d’approbation de chaque livrable.

5.  Budget et source de financement

Présenter le budget global approuvé pour le projet et une estimation des coûts pour les
différentes ressources projet (humaines, matérielles et financières) qui sont nécessaires pour la
réalisation du projet.

L’étude d’opportunité ou de rentabilité relative au projet devrait comprendre les estimations

des coûts pouvant servir de fondement à cette section de la charte de projet.

Les chiffrages détaillés seront quant à eux effectués en phase de planification.

En savoir davantage sur  les techniques d’estimation des coûts et de chiffrage

Il faudrait indiquer les différentes sources de financement qui seront utilisées pour supporter
le projet.

Le sponsor de projet et le gestionnaire de projet devraient comprendre clairement d’où

proviendra le financement et quand les fonds vont être débloqués.

6.  Risques

Présenter une évaluation initiale des risques, notamment les risques stratégiques qui ont été
identifiés au début du projet.

Pour chaque risque identifié, évaluer son niveau d’impact et sa probabilité de survenance

(exemple : faible, moyen ou élevé).

Par la suite, déterminer la stratégie appropriée à entreprendre pour maîtriser chaque risque
identifié, et désigner la personne ou l’équipe chargée de traiter le risque, le cas échéant.

Mais c’est quoi au juste une stratégie de traitement des risques ?

En effet, le management des risques consiste à identifier, évaluer et puis traiter les risques. Le
traitement des risques consiste à fournir une réponse appropriée pour chaque risque. Il existe
quatre stratégies d’intervention possibles.

1. 1

Éliminer le risque. Cette option consiste à éliminer complètement la probabilité ou l’impact

du risque ;

2. 2

Atténuer le risque. Mettre en place un plan d’action pour réduire la probabilité ou l’impact
du risque ;

3. 3

Transférer le risque. Transférer la responsabilité du risque à l’extérieur du projet (exemple,

souscription d’une assurance);

4. 4

Accepter le risque. Se contenter de surveiller le risque et ne pas appliquer les stratégies

susmentionnées.

Vous pouvez consulter en détails les 4 stratégies de gestion des risques projet.

Je vous recommande également de lire cet article sur la matrice des risques

7.  Gouvernance du projet et Chef de projet

Décrire la façon avec laquelle le projet sera géré et définir les instances de gouvernance qui
vont être impliquées dans le processus d’approbation.

Autrement dit, expliquer le processus décisionnel et indiquer qui prend quelle décision.

Par la même occasion, si ce n’est pas fait au début du document, il est possible d’exposer dans
cette section qui est assigné comme chef de projet, quel est le niveau d’autorité dont il
dispose. Ceci pourrait inclure:

 Est ce qu’il pourrait engager des dépenses ? Jusqu’à quelle limite.

 Est ce qu’il a la capacité d’assembler une équipe ?

Pour ce derniers point, je vous invite à consulter le management des ressources humaines
d’un projet

Après avoir saisi comment réaliser la charte de projet, je vous propose ci-après les
différents outils auxquels vous pouvez faire appel pour réaliser la charte de projet, document
vital pour le management de projet.

Mais avant cela, voici comme promis un template de charte de projet.

Modèle de charte de projet

Afin de vous faciliter la tâche, nous vous proposons ce modèle de charte de projet que vous
pouvez adapter au contexte de vos projets.