Dimension de la

# Contenu Details Explicatifs de la Stratégie

Politique commerciale

Gaz Conditionné : Bouteille GPL en acier B6, B12, B28 et B35

1 Caractéristique Technique des Produits et services
Service Passage et Maintenance mineure

Un centre emplisseur doté d'un carrousel de 24 postes de 4 bascules mixtes pour les bouteilles grande
2 Unité Industrielle
capacité et d'une unité de stockage de 129 m3

3 Esthétique Bouteille de Couleur Bleue sobre à l’effigie de la marque

Politique Produit &

4 Qualité Bouteille contrôlée par Bureau Veritas avec des fournisseurs certifiés
Service (Bouteille
1 conditionné & Unité
Industrielle pour le 5 Performance Partenaires Techniques aux normes Européennes sélectionné pour la mise en place du centre emplisseur

Passage)
La Marque de conditionnement choisie est KORI GAZ pour le Gaz conditionné, KORI Passage (Passage
6 Marque conditionnement
Confrère et Passage Privilège) et enfin les services annexes (Lavage, maintenance mineures et stockage)

7 Garantie Garantie sur les bouteilles GPL Kori achetée et présentant des défaillances techniques de fabrication

Mise en place d'un centre après-vente pour le passage au centre emplisseur et au siège pour le Gaz
8 Service Après-vente
conditionné

Prix de cession de la consigne B6 (Mandataires et

1
revendeurs )

Prix de cession de la consigne B12 (Mandataires et

2
revendeurs)
Stratégie d'alignement au démarrage et une stratégie de Pénétration à la mise en exploitation du centre
emplisseur (Voire structure de Prix).
Prix de cession de la recharge B6 (Mandataires et
3
revendeurs

Prix de cession de la recharge B12 (Mandataires et

4
revendeurs

2 Politique Prix 5 Prix du Passage

Pour le passage KORI TRANSPORT appliquera une politique de pénétration avec un prix de 22 FCFA soit une
décote de 1 FCFA par rapport au prix le plus bas appliqué par le concurrent SAPHYR qui est de 23 FCFA.
6 Prix du Passage Privilège

7 Prix des accessoires GPL Stratégie de pénétration

Les Prix des mandataires distributeurs seront alignés aux prix du marché soit 1000 FCFA pour le service
8 Prix sous - mandataire distributeurs
de livraison à domicile

9 Service Après-vente Gratuit

KORI dans la mise en place de son réseau de distribution prévoit sur Abidjan un réseau de 600 distributeurs
par une stratégie de portage dit Piggy Back, Elle consiste en l'utilisation des canaux de distribution existant
1 Réseau de revendeurs
pour distribuer les Bouteilles KORI GAZ. Cette politique sera mise en place par la réalisation d'un maillage à
Abidjan en s'appuyant sur les données techniques et statistique de la Direction générale des Hydrocarbures

2 Nombre de Mandataires (Grands Distributeurs)
3 Politique distribution
3 Circuit de distribution Annexe
KORI Dans la mise en place de son réseau de distribution entend s'appuyer sur 12 mandataires reparties
dans toute la Côte d'Ivoire. La sélection des mandataires sera faite sur la base de leurs expériences sur le
marché du GPL et sera exclusive avec des objectifs de vente.
KORI GPL pour rendre accessible son produit aux ménages mettra en place une système distribution avec
des stations d'essence absente dans le GPL. Ce sont notamment Ivoire Win, Afriqoil)

Un réseau de revendeurs livreurs sera mis en place dans la stratégie de distribution pour intensifier la force
4 Le Réseau des revendeurs livreurs
de vente et éviter les ruptures, Ils seront au nombre de 50 livreurs installés dans la ville d'Abidjan

Un maillage périodique sera réalisé chaque 3 mois afin d'identifier tous les nouveaux dépôts crées pour leur
5 Un système de Maillage périodique
proposer les bouteilles KORI

Des offres promotionnes seront réalisées pour la vente des consignes avec des prix allant de 9 000 à 10 000
1 Offres Promotionnelles à travers des campagnes de street Marketing et par des stands dans les quartiers populaires et auprès des
revendeurs

Un plan de communication B To B et B to C sera mis en place pour la promotion de la bouteille KORI Gaz et
2 Publicité
du service passage

Politique de
Des packs consignes et accessoires GPL (Brûleurs et autres utilitaires GPL) seront vendus aux mutuelles
4 Promotion & 3 Packs Promotionnels Mutuelles
avec des facilités de paiements et des garanties
communication
Un plan de communication sera mis en place sur les réseaux sociaux avec une mise en avant des qualités
4 Internet & Réseau sociaux
de la Bouteille KORI et de son centre emplisseur

Un maillage périodique sera réalisé chaque 3 mois afin d'identifier tous les nouveaux dépôts crées pour
5 Ristourne aux mandataires
leur proposer les bouteilles KORI
 Dans l'objectif d'un captage durable du service passage, une alliance stratégique sera mise en place avec
Alliance Stratégique B to B service Passage (Service les confrères du GPL en vue de leur faciliter et surtout garantir un service passage sur du long terme. Ce
1
Passage privilégié) service consiste à mettre à la disposition des clients passage des installations autonomes leur
permettant d'effectuer eux même leur passage et leur stockage au centre emplisseur de KORI Transport
Interaction avec les
5 Des études de satisfaction de trois types seront réalisés (Client passage et mandataires et revendeurs)
clients 2 Étude de satisfaction Client
afin de suivre la qualité des produits et services de KORI GAZ et d'y apporter une amélioration

Un programme de fidélisation sera mis en place en direction des revendeurs et mandataires avec un
3 Plan de fidélisation
système de ristourne et un accompagnement en matériels logistiques et accessoires GPL
Le procédé d’emplissage retenu pour le centre de KORI TRANSPORT est un carrousel de 24
Bascules électroniques de 6Kg et 12Kg, intégrant des bascules autonomes de grande capacité. Il intègre
un système de stockage de 129 m3 extensible et un jeu de pièces de rechange critiques planifié sur 2
1 Procédés d'emplissage ans.
Le centre emplisseur de KORI sera munis d’équipements de sécurité de pointe dont des systèmes de
défense incendie, des parafoudres et des bâches à eaux

KORI dans la mise en place de son service dispose d'un sommier à la SIR avec une plateforme de plus de 15
camions citernes pour le transfert du produit à son centre emplisseur, elle prévoit une disponibilité de plus
2 Approvisionnement & Stockage du Butane
de 500 tonnes de gaz par semaine. La configuration se son stockage mobile et son stockage conventionnel
lui permettent d'éviter toute rupture et de desservir les ménages Ivoiriens sans discontinuité.

6 Process

La mise en service du centre emplisseur KORI sera faite avec 3 équipes de 30 opérateurs et réparties
comme suit

Système d'exploitation du centre - Une équipe de 10 opérateurs de 6h à 14 heures

3 - Une équipe de 10 opérateurs 14h à 21 heures

- Une équipe de 10 opérateurs 21h à 10 heures

KORI dans l'élaboration de projet GPL mettre en place un système d'approvisionnement sur deux axes à
4 Approvisionnement en Consigne GPL savoir sur le plan national auprès de SIGMA et à l'international pour éviter les moins-values et être
compétitifs sur le Marché du GPL pour ce qui concerne la vente des consignes B6 & B12

1 Témoignage des clients client B to B Kori dans la mise en place de son service enregistra les témoignages de ses clients afin de communiquer
sur la performance de ses produits. En outre, elle demandera à ses clients B to B des attestations de
Preuve de
7 2 Témoignage des clients & Ménages bonnes exécutions en fin d'année
performance
Pour la mise en place de son Centre emplisseur, KORI TRANSPORT s'est appuyée sur son Partenaire
3 Certification du Partenaires RICNI
RICNI