LE STRESS 

/ LA GESTION DU STRESS
Moëz KAROUI
DEFINITION :

Point de rupture d’un câble soumis à forte tension.

Toute structure vivante est en permanence soumise au stress.

Deux éléments indissociables sont présents dans le stress :

- une stimulation ou une agression
- la réponse de l’organisme à cette agression
La stimulation peut être physique (coup, blessure, douleur…), psychologique ou émotionnelle
(frustration, peur…), sensorielle (froid, bruit, canicule…).
La réponse à cette stimulation est toujours biologique et permet à notre organisme de s’adapter. Elle
est stéréotypée (ce sont les mêmes mécanismes d’adaptation qui s’enclenchent) et non spécifique
(quelle que soit a stimulation, la réponse biologique est du même type).

Le Syndrome Général d’Adaptation (SGA) – Hans Seyle

Le syndrome général d’adaptation représente toutes les modifications non spécifiques produits dans
l’organisme par le stress ; c’est grâce au SGA que nous nous adaptons aux conditions changeantes de
l’organisme.

Phase
d’adaptation ou Phase
Phase d’épuisement
d’alarme de résistance au
stress = burn out
I II
II

Niveau normal
de résistance de
l’organisme

Exemple : exposition au froid de rats ou augmentation de cadence en usine.

Le Burn out
1974 – Freudenberg (psychanalyste)
Situation d’épuisement mental et intellectuel complet provoquées par des situations de stress
professionnel (surcharge de travail, pression du temps, relations difficiles avec les autres, situations
éprouvantes sur le plan émotionnel)
= « brûlure interne » , maladie de l’épuisement

Symptômes :
- Conflits, cynisme - Découragement - Manque de plaisir
- Isolement - Manque d’initiative - Indifférence
- Ressentiment - Anxiété - Impuissance/Dévalorisation

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 1 de 7

Le Karoshi ou la mort au travail
Chaque année plus de 10,000 Japonais meurent à cause du stress au travail (dépression, suicide mais
aussi épuisement physique). Ce phénomène est appelé « Karoshi ».
Plusieurs facteurs s’associent : un charge de travail considérable, peu de vacances, des horaires très
lourds mais aussi des conditions de vie exécrables (trajets, densités urbaines, promiscuité de l’habitat).
Quand la maladie ou la dépression survient, ces « samouraïs » du travail ont l’impression de perdre la
face et que tout s’effondre. Les valeurs (honneur, loyauté, impossibilité de demander de l’aide) très
présentes dans la société japonaise jouent un rôle accélérateur par rapport au stress.
Toutes les victimes du Karoshi présentent une aplasie surrénalienne, leurs glandes surrénales sont
complètement détruites. Soumis à des demandes tyranniques, le corps ne peut faire face.

LA PHYSIOLOGIE DU STRESS

Flight or Fight => stockage de sécrétions chimiques => maladies = solution trouvée par le corps pour
éviter de mourir

La théorie des trois cerveaux – Paul Mac Lean

- Reptilien contrôle toutes les fonctions automatiques du corps : respiration,
métabolisme, mouvements automatiques. C’est lui qui assure la survie et
N
gère toutes les réponses automatiques de fuite et d’attaque devant un
danger.
- Limbique contrôle les fonctions émotionnelles du corps. C’est aussi notre L
mémoire affective. Il nous permet d’évaluer une situation en fonction de
R
notre désir.
- Néocortex analyse. Il donne du sens, il trie l’information, réfléchit, planifie à
long terme. C’est l’organe de la cognition.

Le grilles neurologiques de la latéralité – Roger Sperry – Cerveau gauche/droit

- Le cerveau gauche est marqué par l’acquis et la maîtrise de l’environnement qu’il cherche à
évaluer et à contrôler.
- Le cerveau droit est influencé par l’inné et réagit souplement à son environnement auquel il
cherche à s’adapter. C’est le cerveau créatif.

Cerveau Gauche Cerveau Droit

Environnement physique Environnement intérieur
Objectif Subjectif
Prédominant en éveil Prédominant en état de passivité
Mots Images
Analyse / Logique / Critique Intuition / Créativité
Détail, séparatif Synthétique
Polarité / Dualité Unité / Equilibre
Réaliste, rationnel, recherche de la Intuitif, irrationnel, recherche de la
maîtrise souplesse
Pour un bon fonctionnement, nous avons besoin de notre intuition et de la perception globale de
notre cerveau droit, qui sera ensuite analysée et vérifiée par notre cerveau gauche.
Le deux cerveaux travaillent en complémentarité et en harmonie grâce au corps calleux. Ce pont de
fibres entre les deux cerveaux assure 200 millions de connexions pour permettre un bon
fonctionnement cérébral.
En fonction de notre histoire et de notre vécu, chacun a développé une préférence cérébrale.

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 2 de 7

Quand on observe quelqu’un qui gère son stress, on peut le voir utiliser tour à tour ses deux cerveaux
en fonction des événements et des situations.
A chaque fois que nous nous donnons la permission d’utiliser notre cerveau droit à travers des
activités ludiques, artistiques, en faisant de la relaxation ou tout simplement en ne faisant rien (en
contemplant une fleur, une nuage qui passe, en rêvent, en s’asseyent à la terrasse d’un café pour
regarder passer les gens), nous gérons notre stress.
A l’inverse lorsque nous sollicitons trop souvent notre cerveau gauche pour des activités intellectuelles
et professionnelles, sans prendre le temps de récupérer, de recharges nos batteries et de prendre soin de
notre corps, celui-ci s’affole pour faire face à toutes ces sollicitations.
En effet, notre cerveau joue le rôle de chef d’orchestre en envoyant des signaux au corps dans le but de
préparer à l’action. La machine corporelle prend très au sérieux tout ce qui est interprété comme une
menace par les instances supérieures cérébrales, qu’il s’agisse d’un conflit au travail, du
m »contentement d’un client ou d’une véritable agression à main armée. A la moindre émission du
signal de danger, le corps se met en alerte générale.

Flight or fight response

Lors d’un stress, les glandes surrénales sécrètent, entre autres, deux hormones : l’adrénaline et le
cortisol :
- Face à une agression, le cerveau envoie un message, via le système nerveux à une glande située
au-dessus du rein, la médullosurrénale. C’est elle qui secrète l’adrénaline qui sera libérée dans
le sang en cas de stress. Son rôle est de préparer le corps à l’action en augmentant l’apport
d’oxygène au cerveau et aux muscles.
- Si l’agression dure, l’hypophyse, par voie sanguine, donne l’ordre à la glande corticosurrénale,
elle aussi au-dessus du rein, de secréter une autre hormone, le cortisol, chargé de stimuler la
synthèse des sucres afin d’aider l’organisme à « tenir le coup ».

Ce système de défense est inné. Le mécanisme physiologique des hommes préhistoriques

fonctionnait pour faire face aux animaux sauvages et aux hordes ennemies. Qu’ils décident
d’attaquer ou de fuir, ils avaient besoin d’une réponse rapide de l’organisme, en cas d’urgence, et
d’une réponse d’endurance pour le long terme.
Bien qu’aujourd’hui nous n’ayons plus ni à attaquer ni à fuir physiquement, notre kit d’urgence est
resté le même. Notre corps, qui bouge moins, élimine plus difficilement l’adrénaline et le cortisol.
Ces deux hormones peuvent alors se retourner contre nous, car un stockage excessif occasionne de
nombreux troubles, voir des maladies.

Le profil psychologique du stressé

Selon le mode de réaction au stress on distingue trois types de comportement correspondant à trois
types de personnalité : les types A, B et C

Personne ne correspond exclusivement au type A, B ou C, mais chacun a néanmoins une dominante

dans laquelle il peut se reconnaître.

La type A : l’extraverti, le sanguin

C’est le profil du battant, toujours sur les nerfs, carburant à l’adrénaline et extériorisant son stress à
coups de colère. Cette personnalité exprime ses émotions : elle est impulsive, agressive, toujours
pressée, déteste attendre. Elle répond au stress par des réactions excessives. La moindre contrariété
l’irrite, ses réactions sont disproportionnées. La responsabilité des évènements est imputée à
l’environnement extérieur et aux autres.
Le type A vit à un rythme accéléré, s’énerve facilement. Il recherche la compétition avec lui-même et
avec son entourage. Perfectionniste, il court de défi en défi, voulant toujours faire plus, toujours faire
mieux et toujours plus vite. Impatient chronique, toujours dans l’action, il se détend difficilement. Il
fonce et s’épanouit dans le travail, sacrifiant souvent sa vie familiale et affective.
Beaucoup de ces sujets sont candidates aux maladies cardio-vasculaires.

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 3 de 7

Le type B : la force tranquille, l’équilibre
Une personnalité de type B montre des réactions adaptées à la réalité. Elle est réaliste, positive et bien
dans sa peau. Elle sait prendre du recul face aux événements. Elle contrôle naturellement son stress.
Elle réagit avec calme, assurance et confiance aux situations les plus inattendues. Elle investit
l’énergie nécessaire à la résolution de ses problèmes. Elle est capable d’exprimer ses émotions à bon
escient. Optimiste, elle voit la bouteille à moitié pleine plutôt qu’à moitié vide. Elle trouve un sens à
sa vie et vit en harmonie.
Cet équilibre lui permet d’être moins exposée aux maladies.

Le type C : l’introverti

La personnalité de type C, à l’inverse du profil A, est habitée par le doute. Pas sûre d’elle, elle a
tendance à refouler ses sentiments, son agressivité, elle intériorise et rumine. Elle s’emporte rarement
et c’est souvent un faux calme qui cache sa souffrance. Plus patiente, moins pressée, elle n’attaque
pas, elle se ronge de l’intérieur. Elle secrète trop de cortisol et est exposée à de nombreuses maladies :
dépression, ulcère, allergies, voire cancer.

Profils du stressé et symptomatologie correspondante

STRESS

Mode de réaction psychologique et de réponse biologique

Risque pathologique

Personnes de profil A Personnes de profil A Personnes de profil A

Réponse exprimée agressive Bonne analyse Réponse réprimée

Réaction adaptée
Sécrétion hormonale adaptée
Moins de risques

Sujets de profil A
Qui répriment leurs réactions
Ou qui sont en position de dominés
(rejoignent le profil C)

Sécrétion d’adrénaline Sécrétion de cortisol

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 4 de 7

Risques pathologiques Cardio-vasculaires Risques pathologiques

Baisse de l’immunité
 Hypertension Infections
Infarctus Ulcère
Attaque cérébrale Dépression
Migraines Vieillissement accéléré
Insomnies Troubles cutanés
Troubles sexuels Troubles de mémoire
Troubles musculo-squelettiques
Insomnies
Allergies
Mais aussi cancer

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 5 de 7

Outils de gestion du stress
Trouver sa zone d’excellence

Prise de risque

Type A Type B
Zone de Panique DEFI Zone d’Excellence
Risque et innovation

Trop impliqué
Trop confiant
MAITRISE
Pas assez de contrôle IMPLIQUE Compétence et qualité

CONFIANT

EN CONTROLE Type C
Zone de Stagnation

Pas assez de risque, trop de contrôle

Compétence

Le Tabouret de l’Equilibre

Equilibre

Vie personnelle Vie familiale Vie professionnelle Vie sociale

Chaque fois qu’il y a conflit entre plusieurs aspects de la vie, cela est source de stress et
d’insatisfaction. Lorsque nous constatons des zones de désaccord, nous pouvons prendre le temps de
réfléchir, de poser le problème et d’envisager de prendre des décisions pour agir de façon plus
satisfaisante.

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 6 de 7

Drivers / Permissions
Test page 110
Les messages contraignants ou drivers envoyés par notre entourage, puis intériorisés, sont au nombre
de cinq :

Fais plaisir J’ai le droit d’identifier mes besoins et de me faire plaisir

Je ne suis pas responsable du bonheur des autres, seulement du mien
Sois fort J’ai le droit d’exprimer mes émotions
J’ai le droit de demander de l’aide
J’ai le droit d’être proche en écoutant mes besoins et ceux des autres
Sois parfait J’ai le droit de faire des erreurs
J’ai le droit de me donner des objectifs réalistes
Dépêche toi J’ai le droit de prendre mon temps
J’ai le droit de respecter mon rythme et de savourer le moment présent
Fais des efforts J’ai le droit de terminer ce que j’ai commencé
J’ai le droit de réussir
J’ai le droit à une vie facile et agréable

Le Stress / La Gestion Du Stress / Moëz KAROUIPage 7 de 7