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d 'e n t r e p r i s e
Ed it io n 2 0 1 6
Avec 4 videos
d'approfondissement
Catherine LEGER-JARNIOU
Georges KALOUSIS
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Tout le cat alo g ue sur
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DUNOD
EDITEUR DE SAVOIRS
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© Dunod, 2016
T3 5 rue Larom iguiere, 75005 Paris
О
C w w w .dunod.com
ZJ
Q ISBN 978-2-10-074523-4
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Le C o d e de la p r o p r ie te in te lle c tu e lle n 'a u f o r is a n t, aux te rm e s de I'a r tic le
(N L. 1 2 2 - 5 , 2 “ e t 3 “ a ) , d 'u n e p a r t , q u e le s « c o p i e s o u r e p r o d u c t io n s s tr ic te m e n t
Ouel plus beau m etier que celui d 'e n tre p re n e u r! En 2014, 550 700 femmes et hommes ont
choisi de I'exercer.
Devenir createur d'entreprise c'est s'im pliquer personnellement dans une aventure
economique, financiere et humaine qui laisse peu de place a I'ennui. Mais c'est egalement
adm ettre que creer une entreprise ne s'improvise pas et qu'il convient de s'entourer d'outils
et de professionnels. Car pour monter son projet, le createur d'entreprise, vdritable homme-
orchestre, doit posseder de nombreuses competences, dans bien des domaines : finance,
qestion, marketing, commercial, etc. Et il ne peut les posseder toutes.
Nous le savons, I'acces a I'inform ation et I'accompagnement sont des facteurs cles de la
reussite du projet entrepreneurial. Catherine Leger-Jarniou et Georges Kalousis ont acquis
leur experience au contact des entrepreneurs. En publiant cet ouvrage, ils contribuent a leur
inform ation.
Les outils proposes balisent le parcours du porteur de projet, de I'idee au demarrage de son
activite, en m ettant I'accent sur la finalisation de son business plan. Si le business plan ne fait
pas I'entrepreneur, il I'aide a un moment donne a faire le point sur son idee, a poser les choses
et a form aliser son projet. II lui appartiendra ensuite de savoir s'en detacher pour exercer
pleinement son nouveau m etier de chef d'entreprise capable d'innover et de tire r parti des
ruptures de marche.
L'APCE, qui assure un role d'inform ation et d'orientation au travers de son portail internet,
ne peut que soutenir et relayer la Boite a outils de la Creation d'entreprise. Nous sommes
convaincus de la necessite de m ettre a disposition des createurs et de ceux qui les
accompagnent toutes les ressources sur lesquelles ils peuvent s'appuyer et de I'im portance
de mutualiser les expertises. C'est ainsi que nous pourrons accompagner revolution de la
creation d'entreprise et construire une politique globale de I'entrepreneuriat.
Dominique RESTING
President de ГАРСЕ
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Avant-propos
Е п 2014, 550 700 entreprises ont ete creees en France, en leqere augmentation (+ 2 % )
par rapport a 2013. Neanmoins, hors auto-entrepreneurs, les creations d'entreprises ont
augmente de 9 % en un an.
- 4 -
Business plan
Formalites
administratives
S tatut juridique
Moyens a I
m ettre en oeuvre
Cette Boite a outils peut etre consultee directem ent sur un outil precis pour clarifier ou
actualiser ses connaissances ou bien etudiee de maniere lineaire, pour construire son busi
ness plan, pas a pas.
La coherence du projet et done du dossier final business plan est la cle n° 1 du succes !
L'edition 2016
Cette edition est entierem ent actualisee pour tenir compte des nouveautes legislatives et
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о fiscales. Elle prend en compte les m odifications du regime de I'auto-entrepreneur et de la
c
Z! suppression du Pret a la creation d'entreprise (PCE). Enfin, les start-up rejoignent les autres
Q
VD types de projet dans le dossier 3. Le dossier 10 sur les aides et subventions est transform e.
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01
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- 5-
So m m aire
Preface 3
Avant-propos. . . 4
Dossier 1 Le b u s in e s sp lan 10
Outil 1 La construction du business plan 12
Outil 2 La redaction et la presentation du BP 14
Dossier 2 Le createur 18
Outil 3 Se connaitre et s'entourer 20
Dossier 3 Le projet 24
Outil 4 Enrichir ses idees . ............ 26
Outil 5 Le perimetre du projet 30
Outil 6 Les projets de services 32
Outil 7 Les projets de commerce 34
Outil 8 Les projets high-tech 36
Outil 9 Les projets de production 38
Outil 10 Les projets de e-business 40
Outil 11 Les projets artisanaux 42
Outil 12 Les projets de start-up 44
Dossier 4 Le b u s in e s s m odel 46
Outil 13 L'etude du marche 48
Outil 14 L'etude de la concurrence 50
Outil 15 Le premier positionnement 52
Outil 16 L'etude terrain 54
Outil 17 L'estimation du chiffre d'affaires previsionnel 58
Outil 18 Le business model 60
Dossier 5 La protection 64
Outil 19 La protection de la marque 66
Outil 20 La protection des dessins et modeles 70
Outil 21 La protection du logo 72
Outil 22 La protection du nom 74
Outil 23 La protection des inventions 76
Outil 24 La protection des oeuvres litteraires 80
- 6-
Outil 32 L'agencement des locaux.......................... 100
Outil 33 Le personnel et les moyens commerciaux 102
Outil 34 Le retroplanning 104
- 7-
L a BoTte a outils,
M o d e d 'e m p lo i
Comment ut iiiser
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ouvrez I'applicat ion de vot re smart phone.
2 Phot ographiez le OR code avec vot re mobile.
@ Decouvrez les cont enus int eract ifs sur vot re
smart phone.
/ 70SSIER
DOSSIER
LE PROJET
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cEr delaconstruUicmduBusinessPlan,d^lirir sonpfO|tl avecpr^usion
poor pooiiolr it conccnirer ensulteenllferemert sur spn<
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demther set oj sous-traiterce(tutn'est passtratigiguement inportanl
pour reprojct.
Pa&ser deI'id^ededepart kunprojet Gestloncsjranlf
Dtlinlr sonprofet passeparlesetapessuivantes;
QTduslesprojelsPpcnidtioncomnipncent par unolP4e.LessourcesQ'jnsplrotlonsonl Lavariilddesprojetsest grande.Apresavoir monlt^comment lair*dmerger et enrichlr
nombraiises: laviequotldlenna,lamilieuproresslonnal. I'Atranger, lesdiscussionsentre sesict^esetdelinirJe 1 ! dj proJet todossier aborderatesdilKrentstypesdepro*
amis,etc.Lacrtatlvll^e% \uneRidehnepasn^gllger. let suivsrits:
(RouteslasIdtesna 1pssbonneshexploiter nuisunebonneiPieesl unecondition BLh projetsdeservicesplusrapidesi trAer, oii Ip ! encnntact est primorrllal.
necessaire(inSmesiellen'ast passullisanleSpourerder u entrvpilsasolids. ^Les proietscofTirnerciaux. dansunpoint dovenlooulalocallsatior q^ograpniqueest
Delimiter lep^Flm^tredesonprojet eve<pr^cl^onsignifiecierillersonid^eded^rt. cfuciale.
CedeclariticationsoIraouit deoeuxmamferes.Tout d'aDordd^cklet Sionsadresseh ClLesprojetshlgh-tecti (HT).crAAscnAquipedemander^i deprosDudgetseturtdAlalImpur-
desenlteprlses {aBusinesspu^oB), despsriiculiers(BuslriejstoConsu tanpour iaconcrAtisationdelarecherche.
meroufiloCI, AdPTInshlirtlons[businesstoGovprnmenl ouflfoC). Entultl, lep^imitre ULesprojetsdeproduction, lourdslinancierernanl el lunqsAiJAmairer.
dependElement Pelaplacequ’oncherchekoccuper darrs|ocha*neactualledubiisf- P lcsprelelse-Doslnesso&larepIdllAest oneeth
ness(veui-cr ^trepotl!Jclel^ et vandeur ?vervaeurseuiemeni ?dhslrlduteur?fgumis- gence.memesileBusinessModelAvoiueenper
7).Enunrnol.gjesoiihailc-l-onfaireenlidrement ct quesouhalle-E-on
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EUlesprojetsarlisanauji autourd‘unsavoir-faire
Hl es o u t i l s
T3 ef d'undipi&melepipssouvent. * ^(iiTsesWws...... -... ........... .
^^^^ , ^jAnmStreduprojet*...............
c Aparltr decellereoriseriaier sch^atique. leci^aceur dOtkIeradesonpdrim&tieen
3 aioutant ou supprimant dessivit^s.audeisoesactJvitqscommunesqui concernent la »iHproietscleservices............—
Q qe^ionCOUrantederentree*^'
entreprisenepeut oas
ditmairer dansdeOsnnescoiidlllofis. urtejeune
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Un menu deroulant
v u p a r un e x p e rt
des outils
OUTIL possicft ) ce pr o j Ct
Le perimetre du projet
Pourquoi f'utiliser ? <cpetit »et cenlr#(locus! «avfic#var^.
desambillans!
La re p re sen tatio n . ueve«o-<,n , aou,, Qbjectif
memo ) 1pout s'envisagsr pour des
Determiner sonP#rim#trepermeioeco,^
vol<‘hecontourduprpj^t eldorgeniserr#luc«
visuelle de I'outil <1 dj projetoern^etOecancevoiret d'organnerI'etJdedeirurch^& 1<$ clientsdlif#rentsqutattemienidesavartagts
compdliilFsspdcliiquBS.Par exemplalesser
demarcb#n#c«ssa>re^rAallserE0urd#tlmrie
BusinessModelduprojet:
‘ sonBisini» 4odei. vices#II personnpijveni s«dlctiner er
olfrehdomiciledu horsdomicile,pour per >sileproietesrBtoB.BioCnu
sonnesseulesouengroipes, detranches unseiil ClientelOonruneseuie'
erv#p r#aiiser:
0‘jqedlffireites.amobFIit#totaleonrlojite. >s! leprojet esi BtoBtoC.on
etc.UrenouvElIpertreprisedoll cboisirdene <BtpBietunutitisaleurfinaliBti
viserQu'unecipreiuncoupleproduit-merch#) desseroni n#c«salreser conii|
poui d#marrer car manquedernoyens, de («lieSL>rlesuiiiisateurspoir .npporter des
tempset parsouci crMiOilit#. preuvesau(lieni et isccnvaincree'acbeter
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commercedevetemeiH^kvraison#
aventaqecompdtltH:
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Une video ou ? # tU dK0#march##r#aiKer:
-left- Dour<4ftv«increi'en(reprHe
serpvamd'lnnoveri nouveau efttrepris* eMtir. cequi
un lien d ire ct EntrepriseCnirtpn»
clientequ'unmerch#exlste
'left : clautaue
lesdif entesEtudesmarketing
(eiL;applicatioftcdejetiKpourmoNes Com m ent I'utiliser ?______ • Lbcommunlcstionsurtepr^(^ «.^
oe$tift#$^ijftpub#cflftaid'adoie«<ents. £tep«s teeaupr#sdesfuturecoKabora(nF'mptor#v
pi*sver^f«1a2jd«corotructe aursdet#t#- >D#ilftlr son«p#rkTi#tred'aclivit#>co# ■in tervenantsextemes). i_
menceparunepriasedede$s<nouo'dcrituu Permeb #galement demettre ^
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s actlvltds anneirs el
I Ousecteur. Cett seuaduHoar laoetiniiior'
D#fimiter 1$ ) 1tnprojet visei en Definingaprojectinvcte eselectionotpre VOu demetier(corePusiiiess)debefitre- •«ceor (Semdtjer
e#1inir leD^rimetre,cep-i-dkesonposHiorb ciseMfameters.or,irnwr«eras, ^ I prise(Khat.produetkmet ventebdesdistri'
•emeni per rdpport »* et •tVis-A-VisexrsfirJff ^ I bulcu's. achat el ventesansItansiormBlior
I sur mternel,etc). HepassimplHnentreprodueecequieeisteinais
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fitftfi(Bus(ness eusi/tessi. I P uBtoCetsecenlrersuriesavdntegescomp#* Soffrtr aut enenti pewseotHarencer d«la
•oe$ pourleur propr#utiitaiioft aOieinesseswiifr^wWthen!st^lontoconsu I Milshleurapporter. eonewrenct Cnciar, garderunatoqiqueertent
OuetOB eusuwss)j mers(BtoBtoC). enperffsaftencei
desentreprise;i)ulvendronTensuiteaoes *BloCreusinesstofmernmenii. I M ithoBOldtpleet eoftseiis Powd# arrpr,#vtt«( leBto&peurdesrabotis
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deaifiititJiions^JBloG(Businesslodover/i- I loutenpertsaniAI'eiargi-aviureli mesure desprotXennr.d«uAsorerie.
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L'outil L'essentiel
en synthese en anglais
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B u sin e ss Model
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Troisgrandsprrci.j^; jg06tlnitionduSM' erisedutcrdait.Leurenranlcs!prisenchatge. .elowcost esl un
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etSecomme.lalUatonquieermetuner#ecb- ciaiement pouf les#tudiants.En2002, I cr#e -Letontre
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sexempleslesplussignifkaiifssoni Ryanair.Eesy-RttetHotelFormule1.•
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2005, I lanceleportail InternetTravelski, En
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LE B U S I N E S S P L A N
L bu sin ess plan (BP) ou plan d 'a ffaires. Cette co n c re tis a tio n
avantages.
presente deux
Etape 2
Definir son projet avec precision permet de se concentrer ensuite entierem ent sur son
« coeur de m etier » et delequer ou sous-traiter ce qui n'est pas strategiquem ent im portant
pour le projet.
Etape 3
Construire un business model solide, qui est le « coeur » du BP. C'est I'expression claire de
I'offre et de son positionnement ainsi que sa traduction en chiffre d'affaires previsionnel,
fondee sur une etude de marche irreprochable.
Etape 4
La concurrence est vive et il est crucial de proteqer ses avantages com petitifs, qu'il s'aqisse
de decouvertes, de son nom ou logo, de dessins ou d'ceuvres.
Etape 5
Decliner le BM en objectifs strategiques et marketing pour perm ettre a la nouvelle entre-
prise d'atteindre ses objectifs prealablement determines (chiffres d'affaires, part de m ar
che, etc.)
Etape 6
Identifier I'ensemble des moyens a m ettre en oeuvre pour atteindre les objectifs fixes dans
le business model.
Etape 7
Se lancer en tant que createur peut se faire sous differentes form es juridiques.
Etape 8
Reperer les form alites necessaires au demarrage de I'entreprise.
Etape 9
Les aides et subventions sont nombreuses. Bien se reperer sans perte de temps est neces-
saire, d'autant que I'objectif principal d’une nouvelle entreprise ne doit pas etre de benefi-
cier d'aides et subventions.
Etape 10
Identifier les sources de financement, personnelles, exterieures et bancaires.
Etape 11
Traduire en termes financiers I'ensemble de ces elements qui se reqroupent en deux grandes
categories ; les ventes et les charges engendrees par tous les moyens a mobiliser.
Etape 12
Penser au fu tu r du projet des la creation en termes de perspectives d'avenir pour entramer
XJ I'adhesion des interlocuteurs. Ns detestent tous s'engaqer dans un projet sans grand avenir.
3
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@ LES OU TILS
gi 1 La construction du business plan.............................. 12
11
U TIL
La co n st r u ct i o n du b u s i n e s s p l a n
PRESENTATION CONSEILLEE
Business plan
• Le/les createurs
• Le projet
• Le business m odel
• La technologie et sa p ro te ctio n
• La s tru c tu re du capital
• Le ch iffrag e du projet
Annexes
I
Resume In sig h t
Le BP est un document ecrit, synthetique et The business plan is a synthetic, prospec
prospectif qui presente le projet. II est com- tive written document in which the project is
plet et retrace « I'histoire d'une idee » qui se described and presented. A complete docu
transforme en « projet d’entreprise ». De ce ment, it outlines the " history of an idea" that
T3 fait, il compte deux parties liees ; une partie has been developed into a " business project" .
C textuelle (qui raconte I’histoire du projet et Accordingly, the business plan consists of two
Q des createurs, le projet et son business model, interlinked secti ons: a text (describing the his
i-H les moyens a mettre en oeuvre et les aspects tory of the project, the people behind it, the
о
(N juridiques) et une partie chiffree qui traduit ce project and its business model, the resources
@ projet en termes financiers. II demarre par un required for its success, and the legal aspects);
resume (Executive Summary) et se termine par and a set of figures describing the project in
Ol les perspectives d'avenir.
‘i— financial terms. The document st art s with an
>
Q. " Executive Summary" and concludes with a
U review of future perspecti ves.
- 12 -
DOSSIER 1 LE BUSINESS PLAN U T I L
Pourquoi I'ut iliser ? > Definir son couple produit /marche (quoi ven-
dre ? et a qui ?) et sa strategie marketing.
Object if > Et udier I'orqanisat ion de la nouvelle entre-
Ouel que soit le projet de creation envisage, prise (besoins en materials, locaux et person Le BP se construit
un business plan est necessaire. nel) et le statut juridique. avec le temps
C'est un document complet qui presente ie > Traduire ces et udes en t ermes financiers pour definir
projet et sa traduction financiere, avec ies pour estimer Ies capitaux initiaux necessaires, une offre solide
quatre objectifs suivants : la viabilite et la rentabiiite de I'entreprise. et cohe'renfe.
> Expliquer ie contenu du projet, son origine
et ses perspectives d'avenir. Methodologie et conseils
> Prouver ia viabiiite et ia rentabiiite du projet. > Le business plan doit etre realise en prio-
> Seduire ies futurs partenaires (associes, pre rite par le createur et son equipe restreinte.
miers saiaries, investisseurs, banquiers, four- Neanmoins, il est tout a fait recommande de
nisseurs et ciients) avec une offre originaie et prendre conseil et se faire aider par des experts.
qui correspond a un marche. > II est essential, pour la coherence du dossier,
> Convaincre ies partenaires de participer au d'organiser un dialogue permanent entre Ies
projet parce qu'ils у trouveront un avantage elements marketing et strategiques du projet
financier. et Ies elements financiers. ■
Cont ext e
Le business plan a deux destinataires et done
deux missions.
> C'est un « document de travail » dans le sens
ou il aide le createur a clarifier ses idees au fur
et a mesure de I'avancement de la construction
du projet. Le BP est important en tant que docu
£crire son BP permet au creat eur de prendre le
ment final mais egalement en tant que proces
recul necessaire par rapport a ses idees de depart
sus de construction qui permet de prendre du
pour ne pas s'enliser dans ses cert it udes.
recul sur son idee. C'est la feuille de route du
Le business plan est un document qui prouve la
createur, appelee BP de reference.
viabilit e du projet et done sa creat ion de valeur,
> C'est aussi un « document de communica « proof of the concept » c
t ion » qui permettra ensuite de dialoguer avec Le BP devient le « cont rat » ent re les premiers
Ies partenaires de la nouvelle entreprise comme part enaires.
Ies banques, les fournisseurs ou tout autre par- O)
tenaire et done de « vendre » le projet. .c
io
T3 ID
о -Q
tz
3 Ne jamais sous-est imer les cout s et surest imer =3
D
Q I Comment I'ut iliser ? le chiffre d'affaires.
VD T3 C
3 Apport er des preuves en cit ant des sources iden-
c
Et apes >
t ifiees et recent es. u
@ 3 > Et udier le produit ou service de la future Privilegiez le demarrage avec des part enaires,
=3
.4—>
fS entreprise. c'est plus simple et plus rapide. 1
QJ I
-o > Analyser le marche et la concurrence pour
c
>. c Se faire aider par des expert s pour les t aches
c
Q. savoir si cette offre est acceptable par le mar qu’on ne maft rise pas.
u che, a quel prix, a quelle frequence.
- 13 -
_t t U T J L _
La r ed act i o n et la p r esen t at i o n du BP
Q U E LQ U E S P O IN T S DE R E P E R E
REDACTION :
- Le createur est le redact eur.
PRESENTATION :
- C'est un document clair et precis qui apporte des preuves.
T3
tz R e su m e Insight
3
Q La redact ion doit etre soignee et le document Attent ion needs to be paid to the way in which
VD
tH compris par I'ensemble des part enaires, ecrit the business plan is written, it must be under
en langage clair et simple. Selon les part e st ood by all the partners and laid out in clear,
@ naires, le creat eur prepare des versions dif easy-to-read language. The ent repreneur will
ferent es, par rapport au BP de reference, qui prepare different versions of the standard busi
Ol mettent en lumiere des element s plus develop- ness plan for different partners. These versions
D. pes suscept ibles de les int eresser. will feature the elements likely to be of most
О
u interest to them.
- 14 -
DOSSIER 1 LE BUSINESS PLAN U T I L
- 15 - SUITE O U T I L Q ^
_Q U T JL
La r ed act i o n et la p r esen t at io n du BP
L'Execuf/ve Summary (ES) est la cle du succes Let t re de conf ident ialit e
pour communiquer sur son projet. La confidentialite du projet appartient a son
C'est un resume strategique d’une page (ou porteur. Aussi, il est tres professionnel de faire
deux maximum) qui reprend les fondamentaux signer un accord de confidentialite avant de
du projet. Tout lecteur du BP commence par remettre un exemplaire du BP ou avant de le
cette page pour comprendre I'enjeu et la por- presenter oralement a de futurs partenaires
tee du projet. II ne prend que quelques minu et investisseurs.
tes pour se faire un avis : Un tel accord n'est pas une garantie totale
> negatif s'il pense avoir lu recemment des BP mais une certaine garantie.
similaires ou connaTt des BP similaires qui se Pour garder I'entiere confidentialite sur son pro
sont traduits par des echecs; jet, deux techniques peuvent etre utilisees :
> positif s'il pense avoir decouvert une pepite ! > ecrire uniquement les arguments sur « le a
Dans ce cas il lit rapidement le BP entier et quo! ga sert » et jamais sur « le comment ga
prend rendez-vous avec le porteur si son avis marche »;
positif est confirme;
> ecrire en inversant les roles et en se mettant
> mitige, ce qui est le cas le plus frequent, s'il a la place du lecteur. Des que I'information est
pense que ce projet pourrait devenir interes- suffisante pour qu'il puisse prendre une deci
sant. II lira I'ensemble du document pour se sion par rapport au projet, stopper I'ecriture.
forger un avis definitif de rejet ou de poursuite De plus amples renseignements pourront etre
de la discussion. ensuite donnes lors de la presentation orale.
L'ES s'ecrit et se reecrit avec minutie (chaque L'accord exposera et listera, de fagon aussi
mot compte !). Le faire relire par les co-createurs exhaustive que possible, les informations defi-
et/ou des proches de confiance est indispensable nies comme confidentielles par I'entrepreneur
pour valider sa clarte et sa coherence. et le sort qui devra leur etre reserve.
La redaction doit etre professionnelle et L'investisseur a obligation :
concise pour mettre en avant les avantages
> de ne communiquer lesdites informations
du projet et la demande des createurs faite
qu'a certaines personnes (ses conseils, ban-
au lecteur (mise a disposition de marchandise,
quiers et membres de son equipe) qui devront
premiere grosse commande, partenariat de
respecter cet engagement;
production, participation financiere, etc.).
> de restituer et/ou detruire, a la fin de I'ac-
Pour s'entraTner a ecrire une page « de reve »,
“D cord, tous les supports d'information qui lui
on peut utiliser la methode de I'elevator pitch.
c auront ete remis par le createur.
Cela consiste a etre convaincant face a un
Q L'accord stipule egalement la duree de la
decideur le temps d'un trajet en ascenseur,
vDI confidentialite. En cas d'accord entre les deux
о soit 2 minutes. Tous les points essentiels du
(N parties, d'autres documents (pacte d'action-
projet doivent etre abordes avec emphase et
@ naires) seront rediges. Dans le cas inverse, le
I'interlocuteur doit comprendre et etre seduit
delai s'appliquera totalement.
sz par ce projet pour у participer. Tant que I'ES
Ol Se faire aider par un avocat specialise est
'l- (ou I'elevator pitch) n'est pas optimum, il est
>
Q. important. ■
conseille de ne pas presenter son dossier.
U
- 16 -
DOSSIER 1 LE BUSINESS PLAN O U T I L
-17 -
D O S S I E R
LE C R E A T E U R
D remiere etape dans la construction du business plan, une etude du createur (ou des
createurs) et de ses (leurs) competences s'impose car creer une entreprise ne se
resume pas a une aventure economique ; c'est egalement une aventure humaine !
01
Createur 1 1 1
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D O S S I E R
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LES OU TILS
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> 3 Se connaTtre et s'entourer......................................... 20
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S e c o n n a T t r e e t s ' e n t o u r e r
r
QUI S U IS -J E ?
Mon entourage ?
Ma re m u n e ra tio n ?
R e su m e Insight
La reussite d'une creation repose principale- The success of a new business depends primarily
ment sur la personnalite et les capacites du on the personality and capacities of the entre
“D ou des createurs. Avant de travailler sur la fai- preneur or entrepreneurs involved in i t Before
C
rj sabilite du projet, il est indispensable de refle- iookinq into the feasibility of the project, it is
Q chir en termes de coherence homme-projet. necessary to think in terms of the compatibility
I Chaque createur est different et certains veu- between people and the projects they Intend
о
(N lent entreprendre seuls. Mais gerer une entre- to develop. Every entrepreneur is different and
@ prise requiert des competences multiples et some want to do things on their own. But running
complementaires et done necessite une equipe. a company requires many different and comple
Qi Aussi, il convient de bien se connaTtre pour mentary skills, which implies a team of people. It
>~
Q. chercher a s'allier ou embaucher des compe is thus necessary to hire or form alliances with
u tences qu'on ne possede pas. people who can bring different skills to the table.
-20-
DOSSIER 2 LE CR ATEUR U T I L
- 21 - SUITE O U TIL Q -^
_£ IU T JL
S e co n n aT tre e t s 'e n t o u r e r
« Connais- toi toi- m em e.» Evaluer ce qu’on sait faire d'une part et ce
Socrate qu'on veut faire d'autre part permet de demar-
rer sur de bonnes bases. Tous les membres de
Faire honnet ement le point I'equipe de depart doivent en faire autant, ce
qui permet de s'associer ou de travailler avec
Etant donne que la reussite d'une nouvelle
des objectifs (a court et moyen termes) clairs
entreprise depend de la quallte des hommes et
et connus.
des femmes qui la creent, II est indispensable
Lors des entretiens d'embauche, les futurs
de realiser un bilan complet des competences
salaries passent des tests de personnalite et
et experiences, des motivations, des objectifs
de motivation. Dans le cadre d'une creation,
ainsi que des contraintes personnelles du ou
la problematique est la meme ; la seule dif
des createurs et celles relatives au projet.
ference vient du fait qu'on les realise seui et
Verifier la coherence homme-projet. Evaluer
pour soi. Mais leur importance est au moins
les ecarts, estimer s’ils sont contournables
aussi grande.
et en rechercher les moyens {temps, argent,
technique).
Ut ile aussi pour recrut er
Ne rien oublier Pour combler les manques de competences
decouvertes a I'lssu de ce bilan, le ou les
Toute experience est un « plus » pour le pro
createurs etabliront des fiches de poste (job
jet. Ne pas sous-estimer les activites realisees
description) qui faciliteront I'embauche de per-
des le plus jeune age ou dans un cadre bene
sonnes necessaires au bon fonctionnement de
volo ou associatif qui vous ont apporte des
I'entreprise.
connaissances dans un domaine (la pratique
d'un sport par exemple, I'accompagnement
Conseils
d'enfants I'ete, etc.) ou des qualites humaines
> Realiser ces bilans dans le calme, en toute
(capacite d'encadrement, leadership). Les jeu-
honnetete.
nes createurs peuvent ainsi lever le handicap
de leur age en montrant qu'ils ont deja ete > Des tests sont disponibles sur Internet.
tres actifs. > Ce bilan rassure les futurs partenaires,
notamment financiers.
A f aire par t ous les membres > Prenez I'avis de votre entourage.
de I'equipe
“D
Une equipe se construit sur un interet com
C
3 mon, un parcours common, un projet common,
Q
\D des objectifs Clairs et une vision partagee.
-
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- 22 -
DOSSIER 2 LE CREATEUR U T I L
Techniques Attitude par rapport Liberte Assurer son Niveau de revenu Techniques
aux responsabilites emploi
Commerciales Self-control Revenu CroTtre Famillales Reglementaires
Langues etrangeres
Reseau
^ Ce type de grille s'ut ilise pour evaluer ses compet ences, ses object ifs et mot ivat ions, mais aussi
f ses propres cont raint es et sa personnallt e.
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- 23 -
D O S S I E R
LE PRO JET
S econde etape de la c o n stru ctio n du business plan, d e fin ir son p rojet avec precision
est une necessite pour po u vo ir se co n ce n tre r ensuite e n tie re m e n t sur son « coeur de
nnetier » et d elegu er ou so u s-tra ite r ce qui n'est pas stra te g iq u e m e n t im p o rta n t pour
le projet.
T3
c A p a rtir de ce tte re p re se n ta tio n schem atique, le cre a te u r decidera de son p e rim e tre en ajou-
13
Q ta n t ou su p p rim a n t des a ctivite s, au-dela des a c tivite s com m unes qui concernen t la gestion
ID
rH
courante de I'entreprise. Pour d e m a rre r dans de bonnes conditions, une jeune e n tre p rise ne
(N peut pas to u t faire, aussi il est im p o rta n t de se c o n c e n tre r su r son m e tie r (sa specialite)
® ou ce qu'elle sait le m ieux faire : « Be focus » !
Id e n tifie r les caracte ristiq u e s, les avantaqes et les precautions a prendre dans d iffe re n ts
_oi
types de p ro je t pour gaqner du tem ps et e v ite r des desagrem ents est interessant pour un
>
Q.
createur.
(J
D O S S I E R
Production
Achats
Recherche
&
Developpement
Gestion courante
La va rie te des p rojets est grande. Apres avoir m o n tre com m ent fa ire em erqer et e n ric h ir
ses idees et d e fin ir le p e rim e tre du projet, le dossier abordera les d iffe re n ts ty p e s de p ro
je t suivants. Les 6 prem iers peuvent etre caracterises de « p rojets classiques » et sont les
plus nom breux. Les projets de sta rt-u p ont des modes de fo n c tio n n e m e n t d iffe re n ts et c'est
la raison pour laquelle un o u til p a rtic u lie r leur est consacre. Aussi, on tro u ve ra :
Les projets de services plus rapides a creer, ou le personnel en co n ta ct est prim ordial.
Les projets com m erciaux, dans un point de vente ou la localisation geoqraphique est
cruciale.
Les projets high-tech (HT), crees en equipe
dem andent de qros budgets et un delai im p o r
ta n t p our la co n c re tis a tio n de la recherche. I p Q r \ I I T I I C
Les p rojets de p roduction , lourds fin a n ciere- \J \J I
m ent et longs a dem arrer. 4 26
Les projets e-business ou la ra p id ite est une
exigence, m eme si le business model evolue en 5 Le perim etre du p ro je t.................................................. 30
perm anence. _ ^ Les projets de services.................................................32
"D Les projets a rtisa n a u x a u to u r d'un savoir-faire
О et d'un diplom e le plus souvent. 7 Les projets de com m erce..............................................34
С
ZJ
Q Les p rojets de s ta rt-u p centres sur la vitesse et g p^ojets high-tech...............................................................36
i-H
la recherche de capitaux.
о 9 Les projets de p ro d u c tio n ............................................ 38
rvj
10 Les projets de e-business............................................ 40
gi 11 Les projets artisanaux.................................................. 42
>-
CL
О
12 Les projets de sta rt-u p ................................................. 44
25
En r i ch i r ses id ees
EXERCER SA CREATIVITE
I
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•
• *4 Э
I v
T P
I
Reponse:
Le p rinclpe de base de to u te reflexion cre a tiv e est de penser out of the
box, c 'e st-a -d ire de s o rtir des co n tra in te s imposees ou que Ton s'im pose
soi-m em e. Par exem ple id , pour realiser cet exercice, il s u ffit de s o rtir des
p o in ts : aucune co n tra in te n 'e ta it im posee !
T3
Resume In sig h t
cZJ Id e n tifie r « la bonne idee » n'est pas simple ni Picking out a "good idea" is by no means easy.
Q autom atique car une bonne idee en soi n'existe An idea can be said to be "good" when it cor
1—1 pas. On peut dire qu'une idee est bonne quand responds to the needs of a certain category of
elle correspond aux attentes d'une cateqorie clients at a given moment in time. Sources of
@ de clients a un moment donne, Les sources inspiration abound. Techniques exist for fin
d'inspiration sont nombreuses. Des techniques ding ideas and selecting and improving them in
Ol existent pour trouver des idees, les trie r et les order to adapt them to the needs of targeted
D. am eliorer afin qu'elles repondent aux attentes clients.
des clients cibles.
- 26 -
DOSSIER 3 LE PROJET
Produire un grand nombre d'idees, et de qua- > toute critique est interdite ainsi que tout
lite, est possible grace notam m ent a deux commentaire neqatif ;
techniques : I'une orale, le brainstorming, et > aucune censure ou auto-censure ;
I'autre visuelle, le mind mapping. > I'extravagance et I'exuberance sont recom-
mandees ;
Le b r a in st o r m in g > la quantity d'idees produites est primordiale ;
Une seance de brainstorming peut s'averer > les participants doivent systematiquement
tres utile pour o u vrir de nouvelles pistes, cla rechercher des ameliorations et des combi
rifie r et preciser une idee de depart. naisons pour in itier de nouvelles idees.
L'objectif de la seance est de susciter le maxi I'anim ateur prend note des mots-cles, ce qui
mum d'idees nouvelles et rechercher les com- lui permet de relancer et de reform uler les
binaisons entre les idees emlses. avis. II fera un rapport de synthese. La seance
Ce travail se realise en groupe (de 5 a 7 per- peut etre enregistree.
sonnes) et peut durer de 1 a 3 heures en fonc- Conseils
tion du sujet aborde, autour d'un animateur. > Le createur peut etre I'animateur a la condi
Elle se deroule selon un ritu e l recherche.
tion de rester « neutre » par rapport a son pro
> I*''' temps : I'animateur presente la seance et jet d'entreprise, ce qui est tres difficile !
rappelle I'objet de la reunion sans devoiler les
> La composition du groupe entramera la qua-
interrogations precises afin d'eviter tout biais.
lite de la seance.
II rappelle les modalites de realisation de la
> La capacite de I'animateur a m ettre le
seance (les principes de fonctionnem ent).
groupe en contiance et a donner la parole a
> 2® temps : « delire » d'idees (I'animateur tous est essentielle.
veille a la repartition de la parole) :
- incubation de I’ idee a travailler suite a la pre Le m in d m a p p in g ou carte
sentation du them e de travail; heuristique je decouvre
- illum ination (periode de grande production en chemin »)
d'idees); Outils necessaires :
- verification (de la comprehension des idees
> une grande feuille de p a p ie r;
et de leurs combinaisons possibles);
> des crayons de couleurs differentes.
- form ulation des idees emises.
Le mind mapping est une seance de creativite,
> 3® temps : reform ulation (I'animateur orga
T3 realisee en groupe (de 5 a 7 personnes), qui
nise les debats) ;
cZJ - evaluation de chaque idee;
vise la representation d'une hierarchie tem-
Q - discussion sur leur faisabilite et leur combi-
poraire d'un objet ou concept, sous form e
vDI d'arborescences.
naison;
(N L'objectif est de faire emerger un grand nom
- selection et abandon de certaines idees;
bre d'idees pour ensuite les structurer.
- hierarchisation des idees (pour aboutir a
Ol trois idees maximum).
‘i— Pour atteindre un bon resultat, quelques
>
Q. regies de fo nctionn em ent sont a respecter
u parmi lesquelles :
- 28 -
DOSSIER 3 LE PROJET U T I L
Chaque branche de I'arborescence est decli- branche pour lui donner « un nom » ou une
nee en sous-branches, qui correspondent a des « signification ».
idees en relation avec la branche precedente. Au bout d'une heure ou deux, un grand nombre
Sur une grande feuille de papier (ou un grand d'idees sont emises et de maniere visuelle sont
tableau), on inscrit le sujet dans une bulle reliees entre elles. Le createur peut ainsi decider
centrale. de concentrer son offre sur une seule branche en
Chaque participant emet des idees, en relation fonction de son experience ou de ses ambitions.
plus ou moins etroite avec le sujet. A chaque E xem ple: quels nouveaux modes de tra n s p o rt
idee emise, I'animateur inscrit cette idee sur pour 2 0 3 0 ?
une branche nouvelle (idee nouvelle) ou sur Au cours de la seance, des idees ont ete moins
une sous-branche (idee en relation avec une traitees (ou tacitement abandonnees comme les
idee deja emise). I'anim ateur demande a la transports publics, en sous-sol ou sur route). En
personne qui emet une idee si celle-ci est « iso revanche, les transports individuels par air ont ete
lee » ou « en relation » avec une autre idee. developpes. La seance de creativity a debouche
On utilise une couleur par branche principale sur un nouveau principe de transport individuel
et toutes les sous-branches reliees. dans les a irs: un systeme de delta-taxi qui pourrait
Une fois les idees emises, I'animateur fait tra- etre une sorte de navette en ville, soit un mode de
vailler le groupe a la caracterisation de chaque decouverte dans des zones touristiques. -
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- 29 -
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Le p er im et r e du p ro jet
Definir le perim etre du projet permet de concevoir et d'organiser I'etude de marche a realiser
pour construire son business model.
Projet BtoB
Projet BtoG
Projet BtoC
1etude de marche a realiser grand-
Entreprise Client et public (BtoC)
consommateur (ex.: commerce de vetements,
cours particuliers, immobilier)
Resume In sig h t
Delim iter precisement son projet vise a en Defining a project involves the selection of pre
defin ir le perim etre, c’est-a-dire son position- cise parameters, or, in other words, positioning
nement par rapport aux offres existantes et it vis-a-vis existing offers and the type of clien
aux types de clientele visee ; tele targeted:
■ des clients particuliers ou BtoC (Business to BtoC (Business to Consumer),
Consumer); BtoB (Business to Business),
■ des entreprises pour leur propre utilisation businesses which will then sell on to consu
ou BtoB (Business to Business) ; mers (BtoBtoC),
JC ■ des entreprises qui vendront ou donneront mBtoC (Business to Government).
l® p://goo.gl/VnG bP ensuite a des particuliers ou BtoBtoC ;
■ des institutions ou BtoG (Business to Govern
p o m m e n t c ib le r ment).
VOS c lie n ts grace
aux e+udes ?
- 30 -
DOSSIER 3 LE PROJET O U T I L
- 31 -
_ a u T iL
L e s p r o j e t s d e s e r v i c e s
LE S C A R A C T E R IS T IQ U E S ET LE S T Y P E S DE S E R V IC E S
Caracteristiques Explications
Intangibilite Le client souhaite de plus en plus participer au
resultat.
Heterogeneite La qualite du service depend de la relation entre le
personnel en contact et le client.
Co-production du service avec les clients Le client souhaite de plus en plus participer au
resultat.
Pas de stockage possible La production du service est realisee en temps
reel.
Proximite du client et accomplissement en temps Pour reduire les delais, il taut etre proche du client
reel physiquement ou reagir 24/24h.
Pas de transfert de propriete Le client utilise mais ne devient pas proprietaire.
Types de services Exemples
BtoB et BtoG Agences d'incentive, services informatiques,
gardiennage, securite.
BtoC Agence de voyages, services informatiques,
services a la personne, entretien.
BtoBtoC Application vendue a un operateur de telephonie
qui la revend a des utilisateurs, systeme anti-vol
vendu aux compagnies d'assurances pour les
automobiles en particuliers.
R e su m e In sig h t
Un projet de services consiste a conseiller, Service-based projects involve, amongst other
aider, faire des travaux, faciliter la vie ou secu- things, providing consultancy and advice,
riser par exemple. Cela peut concerner les par- carrying out building work, making life easier
ticuliers (BtoC) ou les entreprises (BtoB) ou les and offering security. Services can be offered to
institutions (BtoG). II vise a fo u rn ir a ces clients consumers (BtoC) or government bodies (BtoC).
des services qui peuvent etre technologiques Such services may or may not be technologi
ou non. C'est une activite qui ne demande pas cal in nature. Service-based projects do not
T3
О
d'enormes capitaux pour demarrer. Par centre, require substantial amounts of start-up capital.
C elle est basee sur les capacites ou diplomes du On the other hand, the success of such projects
ZJ
Q createur (comptable, consultant, metiers para- depends on the qualifications and skills of the
i-H medicaux). L'approche marketing est impor- entrepreneur (accountancy, consultancy, para
tante pour assurer une bonne comprehension medical professions). The marketing approach
des attentes des clients au-dela du handicap is important In terms of establishing an unders
de I'intangibilite des services et leur apporter tanding of the needs of clients, ensuring that
Ol clients understand the services in spite of their
‘i— la qualite du service souhaitee.
>
Q. intangible nature, and providing the quality of
О
U service required.
- 32 -
DOSSIER 3 LE PROJET _ Q U T JL
- 33 -
L e s p r o j e t s d e c o m m e r c e
E T U D IE R S A Z O N E DE C H A L A N D IS E
Zone primaire
Zone secondaire
La zone de chalandise est un espace geographique autour du point de vente ou vivent, travaillent
et circulent des clients potentiels. Elle comprend :
> la zone primaire : temps de parcours de 3 mn a pied ou en voiture ;
> la zone secondaire : temps de parcours inferieur a 10 mn ;
> la zone plus eloignee : qui attire des clients grace a un pole d'attraction, comme un centre
commercial, un centre historique, un restaurant gastronomique.
R e su m e In sig h t
T3 L'ouverture d'un commerce necessite de Opening a retail site requires substantial invest
c
D
lourds investissements. Le commergant doit ment. The retailer must buy or rent a point of
Q acheter ou louer un point vente, acheter au sale and, in most cases, pay cash for initial
- com ptant le plus souvent la premiere mar- stock. However, if the transaction is a success,
chandise. En revanche, si I'operation est une he or she can sell stock bought on credit for
@ reussite, il vendra au com ptant des marchan- cash.
dises achetees a credit. Retail projects do not necessarily limit the ope
Oi Un projet de commerce ne se limite pas force- ning of a store, it can become a multichannel
D. ment a l’ouverture d'un point de vente, il peut model (Internet).
devenir m ulticanal (Internet, etc.).
- 34 -
DOSSIER 3 LE PROJET
- 35 -
L e s p r o j e t s h i g h - t e c h
Executive Summary
Le/les createurs
Experience & role de I'equipe
Le projet
Le business model
La technologie, R & D et sa protection
Les moyens a mettre en oeuvre
Les elements juridiques
La structure du capital
Le chiffrage du projet
Les perspectives d'avenir '
Annexes
Les points en gras sont des elements a developper car ils sont determ inants pour les projets
high-tech.
Resume In sig h t
Un projet high-tech est un projet d ’equipe High-tech projects team projects based on
gui repose sur des competences techniques serious, recognised skills. Such projects begin
“D serieuses et reconnues. II commence par une with an idea which requires substantial develo
C idee qui necessite de gros efforts en RD pour pment in terms of R & D before it is brought to
3
Q la premiere mise sur le marche. La techno market. Since technology evolves rapidly, com
\D
tH logie evoluant rapidement, I'entreprise devra panies must continue to spend a good deal on
ensuite consacrer de gros budgets a la RD pour R & D in order to permanently improve existing
@ en permanence am eliorer les produits ou ser products and services or innovate to create
vices existants ou innover pour en creer de new ones. Protection, the choice of legal struc
Qi nouveaux. La protection, la structure juridique ture and the division of capital are particularly
>
a. et la repartition du capital sont particuliere- vital in high-tech projects.
ment importantes.
-36-
DOSSIER 3 LE PROJET O U T I L
- 37 -
U T I L
L e s p r o j e t s d e p r o d u c t i o n
r
C A R A C T E R IS T IQ U E S D 'U N P R O J E T DE P R O D U C T IO N
Matieres premieres
R e su m e In sig h t
"D Un projet de production est un projet qui In manufacturing projects, the period of time
C demande un delai im portant entre I'idee et la between the initial idea and bringing the pro
Z!
Q realisation en fonction du degre de technicite duct to market depends on how technical the
1- de la fabrication. Ce delai concerne I'achat ou manufacturing process is. This period covers
IN la location des locaux, I'achat des machines et not only locating premises to rent or buy, pur
@ des matieres premieres, I'embauche et la fo r chasing machinery and raw materials, and hiring
JZ mation du personnel mais aussi la distribution and training staff, but also distributing finished
Ol de produits finis. Pendant ce delai, le createur products. During that time, when no sales are
‘i—
>
Q. doit financer la vie courante de I'entreprise car being made, entrepreneurs must finance the
U aucune vente n'est realisee. day-to-day running of the company themselves.
-38-
DOSSIER 3 LE PROJET U T I L
-a
> Adapter le produit apres les remontees des
c premiers clients potentiels, a p a rtir du proto Les delais entre les achats de m atieres pre
type. mieres et la vente de produits finis sont longs.
II faut financer cette periode. c
> Reflechir a la stra te g ic de protection.
Chercher I'im pla ntation du lieu de production
> Chercher des fournisseurs de matieres
“D en etudian t les aides locales et les moyens de
premieres et de machines en prenant la pre Z5
c tra n sp o rt (logistique) disponibles pour I'achemi-
caution d'avoir plusieurs fournisseurs pour О
Q assurer la qualite et les prix d'achat.
nement des m atieres premieres et des produits L_
vt HD T33 finis.
CE
c > Organiser I'entreprise autour du back-office, a>
Cl
1-1
Trouver le personnel qualifie et le fo rm e r avant TD
de la vente et du service apres-vente. 1
@ 3 le demarrage de la production.
eS Ne pas oublier qu'une entreprise de production
I 'o
Tо3 Methodologie et conseils est une entreprise et qu’il faut des acheteurs, CL
> c
Q. 3 > Les investissements de demarrage seront des vendeurs et un gestionnaire dans I'equipe. I/)
Q im portants a financer ; diversifier les sources o>
U
- 39 -
O U T I L
L e s p r o j e t s d e e - b u s i n e s s
E X E M P L E S DE P R O JE T S D A N S LE E -B U S IN E S S
Nouvelle activite
Type Avantage clients Ressources
Revenus issus de Low cost Prix Client final
I'activite
Abonnement, encheres/encheres Offre specialisee Client final
inversees, utilisation au temps
passe, paiement a I'utilisation,
offre « freemium », etc.
Comparateurs et intermediaires Simplification de la Commissions sur les
Transaction sur les ventes vie, mise en relation ventes
Affiliation, etc.
Chaque jo u r de nouveaux BM voient le jour. Ce sont souvent des adaptations/am eliorations des
modeles de base.
R e su m e In sig h t
Le e-business est une form e particuliere de An e-business is a specific form of a retail
I'entreprise commerciale. La premiere d iffe company. The primary difference between
rence reside dans la faiblesse des moyens e-businesses and other kinds of firm is that
mis en ceuvre (pas de point de vente, peu de little initial capital is required (no points of sale,
T3 stocks) pour un acces a une clientele sans fron- little in the way of stock) in order to access an
О
C tleres. La seconde difference tie n t au fait que international client base. The second difference
ZJ
Q le e-business est un business ou la vitesse est is to be found in the fact that, for e-businesses,
vDI le prem ier argument. On peut se creer tres vite, speed is of the essence. They can be set up very
(N tester son modele economique tres vite egale- quickly and it does not take long to test the busi
@ ment mais rater sa cible to u t aussi vite. II faut ness model. However, it is just as easy to miss
p a rtir vite sans etre certain de tous les choix. completely one's target. E-businesses must
Ol Le business model evoluera et se fagonnera be set up quickly without necessarily knowing
‘i—
>
Q. avec le temps. all the parameters. The business model will
О
U change over the course of time.
-40-
DOSSIER 3 LE PROJET
- 41 -
U T I L
L e s p r o j e t s a r t i s a n a u x
L A R E G L E M E N T A T IO N DES M E T IE R S DE L 'A R T IS A N A T
La qualification professionnelle est reglementee par le decret n°96-246 du 2 avril 1998 relatif
a la qualification professionnelle exigee pour I'exercice des activites pris pour I’application de
Reglementation
I'article 16 de la loi n°96-603 du 5 juillet 1996 relative au developpement et a la promotion du
commerce et de I’artisanat.
Entretien de vehicules et de machines, construction, entretien, reparation de batiments, mise en
place, entretien et reparation des reseaux (electricite, fluides, gaz), ramonage, soins esthetiques
Act ivit es
a la personne, realisation de protheses dentaires, preparation de produits frais de la boulangerie,
patisserie, boucherie, charcuterie et poissonnerie, glaces alimentaires artisanales.
Titulaire d’un diplbme ou titre homologue (CAP, ou superieur) ou justifier d'une experience
Diplome
professionnelle de trois annees en tant que dirigeant d'entreprise, travailleur independant ou salarie.
Les artisans choisissent majoritairement le statut d'entreprise individuelle (53 %) ou de SARL
Statut (46 %), Les autres statuts possibles SA, cooperative artisanale, EURL, EIRE, et auto-entrepreneur
sont marginaux.
Les coiffeurs : cheque salon doit etre sous le controle effectif et permanent d'une personne qualifiee
Statut particulier
titulaire du brevet professionnel ou du brevet de maitrise de la coiffure ou d'un titre equivalent.
Necessaire pour les taxis, petite et grande remise, armurerie, ambulance, controle technique
Qualification prealable
automobile, demenagement, opticien-lunetier, thanatropracteur.
Situation sociale II releve du regime social des travailleurs non-salaries (regime social des independants RSI).
de I'artisan
Imposition au titre de I’impot sur le revenu dans la categorie des benefices industrials et
Situation fiscale
commerciaux (BIC).
R e su m e In sig h t
Une entreprise est dite art isanale lorsqu'elle Enterprises are classified as artisanal when
exerce une activite manuelle et econonnique- they exercise a manual, economically indepen
ment independante de production, transform a dent activity involving manufacturing, transfor
tion, reparation ou de prestations de services mation, repair services or other services listed
“D repertoriees dans la nomenclature d'activites du in the nomenclature of activities in the Official
C Repertoire des m etiers. Les commerces propre- Register of Handicrafts. Retail businesses pro
3
Q ment dits n’entrent pas dans le cadre des entre- perly so-called are not considered to be artisa
VO
prises art isanales. Ces act ivit es sont exercees nal enterprises. Such activities are exercised on
sur les m arches BtoB, BtoC ou BtoG. Le createur BtoB, BtoC and BtoG markets. Entrepreneurs can
@ peut obtenir la qualite d'artisan ou de maTtre become artisans or master-artisans by means
art isan sous certaines conditions de diplomes et of academic gualifications or work experience.
Qi de duree d'activite. Les art isans doivent enregis- Artisans must register their companies at the
>~
Q. t rer leur entreprise au Repertoire des m etiers et Registry of Trades and employ no more than
u ne pas employer plus de 10 salaries. people.
- 42 -
DOSSIER 3 LE PROJET U T I L
- 43 -
O U T I L
L e s p r o j e t s d e s t a r t - u p
LES C A R A C T E R IS T IQ U E S DE L A S T A R T -U P
•o
c R e su m e In sig h t
Z!
Q Une s ta rt-u p est une jeune entreprise inno- A start-up is a young risky innovative company
tH vante, risquee, a fo rt potential qui vise des aiming a niche market with high potential. Its
(N sa creation une niche de marche. Son modele business model is unique: it is based on speed,
® economique est particulier ; il repose sur la constant adaptation to the market and requires
SI Vitesse, I'adaptation permanente au marche et substantial capital to start and develop. The use
Qi
*1- necessite d'im portants capitaux pour dem arrer of external funding is mandatory.
D. et croTtre. Le recours a des tinancements exte-
u rieurs est de riqueur.
- 44 -
DOSSIER 3 LE PROJET O U T I L
- 45 -
D OSSIER
U S I N E S S
E L
T roisiem e etape de la c o n stru ctio n du business plan, la d e fin itio n du business model
(BM) ou m odele econom ique est le « coeur » du BP. Sa c o n stru ctio n se fa it grace a
une etude de m arche qui est une aide a la decision. En ce sens, I'etude de rnarche se
com pose d'une phase d 'e tu d e et d'une phase de decision.
tude de marche
Business model
Business plan
Realiser une etude de son m arche est un gage de succes car elle lim ite les risques et perm et
de prendre des decisions q uant au lancem ent. Avant de posseder des in fo rm a tio n s fiables et
suffisantes, il est im pensable de d ecider d'un a sso rtim e n t de produits a vendre, du niveau
de prix, de la localisation geographique ou de moyens de com m unication.
L'etude de m arche est done to u t a fa it indispensable a la poursuite du projet.
A tte n tio n ! Si l'e tu d e de m arche n'est pas realisee ou mal realisee (absence d 'e tu d e aupres
des fu tu rs clients, ce qui est m alheureusem ent fre q u e n t !), le p ro je t aura de grosses d iffi-
cultes a a tte in d re ses o b je ctifs de ventes, calcules par ailleurs de m aniere douteuse. Et les
partenaires e x terie u rs ne s'in te re sse ro n t pas au projet qu'ils co n sid e re ro n t alors com m e
c o n s tru it avec leqerete.
L'etude du m arche n'est pas fo rce m e n t un gros travail qui rebute mais sa reussite repose
sur quelques principes et m ethodes et sur du bon sens. Le paradoxe avec l'etu de de m a r
che est qu'elle d o it e tre la plus c o m p le te possible mais re a lise e en un m inim um de te m p s
pour e tre d 'a c tu a lite et avec des m oyens lim ite s .
Les etapes d'une etude de m arche reussie :
Faire une etude d o cum enta ire sur le m arche et les concurrents.
Faire un prem ie r choix en im a g in a n t son fu tu r positio nn em e nt « a priori » en term es de
couple pro d u it-m a rch e et son niveau de qu alite par ra p p o rt a I'o ffre concurrente.
Realiser une etude te rra in aupres des experts et des fu tu rs clients pour v e rifie r I'oppor-
tu n ite de ce positionn em ent.
Q u a n tifie r la dem ande p revisionne lle de la nouvelle e n tre p rise en e stim a n t son c h iffre
d'affaires (CA) previsionnel.
e proc
Sa re a lisa tio n do it etre soignee, resp e cte r les etapes ainsi que quelques principes po u r etre
to u t a fa it fiable. Les donnees collectees doivent etre fiables, ve rifiees et actualisees (prin-
cipe de realism e). Le niveau m acro-econom ique (don
nees nationa les et sectorielles) d o it etre croise ____________________________________
avec les donnees m icro-econom iques (locales,
enquetes). LES OU TILS
“D 13 L'etude du marche........................................................ 48
С
Q 14 L’etude de la concurrence........................................... 50
tH
15 Le premier positionn em ent.........................................52
rj
© 16 L’etude te rra in ............................................................... 54
47
_Q U T J L _
L' et u d e du m ar ch e
L'E T U D E D O C U M E N T A IR E M A R C H E
Les fournisseurs Nombre, CA, pouvoir de negociation, qualite fournie, prix, delai,
innovations, etc.
Les distributeurs Nombre, mode de distribution, taille, CA, prix, service, etc.
Les facteurs cles de succes (FCS) Les elements indispensables aux yeux des clients qu'il convient de
posseder/maTtriser pour reussir (prix, qualite, innovation, garantie,
esthetisme, etc.)
R e su m e In sig h t
"D L'etude documentaire, premier stade de The documentary study, the first stage of the
C l'etude de marche, est une demarche structu- market study, is a structured approach to ana
Q ree qui etudie I'environnement, le marche et la lysing the environment, current client demand,
VD
tH demande actuelle des clients, la distribution, la distribution, technology, suppliers and all spe
technologie, les fournisseurs et tout aspect par- cific aspects of the market. The documentary
@ ticulier de ce marche. Sa synthese permettra de study will provide an overview of the market
visualiser le panorama du marche pour ensuite on which initial strategic choices concerning
Ol effectuer les premiers choix strategiques de product-market couples can be based.
-
Q. conquete du premier (ou des premiers) couple
produit-marche.
-48 -
DOSSIER 4 LE BUSINESS MODEL - Q U T I L
- 49 -
O U T I L
L' et u d e de la co n cu r r en ce
C O N C U R R E N C E D IR E C TE ET IN D IR E C T E
de 10 ans
Jeux de societe
Exemple de concurrence directe
et indirecte sur le marche
de la BD pour enfant
R e su m e In sig h t
“D L'etude de la concurrence, second stade de The study of the competition, the second stage
C l'etude de marche, est une demarche struc- of the market study, is a structured approach
Q turee qui vise a identifier les concurrents designed to identify direct competitors (who
\DI directs (ceux qui proposent la meme offre) et provide the same offer) and indirect compe
(N les concurrents indirects (ceux qui proposent titors (who propose an offer providing similar
@ une offre qui apporte une satisfaction simiiaire satisfaction to clients) and the causes of their
sz aux ciients) et les causes de leur reussite ou successes and failures. This photograph of the
Ol de ieurs difficultes. Cette photographic de la competition at a given moment in time enables
>
D. concurrence perm ettra ensuite de choisir son entrepreneurs to position their companies on
(J positionnement. the market.
- 50 -
DOSSIER 4 LE BUSINESS MODEL
- 51 -
_ a y j i L ,
Le p r em ier p o sit io n n em en t
Fonction
Resume In sig h t
T3 Le prem ier positionnem ent est le choix initial a Initial positioning is the first decision made by
c priori fait par la nouvelle entreprise pour o ffrir the new company with a view to providing its
Q des avantages concurrentiels a sa future clien future clientele with competitive advantages
VD
1—1 tele tout en se situant par rapport aux concur while at the same time situating itseif vis-a-
rs| rents. La visualisation de ce positionnement vis its rivals. A double-entry table identifying
@ peut se faire par un tableau a double entree product-market couples or a three-dimensional
sz qui identifie les couples produits-marches ou schema taking Into account the function, tech
Ol par un schema a trois dimensions qui prend en nology and targeted clientele can help entre
> preneurs visualise their approach to positioning
a compte la fonction, la technologie et la clien
(J tele visee. their companies.
- 52 -
DOSSIER 4 LE BUSINESS MODEL U T I L
- 53 -
U T I L
L' et u d e t er r ai n
Q U A L IT A T IF OU Q U A N T IT A T IF ?
Objectifs Recueillir les avis des experts et des Verifier et quantifier ces avis
futurs clients pour les quantifier
Deux types d’etude complementaires, meme si l'etude qualitative est a privileqier en phase de
creation d'entreprise.
R e su m e In sig h t
L'etude te rra in est la rencontre avec des The field study involves a meeting with experts
experts et les futurs clients identifies prece- and previously Identified potential clients which
T3 demment qui perm et de valider I'acceptation makes it possible to validate the positioning of
c
3 du projet tel que presente dans le positionne- a project The field study uses gualitative inter
Q ment a priori. L'etude utilise des techniques view techniques and quantitative polling tech
VO
qualitatives d'entretien ou quantitatives par niques. The answers provided by clients help
sondage. La reponse des clients perm ettra de entrepreneurs to define strategic choices in
@ finaliser les choix strateqiques de I'entreprise terms of product-market couples, pricing and
en termes de couple produit-marche, de prix, distribution. Fields studies are also used to
Qi de distribution. L'etude terrain vise egalement gather the advice of experts, which is vital at
>~
Q. a recueillir I'avis des experts, toujours essen this stage of the development of a firm.
О
u tial a ce niveau de la construction.
- 54 -
DOSSIER 4 LE BUSINESS MODEL U T I L
- 55 - SUITE OUTIL©-^
OUTIL
L'et ude t errain
Guide d'entretien individuel > Les questions a choix multiples (1 fois par
Interview individuelle d'une partie de la popu semaine, entre 2 et 3 fois, etc.) doivent etre
lation cible pour recolter ses avis et compren- exprimees tres clairement.
dre ses modes de fonctionnement. > Le questionnaire ne doit pas etre trop long.
> Objectif : comprendre le fonctionnement de > II doit etre sequence avec un interet crois
la population cible et ses attentes en s'adres- sant.
sant aux experts puis aux futurs clients. > Un texte introductif est necessaire pour
> Ecrire un guide d'entretien (trame de ques expliquer le theme et la finalite du question
tions ouvertes et semi-ouvertes utilisee lors naire :
des entretiens individuels) pour les experts et - Effectuer le sondage de visu ou par tele
un pour les clients. phone.
> Prevoir des questions de relance. - Analyser le sondage (a la main ou avec I'aide
> Interroger par vagues de 30 : 5 experts et d'un logiciel si le nombre de personnes inter-
25 futurs clients. rogees est eleve).
> Avoir une attitude de neutralite bienveillante
L'enquete en ligne
lors des entretiens.
Maniere nouvelle et rapide de realiser un son
> Faire une synthese des points marquants
dage.
apres chaque entretien.
Les sondages par Internet sont tres faciles a
> Faire une synthese globale « experts » et
utiliser et permettent de verifier tres rapide-
« clients » a la fin des entretiens ; celle-ci figu-
ment une idee, un concept aupres d’un grand
rera dans le BP.
nombre de personnes, avant de se lancer veri-
Une alternative existe, les fo cu s g r o u p es, qui
tablement dans l'etude proprement dite.
sont des interviews collectives de groupes de
>Avantages ; simplicite, economie, rapidite
7 a 9 personnes necessitant la presence d'un
(2 semaines en moyenne) et interactivite pos
animateur qualifie.
sible.
Sondage > Inconvenients : centree sur les enquetes
quantitatives (les questions ouvertes sont
Etude d’une partie de la population represen
ensuite difficiles a traiter) et concerne parti-
tative de la population cible.
culierement la population des internautes,
>Objectif : quantifier les reponses des futurs
L’erqonomie du questionnaire est importante
T3 clients. Le questionnaire n'est pas indispen
et conditionne le nombre de reponses : le
cZJ sable si l'etude documentaire et les entretiens
questionnaire doit etre plus court pour ne pas
Q sont tres riches et permettent de calculer le
vDI perdre les internautes en cours d'enquete.
chiffre d'affaires previsionnel.
Les plus connus sont www.surveymonkeK.com
(N > Ecrire un questionnaire : liste de questions
(qratuit) ou www.nefoote/ .nef (payant).
@ permettant d'interroger de maniere indivi
x: duelle et standardisee la population definie.
Ol Attention
>
D. >Ala formulation des questions : courtes, Clai
О
(J res, fermees (oui/non).
- 56 -
D O S S I E R 4 LE BUSI N ESS M ODEL UTIL
- 57 -
_ Q U T JL _ L'est im at ion du ch if f re d 'af f aires
previsionnel
METHODES DE CALCUL
Resume Insight
Le calcul du CAprevisionnel revient a estimer C a l cu l a t i n g p r o j e c t e d t u r n o v er i n vo l ves e st i
- 58 -
D O S S I E R 4 LE BUSI N ESS M ODEL - Q U IIL
Pourquoi I'utiliser ? > Le CA previsionnel de la premiere annee
est ensuite elarqi aux deux annees suivantes
Objectif pour couvrir les trois premieres annees
Quantifier la demande previsionnelle de la nou- d'exploitation. Le calcul du CA
velle entreprise en faisant plusieurs scenarios. previsionnel
Ce chiffre d’affaires previsionnel sera neces- Methodologie et conseils traduit le modele
saire a I'etablissement des resultats financiers > Pour plus de realisme, il est interessant economique de la
qui viendront verifier la faisabilite economique d’etudier des projets similaires (meme busi nouvelle entreprise.
du projet. ness ou meme localisation geoqraphique) ou
de tester le projet en grandeur nature si cela
Contexte est possible, avant lancement.
Cinquieme etape de I'etude de marche, I'esti- > Utiliser le principe de prudence dans les
mation du chiffre d'affaires previsionnel en calculs.
est I'aboutissement. Pour plus de securite, il > La saisonnalite des ventes et les modali-
sera calcule de trois manieres differentes et tes de ventes (delai de paiement) auront des
selon trois scenarios : realiste (a partir duquel repercussions sur la tresorerie. La saisonnalite
se feront tous les calculs financiers), optimiste de la premiere annee est differente de celles
pour envisager les ecarts et pessimiste si les des annees suivantes. ■
affaires demarrent plus lentement que prevu.
- 59 -
OUTIL
Le b u s in e s s m o d e l
LE BM EN QUESTIONS
I
Quel est I'impact
dutemps sur ce
b u sin ess m odel ?
T3
Resume Insight
c Le b u si n e ss m o d el ( BM) ou modeleeconomique Th e business model (BM ) o r eco n o m i c m o d el
zs
a traduit le mecanisme de creation de valeur o u t l i n es t h e va l u e- cr ea t i o n m ech a n i sm o f t h e
VDI de la nouvelle entreprise qui peut s'exprimer n ew co m p a n y a n d can be expressed as f o l l o w s:
(N ainsi : « Comment generer des revenus et de “ h o w can i n co m e b e g en er a t ed a n d p r o f i t a b i
@ la rentabilite a partir de cette idee et avec les l i t y en su r ed w it h t h e i d ea a n d r eso u r ces at o u r
sz moyens envisages ? » C’est la partie centrale d i sp o sa l ?" It is t h e cen t r a l p a r t o f t h e business
Ol du b u si n ess plan qui prouve que le projet est plan w h ich p r o v es t h a t t h e p r o j ect i s via b le an d
>
a viable et peut passer de I'etat de projet a celui ca n b e t r a n sf o r m ed in t o an en t er p r i se.
U d'entreprise.
-60-
D O S S I E R 4 LE BUSI N ESS M ODEL -QyjJ.W-
Pourquoi I'utiliser ? le BM (ou sa synthese) se retrouvera dans
V Execu t i ve Su m m a r y .
Objectif
Expliquer la maniere dont la nouvelle entre- Methodologie et conseils Le m o d el e
prise va apporter de la valeur a I'ensemble > Ecrire le BMen pensant aux clients, c’est- eco n o m i q u e
des parties prenantes (createur, associes ou a-dire au « a quoi ga sert » et non au « com du p r o j e t e st le
actlonnalres, salaries, business angels, ban- ment ga marche » qui n'a pas a etre devoile cceu r du BP.
quiers) pour reussir. a ce stade.
Sa proposition doit etre claire : le modele >Offrir aux clients une valeur importante (le
economique doit se fonder sur un avantage « plus client »).
concurrentiel decisif, durable et defendable, > S'aider d'un schema peut aider a clarifier le
En general, les idees jugees « simples » a p o s BM .
t er i o r i sont les meilleures ! Le modele econo-
> Internet et les nouvelles technologies ont
migue de depart doit etre congu pour evoluer
un impact sur les nouveaux BM , en donnant
dans le temps et elargir I'offre pour toucher
I'opportunite d'offrir des offres tres ciblees
de nouveaux clients.
(o n e- t o - o n e), de toucher des micro-niches
dans le monde entier, d'opter pour de nou
Contexte
veaux modes de tarification (a I'usage) et de
Le b u si n ess plan repose sur le b u si n ess m o d el.
nouveaux modeles financiers (mutualisation
La promesse de I'offre doit presenter un ou
des coQts).
deux arguments convaincants, les fameux avan-
>Soumettre le BMa I'exercice de I' el ev a t o r
taqes competitifs : le prix, le delai, le niveau
p i t ch . M eme si on ne cherche pas de parte-
de qualite, le service apres-vente, I'amplitude
naire, cet exercice est excellent. II oblige a la
d'ouverture d'un commerce pour les clients et
concision et evite de se perdre dans des mean-
le niveau de rentabilite, la plus-value a la sor
dres techniques ou anecdotiques.
tie du capital pour un investisseur. Une nou
velle entreprise qui se proposerait d'offrir trop
d'avantages a la fois ne serait pas credible !
- 61 - SUITE O U T I L © ^
OUTIL
Le b u s in e s s m o d e l
Trois grands principes de definition du BM: liberer du temps pour se concentrer sur leurs
fonctions. Les entreprises clientes externa-
> Centrer sa promesse sur ce qu'on sait le lisent certaines demandes (renouvellement de
mieux faire et qui represente une valeur reelle papiers administratifs, reservations, lavage de
pour le client. voiture, etc.) a ces entreprises specialisees.
Zara repose sur un b u si n ess m od el fa st fash ion . Mum & Babe
L'entreprise propose un grand nombre de collec Ce concept permet aux mamans et leur enfant
tions, done un renouvellement des articles fre d'aller dans un salon de coiffure et de beaute
quents, une proximite entre le lieu de production en se detendant. Leur enfant est pris en
et de connmercialisation qui permet une reacti- charge, pour des tarifs attractifs, pendant ce
vite :15jours lui suffisent pour concevoir une col temps. L'idee de cette creatrice est venue en
lection, la fabriquer et la mettre en rayon. voyant ses proches debordees par les jeunes
IKEAet la maTtrise de la chaTne de valeur. Le enfants et ne pouvant pas s'occuper d'elles.
controle des couts se situe a cheque niveau de Yariv Abehsera a cree en 1999 Travelfactory,
la ChaTne : design maison, achats centralises pour proposer sous la marque Golden Voyage
aupres des 2 000 fournisseurs et implication des sejours et des week-ends organises spe-
du client pour reduire les coOts (choix, trans cialement pour les etudiants. En 2002, il cree
port, montage des meubles). Golden Events, une agence de marketing ope-
Le resultat est net; en France, les prix sont plus rationnel specialisee sur la cible etudiante. En
bas de 20 %a 30 %que ceux de laconcurrence 2005, il lance le portail Internet Travelski. En
et l'entreprise realise deux fois plus de chiffre 2010, le groupe est specialiste et leader du
d'affaires au metre carre avec une marge sou- voyage en ligne et de I'organisation de sejours
vent superieure ; et ce, depuis 20 ans. en groupe.
> Centrer sa promesse sur une cible de clients > Centrer sa promesse sur une valeur d'usaqe
tres identifies. Les marches de niche offrent importante aux yeux des clients.
de belles opportunites en periode de crise.
L'iPhone d'Apple promet de rendre la vie
Idmalus.com plus simple et plus gale grace a ses multiples
comparateur au service des « malusses », usages. En echange, le consommateur est pret
conducteurs ayant plusieurs sinistres a leur a payer le prix en consequence.
actif. Le message est clair! La marque de produits surgeles Picard jouit
"D
о
c MyConcierge d'une forte image aupres du public car, au-dela
3
Q Les conciergeries privees ou d'entreprises de son rapport qualite-prix, il permet d'improvi-
permettent aux salaries de ces entreprises de ser des dTners sans passer des heures a cuisiner.
@
Qi
*1-
Q.
О
u
- 62 -
D O S S I E R 4 LE BUSI N ESS M ODEL OUTIL
EX EM PLE de BM low co st
Le lowcost est un concept qui repose sur une standardisation et sur une simplification des pro
cessus de production et de commercialisation des produits et services. De cette maniere, il permet
de vendre a bas prix.
Caracteristiques du modele economique low cost :
- standardisation de I’offre (gamme reduite);
- services limites (uniquement le service de base, les autres sont payants);
- distribution simplifiee (vente directe, Internet);
- flexibilite du personnel, le plus souvent polyvalent:
- controle de gestion tres serre (chasse aux couts).
Les exemples les plus significatifs sont Ryanair, EasyJet et Hotel Formule 1. ■
Services limites Vente dans i'avion, surprix pour Memes chambres, pas de petit-
acces en priorite dans I'avion et dejeuner, accueil physique limite
pour surpoids de bagage dans le temps (m ais bornes dispo-
nibles 24/ 24 h)
Controle de gestion tres Temps d'escale limite, surprix pour Mobilier congu pour augmenter
serre excedent de bagage et paiement I'efficacite du menage (meubles
“0 par CB suspendus), construction des
C Suppression de toute depense chambres en usine
superflue Masse salariale mattrisee
Masse salariale maTtrisee
“D
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- 63 -
DOSSIER
LA PROTECTION
a PI en quelques.reperes
La'protection intellectuelle regroupe la propriete industrieile et la propriete litteraire et
artistique. La propriete industrieile a pour objet la protection et la valorisation des inverj
tions, des innovations et des creations. La protection litteraire et artistique couvre les actifs
immateriels qui font partie du patrimoine de I'entreprise.
Propriete intellectuelle
1. Propriete industrieile
Creations techniques
Enveloppe Soleau
Brevets
Certificats d'obtention vegetale
Topographies de semi conducteurs
Creations ornementaies
Dessins & Modeles
Signes d ist inct ifs
Margues
Denomination sociale, nom commercial, enseigne
Noms de domaine
Appellations d’orlglne
Indications de provenance
2. Propriete lit t eraire et artistique
Droit d'auteur
CEuvres litteraires, musicales, graphiques, plastiques, etc.
-a Logiciels
Droit s v o isi n s
ZJ
Q Destines exclusivement aux artistes-interpretes, aux producteurs de videogrammes et de
phonogrammes et aux entreprises de communication audiovisuelle
T—!
О
()
Une idee ne peut pas etre protegee. Seule peut I'etre la forme selon laquelle elle s'exprime :
invention, marque, creation artistique, dessins ou modeles. ^
D.
О
1641
DOSSIER
La protection est absolument necessaire pour tous ces elements et ne prete a aucune dis
cussion, a I'exception des inventions, car son coClt est faible en regard des avantages reti
res. En revanche, se pose la question en ce qui concerne les inventions : est-il preferable
de qarder le secret ou de les proteger par un brevet ? La reponse dependra des caracte-
ristiques du secteur d'activite, de la rapidite des innovations technologiques et de la capa-
cite de reaction des concurrents. La question du cout est egalement a considerer car une
protection mondiale represente un veritable investissement pour une entreprise de haute
technologie qui se lance.
Pour toutes les actions relatives a la protection en France, I'INPI, I'lnstitut de la Propriete
Industrielle, est I'interlocuteur privileqie. w w w .i n p i .f r
LES OUTILS
" 19 La protection de la marque........................................66
czs
Q 20 La protection des dessins et modeles.......................70
1—1 21 La protection du logo..................................................72
22 La protection du nom..................................................74
@
Oi 23 La protection des inventions......................................78
4_
>
Q. 24 La protection des ceuvres litteraires........................80
О
U
65
OUTIL
La prot ect ion de la marque
1 ^
DUNOD
Une marque est la signature de I'entreprise.
T3
Resume Insight
tz La marque est un « signe »servant a distinguer Br a n d i s a " si g n " p r e ci sel y d i st i n g u i sh i n g a
Q precisement des produits ou services de ceux co m p a n y 's p r o d u ct s o r se r v i ce s fr o m t h o se o f
V
tH
D des concurrents. Ce signal de reconnaissance t h e co m p et i t i o n . Th is si g n a l o f a ck n o w l ed g m en t
permet de conquerir de nouveaux clients et de m a k es i t p o ssi b l e t o co n g u er n ew cl i en t s a n d
fideliser les clients habituels et ce, a travers en co u r a g e t h e l o y a l t y o f exi st i n g cl i en t s t h r o u
le monde. C'est un capital immaterial qu'une g h o u t t h e w or ld . Th e b r a n d is an i m m a t er i a l
01 jeune entreprise doit travailler et protegee a sse t w h ich st a r t - u p co m p a n i es m u st d evel o p
. Elle permet egalement de se differencier des a n d p r o t ect . Br a n d s a l so h elp co m p a n i es d i f f e
concurrents. r en t i a t e t h em sel v es fr o m t h e co m p et i t i o n .
-66-
D O S S I E R 5 LA PROTECTION OUTIL
Pourquoi I'utiliser ? produits et services designes dans I'enregis-
trement.
Objectif
Se doter d'une signature (visuelle, orale, etc.) Methodologie et conseils La marque est le
qui reflete I’identite de I'entreprise. Elle sera Pour etre valable, une marque doit etre : premier capital
un signal de reconnaissance et done un outil >representee par un signe verbal qui peut de I'entreprise.
de communication pertinent pour les clients qui s'ecrire ou se prononcer, un signe figuratif qui
leur garantit I'origine et la qualite du produit ou s’adresse seulement a I'oeil (dessin, hologramme,
service propose, tout en se differenciant des figure abstraite), un signe sonore, un signe com-
concurrents. La protection permet de se defen- plexe, constitue a la fois de plusieurs elements
dre centre les copies et contrefagons. verbaux et figuratifs ou la forme d’un produit:
> inventee (ce doit etre un signe distinctif);
Contexte
> licite et disponible (pour ne pas porter
Les demandes internationales d’enregistre-
atteinte aux droits des tiers et ne pas gene-
ment de marques deposees dans le cadre
rer une confusion avec une marque existante ;
du systeme de Madrid ont attaint en 2013 le
sinon il aurait concurrence deloyale repri-
nombre record de 46 829, soit une augmen
mee par les juges).
tation de 6 %.
Plus de 87 540 demandes ont ete enregistrees
en France cette annee {+ 1,7 %).
- 67 - SUITE 0 11 ^
_ a u Ti L
La prot ect ion de la marque
Com m ent et re plus ef f icace ?
Le cout de la protection ?
Couverture
Type de depot Duree CoOt
geographique
Marque commu- Procedure unique Union Europeenne 10 ans 250 € pour
nautaire renouvelables 3 classes maximum,
(done automa- 42 € par classe de
tiquement fran- produits/ services
gaise) supplementaires
INPI ou OHMI Renouvellement
250 € tous les
10 ans
Extension a 1. Protection dans 74 pays 20 ans 653 F suisses
I'international les 74 pays signa- renouvelables pour une marque
OMPI taires de I’accord N & B, 903 F
de Madrid suisses pour une
2. Dans les pays marque en cou-
hors accord de leur, pour 10 ans
Madrid
Se defendre contre la copie ? > Une marque se cede a une autre personne
Outre la conquete et la fidelisation de la ou une autre entreprise par un transfert de la
clientele, la marque permet d'agir contre les propriety et done de la protection du titulaire
contrefacteurs et les pratiques deloyales. II original au nouveau proprietaire.
taut faire « vivre » une marque ; le depot ne > Reserver une marque. On peut « bloquer »
suffit pas. C'est a I'entreprise proprietaire de une marque (« marque de reserve») lorsqu'on
faire la preuve de la contrefagon aupres du la depose mais ne I'exploite pas immediate-
Tribunal de Grande Instance. ment. Toutefois si la marque n'est pas utilisee
o pendant cinq ans, elle risque la « decheance
tz U tiliser sa marque ? pour non-usage ».
3 >Gerer son portefeullle de marques. Des la
Q > Exploiter sa marque au moyen d'une licence.
V
tH
D C'est un contrat par lequel le proprietaire d'une creation de I'entreprise, envisager ces ques
гм marque confere a un tiers le droit d'apposer tions : est-il preferable de donner des noms
@ sa marque sur ses propres produits et d'en differents pour chaque produit et service ? ou
faire un usage commercial (ex ; la franchise). de garder une identite commune ? ou d'adop-
Ol II s'agit d'une sorte de location de signe dis- ter une position intermediaire ?
D. tinctif, generalement limite geographiquement
О
u et dans le temps, exclusif ou non.
- 68 -
D O S S I E R 5 LA PROTECTION UTIL
CD
3
CT
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VO T3
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@ >
:
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Q> -oI v_
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О ru
u
- 69 -
UTIL
La prot ect ion des d essin s et modeles
Des que les produits sont sur le marche, toute personne peut les photographier,
les examiner, les tester... en vue de les ameliorer et de les copier!
La protection est indispensable.
Resume Insight
Les dessins et modeles sont un bien immate- D esi g n s a n d m o d el s a r e i m m a t er i a l g o o d s
T3 riel qui se protege. La protection des dessins w h ich m u st b e l eg a l l y p r o t ect ed . Th e p r o t e c
c et modeles s'applique a I'apparence d'un pro- t ion o f d esi g n s a n d m o d el s i s a p p l i ed o n ce a
Q duit ou d'une partie de produit, caracterisee p r o d u ct , o r p a r t o f a p r o d u ct , ch a r a ct er i sed
VDI par des elements visuels, tels que ses lignes, b y visu a l el em en t s su ch a s si g n s, co n t o u r s,
ses contours, ses couleurs, sa forme, sa tex co l o u r s, sh a p es, t ext u r es a n d m a t er i a l s, h a s
ture ou ses materiaux. L'apparence peut etre a p p ea r ed . D esi g n s a r e t w o - d i m en si o n a l g r a p h i c
sz materialisee par des elements graphiques en el em en t s, w h ile m o d el s a r e t h r ee- d i m en si o n a l
Ol deux dimensions (dessins) ou en trois dimen g r a p h i c el em en t s. Pa t en t s p r o t e ct a est h et i cs
>
D. sions (modeles). Le depot protege I'esthetique r a t h er t h a n fu n ct i o n a l i t y .
U et non la fonctionnalite.
-70-
D O S S I E R 5 LA PROTECTION OUTIL
20
Pourquoi I'utiliser ? > L'interlocuteur est I'lNPI, se faire conseiller
est indispensable.
Objectif
>On peut vendre, louer ou apporter des des
L'apparence des produits revet une importance sins et modeles dans une nouvelle societe ; Les dessins et
strategique : c'est un facteur de reconnais c'est un capital immateriel. modeles sont
sance pour les clients, Les proteger est ega- aussi un capital
> Deposer au plus vite une creation pour la
lement un moyen de valoriser ses creations immatdriel.
proteger, meme si le depot est realisable a tout
aupres des clients mais aussi des partenaires
moment, a condition de ne pas avoir divulgue
et de se donner les moyens d'agir centre les
la creation auparavant.
contrefacteurs et les pratiques deloyales.
> Proteger ses dessins et modeles permet de
pouvoir entamer les demarches pour obtenir
Contexte
reparation aupres des contrefacteurs.
En 2014, 63 300 dessins et modules ont ete
> Un logo peut etre depose comme dessin
deposes en France. Les principaux deposants
et/ou comme marque.
appartiennent au secteur du vetement.
> Depuis 2008, il est possible de se proteger
Les dessins et modeles communautaires ont
dans 25 pays de la Communaute europeenne
augmente de 6 %, pour atteindre 78 000 depSts.
(arrangement de La Haye) par une seule
Les dessins et modeles internationaux ont demande a 1. ■
augmente de 3% par rapport a 2011.
Les demandes d'enregistrement international
de dessins et modeles ont atteint en 2013 le
nombre de 2 990, soit une augmentation de
15%, La Suisse est le premier deposant devant
Le monopole d’exploltation confere un droit
I'Allemagne.
d'utilisation unique de sa creation.
En France, la theorie de l'« unite de I'art »
s'applique et tout objet industriel esthetique ori
Com m ent I' ut iliser ?
ginal beneficie d'une protection de droit d'auteur
en plus de la protection des dessins et modeles.
Demarche
II suffit de prouver I'anteriorite de la conception, LO
> Le depot des dessins et modeles donne un
via une enveloppe Soleau par exemple. ,(D
monopole d'exploltation sur le territoire fran- T3
-a gais pour une duree de cinq annees, renou-
c E
velables jusqu'a 25 ans. Pour beneficier de .4—>
la protection, les dessins ou modeles doivent (D
Pour obtenir une protection sur I'Union euro 1
etre nouveaux et presenter un caractere c
s peenne via le depot de dessins et modeles V)
propre (identite visuelle qui ne prete pas a 1
“D c communautaires, contacter ГОНМ1, www.oami.
0 confusion). CD
C c europa.eu X3
c > La procedure est un peu longue et cn
Q .2 Pour tout autre pays en dehors de I'Union, la CD
3 compliquee. •O
i-H T3 protection Internationale peut se faire aupres de
c1-1
> Le cout du depot est de 39 € pour 5 ans c
rsi Cl, ГОМР1, www.wipo.int. A I'etranger, la protection
(50 € supplementaires pour dix ans).
@ a ;
3 par droit d'auteur est eqalement une solution. u
eS Les dessins et modeles doivent etre esthetiques CD
—>
Ol 1 Methodologie et conseils
’l— T3 au-dela de la fonctionnalite pour pouvoir etre
c > Id, on ne protege que I'esthetique, on ne CL
Q. 3 deposes.
Q parle pas de technique.
u
- 71 -
_ a u T jL _
La prot ect ion du logo
LA VISUALISATION DE L'ENTREPRISE
Resultat:
Logo cree par Anny Galanou.
Signification:un pont gui relielesdifferents membresqui torment uneequipe. Leurscomplementarites
permettent une construction solide, a I'image d'un pont. L'image du pont culture! est egalement
presente. Ce pont se situe a Paris, illustree par laTour Eiffel, car le groupe s'est constitue a Paris.
Le bleu reprend (sans etre le meme) celui qui accompagne les couleurs de lacharte graphique
de I'universite.
D Resume In s ig h t
О
C Un logo est un element figuratif, c’est-a- A l o g o is a fi g u r a t i ve el em en t , or, in o t h er w or d s,
Z!
Q dire un signe visual (dessin, embleme, holo- a vi su a l si g n (a d esi g n , an em b l em , a h olog ra m ,
1- gramme, figure abstraite ou representation) an a b st r a ct fi g u r e o r a r ep r esen t a t i o n ) o r a
(N ou un monogramme (les « C » entrelaces de m o n o g r a m (C a r t i er 's i n t er l i n k ed " C s” ) u sed to
@ Cartier) utilise pour representer symbolique- r ep r esen t t h e firm sy m b o lica lly . Ag o o d d ea l o f
ment I'entreprise. Sa forme et sa couleur sont a t t en t i o n sh o u l d b e p a i d t o t h e form a n d co l o u r
Ol a etudier tres precisement pour envoyer un
‘i— o f t h e l o g o t o en su r e t h a t it sen d s a cl ea r sig n a l
>
Q. signal Clair aux clients, aux concurrents et a t o cl i en t s, co m p et i t o r s a n d p a r t n er s alike.
О
U I'ensemble des partenaires.
-72-
D O S S I E R 5 LA PROTECTION UTIL
Pourquoi I'utiliser ? de temps et evite une transformation en cas
d'expansion future.
Objectif >Changer de logo est possible mais peut
Representer visuellement I'entreprise et s'averer dangereux : c'est couteux et le chan Le logo represente
envoyer des signaux aux clients et partenaires. gement peut troubler les clients. Ce change visuellement et
Ses signaux peuvent concerner le niveau tech- ment devra etre associe a une campagne de symboliquement
nologique, I'etendue de la representation communication qui I'annonce et etre accom- , entreprise.
geographique, le dynamisme de I'equipe, I'anti- pagne par la creation de nouveaux elements
conformisme, la creativite, le serieux, etc. de communication tels que le papier a en-tete,
les cartes de visite, le site Internet et les bro
Contexte chures. Tous ces elements ont egalement un
A la creation, une entreprise se dote d'un logo cout.
pour la representer visuellement, Ensuite lors > Proteger son logo permet de faire valoir ses
de tout changement important dans la vie de droits en cas d'utilisation abusive ou de contre-
I'entreprise, comme une ouverture Interna fagon. Exercer une veille active est necessaire
tionale pour une entreprise locale, une fusion pour decouvrir ces utilisations.
ou un rachat d'entreprise, le logo devra etre > Pour toute activite, un logo est necessaire
actualise (voire modifie) pour symboliser la (association, auto-entrepreneur, etc.). ■
nouvelle entite.
- 73 -
_Q U ,T JL_
La prot ect ion du nom
"D
c Resume In s ig h t
Q Le terme generique « nom » recouvre diffe- Th e g en er i c t er m “ n a m e" co v er s va r i o u s a sp ect s
VDI rentes realites qui n'ont pas la meme signi o f a firm 's i d en t i t y w h ich do n o t exa ct l y c o r r e s
fication : la denomination sociale, le nom p o n d t o o n e a n o t h e r : t h e co r p o r a t e n a m e, t h e
commercial, l'enseigne et le nom de domaine. t r a d e n a m e, t h e b r a n d a n d t h e d om a in n am e.
sz Tous ces noms sont utiles pour identifier une A l l t h ese n a m es a r e u sef u l f o r i d en t i f y i n g a firm
Ol entreprise et ses produits ou services en
'i— a n d i t s p r o d u ct s in Fr a n ce a n d a b r o a d . D i ffer en t
>
Q. France et a I'etranger et leurs procedures de l eg a l a p p r o a ch es a r e a p p l i ed t o p r o t ect i n g ea ch
(J protection sont differentes. d i f f er en t fo rm o f “ n a m e" .
-74-
D O S S I E R 5 LA PROTECTION _QUTJL
Pourquoi I'utiliser et la possibilite d'obtenir un .fr, .com, .eu, .net
ou .org. Le cout est faible.
Objectif
Methodologie et conseils
Choisir un nomcommercial permet de se faire Soign er et p rot eq er
> L'interlocuteur est I'INPI.
connaTtre et reconnaTtre des clients et qu'ils ses nom s, ils son t
identifient I'activite et la nature de la presta- > II est preferable d'enregistrer son nom de une signature.
tion. Le nom commercial peut etre identique domaine (reserve et utilise) sous la forme
ou different de la denomination soclale depo- d'une marque. II sera ainsi protege dans les
see. Choisir une enseigne renforce cet aspect memes conditions qu'une marque.
visuel. Pour faire du e-commerce ou simple- >Seule une organisation ou societe peut deman-
ment utiliser un site W eb vitrine, II faut utili- der un nom de domaine en .fr. En revanche,
ser un nom de domaine, qui est une adresse toute personne peut demander un nom de
electronique. domaine en .com, .net, .eu., .org, .info, .mobi et
.name. Pensez a reserver toutes ces extensions.
Contexte > II peut etre astucieux de verifier la disponi-
Le client est soumis a un grand nombre de bilite du futur nom de domaine avant de blo-
noms et II convient de I'aider a s'y retrou- quer sa marque de maniere definitive, si
ver. La permanence d'un nom, d’une ensei souhaite avoir tous ces noms en coherence. ■
gne, d'une couleur ou d'une forme va I'aider.
Une strategie consiste d'ailleurs a utiliser
les memes noms pour le nom commercial, la
designation sociale et le nom de domaine ; L'utilisation de ces noms (ou nom unique) per
en lien avec la meme forme et la couleur de met aux clients de se reperer.
I'enseigne. C'est eqalement un gage de serieux, de regula-
rite de la prestation et de qualite dans le cas ou
I'entreprise exploite plusieurs etablissements
(franchise, developpement geographique).
Com m ent I' ut iliser ?
Etapes
> La propriete sur la denomination sociale
Le nom de domaine profite au premier qui en
s'acquiert automatiquement au moment de
demande la reservation, selon le principe du
I'immatriculation de I'entreprise au registre
« premier arrive premier servi » ! Attention au
national du commerce et des societes.
commerce des noms de domaine en .com, .net,
> La protection du nom commercial et de
.eu, et autres qui sont librement attribues.
I'enseigne naTt du premier usage public, c'est-
La protection de la denomination sociale a une
a-dire de I'utilisation sur des supports commer-
T3
О portee nationale. La protection du nom commer E
c3 ciaux (papier d'affaires, facfures),
cial ou d'une enseigne a une portee territoriale c.
Q >Avant d'immatriculer le nom de la societe, restreinte au rayonnement de la clientele (ville, =3
\D
tH il convient de verifier qu'il est disponible pour •O
region, pays). c
ce type d'activites. La recherche d'anteriorite
Veillez a la coherence des noms avec la categorie
se fait a I'INPI. de produits et services et I'activite de I'entre-
fS > Reserver un nom de domaine peut se faire prise et avec le positionnement choisi.
CD
—>
Ol -oI en ligne. Cela permet de communiquer mon-
Se faire aider par un specialiste de I'INPI evite l_
>. c
c dialement sur Internet. Verifier sa disponibilite CL
О
Q. des problemes.
u
- 75 -
_Q U T J L _
23 La prot ect ion des invent ions
1 i 1
1 I f
Savoir-faire secret Domaine
public
1
i
12 mois
<------------->
18 mois
<---------------- >
20 ans
4
Resume In s ig h t
Un brevet est un titre de propriete qui protege A p a t en t i s a t i t l e o f o w n er sh i p w h ich p r o t ect s
des inventions. Ces inventions deviendront i n v en t i o n s. In v en t i o n s o n ly b eco m e i n n o va t i o n s
T3 des innovations seulement au moment ou elles w h en t h ey a r e l a u n ch ed on t h e m a r k et .
c rencontreront le marche. In o r d er t o b e p a t en t ed , an i n ven t i o n m u st b e a
13
Q Pour etre brevetable, une invention doit etre un p r o d u ct o r p r o ced u r e w h ich p r o v i d es "a t ech n i
tH produit, un procede ou un dispositif qui apporte ca l so l u t i o n t o a t ech n i ca l p r o b l em ." A co m b i n a
« une solution technique a un probleme tech t ion o f p r e- exi st i n g fa ct o r s can b e p a t en t ed i f it
@ nique ». La combinaison d'eiements preexis- p r o v i d es a n ew fu n ct i o n a l i t y . In ven t i o n m u st b e
JZ tants est brevetable des lors qu'elle debouche n ew , l eg i t i m a t e, a p p l i ca b l e a n d o r ig in a l. Id ea s
gi sur une fonctionnalite nouvelle. Cette invention a n d co n cep t s ca n n o t b e p a t en t ed .
> doit etre nouvelle, licite, applicable et inventive.
o.
(J Une idee ou un concept ne sont pas brevetables.
- 76 -
D O S S I E R 5 LA PROTECTION OUTIL
23
Pourquoi I'utiliser rapport aux concurrents. Ensuite, le brevet est
publie et consultable par toute personne.
Objectif
> L'exploitation du brevet. Le brevet est delivre
Se proteger fait partie des choix d'une entre- pour une duree de 20 ans a compter de la date Les i n v en t i o n s
prise, car c'est une arme strategique par du depot. Le certificat d’utilite est valable 6 ans b r e v e t e e s o n t u n e
rapport a la concurrence Rationale et interna- a compter du jour du depot de la demande. v a l eu r f i n a n ci er e.
tionale. Cela peut menne faire partie de I'argu-
> Le renouvellement de lavalidite du brevet se
mentaire publicitaire pour se differencier des
fait chaque annee par le paiement d'annuites
concurents et avoir acces a des financennents.
dont le montant varie en fonction du nombre
Se proteger permet de faire valoir ses droits
de revendications et de la zone geoqraphique
centre la copie et la contrefagon.
de protection.
Contexte
Methodologie et conseils
Pres de 16 500 demandes de brevet ont ete
> Le brevet doit etre ecrit dans la logique du
deposees en France 2014 {- 2,1 % par rapport
droit et non dans une logique scientifique. II est
a 2013 qui a ete une annee record.
conseille de se faire aider dans la redaction par
Les dennandes europeennes sont de deux
un specialiste. La Compagnie des conseils en
types : demandes d'euro-PCT et demandes
propriete industrielle reqroupe ces experts.
euro-directes, soit 143 000 en 2011.
>Attention a la redaction des contrats de travail
Les demandes Internationales de PCT, via
des chercheurs pour que le fruit de leur travail,
1 Organisation Mondiale de la PI, ont ete
qui debouche sur une invention, soit bien la pro
de 205 000 en 2013 (+5 %), avec pour origine
priete de I'entreprise qui les emploie.
les Etats-Unis (26 %), la Chine, I'Allemagne, le
Japon et la France (6 %).
- 77 - SUITE o u t i l SJ-»
_Q U T J L _
23 La prot ect ion des invent ions
- 78 -
D O S S I E R 5 LA PROTECTION _a u T j L
23
- 79 -
___QUTIL
La prot ect ion des oeuvres lit t eraires
LE DROIT D'AUTEUR
I III.
i\\li
i
Resume In s ig h t
Toute ceuvre de I'esprit appartient a son auteur All i n t el l ect u d i w orks are the p r o p er t y of
du simple fait qu'il I'a creee et ce, pendant 70 t h ei r a u t h o r s f o r a p er i o d o f 70 y ea r s, on t h e
T3 ans. Les oeuvres litteraires et artistiques sont st r a i g h t f o r w a r d g r o u n d t h a t it i s t h ei r a u t h o r s
c protegees par le droit d'auteur sans aucune w h o cr ea t ed t h em . Li t e r a r y a n d a r t i st i c w o r k s
Q formalite dans tous les pays signataires de la a r e p r o t ect ed b y co p y r i g h t , w it h n o fo r m a l i t i es
V
D Convention de Berne pour la Protection des
I a t t a ch ed , in all co u n t r i es t h a t h a ve si g n ed t h e
r>j oeuvres litteraires et artistiques. Depuis la loi Ber n e Co n ven t io n f o r t h e Pr o t ect i o n o f Li t er a r y
@ du 3 juillet 1985, la notion d’oeuvre de I'esprit a n d A r t i st i c W orks. Si n ce t h e i n t r o d u ct i o n o f t h e
a ete etendue aux logiciels qui sont egalement La w o f Ju l y 3, 1985, t h e n o t i o n o f " i n t el l ect u a l
Qi proteges par les droits d'auteur. w o r k " h a s b een b r o a d en ed in sco p e t o in cl u d e
>~
Cl so f t w a r e p r o g r a m m es, w h ich a r e a l so p r o t ect ed
u b y co p y r i g h t .
- 80 -
D O S S I E R 5 LA PROTECTION UTIL
Pourquoi I'utiliser ? ou apres la divulgation si I'oeuvre appartient a
une personne morale (societe, association).
Objectif > Le cumul entre droit d'auteur et depot de
Le droit d'auteur protege les oeuvres litte- dessins et modeles ou droit d'auteur et depot Les oeuvres peu ven t
raires, les creations musicales, graphiques et de marque sont possibles. avoir une grande
plastiques, mais aussi les logiciels, etc. II pro > En cas de vente de logiciels, I'auteur cede le valeur com m erciale.
tege les artlstes-interpretes, les producteurs droit a I'utilisation.
de videoqramines et de phonogrammes. II per-
met d'exploiter les oeuvres et d'agir en contre- Methodologie et conseils
facon. Pour prouver la date de la creation du logiciel
ou faire valoir ses droits, il est conseille de
Contexte constituer des preuves par :
Dans certains projets artistiques ou litteraires, > un depot Chez soi ou I’auteur s’adresse a lui-
ce type de protection est determinant. meme un pli recommande avec ARet le garde
De plus, les droits d'auteurs ont une valeur scelle;
commerclale et peuvent etre commercialises > la remise d'un pli a un tiers de confiance,
et/ou apprecies financierement dans le cas notaire ou huissier;
d'une augmentation de capital.
> une enveloppe Soleau, cout 15 €;
> le depot aupres de I'Agence pour la protec
Com m ent I' ut iliser ? tion des programmes APP. Une cotlsatlon est
demandee;
Etapes > le depot aupres de la Societe des Gens de
> Le droit d'auteur s'acquiert sans formali- Lettres SDGL, pour une protection de 4 ans
tes, du fait meme de la creation de I'oeuvre. renouvelables, cout 45 €. ■
La creation est done protegee a partir du jour
ou elle est realisee et ce, quels que soient la
forme d'expresslon (forme ecrite ou orale),
le genre (e'est-a-dire la categorie d'oeuvre : S’obtient automatiquement.
peinture, roman ou photographie), le merite Protege les creations puisqu'elles ne sont pas
(e'est-a-dire le talent ou le genie de I'auteur),
1
brevetables. CD
la destination (une creation purement artisti- Fd
que ou d'art applique).
> Le droit d'auteur sur les logiciels appartient
a celui qui a pris I'initiative de le creer et de le L’oeuvre doit etre « originale », e'est-a-dire qu'elle in
CD
realiser. Le logiciel doit etre original. doit porter la marque de la personnalite de son >
T3 >On peut beneficier de deux types de droit auteur. L'auteur doit etre en mesure d'apporter la
c
3 sur I'oeuvre. Les droits moraux protegent preuve de la date a laquelle I'oeuvre a ete creee, 8
Q I’auteur. M s sont perpetuels et non cessibles. en cas de litiqe. O)
vD -D Pour les logiciels, ce droit est diminue et limite
1—I C La protection du logiciel ne s'etend pas aux idees
TD
au droit du nomet au droit de divulgation. Les
c
qui sont a la base du logiciel. Seule la mise en forme
@ 3 droits patrimoniaux permettent d'exploiter, de ces idees peut faire I'objet d'une protection.
d'interdire ou d’autoriser I'utilisation de cette Les lois sur le droit d'auteur different dans les )
-I—>
Ol T3I oeuvre et de percevoir, dans ce cas, une remu
4_ c pays et la protection frangaise n'est pas auto
> c neration en contrepartie. Le droit patrimonial
Cl
Q.
D3 matiquement reconnue. ru
U dure jusqu'a 70 ans apres la mort de I'auteur
- 81 -
DOSSIER
I a
C
inquieme etape de la construction du b u si n e ss p l a n , la strateqie marketing est une
etape de decision qui va permettre de decliner le b u si n e ss m o d el choisi et d’atteindre
les objectifs de chiffre d'affaires.
La strategie marketing se prepare en amont du « Jour J » , afin que toutes les actions envi-
saqees soient pretes pour le grand Jour, celui de I'ouverture de f'entreprise aux clients.
Prep arat io n du
Idee Et ud e de m arche lancem ent Dem arraq e
« Jour J »
D ecision
de la n cem en t
Ch oix st r a t eg i q u es A ct i o n s
et p o si t i o n n em en t co m m er ci a l es
(£
Une fois ces elements du mix-marketing definIs, il est possible de chiffrer le cout des
actions a mettre en oeuvre. Ces elements chiffres seront par la suite reintegres dans les
investissements et dans les charges externes de I'entreprise et permettront de determiner
si I'entreprise degagera un benefice ou une perte.
"D
czs
Q
1—1
fNj LES OUTILS
@
25 Le mix-marketing produit..........................................84
Ol
> 26 Le mix-marketing services........................................86
Q.
О
U
_Q U T IL _
Le m ix -m ark et ing produit
LE MiX-PRODUiT
Produit Oualites
Caracteristiques et performances
Style
Marque
Conditionnement
Gamme
Garantie
Service apres-vente
Autres services
Prix Niveau de prix
Remise
Rabais
Conditions de credit
Distribution Canaux de distribution
Zones de chalandise
Points de vente
Secteurs de vente
Stocks et entrepots
E-commerce
Force de vente
Promotion Publicite
Force de vente
Promotion
Relations publiques
Publicite gratuite
Resume
T3
c
In s ig h t
Q Le mix-marketing produits (appele « les 4 P») Th e m a r k et i n g - m i x (r e f e r r e d t o a s t h e " 4 P s” )
T—i correspond aux moyens d'action : produit, prix, co r r esp o n d s t o t h e p r o d u ct , p r i ce, p l a ce a n d
distribution et communication que la nouvelle p r o m o t i o n co n cep t t h a t n ew co m p a n i es a p p l y
@ entreprise va utiliser pour atteindre ses objec- t o r ea ch i n g t h ei r o b ject i v es a n d g en er a t i n g
tifs et realiser son chiffre d'affaires estime. p r o j e ct e d t u r n o ver .
Oi
Ces elements se declinent dans un plan marke Th ese fa ct o r s a r e o u t l i n ed in a m a r k et i n g p la n
Q. ting pour les trois premieres annees de la vie co v er i n g t h e f i r st t h r ee y ea r s o f t h e fi r m ’s e x i s
de I’entreprise. t en ce.
- 84 -
D O S S I E R 6 LA 5 1 M ARKETIN G UTIL
Pourquoi I'utiliser ? publicite sur le lieu de vente (PLV), les rela
tions publiques, la participation a des foires,
Objectif salons et expositions, la publicite sur Internet
Toucher les clients vises et realiser le chiffre et tout moyen pour attirer I'interet des futurs Un m i x- m a r k et i n g
d'affaires prevu. Pour cela, definir avec pre clients (reseaux sociaux, etc.). co h er en t r en f o r ce
cision les « 4P » du marketing mix, alnsi que I'i m a g e de
la perlode de leur mise en oeuvre et leur cout Methodologie et conseils I' en t r ep r i se
pour attirer, fidellser les clients et accroTtre ses > Faire des choix les plus operationnels pos e t f i d el i se l es
ventes. sibles et en coherence avec le b u si n ess m o d el. cl i en t s.
> Bien cibler les moyens de communication
Contexte
permet de toucher sa cible et de faire des
Les moyens marketing sont les premiers economies. Les grands moyens de communi
d'une longue liste (personnels, techniques, cation ne sont pas toujours les plus efficaces.
logistiques, juridiques) qui sont necessaires Les tarifs de publicite se negocient.
a I'activite de I'entreprise. Ms sont d'autant
> Preparer et envoyer un message clair a la
plus essentials qu'lls touchent directement les
cible recherchee.
clients car tres visibles.
>La concurrence est rude et le temps est une
arme fatale. Le marketing numerique permet de
Com m ent I' ut iliser ? reaqir tres vite en proposant des offres diffe-
renciees qui creent une sensation d'urgence, de
Etapes dialoquer en ligne, de donner des informations
> Definir I'offre de produit en termes de et faire aboutir les echanges. On peut egale-
gamme (largeur ; nombre de produits diffe- ment associer des messages en temps reel aux
rents et profondeur : nombre de references comportements des clients et accroTtre leur
par produit), satisfaction pour susciter de nouveaux achats. ■
> Fixer le prix en fonction du cout de revient
mais egalement du positionnement choisi
(haut de gamme, moyen de gamme ou bas de
gamme) par rapport a la concurrence et du La definition coherente des elements du mix
prix psychologique que les clients sont prets a marketing est essentielle pour donner une image
payer. Les modalites de paiement du prix sont specifique de I'offre aux clients et assurer leur
“0 importantes pour les clients : abonnement, fidelite. Un client fidele coute 9 fois moins cher
c
paiement a I'usage, credit possible et delai de qu'un nouveau prospect a convaincre.
paiement pour les activites BtoB.
0 >Choisir les modes de distribution adaptes
D au produit et au positionnement. Par mode de "O
“D C
0
distribution, on comprend les canaux de distri
rj cc II existe toujours un decaiage entre les previ
C
Q .2 bution (directe en BtoB, par Internet, via des sions du plan marketing et les effets reels. II est 0
3
i-H T3c distributeurs, dans des magasins) et le person done bon de prendre une marge de manoeuvre, .1—•
1-1
rsl Cl nel dedie a la vente (commerciaux, VRP, inge- selon les types de projet, de quelques semaines
® a; nieurs technico-commerciaux ou vendeurs (BtoC) ou quelques mois (BtoB).
3 dans un point de vente).
tS Les elements du mix-marketing se declinent en 1
Ol T31 > Preparer tous les moyens de communica X
fonction du cycle de vie du produit. Car tout pro
> c tion necessaires pour se faire connaTtre de la
Q. 3
Q duit devient obsolete un jour !
cible visee. Ces moyens sont la pubiicite, la >
u
- 85 -
UTIL
Le m ix -m ark et ing ser v ices
LE MIX-SERVICES
Resume In s ig h t
Le mix-marketing services correspond aux Th e m i x- m a r k et i n g co r r esp o n d to the fou r
quatre moyens d'action utilises pour les pro- m ea n s o f a ct i o n u sed f o r p r o d u ct s, t o w h ich
duits auxquels s'ajoutent trois autres speci- sh o u l d b e a d d ed t h r ee sp eci f i c m ea n s o f a ct i o n
T3 fiques que la nouvelle entreprise va activer t h a t n ew co m p a n i es sh o u l d a p p l y In o r d er to
C
3 pour atteindre ses objectifs et realiser son chif- a t t a in t h ei r o b ject i v es a n d g en er a t e t h e d esi
Q fre d'affaires estime. Peo p l e est caracterise r ed t u rn over. Process is ch a r a ct er i sed b y i n t er
V
O par la force de vente, p r o c e ss par I'interaction a ct i o n w it h cl i en t s (r ecep t i o n , a d vi ce, o p en in g
гм avec les clients (accueil, conseil, horaire, etc.), h o u r s, et c.). People co r r esp o n d s t o t h e sa t es
@ et p h y si ca l ev i d en ce par la composante mate- fo r ce, w h ile physical evidence i s t h e m a t er ia l
rielle de I'espace de vente et/ou du service. co m p o n en t o f t h e sa l es a n d / o r se r v i ce sp a ce.
Ol
's_ Ces elements se declinent dans un plan marke Th ese f a ct o r s a r e o u t l i n ed in a m a r k et i n g p la n
>.
D ting pour les trois premieres annees de la vie co v er i n g t h e f i r st t h r ee y ea r s o f t h e fi r m ’s e x i s
(J de I'entreprise. t en ce.
- 86 -
D O S S I E R 6 LA 5 1 M ARKETI N G UTIL
Pourquoi I'utiliser ? >Veiller a la qualite du service : standardi-
ser I'offre de service pour que la qualite de la
Objectif prestation soit le plus souvent identique. Cela
Definir avec precision les « 7P » du marketing passe par le discours du personnel et par I'ins- Le mix-marketing
mix, ainsi que la periode de leur mise en oeuvre tauration de normes. La perception des clients comprend « 7 »
et leur cout. Les premiers « 4 » sont identiques de la qualite est tout a fait differente de la et se traduit en
a ceux utilises pour les produits. Les « 3P » qualite intrinseque du service (en termes de qualite ressentie
supplementaires correspondent aux caracteris- courtoisie ou de delai d'attente par example), par le client.
tiques des services et sont essentiels pour la
reussite de I'entreprise. Methodologie et conseils
> Faire des choix operationnels et en cohe
Contexte rence avec le business model.
Le positionnement defini dans le business > La communication est ici essentielle pour le
model doit etre mis en oeuvre pour toucher client au moment de la prestation. Bien cibler
les clients vises et realiser le chiffre d'affaires les moyens de communication permet de tou
prevu. Les moyens marketing sont les premiers cher sa cible et de faire des economies.
d'une longue liste {personnels, techniques, > Effectuer des enquetes de satisfaction aupres
logistiques, juridiques) qui sont necessaires a des clients de maniere systematique permet
I'activite de I'entreprise. de ne pas perdre de vue leurs exigences et
Un nombre croissant d'entreprises offrent des leurs perceptions qui sont changeantes.
services en plus des produits. Si I'ajout de ser > Apporter une attention particuliere au per
vice est tres important, la mise en oeuvre des sonnel en contact qui est en liaison directe
« 3P » supplementaires devient necessaire. avec les clients.
> Le marketing numerique peut etre une
Com m ent I' ut iliser ? aide. ■
Etapes
>Travailler les « 4 P ».
>Organiser et former le personnel en contact Donne une image specifique de I'offre aux
(vendeurs) qui est le maillon entre I'entreprise clients.
et le client (People). Repartir le personnel
entre le front-office (ceux qui vendent et sont
en contact) et le back-office (ceux qui « fabri-
quent » le service). II existe toujours un decalage entre les previ t/i
>Construire des outils de gestion speci- sions du plan marketing et les effets reels. u
“D fiques pour anticiper et suivre les couts lies a Les elements du mix-marketing se declinent en
C la production du service (Process). II convient fonction du cycle de vie du service. Car tout
o
t/i>
Q d'adapter le processus de production a la devient obsolete un jour! cn
c
3
T3 diversite des clients tout en le standardisant L'image de I'entreprise se fabrique via le per +->
Ol
IN au maximum pour des raisons de cout. sonnel en contact. La communication interne
s_
@ 3 >Soigner I’ambiance, la fonctionnalite, la est decisive pour mobiliser le personnel. ro
fS signaletique qui doivent faciliter le travail du L'outil statistique pour la gestion interne et le E
sz I
Ol -cI client et reduire son inquietude par rapport a suivi des clients (CRM) est un facteur cle de
X
L_
>. c
D 3 I'achat d'un service et ce, surtout pour les nou succes. E
Q a>
(J © veaux clients (Physical evidence).
- 87 -
D O SSIER
J-
TR
-.
UVRE
1
S ixie m e e t ap e d e la c o n st r u c t io n d u BP, I'o rg an isat io n d es m o y e n s a m e t t re en o eu vre
SG fo n d e su r les r e su lt a t s d es e t u d e s r e a lise e s a u p a r a v a n t et su r le bu siness m o d e l
ch o isi.
L'o rg a n isat io n d es m o y e n s e st un st a d e d e p la n if ic a t io n e t d ’o r d o n n a n c e m e n t d es d iffe-
r e n t s e le m e n t s et m o y e n s n e c e ssa ir e s p o u r e x e r c e r I'a c t iv it e t e lle q u 'o n e n v isa g e e . Ces
m o y e n s o n t un co u t et d e v r o n t t r o u v e r u n f in a n c e m e n t (D o ssie r M o d es d e f in a n c e m e n t ).
En f o n ct io n d u f in a n c e m e n t t r o u v e , il se ra sa n s d o u t e n e c e ssa ir e d 'e f f e c t u e r q u e lq u e s a lle r s
e t r e t o u rs e n t r e la d e f in it io n d u business m o d e l et la p art ie f in a n c ie r e . U n e f o is t o u s ce s
e le m e n t s c a d r e s, la p la n if ica t io n d e l'o rg a n isa t io n d es m o y e n s n e c e ssa ir e s p o u rra se t r a n s
f o r m e r en act io n p o u r le la n ce m e n t re e l d e I'e n t r e p rise (D o ssie r Fo r m a lit e s p o u r d e m a r r e r ).
>
Q.
О
u
D O SSIER
Organisation
Materiel et outillaqe
de production
----- 1------ ’
Locaux Point de vente Locaux
de production
_ —r------ '
Consultants Personnel Personnel
de production
Personnel
de gestion
----- 1------
Mobilier et
equipement pour
la gestion
---- 1------
Locaux pour
Entreprise de production
Po u r le s e n t r e p r ise s d e se r v ic e s :
Le s lo cau x n e ce ssa ir e s p o u r I'in st a lla t io n d es e m p lo y es.
Le p erso n n e l p o u r a ssu r e r les se r v ic e s (q u alifi- ^ ^
ca t io n s, e m b au ch e , f o r m at io n ). p Q ^ I I T I I C
- Se r e p o rt e r au x p o in t s 5 / 6 / 7 p r c d e n t s. I
2 7 Le m at riel et o u t illag e de p ro d u ct io n ...................... 9 0
m o yen s et eq u ip em en t de g e st io n ...................... 92
2 9 Le s ach at s de m arch an d ises et de m at ieres
To u t e e n t re p rise d o it e t re p ret e le « Jo u r J » p o u r
“D p re m ie r e s........................................................................ 9 4
co m m en ce r la p ro d u ct io n et la ven t e. Ce n 'est p as
C fo rc m e n t le j a n v i e r ! Lin e p lan ificat lo n d u t e m p s 3 0 Le s m o yen s h u m ain s.........................................................9 6
Q
1—1 ce ssaire av an t d e d e m ar re r e st o b lig at o ire.
De p lu s, le c r a t e u r n e p eu t f a ire t o u t , t o u t se u l.
3.1 |_gg lo cau x 98
(N
II d o it s'e n t o u r e r et s'o rg an ise r, co n st it u e r u n e Lag en cem en t d es lo cau x..............................................100
@
1 . II d o it m em e d i q u e r et co n t ro le r, ce q u i 33 Le p erso n n el et les m o yen s co m m e rciau x................102
01 n 'est p as v id e n t lo rsq u 'o n e st h ab it u a t r a v a ille r
, . , , , 3 4 Le ret ro p lan n in g ............................................................ 104
Q. se u l o u au co n t ra ire a u p ar av an t d an s u n e g ran d e
U st r u c t u r e .
_Q U T J L _
27 Le m at er i el et o u t illag e de p r o d u ct io n
Plieu se Ch ario t e le v at e u r
Resume Insight
A ssu re r une p ro d u ct io n su f fisan t e en vo lu m e En su rin g th a t enough products o f a sufficient
"D et en q u alit e n ecessit e un cert ain no m b re quaiity are m a nufactured requires a certain
C d 'ap p areils et d 'o u t ils d e p ro d u ct io n ad ap t es. a m o u n t o f appropriate m a c h in e ry a n d e q u ip
13
Q La q u alit e et la q u an t it e d es p ro d u it s d ep en m e n t. The quality a nd qu an tity o f item s p ro
1—1 d ent en t re au t res de leu rs p erfo rm an ces. Le duced depend, a m ongst o th e r things, on the
(N p o rt eu r d e p ro jet p ren d ra so in d 'et ab lir une efficiency o f their m eans o f m anufacture.
@ list e exh au st ive du t yp e d e m ach in es et d 'o u t ils En tre p ren eu rs wilt draw up a list o f ail the
n e cessaire s, avec leu rs caract erist iq u es et en m achinery a nd egu ipm ent required w ithout
oi faisan t ab st ract io n d es m arq u es. Co n sid erer le re gard to specific brands. M aintenance costs
'i->
D. coQt d 'ach at ne d o it p as faire o u b lier le co u t de as welt as purchase costs should be taken into
U m ain t en an ce n e cessaire ch aq u e an n ee. consideration.
-90-
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE O U T IL
27
Pourquoi I' ut iliser ? 4 . Ch o isir les ap p are ils en t en an t co m p te,
d an s I'o rd re, d es elem en t s su ivan t s :
Object if > La q u allt e d e fab ricat io n (ren o m m ee du
Se d o t er d 'un o u t il de p ro d u ct io n p erfo rm an t fab rlcan t ). Le cou t d'achat
p o u r assu re r u n e p ro d u ct io n d e q u alit e p erm et > Les p erfo rm an ces. ne doit pas faire
d 'o ffrir I'avan t aq e co m p et it if q ue les clien t s > Le p rix. oublier le cout
at t en d en t . de la m aintenance.
> Les co n d it io n s de p aiem en t .
Cont ext e
Methodologie et conseils
Prem iere et ap e p o u r la m ise en p lace d 'une
> Pren d re du t em p s p o u r vo ir si p o ssib le d es
u n it e de p ro d u ct io n si I'en t rep rise a d ecid e de
in st allat io n s sim ilaires et v isit e r d es salo n s et
realise r elle- m em e la p ro d u ct io n (et no n de
exp o sit io n s.
so u s- t rait er). D an s le cas d 'une so u s- t rait an ce
> Faire ap p el a d es sp ecialist e s in d ep en d en t s
ou m em e co - t rait an ce, ces elem en t s ne so n t
d es m arq u es.
p as a p ren d re en co m p t e. Seu ls la q u alit e,
les q u an t it es et les d elals d es p ro d u lt s so us- > Faire d es ap p els d 'o ffres.
t rait e s selo n un cah ler d es ch arg es p recis > Ch o isir si p o ssib le les ap p areils de m em e
sero n t e sse n t ials. m arq u e et ch ez le m em e fo u rn isse u r p o u r
avo ir d e m eilleu res co n d it io n s d e p aiem en t et
un se rvice ap res- ven t e su ivi.
Com m ent I' ut iliser ? > Ch o isir si p o ssib le un fo u rn isse u r a p ro xi-
m it e d e I'in st allat io n p o ur assu re r une rap id it e
Et apes d 'in t erven t io n en cas d e p anne.
1. D efin ir les ca r a c t e r ist iq u e s d es ap p are ils > Bien et u d ier le co u t et les assu ran ce s du
et o u t ils d e p ro d u ct io n {t yp e d ’ap p areil, q uan- t ran sp o rt , s'ils ne so n t p as In d u s d an s I'o ffre.
t it e de t rait em en t p ar h eu re, co n so m m at io n
d 'en erg ie) en faisan t ab st ract io n d es m arq u es
au d ep art .
2 . Re ch e r ch e r les ap p are ils q ui p resen t en t c
ces caract erist iq u es ou d es caract erist iq u es
sim ilaires. Un e list e e xh au st iv e d es ap p are ils d e p ro d u ct io n .4 -»
u
avec t o u t e s le u rs ca r a c t e r ist iq u e s p erm e t t ra 3
3 . La n c e r d es ap p els d 'o f fre s (en st ip u lan t X3
3 q u'il s'ag it d 'une en t rep rise en co n st it u t io n et d 'e t ab lir av e c p re cisio n la d im en sio n d es lo cau x
et le s q u alif icat io n s du p erso n n el a em b au ch er,
en p recisan t la d at e d 'ach at p revu e), D em an d er OI
ain si q u e leu r fo rm at io n e ve n t u e lle . a
d es in fo rm at io n s su p p lem en t aires a sa v o ir :
> Le p rix HT et les co n d it io n s de p aiem en t (a la cu
T3
O'
co m m an d e, a la livraiso n , avec e ch ean cier). fU
c
3 > Le s d elais de livraiso n .
Q Le s n o u veau x p ro d u it s so n t so u ven t p lu s p erfo r- Z5
> Le co u t et le d elai de I'in st allat io n .
tH m an t s et eco n o m es en en erq ie. .4—1
> Le s q u alificat io n s d es u t ilisat eu rs. )
Pr iv ile g ie r d es m arq u es co n n u es d o n t la f a b r i
> La d u ree et le co u t d e la fo rm at io n . cat io n d es m ach in es et d es p ieces d e t ach e e s ne "l-
> Le co u t de la m ain t en an ce an n u elle. va p as s'a r r e t e r et q ui assu re ro n t la m ain t en an ce 'CU
I
Oi > Le s in st allat io n s an n exes a r e alise r (re seau x CD
de ce s ap p are ils.
E
Q. d 'eau , et d 'en erg ie, evacu at io n d es eau x et d es S'a ssu r e r d e la p eren n it e du fo u rn isse u r. CD
fu m ees).
- 91 -
O U T IL
28 Les m o y en s et eq u ip em en t s de g est io n
© XtravaganT - Fotolia.com
Resume Insight
“D L'en t rep rise d o it fo u rn ir a ses salarie s les The com pany m ust provide its em ployees
C
rj m o yen s p o ur t r av aille r d an s de b o n n es co n d i with the m eans to work in good conditions,
Q t io n s, ce qui im p liq u e I'ach at de m o b ilier de which involves the purchase o f office furni
- b u reau , d 'eq u ip em en t in fo rm at iq u e, de logi- ture, com puter equipm ent, softw are, cars, etc.
rsi cie ls, de vo it u res, et c. Les co n d it io n s de t r a Thanks to their ease o f use, working conditions
vail p art icip an t a la q u alit e du t ravail effect u e contribute to the quality o f work p e rfo rm e d by
p ar les salarie s, de p ar leu r facilit e d 'u t ilisat io n , em ployees, and create a special atm osphere
Ol et creen t u n e am b ian ce p art icu liere (m eu b les (m odern furniture and style, open space or indi
‘i—
>
D. m o d ern es ou d e st yle, open space ou b u reau x vidual offices).
(J in d ivid u els).
- 92 -
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE U T IL
- 93 -
O U T IL Les ach at s de m ar ch an d i ses
29 et de m at i er es p r em ier es
Pro d u it 1
Composant 1 10 %
Composant 2 4%
Composant 3 12 %
Composant 4 34 %
Les ach at s d e m at ieres p rem ieres ou de co m p o san t s so n t exp rim es en p o u rcen t ag e du p rix de
ven t e de ch aq u e p ro d u it .
Exem p ie : i'en sem b le d es co m p o san t s n ecessaires a la fab ricat io n du p ro d u it 1 rep resen t e 6 0 %
du p rix de ce p ro d u it . Q u est io n 1 ; Est - ce p ro ch e de la n o rm e sect o rielle ? Q u est io n 2 ; Le com -
p o san t 4 rep resen t e une d ep en se im p o rt an t e (la m o it ie de I’en sem b le d es co m p o san t s), b ien
v e r if ie r et m ait riser ses co n d it io n s d ’ach at .
Resume Insight
S’ap p ro visio n n er d e fag o n o p t im ale im p liq ue Since stock is expensive, entrepreneurs m ust
d 'ach et er avec une m arg e d e se cu rit e raiso n - ensure that their purchasing procedure inclu
n ab le (exp rim ee en n o m b re d e jo u rs de p ro des a reasonable m argin o f safety (expressed
d u ct io n ou de ch iffre d 'affaires) car les st o cks in n um b er o f days o f production or turnover).
"D co Otent Cher. A ch et er au bon m o m en t , au The buyer's jo b is to b u y a t the right time and
О
C p rix le p lu s b as, san s d im in u er la q u alit e d es a t the lowest price, while ensuring optim al p a y
13
Q ap p ro visio n n em en t s et avec d es co n d it io n s de m e n t conditions and m aking sure n o t to stint
1- p aiem en t avan t ag eu ses p o u r I'en t rep rise est le on quality.
m et ier d e I'ach et eu r. Retail com panies m ust b u y in stock to be sold
@ Les en t re p rises co m m erciales d o iven t se p ro on, while m anufacturing com panies need to
sz cu re r d es m arch an d ise s d est in ees a la reven t e b u y in -aw m aterials and com ponents.
Ol et les en t re p rises de p ro d u ct io n d es m at ie re s
‘i—
>
Q. p re m ieres et d es co m p o san t s n ecessaires a
О
U leu r p ro d u ct io n .
- 94 -
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE U T IL
- 95 -
O U T IL
30 Les m o y en s h u m ai n s
L'ORGANIGRAM M E
D IRECTEUR
I I - A ssist an t (e)
I CO N SEIL I I EXPERT- i
'JU RID IO U EI 'COM PTABLE'
' I I ________
I I
Po ints de et q u est io n s:
- N om bre de niveaux h ierarchiq ues (ro le, avan tag es, inco nvenient s, st yles).
- Auto no m ie d ans le travail (cen t ralisat io n / d ecen t ralisat io n , eq uip es auto no m es, sem i- auto no m es).
- Act ivit e a I'in t ern at io n al (o ui/ no n, act u elle/ fu t u re, en d irect / p art en aires, m od es de co n tro le).
- E-co m m erce (p o ur quoi, a quel niveau, t o t al/ m ixte).
- In t ern alisat io n / ext ern alisat io n des t a c h e s: en fo nctio n du coeur de m etier (e x .: RD, p ro d uctio n,
p ub licite, exp ert ise co m p tab le, q u estio n s jurid iq u es et so ciales).
- Part en aires et g estion en reseau x.
- Gestio n p ar p ro jet s/ affaires.
Resume Insight
T3 ^ o rg an isat io n du p erso n n el d o it t e n ir co m p t e S ta ff m ust be organised in accordance with the
tz de la st rat eg ic ch o isie et de la n at u re de I'acti- nature o f the firm's business and with com pany
3
Q vit e d e I'en t rep rise. Elle est rep resen t ee p ar strategy. This organisational approach is repre
VO un o rg an ig ram m e. Une st ru ct u re h ierarch iq u e sented in an organisation chart. A m ulti-level
rsi a p lu sieu rs n iveau x, avec d escrip t io n s de p o ste hierarchical structure with straightforw ard but
@ sim p les m ais d et aillees, p erm et une o rg an isa detailed descriptions o f professional functions
sz t io n o p t im ale. N ean m o in s, une st ru ct u re leg ere guarantees an optim al degree o f organisation.
Ol est co n seillee p o u r d em arrer. La st ru ct u re sui- Nevertheless, it is advisable to apply a flexible
>-
Q. v ra le d evelo p p em en t de I'en t rep rise. structure when starting a company. S tructure
О
U will follow in due course.
- 96-
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE
- 97 -
_Q U T J L _
Les lo cau x
Resume Insight
T3 Le ch o ix d es lo cau x d ep end d 'u n e p art du t yp e The choice o f prem ises depends n o t only on
tz d 'act ivit e de I'en t rep rise et de so n p o sit io n n e- the surface area required to run the business
Q m en t su r le m arch e m als au ssi de la su rface successfully, but also on the com pany’s posi
VD n ecessaire p o u r re alise r so n act iv it e . Le d em ar- tioning in the m arket. Entrepreneurs can start
rag e d 'u n e en t rep rise p eut et re fait au d o m icile service-based businesses in their own hom es
@ du p o rt eu r OU d an s un im m eu b le d e b u reau x or in offices; m anufacturing com panies in incu
p o ur les se rv ice s, u n e p ep in iere, un in cu b at eu r, bators, business parks or industrial zo n e s; and
Ql un p are t ech n o lo g iq u e ou une zo n e in d u st rielle retail outlets in com m ercial streets.
>
Q. p o ur une so ciet e de p ro d u ct io n et d an s une ru e
u co m m erg an t e p o u r les co m m erces.
-98-
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE U T IL
Pourquoi I' ut iliser ? > V isit e r les lo cau x acco m p ag n e d 'un exp ert
p o ur v e rif ie r leu r et at et b u d g et iser les d ep en ses
Object if de m ise en et at et de m ise au x n o rm es.
Tro u ver d es lo cau x ad ap t es au x sp ecificit es > N eg o cier le p rix, le d ep o t de g aran t ie et L ' e m p l a ce m e n t
de I'en t rep rise (un rest au ran t d an s une zo n e la co m m issio n d e I’ag en ce im m o b iliere ain si e st u n e l e m e n t
ou ils so n t d eja n o m b reu x, une act iv it e t ext ile q ue le « p as de p o rt e » p o u r les en t rep rises im port ant p ou r
d an s le Sen t ie r a Paris, une act iv it e liee a la co m m erciales. l es cl i en t s e t l es
p arfu m erie so it a Grace so it d an s le Po le de > Sig n er le b ail avec le co n co u rs d 'un p ro fes- sa l a n e s.
co m p et it ivit e d e Ch art es). sio n n el.
- 99 -
_Q U T J L _
32 L' ag en cem en t d es lo cau x
M ise en co n fo rm it e
• Extincteurs
Bureaux • Alarm e anti-incendie
• Plan d 'evacu at io n
• Lum inaires
• Couleur des m urs
• Styles de mobilier
Decoration Bibliotheque/ rayonnages
• Plantes
• Tableaux
• Etc.
L'ag en cem en t d es lo cau x reco u vre d es d ep en ses d e m ise en co n fo rm it e et d es f r ais d 'aq ence-
m en t et de d eco rat io n ; et ce, q ue I'on so it lo cat aire ou p ro p riet aire de ses lo cau x.
Resume Insight
L'ag en cem en t , ce n'est p as seu lem en t la d eco L a y o u t is m ore than ju s t decoration. It p rim a
rat io n m ais cela co m p ren d au ssi I’o rg an isat io n rily concerns the way in which office or retail
d e la su rface et sa m ise en co n fo rm it e. L'ag en space is physically arranged. L a y o u t benefits
cem en t s'ad resse a la fo is au p erso n n el et au x staff, clients and partners alike.
T3 clien t s et p art en aires. V\/ork and custom er reception areas p o rtra y the
c L'esp ace de t ravail et d 'accu eil d es clien t s com pany's im age. They m irror the a ctivity and
Z!
Q t rad u it I'im ag e de I'en t rep rise et d ep end de reputation o f the firm . A retail o r service-based
1- I'act ivit e et du st an d in g de celle- ci. Une act i- com pany will need to work on this aspect, as
о
IN vit e co m m erciale ou de se rv ice s d o it so ig n er custom ers are very sensitive to presentation.
cet asp ect q ui fait p art ie de rev alu at io n de la A ll expenditure in this area is recorded under
q u alit e de la p art d es clien t s. To u t es les d ep en- “ layout costs" in the investm ent plan.
Qi ses d 'ag en cem en t so n t co m p t ab ilisees d an s le
'C
D. p o ste « frais d 'ag en cem en t » du p lan d ’inves-
u t issem en t .
- 100 -
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE U T IL
- 101 -
Le p er so n n el et l es m o y en s
co m m er ci au x
Un bon arg u m en t aire e s t : Clair et logique, credible, adapte a I'auditoire pour toucher sa cible.
La fo rce de vent e com p rend : Le personnel en interne, les externes, le site internet et les reseaux
sociaux.
TS
cZ! Resume Insight
Q La p rem iere m issio n d 'u n e en t rep rise, p o u r The p rim ary d u ty o f a com pany is to sell goods
V
tH
D su b sist er, est de ven d re et d eg ag er un ch if- and services and generate turnover. In order
fre d 'affaires. Po u r cela, elle a b eso in de p e r to do so , it needs com petent sales s ta ff and
@ so n n el co m m ercial co m p et en t et d e m o yen s sufficient resources. S ta ff and assets should
su f fisan t s. Le p erso n n el et les m o yen s sero n t be adapted to the kind o f com pany it is, to its
Oi ad ap t es au t yp e d e I'en t rep rise, a ses p ro d u it s products and services, to the im age it wants to
Q. et se rv ices, a I'im ag e q u 'elle so u h ait e v eh icu ler portray, and to its client base (B to B /B to C ).
О
u et au x t yp es de clien t s (Bt o B/ Bt o C).
- 102 -
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE U T IL
- 103 -
U TIL
Le r et r o p lan n in g
Em b au che Fo rm atio n
p erso nnel ^ p erso nnel
2 jo u rs 5 jo u rs
Resume Insight
L'en t rep rise d o it et re p ret e a fo n ct io n n er a un The com pany m ust be re ad y to s ta rt functio
m o m en t p recis d e , ap p ele le « Jo u r J ». ning a t a specific day in the year, referred to as
“D Ce m o m en t est d et erm in e p ar I'et u d e m ark e "D D a y." This day is chosen in function o f the
О
C tin g et d ep end de la saiso n n alit e d e ses ven t es. m arketing stu d y and depends on the seasona-
ZJ
Q A van t cet t e d at e et ap res la creat io n ad m in is iity o f the com pany's sales. B efore this date and
VO
i-H t rat ive, un cert ain no m b re d e t ach es d o iven t a fte r the com pany has been set up adm inis
et re execu t ees (lo cau x, em b au ch e et fo rm a tratively, a certain n u m b er o f tasks need to be
tio n du p erso n n el, co m m an d e et recep t io n du carried ou t (hiring and training staff, ordering
JZ m at eriel, d es m arch an d ises ou d es m at ieres and taking possession o f eguipm ent, goods, raw
Ol p rem ieres, et c.). L'en sem b le d e ces t ach es m aterials, et c.). Th ese t ask s can be listed in a
>
Q. p eu ven t et re an t icip ees p ar un ret ro p lan n in g reverse scheduling plan in order to en su re that
О
U p o u r et re t o t alem en t p ret le « Jo u r J ». the com pany is p roperly prepared for "D D a y".
- 104 -
DOSSIER 7 LES MOYENS A METTRE EN CEUVRE _Q U T IL
34
Pourquoi I' ut iliser ? > En p art an t d u « Jo u r J » , o rg an iser les
t ach es en rem o n t an t le t em p s p o u r ar riv e r a
Object if la d ate de la creat io n ad m in ist rat ive de I'entre-
Calcu ler le m o m en t o p p o rt u n de la creat io n p rise Ge'rer le tem ps
ad m in ist rat ive de I'en t rep rise p o u r et re su r > D efin ir le ch em in cr it iq u e (e'est - a- d ire le a va n t le « J o u r J »
le m arch e au bon m o m en t et p r§t a fo n ct io n - ch em in le p lu s lo ng en t re le d eb u t d es ven t es en dim inuant les
n er le « Jo u r J » via un ret ro p lan n in q . Et re et la creat io n ad m in ist rat ive). Ce ch em in c r i risques.
p ret au bon m o m en t evit e d es d ep en ses in u t iq u e p erm et de f ixe r la d at e de la creat io n de
t iles et am elio re la t reso re rie de I'en t rep rise. I'en t rep rise.
La p erio d e in t erm ed iaire en t re la creat io n
ad m in ist rat ive et le fo n ct io n n em en t d o it et re Methodologie et conseils
red u it e au m axim u m . > Ce rt ain es act io n s d o iven t et re fait es avan t
la creat io n , d 'au t res ap res la creat io n ad m in is
Cont ext e t rat ive de I'en t rep rise (raiso n s leg ales). Id en t i
L'in st allat io n de I'en t rep rise ap res sa creat io n f ie r ces d eu x se ries de t ach es p erm et de m ieu x
p rend du t em p s. Le t em p s est p lu s long p o u r s'o rg an iser et de g ag n er du t em p s.
les en t re p rises de p ro d u ct io n (b eso in d e lo cau x > La d u ree d 'un cert ain n o m b re d 'act io n s/
am en ag es p o ur la p ro d u ct io n , de m at eriel, de t ach es est d efin ie p ar d es elem en t s e xt e rieu rs
p erso n n el fo rm e, d e co m m an d e et d 'ach at de (co m m an d e, recep t io n , in st allat io n d 'ap p a-
m at ieres p rem ieres), p lus co u rt p o u r les e n t re reils). S'assu rer q ue ces elem en t s t ien d ro n t
p rises de se rv ice s et m o yen p o ur les e n t re les d elais.
p rises co m m erciales q ui d o iven t t ro u ver le > To u t ret ard d an s I'execu t lo n d es act io n s/
lo cal et ach et er d es m arch an d lses. Or p en t ach es du ch em in crit iq u e entraTn era fo rce-
d an t cet t e p erio d e, I'en t rep rise ne vend p as m en t d es ret ard s le « Jo u r J ».
et done n'a p as de reven u s. Elle d o it f in an cer
cet t e p erio d e p ar ses p ro p res cap it au x.
-105-
D O SSIER
j i
STATUT
^ U R ID ia U %
-G
Cr e e r u n e e n t re p r ise so u s le reg im e d es so c ie t e s e st u n e se c u r it e p ar rap p o rt au st at u t
d e I'e n t r e p rise in d iv id u e lle (El). En e f f e t , en ch o isissa n t le st at u t d 'e n t r e p rise in d iv id u e lle ,
le c r e a t e u r et I'e n t r e p rise ne f o rm e n t p lu s q u 'u n e se u le et m em e p erso n n e . Cela v e u t d ire
-o u n e g ran d e lib e rt e d 'act io n d an s la co n d u it e d e so n e n t r e p r ise m ais au ssi en co n t r e p a r t ie ,
c u n e co n f u sio n ju rid iq u e d es p at rim o in e s, ce q ui e st p a r t ic u lie r e m e n t d an g e re u x.
13
Q D 'aille u rs, le le g isla t e u r a p re vu re ce m m e n t d eu x n o u v e au x st a t u t s q ui g o m m en t ce t t e
T—! e n o rm e d if f icu lt e . Le p re m ie r e st celu i d u reg im e d e I'a u t o - e n t r e p r e n e u r c r e e en 2 0 0 9
rg q ui d e v le n t ce lu i d u m icr o - e n t r e p re n e u r en 2015 et sim p lif ie t o u t e s les f o r m a lit e s et a p ar-
@ t ir d u 1^ '^ janvier 2011, d e ce lu i d e I' EIR L (e n t r e p r e n e u r in d iv id u e l a r e sp o n sa b ilit e lim it e e ).
La cr e a t io n so u s le reg im e d 'au t o - e n t re p re n e u r a re p re se n t e 51 % d es c r e a t io n s en 2014
D.
et n o u s n 'avo n s au cu n recu l su r celu i d es m icr o - e n t r e p re n e u rs.
О
U
106
D O SSIER
Le s a u t r e s f o r m e s, e n t r e p r ise s in d iv id u e lle s et SA S, so n t en au g m e n t at io n . On n o t e
e q ale m e n t u n e au g m e n t at io n d es Sco p (so c ie t e s co o p e ra t iv e s et p a r t ic ip a t iv e s).
D an s la su it e d e ce d o ssier, il ne se ra q u est io n q u e d es st a t u t s d e so c ie t e s et d es d eu x n o u -
v e a u x re g im e s q u e so n t le m ic r o - e n t r e p r e n e u r et i' EIR L .
La cr e a t io n so u s f o rm e so c ie t a ir e a au g m e n t e d e 4 % et re p re se n t e 3 0 % d es c r e a t io n s
en 2 0 1 4 , av e c en t e t e la SA RL (6 7 % ).
Ch o isir le reg im e d e la so c ie t e p erm e t d e c r e e r u n e p e rso n n e m o rale - la so c/ efe - in d e-
p en d an t e d u c r e a t e u r d u p o in t d e vu e ju r id iq u e et f isc a l. La so cie t e au ra un p at rim o in e d is
t in ct d u p at r im o in e d u cr e a t e u r . A u ssi, en cas d e d if f icu lt e s d e I'e n t r e p rise (et sa u f e r r e u r s
g rav e s d e g e st io n ), le s b ien s p e rso n n e ls d e I'e n t r e p re n e u r ne se ro n t p as t o u ch e s.
La so cie t e au ra un n o m (d e n o m in at io n so ciale ), un d o m icile (sie g e so c ia l) et un cap it al in it ial
(p at rim o in e d e d e p a r t ). Elle se ra im p o se e au li t r e d e I'im p o t su r les so c ie t e s (IS). Le s fo r-
m alit e s d e cr e a t io n d e p e n d ro n t d u st a t u t ch o isi, et les st a t u t s u n e f o is re d ig e s d e v ro n t e t re
e n r e g ist r e s au se r v ic e d es im p o t s et f a ire I'o b jet d 'u n e p aru t io n d an s u n jo u rn a l d 'an n o n ce s
le g ale s.
Le s r e sso r t issa n t s d es p ays n o n m em b res d e la co m m u n au t e e u ro p e e n n e d o ive n t r e m p lir
u n ce r t a in n o m b re d e co n d it io n s p a r t ic u lie r e s.
Le s st a t u t s les p lu s f r e q u e m m e n t c h o isis so n t ce u x d e la SA R L , so cie t e a r e sp o n sab ilit e
lim it e e , d e I' EU R L , e n t re p r ise u n ip e rso n n e lle a re sp o n sab ilit e lim it ee d 'u n e p art , et la SA ,
so cie t e an o n y m e , o u SA S, so cie t e an o n y m e sim p lif ie e , d 'au t re p art .
D an s t o u s ie s cas, il e st ju d ic ie u x d e sig n e r u n p act e d 'a c t io n n a ir e s/ a sso c ie s q u i o rg an ise
le s re la t io n s e n t re ch aq u e a c t io n n a ir e d u p ro jet a co t e d es st a t u t s.
D es in f o r m a t io n s p r e c ise s e t a c t u a lise e s su r ch a q u e st a t u t so n t d isp o n ib le s su r le sit e d e
w w w .a p c e .c o m e t s u r w w w .g u ic h e t-e n tre p ris e s .fr.
Re m a r q u e s : les d e lais p eu v e n t e n co re e t re un p eu lo n g s p o u r e n r e g ist r e r u n e so cie t e ,
n o t am m e n t lo rsq u e le d o ssie r n 'est p as b ien re n se ig n e . D es se r v ic e s p ay an t s so n t p ro p o
se s p ar les C FE p o u r co n t r o le r im m e d iat e m e n t le d o ssie r et a c c e le r e r I'im m a t ricu la t io n .
A t t e n t io n ! D es I’ im m a t r icu la t io n , d es e n t r e p r ise s
« d o u t e u se s » se fo n t p a sse r p o u r d es se r v ic e s
p u b lics et p ro p o se n t d es se r v ic e s (o b t e n ir u n n °
XJ
d e TV A ) o u d es p u b licat io n s d an s d es a n n u a ir e s L L w w w I I
3 p a r t ic u lle r s, m o y e n n an t f in a n ce ! 35 .......................................................... ,^ 3
Q
3 6 La SA , SA S et SA SU ............................................. 110
(N
@ 3 7 Le p act e d 'act io n n aires/ asso cie s..................................112
gi 3 8 Le reg im e du m icro - en t rep ren eu r.................................116
Q. 3 9 L EIR L ................................................................................... 118
О
u
107
_ a u T jL _
35 La SA RL et I ' EU RL
La d irect io n de I'en t rep rise est assu ree p ar un g erant p erso nne p hysiq ue ; p ar un ou p lusieurs
co - g erants p our la SA RL (asso cies ou t iers) et I'uniq ue asso cie (ou un t iers) p our I'EU RL.
Le reg im e so cial du d irig ean t m in o rit aire* ou Le reg im e so cial du g erant uniq ue
eg alitaire d 'une SA RL (m o ins de 5 0 % du asso cie de I'EU RL est celui d es t ravailleu rs
cap it al) est rat t ach e au reg im e g eneral de la no n - salaries. Si le g erant est un t iers, il
secu rit e so ciale d es salaries, celui du g erant sera co n sid ere co m m e assim ile salarie.
m ajo rit aire* est celui de t ravailleu r no n- salarie.
Le g erant rep resen t e I'entrep rise et prend les Le g erant rep esente I'en t rep rise et prend
d ecisio n s co u ran t es. Les d ecisio n s st rat e- t o u t es les d ecisio n s.
g iq ues d o ivent et re ap p ro uvees p ar
les au t res asso cies.
Im p o sit io n : IS. Im p o sitio n : IRPP (option pour IS).
Lib eratio n du cap it al: le capital peut etre libere p rogressivem ent. A la creatio n, le m inim um est
d’un cinquiem e. Ensuite, le solde peut etre libere en une ou p lusieurs fois dans un delai de 5 ans.
Le dirigeant est responsable civilem ent et p enalem ent. La resp o nsab ilite d es asso cies est
lim itee a leurs apports (sauf en cas de faute de gestion).
D Resume Insight
c Les p ro jet s p erso n n els de creat io n d 'en t rep rise Individuals setting up their own com pany can
D
Q o n t a leu r d isp o sit io n le st at u t de I'en t rep rise ch o o se t h e status o f Uni-personal Lim ited
ID Liabiiity Enterprise ( E U R L ) . A ll oth e r projects,
4—i u n ip erso n n elle a resp o n sab ilit e lim it ee (EU RL).
(N To u s les au t res p ro jet s, avec un m in im u m de with a m inim um o f two partners, can opt for the
@ d eu x asso cies, p eu ven t o p t er p o u r le st at u t le m ore widely used status o f Lim ite d Com pany
JZ p lus rep an d u , celu i d e la so ciet e a resp o n sab i ( S A R L ) . Both have the advantage o f pro tec
Ol lite lim it ee (SA RL). Ces st at u t s o nt I'avan t ag e ting the entrepreneur, who is only liable for the
> contributions that he o r she has m ade to the
D. d e p ro t eg er le cre at e u r qui n 'est resp o n sab le
О
U q ue d an s la lim it e d e ses ap p o rt s. com pany.
- 108 -
DOSSIER 8 LE STATUT JURIDIQUE O U T IL
- 109 -
Q U T IL
La SA , SA S et SA SU
Resume Insight
D an s le cas d e ce rt ain e s act iv it e s (n o t am m en t The status o f Public Lim ite d Com pany ('SAJ
a I'exp o rt ou en relat io n avec I'et ran g er) ou de is appropriate to certain activities, notably
•D p ro jet s cap it alist ig u em en t im p o rt an t s (p ro jet s Including export m arkets and transactions
C in n o van t s, t ech n o lo g ig u es), le st at u t d e so ciet e with foreign countries, a nd projects involving
Z!
Q an o n ym e (SA ) est a p rivileg ier. Po u r d es p ro substantial am o u n t s o f capital (innovative or
VD
I je t s ou les act io n n aires so n t n o m b reu x avec high-tech projects). Fo r projects involving a
(N p lu sieu rs t o u rs de t ab les n ecessaires (p ro jet s substantial num ber o f shareholders, with seve
@ t ech n o lo g ig u es in n o van t s), u n e p lus g ran d e ral pools o f investors (innovative technological
JZ lib ert e p eu t et re so u h ait ee d an s le m od e de projects), m ore flexibility m a y be required in
Ol fo n ct io n n em en t d e I'en t rep rise : d an s ce cas term s o f how the firm is r u n ; in this case, the
>
D. le st at u t de la so ciet e p ar act io n s sim p lifiees status o f S A S is preferable.
(J (SA S) est a p referer.
- 110 -
DOSSIER 8 LE STATUT JURIDIOUE O U T IL
36
Pourquoi I' ut iliser so clet e. 5 0 % d es so m m es d o iven t et re libe-
rees au m o m en t d e la co n st it u t io n , le so ld e
Object it d evan t I'et re d an s les 5 an s.
Se d o t er d 'un cad re ju rid iq u e q ui assu re les > D esig n er le ou les p rem iers d irig ean t s. L a S A , les S A S
m eilleu res co n d it io n s d 'exercice de I'entre- > Pu b lier un av is de co n st it u t io n d an s un jo u r e t S A S U so n t les
p rise et lui p erm et d 'en visag er so n act iv it e nal d ’an n o n ces leg ales. s ta tu ts des projets
d an s le fu t u r en se d evelo p p an t . a fo rt p o te n tie l de
Methodologie et conseils d d ve loppem ent.
Cont ext e > Ne p as ch e rch er a se co m p liq u er la vie avec
Le n o m b re d 'im m at ricu lat io n s de so ciet es s'est d es st at u t s co m p lexes. En revan ch e, e ssay e r
st ab ilise et est rep art i a la h au sse en 2014. La de to u t p revo ir (n o t am m en t les sit u at io n s dif-
p art d es so ciet es p ar act io n s sim p lifiees (SA S) ficiles, la cro issan ce, la reven t e) p o u r les an ti-
at t ire d e p lu s en p lus de creat eu rs (3 9 % en cip er et les ecrire.
2014). > A n t icip er le reco u rs a I'ep arg n e p ub liq ue
p o ur ch o isir en t re SA et SA S.
> L'ecrit u re de ces st at u t s est d et erm in an t e
Com m ent I' ut iliser ? p o u r la vie de I'en t rep rise ; p lu s les st at u s
so n t co m p lexes, p lu s l'ecrit u re sera lo n g u e et
Et apes co u t eu se. La co n fier a un sp ecialist e est une
> En visag er le m o d e d e fo n ct io n n em en t le evid en ce,
p lu s co h eren t avec so n act iv it e . Po u r cert ain s
p ro jet s ou act iv it e In t ern at io n ale, le st at u t de
SA est reco m m an d e. D an s le cas d e p ro jet s a
fo rt e cro issan ce ou a act eu rs n o m b reu x (p ro
je t s h ig h - t ech ), le st at u t d e SA S est p referab le. Le st at u t d e SA S au t o rise u n e g ran d e lib ert e
En fin , un en t rep ren eu r seu i a le ch o ix en t re les d an s l'e cr it u re d es st a t u t s, ce q ui f acilit e r e v o lu
st at u t s d e EU RL, EIRL ou SA SU (so ciet e p ar t io n d es p ro jet s q ui d em an d en t le reco u rs a plu-
act io n s sim p lifiees u n ip e rso n n e lle ); ce d ern ier sie u rs t o u rs de t ab le s su c ce ssif s.
st at u t lui co n ferera p lu s de so u p lesse et lui La SA p eu t avo ir reco u rs a I'ep arg n e p u b liq u e
p erm et t ra un p lus g rand d evelo p p em en t . p o u r a ssu r e r sa cr o issan c e . D an s ce cas, faire
> Re u n ir le s cap it au x de d ep art et le n o m b re ap p el a un sp e c ialist e .
d 'asso cie s n ecessaires. La SA d o n n e co n fian ce au x p art e n a ire s. D an s c e r
> Im ag in er le m o d e de fo n ct io n n em en t a eta- t a in s p ays, c'e st la se u le st r u c t u r e reco n n u e.
b lir d an s le cas d ’une SA S ou SA SU .
> Se faire aid er p ar un ju rist e d an s les d eu x
T3
cas.
cZJ > Les st at u t s d o ivent et re sig n es p ar to u s les D ist in g u er le cap it al so cial n e ce ssaire ju rid iq u e- Z)
asso cies et en reg ist res au se rv ice d es im p o t s.
00
Q m en t et les b eso in s f in an cie rs reellem en t n e ces <
vDI 3
T3 > Faire ap p el a un co m m issaire au x ap p o rt s saire s p o u r d em arre r I'act iv it e . 00
c *->
(N est o b lig at o ire p o u r les SA et n e cessaire lo rs- La SA S et la SA SU ne p eu ven t p as av o ir reco u rs O)
q ue les asso cies ap p o rt en t d es b ien s au t res a i'ep arg n e p u b liq u e. oo
@ <
x: q ue d e I'arg en t au cap it al d e la so clet e. La red act io n d es st a t u t s e st lo n g u e et co Q t eu se oo
Ol > D ep o ser les fo n d s co n st it u en t les ap p o rt s d an s la m esu re o il elle d o it e t re co n fiee a un <
>
n. en esp eces su r un co m p t e b lo q ue p en d an t ju r ist e sp e c ialise . oo
ru
(J le t em p s n ecessaire a rim m at ricu lat io n de la
-111 -
_ a u T jL _
37 Le p act e d ' act i o n n ai r es/ asso ci es
Resume Insight
D o cu m en t ju rid iq u e co n fid en t iel qui p o se les The shareholders a g ree m en t is a confidential
reg ies du jeu relat ive s au x relat io n s en t re les legal docum ent outlining the rules governing
act io n n aires, en t erm es de rep art it io n d es pou- relations betw een various groups o f share
vo irs, de p ro t ect io n d es m in o rit aires et d 'evo - holders in a given com pany by im plem enting
“D lu t io n d e I'act io n n ariat . m echanism s the aim o f which is to define rules
C
Le p act e est un d o cu m en t ju rid iq u e q ui o rg a and regulate m odifications to the w ay social
Q n ise les rap p o rt s en t re les d iffe re n t s g ro u p es capital is divided in the case o f the sale o f the
VO
d 'act io n n aires d 'u n e so ciet e p ar la m ise en com pany. It is an adjunct to the legal status
p lace de m ecan ism es d o nt le b ut est de f ixe r o f a com pany (o f an SA o r an SA S, bu t only
@ d es reg ies du jeu et de reg lem en t er les m o d i rarely o f an S A R L ) and is signed by the parties
ficat io n s de la rep art it io n du cap it al so cial a concerned.
Ol
‘i— I'o ccasio n de cessio n s. II co m p let e les st at u t s
>
Q. (d 'une SA ou 5 A S, rarem en t d 'une SA RL) et est
U sig n e en t re les in t eresses.
-112 -
DOSSIER 8 LE STATUT JURIDIQUE - Q U T IL
37
Pourquoi I' ut iliser Methodologie et conseils
Object if > Le p act e est un d o cu m en t ju rid iq u e, nego-
cie en t re les p art ies. Le reco u rs a un sp ecia-
To ut in vest isseu r p rive ou in st it u t io n n el qui A v a n t la lune de
list e qui p rend le t em p s de co m p ren d re les
en t re d an s une so ciet e d em an d e la red act io n m iel, re d ig er un
m o t ivat io n s de ch aq u e p art ie et les t rad u it en
d 'un p act e d 'act io n n aires car il t rait e a la fo is co n tra t de m ariage
t erm es ju rid iq u es est in d isp en sab le.
d e I'o rg an isat lo n du co n t ro le de la so ciet e p ar p o u r organiser le
> Le p act e d o it s'en visag er d an s un rap p o rt
ses d iriq ean t s et ses act io n n aires, m ais au ssi fon ctio n n e m en t de
« g ag n an t - g ag n an t ».
p rin cip alem en t d es d ifferen t es sit u at io n s de I’entreprise.
so rt ie du cap it al. A ch aq u e t o u r de t ab le (arri- > En cas de n o n - resp ect , le p act e d 'actlo n -
vee de n o u veau x in ve st isse u rs), un n o u veau n aires/ asso cies et an t un co n t rat , la p art ie lesee
p act e sera red iq e. p eut en g ag er une p ro ced u re au p res du t rib u
nal de co m m erce ou du t rib u n al de g ran d e in s
Cont ext e t an ce. Le p act e p eut eg alem en t co m p o rt er d es
clau ses d 'arb it rag e, p erm et t an t de reso u d re le
Le p act e est t en u au p rin cip e du d ro it d es
co n flit p lus rap id em en t .
co n t rat s, a savo ir q u 'u n e co n ven t io n ne p eut
et re m o d ifiee q u 'avec I’acco rd de ch acu n e
d es p art ies. De p lu s, II d o it resp ect er les nom -
b reu ses reg ies d ’o rd re p u b lic.
Q u elle q ue so it la fo rm e ju rid iq u e d e la so ciet e,
il est p referab le d e b ien d efin ir les reg ies de
co llab o rat io n fu t u re en t re act io n n aires ou
asso cies p o u r e vit er les co n flit s a venir.
-113 - SUITEOUTIL*
O U T IL
37 Le p act e d ' act i o n n ai r es/ asso ci es
Dl
>
Q.
О
(J
- 114 -
DOSSIER 8 LE STATUT JURIDIQUE _ a u T jL
3 7
N om bre d e b o n s d e
A ctio n n aires No m bre d 'a c t ions %d e te n u N om bre d 'o b lig a tio n s
co n v e rtib les so u sc rip tio n d 'actio n s
Toute m odification de la re p a rtitio n du capital d ev ra § tre p o rte e a la c o n n a is sa n c e d e s In v estisseu rs, so u s pein e q u e c e s d e rn ie rs a n n u le n t leu r co n co u rs.
Les F o n d ate u rs d e c la ra n t n e tr e te n u s p a r a u c u n a u tr e p ac te d ’ac tio n n aires.
C oncom rtam m ent a la s ig n a tu re du p re s e n t p ac te d 'a c tio n n a ire s, i] a e t e etab li u ne co n v en tio n a y a n t p o u r o b je t d e re g le r les ra p p o rts e n tr e les In v estisseu rs e t la
S o cie te d o n t le s In v estisseu rs e t les F o n d ate u rs d e c la ra n t av o ir p a rfa ite c o n n a issa n ce.
Le p re s e n t p ac te a n o ta m m e n t p o u r o b je t de d e f i n ir :
- Les m odalites...
Cela ex p o se, les p a rtie s o n t convenu d e ce qui s u i t :
A rticle I * D roit d e p re e m p tio n rec ip ro q u e
1. P rincipe g en e ra l
2. P ro ced u re
A rticle II ; D roit d e r e tra it
1. P rincipe genera!
2. P ro ced u re
A rticle III; C la u se d 'e x c lu siv ite
A rticle IV : C la u se a n ti-d ilu tio n
1. P rincipe g en e ra l
2. P ro c e d u re
A rtic le V : E x te n sio n au x in v e s tis s e u r s d e s a v a n ta q e s p a rtic u lie rs
A rtic le V I : T ra n sm issio n d e s e n g a g e m e n ts e t d u r e e d u p a c te d 'a c tio n n a ire s
A rtic le V II: C la u se d 'a rb itra q e
A rtic le V III: E lectio n d e d o m icile in
Fait a..., le 'OJ
En ex em p laires originaux
Les In v estisseu rs
u
Les F o n d ate u rs in
in
n:
I A negocier : de cap it al, lo rs d 'un n o u veau t o u r de t ab le, au in
T3
dJ
b en eficiaire de la clau se afin q u'il m ain t ien n e
c3 > La clause de b u y o r sell p ro file au x fin an ciers ‘fD
so n % d e cap it al en p art icip an t au to ur. C
Q en co n t raig n an t un act io n n aire so it a rach e- c
\D > Les clauses d'inform ation prdalable : les
t er les p art s de A, so it a ven d re ses p art s a A >
in vest isseu rs im p o sen t au x d irig ean t s d es
au p rix p ro p o se p ar A. JD
seu ils ou d es d ecisio n s p o u r lesq u els leu r
s3 > La clause de liquidation ou de cession prefe- acco rd est o b lig at o ire. CD
fS rentielle g aran t it au x in vest isseu rs de recu p erer
01 T3I leu r m ise en cas d e cessio n ou de liq uid atio n . > Les clauses de bad leaver p revo ien t d es CD
CD
c
c san ct io n s si le d irig ean t q u it t e la so ciet e d an s a.
D. > La clause anti-dilution : I’act io n n aire m ajo ri- ce rt ain e s co n d it io n s.
О (D
t aire s'en g ag e a re se rv e r une p art de la h au sse
-115 -
O U T IL
38 Le r eg im e du m i cr o - en t r ep r en eu r
Resume Insight
TО3 Le m icro - e n t rep re n e u r est le n o u veau reg im e The m icro-entrepreneur is the new regime which
crj q ui rem p lace celu i de I'au t o - en t rep ren eu r replaces that o f the auto-entrepreneur since
Q d ep u is 2016. II s'ag it d 'un rap p ro ch em en t qui 2016. It is a reconciliation following the Pinel A ct
i-H fait de I'en t rep ren eu r en so lo une m icro - en t re- (Decem ber 2014) and the solo individual entre
rsi p rise in d ivid u elle, su it e a la loi Pin el (d ecem b re preneur is much m ore like a microenterprise. This
@ 2014). Ce reg im e o ffre t o u jo u rs d e n o m b reu ses regime still benefits from m any measures that
sz m esu res sim p lif icat rices. L'act ivit e d eclaree simplify his activities. This kind o f activity can be
Ol so u s ce reg im e p eut et re exercee a t it re p rin ci exercised as a principal job (for the unemployed)
>
n. pal ou co m p lem en t aire (p ar un salarie du p rive or as an additional job for employees (in the pri
(J ou du p ub lic, un ret rait e ou un et u d ian t ). vate or public sectors, retirees or students).
- 116-
DOSSIER 8 LE STATUT JURIDIOUE O U T IL
38
Pourquoi I' ut iliser ? Methodologie et conseils
Object if > Le reg im e g ard e les avan t ag es su iv a n t s; sim
p lificat io n d es calcu ls d e co t isat io n s so ciales
Test er so n p ro jet avan t de se lan cer « reelle- Tester son idee,
et d es im p o t s en p o u rcen t ag e du CA , p rin cip e
m en t » en p ren an t peu de risq u e et/ o u co m p le com m encer
de p aiem en t de ces co t isat io n s u n iq u em en t
t er ses reven u s p ar une act ivit e co m p lem en t aire son a c tivite ou
en cas de realisat io n de ch iffre d 'affaires, p as
d eclaree t res sim p lem en t (co u rs a d o m icile don- exercer une a c tiv itd
de d ecalag e d e p aiem en t ce qui evit e d es pro-
n es p ar d es et u d ian t s, creat io n de sit es Web secondaire est
b lem es d e t re so re rie , fran ch ise en b ase de
p o ur un in fo rm at icien , en t ret ien de jard in ou possible com m e
TVA .
p io m b erie p o ur un ret rait e, et c.) est p o ssib le m icro-entrepreneur.
> Ce qui ch an g e : im m at ricu lat io n o b lig at o ire
en crean t sa p ro p re en t rep rise sim p lem en t et
au Reg ist re d es m et iers ou au Reg ist re du
rap id em en t .
co m m erce et d es so ciet es en p lus de la d ecla
Cont ext e rat io n d ’act iv it e au p res du CFE, red u ct io n de
I'exo n erat io n d e Co t isat io n fo n ciere d es en t re-
La loi de m o d ern isat io n de I'eco n o m ie (LM E)
p rises et o b lig at io n de d et en ir un co m p t e ban-
d e 2 0 0 8 p o u r st im u ler la cro issan ce avait cree
caire sp ecifiq u e p o u r I'act ivit e. En revan ch e les
le n o u veau reg im e de I'au t o - en t rep ren eu r (A E)
t au x de co t isat io n et d 'im p o t s o n t b aisse.
q ui a co n n u un g rand su cces (1 m illio n d e c r e a
t io n s d ep u is I'o rig in e, so it 51 % d es creat io n s
an n u elles en 2014). Le reg im e de m icro - en t re
p ren eu r le rem p lace d ep u is 2015, su it e a la loi
Pin el (2014). Le m icro - en t rep ren eu r s'ap p a-
ren t e a une en t rep rise in d ivid u elle.
-117 -
O U T IL
39 L' EI RL
Reg im e f is c a l: reg im e
t Le p at rim o in e
St at u t a p art ir du
de I'im p ot su r le revenu p ro fessio n n el est
F''jan vier 2011
ou option pour le d eclare et sert de
p our tout g aran tie vis- a- vis des
reg im e de I'im p ot su r en t rep ren eu r ind ivid uel.
les so ciet es. crean ciers.
/ \
Le p at rim o in e
Le d ep o t d es co m p tes p ro fessio n n el peut
an nuels est o b lig ato ire. evo lu er d ans le tem p s et
et re t ran sm is.
D Resume Insight
О
C L'EIRL est une e n t rep rise in d ivid u elle qui a A n E I R L (lim ited liability individual enterprise)
Z!
Q la p art icu larit e de lim it er la resp o n sab ilit e de is an individual enterprise in which the liability
VD
l'en t rep ren eu r in d ivid u el au m o n t an t de so n o f the entrepreneur is lim ited to the value of
rsi p at rim o in e p ro fessio n n el. Ce n 'est p as a p rop- his o r her professional assets. The E I R L is not
rem en t p arler une n o u velle fo rm e ju rid iq u e technically a new legal status but a variant on
sz m ais u n e varian t e de I'en t rep rise in d ivid u elle. the Individual Enterprise. A ll individual en tre
Ol To u t en t rep ren eu r in d ivid u el p eu t cre e r une preneurs can set up an E I R L ; however, setting
>
n. EIRL ; a I'in verse, cr e e r une EIRL, c'est cree r up an E I R L m eans setting up an Individual
(J une e n t rep rise in d ivid u elle. Enterprise.
- 118 -
DOSSIER 8 LE STATUT JURIDIQUE O U T IL
39
Pourquoi I' ut iliser > L’e n re g ist re m e n t se fait au CEE.
> Un co m m issaire au x ap p o rt s d o it et re d esi-
Object if q ne si le p at rim o in e p ro fessio n n el d ep asse
L'EIRL est d est in e au x en t rep ren eu rs ind ivi- 3 0 0 0 0 €. Le d ernier пё
d u els p o u r leu r p ernnet tre de m ieu x p ro t eg er des s ta tu ts qui
leu r p at rim o in e p erso n n el d es risq u es lies a Methodologie et conseils "approche
leu r act iv lt e p ro fessio n n elle. II co n cern e les > V e r if ie r les clau se s de ce n o u veau t ext e I'entreprise
art isan s, les co m m erg an t s, les p ro fessio n s libe- p o u r et re ce rt ain d e p o u vo ir en b en e ficier individuelle des
rales, les ag ricu lt eu rs et les art ist e s. Ce st at u t w ww .eirl.fr. socidtes.
p erm et eg alem en t a I'en t rep rise d e b en eficier, > Po u r les act iv it e s art isan ale s, les st ag es pro-
so u s ce rt ain e s co n d it io n s, du reg im e fiscal d es fessio n n els d em eu ren t o b lig at o ires.
so ciet es. L'o b ject if du leg islat eu r a et e d 'lnci- > V e rif ie r les co n d it io n s d 'o p tio n fiscale p o ur
t e r a la creat io n d 'en t rep rise, t o u t en rap p ro - ns.
ch an t le reg im e de I'en t rep rise in d ivid u elle de > L'en reg ist rem en t en lig n e se fait su r
celu i d es so ciet es, et n o t am m en t d e I'EU RL, w w w .guichet-entreprises.fr.
n et t em en t p lus favo rab le et m o in s risq u e p o u r > A t erm e I'EIRL vien d ra rem p lacer t o t alem en t
le p at rim o in e de I'en t rep ren eu r. le st at u t d 'en t rep rise in d ivid u elle.
Cont ext e
A n n o n ce en d ecem b re 2 0 0 9 , et ad o p t e le
12 m ai 2010, ce n o u veau reg im e s’ap p liq u e
d ep u is le ?''ja n v ie r 2011. A p res un esso r de
+ 2 6 % en 2013, on assist e a un recu l d es
creat io n s so u s fo rm e d 'en t rep rise in d ivid u elle
(- 3 % ). L'EIRL rep ren d les caract erist iq u es de
I'en t rep rise in d ivid u elle, m ais s'en d ist in g u e
su r I'et en d u e de la resp o n sab ilit e et su r la pos-
sib ilit e d 'o p t er p o u r I'lS.
Pro t eg e le p at rim o in e p riv e de I'e n t rep re n e u r en
le se p aran t d e so n p at rim o in e p ro f essio n n el.
Perm et un arb it rag e en t re rem u n erat io n et
Com m ent I' ut iliser ? d ivid en d es.
La g aran t ie Bp if ran ce (ex- O seo ) e st p o ssib le a
Et apes h au t eu r d e 7 0 % d es cr e d it s.
> V e r if ie r q u e ce st a t u t e st le p lu s ad ap t e a
sa sit u at io n . Un en t rep ren eu r in d ivid u el a le
T3
ch o ix en t re ce st at u t , I'EU RL et la SA SU .
cZ! > Ce st at u t co n cern e t o u s les n o u veau x crea- La p ro t ect io n du p at rim o in e n 'est p as p arf ait e
Q t eu rs ain si q ue les en t rep ren eu rs in d ivid u els m ais n et t e m e n t m eilieu re q u 'au p aravan t .
VD
I
3
T3
exist an t s. Co n sid e re r le co u t d e co n st it u t io n d e la d e cla r a
(N > List e r t o u s les elem en t s de so n p at rim o in e t io n du p at rim o in e af f e ct e .
@ 3 co n sacre a I'en t rep rise d an s un d o cu m en t (la En fo n ct io n d e I'o rq an ism e d e r e t r a it e , le t au x
sz fS d eclarat io n d 'af fect at io n EIR L). Cet t e liste d es co t isa t io n s et co n t rib u t io n s so cia le s v arie de
Ol -cI sera p u b liee p o u r in fo rm er les crean cie rs q u elq u es p o in t s.
> оc3 p ro fessio n n els de I'et en d u e d es g aran t ies de
on
n. Bien su r v e ille r la le g islat io n q ui p o u rrait evo lu er.
Q I'en t rep ren eu r.
(J ©
-119 -
D OSSIER L
I Г Г 1
N T DE
C
J EM A R
ette huitieme etape est souvent peu etudiee ni presentee dans les demarches de
creation d'entreprise. Le createur se retrouve alors seui face aux premieres actions
a entreprendre apres avoir realise differentes etudes (etudes de marche et liees a
I'organisation des moyens), defini son business model et sa strategie marketing. Or, les for-
malites avant le demarrage representent une periode cruciale dans la mesure ou il convient
de to u t faire pour exister legalem ent (enfin !).
-a
N e p as p erd re de t em p
13 ? r
Q L'ordre des demarches est im portant : il est impossible de deposer les statuts sans avoir
—! depose les fonds aupres d'une banque. Les banques demandent un delai pour preparer le
О
fN prem ier c h e q u ie r; les documents et factures doivent porter un certain nombre d'inform a-
@ tions provenant du Kbis.
II faut parfois plusieurs jours pour obtenir certains documents et par moments, on peut
>. avoir ['im pression de to u rn e r en rond. S'organiser (p la n ifie r les taches et le tim in g )
.
О augmente I'efficacite de cette periode et raccourcit sa duree.
120
D OSSIER
Pour chaque demarche, il est conseille de :
Se renseiqner, selon la nature de I'activite, sur les demarches adm inistratives a effec-
tuer.
Se renseigner sur les documents a fournir, le nombre d'exemplaires, leur form e (original,
copie certifiee conforme, copie simpie).
Se renseigner sur les heures d'ouverture et les personnes a contacter.
Carder les originaux des documents et eventuellement des copies et commencer leur
classement. Ils seront utiles a un certain moment de la vie de I'entreprise.
En cas de paiement d'une form alite, demander une facture au nom de la soclete (et non
pas de tickets de caisse).
Autant que possible, eviter de payer par cheque ou carte de credit personnels pour fa d -
lite r la com ptabilisation des depenses.
Des I'im m atriculation de I'entreprise plusieurs courriers vont etre regus. Certains pro-
viennent des adm inistrations, mais d'autres, utilisant des formes « officielles », sont des
publicites provenant de societes commerciales. Faire le tri et repondre uniquement aux
courriers qui proviennent des adm inistrations.
Eviter les propositions d'un certain nombre d'officines qui moyennant finances se pro-
posent de vous aider pour accomplir ces demarches.
Pour dem arrer I'activite, trois series d'actions doivent etre accomplies :
Les form alites de creation pour obtenir une existence legale.
Les assurances.
Les premieres demarches :
- creation des documents commerciaux : papier a en-tete, cartes de visites, bons de com
mando, catalogue et docum entation ainsi qu'un site Internet (vitrine ou e-commerce),
tampon de I'entreprise ;
- signer les premiers contrats avec les clients ;
- passer les premieres commandes necessaires au demarrage de I'activite ;
- embaucher selon le plan defini dans I'etape precedente ;
- s'installer et amenager les locaux selon le plan defini dans I'etape precedente.
D
о
c
zs
Q
1—1
LES OU TILS
о
(N 4 0 Les formalites de creation........................................122
©
41 Les assurances...........................................................124
4_ 4 2 Les premieres demarches.........................................126
>
Q.
u
121
O U T IL
40 Le s f o r m al i t es de cr eat i o n
DE Q U E L L E A U T O R IT E R E LE V E -T-O N ?
T3
c
Z!
Q
VD
I
R e su m e In sig h t
(N
Les form alites de creation consistent en la Set-up formalities consist of declaring the
declaration de son activite aupres des orga- company to the official bodies in order for it to
Ol
‘i— nismes officiels pour obtenir une existence exist on a legal footing. Different types of com
Q. legale. Selon les situations, on releve d'auto- pany depend on different bodies.
u rites differentes.
-122 -
DOSSIER 9 LES FORMALITES AVANT DE DEMARRER U T I L
- 123 -
Q U T I L
Le s assu r an ces
/////
Grele V Bug informatique
Salaries
M
■1 11
[0^
1____— 1-------------
Accident du Installations
travail
Commande
annulee
Stocks
PDG et clients
Feu
Resume In sig h t
T3 S’assurer est une necessite pour une entreprise Insurance is vital for all companies, especially
о
c
Z! et notamment pour une nouveiie, plus vulne start-up companies, which are relatively vul
Q rable. Les assurances sont un sujet tres serieux nerable, The subject of insurance must be
VD a etudier AVANT de demarrer et non pas seule- addressed BEFORE the company starts tra
1—1
rsi ment en cas de sinistre. Certaines assurances ding, rather than in reaction to an accident, for
® sont obligatoires et d’autres sont necessaires. example. Some types of insurance are obliga
Recenser les types de risques permet d'assu- tory, while others are necessary. Distinguishing
Ol
rer les biens mais aussi I'activite de I'entre- specific types of risk makes it possible to insure
>
n. prise ainsi que toutes les personnes qui у not only goods, but also the activity of the firm
о
(J travaillent. and all the people who work in it.
- 124 -
DOSSIER 9 LES FORMALITES AVANT DE DEMARRER
Co m m en t I'u t ilise r ?
Et apes
> Recenser les t ypes de risque selon leur cat e
goric pour t rouver I'assurance appropriee. Souscrire plusieurs cont rat s permet de se pre-
> Assurer les biens de I’ent reprise. Le cont rat munir de la majorit e des risques. Considerer les
type est le « mult irisques professionnels ». II assurances comme un avant age qui permet d'evi-
couvre les dommages causes a I'ensemble t er de grosses difficult es event uelles plut ot que
-a
c de I'exploitation : incendie, degat s des eaux, de les envisager uniquement comme une depense.
tempete, grele et cat ast rophes nat urelles. Le
contrat cont re le vol precise les biens concer-
о nes et les montants.
s
D c > Assurer I’act ivit e de I'ent reprise. Les cont rat s Imaginer « le pire » pour ant iciper t out es les
c 0c. de « responsabilit e civile exploitation » et de sit uat ions.
D c
Q .2 « responsabilite civile des produit s livres » cou- Bien verifier les condit ions et les garant ies et les
\D T33 vrent I’ent reprise si elle cause un dommage et 1
1-
c1-1 comparer. CD
rsi I'assurance « pertes d'exploitation » la prot ege u
Negocier les cont rat s (clauses, personnes et cz
@ a; si elle subit un dommage. Le cont rat de « pro
3 biens vises, mont ant s, modes d'indemnisat ion).
eS tection juridique » int ervient en cas de pro- Carder en lieu sur t ous les document s cruciaux. c/>
Ol 1 blemes juridiques ou administratifs.
’l— Tо3 Cert alnes act ivlt es (reglement ees not amment )
Q. c3 > Assurer les salaries de I'ent reprise. A partir necessit ent des assurances part iculieres. in
Q o>
u du 1^''janvier 2016, une mutuelle est obligatoire.
-125-
m iiL
42 Les p r em ier es d em ar ch es
"D
О
C
Z! Resume In si g h t
Q
1- Apres avoir declare I'entreprise et avant Af ter setting up the company administratively,
rsi d'exercer reellement son activite, quelques but before really starting to trade, a number of
@ demarches sont necessaires. Certaines doi- initial st eps need to be taken. Banks and sup
vent etre faites aupres de tiers (la banque, les pliers must be approached and commercial
Ol
fournisseurs, etc.) et d'autres concernent le documents and management tools need to be
D. fonctlonnement interne de I'entreprise (docu drawn up and implemented.
О
ments commerciaux, outils de gestion).
-126 -
DOSSIER 9 LES AVANT DE D MARRER O U T I L
42
P o u r q u o i I'u t ilise r ? > Emmenaqer et aqencer les locaux selon le
plan defini dans I'etape precedente.
Object if > Embaucher les premiers salaries selon le
Et re pret le « Jour J », a la fois vis-a-vis des plan defini dans I'etape precedente. Les prem ieres
tiers mais aussi en interne. Toute la planifi- dem arches sor t
cation a anticipe ce jour (production/vente, Methodologie et conseils necessai res
ouverture des locaux, communication) et il est > Certaines mentions obligatoires doivent figu- pour exister
primordial que tout soit pret correctement. rer sur les documents commerciaux comme concret em ent et
la denomination de I'entreprise, la forme juri- dem arrer I'activite.
Cont ext e dique avec le montant du capital social, le
Pour exist er en t ant que personne morale, numero unique d’identification communique
I'entreprise doit effectuer un certain nom- par rinsee,
bre de demarches vis-a-vis des orqanismes > Definir les « conditions qenerales de vente »
publics, services des impots et banques. Ces qui doivent figurer au verso des factures. ■
demarches lui permettront alors d'acheter et
de facturer comme toute entreprise instal-
lee de longue date. Pour fonctionner, elle doit
aussi mettre en place des procedures de fonc-
tionnement.
Co m m en t I'u t ilise r ?
Et apes
> Se procurer la convention collective du sec- Donner une exist ence concret e a I'ent reprise
teur d'activite pour etre en regie. pour lui permet t re de demarrer reellement son
> Effectuer toutes les demarches vis-a-vis act ivit e a la dat e det erminee dans le business
des t iers et des part enaires (impots, Urssaf, plan.
banque, La Poste, operateur de telephonie, Met t re en place t ous les out ils de gest ion qui ser-
clients et fournisseurs). Toutes ces demarches, viront a pilot er I'ent reprise au quot idien et feront
parfois longues et fastidieuses, sont veritable- gagner du t emps.
ment necessaires pour demarrer son activite.
Les planifier et les executer soigneusement
fait gagner du temps. (/>
> Imaginer I'organisation concrete interne et O)
Creer une ent reprise est simple, la faire vivre n
notamment tous les document s commerciaux CJ
D correct ement demande une bonne organisat ion.
О ro
c qui font partie de la communication avec les Les fact ures doivent comport er des ment ions
3 E
Q tiers. part iculieres pour et re reconnues valables. 'CD
VO тз3 > Definir TO
des out ils de gest ion simples La banque est un part enaire actif, les t aux ne sont
с
(tableaux de bord) qui permettront de suivre OJ
гм pas les seuls argument s a prendre en compt e
@ 2i I'activite (comparaisons realisations/previsions, dans le choix de sa (ou ses) banque(s) mais aussi
3 E
fS analyse des ecarts) et d'envisager le develop- la qualit e de la relation. CD
Q> I pement de I'entreprise. Exemple de tableaux v_
T3 Reflechir aux avant ages et inconvenient s d'avoir d
>. C
Q. c3 de bord : ventes, achats, productivite, stocks, plusieurs banques au demarrage. LO
О D CD
clients gagnes, part de marche gagnee, etc.
- 127 -
D OSSIER
I Y‘
II D E S
-V U B V EN TIO
f a ce t t e s d e s a id e s
L'objectif de ce dossier est de cla rifie r ces dispositifs pour en comprendre les mecanismes,
"D les conditions d'a ttribu tio n et perdre le moins de temps possible a la constitution des dos
О
C
ZJ siers de demande.
Cl Le term e generique AIDES recouvre differentes realites : des conseils, de I'hebergement,
T—! des reductions de charges et d'impots, des subventions. Elies peuvent etre nationales ou
fN locales (regions, departements, villes) et meme emaner d'organismes associatifs.
@
Les aides de I'E tat visent a dynamiser le tissu economique sur tout le te rrito ire (primes
et subventions accordees par Delegation interm inisterielle a I'amenagement du territo ire
5^
Q.
et I'attractivite regionale (Ex. Datar) ; exoneration de I'im pot sur les societes ou d'im pots
О
locaux, credit impot recherche, exoneration de cotisations sociales dans certaines zones),
11281
D O S S I E R
L'analyse du business plan faite par les banquiers ou les investisseurs defalquent toutes
les aides et subventions qui ne sont pas soit deja obtenues soit assurees d'etre obtenues
(les lettres d'octroi figureront alors dans les annexes du BP), En consequence, le principe
de prudence veut que I'on prenne en compte des elem ents certains e t non des espe-
rances d'aides.
Un porteur de projet qui dem arre « avec les moyens du bord » sans demander d'aide
financiere pour prouver que son business est viable sera prefere a celui qui presente une
longue liste de depenses pas toujours essentielles pour dem arrer (achat de vehicule si I'acti-
vite ne I'impose pas, amenagement luxueux de locaux alors que I'on ne regoit aucun client,
salaires eleves les premiers mois, etc,). La situation est differente pour les projets techno-
logiques dont les m ontants d'investissement pour dem arrer sont tres im portants et neces-
sitent la recherche active de differentes sources d'aides et de financement.
Les concours de creation d'entreprise sont a la fois un bon exercice pour presenter un
business plan coherent et un moyen d'obtenir du financement, de la reconnaissance et de
i'aide. Par example, le concours national a la creation d'entreprises innovantes du ministere
de I'Enseignement superieur et de la recherche, i-Lab, est un label pour les projets innovants
et une enveloppe budgetaire non negligeable pour les projets emergents (niveau 1) et les
projets en developpement (niveau 2). Les concours pour les jeunes ou relatifs a certains sec
teurs d'activite presentent les memes avantages.
Certaines aides favorisent le tout premier
demarrage (I'amorgage), d'autres les prem iers i C Q O I I T I I Q
mois d 'a ctivite et d'autres encore les periodes I l^ w
de developpem ent. Bien les reperer et les distin- ^ 3 Les aides : conseil et accompagnement.................130
guer permet de bien les cibler et de respecter les
dates de demande ! 4 4 Les aides financieres et fiscales..............................132
T3
о 4 5 Les regimes particuliers JEI et JEU........................134
C
Q 46 Les regimes speciaux ACCRE et NACRE................ 136
tH
о 47 Le Credit Impot Recherche......................................138
rj
© 48 Le Credit Impot Innovation......................................140
Ol
—
>
Q.
О
U
OUTIL Les a i d e s: co n sei l
et acco m p ag n em en t
Montant
Origine Denomination Objectif Type
et conditions
Ministeres, agences, APCE, Bpifrance, ministere Conseil Sites Internet Conseils gratuits
organismes, banques, des PME, Minefi, aux entreprises
etc. Coface, , CCI, etc.
Intervenants Conseils, experts- Conseil Sites Internet Conseils payants
de la creation comptables, experts aux entreprises
d'entreprise en propriete
industrielle, etc.
- 130 -
DOSSIER 10 LES AIDES ET SUBVENTIONS O U T I L
43
P o u r q u o i I'u t ilise r ? statuts, fiscalite, droit des affaires, droit social,
etc.). Choisir pour chaque intervention un avo-
Object if cat specialise.
Se dans la mult it ude d'organismes, > Les grat uit s : Se , choisir
associat ions, int erlocut eurs grat uit s et payant s - Les reseaux d'accompagnement apport e- les modalites d'aide
qui proposent d'aider les port eurs de projet ou ront une aide dans la duree (Reseau Entre- pour cre'er plus
les jeunes ent reprises pour facilit er leur crea prendre, France Active, I'Adie, les Bout iques facilement.
tion et leur developpement . Trouver le bon de Gestion, etc.).
int erlocut eur et le bon timing pour benefi- - Les incubat eurs hebergent , conseillent et
cier de ces aides est imperat if pour gagner du apport ent une aide financiere aux projet s
t emps et evit er des erreurs. t echnologiques pendant une duree limitee.
- Les couveuses abrit ent et ent ourent des por
Cont ext e t eurs de projet pour les t est er pendant un an.
Les conseils sont les part enaires incont our- www.uniondescouveuses.com
nables de I'ent reprise a chaque etape de son > Des disposit ifs regionaux existent : « Cap
existence. ent reprise » en lle-de France regroupe le dia
On compt e en France plus de 46 000 avocat s, gnostic du projet, une format ion personnali-
18 000 expert s-compt ables et 8 500 not alres see (1 a 6 jours), du conseil (3 jours) en prenant
sans compt er tous les reseaux. en charge au maximum 90 % du cout ; les
FRAC (Fonds regionaux d'aide et de conseil)
Les ent reprises qui font appel a des aides au
financent sous cert aines conditions le recours a
depart ont de meilleures chances de succes et
un consultant exterieur (50 % de la depense pla-
connaissent un plus grand developpement que
fonnee a 30 000 €) et des etudes court es (80 %
les aut res (sources : Bpifrance, Apce).
de la depense plafonnee a 3 800 €).
-131 -
_Q U .T .I L _
44 Les ai d es f i n an ci er es et f i scal es
LE S O R G A N IS M E S QUI A P P O R T E N T DU F IN A N C E M E N T
- 132 -
DOSSIER 10 LES AIDES ET SUBVENTIONS O U T I L
44
P o u r q u o i I'u t ilise r ? BFdR, garant ies (40 a 70 %) des pret s ban-
caires, prefinancement du CICE (Credit d'lm-
Object if pot Compet it ivit e Emploi), CIR (Credit Imp5t
Bien demarrer son ent reprise necessit e des Recherche). Optimiser sa
capit aux en adequat ion avec les exigences de situation financiere
I'act ivit e. Plus les capit aux necessaires sont Methodologie et conseils de demarrage
important s, plus leur origine sera variee. Par > Se renseigner sur chaque t ype d'aide (avan- augment s les
ailleurs, les premiers mois d'act ivit e sont gene- tage, inconvenient et modalites) sur le sit e de chances de
ralement t endus du point de vue de la t resore- avant de cont act er les int erlocut eurs. succes.
rie, et t outes les aides fiscales, exonerat ions et > Bien definir ses besoins et des objectifs.
subvent ions d'exploit at ion sont bienvenues. > Dist inguer les subvent ions d’invest issement
qui couvrent les invest issement s du depart
Cont ext e (plan d'invest issement ) et les subvent ions
LTt at et les collect ivit es locales proposent d’exploitation qui couvrent les depenses cou-
des aides financieres avec des modalit es dif- rant es de I'ent reprise (aides a la commercialisa
ferent es afin de favoriser la creat ion d'act ivi- tion d'un nouveau produit, aide a I'exportation,
t es et d'emplois. Des act eurs du sect eur prive conseils, etc.). -
et associat if les complet ent .
Co m m en t I'u t ilis e r ?
Et apes
> Faire un bilan du t ype d'aide souhait ee.
> Calculer ses besoins.
> A chaque problemat ique correspondent plu-
sieurs t ypes d'aides : rechercher le meilleur
part enaire et comparer les prest at ions.
- L'Adie oct roie des pret s jusqu’a 10 000 €.
www.adie.org Demarrer avec la meilleure sit uat ion financiere
- France Act ive accompagne le port eur dans possible.
la st ruct urat ion de son plan de financement lO
Cert aines aides const it uent un label (Bpifrance,
et propose des garant ies a faible coCit qui BA, JEI) qui permet ensuit e de lever plus de fonds. u
permet t ent d'acceder a des credit s ban- LO
caires (de 5 000 a 100 000 €) pour un cout
de 2,5 % maximum du montant garant i. O)
“D IV)
c www.franceactive.org. QJ
rj Bien dimensionner sa demande.
Q - Des garant ies Art isanat-TPE sont accordees 'OJ
Ne pas perdre t rop de t emps en cherchant a 'u
3 en fonct ion de I'int eret t errit orial du pro c:
i-H obt enir TOUTES les aides disponibles 1 ПЗ
О jet (jusqu'a 150 000 € et garant ie a 70 %), c
rsl Faire signer des clauses de confident ialit e avant
pret co-qarant i par le fonds de la SIAGI.
les discussions avec les BA et les societ es de LO
- BPI France offre des services et des solut ions CD
capit al-risque. ;o
Ol de financement adapt ees a chaque type d'en-
Se faire aider par un avocat avant de signer t out '
> t reprise : cofinancement avec les banques,
Q. cont rat de prise de part icipat ion dans le capit al. LO
pret s longs sans garant ie pour financer le CD
u
- 133 -
Le s r eg i m es p ar t i cu l i er s J EI et JEU
C O N D IT IO N S PO U R P R E T E N D R E A L A J E U N E E N T R E P R IS E
IN N O V A N T E ET J E U N E E N T R E P R IS E U N IV E R S IT A IR E
JEI JEU
Avoir moins de 8 ans d'existence, ensuite le benefice du statut est perdu.
Realiser un chiffre d'affaires inferieur a 50 M€ ou disposer d'un total de bilan inferieur a 43 M€.
Etre a jour de ses cot isat ions sociales patronales et salariales, de ses cotisations versees au
fonds national d'aide au logement et de son versement transport.
Etre independante, c'est-a-dire que son capital Etre dirigee ou det enue direct ement a
doit etre detenu pour 50 % au minimum par: hauteur de 10 % au moins de son capitai,
- des personnes physiques: directement ou seui ou conjointement, par des etudiants,
indirectement via une PME detenue elle-meme des doctorants, des enseignant s-cher-
a 50 % au moins par des personnes physiques ; cheurs, des personnes en possession d'un
- des associat ions ou fondations reconnues
Master 2 ou d'un doctorat.
d'utilite publique a caract ere scient ifique;
- des etablissement s de recherche et
d'enseignement et leurs filiales; Avoir comme activite principale la
- des societ es de capit al-risque; valorisat ion des t ravaux de recherche
- certaines struct ures d'investissement sous realises auxquels les dirigeants ou associes
reserve des FCPI, FIP (fonds d'investissement de ont participe.
proximite), des SDR (societ es de developpement
regional), SFi ou encore SUIR.
R e su m e In sig h t
Le st atut de « jeune ent reprise innovante » The st atus of " Young Innovative Ent erprise"
"D (JEI), cree par la loi de finances pour 2004, (JEI), introduced in the 2004 French Finance
О
C confere aux PME qui engagent des depenses Law, provides a certain number of tax breaks to
3
Q de recherche-developpement import ant es, un SMEs spending substantial sums on R & D.
VO cert ain nombre d'avant ages fiscaux. The status of " Young University Ent erpri se”
О
Le st atut de la « jeune ent reprise universi- (JEU), introduced in the 2008 French Finance
@ t aire » (JEU), cree par la loi de finances pour Law is a variant of the JEI. It provides Young
2008, est une variant e de la JEI. Elle permet University Ent erprises with the same fiscal and
Ol a la JEU de beneficier des memes avant aqes social advantages.
D. fiscaux et sociaux. JEI and JEU stat us provide companies with fis
О
u cal advantages
- 134 -
DOSSIER 10 LES AIDES ET SUBVENTIONS O U T I L
45
P o u r q u o i I'u t ilis e r ? a une ent reprise qui souhait e se qualifier, de
demander I'avis de I'administ rat ion fiscale.
Object if Cette derniere dispose de 3 mois pour repondre
Dans le cadre des lois visant a favohser la crois- a cette demande. A defaut de reponse motivee Les regim es JEI et
sance et la creat ion d'ent reprises, deux volets dans ce delai, un accord est reput e obtenu. JEU sont egalement
sont concernes : la creat ion d'ent reprises inno- > Les depenses ouvrant droit a ce statut un label en plus des
vant es qui font de grosses depenses de R & D sont principalement des « operat ions de avantages fiscaux.
d'une part (JEI) et les ent reprises issues des recherche » ; des frais de defense des brevet s
laborat oires universit aires (JEU) d'autre part. et honoraires d'avocat s au t itre d'une act ion en
just ice a la suit e de cont refagons ; les depenses
Cont ext e de personnel de recherche ; les depenses de
3 000 ent reprises ont beneficie du regime JEI fonct ionnement evaluees forfait airement a
en 2013 avec des depenses de R&D de 700 M€, 75 % des depenses de personnel ; les frais de
principalement dans les services ; et 96 du depot et de maint enance des brevets, cert ifi-
regime JEU. cat s d'obt ent ion veget ale ou d'ut ilit e et cert i-
ficat s d'addition en France et a I'et ranger ; les
dot ations aux amort issement s des brevet s ; les
Co m m en t I'u t ilise r ? depenses conflees a des organismes publics ou
prives de recherche et a des et ablissement s
Et apes d'enseignement superieur.
> Toute ent reprise creee depuis le 1®' janvier
2008, quelle que soit sa forme jurldlque, peut
sollicit er le st atut de JEI ou de JEU, des lors
qu'elle remplit les condit ions indiquees dans le
tableau.
> Pour les JEU ;
- signer une convent ion avec I'et ablissement
Exonerat ion d'impot sur les benefices sur 2 exer-
d'enseignement superieur dont I'objet est
cices (t ot ale sur la premiere periode d'imposit ion
de preciser les condit ions dans lesquelles
beneficiaire puis de 50 %).
s'effect uera la valorisat ion des t ravaux de
Exonerat ion d'imposit ion forfait aire annuelle IFA
recherche (duree 3 ans renouvelables).
pendant t oute la periode.
- se declarer, spont anement, a la direct ion des
Exonerat ion de t axe fonciere (sur decision des CD
services fiscaux dont elle depend.
collect ivit es locales) pendant 7 exercices.
> Pour les JEI :
Exonerat ion de charges sociales pat ronales sur -)
- Se declarer, spont anement , a la direct ion des les salaires verses aux salaries part icipant a (/1
L-
“D services fiscaux dont elle depend. la recherche (chercheurs, t echniciens, gest ion- QJ
О
C naires de projet s de R & D et personnels charges ~
3 Methodologie et conseils u
Q de t est s preconcurrent iels) et aux mandat aires
VO 3 > Pour les JEU, un dossier complet de demande
тз sociaux.
с Q.
О
гм
est disponible sur le site du minist ere de I'En- 1
<D
@ 2i seignement superieur et de la recherche. Rela-
3 E
fS t ivement simple, il permet de vraies economies cr>
Q> I
‘i— c pour les ent reprises qui font de la R & D. L'exoneration ne peut se cumuler avec une aut re
'CD
i_
c3 > Dans les deux cas (JEI et JEU), il est conseille
Q. aide de I'Et at a I'emploi. LO
О Q d'ut iliser la procedure de rescrit qui permet CD
- 135 -
OUTIL Les r eg i m es sp eci au x A CCRE
et N A CRE
AC C R E ET N A C R E
R e su m e In sig h t
T3 L'ACCRE est I'une des mesures du dispositif The A CCRE is one of the measures of the project
c
3 d'appui a rinitiative economique geree par le to support economic initiative introduced and
Q ministere en charge de I'emploi au benefice operated by the French Ministry of Employment
VD des demandeurs d'emploi, salaries licencies, on behalf of job seekers, employees who have
tH
о
jeunes et personnes en difficulte. lost their jobs, young people and people in
@ Le dispositif NACRE est un parcours qui vise financial difficulty.
a accompagner le createur dans la duree, a la The N ACRE is a project designed to accompany
Ol
condition d'avoir deja une idee bien avancee ent repreneurs over the long-term, on condition
Q. de projet de creation. that they are able to present a well-developed
О
u idea.
- 136 -
DOSSIER 10 LES AIDES ET SUBVENTIONS O U T I L
46
P o u r q u o i I'u t ilise r chequiers conseils aupres d'organismes label-
lises par I'Etat), une aide financiere (recher
Object if che de financements et negociation avec les
Ces dispositifs visent a faciliter tant la struc banques). Dispositifs
turation des projets de creation ou de reprise > Un pret a taux zero Nacre peut etre accorde parti culi ers pour
d'entreprise que le developpement des activi- d'un montant de 1 0 0 0 a 8 0 0 0 € (pret sans les demarydeurs
tes ainsi creees, sous forme individuelle ou en interet d'une duree maxImale de 5 ans). II d'emploi.
societe. L'ACCRE consiste en une exoneration doit etre couple avec un pret bancaire dont
de cotisations sociales www.emploi.gouv.fr. Les le montant et la duree doivent etre superieurs
createurs ou repreneurs d'entreprise peuvent ou egaux au montant et a la duree du pret a
egalement s'appuyer sur le nouveau dispositif taux zero. Avant la creation de I'entreprise, le
NACRE www.emploi.gouv.fr/ nacre/ . porteur du projet doit prendre contact avec les
operateurs labellises par I'Etat pour instruire
Cont ext e le dossier.
Les gouvernements se sont toujours interes-
ses a faciliter la creation d'entreprises pour les Methodologie et conseils
personnes en difficulte. L'ACCRE est un dispo Remplir toutes les conditions pour beneficier
sitif ancien qui demeure. Nouvel accompagne- d’un des regimes. ■
ment pour la creation et la reprise d'entreprise
(Nacre) depuis le 1®''janvier 2009, ce dispositif
remplace I'avance remboursable Eden et les
cheques conseils.
- 137 -
_Q U J J L _
47 Le Cr ed i t Im p d t Rech er ch e
U N E A ID E A PO STERIO RI
PO UR LES E N T R E P R IS E S IN N O V A N T E S
Beneficiaires :
- Les jeunes entreprises innovantes (JEI).
“ Les entreprises creees pour reprendre une entreprise en difficulte.
- Les entreprises qui exercent ou creent des activites dans les zones tranches urbaines.
- Les entreprises implantees dans une zone de recherche et de developpement d'un pole de
competitivite qui participent a un projet de recherche et de developpement.
Conditions :
- Les entreprises doivent etre imposees selon le regime reel d'imposition (y compris celles
qui beneficient d'une exoneration).
- Avoir des activites de recherche et developpement (recherche fondamentale, recherche
appliquee, developpement experimental).
Principales depenses concernees ;
“ Les dotations aux amortissements, fiscalement deductibles, des immobilisations.
- Les depenses de personnel directement affecte a la R & D.
- Le forfait des frais de fonctionnement ramene a 50 % des depenses de personnel.
- Les depenses de personnel relatives aux jeunes docteurs.
- Les depenses de fonctionnement.
- Les frais de prise, maintenance et defense de brevets.
- Les dotations aux amortissements de brevets acquis.
- Les depenses liees a la normalisation.
- Certaines depenses de sous-traitance.
Aides: Le Credit d'Impot Recherche (CIR) est egal a 30 % des depenses de recherche inferieures ou
egales a 100 millions d'euros, et a 5 % au-dela. Pour les entreprises qui en beneficient pour la pre
miere fois et pour celles qui n’en ont pas beneficie depuis cinq ans, ce taux est de 40 % la premiere
annee et de 35 % la deuxieme annee.
R e su m e In sig h t
L'incit at ion a la R & D est nnaterialisee par le The incentive research tax credit (CIR) is an
Credit Impot Recherche (CIR). Cet Instruiment instrument allowing a company to partially
permet a une ent reprise de financer part iel- finance the research and improvement of its
lement la recherche et I'amelioration de ses products, it is a tax which is calculated in rela
“D produits. C'est une reduct ion d'Impot qui est tion to expenditure on R & D. If the amount is
О
C calculee par rapport aux depenses liees a la great er than the tax due, the immediate repay
D
Q R & D. Si son mont ant est superieur a I'impot ment of the debt of the CIR (without the waiting
vD period of 3 years) is possible for new firms with
I du, le remboursement Immediat de la creance
rsi du CIR (sans le delai de carence de 3 ans) est less than two years, companies in receivership
possible pour les nouvelles ent reprises de or liquidation proceedings, young innovative
moins de 2 ans, les ent reprises en redresse- companies (JEI) and companies with fewer than
Ol
ment ou en liquidat ion judiciaires, les jeunes 250 employees.
>
n. ent reprises innovant es (JEI) et les ent reprises
de moins de 250 salaries.
- 138 -
DOSSIER 10 LES AIDES ET SUBVENTIONS U T I L
Cont ext e
Le CIR concerne uniquement les entreprises qui
engagent des depenses de recherche et deve
loppement. Cree en 1983, il a ete renforce en
2008 par les pouvoirs publics pour ameliorer
la competitivite des entreprises frangaises et a
ete modifie par decret du 3 juin 2015.
Co m m en t I'u t ilise r ?
Et apes
> Une entreprise qui envisage des depenses de
recherche et developpement peut demander
aux services de I'Etat une prise de posit ion sur
I'eligibilite de son projet par I'intermediaire :
- du service des impots des entreprises : Aide qui peut et re combinee avec le st at ut de la
- du delegue regional a la recherche et a la Jeune Ent reprise Innovante.
technologie ; Permet de financer une grande part ie de la
- de I'ANR (I'Agence nationale de la recherche); recherche et developpement
-a - de Bpifrance Innovation.
c La procedure de la declarat ion prealable permet
> Et ablir un budget previsionnel concernant a I'ent reprise d'adapt er son budget previsionnel
uniquement I’operation de recherche et deve et de faire figurer cet avant age dans son budget
OI
- 139 -
_ a u T i L _
48 L e C r e d i t I m p d t I n n o v a t i o n
UN N O U V E A U D IS P O S IT IF P O U R F IN A N C E R L 'IN N O V A T IO N
AU SE N S LA R G E
R e su m e In sig h t
“D Le Credit Impot Innovation est destine aux Innovation Tax Credit (Cll) is designed for small
О
C petites et moyennes entreprises qui innovent and medium businesses who innovate without
3
Q sans faire de la recherche et developpement doing research and development in the st rict
\D au sens strict. Le Credit Impot Innovation exce- sense. The Innovation Tax Credit excess is not
T—i
о dentaire n'est pas automatiquement rembour- refundable but it is automatically used for the
(N
@ sable mais il est utilisё pour le paiement de payment of tax 3 years following the beginning
I'impot pendant les 3 annees suivant celle qui of the project. It is only at the end of the third
Qi ouvre les droits au credit d'impot. C'est unique- period the overpayment is refunded.
D. ment a la fin de la 3® periode que I'excedent
О
u est rembourse.
- 140 -
DOSSIER 10 LES AIDES ET SUBVENTIONS _ a u T i L
48
P o u r q u o i I'u t ilise r ? > Const it uer un budget previsionnel concer-
nant le ou les projets.
Object if > Pour s'assurer de I'eligibilit e du projet
Le teriTie recherche et developpement est demander I'accord prealable de I'administ ra- Nouveau dispositi f
codifie par I’OCDE et obeit a un cert ain t ion fiscale (procedure de rescrit fiscal) sur d'aide a t'lnnovation
nombre de regies et de notions (recherche papier libre en expliquant le ou les projets. pour les PME.
fondament ale, recherche appliquee et deve La non-reponse, dans un delai de 3 mois apres
loppement experimental). Or un cert ain nom la recept ion du dossier complet par I'adminis-
bre d'ent reprises ne veulent pas se lancer t rat ion, vaut reponse favorable.
dans cet te direct ion, mais veulent uniquement Si la duree du projet est superieure a 1 an, la
innover. Ce nouveau disposit if permet a ces demande doit etre effect uee au moins 6 mois
ent reprises de financer une part ie de leurs avant la date limite de depot de la declara
depenses d'innovat ion. tion speciale relat ive a ce projet.
Co m m en t I'u t ilise r ?
Une ent reprise qui envisage le financement II est dest ine a t out es les pet it es et moyennes
d'une part ie de ses frais d'innovat ion peut ent reprises (PME).
demander aux services de I'Etat (services des Aide qui peut et re combinee avec le Credit Impot
impot s) une prise de position sur I'eligibilite recherche.
de son projet. Permet de financer une grande part ie des
depenses liees a I’innovat ion sans et re dans le
Et apes cadre st rict de la definit ion de R & D.
> Analyser si le projet concerne bien un « nou La procedure de la declarat ion prealable permet c
veau produit » et « inst allat ions pilotes » tels a I'ent reprlse d'adapt er son budget previsionnel -I—>
ro
"D que definis dans les textes ; et §t re cert alne que les avant ages financiers >
О о
C - Le nouveau produit n'est pas encore mis sur sont acquis. c.
Z! d
Q .2 le marche, il a des performances superieures
VD тз3 sur le plan t echnique, en t ermes de concep <o
tH
О
с CL
ГМ tion, d'ergonomie ou de fonct ionnalit es par
e
@ ^ rapport aux produit s existants. Bien ident ifier les post es de depenses qui ent rent
- L'installat ion pilote doit permet t re de t est er dans le perimet re du Cll et dans le cas de son O
> I un produit ou un procede dans un environ- '
-о obt ent ion, t enir une compt abilit e pour preparer
с
Q. nement proche de la realite. II est compose les declarat ions annuelles speciales.
О C
D
d'equipement s et des disposit ifs adequats.
- 141 -
D O S S I E R
Le premier mode de financement est bien entendu le creat eur ou I'equipe de creat ion. II
est im portant de m ontrer aux autres partenaires financiers que Гоп croit au projet et que,
de ce fait, on est pret a investir ses economies.
Cela semble tout a fait normal, car pourquoi un investisseur exterieur prendrait des risques
alors que le createur (ou son equipe) ne veut pas en prendre I
La famide et les proches sont egalement une source de financement interessante, qui
au-dela de I'aide financiere, presente un element psychologique. Si les proches croient au
projet et sont prets a s'y engager, c'est une preuve supptementaire et un encouragement
pour le createur et les partenaires futurs. C'est la love money.
-D Les Business Angels peuvent s'averer etre une source de financement interessante dans
C
13 la mesure ou ces personnes physiques apportent leur temps, teurs connaissances et leur
Q reseau en plus des fonds, Le nombre de Business Angels augmente en France (85 reseaux).
T—!
On en trouve de plus en plus dans/ou en lien avec les etablissements d'enseignement supe-
IN rieur. Pour les trouver, consulter France Angels, la federation des reseaux de BA et son
@
site www.franceangels.org.
La banque est egalement un partenaire financier, notam m ent en relai des prets Bpi (qui
Q.
remplacent le PCE - pret a la creation d'entreprise) et au pret obligatoire qui lui est asso-
О
cie. Cependant, le m etier de la banque n’est generalem ent pas de prendre des risques en
142
D O S S I E R
finangant la creat ion d'ent reprise, mais plut ot le developpement des les premieres annees
passees avec succes. II est t oujours import ant de « savoir parler » a son banquier pour
se faire accompaqner.
G r
On assist e a une mont ee en puissance des associat ions d'invest isseurs en fonds propres.
Meme si le nombre de projet s aides par ce biais est encore faible, cet t e solut ion present e
de grands avant ages pour le creat eur, en t ermes de cout mais aussi d'aide et de credibi-
lite. En effet , ces act eurs oct roient des financement s a faible cout mais represent ent un
label pour le creat eur, qui permet ensuit e d'obt enir d'aut res financement s, par la met hode
de la boule de neige.
On peut cit er le reseau Ent reprendre, (compose de 9 500 chefs d'ent reprise), les CIGALE
(Club d'invest isseurs pour une Gest ion Alt ernat ive Locale de I'Epargne solidaire), les plat e-
formes d'init iat ive locale ou encore le mouvement Love Money pour I'emploi.
n t ern e t p eu t ai
Enfin, plus recemment , une nouvelle source de financement est le crow df unding, un mode
de financement alt ernat if.
My Major Company ou KissKissBank en sont les exemples les plus connus. Dans ce cas, le
financement est fait par un grand nombre de personnes qui invest issent de pet it es sommes
dans ie projet pour la simple raison qu'il leur plait ; et cela sans passer par un int erme-
diaire financier habit uel mais par Int ernet . Aux Et at s-Unis, les plat eformes de crowdfunding
auraient permis de lever plus d’un milliard de dollars. Rest e a surveiller la legislat ion qui
evolue sur ce sujet .
"D
c
zs
Q
1—1
fNj LES OU TILS
@
49 Les sources de financement ................................ 144
Ol
> 50 Savoir parler a son banquier............................... 146
Q.
О
U
143
_ Q U J I L _
49 L e s s o u r c e s d e f i n a n c e m e n t
LE S SO U R C E S DE F IN A N C E M E N T S U IV A N T LES E TA P E S
DE D E V E L O P P E M E N T
Montants demandes
T3
c R e su m e In sig h t
3
Q Pour financer ie lancennent de I'ent reprise ii There are a number of way's of financing a
VO exist e piusieurs sources de financement : les start-up company: own funds are supplied by
О
fonds propres proviennent du ou des crea- the ent repreneur or ent repreneurs, or by the
© teurs, de la famille et de I'entourage (love family or entourage ("love by private
money), des invest isseurs prives (Business investors ^business angels), or by companies,
01
Angels) ou de societ es, des prets, du credit - loans, leasing, investment subsidies, or bank
D. bail, des subvent ions d'invest issement et des loans.
О
emprunt s bancaires.
- 144 -
DOSSIER 11 LES MODES DE FINANCEMENT - Q U T I L
49
P o u r q u o i I'u t ilis e r ? et a la fin du plan convert ibles en actions, avec
ou sans possibilite de rachat par le port eur du
Object if projet, etc.) tout en int ervenant ou non dans la
Recenser les different es sources de finance- gest ion courante de I'entreprise. Evaluer les
ment necessaires pour le lancement de I'entre- avanfages et les
prise et ensuit e t rouver les fonds necessaires Methodologie et conseils inconveni ent s de
aupres des different s int erlocut eurs, a chaque > S'agissant d'un projet t echnologique, le por chaque mode de
st ade du developpement de I'ent reprise. t eur de projet doit se renseigner sur les aides fi nancement
qu'apport ent les incubat eurs, pepinieres et les
Cont ext e different s concours a la creat ion d'ent reprise.
Le creat eur ne dispose pas le plus souvent de > Preparer un dossier complet avec toutes
la tot alit e des fonds pour financer le demar- les annexes apport ant des explicat ions et une
rage de I'ent reprise ni ses premiers succes, son present at ion ciaire du projet, demont rant sa
decollage et sa maturite. II doit done t rouver faisabilit e, viabilit e et rent abilit e permet t ra a
d'aut res sources de financement . chaque part enaire financier de se positionner.
> Ne pas oublier le crowdfunding pour cert ains
Co m m en t I'u t ilis e r ? projets.
> Le financement naturel de I'ent reprise en
Et apes ryt hme de croisiere rest e I’aut ofinancement.
> Recenser ses propres apport s, ses propres
fonds et les fonds de la famille et des proches
en demandant leur part icipat ion (love money).
> S'int erroger sur la possibllit e de recourir au
Le financement ext erieur apport e le supplement
crowdfunding.
de fonds necessaire pour la creat ion de I'ent re-
> Se renseigner sur les pret s d'honneur et
prise en part ageant le risque ent re plusieurs par-
I'aide des associat ions de chefs d'ent reprises.
t enaires qui, t out en esperant une rent abilit e du
> Faire appel aux Business Angels. Ces per- capit al invest !, peuvent aider I'ent reprise dans sa
sonnes apport ent non seulement leur cont ri gest ion et son expansion.
bution financiere mais aussi leur experience Au-dela du financement , ces apport s represent ent
professionnelle et leur reseau. aussi des garant ies pour les part ies prenant es.
> Recenser les possibilit es de subvent ions
d'invest issement . Ne prendre en compt e dans
le budget previslonnel que les subvent ions cer-
t aines ou quasi-cert alnes. cz
Les societ es qui apport ent leur financement aux o>
> Se renseigner sur la possibilit e de financer ent reprises ont chacune leurs exigences. Avant £
CD
T3 ses immobilisat ions par le credit -bail. de les rencont rer bien s'informer et se faire u
О c
c > S'informer aupres des banques sur les pos accompagner par des personnes experiment ees ru
3 c
Q sibilit es d'emprunt s {pret associe et aut res). dans ce domaine. —
i-H > Recenser et s'informer sur les soclet es qui Annoncer t oujours des fait s pour fesquels des CD
О T3
rsi apport ent le capit al d'amorgage et capit al preuves exist ent . in
@ risque et leurs condit ions de part icipation. En CD
Trouver des fonds ext erieurs ne peut se faire C J
1_
effet chaque societ e a ses propres modalites que si le creat eur apport e lui-meme du capit al, 3
Ol
'i— pour apport er des fonds (sous forme de part i part ageant ainsi ie risque avec les part enaires iO
> in
Q. cipat ion au capital social, sous forme d'obllga- ext erieurs.
О CD
u tions convert ibles portant des int erets mensuels
- 145 -
O U T IL_
50 S a v o i r p a r l e r a s o n b a n q u i e r
LE S D E B U T S DE L 'E N T R E P R IS E V U S PAR LE B A N Q U IE R
Les crit eres bancaires a priori d'analyse des finances de I’ent reprise :
> La capacite de remboursement
Appreciation a priori
Positive Normale Negative
Dettes bancaires
< 0,3 0,3-0,4 >0,4
Capacite d'autofinancement (CAF)
> L' importance des charges financieres
Appreciation a priori
Positive Normale Negative
Charaes financieres
<0,3 0,3-0,5 >0,5
Excedent brut d'exploitation
> L'autonomie financiere
Appreciation a priori
Positive Normale Negative
Dettes bancaires
< 3 ans 3-4 ans >4 ans
Total du bilan
> La Rent abilite
Appreciation a priori
Positive Normale Negative
Ratio de rentabilite* negoce >1 0,5 a 1 < 0,5
Ratio de rentabilite* commerce/distribution >5 4 a5 <4
Ratio de rentabilite* Industrie >10 7 a 10 <7
"O R e su m e In sig h t
tz Le charge de client ele d'une banque n'est rien The main job of an account manager of a bank
3
Q d'aut re qu'un financier qui doit s'assurer que is to ensure that the loans that the bank will
les pret s que la banque va oct royer a I'entre- grant to the company will be repaid in a timely
гм prise seront rembourses en tennps et en heure. manner. It analyzes the ent repreneur’s ability
® II analyse la capacit e du creat eur a port er le to bring the project , to manage its business
projet, gerer son ent reprise mais II evaluera but he also evaluates the provisional account s
Ol
aussi les compt es previslonnels du projet sui- of the project according to a number of cri
Q. vant un cert ain nombre de crit eres et de preu- teria and evidence that the ent repreneur will
О
u ves que le creat eur lui apport era. provide.
- 146 -
DOSSIER 11 LES MODES DE FINANCEMENT O U T I L
50
P o u r q u o i I'u t ilise r ? pret ent aux personnes plut ot qu'a une not ion
abst rait e : I'ent reprise. Si ces personnes ne
Object if sont pas capables de gerer I'entreprise, la ban
Comprendre comment le banquier analyse la que ne pourra jamais recuperer son pret. Savoir parler a son
demande de pret et se preparer pour presen > Lors de la presentation, insister au depart banquier facilite le
ter le dossier au banquier, sur les fait s autres que financiers (I'idee, financement.
I'equipe, le marche, la concurrence) pour atti-
Cont ext e rer I'attention du banquier.
Le createur ne dispose pas le plus souvent de > Just ifier les choix d'investissement par des
la totalite des fonds pour financer le demar- etudes techniques.
raqe de I'entreprise ni ses premiers succes,
> Prouver que les fournisseurs retenus pre-
son decollage et sa maturite.
sentent le meilleur rapport qualite/prix.
Le recours a des emprunts bancaires pour
financer les besoins longs de I'entreprise Methodologie et conseils
(immobilisations) et non pas les besoins courts
> Le projet n'est pas uniquement juge sur la
(fonds de roulement) est une necessite pour
partie financiere et la capacite de la nouvelle
les entreprises.
entreprise de garantir le remboursement de
I'emprunt. II est d'abord juge par rapport a des
Co m m en t I'u t ilise r ? parametres non financiers qui tiennent au por
teur de projet, I'adequation homme-projet.
Et apes > Preparer un dossier complet avec en annexes
> Recenser ses propres apport s : un apport des explications et des preuves. Presenter
personnel minimum de 25 % a 30 % est consi- clairement le projet, demontrer sa faisabilite,
dere par certains banquiers comme une condi viabilite et rentabilite. ■
tion de base.
> Choisir en priorit e la banque avec laquelle
le createur ou sa famine est deja en relation,
sans oublier de faire jouer la concurrence avec
les autres banques.
Un emprunt bancaire, en complet ant les res-
sources longues, permet le financement des
> Preparer la present at ion du projet en met-
invest issement s de I'entreprise, sans diluer son
tant en evidence I'adequation de I'equipe diri-
capit al social.
geante avec le projet, sa capacite a gerer une
entreprise, I'existence du marche, les avantages
competitifs du projet par rapport a la concur
rence et enfin le budget previsionnel detaille. C7
Et re pret a just ifier chaque analyse prealable et c
T3 > Preparer avec soin des document s det ailles sa t raduct ion financiere.
c n
c § qui appuieront ces dires et resteront a la disposi Apport er des preuves.
ZJ c £Z
Q .2 tion de la banque pour un examen approfondi. Tous les document s explicat ifs doivent et re mis (/>
vD T33 > Se faire accompagner par les membres de
I c a la disposit ion du banquier.
<N Cl, I'equipe s'ils sont plus qualifies pour donner
1-1 L_
Le budget previsionnel doit et re conforme aux _
@ des details sur des sujets particuliers que le normes de present at ion officielle. fD
JZ
createur ne maTtrise pas ou peu. Les rat ios cles doivent et re aux normes des cri- ca.
Oi > Mettre en avant les qualites de dirigeant
'i— t eres definis a priori par les banques (page pre-
>
Q. du porteur de projet. L'implication du chef cedente). >
ПЗ
U d'entreprise est tres importante : les banques LO
- 147 -
D O S S I E R
vant-derniere partie du busi ness plan, la partie financiere traduit en termes financiers
A tous les choix fails, suite aux etudes prealablement menees, pour verifier la renta-
bilite et la viabilite du projet.
La co nstru ctio n des tableaux financiers se fa it de maniere ite ra tive, c'est-a-dire qu'elle
doit comprendre plusieurs allers-retours. Cette methode de construction est appelee top -
down et bottom-up ou descendant e-ascendant e-descendant e. La partie top correspond au
chiffre d'affaires determ ine par I'etude de marche, la partie bot tom au resultat degage. Si
par la methode top-bott om !e projet n'est pas (assez) rentable, la demarche reprend en
sens inverse.
La methode bottom-up visera a diminuer quelques charges non essentielles ou a m odifier
la politique d'investissement (location des locaux au lieu de la construction, utiliser le cre
dit-bail plutot que I'achat des immobilisations, faire appel a la sous-traitance au lieu de la
production propre).
Le schema suivant donne le chem inem ent a suivre (to p -b o tto m ) pour construire les
tableaux financiers.
Le plan d'investissement (etude organisationnelle).
Les charges externes et leur ventilation par mois (etude organisationnelle).
Les salaires et charges de personnel (etude organisationnelle).
Les impots et taxes (autres que les impots sur le revenu) suivant la reglem entation en
vigueur.
Les ventes (etude marketing).
С
ZJ Les achats des matieres premieres (etude organisationnelle).
Q
Etablir le tableau de tresorerie mensuelle sans tenir compte du financement initial.
T—!
Ce tableau servira de base pour le calcul empirique des fonds necessaires pour la creation
de I'entreprise.
)
О Calculer les fonds necessaires au demarrage de I’entreprise. Ces fonds doivent cou-
vrir d'une part I'achat des investissements et d'autre part les premiers frais d'exploitation
Cl jusqu'au moment ou les encaissements des ventes (et non pas les ventes) perm ettront a
О
I'entreprise de vivre. Cette somme additionnelle connue sous le nom de besoin en fonds
148
D O S S I E R
@ 56 Le b ilan...................................................................... 164
57 Le compte de resultat...............................................168
_
>~ 58 Le seuil de rentabilite................................................ 172
D.
О
149
O U T I L
P L A N D 'IN V E S T IS S E M E N T
Immobilisations corporelles
Terrains
Constructions
Appareils de production
Outillage de production
Travaux/amenagements
Vehicules
Mobilier de bureau
Materiel informatique
Immobilisations financieres
Garanties sur loyers
Garanties professionnelles
R e su m e In sig h t
T3 Toute entreprise a besoin de moyens durables All companies need sustainable resources
О
C
ZJ pour pouvoir travailler et realiser ses objectifs. if they are to be able to function effectively
Q Ces moyens restent d'une maniere permanente and achieve their objectives. These resources
vD dans I'entreprise. Ces moyens - appeles immo belong to the company on a permanent basis.
I
bilisations du point de vue comptable - sont de Termed “ fixed assets" for accounting purposes,
trois typ e s: immobilisations incorporelles, cor- they are of three kinds: intangible assets, tan
porelles et financieres. L'entreprise doit assu gible assets, and financial assets. Companies
Ol rer le financement de ses investissements par
‘i— must fund their i nvest m ent s with own capital
>
Q. des capitaux propres ou par des emprunts a or long-terms loans.
О
U long terme.
- 150 -
DOSSIER 12 BUDGET PReviSIONNEL O U T IL
Co m m en t I'u t ilise r ?
Et apes
Les immobilisat ions donnent les moyens neces-
> Traduire les et udes concernant la product ion
saires au bon fonct ionnement de I'ent reprise,
et les moyens qui doivent etre mis en ceuvre.
mais elles font aussi part ie du pat rimoine de
> Det erminer exact ement le moment ou ces
I'ent reprise et ainsi elles t raduisent la « valeur »
moyens sont necessaires (inut ile d'achet er des
de I'ent reprise.
I'inst allat ion des biens qui seront necessaires
Elles sont appreciees a leur just e valeur par les
“0 plus tard).
c invest isseurs (dans le cadre de leur ent ree dans
> Faire une premiere list e d'invest issement s
le capit al) et les banqut ers (en cas d'emprunt s,
avec des moyens de bonne qualit e. elles peuvent servir de garant ie).
о > Faire des appels d'offres pour avoir plusieurs L'Etat et les collect ivit es locales aident I'inst alla- c;
D
tz (1)
“D devis et comparer la qualite, les prix et les condi t ion et les achat s des immobilisat ions en les sub-
О c0 £
c c tions de paiement (au comptant, a credit). vent ionnant (subvent ions d'invest issement s). CD
rj c 1
Q .2 > Et udier les appels d'offres en faisant parti- (
3 ->— >
i-H T3 culierement attention a la qualite, aux delais i/>
c1-1 O)
rsl de livraison et aux condit ions de paiement (en >
c
a; principe les fournisseurs n'accordent pas de Ne jamais sous-est imer les invest issement s (sur-
3
sz tS delais de paiement aux nouvelles ent reprises) t out lors de la creat ion de I'ent reprise).
Ol 1 d
'l - Tо3 ou t res faibles.
> c Negocier les prix et les condit ions de paiement . CL
Q. 3
О Q Choisir le moment opport un pour investir. a>
U
-151 -
_Q U T J L _
L e s a m o r t isse m e n t s
Resume Insight
Le principe de ramortissement d'un inves- D e preciation involves financing products over
tissement permet d'etaler son coQt d'achat their p eriod o f use. Depreciation is calculated
sur sa duree d'utilisation, qui est differente differen tly for different assets. A t the end o f
pour chaque categorie de bien. Chaque annee, e ve ry financial year, com panies m ust calculate
en fin d'exercice, I’entreprise doit calculer les provisions for depreciation defined in regard to
T3 « dotations aux amortissements » pour les the average p eriod o f use o f the asset in gues-
О
C
ГЗ
biens amortissables selon un taux fonction tion.
Q de la duree habituelle d'utilisation du bien. Depreciation has a legal function (the asset
vDI II a une fonction juridique (I'immobilisation se depreciates through wear and tear or becom es
(N deprecie du fait de I'usure ou devient obso obsolete as new products are introduced on the
@ lete par la sortie sur le marche de nouveaux m a rk e t); a financial function (which underlines
appareils), financiere (charge qui diminue le the necessity for the firm o f m aking new invest
Ol resultat sans variation de la tresorerie) et une m e n ts ); and a fiscal function (an obligation to
>.
D fonction fiscale (obligation vis-a-vis des regies respect tax rules).
О
(J de comptabilite).
-152 -
DOSSIER 12 BUDGET 1510 1 OUTIL
Pourquoi I'utiliser ? > Porter les montants calcules dans le compte
de resultat. M s viendront diminuer I'excedent
brut d'exploitation. (voir outil Compte de resul
Objectif
tat).
Le principe des amortissements est une obli P r i n ci p e
gation legale. Elle permet a I'entreprise d'eta- Methodologie et conseils co m p t a b l e q u i
ler le cout de ses immobilisations sur plusieurs p er m et de
> Lors de chaque achat, faire la difference
annees en faisant des « reserves » annuelles r en o u v et er p l u s
entre les immobilisations d'une part et les
appelees dotations aux amortissements. Ces f a ci l em en t l es
charges externes (qui sont des achats cou-
« reserves » lui permettent ensuite de renou- i n v e st i sse m e n t s.
rants pour I'entreprise), les achats de matie-
veler ces biens plus facilement.
res premieres et de merchandises d'autre part
qui sont destinees a la revente.
Contexte > Le Code des impots donne la possibilite de
Le Code general des impots oblige les entre- pratiquer I'amortissement sur une periode plus
prises a calculer a la fin de chaque exercice courte si des conditions particulieres d'exploi
comptable (ecritures de fin d'annee) les amor tation le justifient. Certains biens peuvent etre
tissements et a porter au bilan les immobilisa amortis sur 12ou 24 mois selon les cas. II s'agit
tions en valeur d'achat et les amortissements de I'amortissement exceptionnel. Sont notam-
cumules jusqu'a la date de cloture du bilan. ment concernes les logiciels, les materiels des
La valeur nette comptable des immobilisations tines a economiser I'energie.
qui est la difference entre le prix d'achat et >Verifier si les biens peuvent etre amortis de
les amortissements cumules est aussi calculee maniere degressive. ■
(voir bilan de fin d'exercice).
>Si une immobilisation est achetee au cours d'une imprimante - immobilisation - et des car-
c
a OJ
VDI 3 de I'annee, appliquer le calcul au p r o r a t a touches d'encre - charge externe). E
c OJ
<N t em p o r i s. Tenir une liste detaillee des immobilisations avec LT>
iO
@ >Ajouter le montant des dotations de I'annee leur valeur et date d'achat.
-C aux amortissements deja calcules les annees Ne pas oublier d'eliminer de la liste les immobi
Oi I lisations vendues et les immobilisations qui sont E
TS precedentes pour calculer les amortissements
>
Q.
c3 cumules (voir outil Bilan). definitivement hors service. in
Q o>
U
-153 -
_Q U T J L _
53 Les ch arg es ex tern es
Resume In s ig h t
T3
О
Ces charges qui sent necessaires a la bonne Th ese ch a r g es, w h ich a r e n ece ssa r y t o en su r e
c3 marche de I'entreprise regroupent toutes les t h a t t h e co m p a n y i s ru n ef f i ci en t l y , i n cl u d e all
Q depenses qui ne sont ni des immobilisations exp en d i t u r e excl u d i n g fi xed a sse t s, g o o d s p u r
V
tH
O ni des marchandises destinees a la revente, ch a sed t o b e so l d , a n d r a w m a t er i a l s u sed In
ni des matieres premieres qui entrant dans le t h e p r o d u ct i o n p r o cess. Th ey can b e f i xed o r
@ processus de la production. Elies peuvent etre va ria b le. Va ria b le ch a r g es a r e " i n d exed " t o t h e
fixes et variables. Les charges variables sont p r o d u ct i o n a ct i v i t y a n d / o r sa l es, w h ile fi xed
Ol « indexees » par rapport a I'activite de produc
4_ ch a r g es a r e In d ep en d en t .
Q. tion et/ou aux ventes, tandis que les charges
О
u fixes en sont independantes.
- 154 -
DOSSIER 12 BUDGET PREVISIONNEL OUTIL
53
Pourquoi I'utiliser ? > Se renseigner et ne pas hesiter a demander
des devis aupres de differents prestataires
Objectif pour trouver le meilleur rapport qualite/prix.
Recenser les charges externes, les differen- > La notion de charges externes fixes et varia Ch a r g e s co u r a n t e s
cier des autres achats (immobilisations, achats bles prete souvent a confusion. Par charge h o r s a ch a t d e
de matieres premieres et de produits destines fixe, on comprend une charge qui est indepen- m a t i er es p r em i er es
a la revente), recenser leur saisonnalite (avec dante du volume d’activite mais dont la valeur e t i n v e st i sse m e n t s.
quelle frequence on les achete) et les modali- peut varier au cours de . Les charges
tes de paiement (au comptant, a credit de 30, variables, sont directement liees au volume
60, 90 jours) sont essentiels, d’une part, pour d'activite et leurs montants varient propor-
la bonne marche de I'entreprlse et, d'autre part, tionnellement a cette activite.
du point de vue financier. Leur connaissance >Calculer les charges externes variables
precise sera une information capitale pour opti- en %de I'activite. Ex. Pour une production de
miser la gestion mensuelle de la t r e s o r e r i e (par 1 000 € I'entreprlse depense 10 € d'electri-
I’intermediaire du tableau de tresorerie). cite ; =>charge externe ; Electricite de produc
tion =1%de la production,
Contexte > Le recours a du personnel interimaire est
Les charges externes qui regroupent les considere comme une charge externe. La
depenses courantes de I'entreprlse diminuent societe d'interim facture I'entreprlse.
la marge globale de I'entreprlse. Dans le cal-
> Ne pas oublier les commissions bancaires
cul du compte de resultat, la valeur ajoutee est
variables dans le cas d'encaissement par carte
calculee a partir de la marge globale a laquelle
bancaire et autres modes de paiement electro-
on soustrait les charges externes (voir outil
niques. -
Compte de resultat).
-155 -
La t r e so r e r ie
TABLEAU DE TRESORERIE
Resume Insight
Le tableau de tresorerie recense tous ies Th e ca sh fl o w t a b l e i n cl u d es a ll r ecei v a b l es
encaissements (entree de fonds) et Ies decais- (m o n i es in ) a n d exp en d i t u r es (m o n i es o u t ) o v er
sements (sorties de fonds) prevus au cours de t h e co u r se o f t h e y ea r l i st ed on a m o n t h l y b a si s
®tp://goo.gl/8jHTz en les ventilant mois par mois dans 12 in t w el v e co l u m n s. Tr a n sa ct i o n s a r e en t er ed
a colonnes. Les operations sont comptabilisees i n cl u si v e o f VAT.
lication toutes taxes comprises (TTC).
du tableau
de tresorerie
- 156 -
DOSSIER 12 BUDGET PREVISIONNEL - Q U JI L
5 4
Pourquoi I'utiliser si la tresorerie est negative il faudra trouver
des solutions adaptees. L'objectif est d’avoir
Objectif une tresorerie mensuelle positive.
>Optimiser la gestion de la tresorerie. > Apres la creation de I'entreprise, s u i v r e a v e c La p r em i er e ca u se
> Definir avec precision les entrees et sorties a t t e n t i o n la s i t u a t i o n r e e l l e d e la t r e s o r e r i e d e d efa i l l a n ce d es
d'argent de chaque mois pour: pour eviter tout probleme avec les banquiers Jeu n es e n t r ep r i se s.
- En cas de besoin de fonds, pour un ou plu- ou les interlocuteurs habituels.
sieurs mois, apporter des solutions (diminu
tion des charges, appel au credit bancaire Methodologie et conseils
a court terme ou dans le cas d'insuffisance > Proceder avec rigueur et de maniere ana-
chronique augmentation du capital). lytique.
- En cas d'excedent de fonds, faire des place >Encas de doute concernant les encaissements,
ments pour eviter d'avoir des fonds qui ne les deplacer au mois suivant par prudence.
rapportent pas. > Le code des impots offre certaines possibi-
lites pour comptabiliser la TVA, se renseigner.
Contexte
Chaque mois I'entreprise encaisse le pro-
duit des ventes et decaisse des depenses. Si
I'entreprise n'est pas capable de payer ses
obligations, elle aura des problemes avec ses
employes pour non-paiement des salalres,
avec les fournisseurs qui risquent de ne pas Un t a b l e a u d e t r e s o r e r i e e q u i l i b r e e t d o c u m e n t e
livrer les marchandises, avec I'Etat (paiement p e r m e t a I 'e n t r e p r i s e d e n e p a s a v o i r d e p r o
de la TVA) ou avec la Securite sociale (paie b l e m e s d e fin d e m o is , d ' a n t i c i p e r les p r o b l e m e s
ment des charges salariales et patronales). d e l iq u i d ite s e t p r e v o i r d e s s o l u t i o n s a d a p t e e s .
Cette impossibilite de payer entraine de gros P e r m e t u n m e ille u r d i a l o g u e a v e c la b a n q u e . En
problemes pour I'entreprise qui parfois peu- c a s d e p ro b le m e o b te n ir un c re d it a c o u rt te r m e
vent aller jusqu'a sa liquidation. (le m i e u x c a r le m o i n s c h e r ) o u un d e c o u v e r t
m o m e n t a n e (a e v i t e r c a r c h e r ) .
-157 - S U IT E
0UTILB5P3
OUTIL
5 4 La t r e so r e r ie
L'analyse du bilan permet (avec les calculs du 1. Commencer la creation du tableau de tre
FR, du BFR et de la tresorerie qui en resulte) sorerie en apportant sur la partie encaisse
de determiner les fonds necessaires a I'instal- ments uniquement les encaissements prevus
lation et au financement de I'entreprise. Or des clients, et en apportant tous les decaisse-
la tresorerie ainsi trouvee est caicuiee a un ments. Sur le qraphique 1. les decaissements
moment precis et ne prend pas en compte la commencent des le mois de janvier a cause des
saisonnalite des encaissements et decaisse- achats d'immobilisations et des frais courants
ments. de I'entreprise ; par contre les encaissements
La premiere annee est difficiie pour ies nou- commencent au mois de mai a cause du temps
veiies entreprises. Les fournisseurs ne font necessaire pour I'installation de I'entreprise.
pas de credit, ies deiais d'installation sont pius La tresorerie est done negative jusqu’au mois
ou moins iongs, ies ciients payent a credit. Par de juin. A partir de cette date, les encaisse
centre i'entreprise doit financer ies immobi ments font vivre I'entreprise.
lisations et les premiers mois d’expioitation, 2 . Augmenter les encaissements du mois de
jusqu'au moment ou ies recettes permettent janvier (poste apport en capital) jusqu'a obte-
de vivre. nir une tresorerie positive (pour I'exemple
Le tableau de tresorerie previsionnelle de la une augmentation de ce poste de 110 000 €
premiere annee permet d'etablir avec exacti en janvier). Cette somme represente les capi
tude et d'une maniere empirique les capitaux taux necessaires dont I'entreprise doit disposer
necessaires a la creation de I'entreprise pour pour commencer son activite (qraphique 2).
financer les investissements et le BFR. Le porteur de projet doit suivre le tableau de
EXEM PLE d'une entreprise faisant un investis- tresorerie avec serieux tout au long de lavie de
sement de 85 366 TTC € avec les premiers I'entreprise pour apporter des solutions avant
paiements des clients en mai, sans demande I'apparition de problemes. ■
de remboursement de la TVA:
Graphique 1 Graphique 2
450 000
400 000
350 000
300 000
250 000
200 000
150 000
100 000
50 000
0
Tresorerie fin de periode
-----Decaissements
Encaissements
- 158 -
DOSSIER 12 BUDGET PREVISIONNEL OUTIL
54
Janv, Fevr, Mars Avr. Mai Juin Juil, AoClt Sept, Oct, Nov, Dec, Total
Encaissements: 11 960 11 960 52 959 61 021 94 532 94 532 61 905 41 573 151 342 101 708 119 409 802 901
Clients
Apports
too 000 100 000
en capital
Comptes
courants 50 000 50 000
d'as socles
Emprunts 40 000 40 000
Subventions
d'investissement
Subventions
660 660 660 660 660 660 660 660 660 660 660 660 7 920
d'exploitation
Remboursement
21 856 21 856
credit de TVA
Remboursement
credit d'IS
Total des
190 660 12 620 12 620 53 619 61 681 117 048 95192 62 565 42 233 152 002 102 368 120 069 1022 677
encaissements
Decaissements:
Fournisseurs 194 3 675 11 428 14 014 22 809 22110 11 519 13 058 35 653 23 229 30 746 188 435
Charges externes
9 977 17 746 14 940 22 009 23 465 29103 24 644 21 602 25 552 35 852 29 809 38135 292 834
&autres achats
Personnel 9 265 9 265 11 585 34 714 12 244 12 693 40 491 12 144 12145 41 091 12 694 13 027 221 358
Impots et taxes
(hors IS)
Immobilisations 26 980 126178 9 568 162 726
Comptes
courants 50 000 50 000
d'as socles
Remboursements
1791 1791 1791 1791 1791 1791 1791 1791 1791 1791 1791 1791 21 492
d'emprunts
TVA a payer 4 968 5 930 9 054 9 604 6 308 3 069 15 219 10 270 64 422
Impot
sur les socletes
Agios bancaires 2SS 858 100 1246
"D
cZ! Total des 41 559 143 969
48 013 155 174 70 230 56 482 72 326 98 948 56 660 58 854 117 556 82 742 1002 513
decaissements
Q
VDI 3
T3
Tresorerie debut
142 647 93 -28 846 - 45 457 - 40 258 4 464 708 6 613 -10 OOB 24 438 44 064
de periode
(N OJ
Ecart (encaiss. 's_
@ 3 moins 142 647 - 142 554 - 28 939 -16 611 5 199 44 722 -3 756 5 905 -16 621 34 446 19 626 - 23 900 20164 O)
decaissement.)
SZ fS (/1
Ol -oI Tresorerie fin
142 647 93 -28 846 45 457 -4 0 258 4 464 708 6 613 -10 008 24 438 44 064 20164 20164 'Q J
de periode L_
>. c3
D
-I—•
Q Interets
U © sur decouvert
288 455 403 100 1246
-159 -
_Q U T J L _
L e p lan d e f in a n c e m e n t
TABLEAU DE FINANCEMENT
B esoins d u r a b le s R e s s o u r c e s d u r a b le s
IMMOBILISATIONS CAPITALSOCIAL
COMPTES-COURANTS D'ASSOCIES
SUBVENTIONSD'INVESTISSEMENT
BESOINENFONDSD
EROULEMENT EMPRUNTS BANCAIRES
PRETS D'HONNEUR
Total besoins = Total ressources
T3
Resume In s ig h t
c Compose de deux colonnes, le plan de finan M a d e u p o f t w o co l u m n s, t h e fi n a n ce p l a n l i st s
D
Q cement recense les besoins de I’entreprise et t h e n eed s o f t h e co m p a n y a n d t h e su st a i n a b l e
1- les ressources durables qu'elle doit posseder a sse t s w h ich it can a ccess in view o f fin a n cin g
pour les financer. La creation d’entreprise est t h o se n eed s. It i s i m p o ssi b l e t o se t u p a b u si
impossible si les besoins sont superieurs aux n ess i f n eed s a r e su p er i o r t o a sset s. A sset s
ressources. Les ressources doivent couvrir m u st co v er n eed s su ch a s f i xed a sse t s a n d r u n
Ol les besoins a savoir les immobilisations et le
‘i— n in g co st s. Th e fi n a n ce p la n i s b r o u g h t up- t o-
>
Q. besoin en fonds de roulement. Chaque annee d a t e on a y ea r ly b a si s.
U le plan de financement est actualise.
- 160 -
DOSSIER 12 BUDGET PR^VISIONNEL UTIL
Pourquoi I'utiliser ? 4. Porter les emprunts bancaires a long
terme accordes par les etablissements finan
Objectif ciers ainsi que les prets d'honneur obtenus.
Un plan de financement equilibre est un gage 5. Equilibrer le tableau. D i v er si f i er a u m a x i
de succes. Recenser les ressources financieres m u m l es r e sso u r c e s
necessaires pour financer les frais d'etablisse- Methodologie et conseils d u r a b l es sa n s
ment, I'achat des immobilisations et le besoin >Le createur ne peut pas faire appel a des per- p e r d r e l e co n t r d l e
en fonds de roulement qui sert a financer les sonnes ou societes exterieures s'il ne prouve pas d e l ' en t r ep r i se.
premiers mois de I'activite, L'entreprise ne
que lui aussi prend des risques en creant I’entre-
pourra pas demarrer si ses besoins ne sont pas
prise (ce que traduit son apport personnel). Son
converts par des ressources durables.
apport doit etre proportionnel aux besoins.
Contexte > Les possibilites de subvention d'investisse
ment sont limitees et les pretendants nom-
Suivant le type d'activite, l'entreprise doit pos-
seder des ressources financieres plus ou moins breux. Ne pas compter sur ces sommes, sauf
importantes pour equilibrer le tableau de finan si on est sOr de les obtenir! Les investisseurs
cement initial. Ce tableau est particulierement exterieurs et les etablissements financiers
etudie par les partenaires financiers. vont demander des preuves ecrites concer-
nant ces subventions.
> Les etablissements financiers demandent
Com m ent I' ut iliser ? des garanties. M s preferent preter aux socie
tes qui possedent des immobilisations corpo-
Etapes relles ou des brevets sinon ils ont tendance
1. Constituer le capital social. Ne pas oublier a demander des garanties sur la fortune per-
que la constitution du capital social donne le sonnelle du createur. Cette derniere possibi-
pouvoir au sein de l’entreprise et sa compo lite doit etre exclue par le porteur.
sition est la base de la distribution des divi-
dendes. Le capital social provient:
>des apports personnels des createurs ;
>de I'argent de la famille et des proches (lo ve
m o n ey ) qui veulent aider le createur; Avoir les sommes necessaires pour financer les
>des investisseurs prives (Bu si n ess A n g el s) immobilisations et le besoin en fonds de roule
qui voient une opportunite en participant a la ment est une necessite pour la creation d'une
creation ; entreprise. Un plan de financement equilibre est
>des societes de capital-risque qui placent un qaqe de succes.
I'argent de leurs clients en prenant des parti
cipations dans des societes prometteuses. c
“D 2. Apporter des fonds en « Comptes courants CD
C Les besoins financiers durables doivent etre E
d'associes ». Pour ne pas changer le rapport CD
Q de forces entre les futurs associes, un ou plu- couverts par des ressources de meme nature. u
VO c
sieurs createurs peuvent « preter » de I'argent Les totaux des deux colonnes du plan de finan ro
cement initial doivent done etre eqaux. c
a l'entreprise pour une certaine duree, et avec —
-161 - S U IT E OUTIL
_a u T i L
L e p lan d e f in a n c e m e n t
Le plan de financement doit etre etudie sous embauche au bon moment, recours a du per
3 aspects. sonnel interimaire ou a mi-temps, diminution
des salaires des associes).
Aspect financier De t o u t e m a n i e r e la c r e a t i o n d e I 'e n t r e p r i s e
Apres avoir prouve la viabilite et la rentabilite n e d o it p a s e t r e f a i t e si le s f o n d s n e c e s s a i r e s
de I'entreprise, le porteur rencontre la pre n e s o n t p a s r e u n is .
miere difficulte : t r o u v e r les f o n d s n e c e s s a i r e s
pour fin an c er son la n c e m e n t. Partage du pouvoir
Ces fonds doivent absolument couvrir les La repartition du capital social de I'entreprise
investissements et le besoin en fonds de rou- entre associes et autres partenaires a des
lement. impacts sur la vie de I'entreprise et notamment
Si les fonds reunis ne sont pas suffisants, on en termes de partage du pouvoir.
peut agir sur deux fronts pour apporter des Suivant lepourcentage du capital social detenu,
modifications: un actionnaire (SA) ou un associe (SARD peut
1. E t u d e o r q a n i s a t i o n n e l l e etre :
Locaux : diminuer la surface des locaux, les - majoritaire (50 %des parts 1voix) ;
deplacer dans des zones moins couteuses, - minoritaire ;
louer a la place de construire. - minoritaire avec pouvoir de blocage (25%
quipement : rechercher de nouveaux four- des parts plus une voix pour les SARL
nisseurs pour baisser les prix, acheter le strict constituees avant I’entree en vigueur de la
necessaire pour lancer la production, acheter loi no 2005-882 du 2 aout 2005 ou 1/3 des
des equipements de deuxieme main ou utiliser parts plus une voix pour les SARL consti-
son propre materiel. tuees apres I'entree en vigueur de la loi du
Avoir recours au credit-bail (location de longue 2 aout 2005).
duree) qui permet a I'entreprise de faire ache II e s t c o n s e i l l e a u p o r t e u r d e p r o j e t d ’u n e
ter par une societe specialisee un certain p a r t d e n e p a s p e r d r e le p o u v o i r m a j o r i t a i r e
nombre d'immobilisations et de les utiliser en d e s le d e p a r t e t d ' a u t r e p a r t d ' e v i t e r d e s
payant un loyer mensuel, diminuant ainsi les s itu a tio n s im p o s sib le s ( p a r ta g e du cap ital
besoins en financement. 5 0 % - 5 0 % ).
2. BFR
Analyser ses composantes (decaissements) en Distribution des benefices
“D
utilisant le tableau de tresorerie des premiers En cas de distribution des benefices, ces der-
c
ГЗ mois pour trouver des solutions afin de le dimi niers sont p a r t a g e s a u p r o r a t a d e la p a r t i
Q
nuer (credit fournisseurs plus long, personnel c i p a t i o n a u c a p ita l.
1-
@
Ol
‘i—
>
Q.
u
- 162 -
DOSSIER 12 BUDGET 1510 UTIL
Depots et cautions 21 0 0 0
Les investisseurs exterieurs attachent une participant fortement au capital social. De plus, c
D CD
О grande importance au niveau de la parti les investisseurs exterieurs ne veulent pas que E
C
cipation du porteur dans le capital social et leur participation au capital serve en grande CD
Q U
VO тз3 au niveau de son salaire : le porteur de projet partie a payer les salaires du ou des porteurs c
ro
О
с doit partager le risque financier avec eux en de projet ! c
@ ^ CD
» I c
*1- m
Q.
Q.
О CD
-163 -
_Q U J I L _
5 6 L e b ilan
L'ETAT DU PATRIMOINE
Actif Passif
Cequ'on a fait de I'argent de I'entreprise L'origine de I’argent de I’entreprise
T3
tz Resume In s ig h t
13
Q Le bilan est one photographie de I'entreprise a Th e b a l a n ce sh e e t is a p h o t o g r a p h o f t h e co m
C
tH
D un certain moment: a la fin de I’exercice comp- p a n y a t a g iven m o m en t in t im e, or, in o t h er w ords,
CM table. C’est une obligation d'etablir un bilan a t t h e en d o f t h e fin a n cia l year. It is o b l i g a t o r y to
@ pour les services fiscaux et un outil de gestion dra w u p a b a la n ce sh eet fo r t h e t a x a u t h o r i t i es.
qui permet d’evaluer revolution du patrimoine Th e b a la n ce sh eet i s a m a n a g em en t t oot w hich
Qi
de I'entreprise et sa sante financiere par le cal- m a k es it p o ssi b l e to eva lu a t e t h e evo lu t ion o f
>~
Q. cul d'un certain nombre de ratios. t h e co m p a n y 's a sset s a n d i t s fin a n cia l h ea lt h by
u m ea n s o f t h e u se o f a cer t a i n n u m b er o f ra t io s.
- 164 -
DOSSIER 12 BUDGET PReviSIONNEL UTIL
Pourquoi I'utiliser ? vi. R6 Dettes a court terme/passif total
> L'independance financiere :
Objectif
vii. R7 ; Capitaux propres/Capitaux perma
Le bilan, tout en recensant le patrimoine de nents La p h o t o d u
I'entreprise, permet au createur d'analyser la pat ri m oine de
> Ratios de synthese :
position de son entreprise en la comparant a I ’e n t r e p r i se .
viii. R8 : Capitaux propres + Dettes LT(capi
des entreprises concurrentes importantes et
taux permanents)/Actif immobilise
avec le secteur d'activite.
ix. R9 Actif total/Total dettes
Contexte 5. Analyser revolution de ces ratios pour les
3 annees.
Le bilanfait partie de la liasse fiscale que I'entre-
prise doit soumettre aux services des impots 6. Comparer ces ratios aux ratios du secteur
chaque annee. C'est une obligation legale. Mais d'activite et de quelques concurrents.
c'est egalement un outil de gestion qui per
met au createur de I'entreprise d'apprehender
Methodologie et conseils
la structure et revolution de son entreprise et Un comptable, ou un expert-comptable, doit
de la positionner par rapport a ses concurrents. etre en charge de ce travail pour aider le crea
II permet de prendre des decisions strategiques teur a comprendre ces notions et le conseiller.
pour I'avenir de I'entreprise.
-166 -
DOSSIER 12 BUDGET PREVISIONNEL UTIL
- 167 -
^ U T J L _
57 Le compt e de result at
Resume In s ig h t
Le connpte de resultat retrace les fails (flux) Th e i n co m e st a t e m e n t l i st s t h e t r a n sa ct i o n s
qui se sont deroules pendant I'annee fiscale ca r r i ed o u t o v er t h e co u r se o f t h e t a x y ea r a n d
dans I'entreprise et calcule la rentabilite. Si le is u sed t o ca l cu l a t e p r o fi t a b i l i t y . If t h e b a la n ce
h®p://goo.gl/4nnFb6 bilan est une photographie a un instant precis, sh e e t i s a p h o t o g r a p h o f a p r eci se m o m en t in
le compte de resultat est le filmde I'annee fis t im e, t h e i n co m e st a t em en t i s a m o vi e o f t h e
es soldss cale de I'entreprise. co m p a n y 's t a x year.
InteFTTtedierres
de gestion
- 168 -
DOSSIER 12 BUDGET PREVISIONNEL UTIL
Pourquoi I'utiliser - Participation des salaries aux fruits de
I'expansion
Objectif - Impots sur les benefices
Recenser et analyser les nnouvements des 3. Calculer les ratios ; Le film d e I' a ct i v i t e
comptes financiers de I'annee fiscale pour cal- > Rentabilite financiere : benefice net (apres a n n u el l e d e
culer le resultat net (perte ou profit). Le resul- imp6ts)/fonds propres I ’en t r ep r i se .
tat positif permet de financer le developpement > Independance financiere : dettes LMT/capi-
de I'entreprise et/ou il peut etre distribue. taux propres
> Importance des charges financieres : frais
Contexte financiers/chiffre d'affaires
Le compte de resultat, tout en faisant partie de > Delai de recouvrement des creances clients :
la M asse fiscale que I'entreprise doit deposer creances clients/ventes TTC
aux services des impots, est un outil d'analyse > Delai de paiement fournisseurs
des performances de I'entreprise pendant >Cycle d'exploitation ; stock moyen/cout de
I'annee fiscale. production des ventes
> Production par personne ; production ven-
due/effectifs
Com m ent I' ut iliser ? > Productivite du personnel : valeur ajoutee/
effectifs
Etapes
> Delai moyen de stockaqe des merchandises
1, Etablir le compte de resultat sur 3 ans sui-
4. Analyser les ventes : oriqine et evolution
vant la reglementation.
5. Analyser revolution des comptes inter-
2. Calculer la CAF (capacite d'autofinance-
mediaires de gestion et les ratios pour les
ment) qui evalue la capacite de I'entreprise
3 annees et les comparer avec ceux du sec-
a financer de nouveaux investissements. Son
teur d'activite).
calcul se fait de la maniere suivante :
Excedent brut d'exploitation Methodologie et conseils
+ Transfert des charges (transfert a I'annee
> Une capacite d'autofinancement (CAF) posi
suivante des charges qui ne correspondent
tive combinee avec une politique de distri
pas aux couts des ventes de I'exercice)
bution de dividendes permet a I'entreprise
+ Autres produits (qui ne sont pas directe- d’autofinancer son expansion.
ment lies a I'activite de I'entreprise tels que
loyers, redevances, subventions d'exploita
tion)
- Autres charges (la sous-traitance, achats
“D non stockables de matieres et de fournitures, Le compte de resultat est I'outil qui permet ro
travaux d'entretien et de reparation, etc.) d'analyser les performances et revolution de
3 3
Q +/- Quote-part de resultat sur operations fai- I'entreprise. LO
vD тз3 -Oi
tes en commun (faites avec un associe ou en
с cu
cooperation avec d'autres entreprises sans T3
-170 -
DOSSIER 12 BUDGET PReviSIONNEL _QU TIL
57
@ 3 d'etudier non seulement les valeurs mais aussi doit etre examine par rapport aux ventes et a son OJ
-I—'
fS et surtout leur pourcentage par rapport aux evolution du haut en bas. D'une maniere gene- Q-
01 I ventes. rale, pour qu'une entreprise soit performante, E
D. 3 Le tableau ci-dessus (en 6 colonnes) permet elledoit augmenter chaque annee sa valeur ajou- u
Q OJ
© d’avoir une vision complete des soldes interme tee, son EBEet ses resultats. ■
-171 -
O U T IL
5 8 Le seuil de rent abilit e
CA
Ventes de marchandises
Production
A. TOTALCA
CoCits variables :
Achats consommes
Charges externes &autres achats
Personnel (commissions)
B
. TOTA LCOUTSVARiABLES
Couts fixes :
Charges externes &autres achats
- Subventions d'exploitation
Personnel (salaires...)
Imp6ts &taxes (hors IS)
Dotations aux amortissements
- Produits financiers
Charges financieres
C. TO TALCOUTS FIX ES
SEUILDE 1 1 (C/E)
Resume In s ig h t
*D
О
Le seuil de rentabilite ou « point mort » est Th e b r ea k - ev en p o i n t is a vit a l In d i ca t o r in t er m s
C
rj un indicateur primordial pour piloter une acti- o f p i l o t i n g a b u si n ess a n d t a k in g d eci si o n s. It is
Q vite et prendre des decisions. C'est le chiffre t h e m in im u m t u r n o v er a co m p a n y h a s t o g en e
vDI d'affaires minimum que doit generer cheque r a t e in o r d er t o b e p r o f i t a b l e. In o t h er w or d s,
(N annee une entreprise pour commencer a etre b ey o n d t h i s p o i n t t h e co m p a n y w ill st a r t to
rentable. C'est-a-dire qu'a partir de ce point, m a k e p r o f i t s; a t t h e b r ea k - even p o i n t , t h e d i f
I'entreprise commence a degaqer un benefice. f er en ce b et w een p r o d u ct s a n d ch a r g es is zer o .
Ol Ace point, la difference entre I'ensemble des Th e b r ea k - even p o i n t i s ca l cu l a t ed in t er m s o f
>
D. produits et des charges est egale a zero. On le t h e i n co m e r eg u i r ed t o a ch i ev e it a n d t h e n u m
О
u calcule en valeur et en nombre de jours. b e r o f d a y s r eq u i r ed t o g en er a t e t h a t in co m e.
- 172 -
DOSSIER 12 BUDGET PREVISIONNEL OUTIL
5 8
Pourquoi I'utiliser ?
Objectif
Calculer pour chaque annee le montant mini Le m o m en t oil
mum des ventes qui permet de couvrir les I' en t r ep r i se
charges (variabies et fixes) de I'entreprise. II co m m en ce a g a g n er
permet de mesurer le taux de risque de se d e I'a r g en t .
trouver en deficit.
Contexte
Le seuil de rentabilite calcule par rapport au
compte de resultat donne une idee generaie
du risque que I'entreprise prend. Par contre le
calcul du seuil de rentabilite par activite per
met de distinguer quelles sont les activites les
plus risquees.
Methodoloqie et conseils
-a Outil de pilotage strateqlque par excellence, le
c La representation graphique permet de visuali-
ser le point mort qui se trouve a I'intersection seuil de rentabilite permet de prendre des deci
des lignes de couts et de chiffre d'affaires. sions strategiques qui vont jusqu'a I'abandon
d'une activite trop risquee.
Si la marge de securite est faible et/ou si elle
"D diminue dans le temps, analyser la structure '(V
О
C des couts (fixes et variables) et envisager leur
a JD
a diminution et/ou intervenir au niveau des prix ru
V
D
I 3
—>
(si possible) et du volume des ventes. ■ Le seuil de rentabilite global de I'entreprise qui C
c
a plusieurs activites est difficile a analyser. La (1)
<N 1—
tenue d'une comptabilite analytique (permet- CD
@ TO
-C tant le calcul du seuil de rentabilite par activite),
Oi TSI donne I'occasion au dirigeant de prendre des "5
'l - (D
> c
Q. 3 decisions strategiques pour chaque activite. in
О Q a>
U
- 173 -
D O SSIER
L'entreprise , le plus difficile reste a faire : c'est-a-dire durer! Le taux de survie a 5 ans
des nouvelles entreprises est evalud a 51 %,
Les facteurs qui renforcent la survie des entreprises sont generalement lies a I'expdrience
du ou des createurs, a I'importance des moyens financiers deployes des le demarraqe de
activit et bien entendu aux caracteristiques du secteur d'activite (certains sont plus dif-
ficiles que d'autres pour les jeunes entreprises).
c
ZJ Envisager la sortie de son entreprise doit s'imaginer des sa creation et meme, pour cer
Q
tains projets (innovants, technologiques avec un grand nombre d'associes), etre prdsentee
T—!
fsj dans la rubrique « Perspectives d'avenir » du b u si n e ss p l a n . Les partenaires financiers sont
@ interesses par la trajectoire de l'entreprise et souhaitent connaTtre les aspirations du futur
dirigeant a ce niveau pour evaluer leurs risques.
>
D.
u
174
4 5 6
Rentabilite- Decollage Maturite
croissance
Les besoins en gestion evoluent au fur et a mesure des stades de vie de I'entreprise.
En termes de developpement, ces besoins reposent sur quatre piliers qui sent:
La gestion de la croissance entrame une reflexion sur le marche et son evolution d'un
cote et les aspirations de ['entrepreneur de I'autre. Le developpement a I'international est
une solution.
Bien evidemment, I'etendue et le taux de croissance du marche vont determiner en partie
le rythme et I'intensite de la croissance de I'entreprise. On ne se developpe pas de la meme
maniere sur le marche de la restauration rapide et sur celui des services bureautiques des
tines aux entreprises.
Mais, le createur devenu entrepreneur, peut egalement anticiper et suivre le developpement
du marche ou anticiper le developpement d'un nouveau marche ou bien au contraire vou-
loir conserver une petite activite ou il restera seui sans salarie.
Par ailleurs, pour se developper et etre , I'entreprise necessite des moyens d'orga-
nisation plus performants et plus sophistiques ;
meme s'ils doivent rester les plus simples pos-
X3 sibles et coherents avec le type et la nature de
c13 I'activite de I'entreprise. L ES O U T ILS
Q Des tableaux de bord sont necessaires pour suivre
^' ■ i. 4.S 59 Les choix strategiques a trois ans.............................176
T-H 1activite (les ventes et la tresorerie notamment). ^^
La participation a des reseaux professionnels 60 Les moyens d'organisation........................................178
@ ou qeneralistes permet des echanqes et une
oi veille active favorables au developpement. reseaux..................................................................180
—
62 Le developpement a I'international.........................182
CL
175
_ Q U T IL _
5 9 L e s ch o ix st r a t e g iq u e s a t r o is a n s
MATRICES ET OUTILS
L'a n a l y se sw o t La ma t r ic e d'ANSOFF
fZ iA
V3<1
^
Fournisseurs f l.
T
D
Substituts
T3
Resume In s ig h t
C Une fois I'entreprise avec un b u si n ess O n ce t h e co m p a n y h a s b een se t up on t h e b a si s
13
Q m o d el 15, il convient d'etre vigilant et d'ima’ o f a p r eci se business model, en t r ep r en eu r s
V
D giner la strategic a mener dans les ann es a
I w ou ld b e w ell a d v i sed t o p la n a st r a t e g y f o r
rg venir. En !, I’horizon est de 3 ans. Des t h e co m in g y ea r s. Gen er a ll y sp ea k i n g , a t h r ee
@ outils de d cision permettent une visualisa y ea r p er i o d i s t a ken in t o a cco u n t . D eci si o n
tion des possibilit s comme les matrices SW OT, m a k in g t o o l s su ch a s SW OT, A n so f f a n d P o r t er
Ol d'Ansoff, de Porter ou l'analyse de quelques m a t r i ces m a k e i t p o ssi b l e t o vi su a l i se p o ssi b i l i
Q. concurrents (b en ch m a r k ). t i es a n d a n a l y se t h e p o si t i o n i n g o f co m p et i t o r s
u b y m ea n s o f b en ch m a r k s.
- 176 -
DOSSIER 13 LE D^VELOPPEMENT OUTIL
59
Pourquoi I'utiliser ? tation, de la sous-traitance ou co-traitance, de
I'installation commerciale ou industrielle dans
Objectif certains pays etrangers.
Une fois I'entreprise lancee et les premiers A n t i ci p e r l es
clients acquis, il est imperatif de se fixer des Methodologie et conseils ev o l u t i o n s du
objectifs pour le futur pour assurer un posi- > Ne pas mettre « tous ses oeufs dans le m a r ch e p o u r d u r er .
tionnement perenne face a des concurrents meme panier » ! Cela se traduit par au moins
qui reagissent et des clients exigeants. 3 recommandations : se diversifier sur de
nouveaux couples produit-marche, ne jamais
Contexte vendre a un seui client ni acheter a un seui
Le taux de perennite se situe aux alentours de fournisseur.
deux tiers au bout des trois premieres annees >Gerer la croissance est tout un art. Toujours
et de 50 %a 5 ans. Les raisons principales de rester sur ses basiques et ses competences
difficulte sont d'ordre economique dans trois distinctives. Une augmentation du chiffre d'af
quart des cas (marche, tresorerie, finance- faires enframe une difference en termes de
ment) et d'ordre personnel (famille, associes tresorerie et/ou de besoin en fonds de roule-
ou au contraire solitude). ment, des problemes de locaux ou de materiel
de production et inevitablement de personnel!
Et tout cela n'entrame pas automatiquement
Com m ent I' ut iliser ? une rentabilite superieure.
Etapes > Le developpement doit etre en coherence
avec les aspirations du dirigeant et/ou de
>Analyser les opportunites et les menaces
I'equipe dirigeante. -
qui pesent ou qui risquent de peser sur I'entre-
prise ainsi que ses forces et faiblesses main-
tenant et dans le futur, Le recours a la matrice
SW OT est classique a ce stade.
> Etudler particullerement les strategies des Anticiper et preparer I'avenir de I'entreprise, des
concurrents au sens large (analyse de Por son demarraqe.
ter) et organiser un b en ch m a r k de quelques Permet une attitude de remise en question per-
rivaux notamment sur des points a ameliorer manente fondee sur une veilie permanente du
marche et de b en ch m a r k des concurrents pour (
(rapidite de service, logistique, service apres- c
vente, etc.) en cherchant a reduire les ecarts. se comparer a ceux qui reussissent dans leur ro
Les meilleurs b en ch m a r k s sont ceux qui font domaine.
‘o
sortir I'entreprise de son domaine d'activite Auqmenter la valeur de I'entreprise en vue de L_
- 177 -
L e s m o y e n s d ' o r g a n isa t io n
ORGANISER L'AVENIR
Moyens d'organisation
Tableaux de bord
Suivi commercial
Suivi de la tresorerle
Pour I'interne
Suivi du besoin en fonds de roulement
Efficacite du personnel
CRM, etc
• Veilleconcurrentielle
• Veille reglementaire
Pour I'externe
• Veille Internationale
• Etc.
Examples d'indicateurs
Resume In s ig h t
"O Line jeune entreprise a besoin de s'organiser St a r t - u p co m p a n i es n eed t o o r g a n i se t h em sel
tz et de definir les bons outils pour assurer le ves a n d d efi n e ef f e ct i v e t o o l s f o r p i l o t i n g t h ei r
Z!
Q pilotage de son developpement. Ces outils ne d evel o p m en t . To a v o i d w a st in g t im e, t h e n u m
VO
doivent pas etre trop nombreux pour eviter b e r o f su ch t o o l s sh o u l d b e k ep t t o a m in im u m .
(N la dispersion et la perte de temps. En meme Th ey m u st , h o w ever, h el p en t r ep r en eu r s a n d
@ temps, ils doivent aider I'entrepreneur et son t h ei r t ea m s t o d evel o p t h e com p a n y, a n d , in t h is
equipe a assurer le developpement de I'entre- sen se, sh o u l d b e d esi g n ed t o b e a s co m p a t i b l e
oi
*
v_ prise et en ce sens, doivent etre congus de la a s p o ssi b l e w it h t h e t y p e o f a ct i v i t y in w h ich t h e
>
D. maniere la plus coherente possible avec letype co m p a n y i s i n vo lved .
О
u d’activite de I'entreprise.
- 178 -
DOSSIER 13 LE DEVELOPPEMENIT
-179 -
__
L e s r e se a u x
ECHANGE ET PARTAGE
Resume In s ig h t
Faire partie de reseaux est une demarche D evel o p i n g n et w o r k s is a st r a t eg i c a n d vo l u n
T3 strateqique et volontaire. Tout entrepreneur, t a r y a ct i v i t y . A ll en t r ep r en eu r s, a n d t h i s i s esp e-
C et plus encore un nouvel entrepreneur, ne ci a i l y t r u e o f n ew en t r ep r en eu r s, n eed su p p o r t
Q peut exister durablement seui et isole. La par i f t h ey a r e t o b e su ccessf u l . Bei n g i n v o l v ed in
i-H ticipation a des reseaux est benefique pour n et w o r k s is vit a l t o exch a n g i n g id ea s, k eep i n g
(N echanger, s'informer et trouver de nouveaux u p - t o - d a t e w it h t h e l a t est d ev el o p m en t s a n d
@ partenaires pour son developpement. Le choix fin d in g n ew p a r t n er s a b le t o h el p t h e co m
du ou des reseaux est crucial, d'autant que p a n y exp a n d . Ch o o si n g t h e r i g h t n et w o r k o r
Ol participer activement a un reseau prend du
'i-> n et w o r k s i s cr u ci a l , esp eci a l l y in view o f t h e
D . temps. f a ct t h a t est a b l i sh i n g o n esel f a s a m em b er o f a
(J n et w o r k t a k es t im e.
- 180 -
DOSSIER 13 LE D^VELOPPEMENIT _qut jl
Pourquoi I'utiliser ? de milieux differents et de reflechir a des
problemes plus generaux.
Objectif - Les reseaux sociaux generalistes (Facebook)
Les reseaux permettent de rompre I'isolement ou professionnels (Viadeo, Linkedin, Ziki) Fa i r e p a r t i e d e
de I’entrepreneur, une veille systematique sur sont egalement un bon moyen pour promou- r e se a u x p o u r
d’autres pratiques, des rencontres et des retours voir son activite, detecter des innovations et r o m p r e I' i so l em en t .
d’experiences de la part d'autres entrepreneurs, suivre la concurrence.
mais aussi un gain de temps et d'energie. Cela > Ne pas se noyer dans de trop nombreux
permet egalement de se faire connaTtre et de reseaux, selectionner et en choisir un nombre
trouver les bonnes competences. raisonnable pour etre reellement actif.
- 181 -
_Q U ,T JL_
6 2 Le d ev et o p p em en t a I'in t e r n a t io n a l
POURQUOl S'INTERNATIONALISER ?
Raisons externes
Raisons internes ou strategiques
(evolution des marches)
S'internationaliser permet de repartir les risques S'internationaliser peut etre impose par revolu
entre plusieurs pays : tion du marche national de I'entreprise :
- se preserver d'une conjoncture economique diffi - saturation du marche national, difficulte a gagner
cile, variations monetaires des parts de marche
- limiter le risque de dependance a regard d'un - durcissement de la reglementation locale
seui pays - conditions de production difficile
- trouver des pays avec une concurrence moins - concurrence tres agressive
vive
- donner une nouvelle vie a un produit
S'internationaliser procure des avantages S'internationaliser pour tenir compte de I’evolu-
concurrentiels : tion des autres marches :
En resume In s ig h t
“D
О
Se developper a I'international est une option D evel o p a b r o a d i s an a t t r a ct i v e o p t i o n f o r b u si
C
ГЗ
interessante pour une entreprise et elle doit se n ess a n d sh o u l d b e r e f l e ct e d a t t h e st a r t o f
Q reflechir des le demarrage de I'activite meme t h e a ct i v i t y even i f t h e d eci si o n o n l y co n cer n s
vD si la decision ne concerne que les annees
I fu t u r e yea r s.
(N futures. M a k in g In t er n a t i o n a l b r i n g s b en ef i t s (n ew cu s
Faire de I'international apporte des avantages t o m er s, i n cr ea se r ev en u e, r i sk d i st r i b u t i o n ),
(nouveaux clients, augmentation du chiffre even i f t h i s ch o i ce i s r i sk y a n d co st l y . It i s a rea l
Ol
d'affaires, repartition du risque), meme si ce st r a t eg i c d eci si o n .
Q. choix est egalement risque et coOteux, II s'agit
О
U d'une veritable decision strategique.
- 182 -
DOSSIER 13 LE DEVELOPPEMENIT UTIL
Pourquoi I'utiliser ? >Choisir un mode d'implantation ; I'exporta-
tion, I'exportation associee (portage), I'instal-
Objectif lation dans le pays (filiale, usine, yo/nf v en t u r e,
Se developper a I'international permet d'aug- accords specifiques, etc.). P e n se r i n t er n a t i o n a l
menter son chiffre d'affaires global, de palier > S'orqaniser (embauche de personnel quali- d es l e d em a r r a g e.
une diminution ou stagnation des ventes sur fie, sous-traitance, localisation du personnel).
son (ses) marche(s) traditionnel(s), d'augmen-
ter sa rentabilite en reduisant les couts et de Methodologie et conseils
repartir les risques entre differents pays. Par > Se developper a I'international demande une
ailleurs, les investisseurs exterieurs seraient nouvelle organisation mais signifie egalement
surpris de ne pas trouver de perspectives de d'accepter le changement et d’avoir un esprit
developpement international dans un projet ouvert.
qu'ils juqent attractif, et ce, des le premier BP.
> La connaissance fine des acteurs et des
conditions du pays s'impose.
Contexte
> Sefaire aider par des specialistes pour I'etude
La France ne represente que 4,5 %du marche
documentaire sur le ou les pays, la signature
international... Et done 95 %du marche poten-
des contrats et la negociation avec les acteurs
tiel d'un produit ou service innovant se situe
locaux. UbiFrance est un premier interlocuteur
a I'exterieur de nos frontieres. S'internationa-
w w w .u b i fr a n ce.f r ainsi que le magazine Le M o d
liser est une priorite. Cela peut prendre les
w w w .m o ci.co m .
formes sulvantes : exporter, creer une filiale,
> S'associer avec des acteurs locaux dignes de
installer une usine ou faire une jo i n t ven t u r e
confiance facilite I'implantatlon et fait gagner
ou encore nouer des partenariats locaux. Cer-
du temps. ^
talnes entreprises deviennent Internationales
alors que d'autres sont i n t er n a t i o n a l b o r n !
- 183 -
G lo s s a ire
Amortissements : Procedure comptable qui permet de prendre en compte la perte de valeur
des immobilisations (depreciation) au cours des annees d'utilisation.
Besoin en fonds de roulement (BFR); Exprime la somme d'argent dont I'entreprise a besoin
pour financer son exploitation.
Cible : Ensemble des personnes (marche BtoC), des entreprises (marche BtoB) ou des admi
nistrations (marche BtoG) que I'entreprise cherche a toucher. Elle comprend le coeur de cible
(les clients a viser en priorite), la cible intermediaire (les clients proches de passer a I'acte
dans les mois a venir) et la cible elargie. Elle s'exprime en CPM(couple produit-marche).
Concurrence : Tout projet a toujours des concurrents, qu'ils soient directs ou indirects (offre
de produits ou services similaires), proches ou tres eloignes geographiquement.
Z!
Q Confidentialite : Ensemble des pratiques et des demarches qui permettent de proteger le
V
D savoir-faire.
- 184 -
Facteurs cles de succes : Caracteristiques imposees par I'environnement et les attentes des
clients a un moment donne, qu'une entreprise doit maitriser si elle veut conquerir des parts
de marche de maniere perenne (ex : prix, d lai, qualite, image, innovation, etc.).
Fonds de roulement Le fonds de roulement represente les moyens dont I'entreprise dis
pose a court terme pour financer son exploitation.
Immobilisations : Biens qui restent d'une maniere permanente dans la societe, qu'ils soient
incorporels, corporels ou financiers.
Mix-marketing ; Ensemble des elements d'offre (produits ou services), prix (ou tarification),
distribution et communication qui permettent de toucher commercialement les clients ; les
« 4P » ou les « 7S » pour les activites de services.
Plan de financement Initial : Sous forme de tableau, il recense les depenses et les res-
sources de la phase d'installation de I'entreprise.
Positionnement : Choix faits en matiere d'offre de produit ou services, prix, mode de distri
bution et communication pour se differencier des offres des concurrents.
Seuil de rentabilite (ou point mort): Traduit le volume de ventes minimumque doit generer
une entreprise pour commencer a etre rentable. On le visualise par un point « d'equilibre »
qui ne degage ni profit ni pertes.
- 185 -
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Site officiei des deciarations sociaies. http://www.net-entreprises.fr
Retis
Reseau regroupant les centres CEEi, technopoles, incubateurs frangais et poles de competitivite.
www.retis-innovation.fr
Urssaf
La rubrigue « declarer et payer » permet d'effectuer en ligne les declarations et de payer les
cotisations. http://www.urssaf.fr
Donnees economiques
Adit, www.adit.fr
Agence pour la diffusion de I'information technologique en liaison avec le reseau des attaches
scientifiques des ambassades
Centre d'analyse strategique (remplace le Commissariat general du Plan) Etudes et analyses
contribuant a la definition et a la mise en oeuvre des politiques publiques.
http://www.strateqie.gouv.fr
Credoc, Centre de recherche pour I'etude et I'observation des conditions de vie www.credoc.fr
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Federation de la franchise Portail de la franchise, www.franchise-fff.com
Insee, Institut national de la statistique
“D
Portail des statistiques frangaises. http://www.insee.fr
Q Et informations locales, http://www.5tatistiques-l0cales.insee.fr/esl/accueil.asp
- Institut National de la consommation
(N Acces a des dossiers, des conseils pratiques et carnet d'adresses http://www.conso.net
@
Journal officiei
01 Publie les textes legislatifs et reqlementaires de la Republique frangaise.
>.
www.journal-officiel.gouv.fr
187
La Documentation Frangaise
Publie des rapports publics en texte integral, dossiers, references et selections bibliographiques.
http://www.ladocumentationfrancaise.fr
Pole emploi
Portail pour les employeurs et demandeurs d'emploi. www.pole-emploi.fr
Portail de la consommation
Xerfi
Le portail d'etudes sectorielles consultables par abonnement ou a I'unite. http://www.xerfi.fr et
www.xerficanaltv.com
-188 -
Autonomie et Solidarite
Societe de capital-risque dediee aux projets relevant de I'econoinie sociale et solidaire,
http://www.autonomieetsolidarite.fr
Bpifrance
Nouvelle banque publique d'investissement regroupant Oseo, CDCEntreprise, FSi et FSi regions.
http://www.bpifrance.fr
Cigales
Ces clubs collectent de I'epargne de proximite et prennent des participations dans le capital de
petites entreprises. http://www.cigales.asso.fr
Evca - The European Private Equity &Venture Capital Association
Organisation europeenne de societes de capital risque et de developpement.
http://www.evca.eu
Finansol
Portail de la finance solidaire. http://www.finansol.org
France active
Reseau de proximite qui aide les personnes en difficulte a creer leur entreprise.
http://www.franceactive.org
France angels
Federation des business angels, http://www.franceanqels.org
Love money
Associations mobilisant localement toutes les personnes de bonne volonte afinqu'elles investissent
en temps, en argent et en competences pour accom- pagner des porteurs de projets d'entreprises.
http://www.love-money.org
-189-
OMPI, Organisation mondiale de la propriete intellectuelle
Informations en matiere de propriete industrielle au niveau mondial.
http://www.wipo.int
International
Aqence frangaise de developpement
L'agence intervient dans plus de 60 pays sur les 5 continents et propose des informations et des
contacts, http://www.afd.fr
Coface
Organisme facilitant le credit inter-entreprises. www.coface.fr
OCDE, Organisation de cooperation et de developpement economique
Informations, etudes et donnees mondiales, www.oecd.org
UbiFrance
Reseau d'aide pour I'export et I'international. www.ubifrance.fr
13
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