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D’ENQUETE
I. Le contexte de l‘enquête par
questionnaire
II. L’élaboration du questionnaire
III. Du traitement des données à la
synthèse
I - LE CONTEXTE
DE L’ENQUÊTE
PAR QUESTIONNAIRE
1. L’intérêt d’une enquête
par questionnaire
• L’enquête consiste à collecter, sur le
terrain, des données primaires auprès de
personnes ciblées, afin de prendre une
décision ;
• L’enquête peut compléter des sources
secondaires ;
• L’enquête est réalisée auprès d’un
échantillon de personnes (cible).
2. La méthodologie de l’enquête
• Le commanditaire ou émetteur ;
• Les objectifs de l’enquête (enquête de satisfaction, de notoriété, d’opinion…) ;
• La nature des informations recherchées (complexes, quantitatives,
techniques…) ;
• A classement ou ordonnées
Ex. : Parmi tous ces sports, classez par ordre de
préférence les trois premiers.
• A échelle de graduation (d’évaluation)
Ex. : Considérez-vous votre pratique sportive
comme :
Très régulière Régulière
Plutôt régulière Irrégulière
• De notation
Ex. : Quelle note sur 10 mettez-vous aux sports
suivants ?
Football Handball Rugby
2. La formulation des questions
• Claires ;
• Sans ambiguïté ;
• Vocabulaire précis ;
• Vocabulaire adapté à la cible ;
• 1 idée = 1 question ;
• La formulation doit être positive.
3. La structuration du questionnaire
questionnaire.
• Les questions posées relatives à l’âge ou
au revenu sont posées sous la forme de
tranches ou de fourchettes statistiques.
Ex : Dans quelle tranche d’âge vous
situez-vous ?
Moins de 25 ans De 25 à 40 ans
De 41 à 60 ans 61 ans et plus
4. La présentation du questionnaire
5. Le test du questionnaire
III – DU TRAITEMENT DES
DONNEES
A LA SYNTHESE
1. Le dépouillement du questionnaire
• Manuel ou informatisé logiciels
spécialisés : Ethnos, Sphinx…
• 2 types de tris.
a) Les tris à plat b) Les tris croisés
• Les résultats sont obtenus Permettent d’obtenir les
question par question ; résultats sur 2 questions à la
• Les résultats sont donnés fois ;
en valeur absolue et en Ex. : Sur les personnes
valeur relative (%). déclarant pratiquer un sport,
Ex. : A la question : « 60 % sont des filles et 40 %
Pratiquez-vous un sport ? », des garçons.
650 lycéens, soit 65 % de la
population interrogée, ont
répondu « Oui ».