Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
12 janvier 2012
Julien Le Breton
Objectifs pédagogiques
Assurer la « représentativité »
• Comment choisir la population ?
« Science molle »
• Difficulté pour produire et disséminer de la connaissance
absolue en Méthodologie d’enquête
• Peu de choix invalides dans l’absolu et a priori
Un recueil d'informations
• ayant des finalités de recueil et d'analyse précises
• articulé autour d'un questionnement structuré (questionnaires...)
• auprès d'une population bien définie et en nombre suffisant
Tour de table
Choisir un mode d’administration
Tour de table
Mode d’administration
Avantages
• Information plus détaillées : autorise les questions longues et
complexes, interaction visuelle (dessins, images…)
• Moins d’erreurs d’interprétation des questions
• Globalement améliore la participation, l’adhésion globale
Inconvénients
• Coût élevé + difficultés pour joindre les enquêtés
• Favorise les effets d’influence de l’enquêteur et les réponses par
« désirabilité sociale » / ne facilite pas le recueil de données
sensibles
Administration par téléphone
Avantages
• Peu coûteux
• Effet de neutralité par rapport à l'enquêté (questions sensibles)
• Autorise questionnaires moyennement longs : effet de lassitude
mais ne connaît pas à l’avance la longueur du questionnaire !
Inconvénients
• De plus en plus de refus + difficulté de joindre l’enquêté à un
moment propice
• Ne convient qu’aux questions simples (formulation), bien
structurées et avec peu de propositions de réponses
Questionnaire auto-administré
(courrier ou mail)
Avantages
• Faible coût (pas d'enquêteur)
• Renforce le sentiment d'anonymat de l'information transmise
• Liberté de répondre au moment le plus adéquat
• Permet le recueil d’informations plus spécifiques ou un suivi
prospectif
Inconvénients
• Les questionnaires doivent être courts et extrêmement clairs
• Risques d’incompréhension d'une question
• Augmente les risques de non réponse totale (questionnaire non
renvoyé) ou partielle (l'enquêté « saute » des questions)
Administration par Internet
Essor des éditeurs de questionnaires sur Internet
Avantages
• Avantages du recueil auto-administré
• Faible coût, ergonomie/rapidité, possibles relances systématiques
• Facile de toucher un grand nombre de personnes
• Utilisation via des forums / sites spécifiques pour des
professionnels (voire logiciels médicaux pour les médecins)
Inconvénients
• Peu adapté aux questionnaires trop longs
• Beaucoup de non-réponses
• Biais de sélection des répondants notamment en population
générale (professionnalisation des répondants aux enquêtes)
Mode d’administration en santé
Patients / malades
• Face-à-face préférable : captation / améliore la compréhension /
mise en empathie
• Utilisation des visites au cabinet, à l’hôpital, etc.
• Risque de stigmatisation : identité et cadre de l’enquête
Médecins
• Préférentiellement auto-administré : envoie par courrier, mail ou
via Internet
• Population peu disponible et peu adhérente : développer
l’accroche
Construire le questionnaire
Travail personnel
Réalisez une ébauche du questionnaire
• structure globale : contenu et organisation
• informations mesurées
• taille : nombre de questions
Rédiger la première question et les questions sur mesures principales
Construction du questionnaire
Quelques règles
1. Une question = Une idée
2. La formulation de la question : précise et concise
3. La sémantique et le vocabulaire : langage simple et adapté
4. Ne pas influencer : rester neutre dans la formulation
5. Éviter les exemples et les généralisations
6. Utiliser des questions filtres si possible
7. Et surtout limiter l’effort nécessaire pour répondre
Structuration globale du questionnaire
Claire et concise
• Éviter les concepts et les termes trop techniques
• Pas de sigles, d’abréviations
• Éviter les mots à double sens, éviter les négations
Travail personnel