Université de Carthage

Faculté des sciences économiques et de gestion

de Nabeul

MEMOIRE
L'impact de la numérisation des processus comptables sur l'efficacité des
entreprises en Tunisie

MAITRE DE MÉMOIRE : BENNOUR HAYFA

ELABORÉ PAR : HERMASSI GHADA
 Table des matières
Introduction ................................................................................................................................

Méthodologie...............................................................................................................................

Chapitre 1 : Les fondements de la numérisation des processus comptables.........................

I. Définitions et concepts clés ....................................................................................................

1La numérisation...........................................................................................................................
2 Le processus comptable.............................................................................................................

II. Les technologies de numérisation des processus comptables ............................................

1 LE CLOUD COMPUTING.......................................................................................................

2 La reconnaissance optique des caractères (OCR) .....................................................................

3 L’intelligence artificielle............................................................................................................

4 BIG DATA.................................................................................................................................

5 les API de banque......................................................................................................................

Chapitre 2 : Les impacts de la numérisation des processus comptables sur l’efficacité des
entreprises tunisiennes ...............................................................................................................

I. Étude théorique......................................................................................................................

1. Impact sur la rapidité et la fiabilité des informations financière.....................................

1.1 impacts positifs de la numérisation sur la rapidité et la fiabilité des informations

financières.....................................................................................................................................

1.2 impacts négatifs de la numérisation sur la rapidité et la fiabilité des informations

financières.....................................................................................................................................

2. Impacts de la numérisation sur la gestion des flux de trésorerie ......................................

2. 1 Impacts positifs de la numérisation sur la gestion des flux de trésorerie. ............................

2. 2 Impacts positifs de la numérisation sur la gestion des flux de trésorerie..............................

3. Impact sur la productivité et la réduction des couts...........................................................

3. 1 Impacts positifs de la numérisation sur la productivité et la réduction des couts..................

1
3. 2 Impacts positifs de la numérisation sur la productivité et la réduction des couts.................

II. Etude de cas sur la numérisation des processus comptables : le cas de Siemens ............

I. Présentation de l’entreprise Siemens ....................................................................................

Chapitre 3 : Les meilleurs pratiques pour une transition réussie vers la numérisation
des processus comptables...........................................................................................................

I. Formation et sensibilisation des employés............................................................................

II. Choix de la bonne technologie pour les besoins de l’entreprise.........................................

Chapitre 4 : methodologie..........................................................................................................

Concluion.....................................................................................................................................

Bibliographie...............................................................................................................................

2
 Introduction générale

La numérisation des processus comptables, cette migration de données comptables manuelles

enregistrées sur papier ou en feuille de calcul Excel vers des systèmes d'information intégrés
plus sophistiqués et automatisés tels que les logiciels de comptabilité, est une tendance
croissante dans le monde des affaires de nos jours. En effet, la numérisation a de divers
impacts sur le fonctionnement des entreprises. Le choix de ce mémoire est motivé par le
besoin de mettre en exergue ces impacts et de comprendre comment la numérisation des
processus comptables affecte l'efficacité des entreprises en Tunisie. D’où la question de
recherche suivante :

Comment la numérisation des processus comptables affecte-t-elle l'efficacité des

entreprises tunisiennes et quelles sont les mesures à prendre pour en maximiser les
avantages ?

Cette étude vise donc à évaluer l'impact de la numérisation des processus comptables sur
l'efficacité des entreprises tunisiennes. Pour atteindre cet objectif, nous allons administrer un
questionnaire auprès d'un échantillon d'entreprises tunisiennes de différentes tailles et de
différents secteurs d'activité. Ce questionnaire permettra de collecter des données sur les
processus comptables numérisés, les avantages et les défis rencontrés lors de leur mise en
œuvre, ainsi que sur l'impact de la numérisation sur l'efficacité de l'entreprise.

Les résultats de cette étude fourniront des informations précieuses sur l'effet de la
numérisation sur l'efficacité des entreprises tunisiennes, permettant ainsi aux décideurs et aux
dirigeants d'entreprise de mieux comprendre l'importance de la numérisation des processus
comptables pour rester compétitifs dans un environnement commercial en constante
évolution.

3
 Partie théorique

Chapitre 1 : Les fondements de la numérisation des processus

comptables

Dans le cadre de mon étude sur l’impact de la numérisation des processus comptables sur
l’efficacité des entreprises, j’effectuerai une recherche exploratoire qui me permettra de
constituer un recueil d’informations et d’enseignements théoriques. Dans un premier
temps, je tenterai de définir ce qu’est la numérisation au sens premier du terme, c’est-à-dire
au sens technique. Je m’intéresserai également à l’aspect plus global du terme que l’on
qualifie de « phénomène de numérisation », ou encore de « phénomène numérique », qui a
amené à la révolution numérique de par son impact d’ampleur mondiale. Dans un second
temps, je m’intéresserai au processus comptable avec ses différentes étapes, ainsi qu’à son
importance pour l’efficacité des entreprises.

1. Définitions et concepts clés

La numérisation :

Est « la conversion d’une information analogique [sous forme de variations continues] en

une forme numérique directement utilisable par un système informatique » (Larousse,
Définition : numérique). Cette conversion est réalisée en fonction de deux paramètres :
l’échantillonnage et la quantification. Le premier « consiste à remplacer une fonction
continue dans le temps ou dans l’espace par la suite des valeurs qu’elle prend en des
instants ou des zones discret(e)s périodiques » (Mermet, 2009). Le deuxième paramètre «
est l’opération par laquelle on examine l’échantillon mesuré et l’on choisit la valeur la plus
proche à mémoriser parmi un ensemble prédéfini des valeurs permises » (Mermet, 2009)

Voici, ci-dessous, le graphique 1 qui illustre un exemple de passage d’un signal analogique
(audio) à un signal numérique avec en ordonnée la puissance instantanée du signal, et en
abscisse le temps :

4
 Graphique 1 : Passage d’un signal analogique (audio) à un signal numérique1.

Le premier graphique représente le signal audio initial. Celui-ci est ensuite échantillonné à
une fréquence donnée (découpage temporel). La valeur du signal est mesurée à chaque
découpe, au point d’intersection (cf. deuxième graphique). Enfin, toutes les valeurs prises
sont ramenées aux valeurs autorisées les plus proches (cf. troisième et quatrième
graphique), étant celles sauvegardées dans le fichier numérique qui en résulte.

La numérisation implique aussi bien les images, les textes, que le son et les vidéos
(Mermet, 2009). En ce qui concerne les deux premiers, ceux-ci sont numérisés et traités
avec des outils de capture tels que la lecture automatique des documents (LAD) ; la
reconnaissance automatique des documents (RAD) ; ou encore la reconnaissance optique
des caractères (OCR) (Locarchives, Phase 2 : numérisation des documents, para. 2). Ces
outils permettent d’extraire automatiquement, à partir des documents, des informations qui
sont utilisées comme métadonnées descriptives permettant de trouver plus facilement un
document dans une GED (Gestion des Documents Électroniques), par exemple
(Locarchives, Phase 2 : numérisation des documents, para. 2).

Le processus comptable :

Est une séquence bien définie d'activités et de tâches qui permettent de collecter, classer,
enregistrer, analyser et communiquer les informations financières d'une entreprise de
manière systématique. Ce processus est essentiel pour maintenir une traçabilité de toutes
les opérations financières et garantir l'intégrité et la transparence des informations
financières d'une entreprise.

Ces activités et tâches comprennent plusieurs étapes essentielles, à savoir :

1
Graphique 1 : Passage d’un signal analogique (audio) à un signal numérique. Mermet, J.-M. (2009).
Techniques de numérisation. pp. 10-11. [Cours de licence : Métiers des bibliothèques, de la documentation et
des archives numériques. PDF].

5
Etapes Définitions
La collecte Cette étape est cruciale dans le processus comptable car elle
d'informations consiste à collecter tous les documents et les preuves
nécessaires pour enregistrer toutes les transactions financières
de l'entreprise. Ces documents peuvent inclure des factures, des
reçus de caisse, des bordereaux de chèques, des relevés de
banque, des bons de commande et des bons de livraison.

La classification des Une fois que les informations sont collectées, elles sont ensuite
informations classées en catégorie qui correspondent à la comptabilité
générale. Cette phase implique l'utilisation d'un plan comptable
pour identifier les différents types de comptes dans les
transactions financières seront enregistrées, tels que les comptes
de trésorerie, les comptes de créances, les comptes fournisseurs,
les immobilisations, etc.
L’enregistrement des C'est l'étape où les transactions financières sont enregistrées
informations dans la comptabilité générale. Les informations collectées sont
enregistrées dans les comptes respectifs, les totaux sont
calculés, et les soldes sont mis à jour. Cette étape peut être
effectuée manuellement ou à l'aide d'un logiciel comptable.

La Réconciliation et La phase de réconciliation requiert la comparaison des soldes

l’ajustement de compte avec des informations extérieures telles que des
relevés bancaires, pour s'assurer de l'exactitude des données
enregistrées. Ajustements sont effectués pour corriger les
anomalies et les vouloirs relatifs aux informations financières.

La préparation des Les états financiers tels que le bilan, compte de résultat et
états financiers tableau des flux de trésorerie, sont alors générés. Ces états
financiers regroupent les informations financières essentielles,
qui sont utilisées par les décideurs financiers pour déterminer
les performances de l'entreprise.

L’analyse des états Cette étape permet d'analyser les états financiers pour en tirer
financiers des enseignements essentiels. Elle consiste à évaluer la
situation de l'entreprise et à prendre des décisions visant à
améliorer les performances financières de l'entreprise.
La communication Cette étape est cruciale dans la mesure où elle implique une
des informations transmission des informations essentielles et pertinentes à des
financières tiers, tels que les actionnaires, les investisseurs, les créanciers
et les organismes de réglementation. Cela peut se faire via la
publication de rapports financiers réguliers, qui contiennent
une ample source de données financières. Cette étape permet
d'analyser les états financiers pour en tirer des enseignements
essentiels. Elle consiste à évaluer la situation de l'entreprise et à
prendre des décisions visant à améliorer les performances
financières de l'entreprise.

6
 II. technologies de numérisation des processus comptables
Les technologies de numérisation des processus comptables tels que le cloud computing,

la reconnaissance optique des caractères, l'intelligence artificielle, le Big Data et les

API de banque sont des outils qui permettent d'automatiser les tâches manuelles du

processus comptable et de simplifier les échanges de données financières. Cette

automatisation se traduit généralement par des gains de temps et une réduction des erreurs.

 LE CLOUD COMPUTING :

Le cloud computing est « un système destiné à stocker, traiter et diffuser des données, faire
fonctionner des applications et des logiciels par le biais d’ordinateurs distants qui
fournissent des services informatiques sur demande, généralement contre rémunération »
(Mosco, 2016). On retrouve parmi les grandes « entreprises digitales » qui proposent ces
applications et logiciels de ressources informatiques : Microsoft, Google, Dropbox…
(Pluchart, 2018, p. 25).

Grâce au cloud computing, les entreprises, en particulier les PME, évitent des
investissements importants en matériel informatique et peuvent traiter les données à la
demande (Pluchart, 2018, p. 25). Ainsi, selon l’entreprise américaine de conseil et de
recherche dans les techniques avancées Gartner (cited in Pluchart, 2018, p. 25), son usage
engendrerait des économies de coût de traitement des systèmes d’information de gestion
évaluées entre 20 et 30%.

 La reconnaissance optique des caractères (OCR2) :

La reconnaissance optique est l'une de ces technologies qui s'est avérée précieuse dans
l'organisation des entreprises. De nombreuses entreprises l'utilisent désormais pour les
aider à convertir les factures et les reçus papier en fichiers numériques. In fine, cette
technologie participe au développement de la collecte automatique des documents.

Avec un logiciel de reconnaissance optique, finie la saisie manuelle des données : un

simple scanner OCR ou d'un appareil photo relié à leur ordinateur suffit pour numériser les
documents dans leur système informatique. Cela leur permet de gagner en précision et
d'effectuer des tâches rapidement.

2
Optical Character Recognition en anglais

7
  L’intelligence artificielle :

L'intelligence artificielle est une technologie qui permet aux systèmes d'apprendre à partir
des données et de prendre des décisions par eux-mêmes. L'intelligence artificielle (IA) est
utilisée en comptabilité pour automatiser les tâches répétitives telles que la création de
factures ou le rapprochement des comptes bancaires. Elle garantit également que chaque
transaction peut être retracée jusqu'à sa source, ce qui permet aux auditeurs de trouver plus
facilement d'éventuelles divergences en cas de problème ultérieur.

Enfin, l'utilisation de cette technologie signifie que toutes les informations relatives aux
transactions sont stockées numériquement et peuvent être récupérées à tout moment avec
facilité.

 Big data

La technologie du big data, « mégadonnées » en français, permet le traitement de données

massives de toutes natures, non liées, non structurées et issues du cloud computing (cf.
Cloud computing), des réseaux sociaux et des objets connectés (indicateurs de
consommation, de mouvement…). Elle se caractérise par des agrégations de données
volumineuses, une grande capacité de mémoire, une rapidité de collecte, de traitement et
d’analyse (Pluchart, 2018, p. 24).

Grâce aux algorithmes de plus en plus sophistiqués, conçus par des nouveaux outils de
machine Learning (« auto-apprenants », en français) basés sur l’intelligence artificielle, le
big data « génère des indicateurs à la fois macro et micro-économique (activités,
performances, risques, alertes…), des analyses prédictives (notamment pour orienter les
décisions des acteurs), des profilages d’investisseurs, de fournisseurs et de clients […] »
(Pluchart, 2018, p. 24).

 Les API 3de banque :

Les API de banque sont des interfaces de programmation permettant aux développeurs de
logiciels de se connecter aux systèmes bancaires pour accéder aux données financières et
effectuer des transactions en temps réel. Une API de banque fournit aux entreprises une
plate-forme pour l'intégration de solutions de paiement en ligne et de gestion de compte
bancaire qui renforcent la facilité des échanges financiers. Les avantages des API de

3
Interface de programmation applicative

8
banques sont nombreux : elles offrent une vue en temps réel de l'état des comptes bancaires
de l’entreprise, permettant ainsi de gagner du temps en éliminant les tâches.de saisie
manuelle des informations financières. Ensuite l'utilisation d'une API de banque permet
une intégration transparente des solutions de paiement en ligne, offrant ainsi une
expérience utilisateur plus agréable et une plus grande sécurité dans la gestion des
transactions financières en ligne. En outre les API de banque offrent une meilleure
visibilité sur les flux de trésorerie de l’entreprise, permettant ainsi de prendre des décisions
plus éclairées en matière de gestion financière. Les responsables financiers peuvent
facilement accéder aux données bancaires et aux flux de trésorerie pour optimiser les
dépenses et éviter les situations de découvert. En somme, les API de banque permettent de
gagner du temps, d'améliorer la sécurité des transactions, d'optimiser la gestion de la
trésorerie et de faciliter les opérations financières.

Après toutes les recherches effectuées sur le phénomène de numérisation, l'impact positif
et négatif du numérique sur les entreprises a été perceptible. Le troisième chapitre de la
revue de littérature consistera à examiner plus précisément la transformation des processus
comptables qui n'ont pas été ignorés par la révolution numérique.

9
 Chapitre 2 : Les impacts de la numérisation des processus
comptables sur l'efficacité des entreprises tunisiennes

L'objectif de ce deuxième chapitre de la revue de littérature est d’évaluer l'état de la

numérisation des processus comptables dans les entreprises tunisiennes et de découvrir
l'impact du ce phénomène. Tout d'abord, l'effet de la numérisation sur la rapidité et la
fiabilité des informations financières sera expliqué, ainsi que son effet sur la gestion des
flux de trésorerie, la productivité et la réduction des coûts. Dans un deuxième lieu, une
étude de cas sur l’impact de la numérisation des processus comptables sur l'efficacité de
l’entreprise Siemens sera présentée.

La transformation numérique étant désormais inévitable pour les entreprises si elles veulent
rester compétitives et profiter des opportunités qui en résultent, elle présente néanmoins
des menaces conséquentes pour lesquelles les professionnels portent une attention
particulière.

I. L’impact de de la numérisation des processus comptables sur

l'efficacité des entreprises

L'état de la numérisation des processus comptables dans les entreprises tunisiennes est
encore relativement faible. De nombreuses entreprises tunisiennes utilisent encore des
processus comptables manuels ou semi-manuels, tels que l'utilisation de feuilles de calcul
Excel et de documents papier. Cependant, les entreprises les plus innovantes ont
commencé à intégrer des systèmes de comptabilité informatisés pour automatiser leurs
processus de comptabilité et améliorer leur efficacité.

Selon une étude réalisée par la Société Tunisienne de Banque (STB) en 2019, seulement
20% des entreprises tunisiennes ont entièrement numérisé leurs processus comptables. De
plus, la numérisation reste principalement limitée aux grandes entreprises et aux secteurs
de la banque, de l'assurance et de la finance.

Il est important de noter que la numérisation des processus comptables nécessite des
investissements significatifs en termes de temps et de ressources financières, ainsi que des
compétences spéciales pour mettre en place un tel système. Cela peut expliquer pourquoi

10
 de nombreuses entreprises tunisiennes ont encore du mal à suivre le rythme de la
numérisation.

1. Impact sur la rapidité et la fiabilité des informations financières

La numérisation des processus comptables permet de rationaliser et d'optimiser l'ensemble

des processus comptables grâce à l'automatisation de certaines tâches en utilisant des
logiciels spécialisés. Il convient cependant de noter qu'il existe également des impacts
négatifs de la numérisation sur les entreprises, tels que la perte de certains emplois et
l'augmentation des risques de sécurité informatique. Il est donc important de prendre en
compte à la fois les avantages et les inconvénients de la numérisation pour une analyse
complète de son impact sur les entreprises.

1.1. Impacts positifs de la numérisation sur la rapidité et la fiabilité des

informations financières
La numérisation un impact sur la rapidité d'accès à l'information financière. L’automatisation
permet une réduction significative des délais de traitement et d’enregistrement des
transactions financières. Les logiciels assurent la mise à jour instantanée des données, ce qui
permet une réactivité accrue des entreprises. Les dirigeants de l'entreprise et les responsables
financiers ont ainsi accès à des informations financières en temps réel, facilitant ainsi leur
prise de décision.

Cette dématérialisation a un effet sur la fiabilité de l'information financière. La numérisation

permet une réduction significative des erreurs humaines. Tout d'abord l'utilisation de
logiciels fiables améliore la qualité des données comptables en permettant une mise à jour
automatique des informations. De plus des fonctionnalités spécifiques de surveillance
peuvent alerter les responsables en cas d'irrégularités au d'anomalies dans les données
enregistrées, permettant de détecter et de corriger rapidement les erreurs.

1. 2. Impacts négatifs de la numérisation sur la rapidité et la fiabilité des

informations financières
La numérisation peut entrainer une surcharge d'informations. Avec l'automatisation des
processus, les entreprises génèrent une grande quantité de données qui doivent être
analysées, triées et stockées efficacement. Si ces informations sont nombreuses et mal
gérées, il peut en résulter des erreurs de traitement, une perte de temps pour les opérations et
une difficulté à trouver les informations nécessaires.

11
La numérisation peut engendrer des dysfonctionnements techniques. Les logiciels
comptables peuvent présenter des erreurs de codage ou des bugs, ce qui entraîne des coûts
élevés en temps et en argent pour corriger ces problèmes. En cas de difficulté technique, les
informations peuvent être inaccessibles pendant un certain temps, ce qui peut freiner la prise
de décision et entraîner une perte de temps pour les employés.
En somme, la numérisation des processus comptables peut avoir un impact négatif sur la
rapidité et la fiabilité des informations financières si elle n'est pas gérée efficacement. Les
entreprises doivent donc être conscientes des risques potentiels et mettre en place des
mesures de sécurité et de gestion des données pour éviter les problèmes qui en découlent.

2. Impact sur la gestion des flux de trésorerie

Avec l’avènement des outils de gestion de la trésorerie et la numérisation des processus, les
nouvelles pratiques contribuent désormais à améliorer la précision des données financières
puisque les logiciels de comptabilité automatisés permettent de minimiser les erreurs
humaines et les écarts de comptabilité.

2.1. Impacts positifs de la numérisation sur la gestion des flux de trésorerie

La numérisation améliore la précision des données financières. Selon l'étude de Deloitte sur
l'automatisation de la comptabilité, la précision de 58% des entreprises ayant automatisé
leurs processus comptables s'est améliorée.

Elle réduit le temps de traitement en permettant de traiter plus rapidement les opérations
financières et d'accélérer les processus de trésorerie. Selon une étude de l'université de
Loughborough au Royaume-Uni, l’automatisation de la comptabilité de la comptabilité
permet de réduire le temps de traitement des factures fournisseurs de 60 à 80%.

2.2. Impacts négatifs de la numérisation sur la gestion des flux de trésorerie

Risque de cyberattaques : les logiciels de comptabilité automatisés sont plus susceptibles et

de vol de données financières. Selon une étude de l'association pour le management des
risques et des assurances de l'entreprise les cyberattaques ont coûté 600 milliards de dollars
en 2017.

Dépendance à la technologie : la numérisation des processus comptables peut rendre les

entreprises dépendantes de la technologie. En cas de défaillance ou de panne du système, les
processus de trésorerie peuvent être perturbés. Selon une étude de l'université de

12
Pennsylvanie, la dépendance à la technologie peut réduire la capacité de récupération des
entreprises en cas de crise.

3. Impact sur la productivité et la réduction des coûts

La numérisation des processus a un impact significatif et mesurable sur la productivité et la

réduction des couts pour toute entreprise. Cela peut avoir des effets positifs et négatifs sur la
performance de l’entreprise.

3.1. Impacts positifs de la numérisation sur la productivité et la réduction des coûts

La numérisation permet d’automatiser les taches qui étaient auparavant exécutées

manuellement, réduisant ainsi le temps nécessaire a leur réalisation. Cela a un impact
significatif sur la productivité de l'entreprise et peut réduire les coûts en termes de main
d'œuvre. Selon une étude de McKinsey Global Institute, l'automatisation de certaines tâches
administratives en entreprise peut améliorer l'efficacité jusqu'à 60%.

Aussi elle permet une meilleure qualité et précision dans l'exécution des tâches. Les erreurs
humaines dans le processus manuels peuvent être réduites, tandis que les données peuvent
être collectées et analyser plus rapidement. Ce qui a un impact sur la qualité des résultats
tout en réduisant les coûts de correction des erreurs ultérieures. Selon une étude de des lois la
précision des processus Finance et Comptabilité s'est amélioré de 54 % chez les entreprises
passant à l'automatisation des processus.

En outre elle permet un traitement plus rapide des tâches administratives. Les documents
peuvent être traités plus rapidement, réduisant ainsi le temps nécessaire à leur réalisation.
Cela entraîne une augmentation de la productivité ainsi que de la satisfaction client, car les
temps de réponse sont réduits. Selon une étude de l'université de Loughborough, le temps de
traitement des factures fournisseurs peut être réduit de 60 à 80% grâce à l'automatisation de
la comptabilité.

3.2. Impacts négatifs de la numérisation sur la productivité et la réduction des coûts

La numérisation des processus peut nécessiter des investissements importants. Cela peut
inclure l'achat de logiciels, la mise en place de l'infrastructure et le recrutement de personnel
qualifié. Ces Coûts initiaux peuvent être élevés, ce qui peut entraîner une augmentation des
coûts pour l'entreprise à court terme. Selon une étude de l'association Nucleus Research, les
entreprises qui automatisent leurs processus peuvent réduire leurs coûts de comptabilité de
50%, mais un investissement initial est souvent nécessaire.
13
De plus peut créer des vulnérabilités dans les systèmes de sécurité informatique de
l'entreprise. Les informations confidentielles accessibles en ligne peuvent être menacées par
des attaques de pirates informatiques, des logiciels malveillants et d'autres menaces de
sécurité. Les entreprises doivent donc prendre les mesures de sécurité informatique
appropriées pour protéger leur réseau.

II. Étude de cas sur la numérisation des processus comptables :

Le cas de Siemens
Une analyse approfondie de l'impact de la numérisation sur l'efficacité des entreprises sera
présentée dans le chapitre sur l'étude de cas de la numérisation des processus comptables.
Comment la numérisation des processus comptables peut conduire à une amélioration
significative de la productivité, à une réduction des coûts, à une meilleure gestion des flux de
trésorerie, ainsi qu'à une collaboration plus efficace avec les partenaires commerciaux sera
montré à travers un exemple concret d'une entreprise mondiale. Enfin, l'importance de la
numérisation pour les entreprises souhaitant rester compétitives dans un environnement
économique en constante évolution sera soulignée en conclusion

I. Présentation de l’entreprise Siemens

Siemens est une entreprise multinationale allemande fondée en 1847 par Werner von
Siemens et Johann Georg Halske. Depuis sa création, l'entreprise a évolué pour devenir
l'un des plus grands conglomérats industriels au monde, opérant dans une variété de
domaines, notamment l'énergie, l'industrie, les infrastructures et la santé.

Au fil des ans, Siemens a développé une réputation de qualité, d'innovation et de fiabilité,
et est aujourd'hui considérée comme l'une des marques les plus respectées dans le monde.
Avec plus de 300 000 employés dans le monde entier, l'entreprise continue de jouer un rôle
majeur sur le marché mondial et reste un leader dans de nombreux domaines, tels que
l'énergie éolienne, l'automatisation industrielle et l'imagerie médicale.

Numérisation des processus comptables et Résultats de la numérisation des

efficacité de Siemens processus comptables sur Siemens
 La mise en place d'un système de  Une amélioration significative de

14
 comptabilité électronique a permis à l'efficacité de ses processus
l'entreprise Siemens de remplacer son comptables
système papier existant.
 Réduction du temps de traitement
 L'automatisation des processus comptables,
des factures de 50 %
tels que la saisie des factures et des
paiements  L’optimisation du temps et la

 La mise en place d'un portail de self-service réduction des erreurs de saisie, ainsi

pour les fournisseurs a permis à ces derniers qu’une gestion plus efficace des flux

de soumettre leurs factures électroniquement de trésorerie.

L’utilisation de l'analyse de données pour  La réduction des coûts et

améliorer la précision des prévisions amélioration de la rapidité de

financières et la gestion de la trésorerie traitement des factures

Réduction des coûts de traitement des
factures de 30 %
Une meilleure gestion de sa
trésorerie, en s'appuyant sur des
données plus fiables et plus précises

La numérisation a été un facteur clé de succès pour Siemens, car elle a permis à l'entreprise
d'améliorer son efficacité et sa productivité tout en réduisant les coûts et en renforçant la
collaboration avec ses partenaires commerciaux. En utilisant un système de comptabilité
électronique pour remplacer le système papier existant, l'entreprise a pu gagner en rapidité
et en précision dans ses processus comptables. De plus, l'automatisation des processus
comptables tels que la saisie des factures et des paiements a permis à Siemens de réduire
les erreurs et les délais de traitement, tout en améliorant la traçabilité et la conformité. En
mettant en place un portail de self-service pour les fournisseurs, l'entreprise a également
amélioré la collaboration avec ses partenaires commerciaux et a réduit les retards de
paiement. Enfin, l'utilisation de l'analyse de données pour améliorer la précision des
prévisions financières et la gestion de la trésorerie a permis à Siemens de mieux anticiper
les risques et les opportunités, ce qui a contribué à renforcer sa position concurrentielle sur
le marché.

15
 Chapitre 3 : Les meilleurs pratiques pour une transition réussie
vers la numérisation des processus comptables

Avant de procéder à sa transformation numérique, l’entreprise doit avant tout déterminer la

raison pour laquelle elle a besoin de la digitalisation. Une fois le besoin évalué, préparer la
transformation est indispensable. Cela passe tout d’abord par la formation et sensibilisation
des employés ensuite par le choix de la bonne technologie pour les besoins de l’entreprise

I. Formation et sensibilisation des employés

La numérisation des processus comptables est essentielle pour que les entreprises restent
compétitivités et efficaces, mais elle peut également nécessiter que les employés acquièrent
de nouvelles compétences pour s'adapter aux nouveaux processus. Il est donc crucial de
fournir formation et une sensibilisation adéquate aux employés pour une transition réussie
vers la numérisation des processus comptables.

Voici ci-dessous quelques étapes à suivre pour une formation et sensibilisation efficaces
des employés :

 Identifier les compétences requises : pour une transition réussie suis vers la
numérisation des processus comptables, il est important de déterminer les compétences
techniques et informatiques que les employés doivent acquérir. Ses compétences
peuvent varier en fonction des logiciels et des processus qui seront utilisés ainsi que
des fonctions spécifiques de chaque employé.
 Mettre en place des programmes de formation : il est important de mettre en place
des programmes de formation formels pour aider les employés à acquérir les
compétences requises. Cela peut inclure des formations en ligne, des sessions de
formation en classe ou des formations individuelles avec des formateurs spécialisés.
Les programmes de formation doivent être adaptés aux besoins individuels de chaque
employé.
 Fournir une assistance technique : les employés peuvent rencontrer des problèmes
techniques lors de la transition vers de nouveaux processus numériques. Il est
important de mettre en place un service d'assistance technique pour les aider à résoudre
les problèmes liés aux logiciels et aux processus numériques.

16
  Impliquer les employés : il est important d'impliquer les employés dans le
processus de transition et de les sensibiliser aux avantages de la numérisation des
processus comptables cela peut inclure la participation à des réunions d'équipe, des
séances de présentation et des discussions sur les avantages de la numérisation pour
les entreprises et pour les employés eux-mêmes
 Évaluer les progrès : les entreprises doivent évaluer l'efficacité de la formation et
de la sensibilisation des employés en mesurant régulièrement les progrès. Cela peut
se faire en utilisant des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer
l'amélioration de la productivité et des résultats des processus comptables.

En encourageant la formation et la sensibilisation des employés lors de la transition vers

les processus comptables numériques, les entreprises peuvent augmenter les chances de
réussite de la numérisation. Les employés seront plus à l'aise avec les nouveaux processus
qui seront mises en place après la formation, ce qui garantira une transition plus fluide vers
les nouvelles technologies et processus numériques.

II. Choix de la bonne technologie pour les besoins de l’entreprise

Le choix de la bonne technologie est essentiel pour assurer une transition réussie vers la
numérisation des processus comptables. Il est important que l'entreprise prenne le temps de
définir ses besoins de et de rechercher les options disponibles pour trouver la solution qui
convient le mieux

Voici quelques étapes à suivre pour choisir la bonne technologie pour les besoins de
l’entreprise :

 Évaluer les processus comptables actuels : il est important de comprendre les

processus comptables actuels pour déterminer les fonctionnalités dont l'entreprise a
besoin dans une nouvelle solution numérique. Les processus manuels peuvent être lents
et sujets à des erreurs, tandis que les processus numériques peuvent améliorer
l’efficacité, la précision et la transparence de la comptabilité.
 Définir les besoins de l'entreprise : il est important de définir les besoins spécifiques
de l'entreprise en matière de comptabilité numérique. Cela peut inclure des
fonctionnalités telles que la gestion des factures, la gestion des budgets, la gestion des
encaissements et des paiements, la génération de rapports financiers et la gestion des
stocks

17
 Rechercher les options disponibles : il est important de rechercher les options de
logiciels et de solutions disponibles sur le marché qui répondent aux besoins de
l'entreprise. Il est recommandé de lire les critiques et les évaluations de chaque solution
et de les comparer les unes aux autres pour trouver celle qui convient le mieux.
 Évaluer la comptabilité : il est important de s'assurer que la nouvelle technologie est
compatible avec les technologies existantes de l'entreprise tels que les logiciels de
gestion de la relation client (CRM) les systèmes de ressources humaines et les systèmes
de gestion de la chaîne logistique.
 Évaluer les coûts : il est important d'évaluer les coûts et les avantages d'une nouvelle
solution de comptabilité numérique. Les coûts peuvent inclure le coût initial d'achat au
d'abonnement les coûts de formation des employés, les coûts de personnalisation et les
coûts de maintenance continue.
 Impliquer les utilisateurs : il est important de prendre en compte l'avis des utilisateurs
dans le processus de sélection de la technologie. Les employés qui seront responsables
de l'utilisation de la solution numérique doivent être impliqués et consultés pour
s'assurer que la solution choisie convient à leurs besoins et à leur manière de travailler.
En prenant le temps de définir les besoins de l'entreprise et de rechercher les options
disponibles, les entreprises peuvent choisir la technologie de comptabilité numérique
qui convient le mieux à leurs besoins cela garantit une transition réussie et une
adoption facile de la technologie par les employés, ce qui conduit à une amélioration de
l'efficacité et de la précision des processus comptables.

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 Partie empirique

Dans cette partie empirique, nous allons procéder à une enquête auprès d'un échantillon
d'entreprises tunisiennes afin d'analyser les effets de la numérisation des processus
comptables sur leur efficacité. Nous allons utiliser une méthodologie quantitative basée sur
l'administration d'un questionnaire à des entreprises sélectionnées de manière aléatoire dans
divers secteurs d'activité. Le questionnaire sera conçu pour évaluer l'ampleur de la
numérisation des processus comptables dans chaque entreprise, ainsi que les effets sur leur
efficacité. Nous chercherons également à identifier les principaux obstacles à la numérisation
des processus comptables et à proposer des solutions pour les surmonter. Les résultats de
cette étude seront utiles pour les entreprises tunisiennes cherchant à améliorer leur efficacité
grâce à la numérisation des processus comptables.

1. Problématique :

Comment la numérisation des processus comptables affecte-t-elle l'efficacité des entreprises

tunisiennes et quelles sont les mesures à prendre pour en maximiser les avantages ?

2. Objectifs de la recherche :
 Évaluer l'état de la numérisation des processus comptables dans les entreprises
tunisiennes.
 Analyser l'impact de la numérisation sur l'efficacité opérationnelle des entreprises
tunisiennes, notamment en termes de productivité, de réduction des coûts et de
gestion de la trésorerie.
 Identifier les obstacles à la numérisation et les mesures à prendre pour les surmonter.

Élaborer des recommandations pour aider les entreprises tunisiennes à optimiser les avantages
de la numérisation des processus comptables.

3. La population cible : La population cible de l'enquête est constituée d'entreprises

tunisiennes de toutes tailles et de tous secteurs d'activité qui ont numérisé leurs
processus comptables.
4. La taille de l'échantillon : la taille de l'échantillon sera d'environ 100 entreprises.
5. Le questionnaire : Le questionnaire doit inclure des questions sur les avantages de
la numérisation des processus comptables, tels que l'amélioration de la productivité et
19
 la réduction des coûts, ainsi que sur les obstacles éventuels rencontrés lors de la
numérisation. Il est également important de collecter des données sur les
caractéristiques de l'entreprise, telles que la taille et le secteur d'activité.
6. La collecte des données : Les données peuvent être collectées en utilisant des
méthodes telles que des enquêtes en ligne, des entretiens téléphoniques ou des
entretiens en personne.
7. Analyse des données : Les données collectées doivent être analysées en utilisant des
techniques statistiques pour déterminer l'impact de la numérisation des processus
comptables sur l'efficacité des entreprises tunisiennes.
8. Interprétation des résultats : Les résultats de l'enquête doivent être interprétés pour
déterminer les avantages et les obstacles les plus courants rencontrés lors de la
numérisation des processus comptables, ainsi que pour fournir des recommandations
pour les entreprises tunisiennes qui envisagent de numériser leurs processus
comptables.

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 Conclusion

En conclusion, notre étude sur l'impact de la numérisation des processus comptables sur
l'efficacité des entreprises révèle que la numérisation peut considérablement améliorer
l'efficacité et la précision des processus comptables des entreprises. En introduisant des
technologies numériques telles que les logiciels de comptabilité, l’intelligence artificielle, et
La reconnaissance optique des caractères (OCR), les entreprises peuvent améliorer leur
productivité, réduire les coûts et améliorer la transparence de leurs activités comptables.

Nous avons également identifié les meilleurs pratiques pour une transition réussie vers la
numérisation des processus comptables, notamment la définition claire des besoins de
l'entreprise, la recherche des options disponibles, l'évaluation de la compatibilité avec les
technologies existantes et l'implication des utilisateurs. Ces pratiques peuvent aider les
entreprises à choisir la bonne technologie pour répondre à leurs besoins et à assurer une
adoption facile par les employés.

En somme, l'introduction de la numérisation des processus comptables peut constituer un

avantage concurrentiel pour les entreprises. En planifiant soigneusement leur transition vers
cette nouvelle technologie et en adoptant les meilleures pratiques, les entreprises peuvent
améliorer leur efficacité comptable et leur productivité, ce qui peut leur permettre de se
concentrer sur leur croissance et leur compétitivité.

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 Bibliographie
Ouvrages de référence
Numériser. (2018). In Larousse, Dictionnaire Maxipoche Larousse. Paris : Éditions Larousse.

Intelligence artificielle (IA) In Encyclopédie Universalis

https://www.universalis.fr/encyclopedie/intelligence-artificielle-ia/

Documents provenant du web

Mermet, J.-M. (2009). Techniques de numérisation. pp. 2-11 [Cours de licence : Métiers des
Bibliothèques, de la documentation et des archives numériques. PDF].
http://docshare01.docshare.tips/files/9163/91637367.pdf

Pages web
Julien van der feer (2021). Quelles sont les différentes étapes du processus comptable ?
https://fiches-pratiques.chefdentreprise.com/Thematique/gestion-1050/FichePratique/
Processus-comptable-les-differentes-etapes-365439.htm

Margaux Reynaud. Libeo. Qu’est-ce que la reconnaissance automatique des factures par
OCR ?https://libeo.io/blog/factures/reconnaissance-automatique-des-factures

Articles scientifiques :
Mosco, V. (2016). Après l’Internet : le Cloud, les big data et l’Internet des objets. Les Enjeux
de l'information et de la communication, 17/2(2), 253-264. Doi :10.3917/enic.021.0253.

Ouvrages
Pluchart, J.-J. (2018). Révolution ou transition digitale et collaborative ? In A.-P. Bahuon &
J.-J. Pluchart, Le financier, le juriste et le geek (pp. 21-46). Paris : Éditions Maxima.

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