EXPOSE

THEME : LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE

PLAN :
INTRODUCTION

I. DEFINITION DE LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE

II. LES TYPES DE STRUCTURE
A. LES STRUCTURES SIMPLES
1. LA STRUCTURE HIERARCHIQUE OU LINEAIRE
2. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE (STAFF)
3. LA STRUCTURE HIERARCHICO-FONCTIONNELLE (STAFF AND LINE)
4. LA STRUCTURE DIVISIONNELLE
B. LES STRUCTURES COMPLEXES
1. LA STRUCTURE MATRICIELLE
III. LES FACTEURS D’EVOLUTION DES STRUCTURES
1. LA STRATEGIE
2. LA TAILLE DE L’ENTREPRISE
3. L’AGE
4. LA TECHNOLOGIE
5. L’ENVIRONNEMENT

CONCLUSION
EXPOSANTS

SAYE GNING

DJENABA DIENG

CONSTANCE OLIVE DIATTA

COUMBA CISS

THIERNO DIENG

MATY NDIR

AGATHE LOUISE NDIONE

MOUHAMED LAMINE SALL

THEME GENERALE : L’ORGANISATION ET LA STRUCTURE

DE L’ENTREPRISE
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INTRODUCTION

Toute organisation repose sur des structures formelles, c’est-à-dire des organigrammes définissant la
répartition des responsabilités, les niveaux de prises de décisions et les mécanismes de coordination.
Les organisations sont un certain nombre d’entités groupées. La structure d’une organisation est
habituellement établie dans une variété de modèles, dépendant de leurs objectifs et ambiance. La
structure d’une organisation déterminera les modes en lesquels elle fonctionnera et exécutera.

I. LA DEFINITION DE LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE

La structure d’une entreprise est la fonction dont l’entreprise dispose ses unités de travail pour
atteindre ses objectifs. Elle représente l’architecture de l’entreprise, la répartition des tâches, des
pouvoirs et des responsabilités. Elle est représentée par un organigramme. Ce dernier représente la
structure telle qu’elle a été pensée et voulue par les dirigeants. Il est une représentation graphique
de la structure formelle car il permet de :

 Comprendre les fonctions exercées dans l’entreprise ;

 Renseigner sur les niveaux hiérarchiques ;
 Montrer la répartition des tâches ;

Les structures simples ont été décrites et analysées par les théoriciens en organisation de l’entreprise
comme TAYLOR et FAYOL. Aujourd’hui les grandes organisations ont des structures plus complexes.

II. LES TYPES DE STRUCTURES

A. LES STRUCTURES SIMPLES
1. LA STRUCTURE HIERARCHIQUE OU LINEAIRE

Cette structure trouve ses origines dans les thèses de FAYOL. Il expose dans son ouvrage
« administration générale et industrielle » un projet de référence de l’administration des entreprises.
Cette structure proposée par la réaction du modèle Taylorien repose sur le principe de l’unité de
commandement (chaque salarié ne dépend d’un seul chef). Le pouvoir y est exercé de haut en bas.
Cette structure est de type militaire pyramidal. C’est historiquement la structure la plus consciente.
PRINCIPES

Dans ce type de structure :

 Chaque subordonnée ne reçoit d’ordre que d’un seul chef
 Les différents services ne sont liés entre eux par aucun organe

On parle ainsi de structure « line » ou structure linéaire

EXEMPLE DE SCHEMA (voir annexe 1)

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 Avantage :
Fonctionnement simple
Répartition claire des responsabilités
 Inconvénients :
Lourdeur dans la prise de décision (lenteur de l’information)
Coordination complexe entre les lignes hiérarchiques
Information peu partagée
2. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE (STAFF)

L’entreprise est découpée en grande fonction : commerciale, financière, technique, production… A

la tête de chaque fonction, il y’a un spécialiste. Cette structure préconisée par TAYLOR (1856-1917)
s’appuie sur les principes de l’OST (organisation scientifique du travail) :

 Division du travail
 Parcellisation des tâches

Dans ce type de structure, les responsabilités sont réparties et l’autorité est divisée en plusieurs
responsables (chef), selon leur compétence spécifique. Chaque subordonnée peut donc recevoir des
ordres de différentes personnes.

PRINCIPES

Elle est fondée sous les principes suivants :

 Division fonctionnelle de l’autorité (la structure fonctionnelle réside dans le principe des
spécialistes) et la pluralité de commandement.
 Le découpage des activités en grande » fonction (un salarié peut donc avoir des relations
avec plusieurs supérieures).

EXEMPLE DE SCHEMA (voir annexe2)

 AVANTAGE :
Spécialisation et compétence technique
Qualité d’exécution
Développement de compétence spécialisé à tous les niveaux
Le directeur général doit suivre toutes les opérations
 INCONVENIENTS
Complexité de la structure
Difficile de coordonnée des activités entre plusieurs fonctions (pluralité de commandement
égale source de conflits)
Faible capacité à s’adapter à des changements
3. LA STRUCTURE HIERARCHICO-FONCTIONNELLE (STAFF AND LINE)

La structure staff and line combine les deux modes. Il y a d’une part des cadres opérationnelles qui
commandent la line hiérarchiques (unité de commandement) et d’autre part, des chefs fonctionnels,
qui sont des spécialistes en position de conseil.

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Ils proposent des solutions aux chefs hiérarchiques; ils n’ont pas le pouvoir d’imposer leur solution.
Elle est fondée sur deux types de liaisons :

 Une liaison hiérarchique où se trouvent les décideurs, le principe de commandement est

clairement expliqué
 Une liaison fonctionnelle où les responsabilités aident à la prise de décision, ils proposent
mais ils ne décident pas.

PRINCIPES

Dans cette structure on distingue deux lignes :

 Une ligne de décision (line) : qui dispose du pouvoir de commander

 Une de conseiller (staff) : qui étudie, propose mais ne décide pas. Elle ne détient pas le
pouvoir hiérarchique.
 L’existence de spécialiste appelée « Etat-major » dont leur rôle se limite à la planification
et au conseillé mais ils n’ont le pouvoir de décision.

EXEMPLE SCHEMA (voir annexe 3)

 AVATANGES
 Séparation claire entre les fonctions hiérarchiques et fonctionnelles
 Compétence d’assistance spécialisée
 INCONVENIENTS
 Lourdeur de l’organigramme
 Conflit d’autorité entre Etat- major et les sous directeurs
4. LA STUCTURE DIVISIONNELLE

L’entreprise découpe son activité soit par zone géographique autonome, soit par activité de
production. Les divisions sont indépendantes les unes des autres, la direction générale de la
coordination d’ensemble.

Dans ce type de division, chaque directeur de division a la responsabilité d’expression de sa propre

division. Par contre la stratégie de diversification incombe à la direction générale. La direction
générale traite aussi des questions combinées à l’ensemble des divisions.

PRINCIPES :

Cette structure par division est généralement une division par produit. Elle peut être aussi une
division par clientèle, par zone géographique.

EXEMPLE DE SCHEMA (voir annexe 4)

 AVATANGES
 Structure décentralisé qui facilite la mesure des performances de chaque
unité.
 Structure facilement adoptable (en cas de division, ou de création d’une
activité)
 Division à taille humaine
 Autonomie des divisions

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 INCONVENIENTS :
 Dispersion des ressources
 Couteuse en raison de la multiplication des services
 Concurrence possible entre les divisions, qui ne doit pas être nuisible
 Chaque division devient une entreprise interdépendante, négligeant les
intérêts du groupe.
B. LES STRUCURES COMPLEXES
1. LA STRUCTURE MATRICIELLE

Début 70, JAY GALBRAITH décrit le principe de fonctionnement de la structure matricielle, qui est
une combinaison de la structure fonctionnelle et divisionnelle. Chaque salarié dépend à la fois d’un
chef de projet et d’un responsable fonctionnel. Comme il n’y a plus d’unité de commandement, les
conflits et tensions doivent être évités par l’importance des communications et la motivation du
personnel.

C’est une fonction très évolutive ; particulièrement adaptée aux entreprises qui peuvent fonctionner
par projet ou par produit. Pour le personnel, les difficultés de coordination ou le flou autour des
responsabilités peuvent être gênantes.

PRINCIPES

Ce type de structure adopte le principe de dualité de commandement, et le personnelle a deux

supérieurs hiérarchiques en même temps. Elle combine la structure fonctionnelle et la structure
divisionnelle. Elle peut être temporelle dans une structure par projet ou permanente dans une
structure multidimensionnelle. Chaque subordonnée dépend alors d’un responsable fonctionnel et
d’un responsable de projet

EXEMPLE DE SCHEMA (voir annexe4)

 AVANTAGES
 Chaque profite des compétences de deux responsables (projet et fonction)
 Structure favorisant le développement de nouveau projet (ou produit)
 Les modifications de projet ne cachent pas toute la structure
 Communication transversale forte et l’info est partagée
 INCONVENIENTS
 Dualité de commandement, qui exige beaucoup de concertation
 Risque d’une certaine lenteur dans la prise de décision
III. LES FACTEURS D’EVOLUTION DES STRUCTURES

La structure d’une entreprise évolue en fonction de plusieurs paramètres :

1. LA STRATEGIE

Selon CHANDLER, la structure de l’organisation doit être à l’environnement externe et interne.

Mieux, les structures ne sont donc plus simplement la conséquence aléatoire de décision ou de
contingences passées, mais deviennent bien la résultante d’une décision

2. LA TAILLE DE L’ENTREPRISE

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Des chercheurs anglais composant de « groupe ASTON » ont montrés dès 1969 qu’il existe un lieu
entre la taille d’une entreprise en terme d’effectif et sa structure.

Lorsqu’une entreprise est de petite taille, elle est très souple. Plus le nombre de salariés augmente
plus la structure devient complexe

3. L’AGE

Plus l’entreprise vieillie, plus elle s’organise et se formalise. C’est la conséquence des expériences
qu’elle a vécue. De même lorsque l’entreprise est dans un secteur d’activité ancien, il semble qu’elle
a pris aux attitudes en vigueur.

4. LA TECHNOLOGIE

70 ans Woodward chercheur anglais a démontré, un lieu entre l’organisation d’une entreprise et le
processus de production.

Plus le processus technologique est lourd et complexe et plus la structure est complexe.

5. L’ENVIRONNEMENT

Certains auteurs ont mis en évidences un lieu entre structure et environnement. Leurs travaux ont
été confortés par LAWRENCE et LOSCH après une étude sur 10 structures. La structure de l’entreprise
varie en fonction du degré d’incertitude et d’instabilité de l’environnement.

Plus l’environnement, plus la structure peut être formalisée et plus l’environnement est instable et
plus la structure doit être souple et réactive.

CONCLUSION

ANNEXE 1 :

Direction
Générale

Direction des Direction

ventes financière

Direction
Chef de secteur Chef de secteur régionale
1 2
EST

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ANNEXE 2 :

Planning
Fonction
Production Suivi et
Direction Contrôle
Générale
Fonction
Entretien
Comerce

ANNEXE 3 :

Direction
Générale

R&D
Etat-major

Direction vente Direction

Autres Directions
Commerciales Production

ANNEXE 4 :

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Direction
Générale

Division A Division B

Production Commerciale Production

ANNEXE 5 :

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