Règlement Interne : KORT SARL 

Le présent règlement a pour objet de :

Préciser l’application à l’entreprise de la réglementation en matière

d’hygiène et de sécurité, de déterminer les règles générales et permanentes
relatives à la discipline ainsi que la nature et l’échelle des sanctions
applicables, de rappeler les garanties de procédure dont jouissent les
salariés en matière de sanctions disciplinaires. 
Il s’applique à tous les salariés de l’entreprise où qu’ils se trouvent (lieu de
travail, parking, salle de repos…) y compris aux intérimaires et aux stagiaires
présents dans l’entreprise. Toute autre prescription générale, portée à la
connaissance de tous par note de service, sera considérée comme
adjonction au présent règlement et aura même force d’application. Pour
une meilleure information, ce document sera communiqué à chaque
nouveau salarié, lors de son embauche, pour qu’il en prenne connaissance
et sera affiché dans l’entreprise. 

Accès et horaires d’ouverture :

 Les horaires de travail sont établis par la direction de l’établissement de

Lundi à Dimanche. Des horaires différents avec des arrivées anticipées ou
des départs plus tardifs peuvent être appliqués en cas de nécessités. Les
salariés doivent respecter l’horaire de travail. Le personnel n’a accès aux
locaux de l’entreprise que pour l’exécution de son contrat de travail, à
l’exception du respect des droits syndicaux ou de représentation du
personnel. Les salariés ne sont aucunement autorisés à introduire dans
l’entreprise des personnes étrangères à celle-ci, ainsi que tout animal. 

Utilisation des ressources logistiques et informatiques :

L’utilisation des ressources informatiques et l’usage des services Internet
ainsi que du réseau pour y accéder ne sont autorisés que dans le cadre
exclusif de l’activité professionnelle des utilisateurs conformément à la
législation en vigueur. Les salariés ayant accès à Internet ne doivent en
aucun cas diffuser d’informations sensibles ou confidentielles sur les
activités de l’entreprise. L’utilisation d’Internet doit être réalisée dans le
respect des règles de sécurité et des dispositions légales relatives
notamment au droit de propriété, à la diffamation, aux fausses nouvelles,
aux injures et provocations. Les mêmes règles s’appliquent en interne vis-à-
vis de l’ensemble des salariés de l’entreprise. Les agissements contraires aux
règles de fonctionnement établies dans l’entreprise pourront entraîner des
sanctions disciplinaires. 
Chaque salarié est responsable du matériel mis à sa disposition (Voiture,
ordinateur portable, téléphone portable..) et doit veiller à conserver un
bureau propre et rangé. Certains collaborateurs pourront être autorisés à
emporter le matériel mis à leur disposition le soir, les fins de semaines ou
pendant les congés. Un avenant individuel précisera les conditions
d’utilisation du matériel mis à leur disposition. 
Avant de partir, le salarié doit éteindre son ordinateur et s’il ne l’emporte
pas, doit le ranger soigneusement dans un placard fermant à clé. Avant de
partir chaque salarié doit s’assurer de la sécurité des locaux, fermeture
d’armoires, de stores, de portes pour les bureaux, ainsi que la mise en route
d’alarmes dans le cas de la fermeture totale des locaux. 

Retards et absences  :

 Tout retard ou absence doit être signalé au plus tôt à son responsable et
justifié auprès de La Direction des Ressources Humaines (justificatifs) et de
la Direction Générale. Aucun salarié ne peut s’absenter de son poste de
travail sans motif valable ni quitter l’établissement sans autorisation
préalable. Cette disposition ne s’applique pas aux représentants du
personnel dans l’exercice de leurs fonctions. Chaque salarié qui souhaite
s’absenter doit suivre la procédure mise en place et remplir la feuille de
« Demande de congés ou justification d’absence ». 

Exécution du travail : Les salariés doivent se conformer aux directives qui

leur sont données par leurs supérieurs hiérarchiques. Tout manquement aux
règles relatives à la discipline donnera lieu à l’application de l’une des
sanctions prévues par le présent règlement. 
Discipline : Tout comportement considéré comme fautif par l’employeur
pourra, en fonction de sa nature et de sa gravité, faire l’objet de l’une des
sanctions énumérées ci-après par ordre d’importance. (Ex : absences non
motivées, retards répétés, non-réalisation du travail à accomplir,
comportement désinvolte, introduction de personnes étrangères dans le
service, Casse de cristal, décoration, service à table, manque des articles,
faute professionnelle, etc..). 

Échelle des sanctions : Sont susceptibles d’être mises en œuvre dans

l’entreprise, les sanctions suivantes : – avertissement oral – avertissement
écrit – mise à pied disciplinaire de 4 jours maximum. Le salarié sera
convoqué par l’employeur à un entretien préalable lorsque celui-ci
envisagera de prendre une des sanctions qui précèdent à son égard.
Aucune sanction ne peut être appliquée à un salarié sans convocation à
entretien préalable comportant mention des griefs retenus contre lui et de
la sanction envisagée. Cette convocation précisera que le salarié pourra se
faire assister lors de cet entretien et que cet entretien est destiné à recueillir
ses observations. La sanction ne peut intervenir moins d’un jour ni plus d’un
mois après le jour fixé pour l’entretien. 

Réclamation client : réclamation client est retenue comme faute très grave
que ce soit réclamation orale ou écrite et engendre une sanction pour toute
l’équipe qui fait les services de ventes du client non satisfait (mise à pied
d’un jour avec privation d’un jour de salaire). 

Responsabilité des casses et des articles manquants

- Chaque employé est tenu de faire preuve d'une grande vigilance et de

prendre soin des équipements, des produits et des articles de l'entreprise.
En cas de casse, d'endommagement ou de perte d'un article, l'employé doit
en informer immédiatement son supérieur hiérarchique. 

- L'employé responsable d'une casse ou d'une perte d'article peut être tenu
responsable financièrement, conformément aux politiques de l'entreprise.
Le montant déduit de son salaire sera évalué en fonction de la valeur de
l'article endommagé ou perdu, ou selon les dispositions spécifiques établies
par la direction. 
- L'employé est tenu de signaler tout article manquant ou volé
immédiatement à son supérieur hiérarchique. Une enquête interne sera
menée pour déterminer les circonstances entourant la disparition de
l'article. 

- La négligence répétée, les actes intentionnels de vandalisme ou de vol

d'articles de l'entreprise peuvent entraîner des mesures disciplinaires, y
compris un licenciement. 

- Chaque employé est également responsable de la protection des biens de

l'entreprise en mettant en place des mesures de sécurité appropriées, telles
que le verrouillage des armoires, le rangement soigneux des articles fragiles,
etc. 

Note : Il est important que les employés soient conscients de leur

responsabilité individuelle en matière de protection des biens de
l'entreprise. Des procédures de vérification et de suivi peuvent être mises en
place pour garantir un niveau de responsabilité adéquat et assurer la bonne
gestion des casses et des articles manquants. 

Mise en place, décoration et rangement des articles de linge de lit et de

décoration : 

- Les employés chargés de la mise en place et de la décoration des articles

de linge de lit et de décoration doivent veiller à ce que les produits soient
présentés de manière attrayante et en conformité avec les normes de
qualité de l'entreprise. 

- Après la mise en place et la décoration des articles, les employés sont

tenus de maintenir les espaces de vente et les présentoirs propres et bien
rangés. 

- Les linges de lit et de décoration non utilisés doivent être correctement

repliés, rangés et étiquetés afin de faciliter leur identification et leur
localisation ultérieure. 

- Tout article endommagé, taché ou présentant un défaut doit être retiré de

la vente et signalé au responsable approprié. 
- Les employés doivent respecter les normes d'hygiène et de propreté lors
de la manipulation des articles de linge de lit, en veillant à ce que leurs
mains soient propres et à utiliser des gants lorsque cela est nécessaire. 
- Les employés sont encouragés à partager des idées créatives pour
améliorer la mise en place, la décoration et le rangement des articles de
linge de lit et de décoration, en contribuant ainsi à l'expérience client et à la
satisfaction générale. 

Note : Il est primordial de maintenir une présentation soignée et attrayante

des articles de linge de lit et de décoration, car cela peut influencer les
décisions d'achat des clients et l'image de marque de l'entreprise. Les
employés doivent suivre les directives et les procédures établies pour
garantir une mise en place et un rangement efficaces des produits. 

Avance sur salaire et utilisation de l'argent de la caisse : 

- Il est strictement interdit de prendre une avance sur salaire sans

autorisation préalable de la direction de l'entreprise. Les demandes
d'avance sur salaire doivent être soumises conformément aux procédures
établies et seront examinées au cas par cas. 

- Il est formellement interdit de prendre de l'argent de la caisse de

l'entreprise sans autorisation expresse de la direction.

- Tout manquement à cette politique sera considéré comme une violation

grave de la confiance de l'entreprise et pourra entraîner des mesures
disciplinaires, y compris un licenciement et des poursuites judiciaires si
nécessaire. 

- Les employés doivent également veiller à protéger la sécurité des fonds

de l'entreprise en suivant les procédures de manipulation de l'argent, telles
que le comptage précis, l'utilisation des registres de caisse, la remise
régulière des fonds, etc. 

- Les employés qui ont accès à la caisse doivent maintenir une transparence
totale et fournir des rapports précis sur les transactions financières,
conformément aux politiques et aux exigences de l'entreprise. 
- En cas de découverte d'une activité suspecte ou d'une irrégularité
financière, il est de la responsabilité de chaque employé de signaler
immédiatement la situation à sa hiérarchie ou à la direction de l'entreprise. 

Note : Le respect de ces règles est essentiel pour garantir l'intégrité

financière de l'entreprise et maintenir un environnement de travail équitable
pour tous les employés. Les employés doivent agir de manière responsable
et éthique en matière de gestion des fonds et respecter les procédures
établies pour éviter tout risque de mauvaise utilisation des ressources
financières de l'entreprise. 

Entrée en vigueur et modification du dit règlement 

Ce règlement entrera en vigueur le  01/06/2023.

Il est mis à disposition sur le tableau d’affichage du lieu de travail. Toute

modification ultérieure du règlement interne sera soumise à la procédure
définie au code du travail. 
  
                                  

                                          Fait à Tunis, le 01/06/2023

 
Cachet et signature du directeur