THEME: STRATEGIES DE COMMUNICATION HORS MEDIA POUR LA RELANCE

D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN / SORTIE DU CIRCUIT DE COMMERCIALISATION.

SOMMAIRE

DEDICACE…………………………………………………….II

REMERCIEMENTS……………………………………………III

AVANT PROPOS………………………………………………IV

ABREVIATIONS……………….……………………………….V

LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX………………………..VI

SYNTHESE……………………………………………………….VII

ABSTRACT………………………………………………………VIII

INTRODUCTION………………………………………………………………1/2

PREMIERE PARTIE: CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE

L’ETUDE…………………………………………………………………………3

CHAPITRE I: CADRE THEORIQUE DE L’ETUDE……….…………………..4

CHAPITRE II: CADRE METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE………………...9

DEUXIEME PARTIE: CADRE CONCEPTUEL DE L’ETUDE………………11

CHAPITRE I : GENERALITES DES STRATEGIES DE COMMUNICATION

HORS MEDIAS ET DE MARKETING………………………………………...12

CHAPITRE II: LES CARACTERISTIQUES GENERALES...………………...22

TROISIEME PARTIE: STRATEGIES DE COMMUNICATION HORSMEDIA

POUR LA RELANCE DUN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN/SORTIE DU
CIRCUIT DE COMMERCIALISATION……………………………………….30

CHAPITRE I: STRATEGIES DE COMMUNICATION HORS MEDIA POUR

LA RELANCE D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN…………………...31

CHAPITRE II: SORTIE DU CIRCUIT DE COMMERCIALISATION………..64

CONCLUSION………………………………………………………………76/77

BIBLIOGRAPHIE……………………………………………………………..IX

WEBOGRAPHIE………………………………………………………………..X
SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.
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D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN / SORTIE DU CIRCUIT DE COMMERCIALISATION.

DEDICACE

Je dédie ce mémoire à ma mère.

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.

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D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN / SORTIE DU CIRCUIT DE COMMERCIALISATION.

REMERCIEMENTS

Nous ne saurions commencer ce mémoire sans adresser nos remerciements à

toutes ces personnes qui nous sont chères.

Oui, ces personnes qui ont apporté tout leur soutient moral, matériel et financier
aussi qui m’ont accueilli dans la joie, dans la sagesse et dans la gentillesse et
m’ont aussi formé professionnellement.

Je dis un grand merci à tous mes enseignants, formateurs, sans oublier mon
Directeur de mémoire Monsieur KONFE Souleymane ainsi, qu’au personnel de
l’établissement ITA : Institut des Technologies D’Abidjan annexe de Bouake.

Egalement, je profite de l’occasion pour remercier tous les membres de ma

famille tout en commençant par ma très chère mère Madame SORO Salimata, à
mes sœurs aînées : SILUE Férèlaha Jacqueline et SILUE Tenidjo épouse
COULIBALY. Aussi, à mes frères : SILUE Tchima, SILUE Nafansiré Laurent et
notre frère cadet SILUE Foungnigué Marc et je dis un grand mercie à mon beau
frère Monsieur COULIBALY Bakary.

A vous aussi, mes amis et connaissances de près ou de loin, je vous dis également
merci pour votre contribution et pour tout le soutient moral, matériel et financier
dont vous avez faire preuve de bonne foi.

Pour terminer mes remerciements permettez-moi de rendre un hommage à mon

défunt père FEU ! Monsieur SILUE Nahouala que son âme repose en paix.

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.

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D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN / SORTIE DU CIRCUIT DE COMMERCIALISATION.

AVANT PROPOS

Après ma formation et surtout à l’obtention de mon diplôme de BTS (Brevet de

Technicien Supérieur) session 2015, option Ressources Humaines et
communication, j’ai décidé de continuer ma formation au niveau du cycle
ingénieur afin de maximiser toutes mes chances possibles pour mon insertion
personnelle et professionnelle.

En effet, ayant rêvé depuis longtemps de devenir un expert indispensable et

incontournable dans le domaine de formation en marketing et management, j’ai
décidé de poursuivre mes études au GROUPE ITA : Institut des Technologies
D’Abidjan précisément à l’annexe de Bouake.

L’institut des Technologies D’Abidjan ITA a été crée par arrêté : N

1180/MESRS/DESPRI/SDAH/CF agrée FDFP habilitation FDFP CG N 036
2008/HAB/FB/PHC/KT du 18 mai 2008.

Le Groupe ITA est un établissement privé d’enseignement supérieur préparant au

Brevet de Technicien Supérieur BTS dans les filières tertiaires et industrielles
suivantes :

Dans le souci de permettre aux personnes n’ayant pas le BTS de se former dans le
système du LMD : Licence, Master, Doctorat, le groupe ITA forme dans les
filières ci-dessous et au DTS Diplôme de Technicien Supérieur, équivalent à un
BAC+2.

Le groupe ITA est aussi autorisé pour la formation post BTS par l’arrêté : N
174/MESRS/DGES/DESPRIV/S DAH/CF.

Depuis l’année académique 2008/2009, LE Groupe ITA organise les masters

spécialisés.

Ces masters ont pour objectif de former des spécialistes dans les domaines de
choix et surtout très pointilleux en entreprises. L’année académique 2010/2011, a
vu l’ouverture de l’antenne de Bouake du Groupe ITA ingénieur et l’année
académique 2014/2015, celle de Bamako du nom de Institut des Technologies de
Bamako :(ITB).

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.

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ABREVIATIONS

 ITA : Institut des Technologies d’Abidjan.

 LMD Licence Master Doctorat
 BTS : Brevet de Technicien Supérieur.
 ITB : Institut des Technologies de Bamako.
 PLV : Publicité sur Lieu de Vente.
 GEGD : Grande Entreprise de Grande Distribution.
 CPFR: Collaboration Planning, Forecasting and Replenishment en
« Anglais ».
 GPA : Gestion Programmée des Approvisionnements.
 GMS : Grandes et Moyennes Surfaces.
 GSS : Grandes Surfaces Spécialisées.

LISTE DES FIGURES ET DES TABLEAUX

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.
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 LISTE DES FIGURES

Schéma de l’évolution de la structure des entreprises…………………….21

Exemple de Schéma du cycle de vie d’un produit………………………..23

Exemple d’un circuit de distribution…………………………………….…65

 LISTE DES TABLEAUX

Stratégies adoptées lors de la phase du lancement………………………...27

Les ventes avec primes……………………………………………………..39

Les techniques de jeux……………………………………………………...39

Les réductions de prix……………………………………………………....40

Les essais et échantillonnages……………………………………….………40

Mesure de l’efficacité d’une opération sponsoring et de mécénat………..55

Le circuit direct ou ultra court……………………………………………...68

Le circuit court………………………………………………………………69

Le circuit long…………………………………………………..…………...70

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.

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SYNTHESE

Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus

visant à créer, à communiquer et délivrer de la valeur aux clients et à gérer la
relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’entreprise ainsi qu’à ses
parties prenantes.

En effet, le marketing et management est l’art et la science de choisir ses marchés

cibles, puis d’attirer, de conserver et de développer une clientèle tout en créant, en
fournissant et en communiquant une valeur supérieure à ses clients. Par ailleurs,
le marketing et management consiste à développer des stratégies et des plans
marketing, de comprendre l’environnement marketing et les clients. Aussi, de
construire des marques fortes, de distribuer, de commercialiser et de
communiquer sur les produits, afin de favoriser la croissance de l’entreprise sur le
long terme.

Par conséquent, la mondialisation avec pour corollaire son environnement

concurrentiel impose aux entreprises la prise en compte de plusieurs paramètres
pour leur survie. Ainsi, il s’avère impérieux pour les entreprises de mettre en
place toutes stratégies adéquates dans l’optique de proposer le meilleur produit
possible, dans les meilleures conditions possibles pour attirer et fidéliser les
clients. Alors, nous avons souhaité que la problématique de notre mémoire porte
sur cette thématique à savoir :

« STRATEGIES DE COMMUNICATION HORS MEDIAS POUR LA

RELANCE D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN/SORTIE DU CIRCUIT
DE COMMERCIALISATION.»

En d’autres mots, le marketing tient une place importante aujourd’hui dans une
entreprise du faite qu’il est la clé de voûte de son développement. Car, à travers le
marketing, les entreprises se mettent entièrement au service des clients et des
consommateurs en faisant tout leurs efforts pour la connaissance des besoins de
ceux-ci et de leur satisfaction. Ainsi, tous les services de l’entreprise doivent être
orientés vers les clients. En fait, pour y parvenir, elles doivent se servir des
techniques marketings qui permettront une saine orientation dans les différentes
prises de décisions marketing.

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.

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D’UN PRODUIT EN PHASE DE DECLIN / SORTIE DU CIRCUIT DE COMMERCIALISATION.

ABSTRACT

The selling is an the arrangement and one of procedure function aiming to create
to communicate and publish the customers some more worth and to administer
the customer of relatives’ in a way that can be able to the beneficiary of the
company as well as of his taking parties.

In an impression, the selling and management is the art and the choosing his
walked science butt end can beckon, keeping and developing an all clientele by
creating by providing for the Hittite by communicating his customers a greatest
work. Beside, the selling and belonged management to develop strategies and the
plan selling in the markets apprehending environment and the customers.

So constructing heavy imprints in distributing, in commercializing and

communicating on them happened to promote the growing of the company also
south in long run.

Consequent, the mondialization for the corollary of the immediate its

environment concurrencies enforced of companies there prizes the count of
several parameters for their survival. Imperative averse of the companies put in
topographic point all strategies adequate in the optics slates the topper happened
in the better feasible statuses for beckoning and idolizing the customers. Then, we
wished the security issue of our memoir carries on this thematic of know:

OUT OF MEDIA COMMUNICATION STRATEGIES FOR THE RECOVERY

OF A PRODUCT IN THE DECLINE/OUTPUT PHASE OF MARKETING
CIRCUIT.

In other word the selling want a major topographic point importing today in
company, of the ridge that it being from volutes’ key of its development.
Because, through the selling, the companies are put completely to the customer
service and consumers, by cooking, all of their attempts for the need acquaintance
of this and their satisfaction. So every company services owe angled to them
customers. In point of fact, to must manage there they must be served of the
techniques commercializes who permits its orientation in the pickings of the
decisions selling.

SILUE Teninna / Elève Ingénieur en Marketing et Management / Licence Professionnelle.

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