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Université Ferhat Abbas _Sétif_

Institut d’optique et mécanique de précision

Raport de
stage

Réaliser par
Talhi Racha

2020/2021
 OPTICIEN

Djaballah Rahma

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 SOMMARE :
I. Remerciement.
II. Introduction.
III. Présentation de l’entreprise.
 Position de magasin.
 Plan de magasin.
 Description de magasin.

IV. La clientèle.
V. L’atelier.
VI. Ma progression.
VII. Conclusion.

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 Remerciement :

Avant tous développements sur cette expérience professionnelle il apparaît opportun de commencer

ce rapport de stage par des remerciements à ce qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage et même à

ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.

Aussi je remercie madame Djaballah Rahma, mon maître de stage qui m'a formé et accompagné tous au

long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogique,

Enfin je remercie l'ensemble de l'équipement pédagogique de l'Institut d'optique.

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 Introduction :

●Lorsque j'ai décidé d'effectuer mon stage en entreprise au magasin l'art de la vue Rahma, mes

motivations étaient importantes. Je me posais beaucoup de questions sur mon futur métier, sur mon

orientation ... J'ai finalement décidé de faire mon stage dans cette entreprise pour plusieurs raisons ; Tout

d'abord ce stage est en relation avec le futur métier que je voudrais exercer : Opticienne. Puis cette

entreprise est très proche de mon domicile, donc je m'y rendais à pied chaque jour.

●L'opticien conçoit et réalise des équipements de correction de la vision adaptés aux clients. Mais

son métier ne se limite pas à l'aspect scientifique et technique puisque c'est également lui qui fait la

promotion de ces équipements et qui les vend. Son travail est varié et lui demande des compétences

diverses.

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Présentation de l’entreprise :
Le magasin : l’art de la vue

Le magasin se trouve en plein cœur de la ville d’El Eulma, au rue Elbachir Gassab

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Plan du magasin :
 petite surface
 Bien éclairé

Machines
Stock

COMPTOIRE
Montures Montures
Caisse, cordons, boitiers
femme homme Montures
enfants
e

Montures
solaires

Vitrine extérieure Vitrine extérieure

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Les trois principaux pôles du magasin :

 Le produit
 Le prix
 La communication
1) Les produits :
 Les montures :
Le magasin copte environ 250 montures en verres de correction et environ 50 montures solaires
Ces montures ont chacun un style différent pour que la clientèle ait un large choix de montures

les catégories des les principales les types de

montures marques montures
montures femmes les montures cerclé
montures hommes adultes:Ray_Ban,Tar métal
z,benx,Deejayz,Jago montures en
montures enfants ir, plastiques
enfants:Nano, yerli montures à fil nylon
uretim
montures percées

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  les verres
L’opticien choisit des fournisseurs dont les verres sont de bonne qualité, c’est le plus important pour
corriger au mieux la vue des clients et donc satisfaire leurs besoins.

L’Art de la vue fonctionne avec deux principaux fournisseurs de verres : Gloria Vision, Zougham.

L’opticien choisit le verre selon l’amétropie (conv ou diver), selon la matière (minérale, organique), selon
les traitements des verres (anti reflet, anti Lum bleu, transition)

Les types et les traitements des verres :

 Verre HC
 Verre HMC
 Bleu block
 Verre photochromique
 Verre polarisé
 Verre progressive

PROPORTION DES DIFFERENTS TYPE DE

VERRES VENDUS

42%
56%
verre verre bleu
progressif block 2%

simple foyer doubles foyer progressif

verres transition verres transition verres solaires

gris bleu miroite
miroite

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  Les lentilles :
Les lentilles à la demande soit :
Pour les lentilles de correction est selon la correction de patient
Pour les lentilles esthétiques selon le choix de patient

2) Les prix :
Les prix des montures varient de 2000DA à plus de 8000DA environ
o A 3000 DA pour les montures métalliques
o A 4000 DA pour les montures plastiques
o Plus de 5000 DA pour les montures percées
Pour fixer les prix les opticiens utilisent en moyenne, la méthode du coefficient multiplicateur, qui
change selon les marques.
Pour les prix des verres de correction les opticiens utilisent leurs tarifs et le prix dépend de la
qualité de verres et les traitements de surfaces.

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11
 REPARTITION DE LA CLIENTELE SELEN
LE SEXE
enfants

Hommes
femmes

REPARTITION DE LA CLIENTELE SELON

L'AGE
4-17 ans 18-34 ans

plus de 55 35-54 ans

ans

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 COMPARAISON DES AMÉTROPIES

40%
Myope
Hypérope
60%

STRUCTURE DU MARCHE

1% 5% 7%

26%

61%

monture solaire Verres de correction monture optiques solution d'entretien lentilles

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 Ouverture 9h, arrivée à 8h30.
 Matin : montages, gestion.
 Après-midi : clients.

 Vaincre la timidité ; aller vers le client.

 Choisir les montures adaptées aux besoins et désirs du client.
 Réaliser toutes sortes de montage.
 Découvrir la gestion du magasin

Dès mon arrivé au magasin, je devais classer les verres et les lentilles dans les péniches en vérifiant
que la commande était correcte.
Le matin, nous recevions surtout les verres, les lentilles commandés
Directement après le déballage des verres et de leur classement en péniches, je les pointais au
frontofocomètre, avant de commencer le montage.

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L’atelier est équipe de 4 machines :

 MR BLEU Essilor.
 Frontofocomètre.
 La meuleuse automatique.
 Miroir Essilor prise de mesure.

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 Accueil clients

Choisir la
monture Vente mon stress

Recherche des
besoins,écoute
des souhaites

Après la phase de découverte, je connaissais les besoins du client. J'ai pu conseiller les clients sur les
matériaux des montures, les formes et les couleurs qui leur iraient bien en fonction de la forme de leur
visage, de leur teint, de leurs yeux, de leurs cheveux... ils essayaient plusieurs montures avant de trouver le
style qu'il leur convenait. A ce moment, je conseillais ou déconseillais certaines montures, qui ne
correspondaient pas à leur morphologie. A la suite du choix de monture, j'invitais les clients à s'asseoir à la
table de vente. Mdm Rahma venait me rejoindre et décidait du choix des verres. Elle sélectionnait le type
de verre qui correspondait au profil des clients, puis elle proposait les différentes qualités de verres, avec
ou sans traitements (teinte au soleil...) en expliquant les avantages et les inconvénients.

Difficulté : les clients libre choix, et agressifs.

Ma première vente :

Monture métallique
femme

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 Prépartion des
montages

Vérification Commander
des mantages et
et nettoyage Atelier Réceptionner
des montures les verres

Montage et
Rhabillage

Pour commencer, je m'exerçais sur des verres de présentation. Je me suis occupée de quelques montages
en faisant le centrage manuel, le meulage, le montage des verres dans la monture avec l'aide de mdm
Rahma, une opticienne. A la fin du montage, je vérifiais avec Elle si les verres progressifs étaient
parfaitement horizontaux, si les verres pour astigmates étaient bien inclinés et si les centrages étaient bien
effectués. Pour commencer, j'ai travaillée sur des montures cerclées en métal et en plastique pour des-

raisons de facilité.

J’ai changé les plaquettes, changé les branches et

nettoyer les montures

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Montage de verre sur une monture métallique

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 la caisse

Gestion

Cammande Connaitre le
montures stock

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Le cas d’un homme que j’ai rencontré :
Un homme de 45 ans avec correction :

OD : -1.25

OG : -1.25

Add : +2.50

Cette personne est presbyte : Vl myope

VP hypérope

Après mes questions sur leur travaille et leur activités quotidiennes

Cette Personne est un pharmacien, il utilise toujours l’ordinateur

Donc j’ai proposé à lui verre progressif parce que il permet à lui de bien voir de loin comme de pré, sans
aucune rupture et son l’utilisation de deux lunette

Avec traitements anti reflet et anti lumière bleu (bleu block)

Ensuite j’ai proposé des montures ayant une hauteur suffisante pour un grand champ de vision et j’ai
conseillé sur les formes et les couleurs en fonction de la forme de son visage

Après avoir choisi la monture ; pour effectuer le montage le plus précis possible, j’ai prendre les mesures
(la hauteur entre le centre de la pupille et le bas de l‘œil, les écarts pupillaires) sur leur visage par le miroir
de prise de mesure et pour confirmer j’ai pointé sur le verre de présentation à l’aide d’un règle.

Enfin, je lui ai demandé de revenir après l’avoir appelé après une quinzaine de jours parce que le verre est
commandé de laboratoire

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Depuis le 27 octobre 2016

La durée de validité d'une ordonnance pour des lunettes de vue varie selon l'âge du bénéficiaire. Elle est
de :

1 ans pour les enfants de moins de 16 ans

5 ans pour les adultes de 16 à 42 ans

3 ans pour les adultes de plus de 42 ans

«Les affaires des clients » placées dans des boites de couleurs avec les noms des clients
marqués dessus.

Il faut enregistrer les clients, il faut trier les modèles sur les ordinateurs etc. …

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Conclusion :
Ce stage m'a vraiment passionné, et m'a ouvert les yeux sur le monde du travail. J'ai pu également

comparer ma vision du travail avec la réalité et j'ai constaté que la vie professionnelle n'est pas facile et

qu'elle demande beaucoup de concessions. . J'ai appris beaucoup et j'ai découvert le métier d'opticien

comme un métier très diversifié. Un opticien doit être performant dans divers domaines. J'ai découvert le

métier de A à Z. Ce fut une belle découverte dans un milieu qui me plait énormément en compagnie

d'agréables personnes qui ont su me faire confiance et ainsi me laisser l'opportunité d'effectuer diverses

activités. Ce stage m'a apporté de la confiance en moi qui m'encourage encore plus à réussir dans mes

études afin de devenir opticienne.

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24
« Il n’est jamais facile pour un étudiant de trouver un stage, c’est pourquoi je remercie l’entreprise cabinet
d’optométrie Yasmine de m’avoir accueilli durant cette période.

Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Yasmine, dirigeante de l’entreprise, qui m’a accordé sa
confiance et attribué des missions valorisantes durant ce stage. Merci également à toute l’équipe de
l’entreprise, car chacun d’entre vous a su trouver un peu de temps pour m’aider dans mes missions.

Faire mon stage de dernière année dans votre entreprise a été un plaisir, j’ai pu apprendre beaucoup grâce
à vous, et j’ai surtout été conforté dans mon projet professionnel, ce qui est un aboutissement de mon
cursus universitaire. »

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 Procéder à des bilans complets de la vision
 Recommander un type d'équipement : lunettes, lentilles...
 Conseiller le client dans le choix de sa monture
 Effectuer les commandes de matériel auprès des fournisseurs
 Tailler les verres, régler les montures pour les adapter au
visage du client
 Diriger le client vers d’autres professionnels si nécessaire.

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Présentation du cabinet :
Cabinet d’optométrie Yasmine

De Mds Ouaret Rima Yasmine

Situation géographique :
Le cabinet d’optométrie YASMINE OUARET situe en plein ville d’El Eulma, exactement à la rue de victoire

Cité à côté de la poste.

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LE MAGASIN :
Le magasin divisé en deux parties :

 La réception :

Dans la réception on trouve la salle d’attente et on trouve aussi l’ordinateur et toutes les modèles et les
formes des montures

Le client vient avec leur ordonnance et le responsable dans la réception effectue les procédures
nécessaires.

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  L’atelier :
Est un endroit dédié pour l’examen des yeux et de la vision ainsi que de détecter les maladies oculaires et
les problèmes oculo-visuels.

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La vie du magasin :
Au cours de ce stage, Je suis toujours (sauf vendredi) arrivé à 9 h

J’ai effectué trois étapes principale pour les consultations de chaque client qui nous ont permis de crée
des bonnes conditions pour cette patient :

 l’accueil des patients

 l’examen de vue
 Choix des verres et des montures

Accueil des clients :

La consultation commence par une série de questions visant à établir histoire de cas, connaitre vos
antécédents oculaires et enfin isoler vos plaintes ou besoins visuels

Exemples des questionnes :

 De quoi vous plaignez vous ?
 Portez-vous ou avez-vous déjà porté lunettes ou des lentilles de contact ?
 De loin ?de pré ?
 Avez-vous déjà eu des problèmes au niveau des yeux ?

Examen visuel effectué par l’optométriste

Un bon examen de la vue nécessite généralement une soixantaine de minutes. L'examen de la vue permet
de détecter, par des imageries numériques de l'œil, une maladie sous-jacente comme le diabète, le
glaucome (par la vérification de la pression intra_oculaire) ou un taux de cholestérol trop élevé. De plus,
l'examen permet de déterminer l'état de la vision périphérique, l'alignement des yeux, la détection des
couleurs et la force de chaque œil.

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 :

L'OST 100 est idéal pour effectuer des

examens complets dans un petit
espace. Son design élégant et
ergonomique combine toutes les
fonctionnalités pour un confort
d’utilisation optimal.

LA DESCRIPTION

Chaise motorisée à dossier fixe pour le

confort du patient

Table coulissante 2 instruments,

support de projecteur et bras porte-
réfracteur auto-équilibré

LED d'éclairage intégrée au projecteur

de support

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Un bon examen de la vue chez l'optométriste comporte généralement l'analyse des anciennes lunettes (s'il y a lieu),

 une vérification de la puissance de chaque œil à l'aide d'un autoréfractomètre électronique,

 la vérification de l'acuité visuelle, un test de la vision de près et de loin pour chaque œil :

On utilise le projecteur pour afficher des plusieurs échelles d’acuité visuelle ; et le réfracteur pour changer les verres

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 l'examen du fond de chaque œil à l'aide du lompe a fonte,

 l'examen des yeux au biomicroscop afin d'examiner s'il y a présence de cataractes ainsi que la vérification de
la pression intra-oculaire afin de déterminer s'il y a risque de glaucome.
 Le test de vision binoculaire : on utilise la valise d’essai et les lunettes d’essai.

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 Choix des verres et de montures c’est presque la même méthode que chez l’opticien
 On utilise des gouttes de dilatation pour aider à étaler le diamètre de la pupille

• un niveau du salaire attractif

les plus • un métier qui allie servirce au client
et téchnologie

+
• un métier encore peu réglementé
les moins et reconnu
• des formations rares:mobilité
nécessaire
_

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Ainsi, j’ai effectué mon stage au sein de l'entreprise Cabinet d’optométrie Yasmine. Lors de ce stage de 3 moins, j’ai

pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma formation, de plus, je me suis confronté

aux difficultés réelles du monde du travail et. Après ma rapide intégration parmi les membres de l'entreprise, j’ai eu

l'occasion de réaliser plusieurs tâches qui ont constitué des missions sérieuses de mon stage. Chacune de ces tâches,

utiles au service et au bon déroulement de l'activité de l'entreprise, se sont inscrites dans la stratégie de celle-ci.

Je garde du stage un excellent souvenir, il constitue désormais une expérience professionnelle valorisante et

encourageante pour mon avenir.

Je pense que cette expérience en entreprise m'a offert une bonne préparation à mon insertion professionnelle car

elle fut pour moi une expérience enrichissante et complète qui conforte mon désir d'exercer ce métier.

Enfin, je tiens à exprimer ma satisfaction d'avoir pu travaillé dans de bonnes conditions matérielles et un

environnement agréable.

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