LA FICHE PRODUIT

La rédaction d’une fiche de produit est une étape importante pour une boutique en
ligne et elle doit être parfaitement effectuée. Elle doit être claire, efficace, créative
pour anticiper les questions que pourrait avoir le consommateur.

Lors d‘un achat en ligne, la fiche produit doit rassurer le consommateur sur la qualité
du produit, mais aussi apporter des informations et des conseils, comme le ferait un
vendeur en boutique physique.

Afin de vous aider à rédiger des fiches produit de qualité et qui sauront répondre aux
questions et aux besoins de vos clients, voici 5 conseils pratiques.

Comment rédiger une fiche produit

1. Mettez-vous dans la peau de votre client cible

2. Structurez vos idées pour proposer des fiches produit claires et complètes
3. Mettez en avant les bénéfices de votre produit
4. Prenez en compte les exigences SEO pour remonter dans les résultats de recherche de
Google
5. N’oubliez pas le call to action

1. Mettez-vous dans la peau de votre client cible

Avant toute chose, il est essentiel d’avoir une idée très claire de qui est votre client
cible, et de bien identifier ses envies et ses besoins. Car pour rédiger une fiche
produit efficace, il faut savoir à qui elle s’adresse précisément et quelles informations
votre client potentiel va rechercher.

Gardez bien à l’esprit que votre fiche produit doit pouvoir remplacer, dans la mesure
du possible, les conseils d’un vendeur expérimenté. En vous mettant dans la peau
de votre client cible et en essayant d’anticiper de la façon la plus exhaustive ses
demandes et ses questions, vous offez un espace de vente transparent et rassurez
les consommateurs, vous pouvez de ce fait éviter ou minimiser les retours de
produits. Cela vous permet aussi de soulager votre service client !
2. Structurez vos idées pour proposer des fiches produit claires et
complètes

Afin de proposer des fiches produit suffisamment claires et complètes, il est

essentiel de commencer par structurer vos idées puis de les mettre à plat.

Pour vous y aider, voici une liste des éléments qui devront obligatoirement
apparaître sur vos fiches produit :

● Un titre clair et concis : en quelques mots seulement le client doit pouvoir

comprendre votre produit et son utilité.
● Le prix : c’est là une évidence, bien sûr, mais le prix doit être visible dès le
premier coup d’œil.
● Un descriptif complet : dans ce descriptif doivent apparaître des éléments
clés permettant de comprendre à quoi sert le produit, quels sont ses atouts,
comment il fonctionne, quelle est sa composition, sa taille, son poids, quelles
sont les déclinaisons de couleurs disponibles, etc.
● Des conseils d’utilisation précis et suffisamment détaillés et, pourquoi
pas, un mode d’emploi téléchargeable sous forme de PDF.
● Les mentions légales obligatoires : labels, origines, nutri-score, présence
d’alcool, d’allergènes, etc.
● La liste des accessoires fournis ou non, comme les piles par exemple.

3. Mettez en avant les bénéfices de votre produit

Votre produit, personne ne le connaît mieux que vous, et vous devez le trouver
beau, pratique, utile et indispensable. Mais, en vous mettant une fois de plus à la
place d’un consommateur, vous comprendrez que ce dernier aura besoin d’être
réellement séduit par votre produit pour décider de l’acheter.

Votre fiche produit doit donc lister les atouts majeurs de ce que vous vendez. Le
client doit savoir tout de suite pourquoi il a intérêt à miser sur votre produit plutôt que
sur un autre. Mettez donc en avant les qualités qui le rendent efficace et
incontournable, mais aussi unique. Est-il moins cher ? Fabriqué en France ? Avec
des matériaux éthiques ? Est-il bio ? Est-il plus résistant ? Plus beau ? Plus original
?

Plus qu’un produit, vendez au consommateur une histoire, une expérience.

Séduisez-le sans lui mentir et sans exagérer. Soyez honnête, tout en restant
convaincant.

4. Prenez en compte les exigences SEO pour remonter dans les

résultats de recherche de Google

Pour gagner une bonne place dans les résultats de recherche Google, vous devrez
prendre en compte les règles SEO au moment de rédiger votre fiche produit. Vos
titres comme vos descriptifs devront donc être pensés avec des mots-clés en tête,
de même pour vos meta-descriptions et vos titres SEO. Les noms de vos fichiers
photos eux aussi devront être optimisés SEO. Et n’oubliez pas de proposer un
contenu unique. Dans le cas où vous seriez revendeur d’une marque ou d’un produit
ou que vous ayez opté pour la méthode du dropshipping, veillez à ne pas faire de
copier-coller des descriptions depuis les sites d’autres revendeurs, de votre fabricant
ou de votre fournisseur. Penser au référencement au moment de la rédaction de vos
fiches produit est d’une importance capitale. Si vous ne vous sentez pas assez
compétent en la matière, n’hésitez pas à faire appel à une personne experte.

5. Call to action

Inviter les lecteurs à passer à l’action avec des phrases simple comme :
- choisissez cette gamme pour…
- n’attendez pas, optez pour ce ….
- n’hésitez pas à nous contacter…