3iéme année Licence : SI Université 20 août 1955 Skikda

Module : Economie numérique et veille stratégique Faculté des sciences : Département informatique

Chapitre1 : Economie numérique

Cours 1 : Définition et historique

1. Introduction

Le terme «économie numérique» a été évoqué pour la première fois au Japon

dans les années 1990. Après cinq ans, le terme a pris le grand succès en Occident à
travers le livre de Don Tapscott, Digital Economy : Promise and danger in the age
of networked intelligence. Où il explique comment Internet va modifier la façon dont
nous faisons des affaires (achats, ventes, services,…).
2. Définition de l’économie numérique

L’économie numérique est : le réseau mondial des activités économiques et

sociales qui sont activées par des plates-formes telles que les réseaux Internet, mobiles
et de capteurs, y compris le commerce électronique. Activées également par les efforts
pour atteindre l'efficacité et la productivité dans les processus de production, les stocks
et la gestion des connaissances.

Compte tenu de la difficulté à définir l’économie numérique et de la complexité

pour la quantifier, l’INSEE1 l’assimile aux secteurs producteurs des TIC. Le secteur des
TIC regroupe les entreprises qui produisent des biens et services supportant le processus
de numérisation de l’économie, c’est-à-dire la transformation des informations utilisées
ou fournies en informations numériques (informatique, télécommunications,
électronique). Le caractère transversale de l’économie numérique impacte tous les
secteurs d’activité, elle est à l’origine des nouveaux secteurs innovants et a rendu
l’existence d’autres secteurs dépendantes de celle-ci. Elle regroupe le secteur des TIC,
les secteurs utilisateurs et les secteurs à fort contenu numérique, ces derniers ne
pourraient exister sans ces technologies.

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Selon une convention internationale fixée par l'OCDE, on qualifie de secteurs des technologies de
l'information et de la communication (TIC) les secteurs suivants :
- Secteurs producteurs de TIC (fabrication d'ordinateurs et de matériel informatique, de TV, radios,
téléphone,...) ;
- Secteurs distributeurs de TIC (commerce de gros de matériel informatique,...) ;

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Figure 1. Composition de l’économie numérique

3. Commerce électronique (e-commerce)

Le terme e-commerce, représente les différentes transactions commerciales

qui se font à distance sur internet. Il est également connu sous le nom de commerce
électronique. L'action d'acheter sur internet se fait au travers d’objets numériques et
digitales. L’achat peut se réaliser au travers de différents canaux et supports :
ordinateurs, smartphones, tablettes, consoles, TV. Le e-commerce tend de plus en plus
vers le m-commerce. Avec l’évolution du e-commerce, la vente par correspondance est
dorénavant devenue la vente à distance.

3.1. Avantages du e-commerce

Le commerce en ligne ouvre de belles opportunités aux commerçants. Il permet de :
 Toucher une cible plus large ;
 Ajouter un canal de distribution ;
 Vendre 24h/24 ;
 Présenter ses produits de manière différente ;
 Diminuer ses coûts fixes (et donc d’améliorer sa marge) ;
 Profiter davantage des technologies liées à Internet,
 Mieux cerner son retour sur investissement ;

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 Développer sa relation client ;

 Faciliter l'achat ;
 Récolter différentes données sur ses clients ;
 Faire un repérage des produits avant d'acheter en magasin ;
 Trouver le meilleur produit.
C’est un gain de temps pour le consommateur et c’est pratique. Il peut avoir
accès à plus d’offres, à des prix plus avantageux et prendre davantage le temps de
s’informer.

3.2. Défis du e-commerce

 Manque de confiance des clients ;
 Connexion Internet indispensable.

4. Modes de paiement adoptés dans le commerce électronique

 Monnaie électronique (monnaie numérique)
Ce sont des soldes de trésorerie prépayés enregistrés sur des supports
électroniques
 Carte à puce
Il s'agit d'une carte plastique sur laquelle est fixée une bande magnétique pour
contenir une puce électronique équipée d'une mémoire capable de stocker,
récupérer et collecter les données personnelles de son titulaire
 Carte de crédit
C'est une carte spéciale émise par des banques ou des institutions financières à
leurs clients en tant que service supplémentaire, et c'est une carte magnétique
que son titulaire peut utiliser pour acheter la plupart de ses besoins ou effectuer
en échange des services qu'il obtient, et par exemple: Carte Visa.
 Portefeuille électronique :
Il s'agit d'une application électronique basée sur l'organisation et l'organisation
de toutes les transactions financières. Ce portefeuille contient toutes les données
de l'utilisateur dans un format crypté et est installé sur l'ordinateur personnel ou
stocké sur des disquettes.

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5. Différents types de commerce électronique

 B2C (Business-to-Consumer) Le e-commerce B2C englobe les transactions
effectuées entre une entreprise et un consommateur.
 B2B (Entreprise à Entreprise) ...
 C2C (Consommateur à Consommateur) ...
 C2B (Consommateur -à- Entreprise) ...
 B2A (Entreprise-à-Administration) ...
 C2A (Consommateur –à- Administration)

6. Contrat électronique
Un contrat : est une convention par laquelle une ou plusieurs
personnes s’obligent envers une ou plusieurs autres, à donner, faire ou à ne
pas faire quelque chose. Selon la loi Algérienne ; n° 04-02 du 23 juin 2004,
qui organise les activités du e-commerce ; le contrat électronique, est un
conclu à distance sans la présence physique simultanée des parties par
le recours exclusif à une technique de communication électronique.
6.1. Parties formant un contrat électronique
e-consommateur : toute personne physique ou morale qui achète,
un bien ou un service par voie de communications électroniques auprès
d’un e-fournisseur.
e-fournisseur : toute personne physique ou morale qui
commercialise ou propose la fourniture des biens ou des services via un
outil de communications électroniques.
Conditions de validité : le contrat électronique doit respecter les
quatre conditions de validité : le consentement, la capacité, l’objet et la
cause.
 Consentement : se fait entre les deux parties (e-
acheteur, e-fournisseur). Où le e-acheteur exprime l’acceptation de
l’offre commerciale lors d’une transaction électronique, en cliquant
sur un bouton qui l’invite à valider une décision d’achat. De son
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côté, le e-fournisseur doit mettre en œuvre une procédure de

validation obligatoire par un double clic.
 Capacité : toute personne majeure a le droit de
contracter car elle dispose d’une pleine capacité. En revanche, dans
le cas de l’e-contrat il est difficile de s’assurer de la capacité
d’acheteur d’avoir le droit pour accéder au service.
 Objet : e-fournisseur est obligé de s’assurer que les
produits proposés sont autorisés par les lois nationales.
 Cause : l’ensemble des raisons qui ont conduit les parties
à contracter doit être licite et conforme à l’ordre public et aux
bonnes mœurs.
7. Signature électronique
D’après ce qui a été évoqué dans le journal officiel de la
république Algérienne n 06 en 2015 « une signature électronique :
données sous forme électronique, jointes ou liées logiquement à
d’autres données électroniques, servant de méthode d’authentification »

Pour ce faire, les données de création de signature électronique

doivent uniques telles que des codes ou des clés cryptographiques
privés, que le signataire utilise pour créer une signature électronique.

7.1. Outils pour la réalisation d’une signature électronique

 SignEasy : est optimisé pour mobile et tablette. La simplicité est

de la partie, puisque vous pouvez notamment créer des templates
réutilisables pour les documents récurrents qui requièrent
fréquemment des signatures.
 eSignLive : cette solution de signature en ligne est accessible aux
entreprises de toutes tailles. Pouvant être déployé sur un cloud
privé ou public, eSignLive se veut flexible tout en garantissant la
sécurité de ses utilisateurs.

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 Adobe Sign : peut être utilisé un ordinateur de bureau comme sur

mobile. Il inclut également un service d’authentification qui
garantit la validité juridique des signatures.
 Secured Signing : dispose de plusieurs fonctionnalités
attrayantes comme la confirmation vidéo, qui permet de vérifier
de manière irréfutable l’identité du signataire d’un document.
8. Conclusion
L’essor de l’économie numérique est associé à une nouvelle révolution
industrielle touchant des sphères sociales, économiques, politiques et culturelles. En
plus des impacts observés et empiriques de l’économie numérique sur la croissance des
pays, elle a également un effet disruptif sur tous les secteurs d’activité et l’économie en
générale : les comportements des consommateurs ont été modifiés, le fonctionnement
et l’organisation des entreprises transformés, notamment par l’amélioration des chaînes
de valeur, des processus de production, d’organisation managériale et leur business
model ne cesse d’être remis en question. La transformation numérique apporte bien des
avantages pour certaines entreprises prêtes à adopter le changement, la
dématérialisation de distances, notamment, élimine les barrières à l’entrée sur certains
marchés et se traduisent par un accès massif à de nouvelles opportunités pour les
entreprises.