OFFRE DE SERVICE POUR LES DAMES DE

MENAGES (HOUSEKEEPERS) ET NOUNOUS POUR

PARTICULIER.

L’entreprise MJJ Sarl Cameroun, est une structure implantée à douala-

Cameroun. Précisément à Akwa derrière l’immeuble SOCAR juste
après le restaurant WHITE HOUSE. Nous sommes spécialisés dans la
mise à disposition et les prestations de services diverses.

Dans ce cadre d’activités, nous nous occupons de fournir la main d’œuvre

efficace et de très bonne qualité à nos clients tels que : Dangote Cement
Cameroon S.A, DHL Internationnal Cameroun et Loxea Cameroun.

Nos services ont par conséquent pu acquérir de l’expérience et la

compétence au fil du temps.

Apres analyse des données collectées sur le terrain, nous nous sommes
rendu à l’évidence que plusieurs particuliers à l’instar des expatriés et de
certaines personnalités de haut rang ont des difficultés à trouver une
domestique compétente et former dans le métier. C’est pourquoi nous MJJ,
nous vous proposons le service de mise à disposition des dames de
ménage appelées « HOUSEKEEPERS ».

Le métier de dame de ménage fait partie du secteur des services à la personne. A

domicile chez un particulier ou au sein d’une entreprise, nos dames de ménage sont
chargées d’effectuer des travaux de nettoyage. Elles peuvent également prendre part
à des activités de services (cuisine, lingerie, …) et d’accompagnement (personnes
âgées, enfants, …) dans le cas du travail à domicile.

Douala-Akwa derrière immeuble SOCAR, BP : 15520 Tél : 695871961, Email : mjjsarl@yahoo.com

N° RCCM : RC/DLA/2020/B/4265, N° Contribuable : M082018456730Q

Ce service que nous vous proposons est taillé sur mesures pour tous les
particuliers, mais également pour des entreprises désireuses de simplifier la
vie quotidienne en famille de leurs cadres et cadres supérieurs.

Nos HOUSEKEEPERS (Dames de ménage) sont équipées de :

 D’un badge d’authentification et d’indentification,

 D’une fiche de pointage hebdomadaire,

 D’une tenue de travail descente et distinctive.

 Une paire de gants individuelle.

Un système de retour sur la qualité du service fourni par nos employés sur
le terrain et une boite à suggestion électronique sont également disponible.
Cela nous permettra de nous différencier des concurrents et de faire valoir
notre savoir-faire dans le suivi, évaluation et gestion de notre personnel mis
à disposition.

La Housekeepers (Dame de nettoyage) qui intervient dans vos domiciles

procèdera selon des étapes bien définies. A savoir :
 Elles devront se lave les mains au savon ou au gel désinfectant
avant toute intervention. Il faut savoir en effet que 80% des
contaminations dans un milieu très fréquenté sont dues à une
négligence en matière d’hygiène des mains. Se laver les mains est
donc le premier réflexe de notre agent de nettoyage.
 Elles commenceront leurs prestations de nettoyage, pour des
raisons de bon sens, par les pièces les moins contaminées
(chambres couloirs) et terminent par celles qui le sont le plus (salon,
cuisine, toilette).
 La Housekeepers procèdera au départ à un dépoussiérage et un
balayage humide pour éliminer les poussières sans les propager
dans l’air.
 Ensuite laveront les sols avec un produit adapté de type détergent
ou désinfectant qui sera mis à sa disposition par le client.
 Elles feront la lessive et vaisselle.
 Et enfin, la cuisine dépendamment de ce que souhaite notre client.

Douala-Akwa derrière immeuble SOCAR, BP : 15520 Tél : 695871961, Email : mjjsarl@yahoo.com

N° RCCM : RC/DLA/2020/B/4265, N° Contribuable : M082018456730Q

Voici une liste non exhaustive des services de ménage professionnel
dont nos Housekepers (Dame de ménage) sont capables d’accomplir :

 Entretien des locaux : dépoussiérer, aspirer, nettoyer, cirer, ... les

sols, tapis, meubles, bureaux, appareils, équipements, ...
 Laver des vitres
 Suivre l'état des stocks
 Informer le propriétaire du domicile et faire un rapport à son
employeur des anomalies constatées sur les équipements, les
appareils, le mobilier et éventuellement y remédier si possible.

A domicile, elles peuvent être très variées :

 Entretenir le linge de maison et les vêtements (lavage et

repassage, et rangement) du particulier
 Réaliser des courses alimentaires ou autres
 Préparer des aliments (épluchage, lavage, ...) ou réaliser des repas
 Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs
activités quotidiennes (trajet maison-école, repas/goûter,
sorties, ...)
 Nourrir, promener et entretenir l’environnement des animaux
domestiques
 Entretenir l'environnement des animaux domestiques
 Réaliser des travaux de maintenance simple ou de manutention au
domicile de la personne, ...

Quelques compétences de nos Housekepers :

 Connaissance des procédures de nettoyage et de désinfection
 Connaissance des caractéristiques des produits d'entretien
 Maîtrise des règles d'hygiène et de propreté
 Maîtrise des techniques de cirage de surfaces/sols, et de
détachage
 Utilisation d'appareils électroménagers
 Connaissance des règles de sécurité domestique
 Sens de l’organisation
 Autonomie et adaptabilité
 Discrétion
 Bonne résistance physique

Douala-Akwa derrière immeuble SOCAR, BP : 15520 Tél : 695871961, Email : mjjsarl@yahoo.com

N° RCCM : RC/DLA/2020/B/4265, N° Contribuable : M082018456730Q

A cet effet, et soucieux de la qualité de service que nous offrons à nos
clients. Nous avons pris pour engagement de doter notre personnel d’une
formation de qualité en hygiène et propreté de l’environnement, dispensée
par les meilleurs instructeurs issus des grandes écoles de formation de la
ville.

Taillée sur mesure pour nos clients, nos offres financières sont montées
selon les besoins de nos clients. Nous précisons ici que le bon
fonctionnement de notre collaboration réside dans le préfinancement de
votre commande.

Dans l’espoir que la qualité de nos services retient votre attention, nous
vous prions de croire, chère Madame, cher Monsieur, en l’assurance de nos
sentiments les plus dévoués.

Douala-Akwa derrière immeuble SOCAR, BP : 15520 Tél : 695871961, Email : mjjsarl@yahoo.com

N° RCCM : RC/DLA/2020/B/4265, N° Contribuable : M082018456730Q