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6 Corrige Exo Qualite Obj-Indicateurs 2sept16
6 Corrige Exo Qualite Obj-Indicateurs 2sept16
Les indicateurs sont à définir en fonction du contexte, des activités concernées (périmètre) et surtout des
objectifs prioritaires visés.
Recherche appliquée
Etude économique
Formation et stage
Communication
Seront ajoutées utilement la fréquence à laquelle le résultat de l’indicateur doit être calculé et l’échéance,
c’est-à-dire la période (le mois par exemple).
Ainsi la méthode est transparente et l’origine des résultats est claire pour tous.
Les indicateurs et leurs valeurs-cibles évoluent en fonction des changements de contexte et des nouveaux
objectifs. Cependant, ils doivent être suffisamment pérennes pour permettre une analyse sur plusieurs
années.