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INTRODUCTION :
Les auteurs du management classique n'ont pas perçu le côté
social et humain du travail. Ils ont ignoré les différences
individuelles et l'influence du groupe sur les structures
organisationnelles.
Les auteurs de l'école des relations humaines sont allés dans
une direction opposée en concernant leur attention sur les
individus sans accorder beaucoup d'importances à
l'organisation.
Mais les auteurs de l'école moderne, eux vont reconnaître
l'influence des individus sur l'organisation et vont jusqu'au-
delà des facteurs humains de l'organisation. Ils utilisent les
méthodes quantitatives pour résoudre les problèmes et tiennent
compte de l'influence de la technologie, de la taille de
l'organisation et de l'influence de l'environnement sur
l'organisation.
bases et principes :
Le Management Moderne s’intéresse davantage aux
problématiques concrètes de motivation, d’adhésion et
d’intégration des individus. Il a pour objet de "transformer la
Vision Managériale" afin de "répondre aux problématiques
nouvelles du management dans les contextes modernes".
Les approches modernes de la gestion tiennent compte des
modèles classiques et des modèles axés sur les ressources
humaines. Toutefois, elles avancent qu’aucun modèle ne peut
s’appliquer universellement, dans toutes les situations. Les
travailleurs ressentent des besoins multiples et variés,
susceptibles d’évoluer. Ils possèdent de nombreux talents et
capacités à développer. Par conséquent, les organisations et les
dirigeants doivent réagir et s’adapter aux différences
individuelles en appliquant une variété de stratégies et de
pratiques. Trois approches distinctes font émerger cette école
moderne de management. Il s'agit de :
a) L'approche scientifique ou quantitative ;
b) L'approche systémique ;
c) Et l'approche de la contingence.
A. L'approche scientifique ou quantitative
L'approche scientifique n'est pas le management scientifique
au quel on se réfère pour désigner l'école classique de
management mais, elle implique plutôt des méthodes
quantitatives à la recherche opérationnelle pour résoudre les
problèmes de gestion. Elle est aussi appelée « approche
quantitative » parce qu'elle utilise les méthodes quantitatives
pour résoudre les problèmes.
L'approche scientifique est caractérisée par :
- Une concentration sur la résolution des problèmes ;
- Une orientation rationnelle ;
- Une utilisation des méthodes et techniques mathématiques
pour résoudre les problèmes ;
- Et un recours aux ordinateurs dans la prise de décision.
Cette approche scientifique était surtout utilisée dans le
domaine de la production et de la planification. Actuellement,
elle est de plus en plus d'application dans l'analyse financière,
dans l'étude du marché et dans la sélection du personnel.
B. L'approche systémique