LA THÉORIE DES ORGANISATIONS

1
 INTRODUCTION

La théorie des organisations est une discipline fondamentale en gestion qui explore
les dynamiques complexes qui régissent le fonctionnement des entreprises.
Comprendre ces principes est essentiel pour les gestionnaires, car cela permet
d'optimiser la structure et les processus organisationnels.

2
DÉFINITION DE LA THÉORIE DES ORGANISATIONS

La théorie des organisations examine la manière dont les individus interagissent au

sein d'une structure organisationnelle. Elle cherche à comprendre les modèles de
comportement, les systèmes de coordination et les mécanismes de prise de
décision au sein des entreprises.
LES FONDEMENTS DE LA THÉORIE DES ORGANISATIONS

Fondements théoriques :
Les principaux fondements incluent la division du travail, la hiérarchie, la
coordination et la communication. Ces concepts fournissent une base
pour analyser la structure organisationnelle et les relations entre les
membres de l'organisation.
LES ÉCOLES DE PENSÉE EN THÉORIE DES ORGANISATIONS

•Théorie classique
•Théorie de la contingence
•Théorie des systèmes
•Théorie de la contingence

Chacune de ces écoles offre une perspective unique sur la manière dont
les organisations fonctionnent et évoluent
ÉCOLE CLASSIQUE :

L'école classique de la gestion s'est développée principalement au début

du 20e siècle et comprend deux courants majeurs : la théorie de la
bureaucratie de Max Weber et la théorie de l'administration scientifique
de Frederick Taylor.
Les principaux points de l'école classique sont les suivants :
1.Théorie de la Bureaucratie (Max Weber) : Proposée par Max Weber, cette théorie souligne
l'importance de la rationalisation et de la bureaucratie dans la gestion des organisations. Elle
met en avant des principes tels que la hiérarchie, la division du travail, les règles formelles, et
l'impersonnalité.
2.Administration Scientifique (Frederick Taylor) : Frederick Taylor a développé
l'administration scientifique, axée sur l'optimisation des tâches individuelles pour accroître
l'efficacité. Il préconisait une approche scientifique pour déterminer la meilleure façon
d'accomplir une tâche, avec un accent sur la productivité et l'efficience.
3.Henri Fayol : Fayol a proposé les principes généraux de gestion, tels que la division du
travail, l'autorité et la responsabilité, l'unité de commandement, et la subordination de
l'intérêt individuel à l'intérêt général.

L'école classique met l'accent sur la structure, l'efficacité opérationnelle, et la formalisation

des processus pour maximiser la productivité.
ÉCOLE DES RELATIONS HUMAINES :

•L'école des relations humaines a émergé dans les années 1930 en

réaction aux limitations perçues de l'école classique. Elle s'est concentrée
sur les aspects sociaux et psychologiques des relations au travail.

Principaux points de l'école des relations humaines :

Expériences d'Hawthorne : Menées à l'usine Western Electric de
Hawthorne, ces études ont révélé que les aspects sociaux et
psychologiques, tels que la satisfaction au travail et les relations
interpersonnelles, influencent la productivité des travailleurs.

Importance des Relations Interpersonnelles : L'école des relations

humaines met en avant l'importance des relations entre les membres de
l'organisation. Elle souligne que la satisfaction au travail, la motivation, et
la productivité sont fortement influencées par des facteurs sociaux et
psychologiques.
3.Elton Mayo : Mayo a joué un rôle clé dans le développement de l'école des relations
humaines en mettant en évidence l'impact des facteurs psychologiques et sociaux sur
le comportement des employés.

En résumé, l'école des relations humaines cherche à comprendre les aspects humains
et sociaux au sein des organisations, en mettant en avant l'importance des relations
interpersonnelles, de la motivation et de la satisfaction au travail. Elle reconnaît que
les employés ne sont pas simplement des facteurs de production, mais des individus
avec des besoins émotionnels et sociaux.
LES PRINCIPAUX THÉORICIENS

Théoriciens clés :

•Max Weber : Bureaucratie et autorité

•Frederick Taylor : Organisation scientifique du travail
•Henri Fayol : Principes généraux de gestion
•Peter Drucker : Management par objectifs

Ces penseurs ont grandement influencé la manière dont nous

comprenons et gérons les organisations.
LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE

Types de structures :

•Fonctionnelle
•Divisionnelle
•Matricielle

Chaque type de structure a ses avantages et ses inconvénients, et le choix

dépend souvent de la nature et des objectifs de l'entreprise.
LA CULTURE ORGANISATIONNELLE

Importance de la culture :

La culture organisationnelle façonne les valeurs, les normes et les

comportements au sein de l'entreprise. Elle influe sur la manière dont les
employés interagissent et contribuent à la réalisation des objectifs
organisationnels.
LA THÉORIE DE LA CONTINGENCE

Principe de la contingence :

La théorie de la contingence souligne l'importance d'adapter les

structures et les pratiques organisationnelles en fonction du contexte
externe. Ce principe reconnaît que ce qui fonctionne dans une situation
peut ne pas être efficace dans une autre.
ÉTUDES DE CAS

Exemples concrets :

•Étude de cas sur la restructuration d'une entreprise

•Analyse d'une culture organisationnelle réussie

Les études de cas illustrent comment les concepts théoriques sont mis en
pratique dans des situations réelles.
ÉTUDES DE CAS 1 : RESTRUCTURATION D'UNE ENTREPRISE

Contexte :

Une entreprise mondiale du secteur de la technologie a connu une

période de croissance rapide, mais a commencé à faire face à des
inefficiences structurelles en raison de sa taille et de sa complexité
croissantes.
Problématique : Comment la théorie des organisations peut-elle être
appliquée pour optimiser la structure de l'entreprise et accroître son
agilité tout en minimisant les perturbations pour les employés ?
ÉTUDES DE CAS 1 : RESTRUCTURATION D'UNE ENTREPRISE

Solutions :

•Utilisation de la théorie de la contingence pour évaluer la structure organisationnelle

existante et identifier les ajustements nécessaires.
•Mise en place d'une équipe de gestion du changement pour faciliter la transition et
minimiser la résistance des employés.
•Intégration de la théorie du changement organisationnel de Kotter pour garantir une
mise en œuvre réussie.

Résultats : La restructuration a conduit à une organisation plus agile et réactive,

améliorant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des employés.
ÉTUDES DE CAS 2 : CULTURE ORGANISATIONNELLE RÉUSSIE DANS UNE START-UP

Contexte :
Une start-up technologique en pleine croissance a réussi à créer une
culture organisationnelle forte et positive, malgré les défis inhérents au
démarrage d'une nouvelle entreprise.

Problématique : Comment la culture organisationnelle peut-elle influencer

positivement la performance et la cohésion dans un environnement
entrepreneurial ?
ÉTUDES DE CAS 2 : CULTURE ORGANISATIONNELLE RÉUSSIE DANS UNE START-UP

Solutions :

•Adoption d'une culture axée sur l'innovation, la collaboration et l'autonomie, alignée

sur les valeurs fondamentales de l'entreprise.
•Intégration de la théorie de la culture organisationnelle pour comprendre comment
les valeurs partagées influent sur le comportement des employés.
•Utilisation de pratiques de gestion des ressources humaines alignées sur la culture,
telles que la reconnaissance des employés et le développement professionnel continu.

Résultats : La culture organisationnelle positive a contribué à attirer et à retenir des

talents, à favoriser l'innovation et à établir une identité distincte sur le marché.
CONCLUSION

Points clés :
En conclusion, la théorie des organisations fournit un cadre essentiel pour
comprendre et gérer les entreprises. En intégrant ces concepts, les
gestionnaires peuvent améliorer l'efficacité organisationnelle et relever
les défis en constante évolution du monde des affaires.
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?