DEVOIRS MANAGEMENT :

1) Déf des théories des organisations :

- Elles permettent de comprendre les organisations afin de pouvoir agir dans le futur.
- La gestion a pour but principal d’étudier le fonctionnement des organisations au sens
large afin de pouvoir prédire des actions et des stratégies qui permettent à l’avenir d’être
plus performant.

Manageor  les théories managériales ont pour objet de décrypter le fonctionnement des
organisations afin d’en permettre une meilleure compréhension

2) Comment a évolué le management (Histoire du management) ?

Le management évolue vers la collaboration (manag.t collaboratif)  vers le grandir
ensemble par le biais du travail en réseau.

Les bases de la pensée managériale ont été fondées vers le début des années 1900, temps
au cours duquel se sont développés le Taylorisme et l’administration d’Henri Fayol
 Le management de cette époque se concentre sur la productivité, les procédures et
les méthodes rationnelles.

L’enjeu devient ensuite humain avec l’apparition de courant de pensée avec :

>responsabilisation des individus (Mary Parker FOLLET)
> satisfaction au travail par des moyens non économiques (Elton MAYO)
> Circulation de l’info et l’écoute des attentes des salariés (Douglas Murray McGREGOR)
> importance de la « dynamique de groupe » (Kurt LEWIN)
> Peter DRUCKER ou le « Pape du management »  théorie qui dit que la compétence, la
capacité d’innovation et une orga du T qui tiennent compte du facteur humain = essentielles
pour faire progresser une e/se.

Ensuite de nouvelles théor managériale 

- Management stratégique (existence d’instabilité => adaptation en permanence pour
survivre)
- Management participatif (favoriser la participation et la collaboration du personnel avec
son implication dans fonction.t de l’e/se : prise de décision + établissement des obj).
- Management par l’excellence (génère l’innovation en favorisant la singularité de chaque
collaborateur afin de satisfaire au mieux le client).

Le manag.t est apparu vers le 19ème s (un peu après la 2nd RI)  L’objectif = de parvenir à une
performance optimale pour la gestion et l’administration des e/se.

 1911 : F. TAYLOR : concept d’OST, axé sur la productivité dans les usines (pour lui, l’organisation
doit se baser sur la rationalité, le respect des normes et un système de rémunération au
rendement).

 Ensuite, H. FAYOL ajoute à la théorie de Taylor la systématisation du travail du dirigeant, la base

de l’administration moderne. ¨Principes de gestion : organiser, commander, coordonner et
contrôler.
 1917 : Charles BEDAUX s’intéresse à comment améliorer la productivité au travail  pratique
qui consiste à mesurer le travail qui permet de rémunérer le personnel selon un système de prime
(méthode qui sert à calculer le salaire en fonction des tâches) ;

 La doctrine d’Elton MAYO = prise en compte du facteur humain avec sa théorie sur le
management basée sur la psycho  gérer la motivation et les performances (ex, effet Hawthorne =
effet psycho d’être l’objet d’une attention spéciale).

Avec la complexification du contexte éco et social => de + en + difficile de

d’appliquer les différentes théories managériales pour faire face à une
demande toujours croissante  ce qui a donné naissance aux écoles de
management + discipline des sciences de gestion + sociétés de consultance en
manag.t

3) Les différentes écoles du management :

Les écoles traditionnelles  Ecole classique / école des relations humaines
Les autres écoles managériales  théorie de la décision / de la contingence
structurelle / Analyse systémique / Approche de l’éco industrielle / école de
l’analyse stratégique des organisations / théories contemporaines du manag.t
4) Déf du management :
Le management regroupe les techniques d’organisation des ressources
permettant à l’e/se d’atteindre ses objectifs. L’hist du manag.t est riche (bien
que discipline récente). Différentes pratiques managériales ont vu le jour
depuis le Taylorisme du XXème s au management collaboratif actuel.
5) Les fonctions du manager et du management
Le rôle du manager comporte de multiples dimensions et devient de plus en
plus exigeant. Les résultats doivent être au rendez-vous, les responsabilités
s’élargissent, la carrière est sinueuse et incertaine.
Le manager reste fondamentalement responsable, au sein de l’entreprise,
d’une équipe d’hommes et de femmes. En étroite collaboration avec ces
hommes et ces femmes, il met à la disposition d’un client un service ou un
produit  mais comment ?  le manager doit savoir organiser et motiver ses
équipes, interagir avec des clients, centraliser l’information, la redistribuer,
évaluer des performances, gérer des budgets, accroître des ventes et des
profits…
Aujourd’hui s’ajoute une spécificité importante en plein essor : le manager agit
de manière autonome par rapport à sa hiérarchie  rôle n’est plus d’exécuter
des ordres, mais de prendre lui-même les décisions == chef de sa propre
stratégie, qu’il fait appliquer par l’équipe dont il a la charge - valeurs
personnelles reflétées dans son style de gestion deviennent dès lors
déterminantes à tous niveaux.
poste clef et les exigences auxquelles il est soumis sont d’autant plus fortes que
la notion même de management évolue rapidement et prend une dimension
nouvelle : concurrence mondiale implacable  situations nouvelles => réelles
capacités d’adaptation face à des marchés toujours en mutation  répondre à
des contraintes et à des enjeux différents  les DG s’appuient sur lui pour
développer une réactivité plus importante, plus performante, pour proposer
des solutions novatrices et créatrices de valeur.
Pour cela, très important pour le manager de s’entourer d’une équipe solide (Aujourd’hui le véritable
levier, celui qui génère le plus grand différentiel de performances est
incontestablement le capital humain)  le manager doit s’attacher à
promouvoir le sens du travail en équipe, à développer avec ses collaborateurs
une relation de confiance, fondée sur l’estime et le respect mutuels ==
identifier les forces et les faiblesses de ses collaborateurs, valoriser leurs
compétences.
Le manager : Cependant, le manager crédible n’assoit pas son autorité par son
titre, mais par ses actes. Il est respecté parce que ses décisions et ses prises de
responsabilité sont admirées par ses collaborateurs et intégrées de manière
personnelle pour aboutir à des résultats concrets. Or pour être pilier, pour
s’imposer comme le repère dont son équipe a besoin, le manager doit avant
tout avoir confiance en lui-même. Il doit se créer un système de valeurs
personnelles cohérent que ses collaborateurs respectent. Le rôle psychologique
et pédagogique de la fonction de manager devient par conséquent
prépondérant  enrichir régulièrement ses valeurs et connaissances +
développer un panel de compétences à la fois généralistes et internationales.
 Flexibilité et adaptabilité face au changement, performance accrue,
élargissement constant du champ de compétences, tels sont les
nouveaux atouts que le manager doit, s’il veut réussir, développer pour
son équipe et pour lui-même.
6) L’école classique (présentation).