F.

803 Cross Selling & Up Selling

1. Objectifs de la formation

- Maîtriser toutes les étapes du Cross Selling et de l’Up Selling

- Construire un argumentaire efficace et adapté à ses interlocuteurs en fonction d'une
situation
- Appréhender les techniques fondamentales de traitement des objections et conduire sa
vente
- Qualifier votre commercial à devenir un Commercial - Modèle

2. Programme de la formation

Partie 1 : Cross Selling ?

1.1 Avantages de l’approche
1.2 Méthodes et application du Cross Selling
1.2.1 Bien connaitre les attentes de votre client _ QQOQCP
1.2.2 Formulez votre offre de Cross Selling au moment opportun
1.2.3 Largeur & Profondeur de la gamme
1.2.4 Choisissez la méthode de Cross Selling adaptée
1.2.5 Faire évoluer son Cross Selling

Partie 2 : Up Selling ?
2.1 Avantages de l’approche
2.2 Méthodes et application de l’Up Selling
2.3 Les formes de l’Up Selling les plus courantes

Partie 3 : Incitation des commerciaux

Partie 4 : Le commercial – Modèle

4.1 Le Savoir - X du commercial
4.2 La règle des 4 C
4.3 L’Effet de HALO, Le CAB, Le CABP, le CAP - SONCAS

Page 1 / 2
3. Durée, Dates & Lieu & horaires de la formation

(02 jours) 21 & 22 Novembre 2023 dans les locaux de Coach Consulting - Casablanca

Horaires : 08h45 – 15h30

4. Animateur : M. Mohammed NACIR

- Mastère en Coaching de l’EHTP

- Mastère en Management financier et techniques de bourse
- Mastère en Contrôle de gestion, Audit et système d’information
- Ex Directeur Finance et Contrôle de gestion dans une Multinationale
- Ex Contrôleur de gestion dans une multinationale de Pétrole & Gaz
- Consultant – Séminariste depuis l’an 2000
- Consultant – Expert auprès de plusieurs cabinets marocains
- Coach Professionnel diplômé
- Ex Intervenant en Diagnostic et Economie de la P.M.E. en MBA Exécutive de l’E.S.I.G.
- Intervenant en Finance et Contrôle de gestion à l’Université Internationale de Casablanca
- Ex Professeur d'Audit et de de Contrôle de gestion approfondi à l’ENCG Settat
- Ex Professeur de Finance et Contrôle de gestion à Toulouse Business School
- Ex Professeur de Finance et Contrôle de gestion à l'Ecole Française des Affaires

5. Investissement en formation

7 500 DH H.T. par participant.

La documentation, Les déjeuners (sur place) et les pauses - cafés sont inclus.

Mohammed NACIR
Manager – Consultant
mn.coachconsulting@gmail.com
GSM : 0661 06 67 64 _ Tél. / 0522 35 07 04
www.coachconsulting.ma
Cabinet qualifié par le Ministère de l'Emploi et de la Formation Professionnelle, ANPME, GIAC
& CSF

Page 2 / 2