Ministère de l’éducation nationale Ministère de l’enseignement supérieur

Sujet n° 3 et de la recherche

BTS TOURISME ESPAGNOL épreuve E2 SESSION 2019

Préparation de l'épreuve : 60 minutes

Durée de l'épreuve : 30 minutes
Déroulement de l’épreuve :
1. Vous présentez à l’examinateur votre production (rédigée en espagnol) de la tâche 1 et
celui-ci vous invite en français à commenter, justifier ou confirmer les options prises.
2. Vous effectuez en espagnol la tâche 2.
3. L’examinateur engage un échange en espagnol à partir des deux premières phases de
l’épreuve.

DOSSIER A DESTINATION DE L’EXAMINATEUR

Vous disposez d’un ensemble de documents dont un document vidéo que vous pouvez visionner
autant de fois que vous le souhaitez.
En vous appuyant sur l’ensemble des documents vous préparerez les deux tâches ci-dessous :

Tâche 1. Production écrite

Vous produirez l’écrit demandé dans l’encadré ci-dessous :

En tant que professionnel du tourisme on vous demande d’adapter le texte « Tourisme ça

déborde ! » en espagnol en vue du congrès de la Frontur (Movimientos Turísticos en Fronteras) et
d’expliquer, en plus, en quoi consiste le « tourisme alcoolique ».

Tâche 2. Expression orale en continu

Para una conferencia en la FITUR usted debe promover el Turismo de Sol y Playa explicando
cómo España lo hace todo para mejorar y conservar el medioambiente.

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Documento 1: Vídeo Playas sin humo
https://www.lasexta.com/programas/mas-vale-tarde/noticias/adios-a-las-colillas-y-al-humo-decenas-de-playas-
espanolas-se-unen-a-la-prohibicion-de-fumar_20160705577bdf494beb28a1dc3b3cb4.html

Documento 2: Adiós a las amenities, botellines, vasos y pajitas de plástico

29 mayo, 2018 hosteltur.com
Iberostar es una de las primeras cadenas hoteleras españolas que ha tomado medidas en la
guerra contra el plástico. Productos habituales como amenities, bolsas para zapatillas o ropa,
artículos de minibar, etc., serán sustituidos por otros de materiales alternativos como cristal,
cartones compostables o materiales a base de vegetales renovables". Para las botellitas de gel y
champú se sustituirán por dispensadores de pared rellenables.

Documento 3: Formentera limitará la entrada de coches e Ibiza se lo plantea

09 febrero, 2018 hosteltur.com
La medida se aplicará en temporada alta. A partir del verano del próximo año será necesario un
permiso especial para acceder con coche o moto a Formentera. Dicha autorización será
concedida por el Consell insular en virtud de una ley pionera en España que ultima el Govern
balear para reducir la presión turística, y que afectará también a las empresas que quieran
alquilar vehículos en la isla.

Documento 4: Crece el número de playas con Q de calidad y Calviá se sitúa a la cabeza

13 junio, 2018 hosteltur.com
248 arenales que han sido certificados por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE),
garantizando sus óptimas condiciones. Con 13 playas certificadas, Calvià es el municipio español
que ondeará este verano más banderas Q. La bandera Q es el único distintivo español de calidad
de las playas españolas y se logra después de una exhaustiva auditoría.

Entre otros aspectos, se analizan los equipamientos de uso público, los servicios de limpieza y la
recogida selectiva de residuos, los dispositivos de seguridad, salvamento y primeros auxilios, los
servicios de información, los accesos a la zona de baño, los servicios higiénicos y los servicios de
los establecimientos de ocio.

Documento 5: España logra 696 Banderas Azules, 12 más que en 2017 08 Mayo, 2018
hosteltur.com

España revalida el primer puesto en el ranking mundial de Banderas Azules, que acreditan el
buen estado de conservación y la calidad de los servicios que se prestan en cuanto a playas,
puertos deportivos y embarcaciones turísticas sostenibles.

Documento 6: Estrategias para gestionar el turismo masivo

05 febrero, 2018 hosteltur.com
Las oleadas de turistas que registran algunos destinos, además de molestar en ocasiones a los
residentes, suponen un desgaste para las infraestructuras y los recursos. Ante esta situación y
aún de manera incipiente, se empiezan a tomar medidas para mejorar la distribución de los
viajeros y la conservación de los enclaves.
Los destinos han impulsado medidas muy variadas, desde limitar las llegadas a segmentar tarifas
o establecer impuestos al turismo. Por otro lado, la tecnología se ha convertido en un gran aliado

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de los destinos para redistribuir los flujos de visitantes. Uno de los ejemplos expuestos en el
estudio es Ámsterdam, que realiza un seguimiento del tiempo de espera en las principales
atracciones turísticas a través de una página web y, por medio de una aplicación, envía
notificaciones automáticas a los usuarios advirtiendo de largas colas y sugiriendo alternativas.
Además, los visitantes incluso pueden descargarse una app que sugiere destinos fuera de los
circuitos más frecuentados en función del perfil del viajero en sus redes sociales.

Documento 7 : Tourisme : ça déborde !

Courrier international du 6 septembre 2018
670 millions de touristes ont voyagé à travers l’Europe en 2017. Un chiffre en augmentation
constante, alors que les nouvelles classes moyennes de Russie, des pays arabes et surtout de
Chine aspirent aux mêmes loisirs que les Occidentaux. Les habitants de villes comme Barcelone
ou Venise se révoltent. L’inquiétude gagne même les professionnels du secteur, préoccupés par
les dégâts du “surtourisme”.
Le sentiment d’un trop-plein touristique est la conséquence de deux facteurs : un manque flagrant
d’organisation des flux, et la flambée des loyers liée au succès d'Airbnb.
En Espagne, la grogne contre le tourisme de masse se développe.
Le 12 août, des habitants du quartier de La Barceloneta à Barcelone ont manifesté sur la plage
pour dénoncer l'invasion touristique et en particulier le «tourisme alcoolique». Le tourisme a
longtemps été perçu comme une manne, mais il pourrait à l’avenir se transformer en plaie.

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