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Article p u b lié d an s l'éd itio n Au to mn e 2019 d e Gestio n
À l’çr e d e l'efficien ce o rgan isatio n n elle, le r eco u r s à
l’an alytiq u e p o u r év alu er l’ef f et d es d écisio n s af in d e mieu x
gérer le p erso n n el s’in scrit d éso r mais mais co mme u n e p r atiq u e
stratégiq u e in co n to u rnable. En q u o i co n siste - t- elle?
Parce q u ’ils ju gen t cette ap p r o ch e d ésh u manisan te, p lu sieu rs
A. Juridique
p ro f essio nn els d es resso u rces h u main es ( PRH) 'o n t ten d an ce à
résister à l'id ée d e Ç mesu r er À la p er f o r mance d u p er so n n el
(p ro d uctiv ité, attitu d e au tr av ail, etc.) . Plu s 'o u mo in s
B. Stratégique
co n scien t, ce b lo cage exp rime u n e mau v aise co mp r éh ensio n d e
l'o b jectif et d es p o ssib ilités d e l’an alytiq u e en r esso u r ces C. Structurelle
h u main es : rech erch er l'efficacité so u s to u tes ses f o r mes, p as
u n iq u emen t selo n u n e p ersp ectiv e f in an cièr e. En ce sen s, gérer
les r esso u r ces h u main es l’aid e d e l'an alytiq u e n e r ev ien t p as D. Opérationnelle
d ésh u man iser la p r atiq u e; il s'agit simp lemen t d e mesu r er les
résu ltats o b ten u s afin d e mieu x! o r ien ter les p r atiq u es en
matièr e d e gestio n d es resso u r ces h u main es
Q1 . Que lle e st la pe rspe ct ive e n c a use da ns c e t e xt e ?
w w w. 9 ryt n a . in f o
Article p u b lié d an s l'éd itio n Au to mn e 2019 d e Gestio n
À l’çr e d e l'efficien ce o rgan isatio n n elle, le r eco u r s à
l’an alytiq u e p o u r év alu er l’ef f et d es d écisio n s af in d e mieu x
gérer le p erso n n el s’in scrit d éso r mais mais co mme u n e p r atiq u e
stratégiq u e in co n to u rnable. En q u o i co n siste - t- elle?
Parce q u ’ils ju gen t cette ap p r o ch e d ésh u manisan te, p lu sieu rs
A. Juridique
p ro f essio nn els d es resso u rces h u main es ( PRH) 'o n t ten d an ce à
résister à l'id ée d e Ç mesu r er À la p er f o r mance d u p er so n n el
(p ro d uctiv ité, attitu d e au tr av ail, etc.) . Plu s 'o u mo in s
B. Stratégique
co n scien t, ce b lo cage exp rime u n e mau v aise co mp r éh ensio n d e
l'o b jectif et d es p o ssib ilités d e l’an alytiq u e en r esso u r ces C. Structurelle
h u main es : rech erch er l'efficacité so u s to u tes ses f o r mes, p as
u n iq u emen t selo n u n e p ersp ectiv e f in an cièr e. En ce sen s, gérer
les r esso u r ces h u main es l’aid e d e l'an alytiq u e n e r ev ien t p as D. Opérationnelle
d ésh u man iser la p r atiq u e; il s'agit simp lemen t d e mesu r er les
résu ltats o b ten u s afin d e mieu x! o r ien ter les p r atiq u es en
matièr e d e gestio n d es resso u r ces h u main es
Q1 . Que lle e st la pe rspe ct ive e n c a use da ns c e t e xt e ?
w w w. 9 ryt n a . in f o
Lorsqu’ on décide d’ avoir recours l’ analytique, il est
crucial de ne pas s’ égarer en se m ettant tout m esurer !
Déterm iner un objectif prioritaire et concret, lié une A.
préoccupation RH ou aux am bitions de l’ organisation , Traditionnelle
perm et d’ éviter l’ éparpillem ent.
La prem ière étape consiste à réfléchir afin de com pren d re
l’ usage véritable de la m esure qu’ on s'apprête à faire. En
quoi consiste le problèm e docum enter (donc m esurer) ? B. Formelle
L’ interprétation des chiffres en vase clos. En plus de
déshum aniser les organisations, la lecture des bilans
d’ affaires centrée exclusivem ent sur les résultats C.
financiers ne perm et pas d’ en évaluer le fonctionnem ent
et le rendem ent de façon optim ale.
Charismatique
Q 2. Nous trouvons ici les limites de quelle logique
d’action ?
w w w. 9 ryt n a . in f o
Lorsqu’ on décide d’ avoir recours l’ analytique, il est
crucial de ne pas s’ égarer en se m ettant tout m esurer !
Déterm iner un objectif prioritaire et concret, lié une
préoccupation RH ou aux am bitions de l’ organisation , A. Traditionnelle
perm et d’ éviter l’ éparpillem ent.
La prem ière étape consiste à réfléchir afin de com pren d re
l’ usage véritable de la m esure qu’ on s'apprête à faire. En B. Formelle
quoi consiste le problèm e docum enter (donc m esurer) ?
L’ interprétation des chiffres en vase clos. En plus de
déshum aniser les organisations, la lecture des bilans
C. Charismatique
d’ affaires centrée exclusivem ent sur les résultats
financiers ne perm et pas d’ en évaluer le fonctionnem ent
et le rendem ent de façon optim ale.
Q 2. Nous trouvons ici les limites de quelle logique
d’action ?
w w w. 9 ryt n a . in f o
Ti m Co o k, l e “pape de t r ans i t i o n” qui c o l l e
To ut c e l a s ' e xpl i que pr o babl e m e nt par l e l e ade r s hi p de l ' e nt r e pr i s e . Ti m Co o k, no m m é
t e m po r ai r e m e nt pui s de m ani è r e pe r m ane nt e e n r e m pl ac e m e nt de l ' i c o ni que St e ve J o bs , e s t
d' abo r d un ge s t i o nnai r e , un ho m m e d' o pé r at i o ns . Le ge nr e de pe r s o nne à qui vo us c o nf i e z
vo t r e m ai s o n pe ndant vo s vac anc e s , e t vo us po uve z ê t r e c e r t ai n que l e s c o m pt e s s e r o nt
dé m e nt payé s e t qu' e l l e vo us s e r a r e ndue po s s i bl e m e nt pl us pr o pr e qu' e l l e ne l ' é t ai t à
vo t r e dé par t . M ai s St e ve J o bs , e n vo t r e abs e nc e , aur ai t pl ut ô t é t é du ge nr e à r aj o ut e r un
é t age , r e l o o ke r l a s al l e de bai n, e t r e f ai r e pui s dé pl ac e r vo t r e c ui s i ne à un e ndr o i t
A. Formelle-Charismatique-
di f f é r e nt de l à o u e l l e é t ai t au dé par t C' e s t ai ns i qu' au c o ur s de s c i nq de r ni è r e s anné e s , Traditionnelle
s o i t dur ant l e r ç gne de Ti m Co o k, l e pr i x de l ' ac t i o n d' Appl e a e s s e nt i e l l e m e nt do ubl é e n
bo ur s e ( 1 0 1 % de r e nde m e nt ) . Q u' à c e l a ne t i e nne : pe ndant c e t e m ps , l ' ac t i o n de Go o gl e
s ' appr é c i ai t de 1 7 1 % e t c e l l e d' Am azo n de 2 8 3 % . Le m anque de di r e c t i o n e n m at i è r e
B. Traditionnelle-Formelle-
d' i nno vat i o n e s t c l ai r. Te l l e m e nt , e n f ai t , que que l que 1 7 7 de s 2 1 6 m i l l i ar ds $ U S que Charismatique
dé t i e nt dé s o r m ai s Appl e e n r é s e r ve s un pe u par t o ut à t r ave r s l e m o nde s o nt e n f ai t
i nve s t i s dans de s f o nds qui r appo r t e nt de s i nt é r ê t s ! C' e s t un pr i nc i pe de pr ude nc e dans l a
C. Charismatique-Formelle-
ge s t i o n de s e s r é s e r ve s , e t o n s ai s i t bi e n qu' Appl e ne
ve ut pas no n pl us r apat r i e r s o n m ago t aux ƒ t at s - U ni s pui s qu' e l l e de vr ai t al o r s e n Charismatique
r e ve r s e r que l que 4 0 % au f i s c am é r i c ai n. M ai s qu' une e nt r e pr i s e qui aur ai t , de pui s
pl us i e ur s anné e s , t o us l e s m o ye ns de t o ut e s s e s am bi t i o ns s e bo r ne à i nve s t i r dans de s
D. Charismatique-Formelle-
vé hi c ul e s de pl ac e m e nt aus s i bê t e s que de s o bl i gat i o ns d' é par gne au l i e u d' i nve s t i r dans
s o n pr o pr e c api t al c r é at i f s uggè r e que c ' e s t l ’une e nt r e pr i s e qui a l e pi e d s ur l e f r e i n e t
Traditionnelle
qui ne s ai t vi s i bl e m e nt pas t r o p o ç e l l e s ' e n va e n m at r i ç e d' i nno vat i o n. Re vue G e s t i o n,
no ve m br e 2 0 1 6
Q 3 . À l a l e c t ur e de c e t e xt e , que l s s o nt par o r dr e c hr o no l o g i que s l e s de ux l o g i que s qui
s ' y t r o uve nt e t c e l l e que de s ac t i o nnai r e s s o uhai t e nt s ’ i m pl ant e r dans l ' e nt r e pr i se ?
w w w. 9 ryt n a . in f o
Ti m Co o k, l e “pape de t r ans i t i o n” qui c o l l e
To ut c e l a s ' e xpl i que pr o babl e m e nt par l e l e ade r s hi p de l ' e nt r e pr i s e . Ti m Co o k, no m m é
t e m po r ai r e m e nt pui s de m ani è r e pe r m ane nt e e n r e m pl ac e m e nt de l ' i c o ni que St e ve J o bs , e s t
d' abo r d un ge s t i o nnai r e , un ho m m e d' o pé r at i o ns . Le ge nr e de pe r s o nne à qui vo us c o nf i e z
vo t r e m ai s o n pe ndant vo s vac anc e s , e t vo us po uve z ê t r e c e r t ai n que l e s c o m pt e s s e r o nt
dé m e nt payé s e t qu' e l l e vo us s e r a r e ndue po s s i bl e m e nt pl us pr o pr e qu' e l l e ne l ' é t ai t à
vo t r e dé par t . M ai s St e ve J o bs , e n vo t r e abs e nc e , aur ai t pl ut ô t é t é du ge nr e à r aj o ut e r un A. Formelle-Charismatique-
é t age , r e l o o ke r l a s al l e de bai n, e t r e f ai r e pui s dé pl ac e r vo t r e c ui s i ne à un e ndr o i t
di f f é r e nt de l à o u e l l e é t ai t au dé par t C' e s t ai ns i qu' au c o ur s de s c i nq de r ni è r e s anné e s ,
Traditionnelle
s o i t dur ant l e r ç gne de Ti m Co o k, l e pr i x de l ' ac t i o n d' Appl e a e s s e nt i e l l e m e nt do ubl é e n
bo ur s e ( 1 0 1 % de r e nde m e nt ) . Q u' à c e l a ne t i e nne : pe ndant c e t e m ps , l ' ac t i o n de G o o gl e B. Traditionnelle-Formelle-
s ' appr é c i ai t de 1 7 1 % e t c e l l e d' Am azo n de 2 8 3 % . Le m anque de di r e c t i o n e n m at i è r e
d' i nno vat i o n e s t c l ai r. Te l l e m e nt , e n f ai t , que que l que 1 7 7 de s 2 1 6 m i l l i ar ds $ US que
Charismatique
dé t i e nt dé s o r m ai s Appl e e n r é s e r ve s un pe u par t o ut à t r ave r s l e m o nde s o nt e n f ai t
i nve s t i s dans de s f o nds qui r appo r t e nt de s i nt é r ê t s ! C' e s t un pr i nc i pe de pr ude nc e dans l a C. Charismatique-Formelle-
ge s t i o n de s e s r é s e r ve s , e t o n s ai s i t bi e n qu' Appl e ne
ve ut pas no n pl us r apat r i e r s o n m ago t aux ƒ t at s - Uni s pui s qu' e l l e de vr ai t al o r s e n
Charismatique
r e ve r s e r que l que 4 0 % au f i s c am é r i c ai n. M ai s qu' une e nt r e pr i s e qui aur ai t , de pui s
pl us i e ur s anné e s , t o us l e s m o ye ns de t o ut e s s e s am bi t i o ns s e bo r ne à i nve s t i r dans de s D. Charismatique-Formelle-
vé hi c ul e s de pl ac e m e nt aus s i bê t e s que de s o bl i gat i o ns d' é par gne au l i e u d' i nve s t i r dans
Traditionnelle
s o n pr o pr e c api t al c r é at i f s uggè r e que c ' e s t l ’une e nt r e pr i s e qui a l e pi e d s ur l e f r e i n e t
qui ne s ai t vi s i bl e m e nt pas t r o p o ç e l l e s ' e n va e n m at r i ç e d' i nno vat i o n. Re vue Ge s t i o n,
no ve m br e 2 0 1 6
Q 3 . À l a l e c t ur e de c e t e xt e , que l s s o nt par o r dr e c hr o no l o g i que s l e s de ux l o g i que s qui
s ' y t r o uve nt e t c e l l e que de s ac t i o nnai r e s s o uhai t e nt s ’ i m pl ant e r dans l ' e nt r e pr i se ? w w w. 9 ryt n a . in f o
DIRIGE R E T INSP IRE R E N ƒ TANT SOI-MæME
P ar Do mi ni qu e Bo u dreau , Revu e Gest i o n
Il mène avec so n cœu r co mme avec sa t êt e et prend des déci si o ns
respect ant ses val eu rs. Capabl e de se fai re co nfi ance, l e l eader
au t hent i qu e ne s’effo rce pas d' êt re l e gest i o nnai re i déal sel o n l es au t res :
A. Leadership
i l rest e fi dèl e à l u i -même et à ce en qu o i i l cro i t .
transformationnelle
Le l eader au t hent i qu e co nst ru i t sa l égi t i mi t é par l e bi ai s de rel at i o ns
ho nnêt es avec l es gens. P l u t ô t qu e de se l ai sser gu i der par l es at t ent es
d’au t ru i , i l cherche à êt re l a même perso nne au t ravai l et à l a mai so n. Il s
B. Leadership
so nt général ement des gens po si t i fs qu i o nt u ne percept i o n réal i st e
transactionnelle
d’eu x-mêmes et qu i fo nt l a pro mo t i o n de l ' o u vert u re d' espri t . F ai re
preu ve de co nsci ence de so i i mpl i qu e, cert es, de reco nnaî t re no s fo rces C. Leadership authentique
et no s fai bl esses. Il fau t égal ement s’engager à apprendre en co nt i nu .
Lo rsqu ’i l est capabl e d’o bserver ses co mpo rt ement s et de co mprendre
co mment i l fo nct i o nne, i l est pl u s à même de s’ent o u rer des bo nnes
D. Leadership de sagesse
perso nnes, de co nnaî t re ses l i mi t es et de sai si r l es mei l l eu res o ccasi o ns
po u r l u i .
Q4 . Ce tte c o nsc ie nc e de so i e st le po int de dé pa rt du dé v e lo ppe me nt
de s a utre s qua lité s re quise s po ur e xe rc e r un le a de rship :
w w w. 9 ryt n a . in f o
DIRIGE R E T INSP IRE R E N ƒ TANT SOI-MæME
P ar Do mi ni qu e Bo u dreau , Revu e Gest i o n
Il mène avec so n cœu r co mme avec sa t êt e et prend des déci si o ns
respect ant ses val eu rs. Capabl e de se fai re co nfi ance, l e l eader
au t hent i qu e ne s’effo rce pas d' êt re l e gest i o nnai re i déal sel o n l es au t res :
i l rest e fi dèl e à l u i -même et à ce en qu o i i l cro i t . A. Leadership
Le l eader au t hent i qu e co nst ru i t sa l égi t i mi t é par l e bi ai s de rel at i o ns transformationnelle
ho nnêt es avec l es gens. P l u t ô t qu e de se l ai sser gu i der par l es at t ent es
d’au t ru i , i l cherche à êt re l a même perso nne au t ravai l et à l a mai so n. Il s B. Leadership
so nt général ement des gens po si t i fs qu i o nt u ne percept i o n réal i st e transactionnelle
d’eu x-mêmes et qu i fo nt l a pro mo t i o n de l ' o u vert u re d' espri t . F ai re
preu ve de co nsci ence de so i i mpl i qu e, cert es, de reco nnaî t re no s fo rces
et no s fai bl esses. Il fau t égal ement s’engager à apprendre en co nt i nu . C. Leadership authentique
Lo rsqu ’i l est capabl e d’o bserver ses co mpo rt ement s et de co mprendre
co mment i l fo nct i o nne, i l est pl u s à même de s’ent o u rer des bo nnes
perso nnes, de co nnaî t re ses l i mi t es et de sai si r l es mei l l eu res o ccasi o ns D. Leadership de sagesse
po u r l u i .
Q4 . Ce tte c o nsc ie nc e de so i e st le po int de dé pa rt du dé v e lo ppe me nt
de s a utre s qua lité s re quise s po ur e xe rc e r un le a de rship :
w w w. 9 ryt n a . in f o
Q5. De quel leader parle-t-on ?
Il sait concilier l’urgence de changer et le délai normal
d’adaptation de ses troupes Pour Cendrine Cartegnie, A. Leadership
cofondatrice de Synertek, ce type de leader est une transformationnelle
personne particulièrement sensible au fait que toute
B. Leadership
décision de changement, aussi justifiée et Expliquée soit-
transactionnelle
elle, provoque des inconforts au sein de ses troupes. De
là, même s’il sent l'urgence d’initier ce changement et
C. Leadership authentique
d’atteindre son but le plus rapidement possible pour
maintenir son entreprise dans le peloton de tête, il sait
conjuguer avec les résistances initiales et le temps D. Leadership charismatique
d’adaptation dont ses troupes ont besoin pour
retrouver leur zone de confort.
w w w. 9 ryt n a . in f o
Q5. De quel leader parle-t-on ?
Il sait concilier l’urgence de changer et le délai normal
d’adaptation de ses troupes Pour Cendrine Cartegnie, A. Leadership
cofondatrice de Synertek, ce type de leader est une transformationnelle
personne particulièrement sensible au fait que toute
B. Leadership
décision de changement, aussi justifiée et Expliquée soit-
transactionnelle
elle, provoque des inconforts au sein de ses troupes. De
là, même s’il sent l'urgence d’initier ce changement et
C. Leadership authentique
d’atteindre son but le plus rapidement possible pour
maintenir son entreprise dans le peloton de tête, il sait
conjuguer avec les résistances initiales et le temps D. Leadership charismatique
d’adaptation dont ses troupes ont besoin pour
retrouver leur zone de confort.
w w w. 9 ryt n a . in f o
“Les ent repri ses do i vent parfo i s accept er de se co u per u n bras”
Les ƒ cho s, Davi d Barro u x, Ant o i ne Bo u det F o ndat eu r de Si a P art ners i l y
a vi ngt ans, Mat t hi eu Co u rt ecu i sse a fai t de so n cabi net u n gro u pe en
fo rt e cro i ssance, bo xant dans l a cat égo ri e des grands no ms du
co nsei l . P rési dent de Synt ec Co nsei l , l ' o rgani sme qu i regro u pe l es
pro fessi o nnel s du sect eu r, i l t ravai l l e en F rance co mme à l ' i nt ernat i o nal Environnement global –
et l i vre u n di agno st i c qu i i nt erpel l e su r l es PESTEL
défi s qu e do i t rel ever l e capi t al i sme t ri co l o re. No t re t i ssu éco no mi qu e
est t rès fragment é, avec des ent repri ses qu i vo nt t rès bi en et d' au t res t rès
mal . Mai s i l exi st e à mes yeu x u n su j et de préo ccu pat i o n co mmu n à Environnement particuliére
t o u t es l es ent repri ses. No u s so mmes ent rés dans ce qu e j ' appel l e l ' ère du
capi t al i sme co gni t i f.
No u s avo ns, t o u s sect eu rs co nfo ndu s, bascu l é dans u ne éco no mi e de l a Environnement régional
co nnai ssance. E t , dans ce mo nde de pl u s en pl u s t echno l o gi qu e, l ' E u ro pe,
qu i représent e u n qu art de l ' éco no mi e mo ndi al e ne pèse avec ses
ent repri ses t ech qu e 2 à 3 !% à l ' échel l e gl o bal e. La t echno l o gi e, c' est Environnement national
l ' éco no mi e de demai n.
Q6 . Que l e st le c o nte xte d’e nv iro nne me nt d’e ntre prise e st -il que stio n
da ns c e te xte ?

w w w. 9 ryt n a . in f o
“Les ent repri ses do i vent parfo i s accept er de se co u per u n bras”
Les ƒ cho s, Davi d Barro u x, Ant o i ne Bo u det F o ndat eu r de Si a P art ners i l y
a vi ngt ans, Mat t hi eu Co u rt ecu i sse a fai t de so n cabi net u n gro u pe en
fo rt e cro i ssance, bo xant dans l a cat égo ri e des grands no ms du
co nsei l . P rési dent de Synt ec Co nsei l , l ' o rgani sme qu i regro u pe l es
pro fessi o nnel s du sect eu r, i l t ravai l l e en F rance co mme à l ' i nt ernat i o nal Environnement global –
et l i vre u n di agno st i c qu i i nt erpel l e su r l es PESTEL
défi s qu e do i t rel ever l e capi t al i sme t ri co l o re. No t re t i ssu éco no mi qu e
est t rès fragment é, avec des ent repri ses qu i vo nt t rès bi en et d' au t res t rès
mal . Mai s i l exi st e à mes yeu x u n su j et de préo ccu pat i o n co mmu n à Environnement particuliére
t o u t es l es ent repri ses. No u s so mmes ent rés dans ce qu e j ' appel l e l ' ère du
capi t al i sme co gni t i f.
No u s avo ns, t o u s sect eu rs co nfo ndu s, bascu l é dans u ne éco no mi e de l a Environnement régional
co nnai ssance. E t , dans ce mo nde de pl u s en pl u s t echno l o gi qu e, l ' E u ro pe,
qu i représent e u n qu art de l ' éco no mi e mo ndi al e ne pèse avec ses
ent repri ses t ech qu e 2 à 3 !% à l ' échel l e gl o bal e. La t echno l o gi e, c' est Environnement national
l ' éco no mi e de demai n.
Q6 . Que l e st le c o nte xte d’e nv iro nne me nt d’e ntre prise e st -il que stio n
da ns c e te xte ?

w w w. 9 ryt n a . in f o
Lire le c a s po ur ré po ndre a ux que s tio ns s uiva nts :

L’ inno vatio n: Le p remier s o ulier d e c o urs e “ éc o res p o ns ab le” entièrement fait d e matières naturelles o u rec yc lab les . Le s o ulier
d e c o urs e éc o res p o ns ab le c o nç u p ar Way R unning Mathieu Des jard ins , Dmitry R us ako v et Mic k Kap lan s e d éc rivent to us tro is
c o mme d es amateurs d e c o urs e à p ied . Ils s o nt aus s i, ac c es s o irement, d es hab itués d e l’ ind us trie d e l’ éq uip ement s p o rtif, au
s ein d e laq uelle ils travaille nt to ujo urs p arallèlem ent à leur enterp ris e, b ap tis ée Way R unning. No us ne vo ulo ns p as s eulement
en o ffrir un p ro d uit éc o res p o ns ab le, no us vo ulo ns être une entrep ris e éc o res p o ns ab le, mentio nne Mathieu Des jard ins ,
c o fo nd ateur d e Way R unning Le p ro d uit

- La p artie s up érieure d u s o ulier es t c o ns tituée d e matériaux naturels , es s entiellement d e la laine mérino s et d u lyo c ell, fib re
p ro d uite à p artir no tamment d e b amb o u. - L’ utilis atio n d e mérino s p ro c ure, s elo n l’ entrep ris e, d es p ro p riétés d e régulatio n d e
la temp érature et d e l’ humid ité. - La s emelle a été entièrement c o nç ue p ar l’ entrep ris e à p artir d e p o lyuréthane d ans leq uel
s o nt ins érées d es b ulles d ’ air. Elle es t entièrement rec yc lab le, b ien q u’ elle ne p uis s e être s imp lement d ép o s ée d ans le b ac de
rec yc lage. C e q ue l’ o n vo ud rait, c ’ es t q u’ à la fin, le c lient no us renvo ie s a p aire d e c haus s ures afin q ue no us la rec yc lio ns ,
to ut en lui d o nnant un rab ais p o ur s a p ro c haine p aire mentio nne enc o re Mathieu Des jard ins , c o fo nd ateur d e Way R unning

- Le s tyle d u s o ulier es t d élib érément minimal. D’ ab o rd p o ur réd uire l’ utilis at io n d e matériaux c o mme d e la p einture d ans les
s emelles , mais aus s i p o ur lui d o nner un as p ec t intemp o rel et p o lyvalent, s elo n M. Des jard ins . - La p o lyvalenc e es t à l’ o rigine
d e la c réatio n d u p ro d uit. M. R us ako v s o uhaitait c réer une s eule p aire d e c haus s ures q ui p o urrait c o mb ler à la fo is s es b es o ins
liés à la c o urs e et c eux liés au travail lo rs d e s es no mb reux d ép lac ements . - L’ entrep ris e vis e un p rix d ’ enviro n 195$,
c o mp arab le à c elui d es c haus s ures haut d e gamme p o ur la c o urs e. S elo n M. Des jard ins , s es p erfo rmanc es s o nt elles
aus s i c o mp arab les . Way R unning mène ac tuellement une c amp agne d e s o c io financ ement s ur le s ite Kic ks tarter.

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Q7. Quelles sont les perspectives techniques de la logique
charismatique présentes dans ce cas:

A. Juridique et Structurel

B. Stratégique et Structurel

C. Stratégique et Opérationnel

D. Juridique et Stratégique
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Q7. Quelles sont les perspectives techniques de la logique
charismatique présentes dans ce cas:

A. Juridique et Structurel

B. Stratégique et Structurel

C. Stratégique et Opérationnel

D. Juridique et Stratégique
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Q8. Quelles identités organisationnelles pouvez-nous
identifier dans cette entreprise:

A. Professionnelle et Marchande

B. Traditionnel et Marchande

C. Innovation et Prestige

D. Professionnelle et Prestige

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Q8. Quelles identités organisationnelles pouvez-nous
identifier dans cette entreprise:

A. Professionnelle et Marchande

B. Traditionnel et Marchande

C. Innovation et Prestige

D. Professionnelle et Prestige

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Lire le c as pour ré pondre aux que s t ions s uivant s :

En pl e i ne tr a ns for ma ti on, l e fa br i c a nt de r obi ne tte r i e i ndus tr i e l l e Ve l a n r e c r ute un no uv e a u p r é s i d e nt p o ur s ’ o c c up e r d e s

o pé r a ti ons . L’ obj e c ti f e s t de l a i s s e r p l us de te mps a u c he f de l a di r e c ti o n p o ur me ne r à b i e n l e p l a n d e r é o r ga ni s a ti o n d e
l ’ e ntr e pr i s e . Le c ons e i l d’ a dmi ni s tr a ti on a j ugé que c ’ é ta i t une bonne i dé e d’ e nga ge r un pr é s i de nt qui s e c ons a c r e r a
e nti è r e me nt a ux opé r a ti ons , a a e xpl i qué l e c he f de l a di r e c ti on, Yve s Le duc , qui c umul a i t l e s de ux fonc ti ons , l or s d’ un
e ntr e ti e n a v e c La Pr e s s e . Le no uv e a u p r é s i d e nt, Br uno Ca r b o na r o , v i e nt d e Fr a nc e . Ingé ni e ur d e fo r ma ti o n, i l a pa s s é l e s
hui t de r ni è r e s a nné e s a u s e i n du gr oupe Fi ve s . Yve s Le duc , de s on c ôté , pour s ui vr a à te mps pl e i n l e r e pos i ti onne me nt de
Ve l a n, qui a vu s on ma r c hé s e tr a ns for me r a u c our s de s de r ni è r e s a nné e s , no ta mme nt à c a us e d u ma r a s me d u s e c te ur
p é tr ol i e r e t de l a c onc ur r e nc e c hi noi s e . L’ e ntr e pr i s e fa mi l i a l e a a us s i s ouffe r t de s te ns i ons fa mi l i a l e s qui ont é me r gé a u
gr a nd j our a pr è s l a mor t de s on fonda te ur, Ka r e l Ve l a n. De s i nve s ti s s e ur s i mpor ta nts s ont mê me monté s a u c r é ne a u pour
r é c l a me r un c o up d e b a r r e d e l a p a r t d e l a d i r e c ti o n. Le s c ha nge me n ts e n c o ur s a u s e i n d e l ’ e ntr e p r i s e s o nt ma j e ur s ,
a ffi r me Yve s Le duc , qui e s t l e pr e mi e r di r i ge a nt de Ve l a n à ne pa s ê tr e un me mbr e de l a fa mi l l e . Il s pr é voi e nt
l a fe r me tur e d’ une de s de ux us i ne s de Montr é a l e t l a s pé c i a l i s a ti on de s de ux us i ne s r e s ta nte s da ns l a fa br i c a ti on de
p r odui ts à pl us ha ute va l e ur a j outé e . La pr oduc ti on e n s é r i e s e r a tr a ns fé r é e da ns dÕa utr e s us i ne s du gr oupe e n Cor é e e t
e n Inde . Ve l a n a r e noué a ve c l e s pr ofi ts a u de uxi è me tr i me s tr e de l ’ e xe r c i c e e n c o ur s , ma i s s e l o n s on c he f de l a
d i r e c ti o n, l ’ e ntr e p r i s e e s t e nc o r e l o i n d e s o b j e c ti fs d e s o n p l a n. Ç‚a a va nc e , ma i s i l fa ud r a e nc o r e un a n p o ur e n v o i r
l ’ i mpa c t, a i ndi qué M.Le duc . Ve l a n a é té fondé e à Montr é a l e n 1950. L’ e ntr e pr i s e e mpl oi e a uj our d’ hui 1800
p e r s o nne s da ns s e s us i ne s s i tué e s da ns ne uf pa ys .

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Q9. Quelles perspectives techniques se retrouvent dans
cet énoncé ?

A. Juridique et Stratégique

B. Stratégique et Structurelle

C. Juridique et Structurelle

D. Stratégique et Opérationnelle

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Q9. Quelles perspectives techniques se retrouvent dans
cet énoncé ?

A. Juridique et Stratégique

B. Stratégique et Structurelle

C. Juridique et Structurelle

D. Stratégique et Opérationnelle

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Q10. Quelles sont les deux logiques d'action qui se
retrouvent dans cette entreprise ?

A. Formelle et Charismatique

B. Traditionnelle et Formelle

C. Charismatique et Formelle

D. Traditionnelle et Charismatique
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Q10. Quelles sont les deux logiques d'action qui se
retrouvent dans cette entreprise ?

A. Formelle et Charismatique

B. Traditionnelle et Formelle

C. Charismatique et Formelle

D. Traditionnelle et Charismatique
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Q11. Quels le types de plans que le chef de la direction
présente dans le présent cas:

A. Plan d'orientation générale et plan stratégique

B. Plans stratégiques et plans fonctionnels

C. Plans fonctionnels et plans opérationnels

D. Plans stratégiques et plans opérationnels

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Q11. Quels le types de plans que le chef de la direction
présente dans le présent cas:

A. Plan d'orientation générale et plan stratégique

B. Plans stratégiques et plans fonctionnels

C. Plans fonctionnels et plans opérationnels

D. Plans stratégiques et plans opérationnels

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Lire le c a s po ur ré po ndre a ux que stio ns suiv a nts :

Ma vi e a vrai ment co mmencé à 2 7 qu and j ’ai créé l ’ent repri se BG Beau t é (4 5 sal ari és à Terrebo nne) avec mo n
mari , Jean-Jacqu es Bengu i gu i . BG Beau t é, du no m de no s deu x i ni t i al es, est l a st ru ct u re qu i regro u pe Mi senci l
ai nsi qu ’u ne l i gne de maqu i l l age

P ermanent . L’u n de vo s pri nci pau x défi s ? F ai re d’u n mét i er art i sanal u ne marqu e i nt ernat i o nal e. La pl u s grande
marqu e de co smét i qu es au mo nde achèt e au j o u rd’hu i no s ci l s po u r t est er l eu rs mascaras, car i l s so nt au pl u s près
du nat u rel . No u s enregi st ro ns u ne

cro i ssance de 3 0 % au Canada et de 5 0 % en F rance, avec u n chi ffre d’affai res de près de 1 0 M$ . E n pl u s d’u ne
fi l i al e à P ari s, no u s so mmes su r l e po i nt d’o u vri r u ne seco nde fi l i al e au x E t at s-Uni s et ét u di o ns au ssi l ’Améri qu e
du su d. Vo t re pl u s grande réal i sat i o n ? Avo i r co nt ri bu é à créer u n no u veau mét i er. Lo rsqu e j e su i s al l ée vo i r mo n
banqu i er po u r l u i di re qu e j ’al l ai s vendre des ci l s, i l fal l ai t avo i r u n cert ai n cu l o t , car ce mét i er n’exi st ai t pas Je
su i s au ssi t rès fi ère de po u vo i r o rgani ser, à t ravers no t re magazi ne, l es Vi ct o i res du regard, qu i est l e premi er
champi o nnat d’ext ensi o n de ci l s au ni veau mo ndi al . Avez-vo u s eu des ment o rs ? Dans l e do mai ne de l ' est hét i qu e,
l ' u ne des perso nnal i t és

qu i m' o nt i nspi rées à ét é Li se Wat t i er o u enco re E st ée Lau der, qu i a eu l ' i dée d’o ffri r des cadeau x avec l es achat s
et de créer des l i gnes de co smét i qu es co o rdo nnées avec l es co l l ect i o ns i nt ernat i o nal es de mo de.

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Q12. Quelle est la logique qui prime dans l'entreprise
BG Beauté ?

A. Formelle

B. Charismatique

C. Traditionnelle

D. Charismatique et Traditionnelle
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Q12. Quelle est la logique qui prime dans l'entreprise
BG Beauté ?

A. Formelle

B. Charismatique

C. Traditionnelle

D. Charismatique et Traditionnelle

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Q13. Quelle logique cette entrepreneur doit-elle
prioriser pour réaliser son défi ?

A. Formelle

B. Charismatique

C. Traditionnelle

D. Charismatique et Traditionnelle
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Q13. Quelle logique cette entrepreneur doit-elle
prioriser pour réaliser son défi ?

A. Formelle

B. Charismatique

C. Traditionnelle

D. Charismatique et Traditionnelle
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Lire le c a s po ur ré po ndre a ux que stio ns suiv a nts :

USINE 4 .0 . L’u t i l i sat i o n de ro bo t s o u enco re de véhi cu l es au t o no mes qu e su ppo se de l ’u si ne 4 .0 se so l de en u ne

pl u s grande au t o mat i sat i o n des pro cessu s de fabri cat i o n. Sau f qu ’u ne u si ne di t e pl u s i nt el l i gent e co mpo rt e des
ri squ es i nédi t s po u r l a sant é et l a sécu ri t é des t ravai l l eu rs, qu i do i vent déso rmai s co habi t er avec ces no u veau x
mo yens de pro du ct i o n. Les ent repri ses do i vent do nc gérer ces no u veau x ri squ es. Les véhi cu l es
au t o no mes au gment ent par exempl e l es ri squ es de co l l i si o ns avec l es empl o yés qu i se ret ro u vent dans l eu r zo ne
de dépl aceme nt . E mpl o yés qu i part agent égal ement l eu r espace de t ravai l avec des ro bo t s co l l abo rat i fs. La
di ffi cu l t é d’ant i ci per cert ai ns mo u vement s co nst i t u e al o rs u n fact eu r de ri squ e physi qu e i mpo rt ant . P eu i mpo rt e l e
t ype de no u vel équ i pement o u l a mo di fi cat i o n de l ’o rgani sat i o n du t ravai l engendrés par l ’i mpl ant at i o n de
no u vel l es t echno l o gi es, l es o bl i gat i o ns en mat i ère de SST ne changent pas. E l l es repo sent ent i èrement su r l es
épau l es des empl o yeu rs, qu i demeu rent l es seu l s à devo i r prendre l es mesu res nécessai res po u r pro t éger l eu rs
t ravai l l eu rs, préci se F ranci ne Legau l t , avo cat e spéci al i sée en sant é et sécu ri t é du t ravai l (SST) au sei n du cabi net
No rt o n Ro se F u l bri ght Canada. Les ent repri ses o nt ai nsi l ’o bl i gat i o n l égal e d’assu rer l a sécu ri t é de l eu rs
empl o yés. La Co mmi ssi o n des no rmes, de l ’équ i t é, de l a sant é et de l a sécu ri t é du t ravai l (CNE SST) est d’ai l l eu rs
en dro i t de vi si t er des ent repri ses et d’émet t re des avi s de co rrect i o n o u d’i nfract i o n si l ’o rgani sat i o n du t ravai l
o ccasi o nne des ri squ es po u r l eu rs empl o yés.

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Q14. Quel est le concept d'environnement des
entreprises dont il est question dans cet article ?

A. Le contexte sociétal: légal

B. Les normes sociales du travail

C. Le contexte formelle de l'organisation du travail

D. Le contexte sociétal politique

E. Les réponses A et B

F. Les réponses B et C

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Q14. Quel est le concept d'environnement des
entreprises dont il est question dans cet article ?

A. Le contexte sociétal: légal

B. Les normes sociales du travail

C. Le contexte formelle de l'organisation du travail

D. Le contexte sociétal politique

E. Les réponses A et B

F. Les réponses B et C

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