LA DIGITALISATION EN

MARKETING IMMOBILIER

ÉTUDE DE CAS :

YAKEEY

ENCADRCÉ PAR :
M. SAID KHAFIF

RÉALISÉ PAR :
CHAIMAA AGAZZOUM

2023-2024
 TABLE DE
MATIÈRE
REMERCIEMENTS

RÈSUMÈ
01
INTRODUCTION

PARTIE I : CONCEPTS FONDAMENTAUX ET PERSPECTIVES STRATÉGIQUES

01
CHAPITRE 1 : LE MARKETING IMMOBILIER TRADITIONNEL
06
1. DÉFINITION DU MARKETING IMMOBILIER
07
2. LES STRATÉGIES DU MARKETING IMMOBILIER
16
3. LE MARKETING MIX IMMOBILIER

4 .LES AVANTAGES ET LIMITATIONS DU MARKETING IMMOBILIER TRADITIONNEL 20

CHAPITRE 2 : LE MARKETING IMMOBILIER DIGITAL

22
1. LES TENDANCES DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL

2. LE MARKETING MIX IMMOBILIER DIGITAL 25

3. LES.AVANTAGES ET LIMITATIONS DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL 29

02 PARTIE II : MISE EN PRATIQUE DE LA STRATÉGIE MARKETING DIGITAL IMMOBILIÈRE

CHAPITRE 1 : LA MARKET PLACE YAKEEY

1.LA NOTION DE PROPTECH 32

2. PRÉSENTATION DE LA MARKET PLACE YAKEEY 33

3. OBJECTIFS ET VISIONS DE YAKEEY 35

4. ANALYSE SWOT DE YAKEEY 36

CHAPITRE 2 : LES PRATIQUES DU MARKETING DE YAKEEY

1.STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ADOPTÉES PAR YAKEEY 37

2. STRATÉGIES MARKETING OPÉRATIONNELLES MISES EN PLACE PAR YAKEEY. 41

3. L’IMPACT DE YAKEEY SUR LE MARKETING IMMOBILIER 46

CONCLUSION 48
BIBLIOGRAPHIE - WEBOGRAPHIE
49
 REMERCIEMENT

JE TIENS À EXPRIMER MA PROFONDE GRATITUDE ENVERS MON

ENCADRANT, MONSIEUR SAID KHAFIF, POUR SON ACCUEIL
CHALEUREUX, LE TEMPS PRÉCIEUX PARTAGÉ ET LA
TRANSMISSION GÉNÉREUSE DE SES CONNAISSANCES. SA
CONFIANCE M'A PERMIS DE M'ÉPANOUIR PLEINEMENT DANS
MES MISSIONS, ET SES CONSEILS JUDICIEUX ONT
GRANDEMENT ENRICHI MA RÉFLEXION. SON ASSISTANCE A ÉTÉ
D'UNE AIDE INESTIMABLE, PARTICULIÈREMENT DANS LES
MOMENTS LES PLUS DÉLICATS.

PAR LA MÊME OCCASION, JE SOUHAITE EXPRIMER MA

RECONNAISSANCE ENVERS LES PROFESSEURS ET LE CADRE
ADMINISTRATIF DE L'ÉCOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE
GESTION DE SETTAT. LEUR ENGAGEMENT À FOURNIR LES
OUTILS NÉCESSAIRES À LA RÉUSSITE DE MES ÉTUDES
UNIVERSITAIRES A ÉTÉ D'UNE VALEUR INESTIMABLE. CES
RESSOURCES ONT CONTRIBUÉ DE MANIÈRE SIGNIFICATIVE À
MON PARCOURS ACADÉMIQUE ET ONT RENFORCÉ MA
COMPRÉHENSION DES SUJETS ÉTUDIÉS.

CES REMERCIEMENTS S'ÉTENDENT À TOUTE L'INSTITUTION,

TÉMOIGNANT DE L'ENVIRONNEMENT PROPICE À
L'APPRENTISSAGE QUE L'ENCG SETTAT A SU INSTAURER.
 RÈSUMÈ
CE RAPPORT EXPLORE L'ÉVOLUTION DU MARKETING
IMMOBILIER EN ADOPTANT UNE PERSPECTIVE COMPARATIVE
ENTRE LE TRADITIONNEL ET LE DIGITAL. DANS LA PREMIÈRE
SECTION, NOUS PLONGERONS DANS LES FONDEMENTS DU
MARKETING IMMOBILIER TRADITIONNEL, DISCUTANT DE SES
STRATÉGIES, DE SON MIX, ET ÉVALUANT SES AVANTAGES ET
LIMITATIONS. NOUS FERONS ENSUITE LA TRANSITION VERS LE
MARKETING IMMOBILIER DIGITAL, EXAMINANT LES TENDANCES
ÉMERGENTES, SON MIX DISTINCT, AINSI QUE SES AVANTAGES
ET LIMITATIONS PROPRES.
LA DEUXIÈME PARTIE DE CE RAPPORT SERA DÉDIÉE À LA
MARKET PLACE YAKEEY. NOUS EXPLORERONS LA NOTION DE
PROPTECH ET DÉTAILLERONS LA PLATEFORME YAKEEY, EN
METTANT EN LUMIÈRE SES OBJECTIFS, SA VISION, ET EN
EFFECTUANT UNE ANALYSE SWOT APPROFONDIE.
LE DERNIER VOLET DE CETTE ÉTUDE SE CONCENTRERA SUR LES
PRATIQUES MARKETING DE YAKEEY. NOUS RÉVÉLERONS LES
STRATÉGIES, TANT STRATÉGIQUES QU'OPÉRATIONNELLES,
MISES EN ŒUVRE PAR YAKEEY, TOUT EN ÉVALUANT L'IMPACT
GLOBAL DE LA PLATEFORME SUR LE SECTEUR DU MARKETING
IMMOBILIER.
EN CONCLUSION, CETTE ANALYSE OFFRE UN PANORAMA
COMPLET DE L'ÉVOLUTION DU MARKETING IMMOBILIER,
SOULIGNANT L'INFLUENCE SIGNIFICATIVE DE LA TRANSITION
VERS LE DIGITAL ET L'ÉMERGENCE DE PLATEFORMES TELLES
QUE YAKEEY DANS LA REDÉFINITION DES PRATIQUES DU
SECTEUR.
INTRODUCTION

LA DIGITALISATION A ÉMERGÉ COMME UN CATALYSEUR MAJEUR DE TRANSFORMATION

DANS DIVERS SECTEURS, ET LE DOMAINE DE L'IMMOBILIER N'A PAS ÉCHAPPÉ À CETTE
RÉVOLUTION. LA CONVERGENCE DE LA TECHNOLOGIE ET DU MARKETING A REDÉFINI LES
PRATIQUES TRADITIONNELLES, OUVRANT DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS ET DÉFIANT LES
CONVENTIONS ÉTABLIES. CE RAPPORT SE PENCHE SUR L'IMPACT DE LA DIGITALISATION
DANS LE SECTEUR DU MARKETING IMMOBILIER, EXPLORANT LES DYNAMIQUES
ÉMERGENTES, LES ENJEUX ACTUELS ET LES PERSPECTIVES FUTURES.

CONTEXTE ET INTÉRÊT DU SUJET:

L'IMMOBILIER, EN TANT QUE MARCHÉ COMPLEXE ET EN CONSTANTE ÉVOLUTION, EST

DÉSORMAIS CONFRONTÉ À DES CHANGEMENTS DISRUPTIFS LIÉS À LA DIGITALISATION.
L'ÉMERGENCE DE NOUVELLES TECHNOLOGIES, LA MONTÉE EN PUISSANCE DES
PLATEFORMES EN LIGNE ET L'ÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
ONT CONDUIT À UNE REDÉFINITION RADICALE DES STRATÉGIES DE MARKETING
TRADITIONNELLES. COMPRENDRE CES CHANGEMENTS DEVIENT IMPÉRATIF POUR LES
ACTEURS DU SECTEUR AFIN DE RESTER PERTINENTS ET COMPÉTITIFS.
CE SUJET REVÊT UN INTÉRÊT CRUCIAL À PLUSIEURS NIVEAUX. D'UNE PART, IL OFFRE UNE
OPPORTUNITÉ UNIQUE D'EXPLORER COMMENT LES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES
TRANSFORMENT LA RELATION ENTRE LES PROFESSIONNELS IMMOBILIERS ET LEURS
CLIENTS, CRÉANT AINSI DE NOUVELLES DYNAMIQUES SUR LE MARCHÉ. D'AUTRE PART, IL
PERMET DE DÉGAGER DES PISTES STRATÉGIQUES POUR TIRER PARTI DES AVANTAGES
OFFERTS PAR LA DIGITALISATION TOUT EN ANTICIPANT LES DÉFIS INHÉRENTS À CETTE
TRANSITION.

LA PROBLÉMATIQUE :

LA PROBLÉMATIQUE CENTRALE DE CETTE ÉTUDE RÉSIDE DANS LA QUESTION CRUCIALE :

"COMMENT LA DIGITALISATION REDÉFINIT-ELLE LES PRATIQUES DU MARKETING
IMMOBILIER?"
AFIN DE REPENDRE À LA PROBLÉMATIQUE DE LA RECHERCHE LES SOUS QUESTION ONT ÉTÉ
POSÉS:
QUELS SONT LES ÉLÉMENTS CARACTÉRISTIQUES DU MARKETING IMMOBILIER
TRADITIONNEL ET COMMENT ÉVOLUENT-ILS DANS LE CONTEXTE DIGITAL?

1
INTRODUCTION

COMMENT LES TENDANCES ÉMERGENTES DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL

REDÉFINISSENT-ELLES LE PAYSAGE MARKETING POUR LES PROFESSIONNELS DE
L'IMMOBILIER?
QUELS SONT LES CHANGEMENTS SIGNIFICATIFS DANS LES PRATIQUES DU MARKETING
IMMOBILIER INDUITS PAR L'IMPACT DE YAKEEY, ET COMMENT CES CHANGEMENTS
RÉPONDENT-ILS À LA PROBLÉMATIQUE CENTRALE DE LA DIGITALISATION DANS CE SECTEUR?

LES OBJECTIFS DE RECHERCHE :

LES OBJECTIFS DE CETTE RECHERCHE SE PRÉSENTENT COMME SUIT :

ÉTABLIR UN CADRE CONCEPTUEL :

PRÉSENTER UN CADRE THÉORIQUE SOLIDE QUI DÉFINIT LES CONCEPTS CLÉS LIÉS À LA
DIGITALISATION DANS LE MARKETING IMMOBILIER. CELA INCLUT UNE COMPRÉHENSION
APPROFONDIE DES NOUVELLES TENDANCES DIGITALES, DES TECHNOLOGIES ÉMERGENTES, ET DE
LEUR IMPACT SUR LES STRATÉGIES MARKETING TRADITIONNELLES.

RÉPONDRE À LA PROBLÉMATIQUE CENTRALE :

INVESTIGUER ET RÉPONDRE À LA PROBLÉMATIQUE CENTRALE DE LA RECHERCHE, À SAVOIR :
"COMMENT LA DIGITALISATION REDÉFINIT-ELLE LES PRATIQUES DU MARKETING IMMOBILIER?"
CETTE RÉPONSE DEVRAIT ENGLOBER UNE ANALYSE DÉTAILLÉE DES CHANGEMENTS OPÉRÉS PAR LA
DIGITALISATION DANS LES DIFFÉRENTES PHASES DU PROCESSUS MARKETING IMMOBILIER.

ÉVALUATION DES AVANTAGES ET OBSTACLES DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL

ÉVALUER LES GAINS ET LES OBSTACLES ASSOCIÉS À L'ADOPTION DE STRATÉGIES DIGITALES DANS
LE MARKETING IMMOBILIER. CETTE ÉVALUATION FOURNIRA DES INDICATIONS CLAIRES SUR LES
OPPORTUNITÉS ET LES DÉFIS QUI DÉCOULENT DE LA TRANSITION VERS LE MARKETING IMMOBILIER
DIGITAL.

ANALYSE DES NOUVELLES DIMENSIONS DU MARKETING MIX DIGITAL :

APPROFONDIR L'ANALYSE DES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS DU MARKETING MIX DANS LE CONTEXTE
DIGITAL. EXPLORER COMMENT LA PROMOTION EN LIGNE, L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR ET LA
PERSONNALISATION DEVIENNENT DES PILIERS ESSENTIELS DES STRATÉGIES MARKETING
IMMOBILIER DANS LE MONDE NUMÉRIQUE.

2
INTRODUCTION

RAISONS DU CHOIX DE CE SUJET :

PLUSIEURS RAISONS SONT À L’ORIGINE DU CHOIX DE CE SUJET :

RAISONS PERSONNELLES :

LE DOMAINE DE NOTRE SPÉCIALITÉ COMMERCIALE : SPÉCIALITÉ MARKETING ALORS

ON A JUGÉ UTILE DE NE PAS SORTIR DU CADRE DE NOTRE SPÉCIALITÉ ET CE EN
CHOISISSANT UN THÈME COMBINANT UN GRAND VOLET DE LA SPÉCIALITÉ.
UN INTÉRÊT PERSONNEL POUR LE DOMAINE DE LIMMOBILIER QUI EST UN SUJET
PASSIONNANT POUR MOI.

RAISONS OBJECTIVES :

PERTINENCE ACTUELLE :
LA DIGITALISATION DANS LE MARKETING IMMOBILIER EST UNE QUESTION
D'ACTUALITÉ. LA TRANSITION VERS DES STRATÉGIES DIGITALES EST UNE TENDANCE
INCONTOURNABLE DANS DE NOMBREUX SECTEURS, ET SON IMPACT SUR L'IMMOBILIER
OFFRE DES OPPORTUNITÉS ET DES DÉFIS UNIQUES À EXPLORER.
ÉVOLUTION DU MARCHÉ IMMOBILIER :
L'INDUSTRIE IMMOBILIÈRE SUBIT UNE TRANSFORMATION SIGNIFICATIVE AVEC
L'ÉMERGENCE DE TECHNOLOGIES ET DE PLATEFORMES NUMÉRIQUES. COMPRENDRE
COMMENT CES CHANGEMENTS REDÉFINISSENT LES PRATIQUES DU MARKETING EST
CRUCIAL POUR RESTER COMPÉTITIF SUR UN MARCHÉ EN ÉVOLUTION RAPIDE.
ADÉQUATION AVEC LA SPÉCIALITÉ MARKETING :
EN TANT QU'ÉTUDIANT EN MARKETING, LE CHOIX DE CE SUJET EST OBJECTIVEMENT
JUSTIFIÉ PAR SON ADÉQUATION AVEC LA SPÉCIALITÉ COMMERCIALE. IL PERMET
D'APPLIQUER LES CONCEPTS MARKETING APPRIS DANS UN CONTEXTE CONCRET,
RENFORÇANT AINSI LA COMPRÉHENSION PRATIQUE DES PRINCIPES DU MARKETING.

3
INTRODUCTION

LES OBSTACLES DE LA RECHERCHE :

LORS DE LA PRÉPARATION DU PRÉSENT MÉMOIRE ON S’EST HEURTÉ À UN CERTAIN

NOMBRE D’OBSTACLES QUI SE PRÉSENTENT COMME SUIT :

1. ACCÈS AUX DONNÉES SENSIBLES :

L'ACCÈS À DES DONNÉES SENSIBLES LIÉES AU SECTEUR IMMOBILIER PEUT ÊTRE
RESTREINT EN RAISON DE POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ OU DE RÉGULATIONS
STRICTES. CELA PEUT ENTRAVER LA COLLECTE D'INFORMATIONS SPÉCIFIQUES
NÉCESSAIRES À UNE ANALYSE APPROFONDIE.
2. HÉTÉROGÉNÉITÉ DES ACTEURS DU MARCHÉ :
L'INDUSTRIE IMMOBILIÈRE EST SOUVENT CARACTÉRISÉE PAR UNE GRANDE
DIVERSITÉ D'ACTEURS, DES PETITES AGENCES AUX GRANDES ENTREPRISES. LA
VARIABILITÉ DANS LES PRATIQUES ET LES RESSOURCES PEUT COMPLIQUER LA
GÉNÉRALISATION DES RÉSULTATS DE LA RECHERCHE.
3. MANQUE D'ÉTUDES PRÉALABLES APPROFONDIES :
IL PEUT EXISTER UN MANQUE D'ÉTUDES PRÉALABLES APPROFONDIES SUR LA
DIGITALISATION DANS LE MARKETING IMMOBILIER, RENDANT PARFOIS DIFFICILE
L'IDENTIFICATION DE BASES THÉORIQUES SOLIDES POUR ÉTAYER LA RECHERCHE

DÉMARCHE DE LA RECHERCHE :

NOTRE TRAVAIL EST DIVISÉ EN DEUX PARTIES, UNE PARTIE THÉORIQUE ET UNE PARTIE
PRATIQUE. LA PREMIÈRE S'ATTACHE À EXPLORER LES FONDEMENTS DU MARKETING
IMMOBILIER, ANALYSANT LES STRATÉGIES TRADITIONNELLES ET LES TENDANCES
ÉMERGENTES DANS LE CONTEXTE DIGITAL. CETTE DIMENSION THÉORIQUE SERT DE SOCLE
CONCEPTUEL, ALIMENTANT NOTRE COMPRÉHENSION DES DYNAMIQUES DU SECTEUR. LA
SECONDE PARTIE S'ENGAGE DANS UNE ÉTUDE PRATIQUE, METTANT EN LUMIÈRE
L'INFLUENCE CONCRÈTE DE LA PLATEFORME YAKEEY SUR LES PRATIQUES DU MARKETING
IMMOBILIER. EN COMBINANT CES DEUX VOLETS, NOTRE RECHERCHE ASPIRE À OFFRIR UNE
PERSPECTIVE HOLISTIQUE, ALLIANT THÉORIE ET RÉALITÉ OPÉRATIONNELLE, POUR UNE
COMPRÉHENSION APPROFONDIE DES ENJEUX DE LA DIGITALISATION DANS LE DOMAINE
IMMOBILIER.

4
 CONCEPTS
PARTIE 1

FONDAMENTAUX
ET
PERSPECTIVES
STRATÉGIQUES
 Chapitre 1: le marketing immobilier traditionnel

1.DÉFINITION DU MARKETING IMMOBILIER

LE MARKETING IMMOBILIER EST L'ENSEMBLE INTÉGRÉ DE STRATÉGIES, DE
TACTIQUES ET DE TECHNIQUES DÉPLOYÉES PAR LES PROFESSIONNELS DU
SECTEUR IMMOBILIER POUR COMPRENDRE, ANTICIPER ET INFLUENCER LE
COMPORTEMENT DES ACHETEURS ET VENDEURS DE BIENS FONCIERS.
L'OBJECTIF PREMIER DU MARKETING IMMOBILIER EST D'ÉTABLIR UNE
CONNEXION EFFICACE ENTRE LES PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER ET LEUR
CLIENTÈLE CIBLE, AFIN DE SUSCITER LEUR INTÉRÊT ET DE LES INCITER À FAIRE
APPEL À LEURS SERVICES.

CETTE DISCIPLINE ENGLOBE UNE VARIÉTÉ DE MÉTHODES GÉNÉRALES DU

MARKETING, VISANT À DÉCOUVRIR ET ANALYSER LES COMPORTEMENTS DES
CLIENTS DANS UN MARCHÉ DONNÉ, ANTICIPER LEURS BESOINS ET ADAPTER LES
SERVICES PROPOSÉS EN CONSÉQUENCE. LES ACTIONS ENTREPRISES DANS LE
CADRE DU MARKETING IMMOBILIER COMPRENNENT NOTAMMENT :

1. DÉTERMINATION DU PRIX DE VENTE OPTIMAL : ANALYSER LE MARCHÉ

ACTUEL POUR ÉTABLIR LE MEILLEUR PRIX DE VENTE APPROPRIÉ POUR LE TYPE
DE BIEN IMMOBILIER EN QUESTION.

2. STRATÉGIE DE COMMERCIALISATION : COLLABORER AVEC LES VENDEURS

POUR ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE COMMERCIALISATION EFFICACE.

3. IDENTIFICATION DE LA CIBLE : DÉFINIR LA CIBLE POUR LE TYPE DE BIEN

IMMOBILIER ET METTRE EN PLACE DES APPROCHES POUR PRÉSENTER
L'OPPORTUNITÉ ET SUSCITER L'INTÉRÊT D'ACHAT.

4. ACTIONS POUR PROVOQUER LA RENCONTRE ENTRE L'OFFRE ET LA DEMANDE :

METTRE EN ŒUVRE DES ACTIONS TELLES QUE LA CRÉATION DE PHOTOGRAPHIES
PROFESSIONNELLES, LA RÉDACTION DE TEXTES PUBLICITAIRES, LA
COMMUNICATION MULTICANAL ET MULTIMÉDIA, LA CONSTITUTION DE
DOSSIERS COMPLETS, ETC.

5. DÉFENSE DES INTÉRÊTS DES VENDEURS : ARGUMENTER ET DÉFENDRE LES

INTÉRÊTS DES PROPRIÉTAIRES VENDEURS.

6. TRANSPARENCE ET RENSEIGNEMENT DES ACHETEURS : ASSURER UNE

TOTALE TRANSPARENCE POUR INFORMER CORRECTEMENT LES ACHETEURS SUR
LES BIENS IMMOBILIERS.

6
2. LES STRATÉGIES DU MARKETING IMMOBILIER

SEGMENTATION

LA SEGMENTATION DANS LE MARCHÉ IMMOBILIER, UNE PRATIQUE LARGEMENT

ADOPTÉE, A POUR OBJECTIF FONDAMENTAL DE DÉCOUPER LE MARCHÉ EN
SEGMENTS DISTINCTS, REGROUPANT DES CLIENTS PARTAGEANT DES
CARACTÉRISTIQUES SIMILAIRES. CETTE APPROCHE STRATÉGIQUE OFFRE AUX
PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER LA POSSIBILITÉ D'ADAPTER LEURS
STRATÉGIES MARKETING ET LEURS OFFRES POUR RÉPONDRE DE MANIÈRE PLUS
PRÉCISE AUX BESOINS SPÉCIFIQUES DE CHAQUE GROUPE. DE MANIÈRE
GÉNÉRALE, LA SEGMENTATION DANS L'IMMOBILIER PEUT ÊTRE CATÉGORISÉE EN
DEUX GRANDES APPROCHES :
SEGMENTATION PAR CRITÈRES OBSERVABLES

GÉOGRAPHIQUE DÉMOGRAPHIQUE PSYCHOGRAPHIQUE COMPORTEMENTALE

La segmentation La segmentation
La segmentation
démographique classe les La segmentation comportementale se base
géographique divise le
clients en fonction de psychographique repose sur sur les comportements
marché en fonction des
caractéristiques les caractéristiques du d'achat, les habitudes et les
emplacements
démographiques telles que mode de vie, des valeurs et réponses aux produits ou
géographiques.
l'âge, le sexe, le revenu, la des comportements d'achat. services.
profession, etc.
Exemple : Diviser le marché
Exemple : Cibler les Exemple : Cibler les
en régions, villes, quartiers
Exemple : Cibler les jeunes acheteurs écologiquement investisseurs immobiliers
ou zones spécifiques. Cela
professionnels urbains à la conscients recherchant des qui cherchent des
prend en compte les
recherche d'appartements propriétés respectueuses de propriétés à rendement
différences de demande, de
modernes ou les familles l'environnement ou ceux qui locatif ou les primo-
prix et de types de
avec enfants cherchant des valorisent un style de vie accédants à la recherche de
propriétés dans différentes
maisons avec des espaces communautaire. leur première maison.
régions.
extérieurs.

SEGMENTATION PAR AVANTAGES RECHERCHES

LA SEGMENTATION PAR AVANTAGES RECHERCHÉS DANS L'IMMOBILIER PERMET
DE CATÉGORISER LES CLIENTS EN FONCTION DES AVANTAGES SPÉCIFIQUES
QU'ILS RECHERCHENT DANS LEUR CHOIX IMMOBILIER. VOICI COMMENT CELA
PEUT S'APPLIQUER À DIFFÉRENTS SECTEURS :

IMMOBILIER RÉSIDENTIEL

L'EXPRESSION "IMMOBILIER RÉSIDENTIEL" EST UTILISÉE POUR DÉCRIRE LES

STRUCTURES CONÇUES POUR L'HABITATION, QU'ELLES SOIENT DESTINÉES À
ÊTRE DES RÉSIDENCES PRINCIPALES PERMANENTES OU DES LIEUX DE SÉJOUR
PONCTUELS, TELS QUE DES RÉSIDENCES SECONDAIRES POUR LES VACANCES OU
LES ESCAPADES DU WEEK-END. EN TERMES SIMPLES, CELA ENGLOBE UNE
VARIÉTÉ DE LOGEMENTS TELS QUE DES MAISONS INDIVIDUELLES, DES
APPARTEMENTS EN COPROPRIÉTÉ, ET D'AUTRES TYPES D'HABITATIONS

7
AVANTAGES RECHERCHÉS :
CONFORT ET QUALITÉ DE VIE : ESPACES BIEN CONÇUS, ÉQUIPEMENTS
MODERNES.
·EMPLACEMENT STRATÉGIQUE : PROXIMITÉ DES ÉCOLES, COMMODITÉS,
SÉCURITÉ.
·PERSONNALISATION ET MODERNITÉ : OPTIONS DE PERSONNALISATION,
MAISONS INTELLIGENTES.
ATMOSPHÈRE COMMUNAUTAIRE : QUARTIERS AVEC UNE FORTE COMMUNAUTÉ

IMMOBILIER COMMERCIAL :

L'IMMOBILIER COMMERCIAL, SOUVENT DÉSIGNÉ PAR LE TERME CRE

(COMMERCIAL REAL ESTATE ), REGROUPE LES BIENS IMMOBILIERS DESTINÉS
PRINCIPALEMENT À DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES PLUTÔT QU'À DES
RÉSIDENCES. CES PROPRIÉTÉS SONT HABITUELLEMENT LOUÉES À DES
ENTREPRISES OU COMMERÇANTS CHERCHANT À EXERCER DES ACTIVITÉS
GÉNÉRATRICES DE REVENUS. CE DOMAINE IMMOBILIER ENGLOBE UNE VARIÉTÉ
DE STRUCTURES, ALLANT DE PETITS MAGASINS À DE VASTES CENTRES
COMMERCIAUX. ON Y RETROUVE DIFFÉRENTS TYPES DE LOCAUX TELS QUE DES
COMMERCES, BUREAUX, HÔTELS, CENTRES COMMERCIAUX, RESTAURANTS, ET
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ.

·AVANTAGES RECHERCHÉS :
·VISIBILITÉ ET ACCESSIBILITÉ : EMPLACEMENTS STRATÉGIQUES POUR LES
ENTREPRISES.
·RENTABILITÉ : ESPACES ADAPTÉS AUX ACTIVITÉS COMMERCIALES, POTENTIEL
DE REVENUS.
·TAILLE ET CONFIGURATION DE L'ESPACE : CONCEPTION OPTIMALE POUR LES
OPÉRATIONS COMMERCIALES.
·PROXIMITÉ DES CENTRES D'AFFAIRES : ACCÈS FACILE AUX ZONES
COMMERCIALES.

IMMOBILIER INDUSTRIEL :

CE TYPE D'IMMOBILIER, SPÉCIFIQUEMENT DESTINÉ AUX ENTREPRISES, VISE À

RÉPONDRE AUX BESOINS DES PROFESSIONNELS CHERCHANT DES ESPACES
DÉDIÉS À LA FABRICATION, AU STOCKAGE OU À D'AUTRES OPÉRATIONS
INDUSTRIELLES.
L'IMMOBILIER INDUSTRIEL PROPOSE UNE DIVERSITÉ DE BIENS, INCLUANT DES
ENTREPÔTS, DES USINES, DES ZONES DE PRODUCTION, DES LOCAUX
LOGISTIQUES, ET DES BUREAUX ADAPTÉS AUX BESOINS SPÉCIFIQUES DES
ENTREPRISES OPÉRANT DANS LE SECTEUR INDUSTRIEL.

8
AVANTAGES RECHERCHÉS :
·TAILLE ET CAPACITÉ : ESPACES SUFFISAMMENT GRANDS POUR DES ACTIVITÉS
INDUSTRIELLES.
·EMPLACEMENT STRATÉGIQUE : PROXIMITÉ DES VOIES DE TRANSPORT, ZONES
LOGISTIQUES.
·NORMES ENVIRONNEMENTALES : CONFORMITÉ AUX NORMES
ENVIRONNEMENTALES ET INDUSTRIELLES.
·ÉQUIPEMENT INDUSTRIEL : INFRASTRUCTURES ADAPTÉES AUX ACTIVITÉS DE
FABRICATION.

CIBLAGE

·LES CIBLES EN MARKETING IMMOBILIER

POUR ÉLABORER UNE STRATÉGIE MARKETING EFFICACE DANS LE SECTEUR

IMMOBILIER, IL EST CRUCIAL DE DÉFINIR DES CIBLES SPÉCIFIQUES VERS
LESQUELLES ORIENTER LES ACTIONS PROMOTIONNELLES. DANS LE DOMAINE DE
L'IMMOBILIER, ON IDENTIFIE GÉNÉRALEMENT QUATRE GRANDS TYPES DE
CIBLES, CHACUNE AYANT DES BESOINS ET DES PRÉFÉRENCES DISTINCTS
:L'IMMOBILIER COMMERCIAL, SOUVENT DÉSIGNÉ PAR LE TERME CRE
(COMMERCIAL REAL ESTATE ), REGROUPE LES BIENS IMMOBILIERS DESTINÉS
PRINCIPALEMENT À DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES PLUTÔT QU'À DES
RÉSIDENCES. CES PROPRIÉTÉS SONT HABITUELLEMENT LOUÉES À DES
ENTREPRISES OU COMMERÇANTS CHERCHANT À EXERCER DES ACTIVITÉS
GÉNÉRATRICES DE REVENUS. CE DOMAINE IMMOBILIER ENGLOBE UNE VARIÉTÉ
DE STRUCTURES, ALLANT DE PETITS MAGASINS À DE VASTES CENTRES
COMMERCIAUX. ON Y RETROUVE DIFFÉRENTS TYPES DE LOCAUX TELS QUE DES
COMMERCES, BUREAUX, HÔTELS, CENTRES COMMERCIAUX, RESTAURANTS, ET
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ.

CÉLIBATAIRES SANS ENFANT : Couples sans enfant :

·CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES : Caractéristiques principales :
INDIVIDUS VIVANT SEULS, Couples sans enfants ou partenaires
SANS RESPONSABILITÉS FAMILIALES. non mariés.

·BESOINS SPÉCIFIQUES : ·Besoins spécifiques :

STUDIOS OU APPARTEMENTS DE Appartements ou maisons avec un ou
PETITE TAILLE, deux chambres
PROXIMITÉ DES CENTRES URBAINS, ,quartiers résidentiels sûrs, proximité des
commodités, espaces de vie agréables.
ACCÈS FACILITÉ AUX TRANSPORTS
EN COMMUN, PROXIMITÉ DES LIEUX
DE DIVERTISSEMENT.

9

FAMILLES AVEC ENFANTS :
CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES :
FAMILLES COMPOSÉES DE PARENTS ET
D'ENFANTS.
BESOINS SPÉCIFIQUES :
·MAISONS SPACIEUSES AVEC
PLUSIEURS CHAMBRES, QUARTIERS
FAMILIAUX SÉCURISÉS, PROXIMITÉ
DES ÉCOLES, ESPACES VERTS ET AIRES
DE JEUX À PROXIMITÉ.
Ménages en colocation :
Caractéristiques principales :
Groupes de personnes
partageant un logement.
·Besoins spécifiques :
Appartements ou maisons avec
plusieurs chambres, espaces
communs bien aménagés,
proximité des transports en
commun, arrangement facilitant
la vie en communauté.

La création de personas
Pour personnaliser la cible de prospection en immobilier, on utilise des
personas, un concept marketing qui représente le client idéal. En
d'autres termes, il s'agit de définir toutes les personnes que l'on
souhaite atteindre avec la stratégie de communication immobilière. Les
personas sont des représentations semi-fictives du client idéal, pouvant
évoluer au fil du temps en fonction des données sur les clients, des
objectifs et des services proposés.
L'objectif de la cible de prospection immobilière est de créer des
scénarios crédibles mettant en scène ces personas. Ces scénarios sont
ensuite transmis aux équipes commerciales pour faciliter la vente des
biens ou services immobiliers.
Deux personas distincts dans le secteur immobilier sont le "vendeur" et
l'"acheteur".

Persona "Vendeur" :
Le persona "vendeur" en immobilier représente un propriétaire de biens
immobiliers envisageant la vente de sa propriété. Dans le contexte d'une
agence immobilière, les vendeurs occupent une place cruciale, confiant
à l'agence la responsabilité de commercialiser et vendre leur bien. Leur
attente en termes de prestation de service est diversifiée. Ils
recherchent une estimation précise de la valeur de leur bien, un suivi
attentif tout au long du processus de vente, des conseils pour mettre en
valeur leur propriété, des comptes-rendus détaillés sur les visites, la
constitution d'un dossier de vente complet, une assistance lors de la
négociation et la rédaction du compromis de vente, ainsi que des
conseils d'experts pour maximiser la valeur de leur bien .

10
Les vendeurs attendent un niveau élevé de professionnalisme, de
transparence, une communication claire et régulière, ainsi qu'un
accompagnement personnalisé tout au long de la transaction.

Persona "Acheteur" :
Le persona "acheteur" représente une personne activement à la
recherche d'un bien immobilier. Cette catégorie peut inclure des primo-
accédants ou des propriétaires cherchant à investir ou à changer de
résidence. Les acheteurs ont des besoins spécifiques en termes de
prestation de service. Ils s'attendent à trouver des informations claires
et complètes sur les biens disponibles, à avoir accès à des supports de
communication attrayants et informatifs, et à recevoir des conseils
adaptés à leurs besoins et préférences. Pour les primo-accédants, un
accompagnement plus approfondi peut être nécessaire. Les acheteurs
attendent également une facilitation du processus d'achat, une
disponibilité et réactivité de l'agence, un accompagnement dans les
démarches administratives, ainsi que la transparence sur les coûts et les
procédures d'achat. En répondant de manière personnalisée à ces
attentes, les professionnels de l'immobilier peuvent renforcer leur
relation client et augmenter leurs chances de conclure des transactions
réussies.

POSITIONNEMENT

l e positionnement concerne la manière dont une entreprise immobilière

aspire à être perçue par son public cible, que ce soit comme une option
haut de gamme, accessible, éco-responsable, ultra luxe, spécialisée
dans l'ancien, etc. Cette vision vise à se démarquer des concurrents en
identifiant les avantages compétitifs, les valeurs, et les besoins
spécifiques auxquels l'entreprise répond.

1.
Les types de positionnement dans le marketing immobilier

Le positionnement immobilier peut être défini comme la stratégie

globale élaborée par une entreprise immobilière pour créer une
perception distincte et valorisante de ses biens et services dans l'esprit
des consommateurs.

11
Au-delà des éléments visuels tels qu'un nom accrocheur, un slogan
intelligent ou un logo attrayant, le positionnement immobilier vise à
capitaliser sur les opportunités du marché en mettant en avant les
différenciateurs clés. Cela implique une mise en valeur stratégique des
caractéristiques uniques tels que :

la qualité :
Cette stratégie met l'accent sur la qualité des biens immobiliers
proposés. Cela peut inclure des finitions de haute qualité, des
équipements de pointe, des designs élégants et des caractéristiques
architecturales distinctives. Le positionnement sur la qualité vise
généralement à attirer un segment de marché disposé à payer un prix
plus élevé pour des propriétés de meilleure qualité.

Le service :
Cette stratégie met en avant les services associés à l'achat, la vente ou
la location de biens immobiliers. Cela peut inclure des services de
courtage immobilière personnalisés, des conseils juridiques, des
services de gestion immobilière, etc. L'objectif est de créer une
expérience client exceptionnelle et de fidéliser la clientèle grâce à un
excellent service.

le prix :
Dans cette stratégie, l'entreprise met en avant des prix compétitifs ou
des offres spéciales pour attirer un segment de marché sensible au prix.
Cela peut être efficace dans des marchés où la concurrence est intense
et où les clients sont particulièrement sensibles au coût.

La Différenciation :
Cette stratégie vise à se différencier de la concurrence en mettant en
avant des caractéristiques uniques ou des avantages distinctifs. Cela
peut inclure des innovations architecturales, des concepts de
développement novateurs, des technologies intégrées, ou tout autre
élément qui rend les biens immobiliers uniques sur le marché.

12
 La commodité :
Cette stratégie se concentre sur la facilité et la commodité offertes aux
clients. Cela peut inclure des emplacements stratégiques, des accès
faciles aux transports en commun, des commodités à proximité, etc.
L'idée est de positionner les biens immobiliers de manière à répondre
aux besoins pratiques et de style de vie des clients.

2. Le Branding en immobilier

Le branding est la pratique consistant a créer une image distincte et

mémorable pour un produit ou un service , le branding immobilier
consiste à façonner l'identité distinctive d'une agence, allant au-delà
des éléments visuels tels que le logo et les couleurs. Il englobe les
valeurs, les processus, la réputation et la proposition de valeur unique
de l'agence. Cette stratégie vise à créer une connexion émotionnelle
avec les clients en forgeant des expériences positives. Le branding
immobilier permet à une agence de se démarquer sur le marché
compétitif en créant une image mémorable et authentique. Il contribue à
établir une relation durable avec les clients potentiels. Parmi les
principales stratégies de branding immobilier

la spécialisation :
· La spécialisation en branding immobilier consiste à mettre en avant
l'expertise distinctive d'une agence dans des domaines spécifiques tels
que les premières maisons, les saisies, l'immobilier commercial ou le
luxe. En l'absence de spécialisation, l'accent est mis sur les valeurs, les
atouts et les services uniques qui différencient l'agence des autre s.

L'éducation :
Dans le contexte du branding immobilier, l'éducation implique
l'utilisation de divers canaux tels que blogs, réseaux sociaux et
programmes d'attente pour informer les consommateurs sur des sujets
pertinents tels que les quartiers, les développements immobiliers et les
tendances du marché, établissant ainsi l'autorité de l'agence.

13
 L'inspiration:
L'inspiration en branding immobilier se réfère à la capacité de créer une
relation émotionnelle entre l'agent immobilier et le consommateur. Cela
implique de réfléchir aux émotions que l'on souhaite susciter chez les
clients potentiels, que ce soit la perception de compétence, de luxe, de
tendance ou d'économie.

L'évaluation :
L'évaluation dans le branding immobilier est un processus continu visant
à mesurer l'efficacité de la marque au fil du temps. Analyser les
réussites passées, expérimenter de nouvelles initiatives et ajuster la
stratégie en fonction des résultats permet de maintenir une image de
marque pertinente sur le marché.

Réseau :
·En termes de branding immobilier, le réseau se concentre sur la
création d'une présence reconnaissable qui préfigure la fidélité des
clients. Participer à des événements communautaires, collaborer avec
d'autres entreprises locales et s'engager dans des collectes de fonds
renforcent la visibilité de l'agence.

l'intégration:
·L'intégration en branding immobilier implique de créer une image
cohérente et reconnaissable sur diverses plateformes, du numérique aux
supports imprimés. Chaque aspect, des pages de réseaux sociaux aux
cartes de visite, doit contribuer à véhiculer un message unifié pour
maximiser l'impact de la marque. Les programmes d'attente
personnalisés sont des outils rentables pour promouvoir les points forts
et tester différentes stratégies de branding de manière continue.

3. Les critères d’un bon positionnement dans le marketing immobili er

Un bon positionnement en marketing immobilier repose sur des critères

fondamentaux pour assurer son efficacité globale. Voici une analyse
détaillée de ces critères :

14
 Simplicité :
Clarté de l'Offre : L'offre immobilière doit être formulée de manière
simple et directe pour être rapidement comprise par un large public.
La simplicité favorise une communication efficace et une
compréhension immédiate de la valeur ajoutée des services proposés .

Pertinence :
Analyse des Besoins du Marché : Une compréhension approfondie des
besoins du marché immobilier est essentielle. L'adaptation de l'offre
en fonction de ces besoins garantit une pertinence continue et une
réponse aux attentes des clients.

Cohérence :
Alignement avec l'Image de Marque : Le positionnement doit être en
parfaite cohérence avec l'image de marque souhaitée. Cette cohérence
renforce la crédibilité de l'agence immobilière et instaure une
confiance durable chez les clients.
Uniformité du Message :
Éviter les contradictions dans le discours marketing assure une
cohérence globale. La constance du message sur tous les canaux
renforce la reconnaissance et la mémorabilité de la marque.

Rentabilité :
Équilibre Financier : Un positionnement ne doit pas seulement être
conceptuellement fort, mais aussi économiquement viable. L'équilibre
financier assure que la stratégie marketing contribue positivement à la
rentabilité de l'entreprise immobilière.
Analyse Coût-Bénéfice : Une évaluation régulière de la performance
financière garantit que les coûts liés à la stratégie de positionnement
sont justifiés par les bénéfices générés, contribuant ainsi à une
gestion efficace des ressource

15
 3.Le marketing mix immobilier

1.Produit
Il s'agit de l'objet ou du service qu'une entreprise fournit à un groupe
de clients, qui peut ensuite leur être commercialisé.
Le terme "produit" dans le contexte du marketing immobilier englobe
bien plus que la simple notion de biens physiques. Il s'agit de
l'ensemble des services et des valeurs ajoutées que propose une agence
immobilière à ses clients. Examinons de plus près cette perspective
informatique du produit immobilier.

Nature du Produit : Dans le domaine immobilier, le produit ne se

limite pas à une propriété physique. Il englobe l'ensemble des
services offerts par une agence, allant de la commercialisation à la
négociation de contrats de vente ou de location. Les agences
immobilières fournissent un service essentiel aux vendeurs en les
guidant tout au long du processus, tout en éduquant les acheteurs
pour des décisions éclairées.

Importance de la Qualité du Service : La qualité du service constitue

le cœur du produit immobilier. Fournir des outils tels que des mises à
jour de marché, incluant des données locales, enrichit l'expérience
du client. Ces éléments facilitent la prise de décision éclairée et
contribuent à la réussite de la transaction.

2. Prix
Il s'agit du prix que le client paie pour le produit ou le service.
Dans le domaine du marketing immobilier, le prix d'une propriété peut
être perçu différemment par l'acheteur et le vendeur, ce qui donne lieu à
deux concepts distincts : le prix de marché et la valeur marchande.

Prix du Marché : Le prix du marché, tout d'abord, représente le

montant qu'un acheteur potentiel, qualifié et prêt financièrement, est
disposé à débourser pour une propriété. Il s'agit d'un équilibre
délicat influencé par l'offre et la demande locales, l'état spécifique
de la propriété, ainsi que les transactions récentes sur des biens
similaires. Il ne tient pas compte nécessairement de la valeur
intrinsèque perçue par le vendeur.

16
 Valeur Marchande : À l'inverse, la valeur marchande représente une
évaluation plus holistique. Elle considère la propriété dans son
ensemble, intégrant ses caractéristiques spécifiques, ses avantages
uniques, l'état global du marché immobilier, et les prix de vente
passés de propriétés comparables. La valeur marchande offre une
perspective plus large qui peut diverger de la perception du vendeur,
souvent attaché émotionnellement à son bien.

3. Communication
Ce sont les efforts d’une entreprise pour encourager la popularité du
produit sur le marché
La communication immobilière englobe l'ensemble des activités de
communication mises en œuvre par les professionnels de l'immobilier
pour promouvoir leurs services, attirer des clients, valoriser des biens
immobiliers, et renforcer leur présence sur le marché.
Divers supports sont utilisés dans la communication immobilière,
comprenant notamment :

Flyers Immobiliers :

Les flyers immobiliers sont des supports imprimés

compacts et informatifs, souvent distribués
localement. Ils mettent en avant des propriétés à
vendre ou à louer avec des images attrayantes, des
descriptions concises et les coordonnées du
professionnel de l'immobilier.
Ils sont particulièrement utiles pour toucher un
public local, attirer l'attention sur des propriétés
spécifiques, et fournir rapidement des informations
clés. Les flyers immobiliers offrent une approche
tangible pour communiquer efficacement avec la
communauté locale.

17
 Book de Présentation de Services :
Un book de présentation de services est un
document exhaustif détaillant les services
offerts par un professionnel de l'immobilier. Il
peut inclure des informations sur l'agence, les
compétences de l'équipe, les processus de
vente, les témoignages de clients, etc.
Il joue un rôle crucial pour établir la crédibilité,
mettre en avant la valeur ajoutée de l'agence,
et convaincre les clients potentiels de choisir
ces services. Ce document complet sert de
référence pour présenter de manière détaillée
l'ensemble des capacités de l'agence.

Affiches Vitrines :
Les affiches vitrines sont des supports visuels
affichés dans la vitrine d'une agence
immobilière pour attirer l'attention des
passants. Elles peuvent mettre en avant des
offres spéciales, des biens en vedette ou
fournir des informations sur l'agence.
Elles visent à attirer les clients locaux en
fournissant rapidement des informations
visuelles sur les opportunités immobilières
disponibles. Ces affiches jouent un rôle
primordial pour attirer l'attention dans un
environnement physique.

Rapport d'Estimation :
Un rapport d'estimation est un document
détaillant la valeur estimée d'une propriété. Il
inclut des informations sur le marché local, des
comparaisons avec des biens similaires, et des
recommandations pour le prix de vente.
Il est essentiel pour convaincre les vendeurs
potentiels de choisir une agence en démontrant
une connaissance approfondie du marché et une
approche professionnelle de l'estimation. Ce
rapport fournit une base solide pour établir la
confiance et démontrer l'expertise immobilière.

18
 4.Distribution
Il s'agit de l'endroit où le produit ou le service est mis à disposition du
client.
Dans le domaine du marketing immobilier, la distribution va au-delà de
simplement mettre des propriétés sur le marché. Elle englobe également
des aspects tangibles tels que les bureaux physiques et la présentation
professionnelle du personnel.

Bureaux Physiques :
Les bureaux physiques dans le secteur immobilier sont des points de
contact cruciaux entre l'agence et ses clients. L'emplacement
stratégique du bureau peut influencer la visibilité de l'agence dans une
zone donnée. Un bureau bien situé dans un quartier dynamique peut
attirer l'attention des passants et renforcer la notoriété de l'agence.
L'aménagement et le design du bureau contribuent également à l'image
de marque. Un espace accueillant, professionnel et bien organisé crée
une première impression positive pour les clients qui visitent
physiquement l'agence. Les informations visuelles présentées dans le
bureau, telles que des affiches de propriétés à vendre, des plaquettes
informatives et des présentoirs attrayants, sont autant d'éléments qui
renforcent l'identité de la marque.

Présentation Professionnelle du Personnel :

Le personnel d'une agence immobilière est souvent le visage direct de la
marque. La présentation professionnelle du personnel, que ce soit au
bureau ou lors d'interactions extérieures, est cruciale pour renforcer la
confiance et la crédibilité.
Le personnel doit être bien informé, courtois et démontrer une expertise
approfondie du marché immobilier local. L'uniformité dans l'apparence,
telle que des tenues professionnelles, contribue à une image cohérente
de l'agence. L'accueil chaleureux, les compétences de communication et
la capacité à répondre aux questions des clients jouent un rôle essentiel
dans la construction d'une relation positive.

19
4.Avantages et limitations du marketing immobilier traditionnel

Avantages du Marketing Traditionnel

Coût abordable

Le marketing traditionnel offre une option

économique pour atteindre un large public sans
dépenses excessives.

Flexibilité

La diversité des canaux traditionnels permet aux

start-ups d'expérimenter et de choisir le moyen le
plus efficace pour leur entreprise.

Interaction personnelle

Le marketing traditionnel, comme le publipostage

et les interactions en face à face, offre une
connexion plus personnelle avec le public cible.

Mesurabilité

Le marketing traditionnel est mesurable, permettant

aux start-ups de suivre les performances de leurs
campagnes et de mesurer le retour sur
investissement.

Durabilité dans le temps

Les canaux traditionnels existent depuis des

décennies, offrant une stabilité à long terme pour des
résultats durables.

20
5.Avantages et limitations du marketing immobilier traditionnel

Limites du Marketing Traditionnel

Limitation de la portée géographique

Les campagnes traditionnelles peuvent avoir une

portée limitée en termes de zones géographiques
couvertes.

Difficulté à cibler précisément

Comparé au marketing numérique, il peut être plus

difficile de cibler de manière précise un public
spécifique.

Temps nécessaire pour les résultats

Les résultats du marketing traditionnel peuvent

prendre du temps à se manifester par rapport aux
campagnes numériques plus rapides.

Moins d'interactivité

Les campagnes traditionnelles offrent moins

d'interactivité par rapport aux approches numériques,
limitant l'engagement du public.

Évolution des habitudes de consommation

Les changements dans les habitudes de

consommation peuvent rendre certains canaux
traditionnels moins efficaces avec le temps.

21
 CHAPITRE 2 : le marketing immobilier digital

1.LES TENDANCES DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL

LA CRISE SANITAIRE A ACCÉLÉRÉ LA TRANSITION VERS LA COMMUNICATION
DIGITALE DANS LE SECTEUR IMMOBILIER. VOICI UN APERÇU DES TENDANCES DU
MARKETING IMMOBILIER DIGITAL EN 2022

LES MÉDIAS SOCIAUX :

D’APRÈS UNE ÉTUDE RÉALISÉE PAR HOOTSUITE AUPRÈS DE 18 000

PROFESSIONNELS DU MARKETING, LA MAJORITÉ D'ENTRE EUX (83 %)
TÉMOIGNENT ÊTRE ASSEZ, TRÈS OU EXTRÊMEMENT CONFIANTS DANS LA
QUANTIFICATION DU RETOUR SUR INVESTISSEMENT (ROI) DE LEURS EFFORTS
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX, CONTRE 68 % L’AN DERNIER.
PARMI LES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX ET TECHNIQUES UTILISÉS PAR LES
ACTEURS DE L'IMMOBILIER, ON TROUVE DES STRATÉGIES VARIÉES TELS QUE

1. JEUX CONCOURS :
·LES JEUX CONCOURS DANS LE DOMAINE IMMOBILIER CONSISTENT À
ORGANISER DES COMPÉTITIONS OU DES ÉVÉNEMENTS LUDIQUES SUR LES
PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX, INVITANT LES PARTICIPANTS À S'ENGAGER
EN PARTAGEANT DU CONTENU LIÉ À L'IMMOBILIER. CES CONCOURS PEUVENT
GÉNÉRER UNE PARTICIPATION ACTIVE ET FAVORISER LE BOUCHE-À-OREILLE
POSITIF.
2. INSTAGRAM POUR L'IMMOBILIER :
·L'UTILISATION D'INSTAGRAM DANS LE SECTEUR IMMOBILIER SE RÉFÈRE À LA
CRÉATION ET À LA DIFFUSION DE CONTENU VISUEL ATTRACTIF SUR CETTE
PLATEFORME. CELA PEUT INCLURE DES STORIES OFFRANT DES VISITES
VIRTUELLES DE PROPRIÉTÉS, DES IMAGES IMMERSIVES, DES DÉTAILS SUR LES
CARACTÉRISTIQUES DES BIENS, ET DES TÉMOIGNAGES CLIENTS. L'OBJECTIF EST
DE SUSCITER L'INTÉRÊT, D'ACCROÎTRE LA VISIBILITÉ EN LIGNE, ET DE
RENFORCER LA RÉPUTATION DE L'AGENCE.
3. GOOGLE MY BUSINESS (GMB) :
GOOGLE MY BUSINESS EST UNE PLATEFORME QUI PERMET AUX ENTREPRISES, Y
COMPRIS LES AGENCES IMMOBILIÈRES, DE GÉRER LEUR PRÉSENCE EN LIGNE SUR
LES SERVICES GOOGLE TELS QUE LA RECHERCHE ET LES CARTES. CELA IMPLIQUE
LA MISE À JOUR DU PROFIL AVEC DES INFORMATIONS PRÉCISES, L'AJOUT DE
PHOTOS PROFESSIONNELLES, LA GESTION DES AVIS CLIENTS, ET LA RÉPONSE
PROACTIVE POUR RENFORCER LA CONFIANCE DES UTILISATEURS LOCAUX ET
ENCOURAGER LA CONSULTATION DES BIENS DE L'AGENCE

22
 LES EMPLOYÉS AMBASSADEURS

LES EMPLOYÉS AMBASSADEURS DANS LE CONTEXTE DU MARKETING IMMOBILIER

DIGITAL SONT DES MEMBRES DU PERSONNEL D'UNE AGENCE IMMOBILIÈRE QUI
PARTICIPENT ACTIVEMENT À LA COMMUNICATION EN LIGNE DE LEUR
ENTREPRISE. ENGAGÉS DANS LE CADRE DE PROGRAMMES SPÉCIFIQUES, CES
EMPLOYÉS SONT ENCOURAGÉS À PARTAGER LES PUBLICATIONS DE LEUR
AGENCE SUR LEURS PROPRES RÉSEAUX SOCIAUX PERSONNELS. CETTE
DÉMARCHE VISE À EXPLOITER LE CAPITAL SOCIAL ET LA CRÉDIBILITÉ
PERSONNELLE DES EMPLOYÉS POUR ACCROÎTRE LA VISIBILITÉ ET L'IMPACT DE
LA MARQUE IMMOBILIÈRE.
LEUR PARTICIPATION ACTIVE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX CONTRIBUE À ÉLARGIR
LA PORTÉE DES MESSAGES DE L'ENTREPRISE ET À TOUCHER DE NOUVELLES
AUDIENCES. CES EMPLOYÉS DEVIENNENT AINSI LES PORTE-PAROLES
AUTHENTIQUES DE LA MISSION DE L'AGENCE, RENFORÇANT LA CONNEXION
ENTRE L'ENTREPRISE ET LE PUBLIC.
LINKEDIN ET ALTIMETER GROUP ONT ANALYSÉ LES 100 ENTREPRISES LES PLUS
ACTIVES SUR LINKEDIN. LEUR ÉTUDE MONDIALE A OBSERVÉ LES ENTREPRISES
DE PLUS DE 1 000 EMPLOYÉS ET A DÉCOUVERT QUE L’ENGAGEMENT DIGITAL DU
PERSONNEL MENAIT À DES RÉSULTATS COMMERCIAUX RÉELS.

LA VITRINE DIGITALE

LA VITRINE DIGITALE DANS LE MARKETING IMMOBILIER DIGITAL ENGLOBE

L'UTILISATION STRATÉGIQUE DES SITES INTERNET ET DES ANNUAIRES EN LIGNE
POUR PRÉSENTER, PROMOUVOIR, ET COMMERCIALISER DES BIENS IMMOBILIERS.

SITES INTERNET IMMOBILIERS :

LES SITES INTERNET IMMOBILIERS SONT DES PLATEFORMES EN LIGNE DÉDIÉES
À LA PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DE BIENS IMMOBILIERS DISPONIBLES À LA
VENTE OU À LA LOCATION. CES SITES FOURNISSENT DES INFORMATIONS
COMPLÈTES, TELLES QUE DES DESCRIPTIONS, DES PHOTOS, DES VIDÉOS, ET
PARFOIS MÊME DES VISITES VIRTUELLES.

23
ANNUAIRES IMMOBILIERS EN LIGNE :
LES ANNUAIRES IMMOBILIERS EN LIGNE SONT DES
RÉPERTOIRES QUI RÉPERTORIENT DES
PROFESSIONNELS DE L'IMMOBILIER, DES AGENCES,
DES COURTIERS, ET PARFOIS DES PROPRIÉTÉS. ILS
FOURNISSENT DES INFORMATIONS ESSENTIELLES,
TELLES QUE LES COORDONNÉES ET LES
DESCRIPTIONS, POUR AIDER LES CLIENTS
POTENTIELS À TROUVER DES SERVICES
IMMOBILIERS.

La visite virtuellel

EN 2017, LA VISITE VIRTUELLE ÉTAIT UNE TENDANCE MARQUÉE DANS LES

CAMPAGNES DE MARKETING IMMOBILIER UTILISÉE DE MANIÈRE CRÉATIVE PAR
DES MARQUES MONDIALES. DES ÉTUDES ONT ÉGALEMENT MONTRÉ QUE
L'IMAGERIE MENTALE JOUE UN RÔLE CLÉ DANS LE PROCESSUS DE STIMULATION
MARKETING, OFFRANT UNE REPRÉSENTATION MÉMORABLE ET PERCUTANTE DE
L'INFORMATION

LA VISITE VIRTUELLE IMMOBILIÈRE PEUT ÊTRE EXPLOITÉE DE DIVERSES

MANIÈRES :
VALORISER UN BIEN IMMOBILIER À LA VENTE OU À LA LOCATION :
UTILISER LA VISITE VIRTUELLE POUR METTRE EN VALEUR UN BIEN IMMOBILIER À
DES FINS DE VENTE OU DE LOCATION, OFFRANT AUX PROSPECTS UNE
EXPÉRIENCE IMMERSIVE POUR DÉCOUVRIR CHAQUE DÉTAIL DE LA PROPRIÉTÉ.

FACILITER L'ENTRÉE EN MANDAT EXCLUSIF AVEC DES OUTILS DIFFÉRENCIANTS

INTÉGRER LA VISITE VIRTUELLE COMME UN OUTIL INNOVANT LORS DE LA
NÉGOCIATION DE MANDATS EXCLUSIFS, DÉMONTRANT AINSI UN ENGAGEMENT
DIFFÉRENCIÉ ET NOVATEUR VIS-À-VIS DES VENDEURS POTENTIELS.

REMPLACER OU ÉVITER DES VISITES INUTILES :

UTILISER LA VISITE VIRTUELLE COMME ALTERNATIVE POUR REMPLACER OU
ÉVITER DES VISITES PHYSIQUES QUI POURRAIENT SE RÉVÉLER SUPERFLUES,
OFFRANT UN MOYEN EFFICACE D'ÉCONOMISER DU TEMPS POUR TOUTES LES
PARTIES CONCERNÉES.

24
LQUALIFIER LES ACHETEURS ET LOCATAIRES :
EMPLOYEZ LA VISITE VIRTUELLE COMME UN OUTIL DE QUALIFICATION DES
ACHETEURS ET LOCATAIRES, ASSURANT AINSI QUE SEULS LES INTÉRESSÉS
AUTHENTIQUES PRENNENT PART AUX VISITES PHYSIQUES.

AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE DES ACHETEURS ET LOCATAIRES :

ENRICHIR L'EXPÉRIENCE DES ACHETEURS ET DES LOCATAIRES EN LEUR OFFRANT
LA POSSIBILITÉ DE SE PLONGER VIRTUELLEMENT DANS LE BIEN IMMOBILIER,
RENFORÇANT AINSI LEUR COMPRÉHENSION ET LEUR CONNEXION ÉMOTIONNELLE
AVEC LA PROPRIÉTÉ.

PRÉPARER UN ÉTAT DES LIEUX EN GESTION LOCATIVE :

UTILISER LA VISITE VIRTUELLE COMME UN MOYEN DE PRÉPARER UN ÉTAT DES
LIEUX EN GESTION LOCATIVE, PERMETTANT AUX GESTIONNAIRES IMMOBILIERS
DE VISUALISER L'ÉTAT DE LA PROPRIÉTÉ DE MANIÈRE DÉTAILLÉE.

FOURNIR AUX ACHETEURS QUALIFIÉS DES VISITES COMPLÉMENTAIRES :

OFFRIR DES VISITES VIRTUELLES COMPLÉMENTAIRES AUX ACHETEURS
QUALIFIÉS, SOIT EN RÉPONSE À DES VISITES PHYSIQUES FRUCTUEUSES, SOIT
POUR RÉPONDRE À DES DEMANDES SPÉCIFIQUES DES ACHETEURS.

GÉNÉRER DES PROSPECTS POUR UN BIEN DÉJÀ SUSCEPTIBLE D'INTÉRESSER

UTILISER LA VISITE VIRTUELLE COMME MOYEN DE GÉNÉRER DES PROSPECTS
DÉJÀ INTÉRESSÉS PAR LE BIEN, EN OFFRANT UNE EXPÉRIENCE VISUELLE
COMPLÈTE EN COMPLÉMENT DES DESCRIPTIONS ET PHOTOS EXISTANTES.

2. LE MARKETING MIX IMMOBILIER DIGITAL

PRODUIT DIGITAL

DANS LE CONTEXTE DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL, LE "PRODUIT" FAIT

RÉFÉRENCE AUX BIENS IMMOBILIERS QUI SONT PRÉSENTÉS, PROMUS, ET
COMMERCIALISÉS EN LIGNE. IL PEUT S'AGIR DE MAISONS, D'APPARTEMENTS, DE
TERRAINS, DE LOCAUX COMMERCIAUX, OU DE TOUT AUTRE TYPE DE PROPRIÉTÉ
DISPONIBLE À LA VENTE OU À LA LOCATION. COMME ON L'A ÉLABORÉ DANS LES
NOUVELLES TENDANCES DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL LE PRODUIT
DIGITAL EST REPRÉSENTÉ DE MANIÈRE VIRTUELLE À TRAVERS DIVERS SUPPORTS
NUMÉRIQUES. VOICI QUELQUES ÉLÉMENTS QUI DÉFINISSENT LE PRODUIT DANS
CE CONTEXTE :

25
PRÉSENTATION VIRTUELLE :
LE PRODUIT EST PRÉSENTÉ DE MANIÈRE VIRTUELLE EN UTILISANT DES VISITES
VIRTUELLES, DES IMAGES DE HAUTE QUALITÉ, DES VIDÉOS, ET D'AUTRES
CONTENUS VISUELS DISPONIBLES EN LIGNE. CES ÉLÉMENTS VISUELS
PERMETTENT AUX ACHETEURS POTENTIELS DE DÉCOUVRIR LA PROPRIÉTÉ DE
MANIÈRE IMMERSIVE SANS AVOIR BESOIN D'UNE VISITE PHYSIQUE INITIALE.

VISITES VIRTUELLES INTERACTIVES :

LES VISITES VIRTUELLES OFFRENT UNE EXPÉRIENCE INTERACTIVE, PERMETTANT
AUX VISITEURS EN LIGNE DE SE DÉPLACER VIRTUELLEMENT À L'INTÉRIEUR ET
AUTOUR DE LA PROPRIÉTÉ. CELA DONNE AUX ACHETEURS UNE MEILLEURE
COMPRÉHENSION DE LA DISPOSITION SPATIALE ET DES CARACTÉRISTIQUES
UNIQUES

PRIX DIGITAL

LA COMPOSANTE DU PRIX SUBIT ÉGALEMENT UNE TRANSFORMATION

SIGNIFICATIVE DANS CET ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE EN CONSTANTE
ÉVOLUTION. TRADITIONNELLEMENT ASSOCIÉE À DES VISITES EN PERSONNE ET À
DES DOCUMENTS IMPRIMÉS, LA TARIFICATION DANS LE CONTEXTE DU
MARKETING IMMOBILIER DIGITAL ADOPTE UNE APPROCHE PLUS TRANSPARENTE
ET INTERACTIVE.

L'UTILISATION DE SIMULATEURS DE PRÊTS IMMOBILIERS INTÉGRÉS AUX

PLATEFORMES EN LIGNE OFFRE AUX ACHETEURS POTENTIELS UNE
COMPRÉHENSION CLAIRE ET INSTANTANÉE DES COÛTS ASSOCIÉS À UNE
PROPRIÉTÉ. CETTE TRANSPARENCE RENFORCE LA CONFIANCE DES CLIENTS,
FACILITANT LEUR PROCESSUS DE PRISE DE DÉCISION. LES INFORMATIONS SUR
LES PRIX SONT MISES EN AVANT DE MANIÈRE ACCESSIBLE, ÉLIMINANT LES
BARRIÈRES TRADITIONNELLES LIÉES À LA RECHERCHE D'INFORMATIONS
TARIFAIRES.

DE PLUS, LES STRATÉGIES DE TARIFICATION COMPÉTITIVES PEUVENT ÊTRE

AJUSTÉES EN TEMPS RÉEL POUR S'ALIGNER SUR LES TENDANCES DU MARCHÉ.
LES PROMOTIONS SPÉCIALES, LES REMISES TEMPORAIRES, ET D'AUTRES
INCITATIONS FINANCIÈRES PEUVENT ÊTRE FACILEMENT INTÉGRÉES DANS LES
CAMPAGNES DE MARKETING DIGITAL, PERMETTANT AUX PROFESSIONNELS DE
L'IMMOBILIER D'ADAPTER RAPIDEMENT LEUR STRATÉGIE DE TARIFICATION EN
FONCTION DES DEMANDES DU MARCHÉ.
AINSI, DANS LE PAYSAGE DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL, LE PRIX N'EST
PLUS SEULEMENT UNE DONNÉE STATIQUE, MAIS PLUTÔT UNE COMPOSANTE
DYNAMIQUE, ACCESSIBLE ET ADAPTABLE EN TEMPS RÉEL POUR RÉPONDRE AUX
ATTENTES DES ACHETEURS POTENTIELS.

26
 LA COMMUNICATION DIGITALE

LA COMMUNICATION DANS LE MARKETING IMMOBILIER DIGITAL S'APPUIE SUR

DIVERS CANAUX ET STRATÉGIES POUR ATTEINDRE UN PUBLIC PLUS LARGE,
GÉNÉRER DE L'ENGAGEMENT ET RENFORCER LA PRÉSENCE EN LIGNE. VOICI
QUELQUES EXEMPLES CONCRETS DE LA MANIÈRE DONT LA COMMUNICATION EST
MISE EN ŒUVRE DANS LE CONTEXTE DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL :

CAMPAGNES PUBLICITAIRES CIBLÉES :

DES CAMPAGNES PUBLICITAIRES CIBLÉES SONT CRÉÉES POUR ATTEINDRE
DES AUDIENCES SPÉCIFIQUES. PAR EXEMPLE, UNE AGENCE IMMOBILIÈRE
PEUT UTILISER LA PUBLICITÉ FACEBOOK POUR CIBLER DES UTILISATEURS
DANS UNE RÉGION GÉOGRAPHIQUE SPÉCIFIQUE INTÉRESSÉS PAR DES
PROPRIÉTÉS DE LUXE. CES PUBLICITÉS PEUVENT INCLURE DES APPELS À
L'ACTION DIRECTS POUR PLANIFIER DES VISITES OU OBTENIR PLUS
D'INFORMATIONS.

COURRIELS PERSONNALISÉS :
LES AGENCES ENVOIENT DES COURRIELS PERSONNALISÉS AUX ABONNÉS DE
LEUR LISTE DE DIFFUSION. CES COURRIELS PEUVENT INCLURE DES
ANNONCES DE NOUVELLES PROPRIÉTÉS, DES MISES À JOUR DU MARCHÉ
IMMOBILIER LOCAL, ET DES OFFRES SPÉCIALES. PAR EXEMPLE, UNE AGENCE
PEUT ENVOYER UNE NEWSLETTER MENSUELLE METTANT EN AVANT LES
PROPRIÉTÉS LES PLUS RÉCENTES ET LES CONSEILS IMMOBILIERS.

WEBINAIRES ET ÉVÉNEMENTS VIRTUELS :

·LES AGENCES ORGANISENT DES WEBINAIRES ET DES ÉVÉNEMENTS VIRTUELS
POUR ENGAGER LEUR PUBLIC. CELA PEUT INCLURE DES DISCUSSIONS SUR LE
MARCHÉ IMMOBILIER, DES CONSEILS D'EXPERTS, OU MÊME DES SÉMINAIRES
SUR L'ACHAT IMMOBILIER. CES ÉVÉNEMENTS PERMETTENT UNE
INTERACTION DIRECTE AVEC LES PARTICIPANTS. PAR EXEMPLE, UNE AGENCE
PEUT ORGANISER UN WEBINAIRE SUR LES TENDANCES DU MARCHÉ
IMMOBILIER LOCAL.

GESTION DE LA RÉPUTATION EN LIGNE :

LES AVIS CLIENTS ET LES TÉMOIGNAGES SONT PARTAGÉS SUR DES
PLATEFORMES EN LIGNE TELLES QUE GOOGLE, YELP ET LES RÉSEAUX
SOCIAUX. LES AGENCES IMMOBILIÈRES RÉPONDENT ACTIVEMENT AUX AVIS,
DÉMONTRANT LEUR ENGAGEMENT ENVERS LA SATISFACTION CLIENT. PAR
EXEMPLE, UNE AGENCE PEUT REMERCIER PUBLIQUEMENT UN CLIENT
SATISFAIT POUR SON AVIS POSITIF.

27
 LA DISTRIBUTION DIGITALE

DANS LE DOMAINE DU MARKETING IMMOBILIER DIGITAL, LA DISTRIBUTION

ENGLOBE LA MANIÈRE DONT LES BIENS IMMOBILIERS SONT PRÉSENTÉS,
ACCESSIBLES ET PROMUS EN LIGNE. VOICI COMMENT LA DISTRIBUTION OPÈRE
DANS CE CONTEXTE, ILLUSTRÉE PAR DES EXEMPLES CONCRETS :

PRÉSENCE SUR LES SITES WEB IMMOBILIERS :

LES AGENCES IMMOBILIÈRES ASSURENT UNE DISTRIBUTION EFFICACE DE
LEURS BIENS EN LES RÉPERTORIANT SUR DES SITES WEB IMMOBILIERS
POPULAIRES TELS QUE ZILLOW, REALTOR.COM, ET TRULIA. CES PLATEFORMES
OFFRENT UNE VISIBILITÉ ÉTENDUE, TOUCHANT UN LARGE PUBLIC DE
CHERCHEURS DE PROPRIÉTÉS EN LIGNE.

OPTIMISATION POUR LES MOTEURS DE RECHERCHE (SEO) :

LES BIENS IMMOBILIERS SONT PRÉSENTÉS DE MANIÈRE OPTIMALE POUR LES
MOTEURS DE RECHERCHE. CELA INCLUT L'OPTIMISATION DES DESCRIPTIONS,
L'UTILISATION DE MOTS-CLÉS PERTINENTS, ET LA CRÉATION DE CONTENU DE
QUALITÉ POUR AMÉLIORER LE CLASSEMENT DANS LES RÉSULTATS DE
RECHERCHE. PAR EXEMPLE, UNE AGENCE PEUT RÉDIGER DES ARTICLES DE
BLOG INFORMATIFS SUR LE MARCHÉ IMMOBILIER LOCAL POUR RENFORCER
SA VISIBILITÉ EN LIGNE.

ANNONCES PAYANTES EN LIGNE :

LES AGENCES UTILISENT LA PUBLICITÉ PAYANTE EN LIGNE POUR ACCROÎTRE
LA VISIBILITÉ DE LEURS PROPRIÉTÉS. CELA PEUT INCLURE DES ANNONCES
SUR GOOGLE ADS, DES CAMPAGNES PUBLICITAIRES SUR LES RÉSEAUX
SOCIAUX, ET D'AUTRES CANAUX PUBLICITAIRES EN LIGNE. PAR EXEMPLE,
UNE AGENCE PEUT CRÉER UNE CAMPAGNE GOOGLE ADS POUR PROMOUVOIR
UNE PROPRIÉTÉ SPÉCIFIQUE LORSQU'UN UTILISATEUR RECHERCHE DES
BIENS IMMOBILIERS DANS UNE RÉGION DONNÉE.

APPLICATIONS MOBILES IMMOBILIÈRES :

LES APPLICATIONS MOBILES DÉDIÉES AU SECTEUR IMMOBILIER FACILITENT
LA DISTRIBUTION DES BIENS. LES UTILISATEURS PEUVENT PARCOURIR DES
ANNONCES, RECEVOIR DES ALERTES SUR DE NOUVELLES PROPRIÉTÉS, ET
MÊME EFFECTUER DES VISITES VIRTUELLES DIRECTEMENT DEPUIS LEUR
APPAREIL MOBILE. PAR EXEMPLE, UNE AGENCE PEUT AVOIR SA PROPRE
APPLICATION OÙ LES UTILISATEURS PEUVENT FACILEMENT EXPLORER LE
CATALOGUE DE PROPRIÉTÉS.

28
3.Avantages et limitations du marketing immobilier digital

Avantages du Marketing Digital

Portée Mondiale

Le marketing numérique offre une portée plus large

que les méthodes traditionnelles, touchant un
public mondial plutôt que local.

Visibilité de la Marque

Une audience plus étendue et engagée conduit à une

meilleure reconnaissance de la marque, renforçant
ainsi la notoriété de l'entreprise.

Confort et Facilité

Le marketing numérique simplifie la promotion des

biens immobiliers et réduit les tâches fastidieuses,
offrant une expérience pratique aux utilisateurs.

Avantage Concurrentiel

Une stratégie de marketing numérique efficace

permet de rester compétitif dans un secteur
immobilier compétitif, démontrant expertise et
professionnalisme.

Ciblage d'Acheteurs Potentiels

Le marketing numérique permet de cibler

efficacement des acheteurs déjà intéressés par le
marché immobilier, éliminant ainsi les pistes non
rentables.

29
3.Avantages et limitations du marketing immobilier digital

Limites du Marketing Digital

Peur de la Désintermédiation

La crainte que les clients se détournent des

professionnels au profit d'outils numériques est
présente, bien que la réalité montre que les
particuliers recherchent souvent l'expertise des
professionnels.

Excès d'Informations

L'abondance d'informations en ligne peut susciter des

craintes de désorientation et d'erreurs chez les
particuliers, nécessitant une navigation avertie pour
distinguer les données utiles des informations
trompeuses.
Coûts Supplémentaires

Les investissements initiaux et à long terme

nécessaires pour intégrer le marketing numérique
peuvent être perçus comme des coûts
supplémentaires difficiles à supporter pour
certaines agences immobilières.

30
 MISE EN
PARTIE 2

PRATIQUE DE LA
STRATÉGIE
MARKETING
DIGITAL
IMMOBILIÈRE
 CHAPITRE 1 : la Market Place Yakeey

1.LA NOTION DE PROPTECH

LA PROPTECH, UN TERME COLLECTIF ENGLOBANT LES STARTUPS QUI
PROPOSENT DES PRODUITS INNOVANTS, DES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES,
OU DE NOUVEAUX MODÈLES POUR LES MARCHÉS IMMOBILIERS, REPRÉSENTE
UNE TENDANCE ÉMERGENTE DANS LE CONTEXTE NUMÉRIQUE EN CONSTANTE
ÉVOLUTION ET LES NOUVEAUX MODES DE CONSOMMATION. EN UN MOT, LA
PROPTECH ENGLOBE TOUTES LES ENTREPRISES QUI S'ENGAGENT À
TRANSFORMER ET AMÉLIORER L'INDUSTRIE IMMOBILIÈRE.

ACTUELLEMENT, LA PROPTECH EST UNE TENDANCE RELATIVEMENT JEUNE, EN

COURS DE DÉFINITION DE SES CONTOURS ET DE SON PÉRIMÈTRE. ON PEUT
IDENTIFIER PLUSIEURS VERTICAUX AUTOUR DE LA PROPTECH, CHACUN SE
CONCENTRANT SUR DES ASPECTS SPÉCIFIQUES DE L'INDUSTRIE IMMOBILIÈRE.
CES VERTICAUX COMPRENNENT L'IMMOBILIER PUR (LA PROPTECH), LES VILLES
ET BÂTIMENTS INTELLIGENTS, L'ÉCONOMIE COLLABORATIVE, LA
CONSTRUCTION (CONTECH) ET LA FINANCE (FINTECH). NOTAMMENT, CES
DEUX DERNIERS, LA CONSTRUCTION (CONTECH) ET LA FINANCE (FINTECH),
SONT ÉTROITEMENT LIÉS À L'IMMOBILIER, SOULIGNANT L'INTERCONNEXION
DES DIFFÉRENTES FACETTES DE LA PROPTECH AVEC L'ENSEMBLE DU SECTEUR
IMMOBILIER.

32
2.PRÉSENTATION DE LA MARKET PLACE YAKEEY

YAKEEY, UNE STARTUP MAROCAINE, A ÉTÉ FONDÉE LE 20 MARS 2023 À

CASABLANCA PAR KARIM BEQQALI, ÉGALEMENT PRÉSIDENT DU GROUPE
YAMED. CETTE ENTREPRISE ÉMERGE EN TANT QU'ACTEUR DANS LE DOMAINE
DE LA PROPTECH, AVEC UN ACCENT PARTICULIER SUR LA CRÉATION DE LA
PREMIÈRE MARKETPLACE TRANSACTIONNELLE DÉDIÉE À L'ACHAT, LA VENTE ET
LA LOCATION DE BIENS IMMOBILIERS NEUFS ET ANCIENS AU MAROC.
EXPRIMANT À CETTE OCCASION, LE FONDATEUR ET CEO DE YAKEEY, KARIM
BEQQALI, A SOULIGNÉ QUE L’IDÉE DE DÉVELOPPEMENT DE CETTE
MARKETPLACE TRANSACTIONNELLE A ÉTÉ MOTIVÉE PAR LA DYNAMIQUE QUE
CONNAÎT LE MARCHÉ IMMOBILIER MAROCAIN, PRÉCISANT QUE CE MARCHÉ A
PU ENREGISTRER QUELQUE 450.000 TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES EN 2021,
UN ENCOURS DE CRÉDITS IMMOBILIERS DE 330 MILLIARDS DE DIRHAMS
(MMDH), 250.000 CONSTRUCTIONS RÉSIDENTIELLES PAR AN ET UN VOLUME
DE TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES ENVIRON 300 MMDH PAR AN.
OPÉRATIONNELLE ACTUELLEMENT À CASABLANCA ET RABAT, YAKEEY A POUR
AMBITION DE S'ÉTENDRE À L'ENSEMBLE DU ROYAUME. EN TANT QUE GUICHET
UNIQUE, ELLE SE POSITIONNE COMME UNE PLATEFORME FACILITANT LA
CONNEXION ENTRE ACHETEURS, VENDEURS, LOCATAIRES ET BAILLEURS. LA
STARTUP PROPOSE ÉGALEMENT DES SERVICES COMPLETS, DE L'ESTIMATION
DE LA VALEUR D'UNE PROPRIÉTÉ À LA RECHERCHE D'UNE PROPRIÉTÉ POUR
L'ACHAT OU LA LOCATION, EN PASSANT PAR LA CRÉATION D'ANNONCES
PROFESSIONNELLES.

33
2.PRÉSENTATION DE LA MARKET PLACE YAKEEY

YAKEEY REPRÉSENTE AINSI UNE INITIATIVE VISANT À MODERNISER LE

SECTEUR IMMOBILIER AU MAROC EN TIRANT PARTI DES OPPORTUNITÉS
OFFERTES PAR LA TECHNOLOGIE. LA STARTUP, AVEC UNE ÉQUIPE DE PLUS DE
50 PROFESSIONNELS, CHERCHE À SIMPLIFIER ET À AMÉLIORER L'EXPÉRIENCE
DES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES DANS LE PAYS, EN METTANT L'ACCENT
SUR LA FACILITÉ ET L'EFFICACITÉ. L'EXPANSION FUTURE DE YAKEEY À
L'ÉCHELLE NATIONALE SOULIGNE SON ENGAGEMENT ENVERS L'ÉVOLUTION DU
MARCHÉ IMMOBILIER AU MAROC
L'ÉQUIPE DE YAKEEY EST ORGANISÉE EN CINQ DÉPARTEMENTS, CHACUN
DIRIGÉ PAR DES EXPERTS SOIGNEUSEMENT SÉLECTIONNÉS POUR LEUR
EXPÉRIENCE DANS DES PROJETS INNOVANTS ET À FORTE VALEUR AJOUTÉE :
TECHNOLOGIE, PRODUIT, DATA SCIENCE, OPÉRATIONS ET MARKETING. EN
PLUS DU DIRECTEUR GÉNÉRAL (CEO) MONSIEUR KARIM BEQQALI, VOICI UN
APERÇU DES RESPONSABLES CLÉS DE CHAQUE DÉPARTEMENT :

Founder & CEO

Karim Beqqali

TECHNOLOGIE :

HEAD OF NETWORK FULL STACK DEVELOPPER FRONTED DEVELOPER

FLORENT COUTY SAID AIT HAMD ELMEHDI ASSAMER

PRODUIT

PRODUCT LEAD CHIEF STRATEGY OFFICER SERVICES DIRECTOR

KOUNTI MENJRA KAMIL BEQQALI ZIAD BASAITA

34
 DATA SCIENCE MARKETING
CO HEAD DATA AND ANALYTICS MARKETING MANAGER

ABDELJALIL SADOUK MANAL ECHAMMARI

OPÉRATIONS :

ÉQUIPE DE CONSEILLERS IMMOBILIERS

3. OBJECTIFS ET VISIONS DE YAKEEY

OBJECTIFS :
SIMPLIFIER LES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES : YAKEEY VISE À
SIMPLIFIER ET À ACCÉLÉRER LES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES, EN
RENDANT LE PROCESSUS PLUS ACCESSIBLE, TRANSPARENT ET FLUIDE. LA
PLATEFORME PROPOSE UNE LARGE SÉLECTION DE BIENS IMMOBILIERS,
PROVENANT DE PROFESSIONNELS ET DE PARTICULIERS, AINSI QUE DES
SERVICES DE QUALITÉ, TELS QUE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS, LA VISITE
DES BIENS, LA NÉGOCIATION DU PRIX, LA CONSTITUTION DU DOSSIER DE
VENTE OU DE LOCATION.

ACCOMPAGNER LES CLIENTS : YAKEEY PROPOSE UN ACCOMPAGNEMENT

PERSONNALISÉ À SES CLIENTS, DE A À Z. LES CONSEILLERS IMMOBILIERS
YAKEEY SONT DES PROFESSIONNELS QUALIFIÉS QUI ACCOMPAGNENT LES
CLIENTS DANS TOUTES LES ÉTAPES DE LEUR PROJET, DE LA RECHERCHE DU
BIEN À LA SIGNATURE DE L'ACTE DE VENTE OU DE LOCATION.

SÉCURISER LES TRANSACTIONS : YAKEEY S'ENGAGE À SÉCURISER LES

TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES, EN METTANT EN PLACE DES MESURES DE
SÉCURITÉ RENFORCÉES, TELLES QU'UNE PLATEFORME SÉCURISÉE ET DES
CONSEILLERS IMMOBILIERS FORMÉS AUX DERNIÈRES NORMES EN
VIGUEUR.

DEVENIR LE GUICHET UNIQUE DES PRÊTS HYPOTHÉCAIRES, ÉLIMINANT

AINSI LE BESOIN POUR LES UTILISATEURS DE PASSER PAR LEUR BANQUE
TRADITIONNELLE. L'IDÉE SOUS-JACENTE EST DE SIMPLIFIER LE
PROCESSUS D'OBTENTION D'UN PRÊT IMMOBILIER, EN CONTOURNANT LES
DÉMARCHES HABITUELLES, TELLES QUE LA VISITE À LA BANQUE, LE DÉPÔT
D'UN DOSSIER ET LES DÉLAIS PROLONGÉS

35
 VISIONS:
·DEVENIR LA PLATEFORME TRANSACTIONNELLE DE RÉFÉRENCE DANS LE
SECTEUR IMMOBILIER AU MAROC : YAKEEY VISE À DEVENIR LA
PLATEFORME TRANSACTIONNELLE DE RÉFÉRENCE DANS LE SECTEUR
IMMOBILIER AU MAROC, EN RÉPONDANT AUX BESOINS DES PARTICULIERS
ET DES PROFESSIONNELS.

RÉVOLUTIONNER LA MANIÈRE DONT LES MAROCAINS INTERAGISSENT AVEC

L'IMMOBILIER : YAKEEY ASPIRE À RÉVOLUTIONNER LA MANIÈRE DONT LES
MAROCAINS INTERAGISSENT AVEC L'IMMOBILIER, EN RENDANT
L'IMMOBILIER PLUS ACCESSIBLE, TRANSPARENT ET AGRÉABLE POUR TOUS

4.ANALYSE SWOT DE YAKEEY

.

ANALYSE SWOT
S W
Strengths Weaknesses
Plateforme hybride Marché immobilier non
unique réglementé
Gratuité des services Concurrence

SWOT
Data et technologie internationale

O T
Opportunities Threats
Croissance du marché Concurrence locale et
immobilier au Maroc internationale
Demande croissante de Évolution de la
services immobiliers réglementation

36
 Chapitre 2 : Les pratiques du marketing de Yakeey

1.STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ADOPTÉES PAR YAKEEY

SEGMENTATION

Âge: Yakeey cible les personnes âgées de 25 à 55

ans, qui sont les principales personnes qui
démographique

cherchent à acheter, vendre ou louer un bien

immobilier.
Genre: Yakeey cible les hommes et les femmes
de manière égale.
Niveau d'éducation: Yakeey cible les personnes
ayant un niveau d'éducation supérieur à la
moyenne, car elles sont plus susceptibles d'être à
l'aise avec la technologie et plus susceptibles
d'être intéressées par les services de Yakeey.

Style de vie: Yakeey cible les personnes qui

psychographiques

mènent un style de vie actif et les personnes qui

sont intéressées par la technologie. Les
personnes qui sont en phase de transition dans
leur vie, telles que les jeunes adultes qui
achètent leur première maison ou les personnes
âgées qui vendent leur maison, sont également
ciblées.
Valeurs: Yakeey cible les personnes qui
apprécient la commodité, l'efficacité et la
transparence. Les personnes qui sont à la
recherche de la meilleure offre sont également
ciblées.

Région: Yakeey cible les régions du Maroc qui

ont un marché immobilier dynamique. Les villes
géographique

principales telles que Casablanca, Rabat,

Marrakech, Tanger et Fès sont ciblées.
Densité de population: Yakeey cible les régions
ayant une forte densité de population, car celles-
ci ont un plus grand nombre de personnes
susceptibles de rechercher des biens
immobiliers.

37
 1.STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ADOPTÉES PAR YAKEEY

CIBLAGE

Yakeey adopte une approche stratégique en ciblant

principalement deux segments clés du marché immobilier au
Maroc : les particuliers et les professionnels.

• Particuliers Impliqués dans des Transactions Immobilières :

Les acheteurs, vendeurs, locataires et bailleurs
Yakeey met l'accent sur les particuliers engagés dans des
transactions immobilières, couvrant l'ensemble du spectre, de
l'achat à la vente en passant par la location de biens. Cela
s'adresse aux individus à la recherche de logements pour une
résidence principale, secondaire ou des investisseurs
cherchant des opportunités lucratives sur le marché
immobilier.

• Professionnels de l'Immobilier avec YakeeyPRO :

Les conseillers immobiliers exclusifs et Les promoteurs
immobiliers
Les conseillers Yakeey sont des agents immobiliers
professionnels et indépendants, formés et accompagnés pour
devenir les interlocuteurs privilégiés et dédiés des clients
Yakeey, notamment sur toutes les étapes d’interaction
physique (visite des biens, etc.). Les conseillers Yakeey ont
accès à YakeeyPRO, la communauté des conseillers mais
surtout à l’outil digital de pilotage des transactions. Les
conseillers Yakeey sont soit des agents immobiliers ayant pris la
décision de rejoindre de manière exclusive l’aventure, soit des
individus ayant fait le pari Yakeey pour se reconvertir dans
l’immobilier et découvrir l’entreprenariat.

38
 1.STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ADOPTÉES PAR YAKEEY

CIBLAGE

Yakeey, dans sa stratégie de croissance et d'expansion, cherche

à élargir sa cible en incluant divers acteurs clés de l'écosystème
immobilier. En plus des acheteurs, vendeurs, locataires,
bailleurs et conseillers immobiliers déjà engagés sur la
plateforme, Yakeey souhaite intégrer les cibles suivants :

1. Les Apporteurs d’Affaires :

·Yakeey envisage de créer un réseau d'apporteurs d'affaires,
permettant à toute personne intéressée de contribuer à la
dynamique du marché immobilier en déclarant des biens mis
sur le marché. Cela pourrait favoriser un effet de réseau et
générer des revenus additionnels pour les participants.
2. Les Banques :
En élargissant sa cible aux banques, Yakeey pourrait explorer
des partenariats pour offrir des services liés au financement
immobilier. La plateforme pourrait devenir un canal facilitant
l'accès aux crédits immobiliers, simplifiant ainsi le processus
pour les utilisateurs.
3. Les Compagnies d’Assurances :
·Yakeey pourrait envisager des partenariats avec des
compagnies d'assurances pour intégrer des services
d'assurance liés aux transactions immobilières. Cela pourrait
offrir une solution complète et sécurisée pour les parties
impliquées dans les transactions.
4. Les Notaires :
L'intégration des notaires dans l'écosystème de Yakeey pourrait
permettre une gestion plus fluide et sécurisée des aspects
juridiques des transactions immobilières. La plateforme
pourrait faciliter la coordination entre les parties et les
notaires, améliorant ainsi l'efficacité du processus.

39
 1.STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ADOPTÉES PAR YAKEEY

POSITIONNEMENT

Le positionnement de Yakeey peut être décomposé en

plusieurs éléments clés, chacun contribuant à définir l'identité
et la proposition de valeur de la plateforme transactionnelle
dans le secteur immobilier marocain :

1. Plateforme Transactionnelle Innovante :

Yakeey se positionne comme une plateforme novatrice,
exploitant les dernières avancées technologiques et concepts
de la PropTech (Property Technology) pour introduire des
solutions inédites dans le secteur immobilier. L'innovation se
manifeste à travers des fonctionnalités telles que l'estimation
précise des biens, la Carte des Prix Yakeey, et d'autres outils
intégrés.

2. Centrée sur la Simplification :

La simplicité est au cœur de l'approche de Yakeey. La
plateforme vise à simplifier l'ensemble du processus
immobilier, depuis la recherche d'un bien jusqu'à la finalisation
de la transaction. Cela se traduit par une interface conviviale,
des démarches simplifiées, et une expérience utilisateur
intuitive.

3. Centrée sur l'Accélération :

Yakeey s'engage à accélérer le rythme des transactions
immobilières. En tirant parti de la technologie, la plateforme
vise à réduire les délais traditionnellement associés aux
transactions immobilières, offrant ainsi aux utilisateurs la
possibilité d'atteindre plus rapidement leurs objectifs, que ce
soit pour acheter, vendre, louer, ou estimer un bien.

40
 1.STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ADOPTÉES PAR YAKEEY

POSITIONNEMENT

4. Centrée sur la Sécurisation des Transactions :

La sécurité est une préoccupation majeure de Yakeey. En tant
que tiers de confiance, la plateforme s'assure de la fiabilité des
informations, de la conformité juridique des transactions, et de
la protection des données. Cela renforce la confiance des
utilisateurs tout au long du processus immobilier

2.STRATÉGIES MARKETING OPÉRATIONNELLES ADOPTÉES PAR YAKEEY

PRODUIT
le produit de Yakeey est une combinaison de deux éléments :

1. Plateforme Digitale :
Recherche Avancée : La plateforme digitale de Yakeey offre
une interface conviviale permettant aux utilisateurs de
rechercher des biens immobiliers selon des critères
spécifiques tels que la localisation, la taille, le prix, etc.
Comparaison Facilitée : Les utilisateurs peuvent comparer
facilement différentes propriétés en utilisant des outils de
comparaison intégrés, mettant en évidence les
caractéristiques clés et les avantages de chaque bien.
Réservation en Ligne : Yakeey propose la possibilité de
réserver un bien immobilier directement depuis la
plateforme, offrant ainsi aux clients une expérience fluide et
rapide.

41
 PRODUIT

2. Équipe d'Experts Immobiliers :

Conseils Personnalisés : Les experts immobiliers de Yakeey
fournissent des conseils personnalisés en fonction des
besoins et des préférences spécifiques de chaque client, les
guidant tout au long du processus de prise de décision.
vérifiés et certifiés les biens visitent et certifient l’ensemble
des biens et accompagnent les utilisateurs dans la création
et la publication des annonces, pour s’assurer de diffuser
des informations fiables et vérifiées pour chaque bien
publié.
Négociation et Closing : Les experts immobiliers sont
également impliqués dans le processus de négociation et de
clôture de la transaction, assurant des conditions optimales
pour leurs clients.

Le prix
Dans sa politique prix yakeey utilise - La Carte des Prix Yakeey-
Cette dernière se distingue en tant que représentation spatiale
des prix immobiliers au Maroc.
Son objectif premier réside dans l'instauration d'une
transparence accrue sur le marché immobilier marocain,
offrant ainsi une boussole fiable tant pour les chercheurs de
logements que pour les vendeurs. La carte permet aux
utilisateurs de préciser leur recherche en fonction de quartiers
préférentiels déjà identifiés, ou de naviguer librement pour
repérer des quartiers alignés sur leurs budgets.

42
 Chaque quartier affiche un prix de
marché moyen, offrant une estimation
éclairée des prix dans la région. Cette
fonctionnalité donne aux utilisateurs
une vision claire et détaillée du paysage
immobilier, facilitant ainsi leurs
décisions d'achat ou de vente. La Carte
des Prix Yakeey se positionne ainsi
comme un outil indispensable, alliant
innovation et accessibilité pour une
expérience immobilière optimale.
Yakeey utilise aussi des differences indices dans le
cadre de sa politique prix :

1.Indice de Dispersion des Prix (de 1 à 5) : Cet indice fournit une

indication claire sur l'hétérogénéité des prix pratiqués dans
chaque zone. Échelonné de 1 à 5, où le niveau 1 représente un
minimum d'hétérogénéité et le niveau 5 reflète une
hétérogénéité maximale, cet indicateur permet
aux utilisateurs de comprendre la variabilité des
prix. Des facteurs tels que l'exposition au soleil,
la localisation (notamment la proximité du
boulevard dans le cas d'une villa commerciale),
ou d'autres éléments ayant une influence
significative sur le prix du bien sont pris en
compte.

2. Indice de Confiance (de 1 à 5) : L'indice de

confiance constitue un paramètre essentiel
pour évaluer la précision des estimations de prix dans chaque
secteur. À travers une échelle de 1 à 5, plus le niveau de confiance
est élevé, plus le volume de données sous-jacent est important,
assurant ainsi une estimation plus précise des prix. Les
utilisateurs peuvent ainsi évaluer la fiabilité des données et
ajuster leur niveau de confiance en conséquence, garantissant
une prise de décision éclairée et en toute connaissance de cause.

43
 La communication

La stratégie de communication de Yakeey se déploie à travers

divers canaux, reflétant une approche intégrée et dynamique
dans le secteur immobilier. Voici une analyse plus détaillée des
différents aspects de la communication de Yakeey:

Réseau Sociaux (instagram, et youtube) :

Yakeey utilise Instagram de manière en partageant
des offres immobilières sous forme de vidéos.
Cette approche offre aux utilisateurs une
expérience immersive, permettant de visualiser
les propriétés de manière détaillée. De plus, la
mise en avant des offres d'emploi pour les
conseillers sur cette plateforme
La présence de Yakeey sur YouTube va au-delà de
la simple promotion des biens immobiliers. La
chaîne sert de plateforme pour partager les
histoires personnelles et professionnelles de ses
conseillers. En mettant en lumière les réussites
individuelles, les expériences au sein de
l'entreprise et les parcours uniques

Yakeey Pro : L'application Yakeey Pro

représente un outil clé dans la stratégie de
communication. Elle offre à chaque conseiller
un aperçu complet des biens immobiliers
disponibles à la vente ou à la location. La
centralisation de toutes les informations
pertinentes sur cette plateforme contribue à
accroître l'efficacité des conseillers et à
simplifier le processus de travail.

44
 La communication

Site Web : Le site web de Yakeey agit comme la vitrine

principale de l'entreprise. Il offre une expérience complète aux
particuliers intéressés par les propriétés ainsi qu'aux agents
immobiliers. La centralisation des informations sur le site web
contribue à renforcer la crédibilité de l'entreprise et facilite la
recherche d'informations pour les utilisateurs.
et à simplifier le processus de travail.
La distribution
La stratégie de distribution de Yakeey repose sur deux piliers
fondamentaux, formant un modèle qui combine l'expertise
humaine des conseillers immobiliers avec l'accessibilité en ligne
de sa plateforme dédiée :
Conseillers Immobiliers :
Partenariat avec des Professionnels Indépendants : Yakeey
collabore étroitement avec un réseau de conseillers
immobiliers indépendants. Ces professionnels jouent un rôle
clé en facilitant les transactions entre les vendeurs et les
acheteurs, ainsi qu'entre les bailleurs et les locataires. Leur
expertise contribue à guider les clients tout au long du
processus immobilier.
Relation Personnalisée : Grâce à ce réseau, Yakeey assure une
approche personnalisée dans le domaine de l'immobilier. Les
conseillers immobiliers apportent une touche humaine
essentielle, comprenant les besoins spécifiques de chaque
client et offrant des conseils adaptés.

45
2. Plateforme en Ligne :
Accessibilité pour Tous : En parallèle avec son réseau de
conseillers, Yakeey met à disposition du grand public une
plateforme en ligne. Accessible à tous sans frais, cette
plateforme offre une expérience conviviale permettant aux
particuliers de rechercher des biens immobiliers à vendre ou à
louer.
Libre Accès à l'Information : La plateforme en ligne de Yakeey
offre une vitrine exhaustive des propriétés disponibles,
garantissant aux utilisateurs un accès libre à l'information. Cela
s'aligne sur la volonté de l'entreprise d'assurer une
transparence maximale dans le processus d'achat, de vente ou
de location.

3.L’impact de yakeey sur le marketing immobilier

L'impact de Yakeey sur le marketing immobilier est significatif.

L'entreprise a introduit de nouvelles technologies et des
pratiques qui ont révolutionné la façon dont les biens
immobiliers sont commercialisés.
Voici quelques-uns des principaux impacts de Yakeey sur le
marketing immobilier :

Augmenter la transparence du marché : Yakeey

fournit aux particuliers un accès facile et rapide aux
informations sur les biens immobiliers. Cela permet
1 aux acheteurs potentiels de prendre des décisions
plus éclairées.

Améliorer l'efficacité du secteur : Yakeey utilise la

technologie pour automatiser des tâches, telles que la
2 génération de leads et l'analyse des données. Cela
permet aux conseillers immobiliers de se concentrer
sur des tâches plus complexes et de mieux servir leurs
clients.

46
 Rendre le secteur plus accessible : Yakeey propose
une plateforme en ligne accessible à tous, sans frais.
3 Cela permet aux particuliers de trouver des biens
immobiliers à vendre ou à louer, même s'ils ne sont
pas en mesure de faire appel à un conseiller
immobilier.

L'amélioration de la connaissance du marché : Yakeey

fournit aux particuliers des informations sur le marché
immobilier marocain, telles que les tendances des prix,
4 les quartiers les plus recherchés et les types de biens
immobiliers les plus populaires. Cela permet aux
particuliers de mieux comprendre le marché et de
prendre de meilleures décisions d'investissement.

47
CONCLUSION

EN CONCLUSION, NOTRE EXPLORATION APPROFONDIE DES DEUX FACETTES DU MARKETING

IMMOBILIER, TRADITIONNEL ET DIGITAL, AINSI QUE NOTRE PLONGÉE DANS LA
SPÉCIFICITÉ DE LA MARKET PLACE YAKEEY, NOUS A PERMIS DE METTRE EN LUMIÈRE LA
COMPLEXITÉ ET LA DIVERSITÉ DES APPROCHES DANS CE SECTEUR EN CONSTANTE
ÉVOLUTION. LE MARKETING IMMOBILIER TRADITIONNEL, MALGRÉ SES AVANTAGES
ÉPROUVÉS, PRÉSENTE DES LIMITATIONS QUE LE VIRAGE VERS LE DIGITAL SEMBLE
ADRESSER DE MANIÈRE INNOVANTE.

LE MARKETING IMMOBILIER DIGITAL, AVEC SES TENDANCES ÉMERGENTES ET SON

MARKETING MIX ADAPTÉ, OUVRE DE NOUVELLES PERSPECTIVES EN EXPLOITANT LES
OUTILS TECHNOLOGIQUES MODERNES. LES AVANTAGES TELS QUE LA PORTÉE ÉTENDUE, LA
PERSONNALISATION ET LA RAPIDITÉ SE VOIENT NÉANMOINS ACCOMPAGNÉS DE DÉFIS À
RELEVER, NOTAMMENT EN TERMES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ET DE COMPÉTITION
ACCRUE.

L'ÉTUDE APPROFONDIE DE LA MARKET PLACE YAKEEY, EN TANT QUE REPRÉSENTANTE DE

LA PROPTECH, A SOULIGNÉ SON RÔLE DISRUPTIF DANS LE PAYSAGE IMMOBILIER. LES
STRATÉGIES MARKETING STRATÉGIQUES ET OPÉRATIONNELLES DÉPLOYÉES PAR YAKEEY
DÉMONTRENT UNE VOLONTÉ D'INNOVATION CONSTANTE, ET L'ANALYSE SWOT MET EN
ÉVIDENCE SA POSITION CONCURRENTIELLE.

EN FIN DE COMPTE, L'IMPACT DE YAKEEY SUR LE MARKETING IMMOBILIER EST

INDÉNIABLE. CETTE PLATEFORME BOUSCULE LES PRATIQUES ÉTABLIES ET DÉMONTRE QUE
L'AVENIR DU SECTEUR IMMOBILIER RÉSIDE DANS UNE FUSION INTELLIGENTE ENTRE LES
MÉTHODES TRADITIONNELLES ET LES AVANCÉES NUMÉRIQUES. AINSI, LES ACTEURS DE CE
DOMAINE SONT INCITÉS À S'ADAPTER, À INTÉGRER LES NOUVELLES TENDANCES ET À
EXPLOITER LES OPPORTUNITÉS OFFERTES PAR LE MARKETING IMMOBILIER DIGITAL, AVEC
DES INITIATIVES NOVATRICES TELLES QUE LA MARKET PLACE YAKEEY, POUR RESTER
COMPÉTITIFS DANS UN ENVIRONNEMENT EN PERPÉTUELLE MUTATION.

48
BIBLIOGRAPHIE
ET
WEBOGRAPHIE

STRATÉGIE DE MARKETING IMMOBILIER : LE GUIDE COMPLET PAR CLARA LANDECY

"BLOG HUBSPOT"
MARKETING DE LIMMOBILIER FABRICE LARCENEUX ET HERVÉ PARENT DUNOD
PRÉFACE DE LAURENT BATSCH

HTTPS://VENTE-IMMOBILIER.OOREKA.FR/ASTUCE/VOIR/640037/MARKETING-
IMMOBILIER
HTTPS://CONCRETISE.CH/GLOSSAIRE/MARKETING-IMMOBILIER/
HTTPS://THEPRESSFREE.COM/QUELS-SONT-LES-PRINCIPAUX-SEGMENTS-DU-
SECTEUR-IMMOBILIER/
HTTPS://WWW.FGIMMOBILIER.CH/C-EST-QUOI-EXACTEMENT-L-IMMOBILIER-
RESIDENTIEL/
HTTPS://WWW.INVESTIRSORCIER.COM/DEFINIION-DE-LIMMOBILIER-COMMERCIAL-
CRE/
HTTPS://WWW.INDUSTRIE-NEWS.COM/IMMOBILIER-INDUSTRIEL-QUEST-CE-QUE-
CEST.HTML
HTTPS://WWW.CITIMA.CO/BLOG/CIBLE-DE-PROSPECTION-IMMOBILIERE-LES-
AVANTAGES-DES-PERSONAS/
HTTPS://WWW.CITIMA.CO/BLOG/CIBLE-DE-PROSPECTION-IMMOBILIERE-LES-
AVANTAGES-DES-PERSONAS/
HTTPS://WWW.AXIOM-MARKETING.IO/BLOG/STRATEGIE-MARKETING-IMMOBILIER/
HTTPS://WWW.PROVEN.PARTNERS/BLOG/REAL-ESTATE-POSITIONING-STRATEGY
HTTPS://WWW.SNAPRECORDINGS.COM/BLOG/REAL-ESTATE-BRANDING-IDEAS-HOW-
TO-ESTABLISH-A-STRONG-BRAND-IDENTITY-FOR-YOUR-AGENCY
HTTPS://ORANGEATELIER.MA/HOW-TO-CHOOSE-THE-POSITIONING-OF-A-REAL-
ESTATE-PROJECT/
HTTPS://WWW.INMAN.COM/2015/03/26/THE-DIFFERENCE-BETWEEN-MARKET-PRICE-
AND-MARKET-VALUE-IN-REAL-ESTATE/
HTTPS://IMMO2.PRO/TAG/COMMUNICATION-IMMOBILIERE/
HTTPS://WWW.CAMPAIGNTRACK.COM/THE-7-PS-OF-PROPERTY-MARKETING/
AVANTAGES ET LIMITES
HTTPS://FASTERCAPITAL.COM/FR/STARTUP-SUJET/AVANTAGES-DU-MARKETING-
TRADITIONNEL.HTML

49
BIBLIOGRAPHIE
ET
WEBOGRAPHIE

HTTPS://WWW.COCOON-IMMO.IO/RESSOURCES/BLOG/MARKETING-DIGITAL-
IMMOBILIER-GUIDE-COMPLET
HTTPS://BINATKOUM.COM/LE-MARKETING-DIGITAL-IMMOBILIER-DE-
BINATKOUM-ALGERIE/
HTTPS://ANDERSONTECH.FR/MATTERPORT/LA-NOUVELLE-APPROCHE-
MARKETING-AU-SERVICE-DES-AGENTS-IMMOBILIERS/
HTTPS://IMMO2.PRO/TAG/VISITE-VIRTUELLE-IMMOBILIER/
HTTPS://WWW.TOPNOTCHDEZIGNS.COM/ALL-YOU-NEED-TO-KNOW-ABOUT-
DIGITAL-MARKETING-FOR-REAL-ESTATE/
HTTPS://WWW.TOPNOTCHDEZIGNS.COM/ALL-YOU-NEED-TO-KNOW-ABOUT-
DIGITAL-MARKETING-FOR-REAL-ESTATE/#BENEFITS-OF-REAL-ESTATE-
DIGITAL-MARKETING%C2%A0
HTTPS://WWW.FACILOGI.COM/BLOG/3-CRAINTES-DIGITAL-ET-IMMOBILIER/
HTTPS://IMMO2.PRO/TENDANCES-IMMOBILIER/PROPTECH-DEFINITION-ET-
ENJEU-DE-LA-NOUVELLE-VAGUE-DE-STARTUPS-IMMOBILIERES/
HTTPS://WWW.INSTAGRAM.COM/YAKEEY.OFFICIEL/ HTTPS://YAKEEY.COM/

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