Lectures SIRH 2023-2024

Master 2 MDRH (Management des Ressources Humaines)
Le Système d’Information
de Ressources Humaines
(SIRH) Documents papier + liens
Articles professionnels
Les SIRH : généralités, la dématérialisation des RH
Le SIRH en mode SaaS : exemples, proposition
La formation : modalités, illustrations
Complément : Excel pour les RH (article)
+ Ressources vidéos
Ce document est accessible sur Moodle (liens)
Jean-Luc PENSEL
2023-2024
ELEMENTS DE VOCABULAIRE (utilisé dans les articles proposés)
TERME PRECISION EXPLICATION

KPI Key Performance Indicateur Indicateur Clé de Performance,
utilisé dans les Tableaux de
Bord de Gestion
Workflow Gestion Electronique de Logiciel qui gère des activités
Processus (ordonnancement, prérequis,
autorisations etc.)
Onboarding RH Intégration d’un nouveau Phase essentielle du
salarié recrutement (checklist…).
On premise Le contraire de SaaS (accès à Logiciel installé sur les
distance) ordinateurs de l’entreprise
VPN Virtual Private Network Réseau extérieur virtuellement
privé et sécurisé
Soft skills Compétences Qualités personnelles :
comportementales créativité, capacités
relationnelles, de leadership…
Documents sauvegardŽs par Mardi 8 septembre 2020 ˆ 15 h 00
Lundi 24 aožt 2020
La Gazette des communes ¥ no. 2527 ¥ p. 18 ¥ 1468 mots

Nom de la source
La Gazette des communes
NumŽrique
Type de source
Presse ¥ Magazines et revues
PŽriodicitŽ
Les syst•mes d'information RH
Hebdomadaire
Couverture gŽographique
exigent une vraie stratŽgie
Nationale Julie Krassovsky
Provenance
Paris, Ile-de-France, France Choix d'un Žditeur, mise en place, Žquipe pilote... Le dŽploiement d'un
syst•me d'information des ressources humaines requiert avant tout
une bonne mŽthodologie interne.
de la direction des services informa-
L
es syst•mes d'information des tiques. Une solution atypique, choisie
ressources humaines (Sirh) dix ans plus t™t par la ville de Roubaix
font dŽsormais la loi dans les (1 500 agents, 97 000 hab. , Nord), mais
collectivitŽs. Aujourd'hui, ces disposi- qui trouve aujourd'hui ses limites. Les
tifs informatiques assurent aussi bien le rŽformes rŽglementaires, le protocole
suivi de carri•re des agents, la gestion PPCR (1), le prŽl•vement ˆ la source,
des temps, des congŽs de maladie que la dŽclaration sociale nominative (DSN)
les recrutements, les mobilitŽs ou les devenue mensuelle... toutes ces Žvolu-
Žvaluations, tout en devant Žmettre in- tions demandent des dŽveloppements
Žluctablement les bulletins de salaires chrono phages pour l'Žquipe technique.
chaque fin de mois et intŽgrer, ˆ une ca-
dence infernale, chaque nouvelle rŽgle- LICENCE LIBRE
mentation. Rien que •a. Pour construire
un Sirh, les collectivitŽs doivent tout De fait, la plupart des organisations re-
d'abord trancher entre deux mani•res de courent plus frŽquemment aux services
faire. Ç Soit elles utilisent les outils logi- d'Žditeurs spŽcialistes du secteur public.
ciels dont elles disposent dŽjˆ en Žten- Ç L'enjeu est dŽsormais moins celui de
dant leurs fonctionnalitŽs, soit elles la performance des Žditeurs que celui de
choisissent de migrer vers une nouvelle la qualitŽ de l'organisation interne de la
solution plus globale, que l'on peut en- collectivitŽ. Ce qu'il faut, c'est avant tout
richir avec des modules adaptŽs aux be- une stratŽgie bien dŽfinie È, prŽvient
soins spŽcifiques de l'organisation È, ex- David Bessot, directeur associŽ
plique Elise Endewelt, responsable du d'Infhotep, un cabinet de conseil spŽ-
service Ç conseil et dŽveloppement È du cialisŽ dans la gouvernance de la donnŽe
centre de gestion d'Ille-et-Vilaine (531 (lire ci-contre).
collectivitŽs affiliŽes, 12 790 agents).
© 2020 La Gazette des communes, des dŽpartements Au Grand Lyon (59 communes, 9 200
et des rŽgions. Tous droits rŽservŽs. Le prŽsent
document est protŽgŽ par les lois et conventions in- CHOIX TECHNIQUE agents, 1,3 million d'hab. ), l'objectif de
ternationales sur le droit d'auteur et son utilisation est crŽation d'un Sirh complet rŽpond ˆ une
rŽgie par ces lois et conventions.
Il existe aussi la solution Ç outsider È volontŽ de modernisation et d'adaptation
Certificat Žmis le 8 septembre 2020 ˆ UniversitŽ-de-Toulon
ˆ des fins de visualisation personnelle et temporaire. d'un Sirh dŽveloppŽ enti•rement en in- au passage au statut de mŽtropole. La
newsá20200824áMOGá38245113
terne et s'appuyant sur les compŽtences collectivitŽ int•gre alors 9 200 agents et
Ce document est rŽservŽ ˆ l'usage exclusif de lÕutilisateur dŽsignŽ par UniversitŽ-de-Toulon et ne peut faire l'objet
d'aucune autre utilisation ou diffusion aupr•s de tiers. ¥ Tous droits rŽservŽs ¥ Service fourni par CEDROM-SNi Inc.
3
c'est dŽsormais plus de 250 mŽtiers qu'il l'ALPI40 hŽberge les donnŽes sur son Les logiciels Ç Saas È (Software as a
faut pouvoir suivre. EntamŽe d•s 2015, propre serveur et a choisi une licence Service, installŽs sur des serveurs dis-
l'Žlaboration du Sirh a pris la forme d'un libre aupr•s de l'agence fran•aise pour tants plut™t que sur la machine de l'util-
marathon. Ç Nous avons sŽparŽ le projet l'informatique. Ç Tous nos logiciels paie isateur) proposent des solutions clŽs en
en trois Žtapes et fait le choix d'un Ždi- et RH sont paramŽtrables et intŽgrŽs main, mais il faut se montrer vigilant,
teur diffŽrent par secteur, soit : un volet dessus È, prŽcise Renaud Lagrave. Cette notamment dans le suivi de la sŽcuritŽ
formation-recrutement, un volet gestion orientation s'est faite au bŽnŽfice de tous des donnŽes.
des temps et activitŽs et un volet paie- les adhŽrents et n'est pas seulement
carri•re pour lequel nous sommes l'oeuvre de la direction informatique. Ç L'EXPERT DAVID BESSOT, di-
actuellement engagŽs dans la derni•re Pour chaque achat de logiciel - nous en recteur associŽ d'Infhotep, cabinet de
ligne droite È, souligne HervŽ GrolŽas, utilisons 45 - notre commission int•gre conseil en stratŽgie - Ç C'est devenu
le directeur Ç innovation numŽrique et notamment les secrŽtaires de mairie qui une expŽrience complexe È
syst•me d'information È. A une plus pe- en sont les premi•res utilisatrices È,
Ç Aujourd'hui, le dŽploiement d'un Sirh
tite Žchelle, la communautŽ d'ag- poursuit-il. M•me idŽe au Grand Lyon,
n'est plus contraint par les outils. Les
glomŽration Concarneau Cornouaille o•, pour chacune des trois phases de la
logiciels, les applicatifs, les solutions en
(lire p. 20) a, elle, optŽ pour une sim- mise en place de son dispositif RH, la
mode SaaS [*]... le panel d'offres est
plification de sa gestion RH. Ç Rien que mŽtropole a constituŽ une Žquipe- projet
plus important et plus accessible. En re-
pour administrer les paies et les car- dŽdiŽe, incluant des compŽtences RH,
vanche, la mise en place d'un syst•me
ri•res, nous avions trois logiciels dif- techniques et mŽtier.
logiciel permettant de suivre le parcours
fŽrents È, remarque LŽna•c Robin, la
ƒTUDE DE BESOIN de l'agent doit rŽpondre ˆ une vraie
DRH. Depuis le 1er janvier 2020, la col-
stratŽgie. Il faut aligner sa vision des RH
lectivitŽ dispose d'un seul logiciel de
Ç La partie du Sirh consacrŽe ˆ la paie avec le bon outillage, ce qui peut s'avŽr-
traitement des donnŽes, auquel elle doit
sollicite inŽvitablement la cheffe dudit er complexe.
ˆ prŽsent agrŽger des fonctionnalitŽs
service È, commente Lise Fournot-Bo-
pour construire et lier GPEEC (2) et Cela implique d'Žvaluer la maturitŽ des
gey, la DRH de la ville aux deux
Sirh. agents, l'aspect financier, les ressources
collines. Avant de finaliser chaque cahi-
er des charges, la mŽtropole a, de plus, de la direction des syst•mes d'informa-
Ç Les Žditeurs ne sont pas bons dans
rŽalisŽ une Žtude de besoin aupr•s des tion. Il faut trouver un compromis entre
tous les domaines, cela implique d'avoir,
premiers utilisateurs du produit. Ç Pour l 'efficacitŽ opŽrationnelle, l'expŽrience
en interne, des compŽtences mŽtier al-
la gestion des temps, il s'agissait des en- agent, la souverainetŽ de la donnŽe, l'in-
liŽes ˆ des compŽtences techniques pour
cadrants de quelques sites pilotes ter opŽrabilitŽ avec, parfois, un syst•me
assurer un choix ŽclairŽ È, assure Re-
prŽsentant des diffŽrences de fonction- dŽjˆ ancien dans la collectivitŽ. Enfin, il
naud Lagrave, qui dirige ALPI40,
nement, qui ont expŽrimentŽ le logiciel faut s'interroger sur la gouvernance de la
l'agence landaise pour l'informatique
pendant six mois È, confirme la respon- donnŽe elle-m•me : o• est-elle ? A qui
(560 collectivitŽs affiliŽes, 46 agents).
sable. Une bonne fa•on de vŽrifier l'ap- est-elle accessible ? Comment est-elle
MissionnŽ aupr•s des communes ne dis-
propriation du syst•me par les man- valorisŽe ? Cette question va se poser
posant pas d'un service informatique, cet
agers, comme de corriger les bugs. Car encore plus dans les prochaines annŽes
organisme de mutualisation assure la
une fois que le choix de l'Žditeur et des avec, pour les DRH, le dŽfide pŽrenniser
gestion du logiciel de paie, qui a ŽvoluŽ
options de logiciels sont faits, la collec- l'acc•s aux outils. È
avec le temps vers une vraie gestion des
ressources humaines. tivitŽ se retrouve liŽe pour un bon nom-
Une feuille de route dŽclinŽe en six ax-
bre d'annŽes !
es
Ç Nous sommes en train de travailler
avec le centre de gestion pour intŽgrer Partie intŽgrante du programme de
EncadrŽ(s) :
leurs informations [mŽdecine, carri•re, transformation de l'administration Ac-
retraite] vers notre logiciel RH È, in- Attention mirage ! tion publique 2022, La feuille de route Ç
dique-t-il. Pour garder la main, RH 2022 È se dŽcline en six axes : con-
4
solidation et optimisation des fonctions charge le cožt de changement du logi-

socles qui assurent la gestion adminis- ciel (24 000 euros), doit maintenant
trative RH, la paye et le dŽclaratif; Ç rŽflŽchir ˆ des dŽveloppements avec
full dŽmat È ou dŽmatŽrialisation totale l'Žditeur qui lui permettraient d'identifier
des processus et des documents; simpli- des aires de mobilitŽs possibles pour les
fication des processus RH par une au- agents. Parmi les projets de la collec-
tomatisation. Le quatri•me axe prŽvoit tivitŽ figurent la dŽmatŽrialisation des
que tous les utilisateurs des Sirh (agents dossiers des agents, ainsi que les fiches
et acteurs RH) devront disposer de nou- d'Žvaluation et les fiches de postes, afin
veaux services numŽrisŽs, dont la qual- de gŽrer le maintien dans l'emploi dans
itŽ se rapprochera de celle des services la collectivitŽ. Ç Nous sommes confron-
utilisŽs dans la sph•re privŽe. tŽs ˆ cette problŽmatique avec une pyra-
Cinqui•me axe : meilleure ma”trise de mide des ‰ges qui avance. Nous cher-
l'adŽquation entre la compŽtence requise chons donc, ˆ partir des aires de mobilitŽ
et celle dŽtenue par l'utilisation d'outils et des rŽfŽrentiels de compŽtences, ˆ
de suivi . Enfin, le dŽveloppement des Žtablir des liens avec les fiches mŽtier
outils de pilotage de la politique RH des agents. È Le dŽveloppement du Sirh
partagŽs sera mis en place, de fa•on ˆ sur lequel travaille la collectivitŽ devrait
mutualiser les indicateurs. lui permettre de crŽer un moteur de
recherche dŽdiŽ ˆ cette identification.
DonnŽes sensibles Afin de le dŽployer ˆ toutes les entitŽs.
Le recrutement et la gestion numŽrisŽe Contact

du personnel posent la question du
traitement des donnŽes des agents. La LŽna•c Robin, lenaic. robin@cca.bzh
Cnil fournit des rep•res.
A lire sur : bit. ly/2CDDhH1
Concarneau Cornouaille agglomŽra-

tion 9 communes - 270 agents - 50
000 hab. - RŽpondre aux nŽcessitŽs de
maintien dans l'emploi
En plein dŽploiement d'un syst•me d'in-

formation des ressources humaines
(Sirh), La communautŽ d'agglomŽration
Concarneau Cornouaille dispose d'un
service RH commun. Avec ses cinq en-
titŽs adhŽrentes - la ville de Concarneau,
son centre communal d'action sociale
(CCAS), la ville de TrŽgunc et son
CCAS et la commune de NŽvez -, elle
g•re un total de 1 000 agents. Son ob-
jectif ? Ç Construire et lier la gestion
prŽvisionnelle des emplois et des com-
pŽtences avec le Sirh È, assure LŽna•c
Robin, la DRH. L'agglo, qui a pris en
5
Documents sauvegards par Dimanche 28 aot 2022 16 h 06
Documents sauvegards
Nom de la source Jeudi 23 juin 2022

La Tribune (site web)
La Tribune (site web) ¥ 1114
Type de source mots
Presse ¥ Presse Web
© 2022 La Tribune (site web). Tous droits rservs.
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Priodicit
conventions internationales sur le droit d'auteur et son En continu
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Couverture gographique
Certificat mis le 28 aot 2022 Universit-de-Toulon des Nationale
fins de visualisation personnelle et temporaire.
newsá20220623áTFáfr_trib_922987_1655975403
Provenance
France
Comment bien choisir son logiciel RH [SIRH] : 10

astuces
Article Partenaire
Dans une entreprise, la prsence dÕun logiciel RH est plus que jamais une ncessit. Ce dernier permet aux
services ressources humaines de disposer dÕune gestion facilite de leurs tches, aussi bien du ct de
lÕorganisation des plannings que de la gestion de la paie. Cela tant, chaque entreprise a des besoins bien
prcis auxquels rpondre et le choix du logiciel SIRH se devra dÕtre guid par plusieurs critresÉ
Selon le blog Markness, le march du 10 astuces pour choisir un logiciel
Q
u'est-ce qu'un SIRH ? logiciel de gestion RH atteignait dj SIRH
2,6 milliards d'euros en 2017. La crise
Un logiciel RH ou SIRH (la Ds lors qu'une entreprise prend con-
sanitaire a par ailleurs eu un vritable
signification de SIRH tant Systme science que le logiciel RH constitue une
impact aussi ce niveau puisqu'il a fallu
d'Information Ressources Humaines) est solution vritablement intressante, elle
tre en mesure d'assurer la gestion du
une solution qui dispose de plusieurs peut s'attacher plusieurs critres de
personnel aussi en tltravail, d'o l'in-
fonctionnalits ddies la gestion du choix qui lui permettront d'opter pour
trt d'utiliser un logiciel de gestion en
service Ressources Humaines d'une en- l'outil de gestion RH qui lui correspond.
ressources humaines associ une base
treprise. Grce un logiciel de
de donnes ddie.
ressources humaines, les agents peuvent Choisir entre logiciel spcialis et logi-
grer notamment : Pourquoi opter pour un logiciel de ciel SIRH
ressources humaines ?
Les absences Les notes de frais Les con- Il existe plusieurs possibilits en matire
gs pays Le suivi du temps de travail Opter pour une application de gestion de logiciel RH : le logiciel spcialis
Les bulletins de paie Etc. des ressources humaines comporte de et le logiciel classique. La premire op-
nombreux avantages pour une entreprise tion est spcialise dans certaines th-
Toutes ces tches qui ncessitent le matiques prcises comme la gestion des
comme par exemple :
traitement de nombreuses donnes et la congs pays ou encore des notes de
cration de nombreux documents devi- Un gain de temps et de productivit La frais par exemple. En ce qui concerne le
ennent centralises en un seul et mme ralisation d'conomies et d'un gain second, il est bien plus complet et pro-
espace avec le logiciel RH. Il s'agit d'un d'espace Une circulation plus fluide de pose tout un ensemble de possibilits et
outil qui est aujourd'hui trs commun- l'information Une meilleure visibilit de solutions pour rpondre aux besoins
ment utilis en entreprise. des donnes Une meilleure accessibilit des RH.
et mobilit
Un march en pleine volution Dfinir les fonctionnalits ncessaires
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d'aucune autre utilisation ou diffusion auprs de tiers. ¥ Tous droits rservs ¥ Service fourni par CEDROM-SNi Inc.
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Le logiciel de management des permet d'avoir un aperu de ce qu'il est sens. Il est aussi possible de conclure un
ressources humaines doit rpondre des possible de faire et une premire prise accord avec le dveloppeur du logiciel
problmatiques prcises. Il faut donc en main pour apprcier les qualits de la de gestion des ressources humaines qui
s'assurer que les options dont on aura solution choisie. Il s'agit aussi d'un ex- se chargera d'en assurer la maintenance
besoin seront effectivement disponibles cellent moyen de se dcider entre deux et de raliser les mises jour. On s'as-
comme : potentielles options en cas d'hsitation. sure ainsi de toujours disposer d'un outil
fonctionnel mme aprs l'installation.
La numrisation des dossiers du person- Comparer les prix des outils RH
nel Le recrutement et la gestion des can- Se renseigner sur la scurit et la pro-
didatures La gestion des congs pays Le cot du logiciel RH est aussi bien tection des donnes
et absences La gestion de planning La entendu un facteur qu'il va falloir pren-
gestion de la paie Le processus d'on- dre en compte lors de son choix. Il fau- Avec le RGPD, la scurit et la protec-
boarding et d'offboarding Les entretiens dra bien sr opter pour une solution de tion des donnes est au coeur du d-
d'valuation Etc. gestion RH adapte au budget de l'en- bat et d'autant plus pour les RH qui dis-
treprise. On comparera les prix bien sr posent de nombreuses donnes person-
S'assurer de l'adaptabilit avec ses afin de s'assurer qu'ils soient cohrents nelles sur les salaris de l'entreprise ain-
autres logiciels avec l'offre globale sur le march. On si que les potentiels candidats dans le
n'hsitera cependant pas investir dans cadre d'un recrutement. La scurit et la
Bien souvent, une entreprise utilise dj un logiciel SIRH de qualit. Il sera trs protection des donnes du logiciel RH
certains outils dans le cadre de son ac- vite rentabilis et le temps et les dpens- se doit donc d'tre irrprochable concer-
tivit et ces derniers doivent pouvoir es lies un mauvais choix de logiciel nant l'outil choisi. Le dveloppeur doit
fonctionner avec le logiciel RH choisi peuvent par ailleurs tre trs importants. pouvoir apporter des garanties que son
si ncessaire. On recommande donc de systme rpond aux rglementations en
se renseigner sur la compatibilit afin Demander quel est l'accompagne- vigueur.
d'viter de revoir l'ensemble du fonc- ment propos avec son logiciel RH
tionnement informatique de l'entreprise. Investir dans une solution volutive
Certains logiciels proposent de la forma-
Vrifier sa simplicit d'utilisation tion en plus de l'installation de l'outil. Enfin, opter pour une solution RH vo-
pour tous Ces formations sont ddies aux person- lutive peut tre prfrable afin de gagner
nes qui vont utiliser la solution RH et en libert. Le fonctionnement de l'entre-
Un bon logiciel SIRH est aussi adapt leur permet ainsi de beaucoup plus vite prise peut tre amen voluer au fil du
tous. Intuitif et facile utiliser, il doit comprendre le fonctionnement de cette temps et il doit donc en tre de mme
permettre chaque personne amene solution. Tous les dveloppeurs ne pro- pour les outils et les processus qui oeu-
l'utiliser de s'y retrouver facilement. posent pas ce type d'accompagnement. vrent dans son fonctionnement.
L'ide ici n'est pas de compliquer le quo- Il s'agit pourtant d'un atout prcieux
tidien des membres du service RH, mais pour se familiariser avec l'outil. Il peut Cet article est paru dans La Tribune
bien de le faciliter. Il est donc important (site web)
donc tre intressant de se renseigner
de mettre leur disposition une solution sur ce qui peut tre propos.
que chacun puisse utiliser sans devoir http://www.latribune.fr/supplement/com
s'adapter durant des mois. Opter pour une solution avec garantie ment-bien-choisir-son-logiciel-rh-sirh-1
0-astuces-922987.html
de maintenance et de mise jour
Demander une dmo de l'outil de ges-
tion RH La maintenance et la ralisation des mis- Note(s) :
es jour du logiciel RH sont absolument
Pour mieux se rendre compte du fonc- capitales pour que la solution puisse Mis jour : 2022-06-23 10:25 UTC
tionnement de son logiciel RH et de ses rester oprationnel durant plusieurs an- +02:00
possibilits, certains dveloppeurs de nes. Certaines entreprises font confi-
solutions proposent des dmos. La dmo ance leur service informatique en ce
4
Documents sauvegards par Vendredi 2 juillet 2021 23 h 27
Vendredi 16 avril 2021 ¥ 15:00 GMT+1
Nom de la source L'Usine Nouvelle (site web) ¥ 630 mots

L'Usine Nouvelle (site web)
Type de source
"Le tltravail a t un acclrateur
Priodicit de transformation pour les RH",
En continu
assure Franck Boubon (ISG)
Nationale
Provenance
faon ? C'est en effet le cas d'une grande
L
France e 21 avril, Information Ser- partie des fonctions RH, notamment tout
vices Group (ISG) communi- ce qui concerne la gestion des talents,
quera les rsultats d'une tude le suivi des formations, la monte en
mene auprs d'entreprises du monde comptences des salaris... De leur ct,
entier sur les outils de ressources hu- ces derniers avaient besoin de ces outils,
maines qu'elles utilisent. En avant-pre- pour pouvoir poser une journe de repos
mire pour L'Usine Nouvelle, Franck distance, par exemple. 57% des en-
Boubon, le responsable Europe de l'ac- treprises interroges disent vouloir
tivit finances RH d'ISG, commente les s'quiper de solutions SaaS d'ici 2023.
rsultats de cette enqute qui indique Qu'attendent-elles pour agir ? Choisir
que les solutions SaaS sont de plus en une telle solution exige beaucoup du
plus utilises. L'Usine Nouvelle : Selon temps, ce n'est pas vident faire. J'ai
l'tude que vous avez mene auprs d'un rcemment travaill avec une grande en-
large panel d'entreprises (1), on voit que treprise du secteur de la sant. Il a fallu
celles-ci adoptent de plus en plus les so- dix mois pour faire un choix. Il faut faire
lutions RH en mode software as a ser- des tests nombreux, vrifier la compati-
vice (SaaS). Peut-on parler d'effet con- bilit avec l'existant, notamment avec le
finement ? Franck Boubon : Le recours systme de paie. Paralllement, il faut
au tltravail en raison de la pandmie a se donner du temps pour trouver le bon
t un vritable acclrateur pour l'adop- partenaire pour la mise en oeuvre. Entre
tion de ces solutions. Les quipes de tra- la dcision et la mise en oeuvre, il faut
vail ont t virtualises et il a fallu offrir compter entre neuf et vingt-quatre mois.
des systmes beaucoup plus souples Plus de la moiti des entreprises in-
utiliser. Les salaris qui travaillent dis- diquent que l'adoption de ces solutions
tance ont besoin d'accder aux services leur ont permis de faire des conomies.
proposs par le service des ressources D'o viennent ces conomies ? L'adop-
humaines. L'tude tant internationale, tion d'un systme RH en mode SaaS va
on a vu qu'aux tats-Unis, par exemple, faciliter l'obtention de KPI, les fameux
les SIRH [systmes d'information des indicateurs de performance pour les
ressources humaines, ndlr] ont t util- mtiers de l'entreprise. C'est le premier
iss pour grer le Covid-19, mais aussi effet de l'installation d'outils SaaS. En-
© 2021 L'Usine Nouvelle (site web). Tous droits
rservs. Le prsent document est protg par le retour l'emploi aprs le Covid-19. suite, on retrouve les avantages clas-
les lois et conventions internationales sur le droit d'au-
teur et son utilisation est rgie par ces lois et conven- Globalement, ces outils donnent aux siques de ces solutions : amlioration
tions. quipes RH les outils pour tre plus ag- de la productivit, de la satisfaction des
Certificat mis le 2 juillet 2021 Universit-de-Toulon des
iles dans la gestion des salaris. Toutes utilisateurs - en l'occurrence les salaris,
newsá20210416áGUNBá1082879 les missions de la fonction RH sont-elles ce qui induit davantage d'engagement.
touches par ce processus de la mme
3
Documents sauvegards par Vendredi 2 juillet 2021 23 h 27
Ensuite, il y a des conomies lies au

fait que recourir une solution externe
l'entreprise rduit le cot de l'hberge-
ment et de la maintenance. Le client n'a
plus faire des mises jour, son four-
nisseur s'en charge. Si le choix de ces
solutions a bien t pens en amont, il y
a aussi un effet sur les comptences de
l'quipe RH. Les rles vont voluer vers
des tches valeur ajoute, les missions
standard tant produites par le nouveau
systme. Tout cela contribue raliser
des conomies. Elles existent, mais il
faut rester lucide. Quelque 70% des en-
treprises disent avoir ralis une
conomie de 10% ou plus de leur budget
RH, et seulement 37% annoncent 20%
ou plus d'conomies. (1) tude mene
auprs de 260 entreprises dans le
monde, comptant de 5 000 50 000
salaris. La version franaise sera pub-
lie le 21 avril 2021. Elle a t commen-
t en anglais lors d'un sminaire en ligne
:
4
dossier
Numériser tous les processus

pour les simplifier
Dématérialisation des documents RH et circuit de validation-approbation unique, des solutions tentent
de simplifier la paie, la gestion des notes de frais ou la pose des congés. Avec, en toile de fond, la volonté
d’améliorer l’expérience collaborateur.
ans a pourtant commencé par un salarié n’a pas à jongler entre plu-
marché particulièrement complexe sieurs interfaces. Directeur des
et saturé, celui de la paie. Pour se ventes, Thierry Prunier s’étonne
démarquer, PayFit a créé son propre d’avoir comme interlocuteurs la
métalangage, le JetLang, pour « co- direction financière et la compta-
der » le Code du Travail. « Il permet bilité pour les notes de frais, et les
d’appréhender toute la complexi- achats ou les travel managers pour
té du droit du travail et des conven- les voyages, plutôt que la DRH. « Il
tions collectives et de la cacher der- y a pourtant des facteurs objectifs
rière une interface intuitive utilisable qui incitent à ramener la politique
par des non gestionnaires de paie », de voyage et la gestion des notes de
avance Firmin Zocchetto, PDG co- frais dans le giron des RH, note-
fondateur de la jeune pousse. À lui t-il. Engagées dans une guerre de
A
Pour sa solution, ccès facilité aux do- seul, le calcul des congés payés fait talents, les entreprises souhaitent
Payfit a traduit cuments, optimi- appel à 165 variables. améliorer l’expérience collabora-
le Code du Travail
en métalangage.
sation du circuit Après la paie, PayFit s’est atta- teur. Dans les pays anglo-saxons,
de validation-ap- qué, entre autres, à la gestion des un politique de voyages attractive
probation, réduc- notes de frais et à la pose de congés. fait partie des critères de choix. » Il
tion de l’empreinte « Dans les PME de 200 employés, ces faut par ailleurs assurer l’interopé-
carbone… La dématérialisation processus suivent le même circuit de rabilité avec les référentiels SIRH, le
des documents RH convainc un validation-approbation. Avec notre workflow d’approbation ayant be-
nombre croissant d’entreprises, ai- plateforme, on définit une fois pour soin de connaître dans quelle caté-
dées en cela par l’évolution du cadre toute l’organigramme et le work- gorie se situe le collaborateur pour
légal. Alors qu’il fallait auparavant flow », poursuit Firmin Zocchetto. autoriser ou non un dépassement
le consentement du salarié pour La start-up cible les sociétés dont de frais.
passer au bulletin de paie dématé- l’effectif est compris entre 1 et 1 000 Sur le plan réglementaire, la
rialisé, le passage au format électro- employés et notamment « celles qui DRH doit qualifier ce qui relève de
nique se fait par défaut depuis la Loi gèrent encore leurs collaborateurs l’avantage en nature. Par ailleurs,
Travail. C’est désormais au salarié sous Excel, voire au format papier ». les notes de frais des représentants
d’exprimer son opposition. En rupture avec le modèle tarifaire du personnel – qui font partie des
En France, PeopleDoc s’est rapi- dominant, PayFit propose un abon- salariés protégés - ne suivent pas le
dement rendu incontournable sur nement sans engagement, résiliable circuit hiérarchique classique, mais
ce marché de la dématérialisation à tout moment. En combinant ré- sont directement traitées par la
en s’intégrant à l’offre RH de Cegid servation des voyages d’affaires et DRH. Enfin, pour valider les dépla-
pour la distribution des bulletins de gestion automatisée des notes de cements notifiés dans une note de
paie ou à SAP SuccessFactors pour frais, Traveldoo répond à la même frais, une solution peut faire appel
la génération de documents, de la volonté d’emprunter un workflow à la géolocalisation, un autre sujet
signature électronique à l’archivage. unique nécessitant un minimum sensible aux mains de la DRH.
Signé électroniquement, le contrat d’administration. De son côté, le XAVIER BISEUL
de travail peut, par exemple, venir
enrichir le coffre-fort numérique
du nouveau collaborateur. Une fois
passé au zéro papier, pas de raison
de s’arrêter là. Un certain nombre
de prestations peuvent être pro-
posées en ligne comme la pose de
congés en ligne ou la gestion des
notes de frais. Le workflow
C’est sur ce créneau de la dématé- de signature
de PeopleDoc
rialisation et de la simplification que est intégré
PayFit a fait son nid. La start-up qui à la solution
a séduit plus de 1 750 clients en trois de Cegid.
62 | IT for Business juillet-août 2019 www.itforbusiness.fr

Documents sauvegards par Dimanche 4 juillet 2021 14 h 19
Lundi 3 mai 2021
Nom de la source RiskAssur (site web) ¥ 959 mots

RiskAssur (site web)
Type de source Eurcia renforce son offre de
Priodicit solutions RH avec la signature
En continu
lectronique Universign
Nationale
Provenance proche globale et l'accompagnement
U
France niversign, Prestataire de Ser- personnalis proposs par Universign
vices de Confiance (PSCo) sont eux aussi des arguments qui ont fait
de signature lectronique, de la diffrence dans la dcision d'Eurcia.
cachet lectronique et d'horodatage, an-
nonce son partenariat avec Eurcia, di- Des bnfices incontestables : rapidit,
teur SIRH 100% web de gestion admin- simplicit et maintien des activits RH
istrative du personnel, gestion des tal-
ents et d'engagement collaborateur. Si Disponible sur le portail RH d'Eurcia,
les services de confiance Universign la solution de signature lectronique
permettent de simplifier les processus d'Universign, PSCo qualifi selon le r-
des professionnels RH et de leurs col- glement europen eIDAS, permet de
laborateurs en s'affranchissant des dis- garantir l'authentification des signataires
tances, ils sont aussi un gage de scurit et l'intgrit des documents signs grce
en garantissant l'intgrit et la valeur son service d'horodatage qualifi in-
probante des documents numriques clus. Ainsi, tout document numrique
signs. sign une valeur probante au regard de
la loi et dispose de la mme valeur ju-
Le choix d'un accompagnement par un ridique que son quivalent papier et ce,
expert franais, gage de scurit travers toute l'Europe.
Eurcia tenait choisir un acteur Contrat de travail, avenant, attestation

franais capable de dlivrer un savoir- peuvent dornavant tre signs mme
faire en matire de services de confi- quand les parties prenantes sont
ance, doubl d'une expertise forte en ter- loignes physiquement. Un gage de ra-
mes de rglementation franaise et eu- pidit et de simplicit qui offre une
ropenne. La socit s'est donc na- grande fluidit dans les usages, tout en
turellement tourne vers Universign. La permettant de maintenir une activit RH
crise sanitaire ayant entrain une ac- dans le contexte sanitaire actuel. La sig-
clration de la digitalisation, l'utilisa- nature lectronique participe aussi
tion de la signature lectronique s'est l'acclration des processus de recrute-
impose comme une vidence : d'aprs ment et d'onboarding, elle reprsente un
une tude rcente ralise par Univer- gain de temps significatif qui contribue
© 2021 RiskAssur (site web). Tous droits rservs.
Le prsent document est protg par les lois et sign, la situation actuelle lie la in fine l'amlioration de la marque em-
conventions internationales sur le droit d'auteur et son
pandmie a ainsi incit 26% des entre- ployeur.
utilisation est rgie par ces lois et conventions.
prises adopter une solution de ce type
Certificat mis le 4 juillet 2021 Universit-de-Toulon des
et parmi elles, 41% l'ont utilise pour L'intgration de la signature lectron-
newsá20210503áRAHá305211015
des documents lis aux RH. Enfin, l'ap- ique Universign permet aux entreprises
clientes d'Eurcia de raliser des
3
conomies substantielles tout en s'in- signature lectronique est trs simple Toulouse, la PME compte 90 collabora-
scrivant dans une dmarche RSE, en utiliser, tout en tant intuitive ! È teurs, quelques 2 000 clients et une com-
mettant un terme l'utilisation du papi- munaut de 250 000 membres.
er, aux envois postaux et dplacements Ç Notre exprience en matire de digi-
chronophages. talisation des processus de contractuali- Ë propos d'Universign
sation, associe notre rigueur quant au
Une tape cl dans la digitalisation et respect du cadre rglementaire rgissant Universign, pure-player des Services de
l'automatisation des tches administra- les services de confiance font d'Univer- Confiance, est une plateforme SaaS de
tives sign un acteur spcialiste sur le march. services de signature lectronique, de
Nous sommes toujours ravis de voir que cachet lectronique et d'horodatage. En
Au-del de la signature lectronique, le des diteurs comme Eurcia sont tout tant que Prestataire de Services de Con-
logiciel RH d'Eurcia s'enrichit gale- aussi sensibles ce niveau de garanties fiance qualifi selon le rglement eu-
ment de la fonctionnalit Ç modles de juridiques car pour nous cela est fon- ropen eIDAS, Universign scurise et
documents È. Ce nouvel outil offre aux damental. Aujourd'hui nous allons plus facilite les transactions numriques con-
entreprises clientes d'Eurcia la possi- loin en nous dmarquant par notre com- formment aux rglementations. Gage
bilit de gnrer automatiquement, en prhension des besoins mtiers de nos de scurit dans les changes
un clic, des documents du quotidien tels partenaires et de leurs clients, ainsi que numriques, les Services de Confiance
que des contrats de travail, avenants, par notre capacit conduire un projet Universign offrent la meilleure expri-
chartes de tltravail, attestations d'em- de transformation. È - Pierre d'Estais, ence utilisateur en respectant deux
ployeur ou de dplacement, etc., tout en Alliance Manager d'Universign principes d'usage : simplicit et confor-
respectant la charte de l'entreprise. mit.
Ç Notre exprience en matire de digi-
En mettant en place cet outil de digitalisation des processus de contractuali- Copie soumise a autorisation :
talisation et d'automatisation des tches sation, associe notre rigueur quant au http://www.cfcopies.com/contrat-autori-
administratives, Eurcia facilite la vie respect du cadre rglementaire rgissant sation2/
de ses entreprises clientes, dont les ser- les services de confiance font d'Univer-
vices RH peuvent dsormais se concen- sign un acteur spcialiste sur le march.
trer sur des tches plus forte valeur Nous sommes toujours ravis de voir que
ajoute. Indpendamment des atouts lis des diteurs comme Eurcia sont tout
l'automatisation, l'intgration de la sig- aussi sensibles ce niveau de garanties
nature lectronique Universign apporte juridiques car pour nous cela est fon-
une scurit juridique forte grce son damental. Aujourd'hui nous allons plus
statut de PSCo. loin en nous dmarquant par notre com-
prhension des besoins mtiers de nos
Annabelle Thomas, Office Manager
partenaires et de leurs clients, ainsi que
chez Jnger+Grter utilise la solution
par notre capacit conduire un projet
Eurcia et tmoigne : Ç Quand je devais
de transformation. È - Pierre d'Estais,
faire signer un avenant, les salaris n'al-
Alliance Manager d'Universign
laient pas forcment chercher les recom-
mands la Poste. Termin les avenants Ë propos d'Eurcia
qui mettent des semaines tre signs
! Tout est aujourd'hui plus simple, d'au- Grce ses outils RH et sa communaut,
tant plus que les documents sont int- Eurcia contribue l'panouissement
grs dans la plateforme Eurcia. A des entreprises et de leurs collaborateurs
terme nous n'aurons mme plus besoin en alignant leurs objectifs de perfor-
du rseau interne pour stocker les doc- mance et de bien-tre pour construire
uments. En plus de son ergonomie, la ensemble le monde de demain. Base
4
Documents sauvegardŽs par Samedi 7 septembre 2019 ˆ 15 h 58
Mercredi 13 fŽvrier 2019
Les Echos Executives (site web) ¥ 851 mots

Nom de la source
Les Echos Executives (site web)
Type de source Quand l'IA transforme le SIRH en
PŽriodicitŽ
assistant personnel
Quotidien DopŽs ˆ l'intelligence artificielle, les SIRH nouvelle gŽnŽration tendent
Couverture gŽographique ˆ s'imposer dans le quotidien des salariŽs, contribuant notamment ˆ
Nationale optimiser l'expŽrience collaborateur.
Provenance
Paris, Ile-de-France, France
bŽnŽficier au quotidien de cette rŽvolu-
C
onvaincues que le bien-•tre tion, nous avons mis l'IA au centre de
des salariŽs constitue la con- notre dŽmarche d'innovation È , indique
dition sine qua non ˆ la satis- Gonzalo Benedit, prŽsident de Workday
faction des clients, les entreprises se Europe et APJ, prŽcisant que la R&D
sont fixŽ un nouveau dŽfi : offrir une ex- reprŽsente 30 % des dŽpenses de la so-
pŽrience collaborateur optimisŽe, ciŽtŽ.
prenant autant en compte les moments
charni•res du parcours de l'employŽ au Recrutement prŽdictif
sein de l'organisation que son quotidien
professionnel. Dans cette qu•te Žperdue Concr•tement, quels sont les impacts de
de suivi personnalisŽ et de sur-mesure, la mise en application de l'intelligence
les entreprises peuvent dŽsormais s'ap- artificielle dans la gestion des ressources
puyer sur un nouvel alliŽ : l'intelligence humaines ? Gain de temps, rŽduction
artificielle (IA). Son atout prŽŽminent ? drastique de la marge d'erreur et recen-
La capacitŽ ˆ agrŽger et dŽcoder les trage sur les t‰ches ˆ forte valeur ajoutŽe
nombreuses et non moins prŽcieuses semblent •tre les avantages les plus
donnŽes relatives aux salariŽs, avec plŽbiscitŽs par les opŽrationnels. Ç L'IA
comme effet boule de neige un ciblage n'en finit pas de nous simplifier la vie
plus affinŽ en mati•re de gestion des car- È , rŽsume Nicolas Arroum, DRH de
ri•res, de formation, de mobilitŽ interne, Lyreco, groupe fran•ais spŽcialisŽ dans
etc. les fournitures de bureau. Cette entre-
prise familiale, qui rŽalise 2 milliards
Les Žditeurs l'ont bien compris et s'at- d'euros de chiffre d'affaires et emploie
tachent ˆ rŽinventer leurs solutions en 9.000 collaborateurs, utilise notamment
les boostant au machine learning et ˆ l'IA pour faire du recrutement prŽdictif.
l'analytique augmentŽe. Ainsi, l'amŽri- Ç L'analyse de nos donnŽes nous permet
cain Workday, gŽant mondial des SIRH, de prŽvoir la ressource dont nous au-
des logiciels de gestion financi•re et des rons besoin demain et de nous organiser
outils de planification, a-t-il fait de l'in- en fonction È , indique Nicolas Arroum.
telligence artificielle le poumon de sa
© 2019 Les Echos. Tous droits rŽservŽs. Le NŽanmoins, chez Lyreco comme dans
prŽsent document est protŽgŽ par les lois et conven- nouvelle stratŽgie. Ç La comprŽhension
tions internationales sur le droit d'auteur et son utilisa- de la data appara”t comme le plus puis- d'autres organisations, l'ERP n'est plus
tion est rŽgie par ces lois et conventions.
sant vecteur d'aide ˆ la dŽcision. Notre un outil ˆ la seule main du dŽpartement
Certificat Žmis le 7 septembre 2019 ˆ UniversitŽ-de-Toulon
ˆ des fins de visualisation personnelle et temporaire. objectif Žtant de permettre aux 31 mil- RH, mais un vŽritable assistant person-
newsá20190213áECWá327014
lions d'utilisateurs de nos solutions de nel accompagnant au quotidien man-
agers et collaborateurs. Exemple avec
3
Documents sauvegardŽs par Samedi 7 septembre 2019 ˆ 15 h 58
Umanis, entreprise hexagonale de ser- intuitive, poussant les data pertinentes et

vices du numŽrique (ESN), qui affiche donnant acc•s ˆ des recommandations.
un chiffre d'affaires de 210 millions Ç L'objectif est que les employŽs et les
d'euros pour 2.800 salariŽs. Ç C™tŽ mid- managers n'aient plus besoin de sol-
dle management, le SIRH fait office liciter les RH et puissent consulter de
d'aide au pilotage de la stratŽgie et d'in- mani•re autonome les donnŽes nŽces-
strument de veille sur les aspirations des saires ˆ une bonne gestion des carri•res.
membres des Žquipes. C™tŽ collabora- Cela participe ˆ la responsabilisation
teurs, il offre une totale transparence et, par effet ricochet, au bien-•tre au
sur le parcours professionnel, en dŽtail- travail et ˆ la fidŽlisation des Žquipes È
lant les possibilitŽs d'Žvolution, les for- , souligne Dietmar Knoess.
mations nŽcessaires ˆ cette mobilitŽ et
encore les contacts utiles È , remarque S'il s'invite dans le quotidien des col-
Fran•ois Bouchery, manager de pro- laborateurs, le SIRH reste un outil de
gramme chez Umanis. premier ordre pour les directions des
ressources humaines, en leur garantis-
Transparence sant une vision ˆ 360 degrŽs. Ç Depuis
l'intŽgration de l'intelligence artificielle
Ç Si un employŽ souhaite se renseigner dans les solutions RH, nous disposons
sur les postes vers lesquels il pourra d'une mati•re bien plus ŽtoffŽe pour
s'orienter demain, il peut dorŽnavant rŽaliser des Žtudes internes et bench-
bŽnŽficier d'informations prŽcises sur le marker les best practices È , prŽcise
nombre de ses coll•gues ayant partagŽ Greg Pryor, senior vice-prŽsident en
la m•me situation que la sienne, sur les charge des ressources humaines et de la
compŽtences qu'il va devoir acquŽrir et performance de Workday.
sur les pairs qu'il peut contacter afin
d'Žchanger expŽrience et bonnes pra- Reste une question en suspens : n'y a-t-
tiques È , poursuit Nicolas Arroum. Le il pas un risque de voir un jour le SIRH
SIRH nouvelle gŽnŽration tendrait ˆ se transformŽ en outil de contr™le, perme-
muer en canal ouvert permettant le ttant de scruter des indicateurs telle la
partage et la crŽation de communautŽs. performance des uns et des autres ? Ç
Mais cette transparence n'est pas sans Techniquement, cela est possible, mais
consŽquence sur l'organisation... Ç Se ce n'est pas l'objectif. L'entreprise doit
doter d'une telle solution est l'occasion prioritairement garder en ligne de mire
de changer la fa•on d'apprŽhender les la fluidification des process,
ressources humaines et d'opŽrer un l'Žpanouissement des collaborateurs et
changement de management, en s'orien- la valorisation de la marque employeur
tant vers le transverse et la fin des silos È , conclut Dietmar Knoess.
È , estime Dietmar Knoess, le DRH de
Puma.
Comme l'ont fait Lyreco et Umanis, l'en-

treprise allemande d'articles sportifs
(dont le chiffre d'affaires s'Žl•ve ˆ 1,65
milliard d'euros) s'est tournŽe vers
Workday pour mettre ˆ la disposition de
ses 13.000 collaborateurs une solution
4
DÉCRYPTAGE
reusement porteur.
Dans une tribune, Mickaël Cabrol,
managing director d’iCIMS Europe,
plaide pour cette approche best or breed.
« Dans nos vies privées, nous allons sponta-
nément vers les spécialistes de leur domaine
comme Uber, Amazon, Netflix ou Airbnb,
car ils proposent l’expérience la plus simple
et la plus fluide ».
Dans le contexte particulièrement
Ce que votre DRH

anxiogène de la pandémie, l’expérience
collaborateur devient, de fait, un enjeu clé
et le SIRH peut contribuer à maintenir le
va vous demander lien social et l’engagement des employés

en favorisant la circulation de l’informa-
tion. De plus en plus de DRH s’emparent
La pandémie aura entériné la domination du mode SaaS d’ailleurs des projets de « digital work-
et la nécessaire dématérialisation des processus RH. place ». Soit un espace de travail numé-
Le périmètre fonctionnel du SIRH s’élargit bien au-delà rique qui, en réunissant toutes les briques
pour collaborer à distance, devient le pro-
de la paie et de l’administration du personnel. longement du bureau physique.
L
Pour Benoît Capitant, directeur du pôle
a crise de la Covid-19 aura personnel, il s’est doté de modules dédiés RH du cabinet de conseil mc2i, il faut
donné un grand coup d’accélé- à la gestion des talents ou à la mobilité. aller plus loin encore. Sur le principe de la
rateur dans l’évolution des sys- Alors qu’aux États-Unis, le concept de symétrie des attentions, l’expérience col-
tèmes d’information RH. Le Human Resources Management System laborateur doit, selon lui, se calquer sur
recours massif au télétravail a (HRMS) dépasse le cadre du SIRH, le l’expérience client. « Un gestionnaire RH
tout d’abord entériné la victoire par KO Cercle SIRH propose que la France suive ne répond pas seulement aux demandes du
du SaaS. Lors du premier confinement, le même chemin et propose le terme de collaborateur, il les anticipe. S’il s’apprête à
les organisations qui avaient maintenu Solutions de management des ressources déménager ou à prendre un congé mater-
leur SIRH en mode on-premise ont dû humaines ou SMRH. C’est d’ailleurs le nité, il lui expliquera de façon proactive les
accéder aux dossiers collaborateurs en sous-titre de la quatrième édition de son démarches à suivre ».
passant par un VPN aux performances livre sobrement intitulé SIRH, qui vient Un nouveau terrain de chasse pour
aléatoires. Des gestionnaires de paie ont de paraître aux éditions Vuibert. l’intelligence artificielle. Cette dernière
même été obligés de revenir sur site pour Les entreprises se dotent d’une solution occupe déjà une place grandissante dans
boucler cette opération mensuelle. maître, dont le core RH centralise toutes les domaines du recrutement prédictif
Pour qu’ils soient accessibles à distance, les données du salarié, et sur laquelle et du développement des compétences,
les processus RH doivent être préalable- vont s’interfacer différents modules mais aussi de l’automatisation des tâches
ment dématérialisés. Après le bulletin de spécialisés dans, par exemple, la qualité sans valeur ajoutée avec par exemples des
paie et le contrat de travail, la digitalisa- de vie au travail, thème devenu malheu- chatbots. XAVIER BISEUL
tion s’élargit – crise oblige – au recrute-
ment (par visioconférence), au parcours
d’intégration (onboarding) ou à la forma-
tion (digital learning). Lors du premier confinement, les organisations qui
Le SIRH s’enrichit aussi fonctionnel-
lement. Conçu initialement dans une avaient maintenu leur SIRH en mode on-premise
approche administrative autour des
briques de base de la paie, de la gestion
ont dû accéder aux dossiers collaborateurs en
des temps ou de l’administration du passant par un VPN aux performances aléatoires
www.itforbusiness.fr mai 2021 IT for Business 23
DÉMATÉRIALISATION
TROIS QUESTIONS À ARNAUD BANSARD,
ICF HABITAT DIRECTEUR DU DÉPARTEMENT

CONSEIL PAIE ET SIRH CHEZ AYMING
PASSE EN MODE « LA COMPLEXITÉ

SaaS DE LA PAIE PLAIDE
La paie du promoteur immobilier est en mode EN FAVEUR DU CLOUD »
▼
on-premise et sa gestion des talents dans le Quelle est la part du mode SaaS
sur le marché de la paie ?
cloud. Une situation qui l’oblige à assurer
Actuellement, un grand nombre d’ap-
l’interopérabilité des deux plateformes. pels d’offres sont passés pour le renou-
vellement de solutions de paie. Dans
I CF Habitat gère près de rification et de recette. Une 80 % à 90 % des cas, la demande porte sur
100 000 logements. Ses solution cloud est par nature, une solution en mode SaaS processing.
1 610 collaborateurs étant ré- standard, ce qui convient à la Il y a de moins en moins de logiciels
partis aux quatre coins de la paie. Enfin, avec une licence, on-premise. La maintenance et le pa-
France, la DRH a fait le choix vous êtes en retard sur les ramétrage d’une solution, la complexité de la paie française
de dématérialiser le bulletin évolutions fonctionnelles. Les et la multiplication des évolutions réglementaires plaident en
de paie, les tickets-restaurant, éditeurs portent d’abord leurs faveur du cloud. En revanche, en passant du on-premise au
les congés, le planning partagé innovations sur les solutions SaaS, l’entreprise paiera plus cher. Une licence s’amortit, pas un
et les notes de frais. Le SIRH cloud. » abonnement récurrent. Il faut donc trouver le ROI dans l’innova-
d’ICF Habitat s’appuie sur À l’inverse, avec HCM Cloud, tion ou la mobilité apportées par le SaaS. C’est ce que mettent
l’offre cloud d’Oracle, HCM le DRH bénéficie de mises à en avant de nouveaux entrants qui bousculent le marché avec
Cloud, qui prend en charge la jour trimestrielles. « Je re- des prix très compétitifs.
gestion des talents et les cam- garde les fonctionnalités qui
Quelles sont les fonctionnalités demandées
pagnes de rémunération. nous intéressent. Les tâches
par les entreprises ?
La paie et la gestion adminis- de paramétrages peuvent être
Les entreprises souhaitent étendre la couverture fonctionnelle
trative sont basées sur People- faites par un non-informati-
de leur logiciel au-delà de la paie et mettre le collaborateur et le
Soft Oracle en version on-pre- cien. »
manager au centre du dispositif. Via un portail en self-service,
mise. Un choix par défaut. En revanche, le dialogue est
le salarié va pouvoir poser ses congés, gérer des notes de frais,
« Notre feuille de route pré- plus simple avec un intégra-
demander un acompte, changer de RIB ou d’adresse. Cette
voit de mettre tout le cœur du teur de proximité qu’avec des
digitalisation des process réduit les échanges entre le support
SIRH dans le cloud d’ici 2021- consultants d’Oracle ne par-
RH et les salariés. Les entreprises recherchent des gains de
2022, avance François Mélin, lant qu’anglais et parfois basés
productivité et les collaborateurs et les managers du feedback
DRH et secrétaire général. Or, en Inde. Oracle proposant ces
sur l’information.
il ne semble pas entrer dans la connecteurs pour s’interfacer
stratégie d’Oracle de dévelop- à n’importe quel module de Quels sont les principaux critères
per une version française de paie, PeopleSoft échange des de choix d’une solution ?
son module “payroll” compte données avec les modules de Un logiciel intégré revient moins cher au global et il n’y a pas
tenu de l’unique complexité de gestion des talents et de for- d’interfaces à gérer. Pour le mode de facturation, mieux vaut
la paie en France. » mation. Il « parle » aussi avec opter pour un coût salarié payé plutôt qu’au bulletin de paie, un
En attendant de réaliser une le système comptable ou l’in- salarié pouvant avoir plusieurs bulletins de paie le même mois.
étude de marché sur le cloud, formatique. L’interopérabilité Certains éditeurs proposent un forfait, ce qui peut être plus
l’opérateur immobilier passe du logiciel lui permet de par- avantageux. Avec le RGPD intervient aussi le critère de la locali-
par un intégrateur, HR Path, ticiper au parcours d’intégra- sation des données, de plus en plus d’entreprises ne souhaitant
pour faire évoluer son module tion des recrues. plus qu’elles soient hébergées ou accessibles hors de l’Union
de paie. Les échanges de données sont, européenne. Enfin, il faut évaluer la pérennité du fournisseur et
« L’investissement en temps- en revanche, plus compliqués la stabilité des équipes en interrogeant des références clients.
homme est plus lourd en à établir entre PeopleSoft et Sur un marché du travail très tendu, il y a pénurie des experts
on-premise, poursuit François Oracle BI, l’outil de reporting de la paie et du SIRH, ce qui peut entraîner un turn-over des
Mélin. Il faut tenir compte des et de business intelligence na- interlocuteurs. u PROPOS RECUEILLIS PAR X. B.
coûts d’implémentation, de vé- tivement cloud. u X. B.
14 - Entreprise & Carrières - n° 1439 du 1er au 7 juillet 2019

(.&'-,,./ +3, )+ Vendredi 2 juillet 2021 23 h 23
Mardi 30 mars 2021
(&%,(.+ IT for Business ¥ no. 2259 ¥ p. 30,31 ¥ 970 mots

IT for Business
2),(.+ )!(+.'"",+"*.
3+"(""-3 3","(''%%.'"/.&('"%
Mensuel ou bimensuel
(./+-.+ 3( +)!"*.
ALAIN CLAPAUD
Nationale
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Paris, Ile-de-France, France (''3,(',(%"3,+)(+-"' -%,.)+4,,%+,
%'-+)+",'+)(+-"' '-+"',3%+ "+.1(''3,"''"4+,
p. 30 p. 31
tion un SIRH commun qui concentre les
S
uite une expansion go- fonctions RH essentielles de l'entreprise
graphique rapide ces dix : le recrutement, l'onboarding, la gestion
dernires annes, Sephora de la carrire ainsi que le volet perfor-
ptissait de l'absence d'un SIRH mondi- mance et succession. La plateforme
al. Chaque pays ou rgion disposait de SaaS est complte par divers outils
sa propre solution alors que ce sont dont Cornerstone, Seedlink, Shortways
plusieurs dizaines de milliers de collab- et Slack. En outre, ds les phases ini-
orateurs qui sont recruts chaque anne. tiales du projet, Sephora a souhait in-
Ç En 2017, la dcision a t prise de d- tgrer un important volet business in-
ployer SAP SuccessFactors comme sys- telligence. Ç Notre appartenance un
tme d'information RH global pour l'en- groupe cot implique la production d'un
semble des pays pour g rer l'ensemble certain nombre de rapports, avec une
des collaborateurs de l'entreprise, ex- rcurrence leve. Or nos systmes dis-
plique Thomas Morabito, Global VP parates reprsentaient un frein l'effi-
HRIS de Sephora. Avec l'objectif de le cacit de nos quipes, sans compter que
faire dialoguer avec nos systmes lo- la complexit du tableau de bord qui
caux. È Baptis MySephoraCareer, ce tait leur disposition limitait bien sr
projet devait rpondre plusieurs enjeux leur capacit prendre les meilleures
majeurs pour l'entreprise. Il y avait dcisions È, ajoute Thomas Morabito.
d'abord un enjeu d'harmonisation : Ç Le projet PeopleTrends est lanc en par-
N'importe quel collaborateur Sephora allle MySephoraCareer, avec l'int-
dans le monde devait pouvoir avoir ac- grateur Micropole, afin de mettre dis-
cs depuis son smartphone des infor- position des managers RH de l'entre-
mations, des processus et un minimum prise des indicateurs Ç temps rel È de
de services RH sans que cela soit dpen- l'activit lie aux ressources humaines.
dant de la taille du pays È, dcrit
Thomas Morabito. Le projet tait gale- Le dploiement de MySephoraCareer a
© 2021 IT for Business. Tous droits rservs. Le ment l'occasion pour la direction RH de t men de 2017 2020. La premire
prsent document est protg par les lois et conven-
tions internationales sur le droit d'auteur et son utilisa- revoir tous ses processus et de s'assurer vague, de juin 2017 juin 2018, a con-
tion est rgie par ces lois et conventions.
de leur efficience. cern les USA, le Canada et l'Italie, soit
Certificat mis le #."%%- '"/+,"-3(.%(' des
plus de 20 000 collaborateurs. La deux-
'0,6 6 6 5
Sephora s'est donn trois ans pour d- ime vague a intgr une partie de l'Eu-
ployer sur l'ensemble de son organisa- rope. Enfin l'Asie, la zone LATAM
(.&'-,,./ +3, )+ Vendredi 2 juillet 2021 23 h 23
(Amrique du Sud) et les derniers pays L'application a t dveloppe sur six de plusieurs systmes financiers.
europens ont termin le programme en mois environ. Lors du POC initial,
juin 2020. Moment partir duquel le vo- l'quipe projet a test auprs des futurs
let BI a pu tre mis disposition. utilisateurs tous les histogrammes,
toutes les courbes et cartes qu'il tait
La volont de Sephora tait de disposer techniquement possible de produire en
d'une application conue avant tout pour standard sur la solution Qlik pour qu'ils
le mobile, en privilgiant une approche puissent choisir les reprsentations qui
self-service et un accs aux donnes de leur convenaient le mieux. La version
SuccessFactors en temps rel. Ludovic 1 a t livre en juin 2020 au moment
Bressand, directeur du run SIRH chez de la disponibilit de MySephoraCareer
Sephora, justifie cette approche : Ç Le pour tous les pays, puis affine en fonc-
postulat de dpart du projet People- tion des retours des utilisateurs. L'appli-
Trends tait d'avoir une solution "mo- cation a t utilise par une trentaine de
bile first" car la cible tait le leadership personnes au dmarrage, mais la crise
de l'entreprise, une solution intuitive, de la Covid-19 a mis en pause la phase
simple manipuler mais aussi robuste. de prsentation de l'application et frein
Il ne s'agissait pas uniquement de faire l'largissement de la base utilisateurs.
de la visualisation de donnes, mais bi- Cette pause a donn l'occasion l'quipe
en de participer la digitalisation des projet d'intgrer des donnes de report-
processus RH de Sephora. È La solution ing, c'est--dire plus oprationnelles que
Qlik s'est montre bien adapte cette les KPI initialement dvelopps. Ç Mon
approche. L'application analytique a t quipe a pu ajouter ces nouvelles pages
structure sur quatre piliers : la gestion trs facilement, sans avoir passer par
administrative des employs, le notre intgrateur È, souligne Ludovic
dveloppement des talents, le recrute- Bressand. Depuis, l'application a t
ment, et l'organisation/efficacit. Les mise disposition d'une cinquantaine de
donnes sont rafrachies quotidien- managers RH, avec un dploiement par
nement, avec des photographies mensu- cercles concentriques, depuis les leaders
elles de la situation, une dmarche clas- sponsors du projet jusqu'au niveau glob-
sique dans le domaine de la RH. Le al. Les rapports Ç corporate È ont t
dveloppement de l'application a t reproduits sur l'application afin d'viter
ralis en cycles agiles : Ç Une fois les de faire des retraitements manuels. En
donnes et les dimensions structures de outre, une application desktop a t
manire cohrente, le prototypage des dveloppe. Beaucoup d'utilisateurs se
pages et des indicateurs s'est rvl as- servent aujourd'hui des deux versions
sez simple. Nous avons t surpris par la avec les mmes sources de donnes et
solution Qlik : un prototypage d'une de- les mmes KPI, mais avec la capacit
mi-journe en atelier a suffi pour dlivr- d'aller plus en profondeur dans les
er le rsultat. Cela nous a permis de analyses sur la version desktop. Il
nous focaliser sur le rendu et les itra- manque l'application le volet purement
tions successives, avec et sans nos lead- financier des ressources humaines. C'est
ers, en mode agile. L'application tant le nouveau challenge de Ludovic Bres-
mono source, nous ma trisions par- sand, avec l'objectif que Qlik n'accde
faitement les structures de donnes de plus seulement aux donnes de My-
MySephoraCareer. Cela a considrable- SephoraCareer, mais aussi aux donnes
ment simplifi le projet PeopleTrends È.
Nom de la source Lundi 11 avril 2022

Dcideurs Magazine (Site
web) Dcideurs Magazine (Site
web) ¥ 844 mots
Type de source
© 2022 Dcideurs Magazine (site web). Tous droits Presse ¥ Presse Web
rservs. Le prsent document est protg par
les lois et conventions internationales sur le droit d'au-
Priodicit
teur et son utilisation est rgie par ces lois et conven- En continu
tions.
Certificat mis le 28 aot 2022 Universit-de-Toulon des Nationale
newsá20220411áDEBá014
Provenance
Paris, Ile-de-France, France
Micro-learning, social learning, immersive learning :

de quoi s'agit-il ?
temps, de n'importe quel support social learning place l'apprenant comme
S
i les MOOC disruptaient le numrique, l'apprenant peut piocher au propre acteur de sa formation. Fini l'ap-
secteur de la formation il y a de sein des contenus numriques proposs. prentissage scolaire descendant du pro-
cela quelques annes, prsent Leur consommation rapide et sans con- fesseur l'lve, bienvenu dans l're de
serious game, micro-learning, mobile trainte explique l'autre nom employ au l'apprentissage collaboratif. Ax sur les
learning ou encore social learning se sujet du micro-learning, le "learning donnes de neurosciences estimant que
trouvent sur le devant de la scne. nugget". 20 % de nos savoirs sont acquis par l'in-
Quelles pdagogies se cachent derrire ? teraction contre 10 % de faon formelle,
Explications. L'envie de l'apprenant constitue donc le le social learning incite l'apprentissage
fil conducteur du micro-learning : tout par l'change. Plus besoin de disposer
La formation continue des collabora- est sa disposition, accessible immdi- de formateurs externes, les apprenants
teurs reprsente aujourd'hui la priorit atement et selon les apptences de ce crent leurs propres contenus de forma-
de toutes les directions Learning des en- dernier. Parfait pour convenir l'emploi tion et le partagent la communaut.
treprises. Les solutions de formation se du temps des collaborateurs, le micro-
multiplient et le digital offre une inno- learning n'est en soi pas nouveau mais Recrant le systme des rseaux soci-
vation permanente en la matire. Cepen- sa popularit ne cesse de crotre. Le aux, ces solutions s'avrent cependant
dant, il est parfois difficile de s'y retrou- squenage de l'apprentissage en dure d'une grande efficacit lorsqu'elles s'in-
ver. courte porte ses fruits et engage davan- tgrent dans un cosystme de forma-
tage l'apprenant qui se trouve alors plus tion plus global et donc souvent au sein
Micro-learning... ou learning nuggets
acteur de sa formation. Nul doute que du LMS de l'entreprise. Hamza Sbaa,
Le micro-learning, plus personne ne les "learning nuggets" vont continuer head of marketing chez Beedeez ex-
semble pouvoir s'en passer. Construit sduire et faire parler d'eux. plique que "le social learning rpond au
sur un modle d'apprentissage via des besoin d'engagement des collaborateurs
Social learning : boost par la crise san- et facilite la production de contenu de
modules courts : de 20 secondes 5
itaire formation toujours onreuse pour une
minutes, son adaptabilit rencontre un
rel succs. Les modules de micro- entreprise".
Acclr par la pandmie qui a pu isoler
learning rpondent parfaitement au be- les apprenants, le social learning appa- Gamification ou comment gagner en
soin et la disponibilit des apprenants. rat comme la nouvelle tendance de l'an- confiance en soi
Son adage : ATAWAD pour "Anytime, ne 2022. Inspir par les travaux du psy-
Anywhere, Any device". Partout, tout le chologue canadien Albert Bandura, le Et si l'on apprenait mieux en jouant ?
3
Partant de l'engouement pour les jeux Solution reconnue pour tre partic-
vido, nombreux sont les diteurs de ulirement inclusive, elle a les faveurs
contenu avoir "gamifi" les parcours de nombreuses entreprises qui dcou-
de formation. Conceptualis par le vrent des collaborateurs plus engags et,
chercheur amricain Clark Abt qui inde ce fait, plus l'aise lors de la mise en
staura les jeux de socit comme mth- pratique de leurs comptences. Les r-
ode d'apprentissage pour les salaris, sultats escompts sont au rendez-vous :
l'arme amricaine fut la premire ex- Renault a investi 3 millions d'euros pour
ploiter le format du jeu vido pour attir- doter son centre de visualisation 3D in-
er de nouvelles recrues. Depuis, le con- teractif en 2013 et estimait deux ans plus
cept sduit et confirme que nous ap- tard avoir dj conomis 2 millions
prenons mieux en jouant qu'en coutant. d'euros. L'immersive learning
Selon le professeur et chercheur amri- reprsente pour la formation profession-
cain Edgar Dale, la stimulation et le jeu nelle un vritable bond en avant facil-
permettent de retenir 90 % du contenu itant encore les mises en condition de
contre 50 % en coute/vision et 10 % l'apprentissage.
par la lecture. Au-del du ct ludique,
la gamification possde la vertu de con- Le secteur de la formation apparat donc
textualiser l'apprentissage, de retenir la friand, l'coute, et acteur de sa trans-
concentration de l'apprenant et d'aug- formation digitale. Si les neurosciences
menter son sentiment de russite. Ainsi, n'ont pas fini de comprendre les rouages
le march mondial de la gamification de l'apprentissage, les directeurs de for-
s'estimait 11,94 milliards de dollars en mation ont bien compris l'importance du
2021 contre 4,9 milliards en 2016 : un numrique pour ne pas perdre le rythme.
succs indniable.
Elsa Gurin
"le social learning rpond au besoin
Cet article est paru dans Dcideurs
d'engagement des collaborateurs et fa-
Magazine (Site web)
cilite la production de contenus de for-
mation toujours onreuse pour une en-
https://www.magazine-decideurs.com/
treprise " Hamza Sbaa, Beedeez news/micro-learning-social-learning-im
mersive-learning-de-quoi-s-agit-il
Immersive learning : s'exercer l'infini
Dans le prolongement de l'apprentissage

par l'intermdiaire des jeux vido, le
pouvoir de la ralit virtuelle a vite t
adopt comme technique d'apprentis-
sage. Plong au sein d'un univers fictif,
l'apprenant ne craint pas de se tromper
et peut aisment se mettre la place
des autres collaborateurs. Autre capacit
prise de l'immersive learning : s'en-
traner des situations dangereuses sans
prise de risques ou rpter des gestes
avant leur ralisation en contexte rel et
donc augmenter la mmoire corporelle.
4
Documents sauvegards par Vendredi 21 mai 2021 22 h 51
Jeudi 20 mai 2021 ¥ 08:00 UTC +0200
Nom de la source Le Monde (site web) ¥ 1633 mots

Le Monde (site web)
Type de source
LÕÇ adaptive learning È, une
Priodicit rvolution dans lÕenseignement ?
En continu
Couverture gographique Isabelle Dautresme
Internationale
Proposer un apprentissage individualis aux lves grce au
Provenance
numrique, telle est la promesse de lÕÇ adaptive learning È, qui serait,
France selon ses adeptes, de nature transformer radicalement lÕducation.
Le point lÕoccasion dÕIn-Fine, forum international du numrique pour
lÕducation.
temps ni les moyens de rpondre aux at-

Ç Nous sommes au dbut dÕune rvo- tentes de chacun. DÕo lÕintrt de re-
lution, lance Benot Arnaud, directeur courir des plates-formes qui proposent
dÕEdhec Online. Le numrique ducatif chaque jeune des cours, des exercices
et lÕintelligence artificielle vont changer ou des valuations faire en ligne selon
en profondeur notre manire dÕenseign- son rythme et ses prfrences È, argu-
er. LÕengouement que nous constatons mente Caroline Maitrot, directrice asso-
aujourdÕhui pour leurs potentialits nÕa cie de Nomad Education, une start-up
rien dÕun effet de mode. È Avec lÕessor spcialise dans les applications duca-
dÕInternet et des applications mobiles, tives (EdTech).
les innovations en matire de numrique
ducatif se sont multiplies : classes Un ajustement en temps rel
virtuelles, prparation aux examens,
MOOC (Massive Open Online Course). Si chaque plate-forme dÕadaptive learn-
Et maintenant lÕadaptive learning ou ing possde sa propre mthodologie, le
lÕÇ apprentissage adaptatif È en franais. plus souvent tout commence par un test
Une technologie qui a fait son entre de positionnement de type quiz. LÕlve
dans les universits amricaines il y a rpond des questions catgorises
une quinzaine dÕannes et qui figure au- selon leur niveau de difficults. En fonc-
jourdÕhui parmi les plus prometteuses. tion de son taux de russite, lÕalgorithme
lui soumet un parcours adapt sa
Le principe : proposer un enseignement matrise du sujet, sa vitesse de com-
au plus prs des capacits et des besoins prhension. Ç Si lÕlve ne russit pas
de chacun des lves tant pour les con- un exercice, la machine lui en propose
tenus que pour les rythmes dÕappren- dÕautres jusquÕ ce que la comptence
tissage grce, notamment, lÕanalyse soit acquise È, dtaille Caroline Maitrot.
dÕune multitude de donnes collectes
et stockes (le big data) et aux neuro- Le contenu de lÕenseignement est cens
© 2021 SA Le Monde. Tous droits rservs. Le
prsent document est protg par les lois et conven- sciences. Les professeurs le savent bien, tre ajust au plus prs des besoins de
tions internationales sur le droit d'auteur et son utilisa- lÕapprenant. Il ne doit tre ni trop facile
tion est rgie par ces lois et conventions. pour tre efficace, un enseignement doit
tre le plus personnalis possible. Mais ni trop difficile, sans tre ennuyeux.
Certificat mis le 21 mai 2021 Universit-de-Toulon des
Ç face une classe de 30 lves avec Ç Ds lors que lÕon met un lve face
newsá20210520áLMFá6080819_1473685
des niveaux diffrents, ils nÕont ni le un exercice trop facile, il est en sous-
3
charge cognitive et sÕennuie, donc ne mme exercice, son niveau de difficult tains programmes reposent sur des
sÕinvestit plus. Inversement, sÕil est con- est revu la baisse par lÕalgorithme et reprsentations errones È, regrette le
front un exercice trop difficile, il est vice-versa È, dtaille Matthieu Cisel. dirigeant de Didask. La croyance en
en surcharge, il est alors fort probable LÕIA est galement mobilise pour lÕexistence dÕintelligences multiples en
quÕil renonce È, analyse Son Thierry Ly, adapter les choix de ressources pda- fait partie. Ç LÕide, encore trs rpan-
cofondateur de Didask, une plate-forme gogiques et dfinir le squencement de due, selon laquelle il existerait diffrents
numrique qui sÕappuie sur les sciences ces apprentissages en vue dÕacqurir une styles dÕapprentissage Ð auditif, vi-
cognitives. comptence. suelÉ Ð et quÕil faut personnaliser lÕen-
seignement en fonction du style de cha-
LÕide dÕadapter les apprentissages Ct enseignants, lÕanalyse des rsultats cun, est fausse. CÕest une thorie qui
chaque lve de faon automatise nÕest des lves leur permet dÕavoir Ç une vis- ne se vrifie pas dans les faits. È Dans
pas nouvelle. Dj, dans les annes ibilit trs fine de la progression de cha- le mme temps, selon lui, des questions
1950, le professeur en psychologie, cun, des points qui leur posent prob- majeures, comme aider les enseignants
penseur du behaviorisme, Burrhus Fred- lmes ou, au contraire, ceux quÕils crer du contenu numrique de qualit,
eric Skinner, crait Ç la machine ap- matrisent et sur lesquels ils peuvent sont sous-investies. Ç Le problme est
prendre È, une sorte de grosse machine passer trs vite en classe È, souligne que beaucoup dÕacteurs viennent de la
crire qui permettait lÕcolier de con- Muy Cheng Peich, directrice ducation technique et ne matrisent pas les enjeux
natre la rponse une question immdi- de lÕONG Bibliothques sans frontires pdagogiques. È
atement aprs y avoir rpondu. Ce mode (BSF) qui adapte depuis 2013 les
dÕapprentissage mcanique qui, selon quelque 4 500 vidos de la Khan Acad- De quoi alimenter le scepticisme de
son concepteur, devait tre lÕavenir de emy Ð une association but non lucratif ceux qui voient dans le recours au
lÕenseignement a fait long feu. Ç Il y a fonde en 2008 par Salman Khan, dont numrique une menace pour la qualit
bien eu des tentatives dÕindustrialisation lÕobjectif est de Ç fournir un enseigne- de lÕenseignement. Une rserve que les
mais elles se sont heurtes de telles r- ment de grande qualit tous, partout È. plates-formes ont dÕautant plus de mal
sistances, notamment de la part des pro- La jeune femme assure : Ç CÕest lÕune dissiper que leur efficacit est difficile
fesseurs, que le projet a t vite aban- des premires plates-formes avoir au- mesurer. Ç Pour prouver que ces tech-
donn È, prcise Matthieu Cisel, en- tomatis et dmocratis la notion nologies sont efficaces, il faudrait pou-
seignant-chercheur lÕuniversit de dÕadaptive learning È. voir faire passer des tests des lves
Cergy Pontoise. Et sa participation sous placs exactement dans les mmes con-
une forme revisite dans le film Ç Les Un avantage non ngligeable dans un ditions et comparer les rsultats obtenus
sous-dous passent le bac È nÕy aura contexte o la massification scolaire selon quÕils ont ou non profit dÕun pro-
rien chang ! sÕest accompagne dÕune htrognit gramme È, pointe Matthieu Cisel. Or, il
du niveau des lves. Ç L, les plates- est trs compliqu de mettre en place
Adaptation permanente formes ont un rle jouer, abonde Son des expriences aux conditions compa-
Thierry Ly. Mais condition de rester rables.
Prs de quatre-vingt ans plus tard, la attentives la qualit des contenus des
Ç machine apprendre È a cd la place programmes et de bien garder lÕesprit Pour lÕheure, cette mthode est surtout
sa version numrique : lÕadaptive leur finalit qui doit toujours tre de adapte aux sciences dures, aux langues
learning. La personnalisation des ap- rpondre un besoin rel. È ou la lecture et au calcul. Autant de
prentissages se fait dsormais de faon disciplines dont lÕapprentissage peut
automatise partir de la collecte et de Un argument de vente tre squenc, qui repose sur un travail
lÕanalyse des donnes laisses par les de mmorisation et sur lÕacquisition
utilisateurs. Ç Les traces sont utilises Face aux promesses de lÕadaptive learn-
dÕautomatismes. Ç En ce sens, la struc-
pour alimenter en permanence lÕintel- ing, les entreprises de Edtech sont nom-
ture de progression des mathmatiques
ligence artificielle (IA) et amliorer la breuses sÕtre lances sur ce march
est parfaite È, souligne Benot Arnaud.
performance des programmes. Ainsi, si et en faire un argument de vente. Au
Ç LÕadaptive learning est aussi trs utile
beaucoup dÕapprenants chouent sur le dtriment parfois de la qualit. Ç Cer-
pour la remise niveau ou le tutorat,
4
ce que ne peut pas faire un enseignant ble de ce type dÕanalyse È, nuance lÕen-
en classe È, ajoute Son Thierry Ly. Mais seignante. Ç LÕIA ne matrise pas non
pour les matires qui font appel des plus lÕhumour, lÕironie, lÕempathie ni
comptences dÕargumentation, dÕex- lÕattention. Or, lÕmotion ancre les ap-
pression, de rflexion ou dÕesprit cri- prentissages È, avertit Guillaume Carni-
tique, telles que les humanits, lÕalgo- no, historien des sciences et enseignant
rithme a plus de mal. Ç Rien ne dit que lÕuniversit de technologie de Com-
ce sera encore le cas dans lÕavenir. Des pigne.
logiciels proposent dj des parcours
pour amliorer lÕexpression crite et Rien dÕtonnant alors ce que le prin-
mme orale È, remarque Matthieu Cisel. cipal dbouch des EdTech se trouve du
ct de la formation continue. Un
Des appuis la pdagogie march plus simple pntrer et o la
relation avec lÕenseignant est moins
A en croire la directrice de Nomad, les dterminante dans la russite des ap-
parents dÕlves et les tudiants se mon- prenants.
trent trs intresss par les programmes
dÕadaptive learning, encore plus depuis Cet article est ralis dans le cadre dÕun
la crise du Covid et les longues se- partenariat avec In-FINE, Forum inter-
maines dÕenseignement distance. Les national du numrique pour lÕducation.
professeurs, eux, sont plus circonspects
face ce quÕils jugent tre une mcani- Cet article est paru dans Le Monde
(site web)
sation de lÕenseignement susceptible de
modifier en profondeur leur rle, voire
https://www.lemonde.fr/education/articl
carrment de les faire disparatre. Une
e/2021/05/20/l-adaptive-learning-une-r
crainte que les acteurs de lÕEdTech bal- evolution-dans-l-enseignement_60808
aient dÕun revers de main. Ç Ces outils 19_1473685.html
sont faits pour accompagner le pro-
fesseur. Ce sont des appuis la pd-
Note(s) :
agogie. Rien dÕautre È, rassure Benot
Praly, cofondateur de la start-up Do- Mis jour : 2021-05-21 11:27 UTC
moscio. +0200
Un avis que partage Corinne Kolinsky,

enseignante-chercheuse lÕuniversit
du Littoral Cte dÕOpale charge de
mission en innovation pdagogique :
Ç Tout ce qui peut aider lÕenseignant
dans la pratique de son mtier est bon
prendre È. A condition de rester vigi-
lants face ceux pour qui le numrique
et lÕintelligence artificielle seraient la
solution toutes les difficults. Ç Un
professeur va chercher comprendre
pourquoi un lve choisit systmatique-
ment la mauvaise rponse et tenter de
le corriger. Une machine nÕest pas capa-
5
Jeudi 9 juillet 2020
Nom de la source L'AGEFI Hebdo ¥ p. 36 ¥ 823 mots

L'AGEFI Hebdo
Type de source Le coronavirus fait muter la
Presse ¥ Journaux
Priodicit formation continue
Hebdomadaire
Hlne Truffaut
Nationale
En quelques semaines, le distanciel a t dompt et adopt.
Provenance
France
J
p. 36 amais les services formation dans
le secteur financier n'auront au-
tant bouillonn que pendant la
crise sanitaire. A la Caisse d'Epargne
Ile-de-France (CEIDF), si le prsentiel
reprsentait jusqu'alors 78 % des 23.000
jours-homme de formation annuels, il
n'tait pas question de mettre le
dveloppement des comptences en
veilleuse. Ni de faire l'impasse sur les des solutions qui mobilisent plus rapide-
formations rglementaires, qui occupent ment l'intelligence collective È, expose
la moiti du temps de formation global. Cline Saulin. La CEIDF n'ayant pas
Ç L'ACPR (Autorit de contrle pruden- cess ses recrutements, le sminaire
tiel et de rsolution, NDLR) a expliqu d'intgration de deux jours a galement
aux acteurs du march qu'il n'y aurait t transform en un parcours digitalis
pas d'anne blanche È, souligne Cline tal sur quatre semaines.
Saulin, directrice adjointe de la forma-
tion la CEIDF. Chez BNP Paribas Personal Finance
(20.000 salaris dont 5.500 en France),
Autant dire que son quipe a mis les l'urgence tait de maintenir le lien avec
bouches doubles pour oprer la bascule les collaborateurs massivement passs
vers le distanciel. Un important projet en tltravail. Ç Nous avons conu de
d'accompagnement des collaborateurs courtes enqutes pour mesurer leur
vers un nouvel outil d'instruction des ressenti et recenser leurs besoins, ce qui
crdits immobiliers a ainsi t refondu a fix le cap de nos diffrentes actions,
en plusieurs formats adapts : classe dveloppe Tony Esnault, responsable
virtuelles, modules d'e-learning ou en- RH des fonctions corporate et du centre
core actions de formation en situation de de services partags RH France. Aprs
travail (Afest). les avoir accompagns sur la mise en
oeuvre du tltravail, nous avons com-
© 2020 L'AGEFI Hebdo. Tous droits rservs. Le Se concentrer sur l'essentiel
prsent document est protg par les lois et conven- muniqu sur les formations existantes en
tions internationales sur le droit d'auteur et son utilisa-
distanciel et construit des modules sp-
tion est rgie par ces lois et conventions. Ç On ne peut pas suivre sept heures d'af-
cifiques pour les aider grer la crise
Certificat mis le 4 juillet 2021 Universit-de-Toulon des file de formation distance. Il faut se
fins de visualisation personnelle et temporaire. : adaptation de la posture managriale,
newsá20200709áGHá1528722
concentrer sur l'essentiel, sans dgrader
offre 'people care' pour grer les diffi-
la qualit des contenus, et s'appuyer sur
3
cults lies au confinement et prvenir posant un regard dcal et prospectif sur

les risques psychosociaux, etc. È l'actualit. Ainsi que des webinaires
hebdomadaires avec des philosophes ou
Puis la filiale de BNP Paribas s'est elle des conomistes Ç leur permettant de
aussi attele une ringnierie de son s'arer l'esprit È.
offre habituelle de formation, dispense
aux deux tiers en prsentiel ( l'excep- Les quipes pdagogiques de l'Ifcam (et
tion des formations obligatoires, pro- leurs prestataires) ont par ailleurs mon-
poses en e-learning ). Ç Nos enjeux t, en trois semaines, une plate-forme e-
mtiers autour du digital, de l'analy- learning ouverte, accessible depuis n'im-
tique, de l'intelligence artificielle, de porte quel support. Ç Les gens sont de
l'agilit et des 'soft skills' sont tels que plus en plus acteurs de leur formation
nous ne pouvions pas nous permettre et nous voulions tester cette tendance,
d'interrompre le dveloppement de nos nos yeux vidente, auprs de nos
collaborateurs durant plusieurs mois È, salaris È, souligne Denis Faure. Depuis
appuie le responsable RH. D'autres pro- plus d'un mois, quelque centaines d'en-
jets sont en test, dont une plate-forme de tre eux s'y sont inscrits et s'y forment
digital learning pour largir l'accs la en toute libert sur une centaine de su-
formation ou encore du coaching dis- jets professionnels : finance, dveloppe-
tance. ment personnel, langues... Ç Nous y se-
rions venus de toute faon, ajoute Denis
Des freins levs Faure. Mais le contexte trs particulier
du confinement a lev des freins. È Tony
L'Ifcam, universit du groupe Crdit
Esnault abonde : Ç Cela fait des annes
Agricole (2 campus, 55 millions d'euros
que nous testons la digitalisation, mais
de budget), qui a ferm ses portes ds
certains collaborateurs n'accrochaient
le 12 mars aprs une alerte sanitaire, a
pas. Aujourd'hui, le taux de satisfaction
galement report toute son activit sur
est de 90 %, les outils se sont amliors,
le distanciel. Mais 75 % des formations
les gens en redemandent. È
taient dj, depuis plusieurs annes, ac-
cessibles distance ou en mix-learning. Cet lan de modernisation n'est pas prs
Ç Nous avons d'abord augment la ca- de s'arrter. Ç En peu de temps, nous
pacit d'accueil de notre plate-forme de avons dplac des montagnes. Tout ce
formation en ligne. Et nous avons eu que nous avons accompli, nous ne le
d'importants pics de frquentation - perdrons pas, assure Cline Saulin.
jusqu' 8.000 connexions simultanes - Nous avons convaincu les mtiers que
en mai et dbut juin, dtaille Denis Fau- nous pouvions former diffremment et
re, directeur gnral de l'Ifcam. Puis nous devons nous armer pour faire face
nous avons transform nos programmes de nouvelles crises, comme la
prsentiels en distanciel et intgr la paralysie des transports en commun,
plate-forme des formations adaptes surtout en Ile-de-France. È Pour autant,
la situation : tltravail, gestes barrires, le prsentiel n'est pas mort, estiment les
etc. È responsables formation. Mais il doit lui
aussi se rinventer.
Les dirigeants se sont pour leur part vu
proposer un blog (Ç Antidote È) alimen-
t par des articles et rflexions pro-
4
Vendredi 5 mars 2021
L'Usine Nouvelle ¥ no. 3691 ¥ p. 126,129 ¥ 1880 mots

Nom de la source
L'Usine Nouvelle Formation
Type de source
Priodicit
Le geste technique se met
Mensuel ou bimensuel l'e-learning
Nationale Ccile Maillard
Provenance
France Grce la ralit virtuelle, se former distance aux gestes industriels
devient possible.
p. 126
A
vec le confinement, la for-
mation distance a explos.
Webinaires et cours en visio-
confrence se sont multiplis, pour ap-
prendre manager une quipe distance
(le hit de l'anne 2020 !), se perfection-
ner dans un logiciel ou dvelopper ses
soft skills. Plus difficile, en revanche, de
former distance la soudure, la con-
duite d'un engin de levage ou au nettoy-
age industriel.
L'cole d'ingnieurs Arts et Mtiers a
Le Syndicat national de la chaudronner- elle aussi cherch maintenir son en-
ie, tuyauterie, tlerie et maintenance in- seignement. Depuis plusieurs annes,
dustrielle (SNCT) a d repenser la for- elle dveloppe les jumeaux numriques
mation qu'il assurait sur un site nu- de ses quipements techniques. Ç Les in-
claire. Ç Nous avons divis les groupes dustriels veulent faire voluer leurs sys-
par deux pour qu'il y ait moins de sta- tmes industriels pour les rendre plus
giaires forms sur maquette dans la cen- matures. Apprendre le faire sur des
trale, pendant que les autres travaillaient quipements rels serait trop coteux È,
distance sur des maquettes numriques explique le directeur, Laurent Cham-
È, raconte Yolande Bufquin, la secr- paney. Les jumeaux numriques sont
taire gnrale du SNCT. Aprs cette ex- thoriquement accessibles distance,
prience, de nouveaux modules pda- mais ncessitent des logiciels et des
gogiques ont t conus pour la session moyens de calcul importants. Seule so-
de fvrier 2021. Ç Il a fallu dcomposer lution : utiliser des accs distance en
l'apprentissage technique, identifier ce mode graphique, l'ordinateur de l'tudi-
© 2021 L'Usine Nouvelle. Tous droits rservs. qui pouvait se faire sur support ant servant de simple cran. Ç Nous
Le prsent document est protg par les lois et con- numrique et ce qui devait se pratiquer l'avons un peu fait pendant le confine-
ventions internationales sur le droit d'auteur et son util-
isation est rgie par ces lois et conventions. sur site È, dtaille Yolande Bufquin. ment, mais il faut payer des licences
Certificat mis le 4 juillet 2021 Universit-de-Toulon des coteuses È, indique Laurent Cham-
Jumeaux numriques et webinaires paney. L'cole a prvu des investisse-
newsá20210305áGIUá283842
ments sur cinq ans pour que les jumeaux
3
numriques de tous ses campus soient rivent pas encore attraper une aigu- va jusqu' l'apprenant, et non l'inverse.
accessibles tous les lves. ille, mais presque ! È È Avec la dmocratisation des casques,
dont le prix chute grce au succs des
Pour ses clients lectriciens, Schneider Audace Digital Learning a conu un jeux vido, chacun pourrait tre amen
Electric a imagin de nouvelles solu- programme de formation en ralit en avoir un chez lui, ou s'en faire
tions de formation technique distance virtuelle pour les nouveaux arrivants du prter par les organismes de formation.
pour remplacer les cours du Training in- fabricant de pneus Bridgestone. Ç Avec Ç Bientt, les tudiants devront tous
stitute. Pendant le confinement, il leur a les gants haptiques, on a la sensation de avoir un casque de ralit virtuelle
propos de suivre des webinaires ral- saisir le pneu, on peut le faire tourner, comme ils possdent, aujourd'hui, un or-
iss par d'autres clients, coachs par prcise Jrme Poulain, le directeur dinateur portable È, prdit le directeur
l'entreprise, qui leur expliquaient des d'Audace. Dans une nouvelle version, d'Arts et Mtiers.
gestes techniques. Ç La parole des pairs, pour Bridgestone Espagne, on a ajout
plus claire qu'une notice technique, a t un tapis de marche, qui apporte l'im- Avant d'en arriver l, la ralit virtuelle
extrmement apprcie È, se rjouit pression de se dplacer. È Pour les for- permet de relier entre eux plusieurs
Stphane Droxler, le directeur market- mations l'utilisation d'extincteurs, l'en- lieux quips. Le Conservatoire des arts
ing home et distribution. De nouvelles treprise propose mme des diffuseurs et mtiers (Cnam), qui est en train de
vidos tournes en octobre ont t d'odeurs Ç incendie È (version classique concevoir plusieurs formations en ral-
ajoutes la Ç bibliothque È de we- ou chimique...) et des murs radiants, qui it virtuelle, quipe tous ses centres r-
binaires. Ç Nos clients prfrent choisir diffusent de la chaleur. gionaux. Ses stagiaires pourront un jour,
le moment o ils les visionnent, comme depuis plusieurs centres, suivre un
avec Netflix ! È Le service home et dis- La ralit virtuelle est elle-mme une mme cours, au mme moment, dans
tribution a aussi organis une session de modalit de la formation distance, un mme univers virtuel. Autre projet
formation en direct depuis Grenoble puisqu'elle permet d'voluer dans des : Ç Nous cherchons un plateau vide de
(Isre), suivie dans six points de vente environnements industriels sans y tre. 100 mtres carrs dans Paris, indique
accueillant chacun une dizaine de clients Une solution particulirement intres- Thierry Koscielniak, le directeur nation-
et un commercial. Du matriel y avait sante quand il s'agit de sites dangereux. al du numrique du Cnam. Nous
t envoy, sur lequel la formation dis- Audace Digital Learning a cr des for- voulons tester ds 2021 du location-
tance a pu s'appuyer. Ç C'est un modle mations en ralit virtuelle pour les based immersive learning, sur le mode
que l'on pourrait dvelopper. Il permet salaris d'Orano qui nettoient les du location-based entertainment È, un
de former plus de monde, notamment piscines nuclaires. Depuis la rentre lieu o plusieurs personnes quipes de
ceux qui sont isols È, souligne 2019, 200 lyces proposent aux jeunes casques de ralit virtuelle jouent en-
Stphane Droxler. en bac professionnel de chaudronnerie semble un mme jeu vido.
industrielle un outil de ralit virtuelle
Ces solutions d'apprentissage technique nomm CTM Virtual Xperience, Essor de la ralit virtuelle
distance ont une limite : les personnes dvelopp par le SNCT et Oreka. La
formes apprennent des gestes, mais ne plate-forme technique de Total Mais la dmocratisation des casques ne
les pratiquent pas elles-mmes. La ral- Dunkerque (Nord) a t virtualise, les suffira pas : la conception de modules de
it virtuelle le permet, avec de plus en lves y apprennent rhabiliter une formation en ralit virtuelle reste co-
plus de prcision. Grce aux progrs ligne de tuyauterie ou changer un teuse, rserve quelques grands
raliss sur les gants haptiques, il est dflecteur dans un ballon pression. groupes tels que Danone, Total, Naval
dsormais possible de sentir les objets Group, Renault, la SNCF... D'autres
touchs virtuellement. Ç On est capable, La formation en ralit virtuelle reste mthodes d'immersive learning (appren-
aujourd'hui, de dvisser un boulon en pratique dans des lieux quips en tissage par l'immersion) pourraient gag-
ralit virtuelle, prcise Didier Duffuler, matriel. Ç On nous demande de plus ner du terrain, comme la vido 360 de-
le grant d'Oreka Ingnierie, qui en plus de crer des outils qui peuvent grs interactive. Un industriel filme lui-
dveloppe des solutions de simulation tre utiliss distance, relve mme avec une camra 360 degrs un
numrique en 3D. Les infirmires n'ar- Jrme Poulain. C'est la formation qui environnement industriel, puis y ajoute
4
des points interactifs. Plus simple et ses spcialits. Un tiers de ses projets collectivement sur ces technologies. Les
moins cher que la ralit virtuelle, le concernent la ralit virtuelle. Ç On peut sachants, qui transmettent leurs connais-
film peut tre visionn sans casque, tout faire, mais pas en simultan, car sances, prfrent former en rel, c'est
mais est beaucoup moins interactif. cela reste trop cher È, indique son une question de culture È, prcise Nico-
Reste la ralit augmente, encore trs dirigeant, Jrme Poulain, qui aimerait las Rolland. Dubitatif sur l'intrt de ces
coteuse. Ç Elle progresse beaucoup que la validation des certifications technologies pour des jeunes qui dcou-
plus vite que la ralit virtuelle, car la puisse elle aussi se faire en ralit vrent le mtier, il y croit pour former
demande est de plus en plus forte È, af- virtuelle. # les collaborateurs d'Engie aux nouveaux
firme Didier Duffuler. services digitaux appels se dployer,
H-APS Transmettre un savoir-faire notamment dans la maintenance prdic-
Personne ne croit que la formation dis- tive.
tance remplacera compltement la for- Nouvelle venue des edtechs franaises,
mation prsentielle. Attach au mtier cette start-up a t cre en dcem- Uptale Rendre la vido 360 degrs
de soudeur qui a t le sien, Didier Duf- bre 2020 Leforest (Pas-de-Calais) par interactive
fuler raconte que les jeunes qui ont ap- Franck Vermet, directeur d'excellence
pris souder grce la simulation se oprationnelle d'un grand quipementier Fonde il y a quatre ans notamment par
brlent lorsqu'ils pratiquent le geste rel. aronautique. Il a dvelopp une appli- deux anciens de Microsoft, la socit
Ç Les interactions avec le formateur et cation qui adapte l'univers numrique parisienne s'est spcialise dans l'im-
les collgues des autres entreprises sont le Training within industry (TWI), for- mersive learning, en ralit virtuelle et
trs importantes en formation. Or elles mation en situation de travail. Les en vido 360 degrs, technologie pour
sont limites distance È, insiste savoir-faire des salaris expriments laquelle elle est la plus connue. Pour
Yolande Bufquin. Pour Antoine Amiel, sont capturs sous forme de textes, pho- l'intgration des nouveaux arrivants de
le PDG de Learn Assembly, la formation tos ou vidos, visibles sur smartphone. PSA, les principaux gestes techniques
un geste technique ne se rduit pas Franck Vermet n'a jamais accept que ont t films pendant trente soix-
une logique taylorienne, l'apprentis- les anciens, en quittant une entreprise, ante secondes, et une Ç surcouche È pd-
sage d'un mouvement. Elle ncessite jettent les petits carnets dans lesquels ils agogique ajoute, permettant par exem-
une transmission de l'identit du mtier, notaient leurs secrets de fabrication. # ple de manipuler des objets, d'incruster
de sa culture, de son jargon. Ç a passe des vidos. Uptale, qui fait aussi de la
Engie veut aller plus loin ralit virtuelle, a doubl son chiffre
par le compagnonnage, auquel l'indus-
trie est attache È, prcise-t-il. Forma- d'affaires en 2020 et ajout une quin-
Depuis quatre ans, Engie, par sa filiale
tion Ç in real life È et en ligne cohab- zaine de nouveaux grands comptes aux
GRTgaz, utilise la ralit virtuelle (RV)
iteront, forcment. # quarante qu'elle avait dj. #
pour former ses mtiers gaziers. Ç La
RV permet de manipuler les installations Learn Assembly Adapter l'offre aux
Encadr(s) : sans tre sous terre, o se passe une salaris
grosse partie de nos interventions È, ex-
Audace Digital Learning simuler la plique Nicolas Rolland, le directeur La socit cre en 2013 Paris propose
logistique d'Engie University. Intrt de la ralit aux entreprises un accompagnement
virtuelle : elle ouvre la formation pour les aider dfinir leur stratgie d'e-
Depuis vingt ans, cette entreprise de beaucoup plus de salaris, plus rapide- learning et choisir, parmi la plthore
Douvrain (Nord) forme aux gestes des ment. Depuis peu, Engie exprimente la de nouveaux outils numriques pro-
mtiers industriels et la scurit, avec ralit augmente pour former ses tech- poss par les start-up de l'edtech,
comme premier client historique niciens de maintenance sur chaudires. lesquels sont adapts leurs objectifs
ArcelorMittal. Elle a notamment Avec une tablette et un QR code, ils se et leurs salaris. Son dirigeant, An-
dvelopp une batterie de simulateurs retrouvent face un panneau de main- toine Amiel, n'enterre pas les technolo-
pour les mtiers de la logistique, afin tenance et doivent reproduire des sch- gies simples comme la vido et le mooc,
de prparer aux certificats d'aptitude mas. Ç Nous pouvons encore progresser notamment pour le transfert de connais-
la conduite en scurit (Caces), une de
5
sances au sein d'une entreprise. #
Oreka Ingnierie Immerger en 3D les

soudeurs
Chaudronnier soudeur de mtier, Didi-

er Duffuler s'est lanc il y a une ving-
taine d'annes dans la formation
numrique, dans le domaine du nu-
claire. Implante Cherbourg
(Manche), sa socit d'une vingtaine de
personnes cre des mondes virtuels pour
former par l'immersion lycens en bac
pro ou salaris, notamment chez Naval
Group. La formation, qui reprsente 30
40 % de son chiffre d'affaires, a permis
Oreka de sauver son anne 2020. La
3D lui permet de travailler aussi en ar-
chitecture design et en ingnierie (pro-
jets d'installation et gestion de flux). #
6
Douze avantages d'Excel pour les RH
Eric St-Jean, le MagIT, 08 janv. 2019
https://www.lemagit.fr/conseil/Douze-avantages-dExcel-pour-les-RH
Le tableur de Microsoft ne remplace pas un SIRH / HCM ou une solution analytique dédiée, mais il fera bien
souvent l'affaire pour gérer rapidement des données RH. Excel offre en effet - au moins - une douzaine
d'avantages qu'il serait dommage d'ignorer
Peu d'applications utilisées par les RH - ou d'ailleurs par toute l'entreprise - peuvent se targuer d'être
aussi populaires qu'Excel. Bien qu'il soit souvent critiqué, le tableur de Microsoft offre des avantages
substan.tiels. Pourtant, il reste un outil très sous-estimé par les RH.
Excel est-il la meilleure application RH du marché ? Non. Existe-t-il de meilleures applications pour la
production de rapports et l'analyse des données ? Oui. Mais cela ne veut pas dire qu'il n'a pas sa place dans la
boîte à outils des RH.
Malgré toutes les solutions métiers, les outils de reporting et les applications cloud qui sont aujourd'hui
disponibles, Excel reste pertinent, voire nécessaire. Voici 12 avantages qui expliquent pourquoi.
1. Une application abordable
Comparé à de nombreuses autres applications utilisées par les services RH (SIRH, ERP ou solution analytique
dédiée) Excel est très abordable d'un point de vue prix, et cela quelle que soit la taille de l'entreprise. Il est
inclus dans Microsoft Office, ce qui fait qu'il est « gratuit » pour la plupart des utilisateurs dont l'employeur a
acheté des licences de la suite bureautique.
2. Nombreuses ressources d'apprentissage
Le nombre de contenus pédagogiques et de tutoriels disponibles en ligne pour Excel est presque infini. Si vous
êtes novice sur le tableur, ou si vous essayez d'approfondir vos connaissances, vous pouvez au choix : utiliser
le système d'aide inclus dans Excel ou consulter le support en ligne de Microsoft (traduit en plusieurs langues)
; trouver des vidéos sur YouTube ; ou consulter les blogs et les forums des entreprises spécialisées qui
proposent des services liés à Excel.
Et si ces ressources gratuites ne suffisent pas, vous pouvez toujours acheter un des nombreux livres sur le sujet
ou vous inscrire à une formation - en ligne ou en présentiel - proposée par une multitude de sociétés de conseil
pour un prix qui reste lui aussi abordable (concurrence oblige).
3. Pas de délai ni de coût de mise en œuvre
Comparé aux applications métiers, sur site ou dans le cloud, Excel est opérationnel sur-le-champ, en moins de
temps qu'il ne faut pour l'installer sur votre ordinateur. Vous pouvez acheter et télécharger l'application à tout
moment. Vous n'avez pas besoin de lancer un projet, de mettre en place un comité de sélection ou d'une
équipe de déploiements.
4. Polyvalence
Peu d'applications peuvent gérer tout ce que fait Excel. Vous pouvez l'utiliser pour tracker des données
simples, pour fusionner des données de sources multiples, pour les analyser avec une multitude de fonctions
mathématiques, pour générer des tableaux et des graphiques, etc. Sa polyvalence explique en grande partie
pourquoi autant de personnes, dans toutes les industries et toutes les fonctions, utilisent Excel
quotidiennement.
5. Outil collaboratif
Peu d'applications rendent également le partage de données aussi simple. Etant donné la popularité de
Microsoft Office, il est rare que quelqu'un n'ait pas un Excel sous la main pour ouvrir un fichier. Et si une telle
situation se produit, vous pouvez facilement enregistrer la feuille de calcul dans un autre format (PDF ou
autres).
6. Fonctions incluses pléthoriques
Excel est fourni, de base, avec un nombre pléthorique de fonctions adaptées à de très nombreux cas d'usages
particuliers et à des métiers différents. Il existe par exemple des fonctions pour la comptabilité et pour les
finances ; des fonctions pour traiter la date et l'heure ; ou encore pour des traitements mathématiques. Par
dessus le marché, avec Visual Basic for Applications, Excel peut être « augmenté » pour inclure de nouvelles
fonctions, automatiser des tâches routinières et personnaliser le tableur au-delà des fonctionnalités Excel de
base (pour créer des répertoires, des fichiers Word ou des PDF protégés par mot de passe, pour ne citer que
quelques possibilités).
7. Un bon outil de transition entre mises à jour
Même pour les entreprises qui disposent d'un excellent SIRH, Excel conserve une grande valeur. Les
améliorations apportées à ces applications transverses à l'entreprise doivent très souvent être planifiées et
sont classées par ordre de priorité par l'IT - ce qui décale d'autant leur mise en œuvre. L'un des avantages
d'Excel est que les RH peuvent l'utiliser pour faire des rapports poussés et d'autres tâches complexes jusqu'à
ce que la fonctionnalité soit disponible dans le SIRH.
Cela permet aux RH d'agir rapidement. Et de s'assurer que les demandes d'ajout de rapports ou de
fonctionnalités dans la plateforme centrale sont bien celles qui correspondent aux besoins métiers.
8. Templates
Un certain nombre de templates Excel dédiés aux RH sont gratuits. Vous pouvez également en trouver, créés
par des professionnels, à un faible coût. En plus de leur valeur intrinsèque en terme de gain de temps, les
modèles peuvent aider les professionnels RH à apprendre de nouvelles fonctionnalités.
9. Analyse des données simples
Bien qu'Excel puisse devenir lent lors de l'analyse de grandes quantités de données, il reste très réactif pour
des ensembles de données plus petits. Il permet aux professionnels RH de produire rapidement et facilement
des rapports, des tableaux et des graphiques pour faciliter la recherche ou la mise en évidence d'informations
importantes. Avec chaque nouvelle version d'Excel, les fonctionnalités s'améliorent, ce qui facilite encore la
création de tableaux et de graphiques et leurs présentations pour les partager avec l'organisation.
10. Conversion des données
Que vous passiez d'un système à l'autre ou que vous ayez simplement besoin de convertir des données de
votre SIRH en quelque chose de plus utile pour une présentation, Excel peut parfaitement le gérer.
Par exemple, votre SIRH peut utiliser des codes ou des abréviations pour stocker des données, mais lorsque
vous utilisez ces données dans une présentation, vous voudrez peut-être utiliser les mots complets. Vous
pouvez le faire en utilisant un simple « recherche et remplace » dans Excel.
Si vous avez régulièrement des besoins similaires, vous pourrez utiliser une macro pour automatiser ces
changements, ce qui rend la conversion des données relativement rapide et simple. De plus, Excel sait
parfaitement lire les données exportées par les ERP et les SIRH courants (en CSV et TXT par exemple) car il
formate les données colonne par colonne.
11. Plus (trop) besoin de l'IT
L'un des plus gros avantages d'Excel est qu'il permet à l'équipe RH d'effectuer bon nombre de ses besoins de
reporting ad hoc sans avoir à passer par l'informatique. Cette capacité permet à la fois d'éviter d'avoir à
attendre que les demandes soient satisfaites et de réduire la charge de travail de l'IT, libérant ainsi du temps
à la DSI pour des demandes plus complexes.
12. Verrouillage si besoin
Pour les situations où vous avez besoin que les utilisateurs remplissent eux-mêmes une feuille de calcul, Excel
permet de verrouiller les champs et les feuilles pour limiter ce qui peut être modifié. Ceci garantit que seules
les zones requises sont mises à jour et que les formules ne seront pas écrasées.
De plus, avec les macros, vous pouvez activer et désactiver d'autres fonctions d'Excel pour guider les
utilisateurs dans leur saisie.
Conclusion
Bien qu'ils soient souvent sous-estimés, les nombreux avantages d'Excel devraient continuer à assurer au
tableur de Microsoft une place de choix dans de nombreux départements RH. Certes, il ne remplacera jamais
les applications d'entreprise - et il ne faut pas chercher à le faire - mais il est difficile et contreproductif de
vouloir nier ses atouts et de se passer de sa polyvalence dans les RH (comme ailleurs).
COMPLEMENTS VIDEOS COURS DE SIRH 2023-2024
(JL Pensel)
 Vidéos à visionner et à résumer. Il est souvent possible de régler la vitesse de déroulement : cliquer sur la roue dentée
(paramètres). Ne pas hésiter à mettre sur 0,75 pour mieux comprendre et mieux noter. De plus, (sur Xerfi) le texte est
souvent disponible : cliquer en bas à droite sur En savoir plus
Généralités sur la numérisation de l’entreprise
-Travail hybride : faut-il choisir entre productivité et créativité ? (Sibony 2022) -4’54’’-
https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Olivier-Sibony-Travail-hybride-faut-il-choisir-entre-
productivite-et-creativite-_3750719.html
-Comprendre la sérendipité : quand le hasard ne doit rien au hasard (Gattet 2021) -5’06’’
https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Philippe-Gattet-Comprendre-la-serendipite-quand-
le-hasard-ne-doit-rien-au-hasard_3749398.html
Le SIRH
-Comment le SIRH aide à valoriser la fonction RH en entreprise ? (MyRHline 2019) -2’08’’-

https://www.youtube.com/watch?v=jp-6knjITDE
-Présentation du logiciel portail RH - solution SIRH Eurécia (Eurecia 2020) -3’48’’-

https://www.youtube.com/watch?v=a0ZNcg0TkgU
-Le marché des SIRH en proie à des difficultés de recrutement (Césard 2023) -3’18’’-
https://www.youtube.com/watch?v=a0ZNcg0TkgU
La dématérialisation RH
-Les quatre défis RH dans le monde hybride (Dejoux 2022) -3’-16’’

https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Cecile-Dejoux-Les-quatre-defis-RH-dans-le-monde-
hybride_3750590.html?utm_source=sendinblue&utm_campaign=XC070722&utm_medium=email
-Ludovic Partyka (Primobox) parle des enjeux et évolutions de la dématérialisation RH (BFM Business 2021) -
8’58’’-
https://www.youtube.com/watch?v=SnWFoEvg9y8
-Dématérialisation RH chez CEGID : illustration concrète (CEGID 2018) – 1’24’’-

https://www.youtube.com/watch?v=qCAx49cP18k
Le SAAS
-BFM IT for Business : SaaS (BFM 2012) -2’01’’-

https://www.dailymotion.com/video/xxtjre
-PeopleDoc, plateforme RH en SaaS (BFM 2018) -9’35’’-

https://www.dailymotion.com/video/x6pca57
La formation
-Retour d'expérience sur un MOOC : du manager au leader 2.0 (Dejoux 2015) -7’05’’-
https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Cecile-Dejoux-Retour-d-experience-sur-un-MOOC-
du-manager-au-leader-2.0.-_2408.html
-La révolution des Mooc n’a pas eu lieu (Cisel 2018) -4’20’’-
https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Matthieu-Cisel-La-revolution-des-Mooc-n-a-pas-eu-
lieu_3746534.html
-Les limites et risques du digital learning pour les cadres (Gattet 2021) -4’17’’-
https://www.xerficanal.com/economie/emission/Philippe-Gattet-Les-limites-et-risques-du-digital-learning-pour-
les-cadres_3749711.html

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