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Égalité
professionnelle :
8 pistes pour bâtir
une organisation
inspirante et source
de croissance !
Un livre blanc est un recueil de solutions pratiques pour faire face à une série de problématiques que peut rencontrer
un professionnel. Les propositions présentées dans ce type de document sont des avis et des perceptions tirées de l’expérience
terrain des équipes Moodwork ou de leurs partenaires. Il ne s’agit en aucun cas de recommandations éprouvées scientifiquement.
ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE : 8 PISTES POUR BÂTIR UNE ORGANISATION INSPIRANTE ET SOURCE DE CROISSANCE !
L’égalité professionnelle est un sujet structurant pour créer une organisation performante
et engageante. Comment agir avec pertinence ? Quelles sont les actions à fort impact
et source de bien-être ? Comment garantir la justice organisationnelle ?
Réalisation d’un audit pour poser un regard objectif sur son organisation 23 - 24
CONCLUSION 41
ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE : 8 PISTES POUR BÂTIR UNE ORGANISATION INSPIRANTE ET SOURCE DE CROISSANCE ! PAGE 3
Pourtant, il faut oser en parler et faire face Comment aborder l’égalité professionnelle
aux écueils pour progresser collectivement. en entreprise et sortir du diktat des quo-
D’abord, parce que l’égalité professionnelle tas ? Comment activer les bons leviers de
s’avère un point névralgique de la Qualité changement ? Quelles politiques RSE
de Vie au Travail ainsi qu’un levier d’attrac- et RH favorisent l’égalité professionnelle
tivité des talents. Puis, certaines études dé- de manière durable ?
montrent un lien direct entre
diversité et croissance. D’après le rapport Dans ce livre blanc, nous vous proposons
publié par l’Organisation mondiale du tra- le décryptage d’un concept complexe, par-
vail (OIT) en 2019, plus de 57 % des orga- fois galvaudé, afin de mieux vous position-
nisations affirment que les initiatives en ner et vous aider à bâtir des politiques plus
faveur de la diversité de genre améliorent inclusives, en phase avec vos objectifs de
leurs résultats et 75 % des entreprises at- performance.
tentives à la mixité dans les postes à res-
ponsabilité observent une augmentation de
leurs bénéfices de 5 à 20 %. Des données Léopold Denis
et Benjamin Brion
pertinentes à exploiter dans la mise en
Co-fondateurs
place de nouvelles politiques RH alors que de Moodwork
nous traversons une crise sans précédent !
ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE : 8 PISTES POUR BÂTIR UNE ORGANISATION INSPIRANTE ET SOURCE DE CROISSANCE ! PAGE 5
l’égalité professionnelle
au sein des organisations
45,6%
pour le SBF en 2020.
Selon la même enquête, « près de la moitié
des personnes actives ayant déclaré avoir
été victimes de discriminations ont connu
des conséquences négatives sur leur em- 34% des sièges sont occupés
par des femmes dans les conseils
ploi. 19 % ont été licenciées ou non renou- des entreprises cotées en-deçà du SBF 120
19
formes de discrimination (non exhaustives de à celui des hommes,
% toutes catégories
ici).
confondues.
1
13e baromètre de “La perception des discriminations dans l’emploi”, 2020.
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45%
Pour la troisième année consécutive,
en 2019, le handicap reste le principal des salariés estiment
motif de discriminations
tout contexte confondu. ( 22,7 %).
que l’âge est un sujet clé de l’égalité
professionnelle.
39
En 2020, le taux de chômage
des personnes en situation de À % , l’âge reste cette année
handicap était 2 fois plus important encore et de loin la source potentielle
que celui de l’ensemble des actifs de discrimination la plus crainte
(
16% 8% vs ). dans les entreprises.
2
Guide pratique réforme OETH/AGEFIPH : https://www.agefiph.fr/
sites/default/files/medias/fichiers/2019-06/Guide%20pratique%20
réforme%20OETH_BD_0.pdf
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3
BCG pour Têtu - Out at Work Barometer, Le Paradoxe des Talents LGBT+ - 2018
4
Article du Monde, « Tous les testings concluent à une discrimination à l’embauche très nette », 23 juin
2020
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LE REGARD DE L’EXPERT
leur origine dans la société, les valeurs qu’elles sont plongées dans un envi-
et les règles implicites qu’elle véhicule. ronnement qui va les y inciter. Et cela
Certains comportements passent donc peut se produire plus souvent qu’on ne
inaperçus parce qu’ils sont socialement l’imagine !
admis.
QUELLES ACTIONS ENVISAGER POUR
Enfin, un autre phénomène est impor-
INVERSER LA TENDANCE AU SEIN DES
tant à prendre en compte pour expli-
ORGANISATIONS ?
quer la persistance des inégalités : ce
qu’on appelle la menace du stéréotype.
En premier lieu il peut être intéressant
Cela désigne le fait que les personnes
d’objectiver toutes les procédures qui
qui se savent victimes de certains sté-
ont un impact sur la carrière des sala-
réotypes peuvent parfois inconsciem-
riés. C’est le cas des processus d’em-
ment se comporter de manière à véri-
bauche et de promotion, mais aussi
fier les stéréotypes en question, ce qui
des entretiens annuels et profession-
participe à « justifier les inégalités ».
nels. Dans la même idée, lors des réu-
nions et échanges collectifs, pourquoi
COMMENT LES EXPLIQUER CES
ne pas désigner un animateur dont la
COMPORTEMENTS DISCRIMINANTS
tâche sera de garantir l’égalité dans les
« INCONSCIENTS » ?
temps de parole ? Instaurer un cadre
permet notamment d’éviter de nom-
Il est important de comprendre que,
breuses discriminations inconscientes.
de manière générale, nous avons re-
lativement peu de visibilité sur ce qui
Ensuite, il est important de créer des
va déterminer nos comportements.
espaces d’échanges entre les salariés.
Néanmoins les recherches en psycho-
Il est aujourd’hui prouvé que plus nous
logie ont montré que l’environnement
connaissons bien une personne, moins
dans lequel une personne se trouve a
nous aurons tendance à lui attribuer de
un poids énorme sur ses actions. C’est
stéréotypes et donc moins nous aurons
également le cas de la discrimination.
tendance à la discriminer. En favorisant
Malheureusement, on constate parfois
des échanges réguliers entre les indivi-
que certaines personnes qui n’ont au-
dus, dans le cadre d’un objectif com-
cune hostilité envers les femmes, les
mun, on favorise la création de liens et
jeunes, les personnes handicapées, etc.
on facilite la cohésion de groupe !
sont capables de discrimination lors-
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ÉGALITÉ HOMMES-FEMMES
Les entreprises doivent atteindre, a minima, la note de 75 sur 100 d’ici à 3 ans.
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HANDICAP
LES QUOTAS :
L’AVIS DE L’EXPERT
THÉORIE DE L’ÉQUITÉ
ET JUSTICE
ORGANISATIONNELLE :
NOTIONS PIVOTS
DE L’ENGAGEMENT SALARIÉ
Le ratio se calcule ainsi :
DISTRIBUTRIVE
PROCÉDURALE
INTERACTIONNELLE
BOOSTER LA PERFORMANCE
ET LA CROISSANCE
Au sein d’un dossier appelé « Diversity wins, Une autre étude démontre une augmenta-
how inclusion matters », publié en mai tion de 38% de revenus générés en innova-
2020, McKinsey y démontre le lien entre tion avec un management diversifié.
l’atteinte de la parité à des niveaux de di-
rection et l’augmentation significative de la Pour terminer, selon l’enquête de Good-
performance des entreprises. De même, les will Management pour IMS-Entreprendre
organisations dotées de conseils d’admi- pour la Cité à partir de quatre grandes
nistration et d’équipes de direction diversi- entreprises (AXA, L’Oréal, Orange et Vin-
fiées seraient jusqu’à 36% plus susceptibles ci), la diversité augmenterait la rentabilité
de surperformer que leurs concurrents qui de 5 à 15% à , selon les types d’activité.
le sont moins.
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La question de l’égalité professionnelle est essentielle pour répondre à des enjeux RH tels
que le recrutement, la fidélisation et plus globalement la construction d’une marque em-
ployeur attractive. Pour information, depuis le début de la crise sanitaire, 46 % des salariés
sont moins engagés qu’auparavant. Les RH doivent s’emparer de ces sujets et proposer des
politiques RH en faveur de la diversité car presque la moitié (48 %) des employés français
pensent que leur employeur devrait faire davantage d’efforts en ce sens. Quelques chiffres
pour étayer cette orientation :
55% des candidats déclarent qu’il est Le sentiment d’inclusion se traduit par une
extrêmement important ou très important augmentation de 17% de la performance
de travailler dans une entreprise qui privi- de l’équipe, de 20% de la qualité des déci-
légie la diversité. Par exemple, au moment sions prises et de 29% de la collaboration
de choisir entre deux offres, la culture in- entre les membres de l’équipe.
clusive arrive dans le top 3 des critères de
sélection des jeunes LGBT+, et est plus im-
portante que le prestige de l’employeur.
RENFORCER LA QUALITÉ
DE VIE AU TRAVAIL
L’égalité professionnelle est un solide fil privée ou encore de lutte contre les discri-
conducteur de la démarche QVT. Les deux minations. Il faudrait peut-être intégrer les
thèmes se télescopent car ils traitent tous démarches inclusives et en faveur de la di-
les deux de reconnaissance, de salaire, versité dans le volet QVT. Selon les résul-
d’équilibre entre vie professionnelle et vie tats d’un rapport de 2017 sur la Mixité dans
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le monde du travail, une inclusion plus forte De même, la parité hommes/femmes est un
des femmes à des postes à responsabilité pilier de la cohésion sociale et de la qualité
développerait un cercle vertueux facilitant de vie en entreprise. Assurer la mixité dans
la communication des ambitions de chaque les instances dirigeantes d’entreprises per-
salarié. Dans ce même rapport, l’égalité sa- met de mobiliser toutes les compétences,
lariale serait également améliorée par une expériences et talents, assurant compétiti-
plus grande mixité dans les fonctions diri- vité et performance économique et sociale.
geantes.
La Responsabilité sociale des entreprises une préoccupation à traiter pour des DRH
(RSE) est aujourd’hui un sujet central pour 2020 : selon le dernier baromètre des DRH
les salariés : 79 % des salariés se voient 2020, promouvoir et développer les poli-
rester dans une entreprise qui initie des ac- tiques de RSE devient une priorité pour 31
tions RSE. Selon une étude Cone Communi- % d’entre eux (versus 20 % en 2019). L’éga-
cation, la RSE accélère même les recrute- lité professionnelle fait pleinement partie
ments et l’engagement des jeunes salariés des politiques de responsabilité sociale car
aux États-Unis. En effet, ces derniers sont elle impose la non discrimination et des ac-
plus engagés lorsque leur employeur déve- tions en faveur de l’égalité des chances au
loppe une culture et des programmes RSE sein du milieu professionnel. La loi PACTE,
concrets. D’ailleurs, 51 % des travailleurs notamment, est venue renforcer l’égalité
déclarent ne pas vouloir travailler pour hommes-femmes dans les entreprises de
une entreprise qui n’a pas d’engagement plus de 250 salariés depuis le 1er janvier
social ou environnemental fort ! C’est donc 2020.
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Les auteurs proposent une troisième caté- Un autre levier d’action intéressant est l’in-
gorisation : les indicateurs de moyens et les dexation de la rémunération de l’équipe
indicateurs de résultats. « A titre d’exemple, dirigeante et des managers sur la perfor-
le nombre de travailleurs handicapés, de mance sociale et l’égalité professionnelle.
seniors ou de femmes à des postes à res- Sodexo a lancé cette initiative RH dès 2016
ponsabilité dans une entreprise — indica- : pour appuyer son engagement envers la
teurs de résultats — peut être accru par mixité, l’entreprise a mis en place des ob-
une politique de recrutement attractive, jectifs individuels de performance pour
des mesures favorisant l’équilibre vie pro- les Top 200 leaders, représentant 10 % de
fessionnelle/vie privée ou l’investissement leur rémunération variable et conçus pour
dans des formations permettant la décon- accroître la représentation des femmes au
struction de préjugés — indicateurs de sein des leaders mondiaux. Le résultat ?
moyens ». Des actions variées ont pu être lancées au
niveau mondial :
Création d’une
instance interne
garante de l’égalité
professionnelle
En accord avec les instances de gestion et
de suivi, certaines entreprises ont créé des
pôles chargés de veiller à l’application des
mesures d’égalité professionnelle. PSA a
ainsi créé un observatoire paritaire de la
diversité. La Banque de France également :
le premier accord d’entreprise sur l’égali-
té professionnelle entre les femmes et les
hommes (2009) a permis la création d’un
Observatoire paritaire de l’égalité profes-
sionnelle.
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Anne-Laure Thomas, directrice Diversités & également, des référents égalité profes-
Inclusion de L’Oréal France souligne le rôle sionnelle, harcèlement sexuel et agisse-
pivot de leur observatoire des diversités et ments sexistes ont été nommés afin d’aider
de l’inclusion : « En matière d’inclusion, un les collaborateurs à signaler les situations
point essentiel pour moi est d’avoir des re- inappropriées.
lais dans l’entreprise qui vont porter cette Ces instances fonctionnent comme un comi-
stratégie : au sein de ce que nous appelons té classique : l’objectif est de suivre les évo-
des observatoires des diversités et de l’in- lutions et de partager de bonnes pratiques
clusion, des collaborateurs s’engagent à afin de réfléchir à des leviers d’action. Pour
porter ces messages ». Sous le même mo- cela, ce pôle doit aussi exercer une fonc-
dèle que les « bienveilleurs » pour la QVT tion de veille permanente et d’innovation
et la lutte contre les RPS, ce pôle est donc sociale. Grâce à ce travail collectif et ter-
composé de salariés volontaires chargés de rain, une dynamique d’amélioration conti-
recueillir les ressentis des collaborateurs nue s’infuse au sein des pratiques RH et ma-
puis de faire remonter les alertes à plus nagériales, dans le but de mieux travailler
haut niveau. Ces ambassadeurs de la di- ensemble au service de la performance so-
versité en sont aussi les promoteurs via des ciale et économique de l’entreprise.
actions d’information, de communication
et de sensibilisation. Au sein de L’Oréal, ce
sont des volontaires issus de tous métiers
et de tous niveaux. Au sein de Capgemini
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Animation de
réseaux internes
dédiés aux groupes
sous-représentés
Quelques exemples :
IBM France a choisi d’adapter un programme corporate mondial destiné au Leadership
au féminin. On y apprend à « Choisir de vous affirmer », « Créer sa marque », « Concevoir
son avenir professionnel », « Construire des relations efficaces » et « Gérer sa charge
mentale ».
Le réseau WIN by ENGIE mobilise plus de 2000 femmes du groupe, issues de tous les
métiers et de tous les territoires (plus de 20 pays représentés) autour des enjeux straté-
giques du Groupe. Le réseau est ainsi un véritable levier d’innovation avec des preuves
concrètes applicables au sein du Groupe.
Chez Capgemini, OUTfront est le réseau interne dédié aux salariés LGBT+ : le but est
de rendre le Groupe plus inclusif envers les minorités sexuelles et de genre. Il mène de
nombreuses actions de communication et de sensibilisation auprès des salariés comme
l’organisation d’événements ou la concrétisation de partenariats.
Création de processus RH
inclusifs et différenciés
IMAGINER des parcours profession- entre les cycles de carrière des femmes et
nels différenciés, prenant en compte les des hommes en réinventant la mobilité et
contraintes de chacun via une gestion nor- en promouvant un corps managérial pari-
malisée des pauses ou ruptures de carrière taire. En termes de processus RH, cela peut
ainsi que les obligations liées à la parenta- impliquer de :
lité. L’idée serait de déterminer des objec- Faire évoluer le contenu des fiches de
tifs individuels plus équitables pour favori- postes : redéfinition des critères requis pour
ser la promotion de tous les potentiels, par les postes de direction par exemple afin
exemple la prise en compte des différences d’éviter le « plafond de verre »,
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Faciliter l’accès à tous aux « postes trem- 82% d’entre eux affirment n’avoir suivi
plins » en les inscrivant dans des formations aucune formation ou sensibilisation qui
accélérées telles que Women Leadership leur permettrait d’être armés contre les
Program pour les femmes afin de les ac- discriminations.
compagner dans l’évolution de leur car-
rière.
Lancement
de politiques
parentales engagées
et innovantes
Mettre en place une « entreprise inclusive »,
c’est repenser la place de la parentalité
dans les politiques d’équité au travail, et
déconstruire les stéréotypes à tous les ni-
veaux.
ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE : 8 PISTES POUR BÂTIR UNE ORGANISATION INSPIRANTE ET SOURCE DE CROISSANCE ! PAGE 34
dans ce domaine.
UN CONGÉ PARENTAL
De nombreuses entreprises
ET DE MATERNITÉ AU-DELÀ
s’y étaient déjà intéressées
DE CE QUI EST PROPOSÉ
afin de :
DANS LA LOI :
à partir du 1er juillet 2021, la durée du
TRANSFORMER
congé de paternité est portée de 11
les représentations parfois
à 25 jours.
négatives de la parentalité
en entreprise.
De nombreuses entreprises s’étaient déjà
mobilisées pour un allongement de la du-
INSTAURER un environnement
rée du congé parental via le Parental Act :
favorable aux salariés-parents
plus de 300 entreprises l’ont signé afin de
et aux femmes enceintes.
faire bénéficier le second parent d’un mois
de congé entièrement rémunéré. L’objectif
RESPECTER la non
est de ne pas pénaliser les femmes dans
discrimination des salariés-
l’aventure de la maternité en étant mieux
parents dans leur évolution
accompagnées par leur conjoint. Le Groupe
professionnelle.
AXA a annoncé dès 2017 la mise en place
d’une politique parentale globale : tous les
salariés dans le monde bénéficient d’un
congé maternité de seize semaines et d’un
congé paternité de quatre semaines en-
tièrement rémunérées. Netflix a innové en
lançant, dès 2015, une politique de congés
illimités pour les nouvelles mamans et les
nouveaux papas.
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travail où ils peuvent mieux concilier leurs Par ailleurs, pour gérer les situations d’ur-
vies professionnelle et familiale. Parmi les gence, la prise en charge de journées « en-
actions mises en place : sensibilisation des fant malade » est très utile car le droit du
managers, temps partiel, pas de réunions travail n’en prévoit généralement que trois
maternité, les futures mamans ont la pos- treprises qui s’intéressent au sujet de la
sibilité d’exercer tout ou partie de leur parentalité ont, pour la plupart, signé la
des locaux de l’entreprise. Les crèches d’en- les services aux salariés,
Transformation
durable de la culture
d’entreprise
L’impulsion vers l’égalité professionnelle
ne peut s’opérer durablement sans un
changement profond de la culture de l’en-
treprise, de ses codes et de ses normes. Il
faut agir sur le système de valeurs et le lan-
gage qui jouent un rôle fondamental sur
l’inconscient collectif. La première étape
consiste donc à revoir ces deux piliers par
le prisme de la diversité et de l’inclusion.
Notamment, l’institution du langage épi-
cène véhicule une communication plus res-
ponsable favorisant la reconnaissance et la
motivation.
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des salariés : managers, RH, top manage- film sur le gender gap, l’intervention d’ex-
ment et salariés doivent être régulièrement perts externes suivies d’expériences de ré-
l’inclusion afin que chacun puisse agir à son même, Sopra Steria a créé un programme
niveau, lutter contre les biais inconscients de formation sur mesure qui accompagne
ainsi que les représentations. Pour les le changement de ses équipes vers plus de
managers, il est indispensable de rendre mixité. L’idée est de faire bouger les lignes
formation doit être faite dans les mois qui entre femmes et hommes. Les formations
suivent la prise de fonction du salarié dans sont conçues sous forme de workshops
l’entreprise. Il peut être intéressant de dé- pour susciter l’interaction entre les partici-
velopper des outils pédagogiques qui faci- pants et favoriser le partage d’expériences.
SPONSORISER ou organiser
des événements autour des causes défen-
dues par l’entreprise. Par exemple, VO2 hé-
berge de nombreux événements dédiés aux
femmes depuis plusieurs années : #Women-
tinTech avec Femmes du Numérique, sor-
tie du magazine d’empowerment féminin
Les Confettis, ou encore la conférence In-
fluence avec des réseaux d’entrepreneures
et de créatives comme Les nanas de Pa-
name ou Band of Sisters.
Conclusion
Toutes les initiatives en faveur de l’égalité
professionnelle lancées depuis des années
ne doivent pas s’arrêter
aux portes de la crise…
Au contraire !
Malgré des conséquences socio écono- Profitons de cette parenthèse, chaotique
miques importantes, cette période peut à bien des égards, pour bâtir des organisa-
être l’opportunité de repenser l’égalité tions plus responsables et équitables grâce
professionnelle, la diversité et l’inclusion à une approche systémique de l’égalité
au sein de l’entreprise afin de la mettre au professionnelle. Il est fondamental de nous
service de la performance et du bien-être. mobiliser afin d’embarquer le plus grand
L’impulsion des dirigeants, conjuguée avec nombre d’acteurs économiques désirant
la volonté des salariés, en fait un formi- améliorer leurs modèles de croissance en
dable levier d’innovation sociale pour bâ- les rendant plus durables et responsables.
tir les contours de nouvelles organisations, Ce changement de paradigme, nous souhai-
plus engageantes. N’est-ce pas ce que tons en être les moteurs chez Moodwork.
souhaitent les collaborateurs aujourd’hui Grâce à notre approche multifactorielle du
après plus d’un an de crise sanitaire ? Ne bien-être au travail, notre enjeu est de faire
souhaitent-ils pas davantage de sens grâce progresser, rapidement et de manière du-
à un employeur qui développe un volet rable, la justice organisationnelle dans les
social affirmé ? L’égalité professionnelle organisations. Sans elle, toute démarche de
demeure, plus que jamais, un facteur d’en- QVT reste vaine ce qui entrave le retour à
gagement dont on ne peut plus faire l’éco- une croissance solide.
nomie.
Léopold Denis
et Benjamin Brion
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