Manager l’innovation

Séance 2
_Lecture : Adeline

▪ Identifiez les 4 étapes de la créativité

_Lecture - Adeline

1. Préparation: Chercher des idées qui peuvent contribuer à

trouver une solution

2. Incubation : Attendre, ne rien faire – Elle attend une nuit

3. Illumination « Ahah moment » (ici grâce au jeu des ses

enfants)

4. Vérification : Vérifier la faisabilité de son idée

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_Les 4 étapes du processus créatif - Préparation

▪ Permet de définir précisément l’objectif à atteindre

▪ Que veut-on réaliser ?

▪ Rassembler un maximum d’informations sur le sujet

▪ Inspirations (schémas, dessins, idées…)
▪ Recherche documentaire
▪ Utilisation de techniques créatives (mind mapping,
brainstorming)

▪ S’organiser : cahier créatif (dessins, inspirations,

schémas…)
_Les quatre étapes du processus créatif -
Incubation

▪ Ne rien faire… passer à autre chose

▪ Café, s’étirer, faire une pause, se balader, sortir…

▪ Traitement inconscient des informations

▪ Noter tous ses éclairs de génie

_Les quatre étapes du processus créatif -
Illumination

▪ Génération d’idées
▪ Brainstorming

▪ Aucune critique à ce stade (verbale ni non verbale) –

Idées farfelues bienvenues
▪ Aucun tri / aucune évaluation des idées
▪ Combinaison d’idées, création de liens
_Les quatre étapes du processus créatif –
Evaluation / Réalisation

▪ Organisation des idées recueillies

▪ Regroupement d’idées
▪ Evaluation des idées
▪ Faisabilité
▪ Points forts / faiblesses des idées

▪ Sélection des meilleurs idées => étoffer les idées

▪ Transformation en solutions concrètes
_

LE DESIGN THINKING
APPROCHE PAR LE
CONSOMMATEUR
_Le « design thinking » – l’approche par le
consommateur

Années 50 / Essor dans les années 2000

Méthodes et outils face à un problème d’innovation => même

démarche qu’un designer

Co-créativité impliquant des retours de l’utilisateur final

- Importance accordée aux études de terrain
- Culture du prototype

Repose sur l’expérience qui accompagne l’innovation proposée

_Concevoir un produit vs concevoir une expérience
_Les différentes étapes du design thinking
_Les étapes du design thinking

1. Comprendre : les consommateurs dans le contexte donné /

la problématique
2. Observer : faire preuve d’empathie
3. Définir : Insuffler un sens à l’information collectée en
définissant le problème
4. Brainstormer : Diverger en termes de concepts et de
propositions
5. Prototyper : Générer des retours rapides avec des
prototypes faciles à réaliser
6. Tester : Montrer, capter les ressentis et récolter du feedback
pour itérer
_Les principes du design thinking
_D’autres principes du design thinking

▪ L’empathie : être à l’écoute du besoin, comprendre

l’utilisateur, ce qu’il ressent et dit de son environnement.
Aucune solution n’est à proposer à ce stade : observation
vs analyse
_D’autres principes du design thinking

▪ Les itérations : revenir vers les utilisateurs avant

d’avancer un cran plus loin
Est-ce le bon problème ? Est-ce la bonne solution ? Le
produit répond-il à la problématique ?
_

ETAPE 1 : PREPARATION /
COMPRENDRE
_Exploration de la problématique

▪ Les questions à se poser :

▪ Quels sont les problèmes qui existent?

▪ De quel problème s’agit-il (p.ex. un problème de compétence,

un problème d'organisation) ?

▪ Qu’est ce qui en fait partie ?

▪ Qui y est impliqué et dans quelle mesure ?

▪ Quelles informations me manquent ?

_Les méthodes possibles – Etape COMPRENDRE

Objectif 1 : Comprendre la problématique, ce qu’elle

implique

Outils :
▪ Brainstorming
▪ Cartes mentales (mind mapping)
_La méthode de brainstorming

▪ Principe : une méthode pour trouver rapidement des idées en

groupe

▪ Rythme important => impossible d’émettre des objections /

critiques
_La méthode du brainstorming

▪ Partie 1 : Production d’idées

▪ Règles :
▪ produire beaucoup d’idées, farfelues, folles…
▪ interdiction de critiquer les idées
▪ noter toutes les idées
▪ associer les idées avec celles des autres
▪ objectif d’un nombre d’idées à émettre (ex. 300 en 45
minutes à 10 personnes)
_La méthode du brainstorming

▪ Partie 2 : Exploitation des idées

▪ Règles :
▪ Trier les idées, les apprécier, choisir celles à développer
▪ Regrouper les idées par thèmes
▪ Supprimer les redondances
_Brainstorming dans la pratique
❑ Nommez un modérateur et un secrétaire de séance
qui fera un résumé en 1 page max de la séance
❑Soyez actif (debout, post-it, marqueur….)
❑Déterminez des sujets à aborder et travailler par
séquence d’un sujet
❑Ecrivez tout, même ce qui paraît stupide ou inadapté
❑Réfléchissez debout en étant actif
❑Classez les idées de la meilleure à la moins bonne et
écrivez un résumé => priorisation des idées
_

Exercice
de priorisation
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_
_
_
_Perdus dans le desert

▪ Objectif:

classez les 15 objets du plus important au moins

important, sachant que vous ne pourrez pas tout
emporter avec vous
_Perdus dans le désert

10 minutes, individuellement
_
_Perdus dans le désert

20 minutes, en groupe
_
_Résultat

▪ Pour chaque objet, calculez la différence entre le

rang donné par vous et le rang donné par
l’expert.

▪ Faites une somme de ces différences

vous avez un score individuel et un score par
équipe
_Débrief

▪ Avez-vous réussi à priorise ?

▪ Aviez vous un objectif précis ou un critère précis ?

▪ Score individuel vs score collectif ?

_

▪ Avez-vous eu des argumentations fortes à propos de la priorisation de la

tête de liste ?

▪ Des compromis ?
_Exercice de priorisation
Sauvetage en mer
7 minutes pour prioriser en équipe
_Les célébrités

▪ Stephen Hawking ▪ Mark Zuckerberg

▪ Valérie Damidot ▪ Emmanuel Macron
▪ Cyril Hanouna ▪ Roman Polanski
▪ Megan Fox ▪ Lance Armstrong
▪ Mylène Farmer ▪ Gérard Depardieu
▪ Peter Dinklage ▪ Catherine Deneuve
▪ Justin Bieber ▪ Maitre Gims
▪ Donald Trump ▪ Barack Obama
_

Reprise du cours
_Le mind mapping (carte mentale)

▪ Principe d’une carte mentale :

▪ C’est une manière de structurer sa pensée, en créant des

enchaînements logiques entre les idées

▪ Permet de mettre en forme les idées issues d’un

brainstorming et d’en organiser les idées
_Principe d’une carte mentale
_Exemple
_Exemple
_Quelques logiciels de mind mapping

▪ https://www.mindmeister.com/fr

▪ https://bubbl.us/

▪ Logiciels
▪ Freemind
▪ Freeplane
▪ Xmind
_Les méthodes possibles – Etape COMPRENDRE
Objectif 2 : Acquérir un maximum d’informations
concernant les problèmes rencontrés, les échecs passés,
ce qui a déjà été essayé / existe déjà

Outils :
▪ Recherche documentaire
▪ Veille internet

Liez vos bulles de mind mapping à des ressources web,

des articles professionnels, des données, des images, des
films…
_

Travail en fil rouge

Travail en fil rouge – Contrôle continu et
présentation
_ séance 8

SUJET:
L’université souhaite développer la culture pour ses étudiants

Objectif : Développer la culture pour les étudiants, au sein de

l’Université

CIBLE D’ETUDIANTS // CONTENU LIBRE

_

Exercice en classe et à
rendre
_Partagez votre vision de la problématique

▪ A rendre pour la séance suivante

▪ Consignes :
1. Brainstorming sur les contours de la problématique
1. Trouvez différentes dimensions à la problématique
2. Classez les idées

2. Mind mapping sur la problématique

3. Ecrivez votre problématique (choisissez une dimension)