ESC Montpellier Année 2006 – 2007

Intitulé du Cours Fondement du Marketing et Analyse de Marché

Matière du Programme N° Code du Module :
UG3 MKT311ESC
:
Professeur Responsable du Cours : M'hamed MERDJI
Département Pédagogique et de Recherche : Marketing
Les enseignements sont assurés par : M'hamed MERDJI
Intervenant Associé : Cendrine FONS
Langue d'enseignement : Français
Volume Horaire : 30 Crédits E.C.T.S. : 1
Objectifs pédagogiques :
- Acquérir les concepts de base en matière de techniques de segmentation et typologie et
comportement du consommateur
- Maîtriser la démarche et les outils associés aux études de marché
- Effectuer une étude de marché réelle de A à Z
Compétences professionnelles à développer ou à acquérir :
• Etre capable d'expliquer et d'appliquer les modèles ayant trait au comportement du
consommateur
• Etre capable de segmenter un marché et "typer" des consommateurs
• Etre capable de réaliser une enquête qualitative et quantitative pour le compte d'un client :
-définir ses objectifs, choisir la bonne méthodologie et formuler un cahier des charges
-définir un échantillon ou constituer un groupe et mener une réunion
-collecter, saisir et analyser des données
-rédiger un rapport
-travailler en équipe (répartition des tâches et respect des délais impartis)

Méthodologie utilisée : Présentation en amphithéâtre pour l’introduction.

Cours, exercices et cas.
Pré-requis : Connaissance de base en statistiques et
spychologie, utilisation d'un ordinateur
Contenu résumé du Cours :
partie 1 : acquisition des savoirs

1. Introduction au marketing
2. Le comportement du consommateur
3. segmentation et typologie
4. études documentaires
5. études qualitatives
6. études quantitatives
7. analyse des données

partie 2 : acquisition du savoir faire et savoir être

Enquête terrain d'une durée de 3 mois (octobre à janvier) en groupe pour le compte d'une entreprise
Formaliser les attentes, choisir une méthodologie, collecter , saisir, analyser les données et restituer un
rapport au chef d'entreprise (préconisations inclues)
Ouvrage(s) Cyberlibris de référence : Marketing pour l’entreprise ; Guy Audigier ;
dans Cyberlibris

Type d'examen final Fondements : QCM Durée : 1 heure

: Terrain : Remise 3 mois
rapport
Documents autorisés : NON Calculette autorisée OUI
:
ESC Montpellier Année 2006 – 2007

Plan détaillé du Cours :

Séance Contenu détaillé de la Type de Groupe Durée Intervenant Lectures et

N° séance séance (Promo UB en Travaux
½ UB ) heures préparatoires
présentation du module
1 et introduction au COURS PROMO 2 MM
marektingt
LIRE: le
Le comportement du comportement du
2 COURS UB 2 MM
consommateur consommateur
Philippe Villemus

Segmentation et
3 COURS UB 2 MM
typologier

Segmentation et typologie LIRE : la

4 ET comportement du TD UB 2 MM sEgmentation
consommateur Philippe Villemus
introduction aux études
de marché (champs
5 COURS UB 2 MM
d'application et différents
types d'études)
Les études
6 DOCUMENTAIRES et les COURS UB 2 MM I
PANELS

7 Les études qualitatives (1) COURS UB 2 MM

8 Les études qualitatives (2) COURS UB 2 MM et CF

9 Les études qualitatives (3) TD UB 2 CF

Les études quantitatives

10 COURS UB 2 MM
(1)

Les études quantitatives

11 COURS UB 2 CF
(2)

Les études quantiatives

12 TD UB 2 MM
(3)

test logiciel
Saisie et traitement des
13 COURS UB 2 CF démonstration
données
SPHINX
Réviser moyenne,
14 Aanalyse des données COURS UB 2 MM écart type,
quartile, chi2, etc.
rédiger un rapport et faire
15 des recommandations aux COURS UB 2 CF
clients