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UNIVERSITE HASSAN II DE Master : Gouvernance

CASABLANCA Publique, Audit et


FACULTE DES SCIENCES Développement Durable
JURIDIQUES ECONOMIQUES ET
SOCIALES A.U : 2017/2018

Audit d'intelligence économique


Présenté par :

- Mohamed LAMGHARI
- Mohamed BOUCHDY
- Ayoub MGUIDI
- Bouchra NASSIRI
- Khadija ABEID
- Kamal OUBAD
- Mehdi HAMMOUCH

Soumis à l’appréciation de : Mme Soukaina BENKIRANE


INTRODUCTION
L'intelligence économique est la maîtrise concertée de l'information
et la coproduction de connaissance nouvelles. Elle est l'art de
détecter les menaces et les opportunités en coordonnant le recueil,
le tri, la mémorisation, la validation, l'analyse et la diffusion de
l'information utile ou stratégique à ceux qui en ont besoin. Elle
impliquera donc une protection adaptée à tous les stades de son
élaboration.

Savoir ce que l'on va auditer, c'est à dire ce qu'est l'intelligence


économique est le préalable obligé à toute démarche. Ce savoir
induit toutes les étapes du processus d'audit, commande le savoir
faire de l'auditeur, il indique à la fois la méthode, la forme, le
contenu et les objectifs de l'audit. L'audit de l'intelligence
économique implique donc une connaissance intime du champ où il
va s'exercer.
De ce fait, l'audit d'un système d'intelligence économique doit
permettre à l'entreprise d'apprécier l'efficacité de sa propre
intelligence collective, d'en mesurer le coût et les effets.
INTRODUCTION
Les points généraux de l’audit:

La maîtrise,
La mémoire,
Les réseaux,
L’analyse,

Les points particuliers de l’audit:

La veille scientifique et technologique,


La veille documentaire,
La rétention de l’information,
La diffusion de l’information,

L’audit ne peut se dérouler sans avoir été préalablement annoncé


par le chef d’entreprise ou le directeur d’administration aux
membres du personnel. Il s’agit là de la première obligation
contractuelle du donneur d’ordre. Cette annonce doit être
formalisée par une lettre envoyée à tout ou partie du personnel.
Cette lettre doit être signée par le donneur d’ordre.
LA PROBLEMATIQUE

❖ L’influence de l’audit sur le


système d’intelligence économique.
PLAN
INTRODUCTION

PROBLÉMATIQUE
PARTIE I : L'audit dans le cadre d'IÉ
❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique
❑ CHAPITRE II : les objectifs et les approches d'audit d'intelligence
économique

PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de L'OCP


❑ CHAPITRE I : Le Comité d’Audit et Risque au de l‘OCP
❑ CHAPITRE II : Évaluation du système d’audit d’IE : cas de l’OCP

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE
PARTIE I

L'audit dans le cadre


d‘intelligence économique
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

L'IE vue comme un élément important du système de pilotage et


de gouvernance de l'entreprise se doit aujourd'hui d'être un
instrument efficace et sensible au service des dirigeants et des
managers placés dans un environnement très concurrentiel. Le
processus fait intervenir des activités de natures diverses,
parfois uniquement humaines, souvent assistées par une
machine et parfois totalement automatiques. Pour assister le
Pilote du Processus d'IE dans l'exécution opérationnelle, sachant
qu'une instance de ce processus est activée lors de chaque
sollicitation, il peut être intéressant d'utiliser l’approche du BPM
(Business Process Management) qui fait appel aux technologies
de l'information au travers de moteurs de processus.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

Le processus d'IE, pour être effectivement mis en œuvre et


totalement efficace, doit concerner à la fois l'environnement de
l'entreprise mais aussi son organisation interne et, de fait, la
totalité de son système d'information. C'est pourquoi regrouper
l'ensemble des activités humaines et automatisées des parties
prenantes apparaît comme une solution propre et efficace sur les
plans technique et managérial ? car elles concourent toutes, à des
titres divers, à l'obtention de l'information au travers d'un
processus transverse à l'entreprise.

Le lien entre les acteurs au sein de l'entreprise, que ces derniers


aient en charge des activités qui se déroulent au sein de
l'entreprise ou bien dans son environnement, est concrétisé par ce
concept de "processus d'IE". Celui-ci matérialise la participation de
chacun à la fabrication d'une information à caractère économique et
stratégique. Cette information est diffusée en retour et utilisable
par les personnes concernées et habilitées, qu'elles soient de la
direction générale ou dans les fonctions opérationnelles de
l'entreprise.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

Une instance de pilotage et de régulation peut être constituée sous


la direction du Pilote, le "Comité de Pilotage Processus". Elle réunit
les représentants en charge de la partie "locale" du processus au
sein des différentes structures opérationnelles et fonctionnelles.
Lors des réunions de ce Comité sont examinés les sujets à l'ordre
du jour sur le fonctionnement au quotidien du Processus, sont
prises les décisions et arbitrages et élaborés les Plans d'Actions
nécessaires suite à l'examen des "Indicateurs Clés" (KPI : Key
Performance Indicator) fournis par les différentes parties
prenantes soit manuellement soit à l'aide d'outils de pilotage
adaptés (BAM, BPM).
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

La manière la plus synthétique d’aborder la question consiste à


s’inspirer du "modèle d'activités de Porter". Ce modèle organise le
système opérant de l'entreprise, celui qui est au service de ses
clients. Il revêt des formes multiples, mais, in fine, il permet de
distinguer les activités que l'on observe dans l'entreprise selon une
classification de fonctions qui s'ordonnent suivant une chaîne dite
de valeur, au profit du client et de l'entreprise. La vision actuelle de
l'entreprise moderne est celle d’un ensemble complexe dont on
cherche à simplifier la représentation en l'analysant suivant trois
axes : l'axe des activités opératoires, qui assurent la finalité de
l’entreprise même envers son marché, ses clients : on parle de
système opérant, l'axe des activités de gestion, qui assurent la
viabilité économique et financière de l'entreprise : on parle de
système de gestion, l'axe des activités de pilotage, qui assurent la
coordination, le cadencement, l'orientation, le suivi des deux
précédentes : on parle de système de pilotage.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

Le système de pilotage présente deux volets:

le système de pilotage opérationnel, celui qui s'intéresse à la vie


quotidienne de l'entreprise et s'adresse à la fois au système de
gestion et aussi au système opérant. La fréquence d'activation des
relations entre lui et ces deux autres systèmes est bien moindre que
la fréquence des échanges entre le système opérant et le système
de gestion qui, dans les entreprises modernes, est en général en
quasi temps réel. le système de pilotage stratégique, celui qui
s'intéresse à définir le chemin que doit suivre l'entreprise, à
l'éclairer, à la sécuriser mais aussi à faire en sorte que l'entreprise
modifie sa route si l'environnement le lui commande.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

L'Intelligence Economique d'Entreprise est l'un des processus du


système de pilotage stratégique,
Le système de pilotage va lui aussi comprendre des fonctions
essentielles :
❖ ORIENTER : cette fonction regroupe toutes les activités qui
participent à la définition de la stratégie et au positionnement
concurrentiel souhaité pour l'entreprise ;
❖ CONNAITRE : cette fonction regroupe toutes les activités qui ont
pour but de prospecter les sources d'informations de toutes natures
et d'en extraire les renseignements opportuns.
❖ DIRIGER : cette fonction regroupe toutes les activités qui ont pour
but de donner les consignes, les objectifs opérationnels et
stratégiques à la fois au système opérant et au système de gestion.
❖ REGULER : cette fonction regroupe toutes les activités qui
participent au maintien de la trajectoire prévue de l'entreprise vers
ses objectifs opérationnels et stratégiques.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ ❑ CHAPITRE I : le pilotage d'intelligence économique

Finalement et en général, le système de pilotage d’intelligence


économique :

● Une fonction « politique ».

● Un travail d’écoute.

● Une coordination des métiers


et des compétences.

● Un animateur d’intelligences
économiques.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ
❑ CHAPITRE II : les objectifs et les approches d'audit d'intelligence économique

Les objectifs :
Maîtriser
l’information
stratégique

Préveni Des
Obje
r
ctifs
les clairs Innover
risques

Créer des
Valeurs

Anticiper
les
Influenc
opportunit
er és
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ
❑ CHAPITRE II : les objectifs et les approches d'audit d'intelligence économique

Les objectifs de l’audit d’intelligence économique :

❖ Rendre compte de la façon dont vit l’intelligence


collective de l’organisation.

❖ L’audit d’intelligence économique n’évalue pas la


performance de l’organisation ou des individus mais
celle du système d’intelligence économique.

❖ Il rend compte de la manière dont celui-ci utilise les


compétences et les connaissance de ses membres pour
satisfaire aux finalités et objectifs du projet.
PARTIE I : L'audit dans le cadre
d'IÉ
❑ CHAPITRE II : les objectifs et les approches d'audit d'intelligence économique

Les trois approches de l’audit d’intelligence


économique :

❖ L’auditeur externe apporte un regard extérieur


enrichissant. Il s’agit de l’un des métiers de
l’intelligence économique

❖ L’auditeur interne connaît bien l’organisation mais


son audit ne doit pas se transformer en inspection. Il
peut manquer de recul.

La solution la plus raisonnable:

❖ Une équipe mixte.


PARTIE II

Études de cas :
l'impact de l'audit
sur L'IÉ au sein de
L'OCP
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE I : Le Comité d’Audit et Risque au de l‘OCP
Présentation du Groupe Office Chérifien des
Phosphates (OCP)
L'Office Chérifien des Phosphates est une firme Etatique
créée depuis août 1920, dans le cadre de l'exploitation de la
richesse nationale en phosphates, il est transformé à un
groupe nommé le groupe OCP à partir de 1975. Le
développement des activités assurées par le groupe OCP
s'est propagé dans le temps et l'espace, car en commençant
par la seule activité initiale qui était l'extraction des
phosphates en 1921, le groupe est passé à une autre
fonction telle que la commercialisation des produits dérivés
du phosphate au niveau international, ainsi qu'il a entamé la
fabrication et l'exportation de l'acide phosphorique en 1998.
De même il est dénommé groupe, voire l'élargissement
continu de son réseau sur le territoire national.
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE I : Le Comité d’Audit et Risque au de l‘OCP

Le rôle économique du groupe OCP :

D'abord, il est primordial de souligner que le groupe OCP détient


le monopole au niveau national, et classé à la tête des leaders à
l'échelle internationale. Cela revient à l'importance de la
production phosphatique marocaine, qui atteint 23 millions de
tonnes de minerais est extraites du sous-sol marocain, soit 75 %
des réserves du globe. Entant qu'exportateur, le groupe OCP
oriente 95 % de sa production (Phosphate 38%, Acide
Phosphorique 43%,Engrais12%) vers le marché extérieur qui
se compose de tous les continents, et réalise ainsi un chiffre
d'affaire de 1,3 milliard de dollars annuellement.
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE I : Le Comité d’Audit et Risque au de l‘OCP

Le rôle économique du groupe OCP :

Le groupe OCP contribue au PIB avec une part de 2 à 3 %, alors


que ses exportations représentent 18 à 20 % de la valeur des
exportations marocaines. Les clients du groupe OCP sont
nombreux, dont les principaux sont l'Inde, les Etats-Unis,
l'Espagne et le Mexique. A côté de son rôle dans l'économie
nationale, le groupe OCP assume une seconde responsabilité à
caractère social, matérialisée par l'ensemble des actions
citoyennes, qui visent à participer à la promotion de
l'environnement social, à titre d'exemple il s'agit d'accorder des
facilités aux porteurs de projets (comme la location des terrains
pour réaliser leur projet...),garantir la scolarité aux enfants dans
certaines zones négligées ..
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE I : Le Comité d’Audit et Risque au de l‘OCP

Présentation du Comité d’Audit et Risque

Le Comité d’Audit et Risque a pour mission d’assister le Conseil


d’Administration.

Il est principalement chargé de :

Evaluer l’adéquation du Contrôle Interne au sein du Groupe et


coordonner les fonctions de contrôle interne et externe de
l’audit;
Valider le programme annuel de contrôle interne;
Evaluer les principes et méthodes comptables;
Examiner et évaluer l’importance des risques;
Coordonner la conformité avec les recommandations faites à
l’occasion du Comité Audit et Risque précédent;
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE I : Le Comité d’Audit et Risque au de l‘OCP

Présentation du Comité d’Audit et Risque

Assister le Conseil d’Administration afin d’améliorer le contrôle


interne, la gestion des risques et la sécurité des réseaux et de
l’information.
Le Comité d’Audit et Risque est représenté par quatre membres
incluant le Président-Directeur Général, le Vice-Président, le
Secrétaire du Comité, et un représentant de la Banque Centrale
Populaire. Le Comité se réunit deux fois par an selon les
dispositions légales, ou plus si nécessaire.
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE II : Évaluation du système d’audit d’IE : cas de l’OCP

Cas de l’OCP

Le groupe OCP a livré ses résultats pour le premier semestre 2017.


Son chiffre d'affaires a progressé de 7% par rapport au premier
semestre 2016 pour s'établir à plus de 23 milliards de dirhams. Une
bonne performance commerciale que le groupe réalise dans un
contexte de baisse des prix de vente, profitant notamment d'un
important effet volume sur l'ensemble des produits commercialisés.
Les revenus de la roche ont ainsi progressé de 28% et ceux des
engrais de 17%.
Dans sa communication financière, l'OCP note également la bonne
tenue des ventes à l'international qui ont atteint des "niveaux
records", en raison de la forte demande de produits premium sur le
marché africain dans lequel le groupe a vu ses exportations croître
de 44%.
« l’OCP reste à la pointe des principales évolutions de l'industrie ».
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE II : Évaluation du système d’audit d’IE : cas de l’OCP

Cas de l’OCP

Durant le premier semestre, ils ont ciblé avec succès


de nouveaux marchés comme l'Afrique, qui a
représenté près de 40% des exportations d'engrais, et
ils ont élargi l’offre de produits de spécialité qui
auront atteint plus du tiers des exportations totales
d'engrais, Malgré la baisse des prix de vente, les
revenus du géant du phosphate ressortent en
progression de 7% sur les six premiers mois de
l'année. Sa rentabilité se maintient également à un
niveau supérieur à celui de la moyenne du secteur.
PARTIE II : Études de cas : l'impact de l'audit sur L'IÉ au sein de
L'OCP
❑ CHAPITRE II : Évaluation du système d’audit d’IE : cas de l’OCP

Cas de l’OCP

Ce sont les nouveaux défis et les stratégies


représentés par l’OCP dans le cadre d’audit d’intelligence
économique.

Ces résultats reflètent d'une part la compétitivité


opérationnelle et le bon audit du Groupe notamment en
terme de capacité et de coûts de production, mais aussi
d'autre part la flexibilité commerciale.
CONCLUSION
Un audit d’IE conduit avec sérieux et compétence, doit
pouvoir déboucher sur la mise en place d’une IE
coordonnée.
Tout au long de l’audit et de la mission qui en découlera,
l’auditeur devra insister sur le fait que l’IE est un levier
désormais incontournable des stratégies de l’entreprise, un
instrument de management au service des décideurs, un
mode de pensée, de réflexion et d’action collective et de
recherche des menaces comme des opportunités qui
présent sur l’entreprise ou sur une administration publique
ou privée .
BIBLIOGRAPHIE
❑https://www.medias24.com/MAROC/ECONOMIE/ENTREPRISES/
178631-OCP-+13-du-chiffre-d-affaires-a-fin-septembre-2017.html

❑www.actulligence.com

❑www.veille.ma/IMG/pdf/white-paper-IE.pdf

❑ https://portail-ie.fr/les-definitions-de-lintelligence-economique

❑ https://prezi.com/ho-olxwlyvuj/audit-dintelligence-
economique/

❑ https://prezi.com/ho-olxwlyvuj/audit-dintelligence-
economique/
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