Mémoire professionnel

Bac + 4
Mastère Professionnel
Manager
de la Communication
2019 / 2020

Mastère Professionnel 1ère année

 LE MÉMOIRE PROFESSIONNEL

LES OBJECTIFS :

• Vous permettre de mettre en œuvre vos capacités

d’analyse et de réflexion acquises lors de votre

formation.

• Mener l’étude d’une problématique d’une

organisation définie.

• Apporter les préconisations stratégiques et

opérationnelles concourant à la résolution de cette

problématique.

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 2

 MÉMOIRE
La problématique
s’inscrira :
►Dans le cadre d’une réflexion et d’une
prise de recul sur une base théorique.
►Dans l’analyse de la littérature des
sciences humaines et RSE en particulier.
►Dans une volonté d’étayer et de justifier
vos réflexions et recommandations
stratégiques et opérationnelles.
Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année
Le contexte du mémoire
professionnel:
► En lien avec les compétences acquises
durant votre formation.
► En lien avec votre alternance.
► En lien avec vos intérêts personnels,
intellectuels ou encore professionnels.
► En lien avec votre étude, votre
compréhension et votre analyse de la
problématique de communication d’un service
communication d’une organisation.
3
 A REALISER
►Déterminez une problématique de
communication
►Identifiez dans la littérature les
éléments et synthèses liées à ce sujet à
partir de plusieurs sources :
- Articles de recherche
- Ouvrages
- Articles de presse
- Webographie, livres blancs
- Vidéos et podcasts
Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année
►Utilisez ces apports afin
d’analyser et d'étudier la
problématique de communication
posée
►Proposez la mise en œuvre de
solutions stratégiques et
opérationnelles pour répondre à la
problématique initiale
4
 Les suivis
?

3 rendez-vous de 30 minutes avec votre suiveur.euse académique

Suivi 1
Concerne la présentation de l’entreprise, la bibliographie et le plan du mémoire professionnel – 30 minutes.
Suivi 2
Contenu du plan détaillé et de l'analyse de littérature - 30 minutes.
Suivi 3
Axes principaux des recommandations stratégiques et opérationnelles pour répondre à la problématique et
la projection sur le déroulé de la soutenance – 30 minutes.

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 5

 L’enjeu

Validation Certification
Professionnelle
(équivalent 6 ECTS)

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 6

 Les principales parties :

1 Sommaire détaillé, abstract et introduction (thème abordé, sujet, problématique présentée et

justifiée, présentation du plan)
2 Présentation de l’entreprise, son environnement et la problématique de communication
3 Analyse de la littérature, synthèse, apports personnels et apports pour la problématique
4 Application à l’entreprise des idées retenues de la partie 3, des préconisations
stratégiques et opérationnelles
5 Conclusion (bilan des grandes parties du développement, phase d’ouverture)
6 Bibliographie et annexes

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 7

 Au plus tard le 13/06/22 avant minuit
Uniquement sous forme numérique sur
MyLearningBox et envoi à vos suiveurs.euses !

ATTENTION
Moins de 48h après la date de rendu,
la note est plafonnée à 10/20
Au-delà de 48h, le dossier n’est plus recevable !

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 8

 URKUND

Le contrôle anti-plagiat :

Procédure URKUND

Le mémoire est transmis automatiquement à

URKUND via My Learning Box lors du dépôt de
votre dossier

ATTENTION
Tolérance 3 à 7% de similarité

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 9

 Quelques conseils de réflexion

Vous identifiez un champ d’investigation

Vous formalisez la problématique
Vous étayez votre jugement
Vous recommandez des solutions

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 10

 La problématique

Interrogative
Hypothético-déductive
Comment… alors que… ?
En intégrant le nom de l’organisation choisie
Avec une question qui ne doit pas avoir peur d’être trop longue
et/ou lourde !

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 11

 Conseils de présentation

Langue : orthographe, phrases courtes, ponctuation, paragraphes…

Mise en forme : A4, police taille 12, interligne 1,5, marge 2,5, justifié fer à
gauche, numérotation des pages bas à droite, espaces entre paragraphes, titre
et sous-titre, 60 pages environ (+/- 10%)… 
Citations : usage des guillemets, note de renvoi en bas de page, avec source,
auteur et date… (conformité Urkund).
Graphiques et tableaux : numérotés, titrés, légendés…
Sources et bibliographie : après texte et avant annexes, par ordre
alphabétique…
Annexes : pertinence, qualité des sources, autorisation de production,
numérotées…   

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 12

 Le planning :

 Octobre 21 : Présentation générale 

 Novembre 21 : Transmission de la thématique, voire de
l'ébauche de problématique 
 Planning et RDV :
suivi 1 : janvier 22
suivi 2 : mars 22
suivi 3 : mai 22
 13/06/22 minuit : remise du mémoire sur MyLearningBox
 16 au 22 juillet 2022 : soutenances

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 13

 Les suivis

Le 1er suivi : Le 3e suivi :

Le 2e suivi :
Objectifs Objectifs
Objectifs
Validation problématique, méthode de Réflexion sur la partie 3 des
Travail du contenu
travail et outils… recommandations
À faire
À faire et préparation de la soutenance orale
Plan détaillé pour chacune des parties
Ébauche d’une bibliographie, sitographie… À faire
Partie 1 entièrement rédigée avec éléments du
Ébauche d’un plan Choix et pertinence des axes pour la
diagnostic
Présentation de l’entreprise et son soutenance
Bibliographie de la partie académique très affinée
environnement Valorisation des préconisations stratégiques
Orientation du contenu académique identifié
Ebauche du rétro-planning et opérationnelles
Objectifs du suivi 1 remplis et validés
Questions écrites sur feuilles à poser au Valorisation des axes de la soutenance
Rétro-planning et questions formalisées
suiveur académique

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 14

 Evaluation

Suivis : grille pour compte-rendu / évaluation de chaque étape

Evaluation finale :
• 50% de la note pour mémoire écrit, selon items de la grille
• 50% de la note pour soutenance orale, selon items de la grille

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 15

 Soutenance

?
D’une durée totale d’une heure dont :

 25 minutes de soutenance,
 15 minutes de questions /réponses
 10 minutes de délibération (jury composé du suiveur.euse + candide + entreprise)
 5 minutes de débrief (sans donner la note)

> Pensez à remettre le mémoire écrit à l’entreprise avant la soutenance

Mémoire professionnel - Mastère Professionnel 1ère année 16

 BON COURAGE !

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