Gestion de la chane logistique

> tablir des liens

Permettre aux tablissements industriels dtre

Enrichir les changes avec les partenaires et les fournisseurs

tablir des liens

Votre chane logistique est-elle ractive, flexible, agile et efficace ? Dans quelle mesure permet-elle vos collaborateurs de satisfaire rentablement les impratifs de vos clients ? Les industriels nont de cesse doptimiser la gestion de leur chane logistique, damliorer leurs oprations et de se dmarquer de leurs concurrents. Aujourdhui, la chane logistique transcende les oprations industrielles dune entit donne, son organisation et son implantation gographique. Mondialise, elle englobe fournisseurs et autres partenaires commerciaux transporteurs, sous-traitants, circuits de distribution et clients. Pour grer efficacement la chane logistique, lindustriel ne peut se contenter de suivre la progression des matires premires et produits finis, du fournisseur au consommateur. Il lui faut galement superviser cette chane, lvaluer et ajuster ses performances jusqu parvenir un quilibre idoine entre approvisionnement et demande, garantissant lentreprise une rentabilit maximale. Et faire preuve dune agilit suffisante pour ragir rapidement aux changements. En fin de compte, la gestion dune chane logistique tendue prsente certaines difficults universelles , tous secteurs dactivit confondus : Rythme des affaires. Au sein dune conomie mondialise, le rythme des affaires sacclre. Chane logistique mondialise en rseau. Les industriels externalisant quantit de leur production, ils sont les acteurs dune chane logistique en rseau imposant une communication et une collaboration constantes avec leurs partenaires. Cycle de vie des produits court. Mondialisation de la concurrence et exigences accrues de la clientle obligent une commercialisation plus rapide et plus conomique des produits. Rduction des cots et efficacit accrue. Une rduction continuelle des cots et un perfectionnement permanent de lefficacit oprationnelle sont aujourdhui inluctables pour les industriels. Aux prises avec ces difficults, les dcideurs industriels sinterrogent sur les processus rgissant leurs chanes logistiques : Nos activits sont-elles pilotes par la demande ? Quelle visibilit ai-je sur ma chane logistique tendue ? Quel est le degr dagilit et de souplesse des processus de notre chane logistique ? Sommes-nous en mesure de ragir rapidement aux interruptions de la chane logistique ? Nos activits sont-elles en conformit rglementaire ? Quels types dchanges entretenons-nous avec nos fournisseurs et clients ? Comment nous positionnons-nous par rapport aux indicateurs de performance cls et autres statistiques ? Accdons-nous aux donnes adquates en temps rel pour prendre des dcisions avises ? Quid des risques oprationnels ? Associant collaboration, dcisionnel et intgration, les solutions Microsoft de gestion de la chane logistique donnent vos collaborateurs les moyens de transformer les chanes logistiques en privilgiant pilotage par la demande, flexibilit, ractivit et efficacit. Les chefs de file de cette discipline font confiance aux solutions mises au point par Microsoft et ses partenaires pour se distinguer dans les domaines suivants : Visibilit sur la chane logistique. Supervision, gestion de la performance, outils analytiques, mise en conformit rglementaire et tableaux de bord concernent la chane logistique tendue et les systmes informatiques htrognes sous-jacents. Collaboration au sein de la chane logistique. Intgration B2B et applicative, communication et processus collaboratifs avec tous les partenaires de la chane logistique. Planification de la chane logistique. Gestion de la demande et planification industrielle et commerciale sappuient sur des processus mtiers adosss une infrastructure dcisionnelle et collaborative intgre. Pilotage de la chane logistique. Des solutions logistiques, de gestion des entrepts et du transport, et dexcution de la chane logistique y compris capacit RFID mettant profit lintgration entre systmes pour amliorer visibilit et pilotage.

SOLUTIONS
Microsoft BizTalk Server Microsoft Dynamics Microsoft .NET Framework Microsoft Office Microsoft Office Live Communications Server Microsoft Office Performance Point Server Microsoft Office SharePoint Server Microsoft RFID Microsoft SQL Server Microsoft Windows Server

Gestion de la chane logistique

> Visibilit sur la chane logistique

En dpit dinvestissements massifs dans linformatique progiciels de gestion intgrs (ERP), gestion de la relation client (CRM) et gestion de la chane logistique (SCM) notamment la visibilit sur la chane logistique tendue demeure problmatique. Une visibilit en temps rel est pourtant indispensable pour grer de manire proactive la variabilit et les interruptions, et rpondre aux attentes grandissantes de la clientle. Les industriels sefforcent de surveiller et ragir en permanence aux vnements de la chane logistique tendue afin damliorer le service la clientle, de rduire les stocks et les cots, et daccrotre leur chiffre daffaires. Pour bnficier dune visibilit suffisante sur la demande et lapprovisionnement, il leur faut une infrastructure efficace.

RSULTAT
En faisant appel des technologies de collaboration et dintgration, applications mtiers et outils analytiques, Microsoft et ses partenaires procurent aux industriels une meilleure visibilit sur leur chane logistique. Grce aux informations en temps rel ainsi obtenues, votre personnel met en place un rseau logistique denvergure mondiale ractif, transparent, synchronis et scuris.

LA SOLUTION ADQUATE
Grce aux technologies Microsoft outils analytiques, dintgration, collaboratifs et portails les entreprises tirent parti de leur infrastructure informatique existante et ltoffent pour garantir : Gestion analytique de la chane logistique et de sa performance. Une plate-forme dcisionnelle exhaustive et intgre, permettant dlaborer des tableaux de bord sur des indicateurs de performance cls et autres statistiques, assortie de fonctions dalerte, de suivi et danalyse dtaille. Intgration de la chane logistique. Des processus de planification et dexcution intgrs, procurant la visibilit ncessaire la concrtisation des projets. Capacit RFID. Une infrastructure Microsoft RFID normalise assurant compatibilit avec les quipements plug & play , automatisation et transformation des processus mtiers. Solutions ERP de type hub & spoke . Des solutions volutives se prtant une implmentation lchelle de lentreprise ou reliant des usines et divisions modestes des systmes ERP centraux.

Leader mondial de lindustrie ptrolire et gazire, BP se devait de revoir son processus de prvision et de planification financire pour ses activits Prospection et Production afin de mieux anticiper et grer les carts par rapport aux plans. Ses besoins analytiques concernaient toute une gamme dindicateurs (donnes financires, production, ressources et tarifs notamment) en matire de planification. La solution, couplant la plate-forme dcisionnelle Microsoft SQL Server des fonctions de stockage de donnes et danalyse, a contribu acclrer et assouplir prvisions et planification via lintranet de lentreprise et facilit lintgration avec les applications de back-office.
SOLUTIONS
Microsoft Analysis Services Microsoft SQL Server

> TMOIGNAGE

AVANTAGES
conomie de 100 000 dollars sur les frais annuels de maintenance Optimisation des contrles et de la traabilit Acclration des prvisions et de la planification Meilleure intgration avec les applications de back-office

Gestion de la chane logistique

> Collaboration au sein de la chane logistique

LA SOLUTION ADQUATE
Les solutions Microsoft mettent des technologies phares danalyse, dintgration et de collaboration au service dune infrastructure exclusive se prtant une coopration structure et non structure avec tous les partenaires de la chane logistique. Sappuyant sur le partage dinformations et des communications en direct, cette infrastructure favorise la collaboration immdiate sur les processus cls de la chane logistique tat davancement des commandes et niveau des stocks, volution de la demande prvisionnelle et des impratifs dapprovisionnement, rapprovisionnement collaboratif (stocks grs par les fournisseurs, par exemple) et autres vnements requrant une gestion proactive.

> TMOIGNAGE

Priorit absolue pour les industriels, la collaboration au sein de la chane logistique permet damliorer les prises de dcision, de synchroniser rapidement approvisionnement et demande entre une multiplicit de partenaires, de rduire les stocks et doptimiser lagilit. Une collaboration russie se doit dtre pratique plusieurs niveaux : collaboration stratgique long terme, collaboration tactique hebdomadaire et mensuelle, collaboration oprationnelle au quotidien, sans oublier des communications en temps rel. chaque type de collaboration correspondent des processus particuliers. Stratgiquement parlant, la collaboration avec les clients et fournisseurs permet de cerner les besoins long terme en termes de demande et dapprovisionnement. Sur le plan tactique, il convient de notifier les fluctuations de la demande toutes les parties prenantes, de jouir dune visibilit densemble sur les niveaux de stocks ainsi que sur la production effective et prvue et de synchroniser les projets avec les partenaires. Et, sur le plan oprationnel, il sagit de substituer aux interventions manuelles des processus automatiss, de grer les exceptions et de garantir des niveaux de service levs en matrisant les cots de gestion des stocks.

RSULTAT
Reposant sur la technologie Microsoft Office, les solutions de collaboration Microsoft sont rentables et faciles dployer. Elles donnent aux logisticiens et partenaires les moyens de travailler au sein dun environnement utilisateur familier, propice la collaboration ainsi qu lanalyse, la planification et la gestion des problmes logistiques. Par leur biais, le personnel des tablissements industriels amliore la performance de la chane logistique, son agilit et sa ractivit. Il en rsulte une optimisation du fonds de roulement, une rduction des cots logistiques, une rentabilit accrue et une meilleure satisfaction de la clientle.

Aprs intgration de ses systmes internes, Samsung se devait damliorer la communication avec ses clients au travers dchanges de donnes en temps rel. Pour ce faire, Samsung et Microsoft ont conu et cr GSBN (Global Samsung Business Network), systme de portail collaboratif denvergure mondiale reposant sur Microsoft Windows Server et BizTalk Server. GSBN donne Samsung et ses filiales, partenaires et clients une image exacte, en temps rel, des commandes, ventes, expditions et stocks. Samsung prvoit de raliser 2,9 millions de dollars dconomies annuelles (grce aux gains de visibilit, une demande prvisionnelle affine et une meilleure gestion des stocks), pour un retour sur investissement annuel de 235%.
SOLUTIONS
Microsoft BizTalk Server Microsoft Commerce Server Microsoft Content Management Server Microsoft Office Excel Microsoft Services Microsoft Visual Studio .NET Microsoft Windows Server

AVANTAGES
conomies annuelles totales de 2,9 millions de dollars Retour sur investissement annuel de 235% Accs rapide et efficace aux donnes en temps rel Acclration et simplification du dveloppement

Gestion de la chane logistique

> Planification de la chane logistique

La planification de la chane logistique, qui comprend gestion de la demande et planification industrielle et commerciale, permet aux industriels de grer prcisment la demande, de lquilibrer en fonction de lapprovisionnement disponible, de mettre en place des plans et de les synchroniser avec les partenaires de la chane logistique. Hier encore, la plupart des tablissements se conformaient au modle de production en flux pousss ( push ) pour la planification de leur chane logistique. Aujourdhui, nombre dentre eux adoptent un modle en flux tirs ( pull ), pilot par la demande des clients et non plus par lapprovisionnement. Selon la dfinition du cabinet AMR Research, le rseau logistique pilot par la demande (DDSN) lie toutes les activits de la chane logistique dveloppement des produits, planification de la production, gestion des stocks et excution des commandes la demande effective des clients. Sa mise en uvre est dlicate car elle suppose dtre capable dvaluer la demande de la clientle et dy rpondre mme si celle-ci volue du jour au lendemain. Aux prises avec des processus lourds et statiques, les industriels prouvent des difficults faire preuve de ractivit et dagilit. Parmi les problmes types rencontrs en planification industrielle et commerciale figurent : Labsence de donnes fiables et exploitables en temps rel Le manque dintgration entre projets financiers, dexploitation, commerciaux et marketing Lincapacit partager des informations et documents La mdiocrit des fonctions analytiques et de lenvironnement de planification collaborative Labsence de fonctions dalerte et de supervision

RSULTAT
Microsoft et ses partenaires aident le personnel des tablissements industriels amliorer la planification industrielle et commerciale travers la mise en uvre de processus collaboratifs en temps rel. Reposant sur une infrastructure proactive en temps rel, les solutions Microsoft optimisent en permanence la planification et la performance de la chane logistique.

Universal Forest Products est lun des principaux fabricants et distributeurs de produits ligneux et de substituts au bois. Pour simplifier les changes dinformations entre les usines et la maison-mre, et amliorer les processus de prvision et de planification, des produits Microsoft ont t mis en uvre. Axe sur la visibilit, une solution multisite base de rgles mtiers, de validations et de notifications, a rduit une demi-journe un processus prvisionnel extrmement fastidieux. Les directeurs dusines et des oprations affinent prsent en un clin dil leurs prvisions au moyen dapplications bureautiques Microsoft.
SOLUTIONS
Microsoft BizTalk Server Microsoft Office Microsoft SQL Server Microsoft Visual Studio .NET Microsoft Windows Server

> TMOIGNAGE

AVANTAGES
Conservation doutils bureautiques familiers Prise de dcisions en parfaite connaissance de cause, plus rapidement Prsentation logique et exhaustive des informations oprationnelles

LA SOLUTION ADQUATE
Microsoft, de concert avec ses partenaires, donne aux industriels les moyens de transformer la performance de leur chane logistique en privilgiant des processus de planification industrielle et commerciale pilots par la demande, souples et ractifs. Les atouts induits sont significatifs. Il ressort dtudes ralises par AMR auprs de 300 industriels que ladoption du modle DDSN saccompagne de performances financires ingales. Un gain de 5% dexactitude dans les prvisions concernant la demande coupl un gain de 10% du taux dexcution des commandes donne lieu une hausse de 0,50 du rsultat par action, de 5% du rendement de lactif et de 3,3% de la marge bnficiaire.

Gestion de la chane logistique

> Pilotage de la chane logistique

Un pilotage russi de la chane logistique met en uvre des processus dexcution de commandes, dexpdition et de distribution en vue de livrer les produits au client. Il dmarre ds lusine, o des solutions partenaires reposant sur les systmes dexploitation Microsoft aident au pilotage de la production, pour se poursuivre au sein de ltablissement avec des solutions favorisant la visibilit et la collaboration tout au long de la chane logistique. Les industriels doivent y intgrer les systmes et processus de gestion des entrepts, des centres de distribution, de la main-duvre et du transport. Nombre dentreprises ne disposent pas des outils dintgration adquats pour assurer un suivi efficace des stocks tout au long du processus dexcution des commandes. Les responsables des entrepts et des centres de distribution sefforcent de procder un tiquetage et un suivi de leurs stocks par lots, dordonnancer efficacement les ordres de mission, de rduire le cot du transport des biens et daccrotre globalement la productivit. Les transporteurs ont besoin de solutions pour regrouper les commandes et optimiser les chargements, grer le suivi, lvaluation, les appels doffres et bordereaux de livraison, et conduire leurs flottes entre centres de distribution et lieux de livraison.

RSULTAT
Grce aux solutions Microsoft couples aux solutions partenaires en logistique, gestion des entrepts et du transport le personnel des tablissements industriels est en mesure doptimiser le niveau des stocks et dexcuter les commandes avec rapidit et exactitude. La visibilit en temps rel est amliore du fait de lintgration entre systmes, y compris entre les progiciels de gestion intgrs et latelier. En dfinitive, ces solutions conviviales aident les industriels rduire leur cot total de possession.

ABB, qui propose toute une gamme de produits, systmes et prestations aux entreprises de service public et industries, emploie 120 000 personnes environ et exerce ses activits dans une centaine de pays. Lentreprise se devait damliorer ses processus dintgration et dautomatiser lexcution de ses commandes. Avec un systme intgr, ABB esprait amliorer la gestion de ses systmes, optimiser lefficacit de sa chane logistique et rduire le cot total de possession de son infrastructure. paule par une infrastructure Microsoft, la socit a rduit le cot moyen de traitement des commandes et acclr la ralisation des oprations stratgiques, ce qui lui permet de ragir rapidement aux exigences de sa clientle.
SOLUTIONS
Microsoft BizTalk Server Microsoft Dynamics Microsoft .NET Framework Microsoft SQL Server

LA SOLUTION ADQUATE
Microsoft et ses partenaires aident les industriels amliorer lexcution de leur chane logistique au travers de solutions associant troitement planification et pilotage. La collaboration entre clients, prestataires logistiques et partenaires de distribution sen trouve renforce et une meilleure visibilit est acquise sur la demande, les stocks et la logistique au sein de lentreprise tendue. En sappuyant sur des outils Microsoft associs de nouvelles technologies comme lidentification par radiofrquences (RFID), les industriels sont mme damliorer excution et performances. Ces technologies leur sont prcieuses pour optimiser lutilisation de leurs ressources et leur productivit, et se conformer aux exigences de la clientle. Des systmes efficaces dexcution de la chane logistique procurent aux entreprises la visibilit sur les stocks et les flux dinformation indispensables une gestion mondialise des impratifs de transport, dentreposage et dexcution des commandes. Chez les industriels qui ont adopt des solutions de gestion dentrepts et de transport reposant sur une infrastructure Microsoft, les avantages sont consquents : Baisse de 5 10% des dpenses de fulfillment Baisse de 15 25% des cots de main-duvre Rduction de 10 15% des stocks Jusqu 10% de gains defficacit oprationnelle

> TMOIGNAGE

AVANTAGES
Intgration optimise Plus grande transparence tout au long de la chane logistique Rduction importante des cots moyens de traitement Infrastructure volutive, simple administrer

Les solutions Microsoft pour le Supply Chain Management

Associant collaboration, dcisionnel et intgration, linfrastructure Microsoft de gestion de la chane logistique donne aux industriels les moyens de transformer et de perfectionner leur chane logistique en privilgiant pilotage par la demande, flexibilit, ractivit et efficacit. Les chefs de file de cette discipline font confiance linfrastructure Microsoft et aux solutions proposes par lditeur et ses partenaires pour rpondre aux besoins spcifiques et se distinguer dans les domaines en rapport avec la chane logistique : visibilit, collaboration, planification et pilotage.

Pourquoi Microsoft ? Microsoft semploie doter le secteur industriel de solutions hors pair incitant les individus jouer un rle moteur dans la russite de leur entreprise. Notre engagement fournir des logiciels efficaces, faciles administrer et rentables repose sur quatre assises : Familiarit et convivialit. Fort de plus de 500 millions dutilisateurs, Microsoft est un diteur tabli. Ses logiciels sont familiers aux collaborateurs tous les chelons de votre entreprise ainsi qu vos partenaires commerciaux et clients. Les logiciels Microsoft courtent considrablement les temps de formation et rendent les individus plus productifs plus vite. Utilisation et assistance universelles. Trs largement utiliss, les logiciels Microsoft bnficient dun support dispens par plusieurs millions de partenaires et de dveloppeurs travers le monde. Fournisseurs de solutions, distributeurs de logiciels et structures dassistance vous garantissent une solution au diapason de vos impratifs mtiers.

Intgration russie. Les industriels travaillent souvent au sein dun environnement informatique htrogne, o lintgration, linteroprabilit et le partage dinformations entre applications se rvlent indispensables pour satisfaire les impratifs mtiers. Adosss des standards, les produits Microsoft interagissent avec linfrastructure existante, pardel les frontires, pour vous doter de solutions intgres en toute transparence. Logiciels innovants. Microsoft met un point dhonneur dvelopper des produits logiciels qui aident vos collaborateurs atteindre leur plein potentiel et tirer parti des dernires volutions et innovations sur le march. Au nombre des partenaires Microsoft proposant des solutions et services de gestion de la chane logistique :

www.microsoft.com/france/industrie

Les informations contenues dans ce document reprsentent le point de vue de Microsoft Corporation la date de sa publication. Microsoft voluant sur un march fluctuant, ce document ne saurait tre interprt comme un engagement de sa part, et Microsoft ne peut garantir lexactitude des informations communiques postrieurement. Ce document revt un caractre informatif uniquement. MICROSOFT NOFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, DANS CE DOCUMENT. 2006 Microsoft Corporation. Tous droits rservs. Microsoft, BizTalk, Microsoft Dynamics, Excel, InfoPath, SharePoint, Visio, Visual Studio, Windows et Windows Server sont des marques, ventuellement dposes, de Microsoft Corporation aux tats-Unis et/ou dans dautres pays. Toutes les autres marques sont la proprit de leurs dtenteurs respectifs. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 RFRENCE 098-105674