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MODULE:
QUALIT PRODUCTION - MAINTENANCE

Outils de la maintenance

MODULE:
QUALIT PRODUCTION - MAINTENANCE

E1. Outils de la production

E2. Outils de la qualit
E3. Outils de la maintenance

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MODULE:
QUALIT PRODUCTION - MAINTENANCE

E3. Outils de la maintenance

Evaluation :
Note= 0.7 x Examen Final + 0.3 x Autres (TD, Projets Recherche)

Validation :
Note min validation du Module : 12/20
Note min validation Elment du module : 08/20.

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Objectif
Pourquoi tudier la maintenance?
Cest un outil de base pour tout ingnieur gnraliste et surtout dans les
domaines industriels.
Il permet aux tudiants ingnieurs dacqurir les outils ncessaires pour
participer au processus de la maintenance.
La maintenance est un processus support indispensable pour la durabilit de
lentreprise et lamlioration de la qualit

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Organisation des cours

Chapitre 1 : Introduction Gnrale la gestion de la maintenance

Chapitre 2 : Les politiques et fonctions de la Maintenance

Chapitre 3 : Gestion des oprations de Maintenance

Chapitre 4 : Concepts de la fiabilit et de la maintenance, La TPM

Chapitre 5 : Analyse Fonctionnelle et AMDEC
Chapitre 6 : Indicateurs de la maintenance et la GMAO
Chapitre 7 : Etude de cas pratique de maintenance
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Chapitre 1 :
Introduction Gnrale la gestion de la maintenance
Plan:
1. Dfinitions
2. Enjeux de la maintenance
3. Evolution et mutation de la maintenance
4. La maintenance: ses fonctions et ses interfaces
5. Les objectifs, contraintes et moyens de la maintenance
6. Les niveaux de la maintenance
7. Conclusion

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1. Dfinitions
La maintenance tout dabord est un ensemble de gestes simples :
En effet, premire vue, tout le monde la dj pratique dans sa vie, travers des choses
banales telles que :
Lubrifier sa chane de vlo,
Cirer sa paire de chaussures,
Vidanger de lhuile de voiture.

Dans le dbut du 19 sicle on parlait dentretien et non de la maintenance:

Lentretien dun bien dsigne toutes les oprations ou les interventions permettant de le
garder en tat de fonctionnement.

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1. Dfinitions
La maintenance Selon la norme NF X60-010
Ensemble des actions permettant de Maintenir ou de rtablir un bien dans un tat spcifi ou en
mesure dassurer un service dtermin

Synonyme de bien : quipements, machines, appareils, mcanismes, systmes automatiss..

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1. Dfinitions
Dominantes de la maintenance dans la littrature:
La fonction maintenance se prsente comme un ensemble dactivits regroupes en deux
sous-ensembles : les activits dominance technique et les activits dominance gestion

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1. Dfinitions
Les diffrentes formes de la maintenance

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1. Dfinitions
Quelques concepts de la maintenance:
Un bien durable ?
Cest un produit conu pour assurer une fonction donne pendant un temps relativement long
compte tenu des oprations de maintenance.

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1. Dfinitions
Quelques concepts de la maintenance:
La durabilit ?
Cest la dure de vie ou la dure de fonctionnement potentiel dun bien pour la fonction qui lui
a t assigne dans les conditions dutilisation et de maintenance donnes.

La dfaillance ?
Cest laltration ou la cessation dun bien accomplir une fonction requise.

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1. Dfinitions
Quelques concepts de la maintenance:
La fiabilit ?
La fiabilit est laptitude dun dispositif accomplir une fonction requise dans
les conditions dutilisation et de priode de temps dtermines. dq/dt

La maintenabilit ?
La maintenabilit est laptitude dun dispositif tre maintenu. La
maintenabilit est lie la conception, la fabrication et aux oprations de
maintenance.
EX : Maintenable: on ne dmonte pas tout pour changer une courroie.
La disponibilit ?
La disponibilit est laptitude dun dispositif tre fiable et maintenable,
donc remplir compltement sa fonction.
EX: Disponible: le dispositif est l et il fonctionne parfaitement.

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1. Dfinitions
Quelques concepts de la maintenance:
Dure dusage ?
Le temps sexprime souvent sous forme de dure dusage.
- Usage : utilisation dun quipement en vue dobtenir un service.
- Dure dusage : grandeur finie d choisie pour valuer quantitativement un usage.
Une dure dusage peut sexprimer :
- en units directes :
heures, semaines, mois, ans, etc.;
- ou en units indirectes : le nombre de cycles de fonctionnement, nombre de pices
produites, kilomtres parcourus, etc.
- Exemple: Dure de garantie pour usage

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2. Enjeux de la maintenance
Social et organisationnel :
Scurit
Environnement
Emploi

Economique :
Dfaillance
Perte dargent
Perte de march

Maintenance

Stratgiques et techniques:
Matrise de la machine
Amlioration des performances

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2. Enjeux de la maintenance
Enjeux social et organisationnel
On voit se dvelopper et cohabiter, dans le mme systme productif, trois stratgies de
maintenance complmentaires.
Maintenance transfre ou dlgue
Une partie des tches de maintenance, considres en gnral comme
tant de niveau 1 voire de niveau 2, est prise en charge progressivement
par les agents de production auto-maintenance
Maintenance rserve
Quil y ait transfert de tches ou pas, la maintenance demeure sous la
responsabilit globale de la structure maintenance. Dans ces conditions,
les hommes de maintenance deviennent alors les experts , spcialistes
de tel ou tel outil, mthode ou discipline technique.
Maintenance externalise
Cest la maintenance confie un ou plusieurs prestataires extrieurs
quelle soit totale ou partielle (souvent appele sous-traitance).
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2. Enjeux de la maintenance
Enjeux conomiques
Dans un contexte conomique rude et difficile (concurrence, mondialisation, crise...),
on ne peut parler de maintenance sans voquer les enjeux conomiques de la maintenance ,
trop longtemps, tait considre comme faisant partie des frais gnraux et par
consquence comme un mal ncessaire.
Actuellement, une entreprise se doit danalyser et de caractriser tous les facteurs qui
contribuent sa comptitivit. La maintenance est peut-tre dans beaucoup dentreprises
lheure actuelle lun des derniers gisements de comptitivit.
Productivit
Qualit

Maintenance

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Comptitivit

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3. Evolution et mutation de la maintenance

Historique et volution de la maintenance

Lapparition du terme "maintenance" dans lindustrie a eu lieu vers 1950 aux USA.

Le terme "maintenance" a son origine dans le vocabulaire militaire, dans le sens maintien
dans des units de combat, de leffectif et du matriel un niveau constant.

Entretien ou Maintenance ?

Entretenir cest dpanner et rparer un parc matriel, afin dassurer la continuit de la

production.
Entretenir cest subir.
Maintenir cest choisir des moyens de prvenir, de corriger ou de rnover le matriel, suivant
sa criticit conomique afin doptimiser le cot global de possession.
Maintenir cest matriser.

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4. La maintenance: ses fonctions et ses

interfaces
Domaines d'action du service maintenance
Voici la liste des diffrentes tches dont un service maintenance peut avoir la responsabilit :

la maintenance des quipements : actions correctives et prventives, dpannages,

rparations et rvisions.
lamlioration du matriel, dans loptique de la qualit, de la productivit ou de la scurit.
les travaux neufs : participation au choix, linstallation et au dmarrage des quipements
nouveaux.
les travaux concernant lhygine, la scurit, lenvironnement et la pollution, les conditions
de travail,
lapprovisionnement et la gestion des outillages, des rechanges, ...
lentretien gnral des btiments administratifs ou industriels, des espaces verts, des
vhicules.

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4. La maintenance: ses fonctions et ses

interfaces

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4. La maintenance: ses fonctions et ses

interfaces
Tendance de la maintenance dans une entreprise:

Il existe 2 tendances quant au positionnement de la maintenance dans lentreprise :

Centralisation, Dcentralisation

Tendance 1 : La centralisation o toute la maintenance est assure par un service.

Les avantages sont :

Standardisation des mthodes, des procdures et des moyens de communication
Possibilit dinvestir dans des matriels onreux grce au regroupement
Vision globale de ltat du parc des matriels grer
Gestion plus aise et plus souple des moyens en personnels
Rationalisation des moyens matriels et optimisation de leur usage (amortissement rapide)
Diminution des quantits de pices de rechange disponibles
Communication simplifie avec les autres services grce sa situation centralise

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4. La maintenance: ses fonctions et ses

interfaces
Tendance de la maintenance dans une entreprise:
Tendance 2 : La dcentralisation, o la maintenance est confie plusieurs services, de
dimension proportionnellement plus modeste, et lis chacun des services de lentreprise.
Les avantages sont :
Meilleures communications et relations avec le service responsable du parc maintenir
Effectifs moins importants dans les diffrentes antennes
Ractivit accrue face un problme
Meilleure connaissance des matriels
Gestion administrative allge

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5. Les objectifs, contraintes et moyens de la

maintenance

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5. Les objectifs, contraintes et moyens de la

maintenance

Objectifs gnraux

Amliorer la productivit et la disponibilit des quipements de production.

Optimiser la fiabilit des quipements et la qualit des produits.
Amliorer la scurit des quipements et rduire les risques daccidents.

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5. Les objectifs, contraintes et moyens de la

maintenance
Contraintes
La complexit d'un service maintenance et l'extrme varit des tches qui le caractrisent (en nature,
en dure, en urgence, en criticit) dbouchent sur une organisation particulirement rigoureuse.
Le service maintenance devra en particulier grer les contraintes qui peuvent avoir des origines
diverses.

La politique de maintenance
Organisation des interventions
Niveau de prventif/correctif
Externalisation
Stratgie d'approvisionnement
La logistique de maintenance
Documentation
Personnel : comptences, formation
Moyens matriels
Pices de rechange
Le budget
La scurit
Contrainte de production
Contrainte de qualit du produit
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5. Les objectifs, contraintes et moyens de la

maintenance
Les niveaux de la maintenance : 5 niveaux (maitrise ascendante)
Niveau 1
Dfinition : Rglages simples prvus par le constructeur au moyen d'lments accessibles sans
aucun dmontage ou ouverture de l'quipement, ou changes d'lments consommables
accessibles en toute scurit, tels que voyants ou certains fusibles, etc.
Intervenant : Lutilisateur du bien

Exemples en prventif : Ronde de surveillance dtat ; Graissages journaliers ;

Manuvre manuelle dorganes mcaniques; Relevs de valeurs dtat ou dunits
dusage ; Test de lampes sur pupitre ; Purge dlments filtrants ; Contrle
dencrassement des filtres.

Exemples en correctif : Remplacement des ampoules ; Ajustage, remplacement

dlments dusure ou dtriors, sur des lments ou composants simples et
accessibles.

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6. Niveaux de la maintenance
Niveau 2
Dfinition : Dpannages par change standard des lments prvus cet effet et oprations
mineures de maintenance prventive, telles que graissage ou contrle de bon fonctionnement
Intervenant : Personnel qualifi
Un personnel est qualifi lorsquil a reu une formation lui permettant de travailler en scurit
sur un bien prsentant certains risques potentiels, et est reconnu apte pour lexcution des
travaux qui lui sont confis, compte tenu de ses connaissances et de ses aptitudes.

Exemples en prventif : Contrle de paramtres sur quipements en fonctionnement, laide

de moyens de mesure intgrs au bien ; Rglages simples (alignement de poulies, alignement
pompe-moteur, etc.) ; Contrle des organes de coupure (capteurs, disjoncteurs, fusibles), de
scurit, etc. ; Dtartrage de surface de ruissellement (tour aro-rfrigrante) ; Graissage
faible priodicit (hebdomadaire, mensuelle) ; Remplacement de filtres difficiles daccs.

Exemples en correctif : Remplacement par change standard de pices : fusibles, courroies,

filtres air, etc. ; Remplacement de tresses, de presse-toupe, etc. ; Lecture de logigrammes
de dpannage pour remise en cycle ; Remplacement de composants individuels dusure ou
dtriors par change standard (rail, glissire, galet, rouleaux, chane, fusible, courroie,).
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6. Niveau de la maintenance
Niveau 3
Dfinition : Identification et diagnostic des pannes, rparations par change de composants ou
d'lments fonctionnels, rparations mcaniques mineures, et toutes oprations courantes de
maintenance prventive telles que rglage gnral ou ralignement des appareils de mesure.
Intervenant : Technicien qualifi

Exemples en prventif : Contrle et rglages impliquant lutilisation dappareils de mesure externes

aux biens ; Visite de maintenance prventive sur les quipements complexes ; Contrle dallumage
et de combustion (chaudires) ; Intervention de maintenance prventive intrusive ; Relev de
paramtres techniques dtat de biens laide de mesures effectues dquipements de mesure
individuels (prlvement de fluides ou de matire,).

Exemples en correctif : Diagnostic ; Rparation dune fuite de fluide frigorigne (groupe de froid) ;
Reprise de calorifuge ; Diagnostic dtat avec usage dquipements de soutien portatifs et
individuels (pocket automate, multimtre) ; Remplacement dorganes et de composants par
change standard de technicit gnrale, sans usage de moyens de soutien communs ou spcialiss
(carte automate, vrin, pompe, moteurs, engrenage, roulement,) ; Dpannage de moyens de
production par usage de moyens de mesure et de diagnostics individuels.
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6. Niveau de la maintenance
Niveau 4
Dfinition : Oprations dont les procdures impliquent la matrise dune technique ou
technologie particulire et/ou la mise en oeuvre dquipements de soutien spcialiss.
Intervenant : Technicien ou quipe spcialise
Exemples en prventif : Rvisions partielles ou gnrales ne ncessitant pas le dmontage
complet de la machine ; Analyse vibratoire ; Analyse des lubrifiants ; Thermographie infrarouge
(installations lectriques, mcanique, thermique,) ; Relev de paramtres techniques
ncessitant des moyens de mesure collectifs (oscilloscope, collecteur de donnes vibratoires) avec
analyse des donnes ; Rvision dune pompe en atelier, suite dpose prventive.
Exemples en correctif : Remplacement de clapets de compresseur ; Remplacement de tte de
cble en BTA ; Rvision dune pompe en atelier spcialis suite dpose prventive ; Rparation
dune pompe sur site, suite une dfaillance ; Dpannage de moyens de production par usage de
moyens de mesure ou de diagnostics collectifs et/ou de forte complexit (valise de
programmation automate, systme de rgulation et de contrle des commandes numriques,
variateurs,) ; Reprise de clture extrieure ; Remplacement dune porte et mise en peinture ;
Rparations de fissures et dfauts dtanchit ; Reprise de fuite de toiture.

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6. Niveau de la maintenance
Niveau 5
Dfinition : Oprations dont les procdures impliquent un savoir-faire, faisant appel des
techniques ou technologies particulires, des processus et/ou des quipements de soutien
industriels. Ce sont des oprations de rnovation, reconstruction, etc.
Intervenant : Constructeur ou socit spcialise
Exemples : Rvisions gnrales avec le dmontage complet de la machine ; Reprise
dimensionnelle et gomtrique ; Rparations importantes ralises par le constructeur ou le
reconditionnement de ses biens ; Remplacement de biens obsoltes ou en limite dusure.

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6. Niveau de la maintenance
Les niveaux de la maintenance :

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7. Conclusion
A retenir:

La dfinition normative de la maintenance.

Les formes de maintenance.
Lobjectif de la maintenance
Les cots de la maintenance
Les diffrents niveau de la maintenance

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